Kuriirifirmat: DHL, UPS, DPD, Fedex yms.

[hupeneva]

Tuli tekstari UPS:lta Amazon paketista joka olisi noudettavissa, jossa lukee tyypilliset tiedot ja "pakettisi on noudettavissa [UAP Name],[UAP Address]." tuossa siis pitäisi olla ilmeisesti noutopaikan nimi ja osoite?!

Toivottavasti on nyt mennyt siihen noutopisteeseen, mikä kolme päivää sitten tulleessa tekstarissa luki, kun en kotiinkuljetusta ottanut juuri ylimääräisten ongelmien välttämiseksi.

 

[Zerrod]

Nintendon euroopan varastolta puolasta tulossa paketti, viime perjantaina ollu jo eestin puolella eikä vieläkään ole näkyny eikä kuulunu. Ei kyllä hirveämmin yllätä kun postnord kyseessä.
Kuitenkin samana päivänä saksasta lähetetty amazonin paketti tuli postin kyydillä jo keskiviikkona.

 

[Make]

DB Schenker yleensä toiminut hyvin, mutta nyt kuitenkin lauantaina aamuyöllä paketti ”Saapunut määräterminaaliin” josta ei ole liikkunut mihinkään. Seurannan mukaan eilen oli arvioitu saapuminen.

 

[hupeneva]

Tuli tekstari UPS:lta Amazon paketista joka olisi noudettavissa, jossa lukee tyypilliset tiedot ja "pakettisi on noudettavissa [UAP Name],[UAP Address]." tuossa siis pitäisi olla ilmeisesti noutopaikan nimi ja osoite?!

Toivottavasti on nyt mennyt siihen noutopisteeseen, mikä kolme päivää sitten tulleessa tekstarissa luki, kun en kotiinkuljetusta ottanut juuri ylimääräisten ongelmien välttämiseksi.

Päivitys:
Ja kävihän siinä niin, että paketti oli päätynyt eri noutopisteeseen. Onneksi tuli vilkaistua UPS:n seurannasta ennen lähtöä, oli lähes 10km päässä toisessa suunnassa ensimmäisesssä tekstarissa ilmoitetusta noutopisteestä.

 

[Rehvessori]

Mikä tässä UPS oikein mättää, ei ikinä toimita paketteja perille. Ihan ihme sekoilua joka ainoa kerta. Nyt joka paikkaan nyt ilmoittanut, että ei enää huolita UPS toimitettuja paketteja, jos sillä joku lähettää niin suoraan reklamaatio et ei ole tullut perille.

 

[Mika__]

Viime viikolla kun kävin noutamassa toimittamatta jääneen lähetyksen upsin ns. noutopisteestä, ko. liikkeen myyjäkin vain nauroi, että en ole läheskään ainoa, kaikki valittaa samaa, että olivat kotona eikä kukaan edes yrittänyt toimittaa lähetystä. Olen nyt muutamaan paikkaan jo ilmoittanut näissä jälkikyselyissä, että miten meni, että ei voi enää tilata jos toimittajana on UPS. eihän noista mitään apua ole ellei niitä ala tulemaan paljon.

 

[RTR]

Olinkin ihan yllättynyt, kun toissapäivänä UPS:n paketti tuli kotiin asti. Mahtui postilaatikkoon parin millin pelivaralla.

 

[Hyrava]

Viime viikolla kun kävin noutamassa toimittamatta jääneen lähetyksen upsin ns. noutopisteestä, ko. liikkeen myyjäkin vain nauroi, että en ole läheskään ainoa, kaikki valittaa samaa, että olivat kotona eikä kukaan edes yrittänyt toimittaa lähetystä. Olen nyt muutamaan paikkaan jo ilmoittanut näissä jälkikyselyissä, että miten meni, että ei voi enää tilata jos toimittajana on UPS. eihän noista mitään apua ole ellei niitä ala tulemaan paljon.

Juu tuo on niin yleistä että UPS (tai välillä muutkaan kuriirit) eivät toimita paketteja perille vaikka taatusti olisi ollut paikalla toimitusyrityksen aikaan. Itse ainakin olen nykyään ilmoittanut jokaisesta toimittamatta jätetystä sekä kuljetusliikkeelle että myyjälle. Ehkä tuo jossain vaiheessa rupeaa vaikuttamaan johonkin. Tosiaan, meilläpäin tuo toimittamattomuus ei ole pelkästään UPS:n synti, muutkin toimittajat tekevät ihan samaa. Onneksi nykyään tulee huomattavasti paremmalla prosentilla perille kerralla, pari vuotta sitten tuo tilanne oli ihan toivoton.

