Postin kulkemisen vaikeus

[Centteri]

Lähettäjä on tuossa Postin asiakas, joten jos lähettäjän valitsemalla toimitustavalla ei lähetys ei saavuta oikeaa vastaanottajaa, suuntaisin reklamaation lähettäjälle riippumatta siitä kuka ja missä vaiheessa sen on pöllinyt.

En olisi varma. Mulle oli kerran tulossa pikkupaketti jonka posti muutti kirjeeksi mutta ylläripylläri se saapuikin pikkupakettina kun ei mahtunut postilaatikkoon. Siitä tuli erillinen lappu ennen noutoa.

 

[petepeluri]

Onko muilla toiminut matkahuolto? Keskiviikkona tullattu paketti ei ole vieläkään lähtenyt liikkeelle...

 

[Skipidiveinau]

Oman Kiinasta saapuvan lähetyksen "paperityö" on kylläkin tehty ennakkoon, mutta lento oli seurannan mukaan saapunut viime perjantaina, lauantaina se oli mennyt tullin läpi MH:n käsiin ja nyt MH:n seurannan mukaan pitäisi tänään ilmestyä. Eli tässä tapauksessa MH ainakin näyttää toimivan.

 

[Halsari]

Onko muilla toiminut matkahuolto? Keskiviikkona tullattu paketti ei ole vieläkään lähtenyt liikkeelle...

Vasta sitten kun seurannassa näkyy ensimmäinen oikea, fyysinen skannus niin lähetys on Matkahuollon hallussa ja he voivat toimittaa sitä eteenpäin. Mitä sitä ennen tapahtuu niin on Herran hallussa.

 

[Junaski]

Lähettivät yhden tilauksen 21. päivä eräästä liikkeestä. Maksoin 2.50 extraa nopeammasta toimituksesta joka heidän sivujensa mukaan kestää ilmaisenakin 2 - 5 päivää.
Mikään yllätyshän ei ole taaskaan että paketista ei ole mitään hajua että missä se on, toimittajana kun näkyy olevan Postnord. On kyllä niin turhanpäiväinen peukalonpyörittelijöitä täynnä oleva pulju, että ei paremmasta väliä. Asiakaspalveluun soittaminenkin maksaa ihan ylettömästi ja chatissa vastaa vain botti, joka jankuttaa samaa asiaa että ei tietoa.

 

[Johan_V]

Lähettivät yhden tilauksen 21. päivä eräästä liikkeestä. Maksoin 2.50 extraa nopeammasta toimituksesta joka heidän sivujensa mukaan kestää ilmaisenakin 2 - 5 päivää.
Mikään yllätyshän ei ole taaskaan että paketista ei ole mitään hajua että missä se on, toimittajana kun näkyy olevan Postnord. On kyllä niin turhanpäiväinen peukalonpyörittelijöitä täynnä oleva pulju, että ei paremmasta väliä. Asiakaspalveluun soittaminenkin maksaa ihan ylettömästi ja chatissa vastaa vain botti, joka jankuttaa samaa asiaa että ei tietoa.

Tällaisissa tapauksissa kannattaa olla lähettäjään yhteydessä, ja myös vaatia korvausta jos toimitusaika ei pidä paikkaansa.

 

[Myrkky]

Nyt ei joku byrokratia toimi, tuli s-postia As Oy:lta ettei uusien asukkaiden osoitteet päivity järjestelmään. Perjantaina tuli kirje että yhtiökokous - joka oli ja meni jo. Tänään kirje miten haluaa maksaa tulevat extrakustannukset, pitää reagoida huomenna klo 10 mennessä. Vein noi kaksi kirjettä kämpälle joihin päälle kirjoitin milloin ne oli mulle tulleet. Näköjään entisen asukkaan nimikin vielä ovessa...

