Ilman kyselyitä ilmoittivat että ei voi korjata, rahat takaisin, ilmotin että ei käy, vaan haluan vastaavan kortin kun niitä hyllyssä oli, vastas sitten seuraavaksi että kortti onkin tulossa heille korjattuna ja se lähtee mulle takaisin.
En kyllä nyt yhtään muista kuinka kauan tuossa meni, muta olisko ollu 2-3 viikkoa?
Kannattaa varautua myös siihen vaihtoehtoon, ettei kumpikaan onnistu. Eli eivät myy samalle henkilölle samaa tuotetta, joka on tullut palautukseen. En ota kantaa siihen onko tämä fiksua tai moraalisesti oikein, kunhan kerron ettei kaupalla ymmärtääkseni ole varsinaista velvollisuutta myydä kenellekään mitään. Tässä et edes voi vedota syrjintään tms. kun itsekin olet vähän "keplottelulinjalla". Tuolla tavallahan useammat voisivat tilata ennakkoon pienestä rajoitetusta erästä varman yksilön itselleen. Ja palauttaa jos ei tullut tarjoukseen.
Ja proshopilla on maksullinen palautus, joten tuskin hyvittävät suoraan mitään
Eiku just haluaisin välttyä tältä, ja jos proshopilla on järkevä asiakaspalvelu ja pelisilmää, niin ei tartteis lähetellä edestakaisin. Tuota tuotetta kuitenkin varastossa ainakin tällä hetkellä reilusti. Maanantaina lie aspa auki niin sittenhän tuon tietää
Tää casehan meni niin, että aspasta sanottiin jotta eivät kerkee nyt tehdä käsityönä tuota hyvitystä, joten ainoaksi vaihtoehdoksi jäi että tilasin uuden, ja palautan kalliimmalla ostamani. Tässä nyt tällä toiminnalla jään ~40€ voitolle, niin menkööt. Omaan piikkiin voi pistää sen tyhmyyden että tilaa yhtään mitään just ennen blackweek/black friday tarjouksia
Ainakin yleensä se "ylimääräinen" vuosi hoidetaan sitten suoraan valmistajan kautta.Jos kortilla on valmistajan takuu rekisteröimällä 3 vuotta ja ilman rekisteröintiä 2 vuotta, niin onko tietoa laittaako proshop tikkua ristiin takuun hoitamiseen 2 vuoden jälkeen? Villi veikkaus ettei laita.
Mulle kävi 3080 Ti:n kanssa sama homma reilu vuosi sitten. Sinetit paketista auki. Teipattu takaisin jollain hemmetin tiimari-teipillä ja kortti täynnä jonkun limanuljaskan rasvaisia sormenjälkiä.
Vai siinäkö juuri se heidän idea, ettei käytettyä emolevyä voi palauttaa..?
Missään en tällaiseen ehtoon ainakaan törmännyt. Eikait kukaan ostaisi tuolta emolevyjä, jos emolevyt olisi jotenkin rajattu palautusehtojen ulkopuolelle.
Juurihan yllä kerroit että saavat käytetyn emolevyn... -> Proshop yksin tietää miten he ehtojaan tulkitsevat, mutta mitään "käytettyä" he eivät ota takaisin täyteen hintaan.
www.proshop.fi
No tuohan on helvetin hienoa.. jää vielä paskempi maku koko firmasta ja tällaisen takia jää kyllä viimeiseksi kerraksi kun moisen paskafirman kaa tulee toimittua. Tässäkin olisi firma voinut saada tyytyväisen asiakkaan, mutta ilmeisesti ei paljoa napostele.Juurihan yllä kerroit että saavat käytetyn emolevyn... -> Proshop yksin tietää miten he ehtojaan tulkitsevat, mutta mitään "käytettyä" he eivät ota takaisin täyteen hintaan.
"Jos otat tuotteen käyttöön ja tuotteen arvo alenee, et saa kaikkia rahoja takaisin."
Sopimusehdot
Joo, tuttu tunne. Eikä tuo maksullinen asiakaspalautuskaan kovasti hymyä nosta korville. Siltikin edelleen tulee tuolta ostettua jotain huipputarjouksia, kunhan ei niitä palauta missään nimessä, vaan vaikka myy tori.fi:ssä ennemmin. Muuten rahat menee kyllä esim.datatronicille, jossa hommat toimivat kaikinpuolin tai ainakin omalla kohdalla on toiminut
Kyllä tuo rma lähetys ilmanen on, oli ainaki vielä tämän vuoden helmikuussa. Palautuslapun saa tulostettua omilta sivuilta.
No eihän sitä palauttamaankaan viitsinyt lähteä, kun elettiin vielä sitä aikaa, kun noita ei saanut oikein mistään. Itsekin sain tuon tuurilla klikkikisassa. 1kpl tarjolla. Korvaavaa tuotetta olisi saanut odotella ties kuinka monta kuukautta ja tarvitsin näyttiksen heti. Palautetta toki laitoin ja pahoittelivat, mutta eivät näköjään ole oppineet mitään, kun vieläkin laitetaan uuden tuotteen tilaajille jotain B-stock kamaa.
Niin lukee täällä että ilmainen reklamaatiossa. 14pv palautusoikeukella tehty on maksullinen.
www.proshop.fi
Lähetin näyttiksen siis rätisevien tuulettimien takia ja sain vastauksen etteivät olleet saaneet vikaa toistettua. Puhelimessa kyselin niin oli tehty kuulemma jotain monen tunnin stressitestejä eri asennoissa, ei mitään hajua miksi kun laitoin reklamaation tarkan tavan toistaa rätinät. Mitään testiraporttia eivät ole toimittaneet. Saati myöskään laskua, en tiiä pitääkö jotain maksaa jos haluaa kortin takaisin. Paluuposti näkyy kyllä omissa tilauksissa, ei ole ainakaan vielä mihinkään kuitenkaan lähtenyt.
Mikset ottanut videota kortin rutinasta, siinähän olisi todisteet ja ohjeet asennosta menneet samalla.
No eipä semmoista erikseen vaadittu. Kuvailin tarkasti mikä tuuletin pitää ääntä ja missä tilanteissa. Jos jotain epäselvää niin mikseivät kysy vaan alkavat summamutikassa testailemaan näyttiksen vakautta.
Joo lähinnä olisin turvannut omaa selustaani sillä, että olisi todiste ääntelevästä kortista. Proshopin näädät tietenkin haluaa luikerrella vastuusta.
Kortti nyt palautumassa, eiköhän se pistetä bumerangina takaisin. Pitääpä tuo video kuvata tällä kertaa. Toki jos eivät ekalla kerrallakaan lukeneet koko virhekuvausta niin tuskinpa mitään videolinkkiäkään noteeraavat.
Onko tullut ihan selkeää suomea takaisin?
Juu, Suomen aspa vastailee suomeksi, mutta taitavat olla vain välikätenä eikä sinne huollon puolelle saa suoraa yhteyttä ollenkaan.