Jossain pikkupaketeissa tuo ei nyt niin harmita mutta esimerkiksi emännän tilaamissa kissanruoka/kissanhiekkalähetyksissä tuo vähän vituttaa kun paketin paino saattaa olla 30kg ja sitä sitten raahailee jostain noutopisteestä ensin autoon ja sitten kotipihassa autosta taas asuntoon. Joskus noihin sentään on saanut joko kuljetusliikkeen puolesta uuden kotiintoimitusyrityksen tai myyjä on maksanut erillisen kotiintoimituksen kunhan sen on ensin itse maksanut ja lähettänyt kuitin myyjälle mutta eihän sen noin pitäisi mennä.

 

[Mukava]

Ainakin täällä meidän alueella UPS on toiminut kyllä varsin hyvin, eilen tuli viimeksi paketti kotiovelle mutta tuo olikin lähetetty ns aikakiireisenä pakettina jossa luvattu toimitusaika on seuraavana työpäivänä, eli näissä on varmaan jonkinlainen priorisaatio olemassa.

Itsellä ei ole noita ninjakäyntejä tullut, mutta muutamia kertoja tullut näitä "häiriöitä" että paketti on jo toimitusvaiheessa mutta sitten tuleekin ilmoitus että tapahtunut jokin "poikkeus" ja tarkoittaa yleensä sitä että paketti yleensä siirtyy seuraavalle päivälle.

EDIT: Siltikin jos vaan pystyy valitsen mielummin vaikka DHL Expressin kuin UPS:n. Ihan jo senkin takia että DHL:llä on paljon enemmän ja paremmin noutopisteitä (r-kiskat, automaatit (omat ja pakettipiste) jne).

 

[Mika__]

mutta tuo olikin lähetetty ns aikakiireisenä pakettina jossa luvattu toimitusaika on seuraavana työpäivänä, eli näissä on varmaan jonkinlainen priorisaatio olemassa.

Kuriirilähetykset ovat itsellekin tulleet ihan hyvin mutta nämä tavalliset UPS:n Saver ja Standard -lähetykset kusevat lahjakkaasti enkä edes ihmettele, ne eivät ole tuomisen arvoisia rahallisesti, mutta sitten ei pitäisi moisia edes tarjota.

 

[ZarekX]

Kuka on alihankija tietäkö te jolla on ongelmia saadaa paketti toimitettu?

 

[ionikala]

DB Schenker yleensä toiminut hyvin, mutta nyt kuitenkin lauantaina aamuyöllä paketti ”Saapunut määräterminaaliin” josta ei ole liikkunut mihinkään. Seurannan mukaan eilen oli arvioitu saapuminen.

Sama vika. Paketti pitäs olla Treelle tulossa. Seurannan mukaan ollut täällä 30/10 6:03 (ja arvioitu toimituspäivä 30/10) mutta saman päivän kello 13:09 Noutovalmis tilassa Helsingissä (Lähtötermiaalissa). Että mikähän juttu tämäki. Perjantaina 27/10 lähteny kuljetukseen... Lahdesta.

 

[Eldmor]

UPS:n osalta sain viimeksi alla olevan vastauksen, kun kysyin miksi paketti on merkattu statukselle "lähetystä yritetty toimittaa, mutta asiakas ei ole ollut paikalla" tms.

Hyvin mahdollista että kuljettaja ei ole kerennyt reitillänsä osoitteeseenne ja on päätynyt viemään noutopisteelle että asiakas sen kuitenkin voisi saada vielä saman päivän aikana. Tuo automaattinen viesti valitettavasti lähtee kaikista lähetyksistä jotka menee noutopisteelle eikä sitä pystytä muuttamaan tai estämään. Lähetyksiä ei tarvitse hakea noutopisteiltä vaan voimme tilata niihin uuden toimituksen.

 

[ZarekX]

UPS:n osalta sain viimeksi alla olevan vastauksen, kun kysyin miksi paketti on merkattu statukselle "lähetystä yritetty toimittaa, mutta asiakas ei ole ollut paikalla" tms.

Eli liian vähän työntekiöitä. Eli UPS maksaa liian vähän alihankijoille ja otta liian vähän kuljetuksista asiakailta. Muuten aika hyvä ASP jos ei ehdi niin asiakalla on mahdolisuus saada paketti samanpäivän.

Taita muuten olla kaikki kuljetusfirmoilla sama ongelma.

 

[emagdnim]

Ups vaihvihkaa yöllä päivitelly seurantatietoja?

Eilen luki vielä, että on viety määränpääkaupungin toimipisteeseen ja, että on toimitusvaiheessa. Mut ikävä kyllä vähä väärä kaupunki.

 

[Anssi_H]

Ups vaihvihkaa yöllä päivitelly seurantatietoja?

