Yleensä kyllä lähettävät viestiä, milloin on lähtenyt postiin. Eli jumittaa hyvin usein siinä käsittelyssä/keräilyssä sen pitkän ajan. Sitten tulee "pimeänä" sen ruotsin osuuden.
Noissa isommissa verkkokaupoissa voisi olla toimitusaikaennuste sitten vähän realistisempi, joissakin välillä luvataan parin-kolmen päivän päähän paketin toimitusta mutta jos siihen että paketti päätyy edes Postille kestää jo viikko niin... Itselleni olisi ihan ok että sivuilla olisi maininta että varasto on jossain ulkomailla ja sieltä kestää muutaman päivän mutta sitten taas jotaikin tuotteita saattaa tulla kotimaiselta varastolta parissa päivässä. Näkyisi edes siellä verkkokaupan omassa seurannassa että "paketti lähtenyt keskusvarastolta" tms eikä vaan jotain "tilauksesi on käsittelyssä" -tilatietoa viikon verran.
Joillakinhan on tuollainen systeemi ilmeisesti jollain automaatiolla. Tilasin juuri ruotsista paketin ja tuli ilmoitus, että saattaa kestää, toimitus on kahdesta eri varastosta.
Vai että paskapuhetta? Sitä, että postiauto ei ole kun korkeintaan talon ohi ajanut ja sitten tupsahtaa viesti että "ei voitu toimittaa" on tapahtunut lukuisien turvakameroiden todistamana jo vuosikaudet aivan ympäri suomea, tämän ei pitäisi tulla enää kenellekään yllätyksenä.Jos lähettäjä ostaa halvimman b2b tuotteena tulevan kotiintoimituksen, siinä ei ole toimitusajankohdan kyselyä mukana. Näin tekee esim Amazon. Tuo nyt oli ihan paskapuhetta että ei tuotaisi himaan tuolla aiemmin
Hyvin kyllä pitänyt yleensä nuo parin kolmen päivän lupaukset paikkansa, kunhan tilannut paikasta missä varasto Suomessa ja tavara hyllyssä. Viimeaikoina usein tullut jopa seuraavana päivänä perille jos aamusta tilannut, ihan tänne Rovaniemelle asti.
Juu, mutta välillä jos on jonkun verkkokaupan sivuilla mainittu tyyliin "Toimitettavissa heti >100kpl, Keskusvarastossa >100kpl" niin tuosta voisi hätäisempi olettaa että tuotetta olisi jossain lähivarastossakin reippaasti, vaikka todellisuudessa tuote silti saattaa tulla jostain ulkomailta keskusvarastosta.
Juu nuo gigantit ja vastaavat on kyllä ihan surkeita tuon suhteen. Jimssistä ja verkkiksestä on tullut esim seukki päiväksi jopa (vaikka joskus onnistuu hidastelemaan nekin) ja pikkukaupat todellakin melkein aina vaihdikkaimmasta päästä.
Kyllä tuo postilla vaikuttaa olevan käytäntö muiden ja omien kokemusten perusteella. Ja nimenomaan kaupunkialueella. Meillekin tilattiin eläinten ruuat/tarvikkeet ennen netistä, mutta lopetettiin, kun piti aina hakea lajittelukeskukselta vaikka oli kotiinkuljetus.
Jos tuossa eläinruoka-casessa on kysymys Zooplussasta niin niillä on ollut paljon ihme sekoilua toimituksissa vuosien varrella. Vaikka oli kotiinkuljetuksella tilannut niin monesti eivät kuitenkaan lähettäneet kotiinkuljetuksella ja siitä reklamoimalla sai sitten tilattua erikseen Postilta kotiinkuljetuksen heidän piikkiin. Tosin, Zooplussalla vaihtui aikanaan toimittajat koko ajan, välillä tuli DHL:llä, välillä PostNordilla ja välillä milloin milläkin, osassa loppumatka Postilla, osassa kuriirin jollakin omalla alihankkijalla. Meilläkin tuli säkki/laatikko tai parikin kissanhiekkaa + kuukauden kissanruuat niin paketeilla oli tosiaan painoa ja tuli jokusen kerran taisteltua tuon kanssa että tuovat kanssa kotiin asti kun kotiinkuljetuksella oli tilattu.