Ko. asunnon myin viime keväällä joten ei mulle pitäisi mitään tulla ja As Oy:lla kyllä pitäisi olla tiedossa (kai) uuden omistajan nimi. Kämppähän on pimeänä aina kun satun siitä ohi kulkemaan, että asuuko siellä edes ketään.
Nyt tuli vielä mieleen että rikoinkohan jotain kirjesalaisuutta kun availin kirjeitä mitkä tullut omalla nimellä

 

[sikiham]

Nyt ei joku byrokratia toimi, tuli s-postia As Oy:lta ettei uusien asukkaiden osoitteet päivity järjestelmään. Perjantaina tuli kirje että yhtiökokous - joka oli ja meni jo. Tänään kirje miten haluaa maksaa tulevat extrakustannukset, pitää reagoida huomenna klo 10 mennessä. Vein noi kaksi kirjettä kämpälle joihin päälle kirjoitin milloin ne oli mulle tulleet. Näköjään entisen asukkaan nimikin vielä ovessa...

Ko. asunnon myin viime keväällä joten ei mulle pitäisi mitään tulla ja As Oy:lla kyllä pitäisi olla tiedossa (kai) uuden omistajan nimi. Kämppähän on pimeänä aina kun satun siitä ohi kulkemaan, että asuuko siellä edes ketään.
Nyt tuli vielä mieleen että rikoinkohan jotain kirjesalaisuutta kun availin kirjeitä mitkä tullut omalla nimellä

Miten tämä liittyy Postin toimintaan? Ettei vaan olisi niin että uusi omistaja ei ole tehnyt muuttoilmoitusta isännöitsijälle ja isännöitsijä toimii vanhojen tietojen perusteella kutsuja lähettäessään.

 

[Myrkky]

Miten tämä liittyy Postin toimintaan? Ettei vaan olisi niin että uusi omistaja ei ole tehnyt muuttoilmoitusta isännöitsijälle ja isännöitsijä toimii vanhojen tietojen perusteella kutsuja lähettäessään.

Jos ei muuten, niin kirjeet tulee sopivasti myöhässä. Kuten tämänpäivänen jossa eräpäivä huomenna klo 10. Edellinen vielä pahemmin myöhässä. Ja sikäli kiinnostaa jos vaikka vastikkeet maksamatta ja minulta aletaan niitä kyselemään... toki kauppapaperit on. Jotta tulkoot mihin tulee jatkossa, vien sitten kun jaksan.

 

[sikiham]

Jos ei muuten, niin kirjeet tulee sopivasti myöhässä. Kuten tämänpäivänen jossa eräpäivä huomenna klo 10. Edellinen vielä pahemmin myöhässä. Ja sikäli kiinnostaa jos vaikka vastikkeet maksamatta ja minulta aletaan niitä kyselemään... toki kauppapaperit on. Jotta tulkoot mihin tulee jatkossa, vien sitten kun jaksan.

Löytyykö kirjeistä leimaa josta selviäisi lähetyspäivä? Muistaakseni yhtiökokouskutsut pitää olla postileimattuna vähintään kuukautta ennen kokousajankohtaa ja jos kutsut on lähetetty jonkun automaattijärjestelmän kautta niin se lisää viivettä siihen postin kulkuun. Edelleenkin epäilen ettei Postilla ole sitä suurinta osuutta ongelmaasi ja ongelma ei selviä täällä nettifoorumilla vaan ottamalla yhteyttä siihen sen taloyhtiön isännöitsijään/tilitoimistoon josta olet asunto-osakkeen myynyt.

 

[Myrkky]

Löytyykö kirjeistä leimaa josta selviäisi lähetyspäivä? Muistaakseni yhtiökokouskutsut pitää olla postileimattuna vähintään kuukautta ennen kokousajankohtaa ja jos kutsut on lähetetty jonkun automaattijärjestelmän kautta niin se lisää viivettä siihen postin kulkuun. Edelleenkin epäilen ettei Postilla ole sitä suurinta osuutta ongelmaasi ja ongelma ei selviä täällä nettifoorumilla vaan ottamalla yhteyttä siihen sen taloyhtiön isännöitsijään/tilitoimistoon josta olet asunto-osakkeen myynyt.

Itse kirjeissä oli päivämäärät mitkä paukkuivat. Kuorissa oli leimat mutta niitähän en tietenkään osannut katsoa, ja nyt on vähän myöhäistä siihen. Se yhtiökokouskutsu tuli tosiaan perjantaina eli 22.11. Kokous oli muistaakseni 21.11. En muuten edes tiennyt että tuollainen kk sääntö on.

