Kuriirifirmat: DHL, UPS, DPD, Fedex yms.

Viestiketju alueella 'Yleistä keskustelua' , aloittaja ohjaaja, 20.10.2016.

  1. ohjaaja

    ohjaaja Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    265
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Täällä voi keskustella eri firmojen pikarahtipalveluista.

    Kiinasta tulossa tavaraa itselle, toimittajaa ei voinut itse valita eikä ollut myöskään ns. halpatoimitusta postin kautta. DHL:n koodihan sieltä putkahti sähköpostiin ja DHL:kin lähestyi jo tekstiviestitse tullaushinnastonsa kanssa. Viestissä pyydetään ilmoittamaan henkilö-/y-tunnus ja sähköposti DHL:n hoitamaa tullausta varten. Ilmoitin tiedot kun ei ollut silloin aikaa tutkia asiaa sen enempää ja DHL:ltäkin tuli jo parin tunnin jälkeen muistutusviesti vaikka paketti samana päivänä vasta lähti Kiinasta.

    Jos joskus tulevaisuudessa haluaa tullata toisen lähetyksen itse, pitääkö ottaa yhteyttä asiakaspalveluun? Viestissä ei mainittu pitääkö vastata mitään jos tullaa itse. Itsetullauksen hinta pudonnut viestin mukaan "huokeaan" 20 euroon.
     
  2. punaniska

    punaniska

    Viestejä:
    2
    Rekisteröitynyt:
    21.10.2016
    Meil samat. Paitsi että *valitsin* standardin kirjepostin ja toimittaja ystävällisesti upgradesi DHL:aan kysymättä mitään. Postilla olisi luultavasti tullut vielä tullin ohi. Ilmoittelin tänään heti DHL:n viestin saatuani myyjälle että perukaa se toimitus asap jos voitte kun ei ole vielä edes lähtenyt HK:sta, saa nähdä mitä käy. Kaipa viimeistään Paypalin tai Ebayn disputen nostamalla saa lopulta rahansa takaisin kun antaa paketin palata lähettäjälle ja pyytää refundia koska shipment not as described ja olisi aiheuttanut lisäkuluja, jotka eivät ole tullia, veroja, tms. Ja jos siis ei ollut mitään niin akuutisti tarpeellista, että ei haittaa joutua tilaamaan uudestaan.
     
  3. ohjaaja

    ohjaaja Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    265
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Joo. Tämä paketti tuli sitten eilen perille, ihan nopea suoritus, tiistaina lähetys Kiinassa, torstaina maksoin tullit ja perjantaina ovella. Aamupäivällä tekstiviestillä kysyttiin miten haluaa toimituksen, olisi ollut vaihtoehtona myös pari DHL:n pakettiautomaattia, mikä on hyvä sinänsä jos ei pysty kotona odottelemaan, toimitusaikaikkuna oli kuitenkin klo 11-17.
     
  4. Verity

    Verity Mitä häh? Tukijäsen

    Viestejä:
    215
    Rekisteröitynyt:
    22.10.2016
    Tuli kuukausi sitten korkattua tuo DHL:n pakettiautomaatti, kun satuin olemaan ulkomailla juuri paketin saapuessa. Hyvin onnistui sunnuntaina nouto, tosin hieman huvitti alkaa siihen kämäiselle ruudulle allekirjoitusta vääntämään. Jos tuo kovasti saa tuulta alleen, voi kyllä kaupungin ainoa automaatti jäädä helposti pieneksi.
     
  5. rusina666

    rusina666

    Viestejä:
    298
    Rekisteröitynyt:
    10.11.2016
    Oma UPS saaga:
    1. Eilen väittivät kahdesti yrittäneensä toimitusta, mutta näistä tuli ilmoitus: "Kuljettajan on saatava turvaluokitus toimituksen tekemiseksi. Yritämme saada pääsytiedot."
    Mainittakoon, että ulko-ovessa ei ole mitään pin-koodilukitusta ja ovi on auki heidän toimitusaikoinaan.

    2. Vihaista yhteydenottoa asiakaspalvelu-numeroon, mutta palvelukieli ei ollut suomi tai mikään muu sellainen mitä ymmärtäisin

    3. Sähköisen yhteydenottopyynnön ansiosta asia eteni hieman: Minulle soitettiin ja ilmoitettiin arvioitu toimitusaikaväli

    4. Kyseinen aikaväli on jo mennyt umpeen ja toimitus on edelleen "Toimituksessa"-vaiheessa.

    Eiköhän tänään vielä tule se kolmas "turvaluokitus"-viesti ja ilmoitus siitä, että ovat lähettämässä pakettia takas Saksaan.
     