Eilen luki vielä, että on viety määränpääkaupungin toimipisteeseen ja, että on toimitusvaiheessa. Mut ikävä kyllä vähä väärä kaupunki.

Juu olen itsekin huomannut että UPS:llä noiden tapahtumien tekstit ovat dynaamisia.

Esim. joskus kun paketti menee noudettavaksi niin ensin näkyy tavallinen "Toimitettu" -teksti ja sitten parin tunnin päästä se muuttuukin että toimitettu noutopisteeseen. Ja toinen on juuri tuo sinullekin sattunut Toimitusvaiheessa joka voi muuttua jos paketille ei tuona päivänä lopulta rekisteröidäkään toimitusta tai toimitusyritystä.

 

[emagdnim]

Juu olen itsekin huomannut että UPS:llä noiden tapahtumien tekstit ovat dynaamisia.

Esim. joskus kun paketti menee noudettavaksi niin ensin näkyy tavallinen "Toimitettu" -teksti ja sitten parin tunnin päästä se muuttuukin että toimitettu noutopisteeseen. Ja toinen on juuri tuo sinullekin sattunut Toimitusvaiheessa joka voi muuttua jos paketille ei tuona päivänä lopulta rekisteröidäkään toimitusta tai toimitusyritystä.

Joo. Nyt sit kuljetusliike soittiki ja toi pari minsaa myöhemmin paketin ovelle. Seurannassa ei mitää päivityksiä näkyny vuorokauteen

e: tai "päivittyhän" se taas, mut erikoisesti taas tuo edellinen tila. No samapa tuo, tuli vaa ihmeteltyä. Ei oo upsilta vuosiin mitään tullut itselle.

 

[InsaneFinn]

Kuljettaako Fedex maitse lähetyksiä Euroopassa? Ainakin tuntuu siltä. Alkuperäisen tiedon mukaan paketin piti torstaina tulla, mutta seurannan mukaan New Jerseyssä oli joku viivästys ja paketti siellä viipy päivän. Seurannasta sitten hävisi tieto paketin toimituspäivästä, eikä uutta annettu. Keskiviikkona paketti oli Ranskassa, josta se sitten torstaiksi ennätti Saksaan. Tänään se on päätynyt Ruotsiin asti, että saa nähdä oisko se seuraavaksi sitten jo viimein Suomessa. Jotenkin tuntuu etenevän suhteellisen hitaasti ollakseen kuriiritoimitus.

Varsinaista kiirettä tällä ei sinänsä ole, mutta tosiaan ihmettelen tätä Eurooppa tuurneeta. Ja oikeastaan vielä enemmän ihmettelen, ettei vastaanottajaa, eli tässä tapauksessa minua ole infottu mitenkään, että toimituksella on viivästys, kun toimitusaika oli jo vahvistettu. Sitä kun joku, joka ei kyttää seurantaa olisi varmasti kiukkunen, jos olisi esim. joutunut ottamaan töistä vapaata, että voisi vastaanottaa paketin, mutta kuriiria ei näy mailla eikä halmeilla koko päivänä, eikä mitään tietoa saa muuta kuin tosiaan kyttäämällä sitä seurantaa.

Se olisi jopa vielä surkuhupaisaa jos kaksi päivään myöhemmin Aliexpress tilaus tulisi perille ennen Fedexin toimitusta.

 

[Tsupereme]

Kuljettaako Fedex maitse lähetyksiä Euroopassa? Ainakin tuntuu siltä. Alkuperäisen tiedon mukaan paketin piti torstaina tulla, mutta seurannan mukaan New Jerseyssä oli joku viivästys ja paketti siellä viipy päivän. Seurannasta sitten hävisi tieto paketin toimituspäivästä, eikä uutta annettu. Keskiviikkona paketti oli Ranskassa, josta se sitten torstaiksi ennätti Saksaan. Tänään se on päätynyt Ruotsiin asti, että saa nähdä oisko se seuraavaksi sitten jo viimein Suomessa. Jotenkin tuntuu etenevän suhteellisen hitaasti ollakseen kuriiritoimitus.

Varsinaista kiirettä tällä ei sinänsä ole, mutta tosiaan ihmettelen tätä Eurooppa tuurneeta. Ja oikeastaan vielä enemmän ihmettelen, ettei vastaanottajaa, eli tässä tapauksessa minua ole infottu mitenkään, että toimituksella on viivästys, kun toimitusaika oli jo vahvistettu. Sitä kun joku, joka ei kyttää seurantaa olisi varmasti kiukkunen, jos olisi esim. joutunut ottamaan töistä vapaata, että voisi vastaanottaa paketin, mutta kuriiria ei näy mailla eikä halmeilla koko päivänä, eikä mitään tietoa saa muuta kuin tosiaan kyttäämällä sitä seurantaa.