Bisnes kak normal mitä postin kulkuun tulee. On tuota osunut omaankin tuulettimeen, että jotain vähemmän odotettua tulee myöhässä tai ei ollenkaan. Mutta joo, pitää kai isännöitsijältä kysyä.

 

[Hyrava]

Itse kirjeissä oli päivämäärät mitkä paukkuivat. Kuorissa oli leimat mutta niitähän en tietenkään osannut katsoa, ja nyt on vähän myöhäistä siihen. Se yhtiökokouskutsu tuli tosiaan perjantaina eli 22.11. Kokous oli muistaakseni 21.11. En muuten edes tiennyt että tuollainen kk sääntö on.

Bisnes kak normal mitä postin kulkuun tulee. On tuota osunut omaankin tuulettimeen, että jotain vähemmän odotettua tulee myöhässä tai ei ollenkaan. Mutta joo, pitää kai isännöitsijältä kysyä.

Ei kai noissa taloyhtiökokouskutsuissa muistaakseni ole muuta kuin että ne pitäisi olla perillä vähintään 2vk ennen kokousta ellen nyt ihan väärin muista. Meilläkin taisi viimeksi tulla ainakin osalle muutaman päivän myöhässä.

Täytyy kyllä sanoa että en itsekään enää yhtään luota Postin kirjepostiin, välillä kulkee hetkessä perille ja välillä jumittaa jossain ties kuin monta päivää. Onneksi käytännössä kaikki laskut sun muut tärkeämmät asiat on saanut sähköiseksi niin ne ovat ajallaan. Joku poikkeuksellinen lasku tuli tänä vuonna paperisena ja siinä oli tyyliin päivä tai kaksi eräpäivään vaikka laskun tulostuspäivämäärä oli reilu pari viikkoa aiemmin.

 

[petepeluri]

Vasta sitten kun seurannassa näkyy ensimmäinen oikea, fyysinen skannus niin lähetys on Matkahuollon hallussa ja he voivat toimittaa sitä eteenpäin. Mitä sitä ennen tapahtuu niin on Herran hallussa.

Seurannan perusteella paketti odotti useamman päivän mh noutoa. Yleensä nuo on jaettu seuraavana päivänä tullauksesta.

 

[__Eelis]

Onks muillaki paketteja jumissa postissa. EU sisältä tuli paketti postille 16.11 ja 18.11 lähtien ollu Liedossa lajittelussa. Postin asiakaspalvelukaa ei oo saanu mitään sanottua asialle. Kotiinkuljetus pitäs vielä olla joka yleensä tulee noin 3 päivän sisällä. DD

 

[Kullervo]

Pakettisesonki on alkanut tällä viikolla. Automaatit täynnä ja paketit menevät pääpostiin noudettavaksi. Pariin pakettiin tullut vuorokauden ylimääräinen käsittelyviive.

 

[Atamon]

Näitä Automaagi on täynnä harmeja on tullut. Sinäns tällä kertaa ei haitannut, kun oli toinenkin paketti tulossa. Paras sekasotku kesti 2,5kk. Sitä oli hauska katsoa jälkeenpäin, miten se olikaan liikkunut. Ei ihan ollu Postin Vika.

 

[spacman]

Aliexpressin paketti tuli ihan normaalisti. Torstai-aamuna ensimmäinen skannaus Vantaalla ja eilen iltapäivällä oli Tampereella noudettavissa.

 

[Giant|Bun]

Jostain syystä nyt Posti ei halua toimittaa pakettia 800 metrin päähän Postin toimipisteeseen. Paketti menossa 50km päähän. Tämä, koska täysi automaatti. Toisekseen, paketti jo kertaalleen uudelleen ohjattu, ja viivästynyt viikolla samaisesta syystä. Pisteet kuitenkin Postin aspalle.