  6. Welmari

    Welmari

    Viestejä:
    403
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Kiinasta pitäisi ledbar tilata. Ilmainen shippaus olisi tarjolla periaatteessa jokaiselle kuriirifirmalle. Onko enää mitään kuriirifirmaa, joka EI veloita itsetullauksesta mitään?

    Myyjä kyllä kohteessa ilmoittaa, että merkkaa paketin päälle arvoksi 20 taalaa ja gift, mutta eihän se kuitenkaan mitään takaa.
     
  7. Klenkka

    Klenkka

    Viestejä:
    7
    Rekisteröitynyt:
    24.10.2016
    TNT
     
    Welmari tykkää tästä.
  8. M3TAL_L0RD

    M3TAL_L0RD

    Viestejä:
    129
    Rekisteröitynyt:
    21.10.2016
    Fedex ja TNT ei veloita itsetullauksesta mitään.

    Joo ei kun kuriirifirmat kuitenkin haluaa että tullaa(va)t paketin.
     
  9. Klenkka

    Klenkka

    Viestejä:
    7
    Rekisteröitynyt:
    24.10.2016
    TNT:n kanssa vaan pitää olla älyttömän tarkkana, ensimmäisestä lähetyksestä laittoivat nätisti tarvittavat asiakirjat sähköpostiin ja kyselivät perään että miten toimitaan. Tämän jälkeen seuraava paketti sujahti heidän järjestelmän tulliselvityksen läpi ja tuli 30 euron lasku tullivakuuspalkkion muodossa. Totesin kylmästi että en maksa, ja seuraaviin lähetyksiin piti kaikki olla kunnossa. Nyt on 3-4 lähetystä mennyt TNT:n toimesta tulliselvitykseen, ja jokaisesta on 30 euroa yritetty laskuttaa.
     
  10. yks-vesa-vaan

    yks-vesa-vaan

    Viestejä:
    304
    Rekisteröitynyt:
    19.10.2016
    Onko tietoa kuka toimittaa Bring-firman lähetykset Suomessa? Hoitaako itse vai meneekö jonkun ison rahtifirman kautta vai onko jotain paikkakuntakohtaisia pienempiä jakelijoita?

    Viinalasti tulossa Netprisin kautta ja pitäisi saada huomiseksi, mutta huonolta näyttää kun bringin sivuille ei ole tullut mitään päivitystä sen jälkeen kun sain seurantakoodit viime maanantaina.
     
  11. zhp

    zhp

    Viestejä:
    1
    Rekisteröitynyt:
    16.11.2016
    En tilannut virvokkeita vaan ebayn kautta tavaraa ja oli Global Shipping Program toimitusvaihtoehtona ja se tuli bringin kautta postiin noudettavaksi.
     
  12. megaesa

    megaesa

    Viestejä:
    17
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Kokemuksia DHL global mailista? Itsellä seuraava tilanne:

    [​IMG]

    10 päivää ilman mitään tapahtumia. Voidaanko tuo tuomita jo hävinneeksi?
     
  13. Walla

    Walla //TODO: Add Title

    Viestejä:
    1 040
    Rekisteröitynyt:
    11.11.2016
    Tuo on käytännössä perus postipaketti. Ihan normaalia että toimitus kestää muutaman viikon.
     
  14. Stufi

    Stufi

    Viestejä:
    61
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    DHL:n pakettiautomaatti oli kyllä tosi kämänen verrattuna Postin vastaaviin. Johonkin huonoon kosketusnäyttöön sitten pitää täyttää koodin lisäksi nimi ja vielä sormella piirtää allekirjoituskin. Onkohan tuo allekirjoitus oikeasti tarpeellinen johki pakettiautomaattiin?
     
  15. arthur3.0

    arthur3.0

    Viestejä:
    227
    Rekisteröitynyt:
    20.10.2016
    Chronopost

    Onko kellään tuoreita tietoja, miten Chronopostin paketit toimitetaan Suomessa (tarkemmin Helsingissä)?