Se olisi jopa vielä surkuhupaisaa jos kaksi päivään myöhemmin Aliexpress tilaus tulisi perille ennen Fedexin toimitusta.

Fedex kuljetellu kumipyörillä paketteja euroopassa sen jälkeen kun ne osti TNT:n, tota ennenhän kaikki paketit on tänne pohjolaan tullut lennolla mun käsittääkseni. Eli siellä on lähettäjä pistäny paketin matkaan jollain hitaammalla(halvemmalla) palvelulla kun ei ole lentäen tullut.

 

[TeknoR]

UPS:lta taas ’perinteiset’, eli himassa koko päivä ja kas, toimitus ei ole onnistunut.

Kasa höyryävää paskaa. Pitää varata koko viikko vapaata että ehkä sattuu olemaan paikalla kuriirin tullessa. Sivustotkin rikki eikä saa säädettyä toimituspaikkaa/allekirjotusta ym. Yhdellä sivulla lukee että toimitetaan tänään, toisella taas 1-2 päivän kuluessa... yms ihme sekoilua

 

[heebo1974]

Näköjään täällä onkin miljoona samanlaista kohtalotoveria.
Eli Amazonista tilaus ja UPS ei edes yritä toimittaa, vaan paketti menee suoraan noutopisteelle.
Minulla on vielä pihalla turvakamera josta selviää, ettei ketään ole pyörinyt pihalla siihen aikaan, kun olivat "yrittäneet" toimittaa lähetystä.

 

[MiXAL]

Näköjään täällä onkin miljoona samanlaista kohtalotoveria.
Eli Amazonista tilaus ja UPS ei edes yritä toimittaa, vaan paketti menee suoraan noutopisteelle.
Minulla on vielä pihalla turvakamera josta selviää, ettei ketään ole pyörinyt pihalla siihen aikaan, kun olivat "yrittäneet" toimittaa lähetystä.

Eikö tullu tekstaria, johon ois pitänyt vasta 1, jos haluaa alkuperäiseen osoitteeseen?

 

[heebo1974]

Eikö tullu tekstaria, johon ois pitänyt vasta 1, jos haluaa alkuperäiseen osoitteeseen?

Ei tullut ei niin mitään tekstaria missään vaiheessa. Sähköpostiin tuli ilmoitus, että oli mukamas yritetty toimittaa.

 

[SnoopyDoge]

UPS:ltä tulossa pari pakettia Saksasta, ja tokihan eilen oli toimitusarvio mutta "ei voitu toimittaa", soittelin UPS:n aspaan ja tiedustelin et miten tällaisen välttäisi ettei tarttis aina soittaa heille että saavat toimitettua oikein kerralla, niin sain vinkkinä et amazonista tilatessa pakettiin usein kirjautuu pelkkä nimi ja osoite, niin ovikoodi kannattaa kirjoittaa Amazonin tietoihin katuosoitteen perään, (esimerkkitie 4 a 3, doorcode 1234#) näin se kirjautuu myös pakettiin suoraan eikä tule tuota ongelmaa että ovikoodin puuttumisen takia paketit ei tuu perille. ihan vinkkinä kaikille.

 

[King Im Jo]

UPS:ltä tulossa pari pakettia Saksasta, ja tokihan eilen oli toimitusarvio mutta "ei voitu toimittaa", soittelin UPS:n aspaan ja tiedustelin et miten tällaisen välttäisi ettei tarttis aina soittaa heille että saavat toimitettua oikein kerralla, niin sain vinkkinä et amazonista tilatessa pakettiin usein kirjautuu pelkkä nimi ja osoite, niin ovikoodi kannattaa kirjoittaa Amazonin tietoihin katuosoitteen perään, (esimerkkitie 4 a 3, doorcode 1234#) näin se kirjautuu myös pakettiin suoraan eikä tule tuota ongelmaa että ovikoodin puuttumisen takia paketit ei tuu perille. ihan vinkkinä kaikille.

Paitsi että vaikka siinä paketissa lukisi selvästi se ovikoodi, niin silti sitä ei edes yritetä toimittaa ovelle asti.
Ups on vaan yksinkertaisesti paskin vaihtoehto kuljetuspalveluista.

 

[SnoopyDoge]

Paitsi että vaikka siinä paketissa lukisi selvästi se ovikoodi, niin silti sitä ei edes yritetä toimittaa ovelle asti.
Ups on vaan yksinkertaisesti paskin vaihtoehto kuljetuspalveluista.

no joo mahdollista toki on ettei edelleenkään yritetä edes toimittaa, mutta näin se vähän todennäköisemmin perille saapuu kuin kokonaan ilman ovikoodia. itsekin eilen koko päivän olin kotona kun odotin 20kg pakettia saapuvaksi kun tuli ettei voitu toimittaa, ymmärrän ettei voitu, kun ei tosiaan ovikoodia ollut tiedoissa. tuolla tavalla se kuitenkin olisi siinä paketissa. Ja käsittämätöntä on tuo ettei UPS:n kuljettajilla ole työpuhelimia. Muut aina soittaneet n.30min ennen toimittamista, ja monesti tällöin kerron ovikoodin.