 

[pätman]

Ei noihin automaatteihin uskalla tilata kun aina täynnä ja vievät sitten 2km päähän eikä 100m päähän ärrälle, pakko tilata suoraan ärrälle jos ei halua noutaa kauempaa.

 

[SoyBean]

Ei noihin automaatteihin uskalla tilata kun aina täynnä ja vievät sitten 2km päähän eikä 100m päähän ärrälle, pakko tilata suoraan ärrälle jos ei halua noutaa kauempaa.

Tämä on oikeasti turhauttavaa, itsellä lähin automaatti mihin yleensä tilaan on kaupan tuulikaapissa, kyseisessä kaupassa myös postin toiminnot kassalla. Jokainen paketti mikä ei ole mahtunut automaattiin mennyt seuraavaan noutopisteeseen, ei 5 metrin päässä olevaan.

Viimeaikoina tosin yleisin ilmoitus ollut "Lähetys ohjataan toiseen noutopisteeseen, koska se on liian suuri valittuun automaattiin."
Jännä vaan että kyseiset paketit olleet M-L kokoluokassa ja paketit on pistetty matkaankin automaateista

 

[ikuhappy]

Jostain syystä nyt Posti ei halua toimittaa pakettia 800 metrin päähän Postin toimipisteeseen. Paketti menossa 50km päähän. Tämä, koska täysi automaatti. Toisekseen, paketti jo kertaalleen uudelleen ohjattu, ja viivästynyt viikolla samaisesta syystä. Pisteet kuitenkin Postin aspalle.

Kuullut kanssa maaseudulla asuvilta kollegoilta, että se on kiva kun "kotiinkuljetus" menee jonnekin 50km päähän... Vähän tulee mieleen, että mistä tuossa oikein maksaa?

Tai kyllä se näin kaupungissankin harmittaa jos vaikka Gigantin paketti ohjataan johonkin monen kilometrin päähän - pahimmillaan kauemmas, missä se Gigantti olisi sijainnut.

 

[Mika__]

Jännä vaan että kyseiset paketit olleet M-L kokoluokassa ja paketit on pistetty matkaankin automaateista

Eihän tuo takaa, että riittävän suuri lokero on tyhjänä vastaanottopäässä.

 

[Mco]

Eihän tuo takaa, että riittävän suuri lokero on tyhjänä vastaanottopäässä.

Ei takaa niin. Ongelma tässä on lähinnä Postin viestinnässä. Monesti seurannassa lukee "Lähetykselle on varattu paikka automaatista". Se näyttää vastaanottajalle lupaukselta siitä, että paketti tulee mahtumaan automaattiin, mutta ilmeisesti on Postin algoritmin ennuste siitä, että automaatissa olisi tilaa, kun pakettia sinne viedään. Kun aiempia paketteja ei olekaan noudettu algoritmin ennustamalla tahdilla, sopivaa lokeroa ei olekaan ja vastaanottaja saa omasta näkökulmastaan yllättävän viestin paketin siirrosta toisaalle.

 

[SoyBean]

Eihän tuo takaa, että riittävän suuri lokero on tyhjänä vastaanottopäässä.

Tarkennus tuohon, tuo ilmoitus tulee jo siinä vaiheessa kun noutavat paketin lähtöpaikasta, eli samaan aikaan kun pitäisi tulla "Lähetys ohjataan toiseen noutopisteeseen, koska automaatti on täynnä."
Eli paketti lähtee suoraan automaattisesti noutopisteeseen heti kun on rekisteröity lähtöpaikasta. Eli postilla ei ole tuossa vaiheessa varmaa tietoa olisiko kyseisessä automaatissa tilaa kun paketti on perillä.

Hauskahan tuossa on että paketti on saman rekan kyydissä kun käy ensin automaatin täyttämässä, tässä vaiheessa ei voi enää jättää vieressä olevaan noutopisteeseen koska paketti onkin jo ohjattu kauempana olevaan noutopisteeseen.

 

[Veli Veikkonen]

Onpas erikoinen tilanne. Tulossa lähetys kotiinkuljetuksella, tänään lajiteltu Kuopiossa ja kertoo, että voit valita tuontiajan viikon päästä 19.11.