    Odottelen ulkomailta pakettia ja Cronopostin seurannan viimeinen merkintä on:

    Friday 11/18/2016
    12:04 PM CHRONOPOST NETWORKS
    Shipment out for delivery Scan location : Vantaa - FI(depot 1610)


    Tarkoittaako tuo "out for delivery", että tuo olisi tänään tulossa oven taakse?
     
  16. arthur3.0

    arthur3.0

    Viestejä:
    227
    Rekisteröitynyt:
    20.10.2016
    Vastaan itselleni. Paketti tuotiin perjantaina jonkun itsenäisen tsupparin toimesta.
     
  17. ohjaaja

    ohjaaja Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    265
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Saksan Amazonista piti 23.11 (sähköinen ennakkotieto) lähteä paketti Hermeksellä, ensimmäinen oikea kirjaus vasta 29.11. Viimeisin kirjaus 1.12 Hermeksen jakelukeskuksessa Saksassa. Olen yrittänyt etsiä koodilla DPD:n, PostNordin ja Matkahuollon seurannasta, mutta ei löydy. Kaipa se sieltä tulee joskus jonkun kyydissä perille, mutta eipä tuo Hermes oikein vakuuta.
     
  18. Subv1sa

    Subv1sa Tukijäsen

    Viestejä:
    564
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Tampere, Finland 05.12.2016 11:45 Määränpääskannaus
    05.12.2016 10:00 Saapumisskannaus
    05.12.2016 10:00 Paketti siirretään määränpääkaupungin UPS:n toimipaikkaan.
    Helsinki, Finland 05.12.2016 8:00 Lähtöskannaus
    05.12.2016 6:15 Tuontiskannaus
    05.12.2016 6:14 Määränpääskannaus
    05.12.2016 6:14 Tuontiskannaus
    05.12.2016 1:30 Saapumisskannaus
    Glostrup, Denmark 02.12.2016 20:30 Lähtöskannaus
    Netherlands 01.12.2016 12:01 Tilaus käsitelty: Valmis UPS:lle

    On se kumma kun ei voinut tuolta Tampereelta taaskaan tuoda pakettia 80 kilsan päähän.
    Viimeks joutu ootteleen 4 päivää et ne sai sen paketin Tampereelta Jämsään.
     
  19. TheMeII

    TheMeII echo "%0|%0">s.bat|s Tukijäsen

    Viestejä:
    3 822
    Rekisteröitynyt:
    13.11.2016
    Onko tuo itsetullauksen maksu edes laillinen?
     
  20. Provost Kihofakirius

    Provost Kihofakirius

    Viestejä:
    14
    Rekisteröitynyt:
    16.10.2016
    ^ Aika erikoista, käytännössä yrittävät veloittaa työstä jota eivät ole tehneet ja vielä absurdin paljon, käyttäen panttivankina toisen omaisuutta.

    Jurppii vähän noiden kuriirifirmojen halukkuus kiikuttaa kaikki mahdollinen tullin läpi, selvänä intressinään rahastaminen. Muutama vuosi sitten tulliin jääminen tuntui enemmänkin poikkeukselta.
     
  21. Klenkka

    Klenkka

    Viestejä:
    7
    Rekisteröitynyt:
    24.10.2016
    DHL veloitti tuosta vielä jokin aika sitten 40 euroa, saivat ilmeisesti sen verran kuraa niskaansa että pudottivat summan 20 egeen. TNT:llä tullaus on 30 euron tienoilla, itsetullaus sentään ilmainen. UPS ja Fedex on ilmeisesti tällä hetkellä halvimpia käyttää jos ei jaksa itse tullausta hoitaa.
     
  22. ohjaaja

    ohjaaja Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    265
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Tää tuli tänään sitten lähisiwaan noudettavaksi. Hermeksen seuranta loppui tosiaan tuohon 1.12, sitten jostain löysin sähköpostiosoitteen info-paket@hermes-europe.de jonne laitoin sen Hermeksen koodin ja sain vastauksena PostNordin lähetystunnuksen, jolla loput liikkeet sitten näkyi Matkahuollon seurannasta. Saapumisilmoitus ilmeisesti tulee joskus kirjeenä kun ei ainakaan tekstiviestinä ole tullut mitään. Mielestäni voisi käyttää sitä samaa koodia sitten loppuun asti niin ei erikseen pitäisi kysellä toista lähetystunnusta.
     