 

[Awelonian]

a käsittämätöntä on tuo ettei UPS:n kuljettajilla ole työpuhelimia. Muut aina soittaneet n.30min ennen toimittamista, ja monesti tällöin kerron ovikoodin.

Varmastikin tosi paljon on kyse siitä, kuka on UPS:n alihankkija sillä alueella. Turun talousalueella sitä hoitaa ysikolmonen tai joku tuon niminen lafka ja heille voi antaa vaan suuret kiitokset. Päivää ennen tulee tekstari et tuodaanko ovelle vai access pointiin ja siinä vastauksessa on myös mahdollisuus vastata OVIKOODI: XXX, jolloin ne tuo sen suoraan ovelle. Itselläni on pari kertaa myös käynyt silleen, että on täytynyt lähteä kesken päivän äkisti ja olen jättänyt oveen lapun, jossa lukee et paketin voi jättää terassille. Siellä se on aina ollut.

 

[ZarekX]

Varmastikin tosi paljon on kyse siitä, kuka on UPS:n alihankkija sillä alueella. Turun talousalueella sitä hoitaa ysikolmonen tai joku tuon niminen lafka ja heille voi antaa vaan suuret kiitokset. Päivää ennen tulee tekstari et tuodaanko ovelle vai access pointiin ja siinä vastauksessa on myös mahdollisuus vastata OVIKOODI: XXX, jolloin ne tuo sen suoraan ovelle. Itselläni on pari kertaa myös käynyt silleen, että on täytynyt lähteä kesken päivän äkisti ja olen jättänyt oveen lapun, jossa lukee et paketin voi jättää terassille. Siellä se on aina ollut.

Kyllä niin totta. Ennen täällä päin hoiti yksi Tamperelainen firma (Liuttu) UPS (Tulivat joko päivä sieltä alahalla asti tänne) ja kaikki toimi hyvin, viimevuonna? vaihtu sen jälkeen tulee vaan niitä UPS lappuja ovelle ja sitten kun koitaa käytää sitä niin ei toimi tai sitten on jo liian myöhäistä kun paketti lähtee takasinpäin.

 

[pmatil2]

Kokemuksia Fedexistä, lähinnä jos ovat kadottaneet paketin? USA:sta piti olla paketti tulossa mutta jämähti "picked up by Fedex" statukseen. Parin viikon jälkeen kyselin suomen konttorilta tietääkö ne jotain ja lähetyspäässä on joku merkintä "NEED IMPORTER REGISTRATION OR IDENTIFICATION NUMBER". Ei mitään hajua mitä tuo meinaa, ennenkään tarvinnut mitään numeroita eikä sellaista ole myöskään kyselty. Ebayn paketti joten pitäisi kai olla automaattista kaikki tarvittavat numerot.

 

[Awelonian]

Kokemuksia Fedexistä, lähinnä jos ovat kadottaneet paketin? USA:sta piti olla paketti tulossa mutta jämähti "picked up by Fedex" statukseen. Parin viikon jälkeen kyselin suomen konttorilta tietääkö ne jotain ja lähetyspäässä on joku merkintä "NEED IMPORTER REGISTRATION OR IDENTIFICATION NUMBER". Ei mitään hajua mitä tuo meinaa, ennenkään tarvinnut mitään numeroita eikä sellaista ole myöskään kyselty. Ebayn paketti joten pitäisi kai olla automaattista kaikki tarvittavat numerot.

Mahtaako olla näitä jotain uusia EU-tullihommia? Itse tilasin vähän aikaa sitten aika isohkon määrän tavaraa Jenkeistä (yksityiseltä), ja UPS ainakin soitti lähettäjälle erikseen sekä pyysi siltä lisäinfoa lähetyksen arvosta, sisällöstä yms.