Sama kauppa kyseessä. Kotiinkuljetus oli kyllä noissa varmistettu, ja kyllähän postillakin oli se tiedossa, kun kerta jättivät joka kerralla sen ei voitu toimittaa -lippusen postilaatikkoon.
Jännä juttu. Täälläpäin kyllä Postin kotiinkuljetus toimii nykyään, aikanaan oli kyllä postininjoja jotka kävivät tiputtelemassa postiluukusta lappusia mutta ilmoittelin niistä joka kerta Postille sekä paketin lähettäjälle niin sen jälkeen on ruvennut kotiinkuljetukset toimimaan. Samoihin aikoihin kun oli noita postininjoja, oli myös postinkantajia jotka tunaroivat postit aina naapurien postiluukkuihin. Niistäkin ainakin oman rapun asukkaat reklamoivat lukuisia kertoja Postia ja sitten rupesi postitkin tulemaan taas oikeaan osoitteeseen. Toisaalta, tuossa kyllä tutustui naapureihin aika hyvin kun vaihdeltiin aina posteja rappukäytävässä keskenämme
Itsellä tuli parisen viikkoa sitten tullauspyyntö lähetykselle jossa verot jo maksettu (paketin päällä IOSS-numero). Yritin myyjältä saada IOSS-numeroa mutta en koskaan sitä saanut joten paketti palautui lähettäjälle. Pitänee seuraavan kerran ottaa lähettäjän IOSS-numero talteen jos Tulli/Posti pyytää taas tullausta jo maksetuille lähetykselle.
Vai pystyy ne vielä nykyäänkin sählimään tuon ioss:n kanssa... Itsellä onneks sellasten pakettien kanssa ollut tähän mennessä vain kerran ongelmaa ja se oli silloin kun tuo systeemi otettiin käyttöön. Silloin taisin googlata sen ioss numeron ja sain paketin tullin sivuilla tullatuksi. Sekin numero taisi silloin löytyä redditistä kun AliExpress ei jostain ihmeen syystä sitä tahtonut itse missään antaa.
Käsittääkseni tuo IOSS-numero paketin päällä ei vaikuta yhtään mihinkään, se pitää olla siellä paketin sähköisissä tiedoissa että se paketti osataan käsitellä sen mukaan, eli jos lähettäjä ei ole sitä osannut laittaa sinne lähetyksen tietoihin niin shit happens. Edelleenkin tuntuu olevan joillakin lähettäjillä hakusessa kuinka tuo IOSS toimii ja jotkut eivät sitä IOSS-numeroa meinaa antaa vaikka kuinka yrittää selittää miksi ja mihin sitä tarvitaan. Esimerkiksi AliExpressissä itselläni on toiminut tuo alusta asti, yhtään Alin pakettia ei ole itse tarvinnut tullailla. Ebayssa oli ainakin alkuun suuria ongelmia tuon kanssa. Itse en juuri sieltä hirveämmin tilaa mutta monet muut ovat valitelleet että sieltä tilatessa vähintään joka toinen kerta joutuu jotain säätämään IOSS:n kanssa.
Päivitänpäs tänne jos jollain muulla joskus tulee sama kysymys, kun ei postin sivuiltakaan tätä tietoa löydy. Eli tullauksen jälkeen kun "Lähetys on vapautettu toimitettavaksi" menee postin aspan mukaan 1-3 päivää ennen kuin se oikeasti siirtyy kuljetukseen. Kai siellä sit on varastolla jonkunlainen pullonkaula. Ois kyllä olettanut että kun sen paketin tullaa ennen maahantuloa omapostissa, niin skippais tuollaisen varastossa lojuttamisen, mutta ei näköjään.
Veikkaisin että lähettäjä on jotenkin kämmäillyt osoitetiedot sikinsokin sekaisin. Itselläkin joku paketti meni osoiteselvitykseen kun joku ulkomainen lähettäjä oli laittanut kaikki maat, paikkakunnat sun muut epäloogiseen järjestykseen tyyliin:
Kyllä ainakin tilausvahvistuksen mukaan olisi pitänyt olla ihan oikeanlainen osoite, Postnordilla tilasin toisen paketin Samsungilta ja se tuli kyllä ihan oikein ja ajallaan. Toki Samsung itsekin sekoilee vähän väliä, totuus selviää varmaan jos ja kun tuo paketti saapuu.