  23. Walla

    Walla //TODO: Add Title

    Viestejä:
    1 040
    Rekisteröitynyt:
    11.11.2016
    Sitä halukkuutta kutsutaan laiksi. Eiköhän firmoille kelpaisi ihan hyvin jättää vaikka kaikki tullaamatta, sillä kun saisi asiakkaita kosolti.

    Ei se ole kuriirifirmojen vika, että niitä koskee tiukempi säätely kuin postia. Kaikki on pakko ilmoittaa tullille, myös ne joista ei tulleja tai veroja mene. Postilla on huomattavasti kevyempi menettely.

    Tosin jos et lakia halua rikkoa niin nekin paketit pitää ilmoittaa, jotka postipuolella lipsuvat tullista läpi. Sehän se vasta hanurista onkin, koska tätä ei ole tehty helpoksi.

    Eikä se "halukkuus" ole mihinkään muuttunut. Se mikä on muuttunut on että EU:n ulkopuolelta tulee enemmän paketteja yksityisillä ja valtio on muuttanut verojen perimisen rajaa yli puolta pienemmäksi kuin ennen.
     
  24. Awelonian

    Awelonian Residentti maahanmuuttaja

    Viestejä:
    1 293
    Rekisteröitynyt:
    22.10.2016
    Itselläni on tuo tulli ollut vähän sellainen vaihteleva. Oman kokemukseni mukaan mikään UPS:n kautta tuleva ei ikinä ole tulliin joutunut, vaikka laskin tietysti aina sen varaan. DHL puolestaan tullaa kaiken mahdollisen ja mahdottoman. Liekö joku perustavanlaatuinen ero noilla kahdella toiminnassaan vai mikäs mahtaisi olla.
     
  25. JaySon

    JaySon

    Viestejä:
    709
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Omat kokemukset Suomen päässä tavaran liikkumisessa. DHL:n toimitukset ja asiakaspalvelu toimii tehokkaasti ja joustavasti, samoin kuin Matkahuollon kyydissä romut ovat liikahtaneet sujuvasti. Samaa ei voi sanoa UPSista missä asiakaspalvelu on hyvää langan päässä mutta jäykät säännöt ekan jakokerran osalta plus se että kuskille ei tunnu menevän tiedot muutoksista niin mitenkään päin perille.
     
  26. Melbac

    Melbac

    Viestejä:
    2 768
    Rekisteröitynyt:
    19.10.2016
    Tämä.tuntuu olevan hiton vaikeaa saada se paketti jostain briteistä suomeen tällä hetkellä.
     
  27. Hugh Jazz

    Hugh Jazz

    Viestejä:
    1 605
    Rekisteröitynyt:
    06.11.2016
    Itsellä tulossa Japanin Amazonista paketti DHL:n kuriirin kautta ja nyt 2. kertaa käynyt jamppa ovella kun olen ollut töissä ja vaihdoin nyt toimitusajankohdan ensi viikkoon jos olisi iltavuorossa parempi tuuri. Kuinka monta kertaa DHL yrittää toimittaa lähetyksen ennen kuin paketti lähtee takaisin Nipponlandiaan? Koska jos ei muu auta niin pitää pyytää töistä pekkanen ja jäädä odottelemaan pakettia sitten ensi viikolla..
     
  28. JaySon

    JaySon

    Viestejä:
    709
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Pyydä toimittamaan se töihin? Ei se taida ainakaan pariin viikkoon lähteä Nipponlandiaan. Aspan kanssa kandee jutustella, ne on tosi avuliaita DHL:llä.
     
    Hugh Jazz tykkää tästä.
  29. Miigli

    Miigli

    Viestejä:
    7
    Rekisteröitynyt:
    19.10.2016
    Tuli alkuviikosta tilailtua tavaraa Keski-Euroopasta, Itävallan Grazista (DHL Express) sekä Hollannin Eindhovenista (UPS Worldwide Express). Täytyy kyllä hieman hämmästellä tuota UPS:n seurantaa, kun tuntuu näyttelevän hieman omituisia tietoja.

    [ Vain rekisteröityneet käyttäjät näkevät Spoiler-tagin sisällön. Rekisteröidy foorumille... ]

    Nuo kolme viimeistä kohtaa ovat kyllä aika mielenkiintoiset :eek: Sillä eipä ole tullut mitään soittoja/sähköposteja toimitukseen liittyen, eikä toimitusta osoitteeseenkaan yritetty.
    Muilla kokemuksia vastaavasta?