 

[joeru]

noniin, paketti matkalla Italiasta Helsinkiin ja päivällä tuli tekstiviesti UPS:ltä. kysyivät tahdonko mieluummin toimituksen kirjakauppaan Mäntsälän keskustaan vai kotiovelle Helsinkiin - pitkän pohdinnan jälkeen päädyin jälkimmäiseen, joskaan vastaukseni jälkeen ei tullut mitään vahvistusta että viesti olisi mennyt perille. tätä sitten jännitellään seuraavat pari päivää

 

[Jezme]

noniin, paketti matkalla Italiasta Helsinkiin ja päivällä tuli tekstiviesti UPS:ltä. kysyivät tahdonko mieluummin toimituksen kirjakauppaan Mäntsälän keskustaan vai kotiovelle Helsinkiin - pitkän pohdinnan jälkeen päädyin jälkimmäiseen, joskaan vastaukseni jälkeen ei tullut mitään vahvistusta että viesti olisi mennyt perille. tätä sitten jännitellään seuraavat pari päivää

Tämä on kyllä pirun hieno toimintatapa. Itsellekin oli paketti tulossa ja viikkoa ennen toimituspäivää tuli tiivistettynä UPS:ltä viesti ”vastaa 2 jos haluat toimituksen alkuperäiseen osoitteeseen, muuten viedään jonnekin periferiaan”. Runsaat 4h sai vielä vastausaikaa. No enpä osannut tuollaista viestiä odottaa jo tuossa vaiheessa toimitusketjua. Eipä siis tullut puhelinta päivystettyä juuri tuossa kohtaa ja deadline umpeutui. Kiva nyt sitten lähteä jollain bussilla noutamaan tuollaista kookkaampaa pakettia ja maksaa siitä sekä käyttää aikaansa tuohon, kun toimituksen olisi pitänyt tulla suoraan kotiin.

Toimituspaikan siirtoon olisi pitänyt rekisteröityä johonkin uuteen palveluun, joka kaatui siihen kun maata ei saanut vaihdettua pois USA:sta. Jotenkin tuntuu välillä käsittämättömältä ja kovin haastavalta tämä kuriirifirmojen touhu. Olisiko nyt loppupeleissä niin vaikeaa toimittaa tilaus annettuun osoitteeseen ja ilmoittaa päivä jolloin se tulee sekä soittaa hetki ennen toimitusta..

 

[Zerrod]

Yhtä vähän isompaa tuotetta olisin tilaamassa coolshopista mutta ainoana toimitusvaihtoehtona on DSV. Mitä googlettelin niin on heillä kyllä toimipiste n. sadan kilsan säteellä mutta meinaakohan tuo lähinnä että heiltä lähtee tuolla ja täälläpäin loppuunasti kuskaa posti joka heillä on normisti?

 

[Mco]

Yhtä vähän isompaa tuotetta olisin tilaamassa coolshopista mutta ainoana toimitusvaihtoehtona on DSV. Mitä googlettelin niin on heillä kyllä toimipiste n. sadan kilsan säteellä mutta meinaakohan tuo lähinnä että heiltä lähtee tuolla ja täälläpäin loppuunasti kuskaa posti joka heillä on normisti?

Jos tuote kokonsa tai painonsa puolesta lähetetään rahtina, en luottaisin siihen, että siirtyisi Postille, ellei niin nimenomaisesti ole kerrottu.

 

[Johan_V]

Onko jollain näkemystä UPS-pakettien tullauksesta?
Briteistä tullut paketti, ja kun yrittää ShipmentID:tä tullin lomakkeelle, niin tulee virheilmoitus
"Lähetyksesi on matkalla, mutta sitä ei voi vielä tullata. Ole hyvä ja odota tietoa lähetyksen saapumisesta kuljetusyritykseltä."
Korvaantuuko tuo jos odottaa vai onko pitääkö olla yhteydessä UPS:n suuntaan?

 

[Mika__]

Tee kuten ohjeistivat. Tee ilmoitus kun saat UPS:lta pyynnön tehdä se itse/heidän tekemänä (josta veloittavat). Voi kokeilla uudestaan kun lähetys on Suomessa jos haluat hätäillä, mutta kyllä noista järjestään viesti tulee. Ei se logistiikkayritys halua sitä lähetystä tilaa viemään yhtään pidempään kuin on pakko.

 

[Mika__]

UPS se ei koskaan muutu. Eilen yritetty kuulemma toimittaa, koko päivän olin kyllä himassa flunssaisen ipanan kanssa, seurannassa viesti, että koitetaan tuoda huomenna (eli siis tänään). Noh, soittelin varoiksi UPSlle heti aamusta ja luvattiin tuoda tällä kertaa perille asti.

Klo 13 tuli viesti myyjältä, että lähetys noudettavissa Access Pointista -> soitto UPSlle, että eihän tätä ihan näin sovittu. Sama heppu kuin aamulla puhelimessa, sanoi jo aamulla painottaneensa kuljetusfirmalle, että tuovat perille himaan eikä noutopisteeseen. Noh, yrittää nyt saada kuskin tuomaan sen oikeasti perille. Lähellä olisi ollut jotain lokerikkojakin tarjolla mikä olisi minulle käynyt myös jos ei nyt millään jaksa ajaa kotiin asti, mutta asiakaspalvelija tokaisi että monet kuskit eivät halua niitä käyttää koska eivät osaa, eivätkä myöskään halua opetella.