MPH:n puolella oli muillakin samaa ongelmaa ollut Samsungin lähetyksessä eli "puutteelliset lähetystiedot", eiköhän tämä mene sitten Samsungin piikkiin eikä Postin, pahoittelut Postille väärästä syytöksestä.
Juu, jotkut firmat tuntuvat välillä lätkivän noita tietoja ties mihin kenttiin sähköisissä tiedoissa eikä kone voi ymmärtää jos vaikka katuosoitteen tilalla on tilaajan nimi tms. Ja joidenkin firmojen järjestelmissä ainakin ennen oli ongelmia jos oli ä tai ö jossain kohti teksitä, ilmeisesti jonkun merkistömuunnoksen jälkeen lopputulos oli "siansaksaa", tyyliin joku nimi "Jääskeläinen" muuttui vaikkapa muotoon "J%C3%A4%C3%A4skel%C3%A4inen" tms. Omassa sukunimessäkin on ä-kirjain ja ulkomailta tilatessa suosiolla korvaan sen a-kirjaimella juuri tuon takia.
Hieno combo tämä Elcare+Posti
Kyllä se jaksaa posti joka kerta ihmetyttää, kun pitäs televisio saada huoltoon Sonyn/Elcaren piikkiin. Elcaren lähettämä laatikko teki viikon reissua, vaikka olivat maksaneet express rahti 21 palvelusta. Pakkasin viime torstaina paketin ja ilmoitin elcareen että tilatkaa nouto, tuli kuittaus että nouto tilattu ja posti soittaa ja sopii noudosta etukäteen, vaan kuinkas kävikään... Postin ninja oli käynyt eilen oven takana ja vaimo kotona pienen lapsen kanssa muissa askareissa eikä ehtinyt avaamaan ovea ennen kuin tämä postijannu oli kurvannut pois pihasta (huom, tuli yksin vaikka paketissa 85" tv joka painaa 65kg)
Lähdin sitten kyselemään postin aspasta että mikä juttu kun ei ole soitettu, aspa toteaa että täällä on ihan selvästi lisätiedoissa että nouto sovittava etukäteen ja ihmettelee tilannetta. Asiakaspalvelija sanoi soittavansa kuskille ja kuski kuulemma oli kuitannut että yrittää uudelleen noutoa ja soittaa ennen, ja jos ei ehdi enää samana päivänä noutamaan niin soittaa joka tapauksessa.. No ei ole puhelin vieläkään soinut ja yhteystiedot olivat tilauksella ihan oikein
Nykyään on vaikea ymmärtää, miten firmat toimivat tuolla tavalla. Työpaikalta haettiin kannettava rullakolla, kun erään suuren suomalaisen IT-leasingiä tarjovavan yrityksen järjestelmä ei osannut välittää tietoja rahtifirmalle.
Olen tullut samaan lopputulokseen että kyse täytyy olla planeettojen asennosta 8.8 leijonanportti/kiinalaisten onnen luku ja ties mitä.
Kohta mennyt jo 30 tuntia kun selvittelevät asiaa, asiakaspalvelija hädissään vastasi kyselyyn ettei mitään ole selvinnyt. En kyllä ymmärrä, jos joku asiaa tutkii, niin joko se paketti on niillä tai ei. Vai onko näitä keissejä tolkuton määrä ja joku yksi kesähessu ettii niitä? Postitason mokailua ja säästämistä.
Tämä on tosiaan ongelma, kun tilatessa ei nykyään voi olla varma tuleeko tavara 2 päivän päästä vai 2 kuukauden päästä vaikka miten lukisi että tavaraa varastossa lähetettäväksi.
En tiedä miten on nykyään, mutta ammoisina aikoina tuttu sai postikortin kaveriltaan lomalta. Osoitteen kohdalla oli kaverin lempinimi ja kunta, jossa asui. Tosin tämä oli ajalta, jolloin taisi olla melkein joka paikkakunnalla lajittelukeskus.Olisikohan tämä tullut perille, jos ei olisi ollut nimeä ollenkaan? Vain osoite. Vai nakkaako posti nimettömät roskiin
Olisikohan tämä tullut perille, jos ei olisi ollut nimeä ollenkaan? Vain osoite. Vai nakkaako posti nimettömät roskiin