Ei mulla kiire ole mutta jos ei ole järjestelmävirhe, niin aika outo.

Miten toimituksen kanssa lopulta kävi?

Täällä vähän nurinkurinen tilanne; tänään aamulla olisi pitänyt aueta tuo "Voit valita toimitusajan", mutta mitään valintaa ei tullut. Seurannan mukaan viimeinen kuittaus Vantaalta (Joensuuhun tilattu toimitus) pari päivää sitten, mutta sen jälkeen ei mitään. Tänään tuskin odotettavissa pakettia?

 

[Issuj]

Pistin itselle turhaksi jääneen vanhan soittimen (ovh. yli 3K euroa) menemään postiennakolla viikko sitten sunnuntaina. Ostaja halusi nimenomaan postiennakon ja juuri tuohon postipisteeseen, vaikka olisi automaatteihinkin voinut pistää, jotka osoitteen perusteella olisivat olleet lähempänä. Taisi tulla oppirahat maksettua.

Postin kanssa chattailin torstaina ja heidän mukaansa kai tuolla (kaupassa, jossa postin palvelut) saattaa olla hyllytysruuhkaa. Ei tuo nyt enää oikein siltä vaikuta, vaan paketti lie hävinnyt. Syljettää jo etukäteen tuota postin 10-20 euro/kg korvaushintaa hakea.

 

[Mika__]

Miten toimituksen kanssa lopulta kävi?

Täällä vähän nurinkurinen tilanne; tänään aamulla olisi pitänyt aueta tuo "Voit valita toimitusajan", mutta mitään valintaa ei tullut. Seurannan mukaan viimeinen kuittaus Vantaalta (Joensuuhun tilattu toimitus) pari päivää sitten, mutta sen jälkeen ei mitään. Tänään tuskin odotettavissa pakettia?

Systeemivirhehän se varmaan oli, seuraavana päivänä aukesi toimitusaikakysely ja lähetys tuli sovitusti.

 

[Copper]

Pistin itselle turhaksi jääneen vanhan soittimen (ovh. yli 3K euroa) menemään postiennakolla viikko sitten sunnuntaina. Ostaja halusi nimenomaan postiennakon ja juuri tuohon postipisteeseen, vaikka olisi automaatteihinkin voinut pistää, jotka osoitteen perusteella olisivat olleet lähempänä. Taisi tulla oppirahat maksettua.

Postin kanssa chattailin torstaina ja heidän mukaansa kai tuolla (kaupassa, jossa postin palvelut) saattaa olla hyllytysruuhkaa. Ei tuo nyt enää oikein siltä vaikuta, vaan paketti lie hävinnyt. Syljettää jo etukäteen tuota postin 10-20 euro/kg korvaushintaa hakea.

Oottele rauhassa ens viikko ainakin vielä. Postin tuntien, paketti voi seikkailla milloin missäkin. Tietysti, vtuuttahan tuo.

 

[Mika__]

Todennäköisesti löytyy, lähetys on vsrmaan linkittynyt johonkin kuljetusyksikköön, joka on saanut lastausluennan, mutta lähetys ei ole oikeasti siinä ollut sitten jos tuon jälkeen ei ole merkintöjä tullut. Kenties rullakko täyttynyt ja ei ole luettu lähetyksen id-koodia uuteen rullakkoon. Porvooseenkaan ei 16- lähetyksiä mene kuin tyyliin kerran kaksi vuorokaudessa.

Maanantaina ilmestynee taas kartalle kun hyllyttävät lähetyksen.

 

[Issuj]

Toivotaan näin ja että tuo ostaja vielä lunastaakin tuon paketin pois. Näköjään lähetyksen katoamisreklamaatiota saisi tehdä vasta 28 päivää kuljetuksen aloituksesta eli ei tässä taida hötkyily auttaa...

 

[Mika__]

Toivotaan näin ja että tuo ostaja vielä lunastaakin tuon paketin pois. Näköjään lähetyksen katoamisreklamaatiota saisi tehdä vasta 28 päivää kuljetuksen aloituksesta eli ei tässä taida hötkyily auttaa...