Täytyy kyllä kehaista Samsoniten palvelua, tulee vastaukset nopeasti ja hekin potkivat kuljetusfirmaan vauhtia.


Please accept our apologies for the problems you have experienced with the shipper.

We have passed your email on to our management team who will take this up with the shipping company directly.

We strive to provide an excellent service to all our customers and are very sorry that the standard has not been acceptable this time. Again, please accept our apologies for any inconvenience caused.

 

[Piitu]

PostNord suorittaa vahvasti. Paketti saapui Tampereelle keskiviikkona 29.11. ja nyt kaksi viikkoa myöhemmin (13.12.) se on noudettavissa Nokialla olevasta noutopisteestä.

 

[Koks]

Kyllä tämä on merkillistä touhua. Tilaan paketin ilmaisella toimituksella Italiasta beretan verkkokaupasta ja on alle vuorokaudessa tuossa r-kioskilla. Viereisestä kaupungista sen sijaan ärräpaketti tulee ärrälle jollain 6 euron postimaksulla noin viikossa. #vainsuomijutut

 

[emagdnim]

Perhana, oli nikotiinipussit nopeesti tulossa, mut onkin sit jumittanut useammaksi pariksi arkipäiväksi tuontiskannaukseen. Viimeksi ehti tuosta tuontiskannauksesta vielä samana päivänä toiselle puolen Suomea kotiovelle. Vissii ruuhkaa tullissa tms..

22.12.2023 7:32	Matkalla Tuontiskannaus Helsinki, Finland
22.12.2023 1:00	Saapunut toimipaikkaan Helsinki, Finland
21.12.2023 7:18	Lähtenyt toimipaikasta Jarfalla, Sweden
21.12.2023 2:00	Saapunut toimipaikkaan Jarfalla, Sweden
20.12.2023 21:36	Lähtenyt toimipaikasta Jonkoping, Sweden
20.12.2023 18:18	Lähtöskannaus Jonkoping, Sweden
20.12.2023 15:48	Rahtikirja luotu Lähettäjä on laatinut rahtikirjan, UPS ei ole vielä vastaanottanut pakettia. Sweden

 

[Hyrava]

Perhana, oli nikotiinipussit nopeesti tulossa, mut onkin sit jumittanut useammaksi arkipäiväksi tuontiskannaukseen. Viimeksi ehti tuosta tuontiskannauksesta vielä samana päivänä toiselle puolen Suomea kotiovelle. Vissii ruuhkaa tullissa tms..

22.12.2023 7:32	Matkalla Tuontiskannaus Helsinki, Finland
22.12.2023 1:00	Saapunut toimipaikkaan Helsinki, Finland
21.12.2023 7:18	Lähtenyt toimipaikasta Jarfalla, Sweden
21.12.2023 2:00	Saapunut toimipaikkaan Jarfalla, Sweden
20.12.2023 21:36	Lähtenyt toimipaikasta Jonkoping, Sweden
20.12.2023 18:18	Lähtöskannaus Jonkoping, Sweden
20.12.2023 15:48	Rahtikirja luotu Lähettäjä on laatinut rahtikirjan, UPS ei ole vielä vastaanottanut pakettia. Sweden

Eipä tuossa hirveän monta arkipäivää ole ollut tuon tuontiskannauksen jälkeen. 23. päivä oli lauantai ja sitten 24.-26. päivä pyhäpäiviä.

 

[emagdnim]

Eipä tuossa hirveän monta arkipäivää ole ollut tuon tuontiskannauksen jälkeen. 23. päivä oli lauantai ja sitten 24.-26. päivä pyhäpäiviä.

joo, niinpäs olikin. e: heh, kyse oliki vaa siitä, että ups ei oo päivittäny seurantatietoja. Paikallinen kuljetusfirma just soitti, että tuo paketin kohta.

 

[Kuukkelsberg]

taas kerran UPS:n kuriiiri väittää yrittäneensä toimitusta mutta en ollut kuulemma kotona. Luulin olevani kotonani koko päivän mutta mikäköhän paikka tämä sitten on? UPSltä vaikea välttyä jos tilaa amazonista tavaraa.

 

[Jallupullo]

Saksasta tilasin UPS kautta koneen osat.
Alkuperäinen toimitus piti olla 25.1, sääolosuhteiden takia viivästyi kuitenkin tälle päivälle (29.1), soitin jopa aspaan päivällä varmistaakseni toimituksen.