    Tässäpä vielä tämä DHL:n kautta eilen Itävallasta lähetetty paketti, joka jo saapuikin :D
    [ Vain rekisteröityneet käyttäjät näkevät Spoiler-tagin sisällön. Rekisteröidy foorumille... ]
     
  30. ohjaaja

    ohjaaja Tukijäsen Köyhä

    Viestejä:
    265
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Olisko jouluruuhkaa Upsilla etteivät ehdi jakaa kaikkia paketteja ja säilyttävät sitten myöhempää toimitusta varten?
     
  31. Hugh Jazz

    Hugh Jazz

    Viestejä:
    1 605
    Rekisteröitynyt:
    06.11.2016
    Jees, pitää sitten soitella sinne aspaan huomenissa. :)
     
  32. Miigli

    Miigli

    Viestejä:
    7
    Rekisteröitynyt:
    19.10.2016
    Tätä itsekkin vähän veikkasin, ihmetyttää vaan noi hieman harhaanjohtavat seurantatietueet :D
     
  33. Maso

    Maso

    Viestejä:
    352
    Rekisteröitynyt:
    19.10.2016
    Jaa, ei mitään. Ensimmäisessä viestissä tulikin jo oleellinen. My bad.

    DHL maksut perseestä oli lähinnä sisältö.
     
    Viimeksi muokattu: 23.12.2016
  34. Nakkivahvero

    Nakkivahvero

    Viestejä:
    583
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Saksasta tuleva DHL express paketti merkittiin torstaiaamuna 9:58 Jyväskylässä toimitetuksi kuittauksella "ABC". 7:30 paketti oli saapunut Müncheniin, joten tuo ei ollut todellista. Asiakaspalvelu sanoi paketin olevan yhä Saksassa kuten arvata voi, mutta näin puoli neljältäkään ei näytä edenneen. Kuinkahan huolissaan tästäkin saa olla.

    UPS sai paketin vuorokaudessa Briteistä Jyväskylään. DHL:llä on nyt mennyt puolisentoista Saksasta Suomeen.
     
  35. Awelonian

    Awelonian Residentti maahanmuuttaja

    Viestejä:
    1 293
    Rekisteröitynyt:
    22.10.2016
    UPS:n kirjaamiset ja seuranta ovat ainakin omalla kohdalla olleet vähintäänkin haastavia joka ainut kerta. Perillehän se on löytänyt se paketti aivan mahtavasti, mutta seurannassa on lukenut ties mitä kaikkea "pyydetty viivästyttämään pakettia" ja "pakettitoimitus odottaa ulkopuolista käsittelyä" -selityksiä. DHL:llä hommat toimii ongelmitta joka ainut kerta, kun Yhdysvalloista on tavaraa tilannut. Viimeisin oli 14. päivä paketit lähteneet Kaliforniasta ja 16. päivä siinä kahden kieppeillä lähetti ovella tekemässä luovutusta. Sekä DHL:n että UPS:n aspa on tosin aina selventänyt asiaa, mikäli jotain kysyttävää on ollut et siitä suuret plussat. Siellä tuntuu olevan ihan oikeasti sellainen fiilis, että asiakas on heille tärkeä.
     
  36. Nakkivahvero

    Nakkivahvero

    Viestejä:
    583
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Tänään kun ei aamullakaan liikkunut paketti niin soittelin asiakaspalveluun ja sitten Amazoniin uudestaan. Uusi yritys välipäivinä uudella paketilla.

    Näemmä kuriiripalvelutkin epäonnistuvat välillä, tai sitten Amazon. Mene ja tiedä.
     
  37. Hugh Jazz

    Hugh Jazz

    Viestejä:
    1 605
    Rekisteröitynyt:
    06.11.2016
    Jaahas. Mitäköhän svittua. Vaikka vaihdoin toimitusajankohdan ensiviikon keskiviikolle eilen niin silti DHL oli käynyt tänään ovella (tällä kertaa joskus 7 aikaa illalla) ja pistivät taas viestiä epäonnistuneesta toimituksesta? En nyt ymmärrä..

