Taitaa se .rdp-päätteinen tiedostosi olla melko normaali remote desktop -yhteyden määrittelytiedosto, joka avataan mstsc -ohjelmalla, jonka jälkeen koneesi ottaa yhteyden palveluun, joka taitaa olla Windows Virtual Desktop Microsoftin Azure -pilvessä. Ja vaikeuksiin törmätään vasta kun palveluun on jo kirjauduttu, siis palvelinpäässä, eikä tässä vaiheessa pitäisi enää olla mitään merkitystä asiakaskoneen käyttöjärjestelmällä. Ehdotan että otat yhteyden Suonentietoon; oletan että kysymyksessä on maksullinen palvelu johon kuulunee myös jonkinlainen tuki.https://support.suonentieto.fi/SaaS-pilvipalvelu/ Juuri tällä tavalla kuten linkissä on niin yhdistäisin, mutta jää win11 jumiin "Loading virtual machine..." sen jälkeen kun on käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttänyt.
SaaS muuten tarkoittaa "Software as a Service". Kauppatermi, joka ei tarkoita juuri mitään.