29.1 klo 19:40 kysyin missä paketti menee, no tottakai kuskin kyydissä takasin terminaaliin. Vuosi 2024 eikä edes yrittänyt toimittaa kotiin/acces pointille, vaikka paketti kyydissä aamusta asti.
Matkaa paketilla välillä Vantaa-Espoo. Vittu mitä touhua. En suosittele ko. Lafkan käyttämistä kuljetuspalveluna kellekään.

EDIT: Soitin UPS, toiseen pakettiin päviitetty toimitustiedot (2 pakettia siis samassa lähetyksessä. ) Vastattiin, että ovikoodin ilmoittamisen takia vie 1-2pvä, että prosessoivat muutoksen. Ennen tätä ei kuulemma paketti liiku. Täysin luokatonta toimintaa.

 

[Kuukkelsberg]

tuohan kuulostaa ihan UPS:ltä! Oma pakettini viime vuonna seilasi ympäri pk-seutua ja jouduin vaatimaan, että eivät enää edes yritä vaan että haen sen itse Vantaalta UPS:n toimipisteeltä.

 

[Antw]

tuohan kuulostaa ihan UPS:ltä! Oma pakettini viime vuonna seilasi ympäri pk-seutua ja jouduin vaatimaan, että eivät enää edes yritä vaan että haen sen itse Vantaalta UPS:n toimipisteeltä.

Sinne vaan palautetta antamaan, ei tuo kovin mairittelevaa ole: UPS sai maininnan "Välttävä" arvosanalla 1,8 / 5 Trustpilotissa

Jotain kertoo, että firman nimi on "ups"

 

[Gespard]

Miten ne tienaa tuolla että säilyttävät niitä toimittamattomia paketteja kuljetusautossa/varastossa? Onko edelleen taktiikkana että ylläpitävät mainetta että parempi käydä paketti itse? Eli eliminoida kuljetuskustannukset. Näinköhän tosin edes kuljettavat niitä paketteja autossa, varastolla lojuvat vain?

 

[Sikakissa]

Kokemuksia GLS:stä? Tilasin Steam Deckin, lähti Hollannista matkaan mutta eilen ollut merkintä UK:ssa, "returned to sender". Miten ihmeessä se sinne eksyi? Steamin tilausvahvistuksessa osoitteessa näkyy kohdemaa FI, ja Gls suomi lähetti viestiä että paketti toimitetaan lähimpään automaattiin.

 

[Buza]

taas kerran UPS:n kuriiiri väittää yrittäneensä toimitusta mutta en ollut kuulemma kotona. Luulin olevani kotonani koko päivän mutta mikäköhän paikka tämä sitten on? UPSltä vaikea välttyä jos tilaa amazonista tavaraa.

Keravan UPS tekee ihan samaa. Tammikuussa 3 erillistä lähetystä piti tulla kotiovelle, kaikki vietiin suoraan noutopisteeseen, toimitusta ei edes yritetty. Olin jokaisena toimituspäivänä kotona etätöissä, joten olen tästä täysin varma.

Tein UPS:lle tästä rekkulan, mutta niiden formi on niin kankea ettei se sovellu tällaisen reklamointiin ollenkaan. Ja kun hain noutopisteeseen taas viedyn paketin, pistettiin reklamaatio automaattisesti kiinni.

Sitten soitin UPS:lle ja kerroin suusanallisesti mitä peliä kuski täällä oikein pelaa, sitä kautta tuntui rekisteröityvän. Kiitti kovasti palautteesta ja lupasi viedä asiaa eteenpäin kuskin esimiehelle.

Ihan periaatteesta vituttaa isosti, että mutkia vedetään suoriksi näin. Tuote on tilattu kotiin ja ensisijaisesti kotitoimitusta täytyy yrittää.

Noutopisteellä joku aikaisempi kerta juttelin henkilökunnan kanssa, sanoivat että tosi moni muu sanonut ihan samaa. Paketteja ei edes yritetä toimittaa kotiin.

 

[Eldmor]

Ihan periaatteesta vituttaa isosti, että mutkia vedetään suoriksi näin. Tuote on tilattu kotiin ja ensisijaisesti kotitoimitusta täytyy yrittää.

Noutopisteellä joku aikaisempi kerta juttelin henkilökunnan kanssa, sanoivat että tosi moni muu sanonut ihan samaa. Paketteja ei edes yritetä toimittaa kotiin.

Kuriirifirmat: DHL, UPS, DPD, Fedex yms.

Meneekö tosiaan 3pv Saksan ja Suomen välillä? Lastauspäivänä tai seuraavana pääsee merikontti laivaan, laiva uiskentelee Hankoon ja siellä purku, merikontin ajo Vantaalle Postin logistiikkakeskukseen, saman päivän käsittely jos saapuu ma-la ja sieltä normaalisti eteenpäin. Ei kolme päivää...

bbs.io-tech.fi