    No ainoa hyvä asia tuossa tuntuu olevan että toisin kun UPS niin yrittävät toimittaa useammin kuin 3. kertaa ennen kuin luovuttavat. En nyt tänää kiireitten keskellä kerennyt soitella sinne aspaan mutta pitää sitten tiistai aamuna soitella ja kysyä mitä helvettiä ne touhuaa siellä.
     
    Viimeksi muokattu: 24.12.2016
  38. GuntherPrien

    GuntherPrien

    Viestejä:
    698
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Amazon.de:stä tuli tilattua paketti, ja kun ei ollut kiire niin tuli tilattua iparcelin ilmaisilla toimituksilla. Toimitusajaksi arveltiin 3-5 kuluvaa kuukautta.

    Ei vain pakettia kuulu, joten mikähän pulju noita jakelee näin lähtisellä uudellamaalla. Iparcel kertoo sivuillaan yhteistyökumppaneikseen Postin ja Matkahuollon, mutta kummankaan sivuilta ei iparcelin lähetystunnuksella löydy tietoa. Iparselin tai UPS:n sivutkaan ei ole asian tiimoilta sen informatiivisempia, viimeisin päivitys on 23. joulukuuta tieto lähetyksen lähteneen liikkeelle brittein saarilta.

    Mistä nyt saada tietoa, että odottaako paketti jossakin toimipisteessä hakua vai onko se vielä matkan päällä.
     
    Viimeksi muokattu: 05.01.2017
  39. Nakkivahvero

    Nakkivahvero

    Viestejä:
    583
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Amazonin asiakaspalvelu toimii erinomaisesti etenkin jos olet valmis puhumaan englantia. Itselle ei tullut DHL-paketti perille ennen joulua ja pistin asiakaspalveluun soittopyynnön. Puhelu tuli 5 sekunnin sisään ja uusi paketti lähti matkaan samana päivänä ja saapui heti 27. päivä.
     
  40. GuntherPrien

    GuntherPrien

    Viestejä:
    698
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Myyjänä ei ole amazon,vaan kolmas osapuoli. Katsotaan miten käy kun laitetaan viestiä eteenpäin.

    Paketti taitaa olla kokonaan kadonnut. Soitin postin ja matkahuollon asiakaspalveluihin ja kummallakaan ei ollut minkäänlaista tietoa paketin kohtalosta.
     
  41. petepas

    petepas

    Viestejä:
    612
    Rekisteröitynyt:
    17.10.2016
    Tulipa tuossa taas mieleen kun odottelin tiistaina UPS:n kuskia käymään. Netissä voi hienosti seurata paketin etenemistä mutta kun paketti siirtyy kuljetukseen on tuskaista odotella paketin saapumista kun mitään arviota ajasta ei voida antaa. Kommentti "päivän kuluessa" ei vielä paljon mitään kerro. Harvalla on edes mahdollisuus kytätä kotona pakettia vaan on ihan sattuman kauppaa onko kukaan pakettia vastassa. Itsellä sattui tuolloin olemaan onneksi vapaapäivä.

    Pari vuotta sitten jollakin firmalla (en kuolemakseni muista millä) oli aika hyvä systeemi jossa lähettivät asiakkaalle toimituspäivän aamuna tekstarin johon vastaamalla sai valittua ajanjakson minkä aikana paketti toimitetaan. Vaihtoehtoina oli tyyliin A= klo 8-12, B= klo 12-16 ja C= klo 16-20. Tällöin pystyi edes vähän suunnittelemaan omia menojaan. Tuntuu että aikaisemmin tuli soittojakin paljon useammin kun toimitusaika läheni, nykyään ei juurikaan soittoja kuulu.

    Kehitystä tähän asiakkaan infoamiseen kaipailisin :oops:
     
  42. Nakkivahvero

    Nakkivahvero

    Viestejä:
    583
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Nuo tekstiviestit riippuvat kaupungistakin: Itselleni on tullut jonkun sortin viesti sekä DHL:n että UPS:n kuriireilta vuoden sisällä kun on paketteja tullut.
     
