ProShop kokemuksia?

[iippoo]

Moro

Kaverin puolesta kyselen että mahtaako kellään olla kokemusta tilanteesta, jossa takuupalautuksen yhteydessä haluaisi vaihtaa viallisen tuotteen eri tuotteeseen joka on kuitenkin kalliimpi? Jossain puljuissa tämä ainakin on mahdollista ollut.

Mahtaako olla enää ajankohtaista, mutta aspasta kannattaa kysellä.

Varmaan vähän riippuu minkälaisesta takuupalautuksesta on kyse myös.

Eli itsehän vuoden vaihtessa tilasin 5800x3d:n tuolta, tuli pinni vinossa. Pistin siistit kuvat ja mukisematta lähettivät uuden samanlaisen prossun ilmatteeksi. ...jos olisin sanonut että vaihdetaan se sittenkin kalliimpaan - niin enemmän fyrkkaahan se heille olisi ollut. Vaikka niin että olisi takuupalautuksen yhteydessä purettu se kauppa ja sitten tilattu kokonaan uusi kalliimpi.

Mutta jos vastaava tilanne tapahtuu normaalin takuun aikana (kaupan perumisen ikkuna on umpeutunut), eikä heti alussa, niin koska kyseessä ei ole enää uusi tuote, niin tuskin vaihtavat millään välirahalla edes kalliimpaan - tuskin voivat laskea käytetylle tuotteelle mitään järkevää hintaa (arvo on alentunut).

Mutta aspasta kandee kysellä, aika hyvin ovat vastanneet chattiin ja luuriin.

Jos tilanne ratkesi jo, niin kerro ihmeessä miten kävi.

 

[Kenjinxs]

Ite tilasin näytön, onneksi oli ihan tehtaan muoveissa vastaanottaessa. Pettymys kuitenkin heidän käyttämälle kuljetukselle " postnord ", ei voi paskempaa kuljetusta olla ku tuo ja sentään itsekkin toiminut pakettikuljettajana usealla isolla ketjulla

 

[aop]

Proshopista ei kannata näköjään tilata mitään pienempiin kuntiin, toimituskulut PostNordilla 34€, kun kaupunkiin 0€.

edit: Jostain syystä tarjoaa toimitusvaihtoehdoksi vain kotiinkuljetusta, vaikka vieressä olisi toimipistekin.

 

[Mco]

Proshopista ei kannata näköjään tilata mitään pienempiin kuntiin, toimituskulut PostNordilla 34€, kun kaupunkiin 0€.

edit: Jostain syystä tarjoaa toimitusvaihtoehdoksi vain kotiinkuljetusta, vaikka vieressä olisi toimipistekin.

Oletko tilaamassa jotain isokokoista tuotetta?

 

[Trij]

Pystyykö Proshopissa maksamaan Google Payllä? Logo löytyy maksutavoista mutta sillä maksaminen ei näy vaihtoehdoissa

 

[Zat]

e: vahinko

 

[alfauros]

Yli 100€ hiirestä hajosi rulla vuoden jälkeen ja antoivat mukisematta uuden tilalle. Kohtalaisen nopea prosessi 7 arkipäivää siitä kun lähetin paketin pääsin jo noutamaan uutta pakettia. Tai no ei tämä uusi ollut. Hiiren rulla löysä kuin ********* no, mutta se kuitenkin toimii niin ei jaksa valitttaa. Ja epäilen ettei valitukseni menisi edes läpi. Olisihan se ollut kiva saada uusi avaamaton paketti.

En tiedä onko täällä ketään tietäjää, että riittääkö tuo lainpuolesta, että antaa tilalle vastaavan tuotteen, joka toimii, mutta löysä rulla eli ei täysin uudenveroinen.

edit: siis tuo rulla on yhtä löysä kuin yhdessä vastaavassa vanhassa hiiressä jolla pelattu varmasti +2000h

 

[TurbinoZ100000]

Yli 100€ hiirestä hajosi rulla vuoden jälkeen ja antoivat mukisematta uuden tilalle. Kohtalaisen nopea prosessi 7 arkipäivää siitä kun lähetin paketin pääsin jo noutamaan uutta pakettia. Tai no ei tämä uusi ollut. Hiiren rulla löysä kuin ********* no, mutta se kuitenkin toimii niin ei jaksa valitttaa. Ja epäilen ettei valitukseni menisi edes läpi. Olisihan se ollut kiva saada uusi avaamaton paketti.

En tiedä onko täällä ketään tietäjää, että riittääkö tuo lainpuolesta, että antaa tilalle vastaavan tuotteen, joka toimii, mutta löysä rulla eli ei täysin uudenveroinen.

edit: siis tuo rulla on yhtä löysä kuin yhdessä vastaavassa vanhassa hiiressä jolla pelattu varmasti +2000h

Valittaminen ei maksa mitään, senkun reklamoit.

 

[alfauros]

Valittaminen ei maksa mitään, senkun reklamoit.

Niin jotain hämärää tässä on kun täysin uudessa on paketti kääritty kireään muoviin ja tässä sitä ei ollut. Muuten täysin koskemattoman oloinen hiiri+oheisvehkeet, mutta jännä kun ihan kuin tuota rullaa olisi pyöritetty miljoona kertaa väljyyden perusteella.

Oletukseni on, että lain mukaan riittää että toimittaa tuollaisen hyväkuntoisen ja "vastaavan" tuotteen, jos siinä ei ole varsinaista vikaa.

 

[Vepasto]

edit: Jostain syystä tarjoaa toimitusvaihtoehdoksi vain kotiinkuljetusta, vaikka vieressä olisi toimipistekin.

Just tilasin tuolta ja valitsin pakettiautomaatin toimitustavaksi. Myöhemmin tuleessa viestissä näkyi että olikin kotiintoimitus, mutta jos ei ole ketään kotona, niin laittavat automaatiin.