No typeräähän rekkua olisi nyt tehdä kun ei edes ole mitään mistä reklamoida.

 

[w0rm]

Paljon on parjattu PostNordia, niin laitetaan nyt yksi kehu, kun homma toimi ilman mitään ongelmia.

Proshopin paketti lähti Tanskasta liikkeelle tiistai iltana ja oli Vantaan terminaalissa torstaina ennen puoltapäivää. Itsenäisyyspäivän aikanakin ilmeisesti painettiin hommia, kun tekstiviestiin tuli ilmoitus, että paketti noudettavissa maanantaina muutaman sadan metrin päässä tilauksella olleesta noutopisteestä. Uudelleen reitittäminenkin toimi siis ilman ongelmia. Positiivisena yllätyksenä kuitenkin lauantaina kolahti tekstiviesti, että paketti on noudettavissa ilmoitetusta paikasta. Paketti oli ulkoisesti kaikin puolin siistissä kunnossa eli siististi oli kohdeltu kuljetuksen eri vaiheissa.

 

[Ekaros]

PostNordin kirjattukirje Tanskasta. Tiedä menikö postin myymälän toiminta ihan nappiin kun paketin sai vain omapostista napatun hyllypaikan sisältävän kuvan näytöllä. Onko nimi? Ja sitten paketti käteen, mitään papereita tai henkilökortteja ei tarvinnut kuten voisi odottaa tänään tulleesta saapumisimoituksesta...

 

[vienna]

PostNordin kirjattukirje Tanskasta. Tiedä menikö postin myymälän toiminta ihan nappiin kun paketin sai vain omapostista napatun hyllypaikan sisältävän kuvan näytöllä. Onko nimi? Ja sitten paketti käteen, mitään papereita tai henkilökortteja ei tarvinnut kuten voisi odottaa tänään tulleesta saapumisimoituksesta...

Kyllä tuo nykystandardeilla menee oikein, eli henkkareita ei juuri enää kysellä. Toivoa sopii, että postin systeemit eivät vuoda lähetyksen vastaanottajan nimeä esille mistään, koska muutoin on mahdollista hakea ilmaisia pakettaja lähetyskoodilla sekä vastaanottajan nimellä.

 

[jetblack]

Kyllä tuo nykystandardeilla menee oikein, eli henkkareita ei juuri enää kysellä. Toivoa sopii, että postin systeemit eivät vuoda lähetyksen vastaanottajan nimeä esille mistään, koska muutoin on mahdollista hakea ilmaisia pakettaja lähetyskoodilla sekä vastaanottajan nimellä.

Kyllä nykyään riittää ihan pelkkä koodi ainakin postin pakettiin palvelutiskillä. vaimon paketteja usein joutuu hakemaan. sanoo tiskillä koodin niin tuovat paketin. ei papereiden näyttämistä ei lähetystätunnuksen tarvetta yms. ja huom. koodi on eri kuin lähetystunnus.

 

[Antw]

Kyllä tuo nykystandardeilla menee oikein, eli henkkareita ei juuri enää kysellä. Toivoa sopii, että postin systeemit eivät vuoda lähetyksen vastaanottajan nimeä esille mistään, koska muutoin on mahdollista hakea ilmaisia pakettaja lähetyskoodilla sekä vastaanottajan nimellä.

Tuo on vain hyvä juttu ettei henkkareita tarvita enää. Enkä näe tietoturvankaan kannalta mitään ongelmaa - se noutokoodi täytyy kuitenkin olla, ja se on vain vastaanottajalla tiedossa.

Kaukana ovat ajat kun ei ollut asiamiesposteja, vaan pääposti, josta paketit haettiin niin että siinä tarvittiin se pitkä lähetystunnusrimpsu.. ei ole ikävä tuota.

 

[Sommite]

Tuo on vain hyvä juttu ettei henkkareita tarvita enää. Enkä näe tietoturvankaan kannalta mitään ongelmaa - se noutokoodi täytyy kuitenkin olla, ja se on vain vastaanottajalla tiedossa.

Saattaa auttaa myös lähetysten noutoihin väärennetyllä valtakirjalla.