Postin kulkemisen vaikeus

[The Illusive Man]

Oletko yrittänyt ottaa Postin aspaan yhteyttä nykyaikana? Se on lähes mahdotonta. Ainut vaihtoehto on nykyään soittaa maksulliseen numeroon, jonottaa 30+ min ja ainut mitä voivat tehdä on samat mitä pystyt itse tekemään.

Postin asiakaspalveluun saa yhteyden myös heidän chatin kautta. Ei maksa mitään ellei käytä maksullista datasiirtoa.

Postin asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme auttaa kaikissa pakettehin ja postiin liittyvissä kysymyksissä. Lisäksi OmaPosti-sovelluksella seuraat helposti lähetyksesi matkaa ja teet toimitukseen liittyviä valintoja.

www.posti.fi

 

[Sommite]

Ongelma on siinä, että kun se lähetys menee lajittelukoneeseen logistiikkakeskuksessa, se ohjautuu sen itsevalitun noutopisteen mukaisesti.

Epäilen, että useissa tapauksissa noutopisteeseen voisi vaikuttaa, jos vain tällainen mahdollisuus toteutettaisiin. Ainakin kaikissa niissä tapauksissa, joissa paketin ensimmäinen kirjaus on jättö Postin asiointipisteeseen, paketti ei ehkä edes samana päivänä lähde mihinkään, mutta Postilla on jo yhteys vastaanottajaan ja tieto, mihin paketti on ohjautumassa. Puhumattakaan sellaisista, joissa Postilla on ennakkotieto ehkä päiviä ennen lähetyksen saapumista Postin käsittelyyn.

 

[Mika__]

Epäilen, että useissa tapauksissa noutopisteeseen voisi vaikuttaa, jos vain tällainen mahdollisuus toteutettaisiin. Ainakin kaikissa niissä tapauksissa, joissa paketin ensimmäinen kirjaus on jättö Postin asiointipisteeseen, paketti ei ehkä edes samana päivänä lähde mihinkään, mutta Postilla on jo yhteys vastaanottajaan ja tieto, mihin paketti on ohjautumassa. Puhumattakaan sellaisista, joissa Postilla on ennakkotieto ehkä päiviä ennen lähetyksen saapumista Postin käsittelyyn.

Tottakai ennen lajittelua tehty noutopisteen muutos kirjoittanee sähköisen ennakkotiedon ’päälle’. Jos lähetyksen vie ajoissa, se lähtee samana päivänä kyllä eteenpäin. Kuvailemassasi tilanteessa olisi fiksuinta ottaa yhteyttä lähettäjään ja pyytää tätä suoraan lähettämään sen haluttuun paikkaan. Se sähköinen editieto syntyy kun esim omapostissa lähettäjä sen näpyttelee. Yrityksillä toki eri järjestelmä, mutta periaate sama.

 

[Mosqu]

Yksi ratkaisu on, että silloin kun paketti tulee Postille ja kirjataan reititys omaan noutopisteeseen, vastaanottajalle tulee ilmoitus, jossa kohteen voi vielä samana päivänä vaihtaa.

Tuon kohteenhan voi vaihtaa tiettyyn pisteeseen asti, oliko nyt siihen kunnes se on lajiteltu lähettäjää lähimmässä ohjaus/logistiikkakeskuksessa. En nyt tuolla ole paljoa leikkinyt niin en tähän hätään muista, muutenkin tulee aika suoraan tilattua oman yksikön automaattiin niin saa töistä lähtiessä hakea.