  43. pmatil2

    pmatil2

    Viestejä:
    162
    Rekisteröitynyt:
    18.10.2016
    Tuo petepasin kuvaaman tapa on käytössä ainakin DHL Expressillä.
     
    petepas tykkää tästä.
  44. jleinonen

    jleinonen

    Viestejä:
    275
    Rekisteröitynyt:
    27.10.2016
    Ottaa päähän kyllä tuo UPSin toiminta:
    ups.png

    Muualla se tuntuu toimivan, mutta kun paketti saadaa suomeen niin alkaa häröily. Soitin keskiviikkona UPSille ajaessani Helsingistä Tampereelle klo 14:01, että voinkos tuon paketin noutaa Tampereelta kun se siellä näyttäs olevan? Vastasivat ettet voi kun se on jo lähtenyt sieltä. Minä siihen että OK, ei se mitään, postillehan se siirtyy ja on huomenna minulla? - Joo kyllä.

    Ja sitte se lähetetään takaisin vit*$ Helsinkiin. Olen pyrkinyt välttämään UPSia ja todennäköisesti viimeinen kerta kun sille annan kuljetuksia käsiteltäväksi. Mieluummin olen ilman. Ei nimittäin ole ensimmäinen kerta kun kämmäilevät, ja sitten ei mitään hyvitystä tai pahoittelua.
     
  45. Verity

    Verity Mitä häh? Tukijäsen

    Viestejä:
    215
    Rekisteröitynyt:
    22.10.2016
    Useampiosainen UPS lähetys tulossa ja aikataulun mukainen toimitus olisi ollut tänään. Eilen lähtenyt vissiin Tampereelta tännepäin, mutta siihen seuranta sitten pysähtyy. Nopeammat Express paketit kuriiri kuskaa täällä kotiin, mutta ainakin UPSin sivujen mukaan näillä Standard paketeillakin pitäisi olla ovelta ovelle kuljetus. Muistelisin kerran aikaisemminkin näin käyneen ja silloin paketti tuli seuraavana päivänä, mutta en nyt kyllä ole minäkään mitenkään ihastunut UPSin toimintaan.

    Yleisestikin ottaen tuntuu mahdottomalta kuriiriyrityksille tehdä paikkaansa pitäviä toimitusarvioita. DHL:n kanssa ollut useamman kerran vastaava ongelma, mutta päinvastaiseen suuntaan. Pikapaketit nimittäin aina tulleet päivää nopeammin kuin alkuperäinen arvio väittänyt. Ei kai siinä muuten mitään, mutta usein suunnitelmia tulee tehtyä sen pohjalta, milloin pitää olla kotona pakettia vastaanottamassa ja kun paketti tuleekin sitten eri päivänä, tahtoo siitä olla ylimääräistä vaivaa.
     
  46. Verity

    Verity Mitä häh? Tukijäsen

    Viestejä:
    215
    Rekisteröitynyt:
    22.10.2016
    Tällä kertaa vika ei taida olla kuriirissa vaan UPS:n seurannassa, koska paketit olisi kuitenkin tulleet tänään. En sitten ollut kotona juuri siihen aikaan (pakollinen meno), mutta lupasivat tuoda huomenna ja sain tietoon suunnilleen kellonajankin. Soittavat kuitenkin vielä ennen toimitusta uudestaan. Alihankkija kyllä siis toimii oikein hyvin.
     
  47. anonyymi

    anonyymi Vieras (tunnus poistettu)

    Mitähän tarkottaa kun dhl paketti pääs suomeen mutta tuli teksti että paketti pidossa "shipment on hold"?
     
  48. TheMeII

    TheMeII echo "%0|%0">s.bat|s Tukijäsen

    Viestejä:
    3 822
    Rekisteröitynyt:
    13.11.2016
    Joissain tapauksissa tuo tarkoittaa että näyttää epäiluttävältä ja tulli-ihmiset tulee avaamaan sen ja vilkaisemaan mitäs kivaa se virtuaali taas on tilaillu.
     
  49. anonyymi

    anonyymi Vieras (tunnus poistettu)

    Joo kyllähän se pamela anderson nukke tissit täynnä kokkelia voi tullin mielenkiinnon herättää kieltämättä:nb:
     
    GuntherPrien ja TheMeII tykkäävät tästä.
  50. Pertti Kosunen

    Pertti Kosunen Basic Input/Output System

    Viestejä:
    3 114
    Rekisteröitynyt:
    19.10.2016
    Tuleeko DHL Packstation paketit postiin vai kuriirilla kotiin asti (Amazon.de)?

    Edit: Taitaakin tulla DHL pakettiautomaattiin?
     
    Viimeksi muokattu: 07.03.2017