Eipä tuossa hirveän monta arkipäivää ole ollut tuon tuontiskannauksen jälkeen. 23. päivä oli lauantai ja sitten 24.-26. päivä pyhäpäiviä.
Kuriirifirmat: DHL, UPS, DPD, Fedex yms.
- Liittynyt
- 21.10.2016
- Viestejä
- 13 030
joo, niinpäs olikin. e: heh, kyse oliki vaa siitä, että ups ei oo päivittäny seurantatietoja. Paikallinen kuljetusfirma just soitti, että tuo paketin kohta.
Viimeksi muokattu:
- Liittynyt
- 10.02.2021
- Viestejä
- 119
taas kerran UPS:n kuriiiri väittää yrittäneensä toimitusta mutta en ollut kuulemma kotona. Luulin olevani kotonani koko päivän mutta mikäköhän paikka tämä sitten on? UPSltä vaikea välttyä jos tilaa amazonista tavaraa.
- Liittynyt
- 22.08.2018
- Viestejä
- 17
Saksasta tilasin UPS kautta koneen osat.
Alkuperäinen toimitus piti olla 25.1, sääolosuhteiden takia viivästyi kuitenkin tälle päivälle (29.1), soitin jopa aspaan päivällä varmistaakseni toimituksen.
29.1 klo 19:40 kysyin missä paketti menee, no tottakai kuskin kyydissä takasin terminaaliin. Vuosi 2024 eikä edes yrittänyt toimittaa kotiin/acces pointille, vaikka paketti kyydissä aamusta asti.
Matkaa paketilla välillä Vantaa-Espoo. Vittu mitä touhua. En suosittele ko. Lafkan käyttämistä kuljetuspalveluna kellekään.
EDIT: Soitin UPS, toiseen pakettiin päviitetty toimitustiedot (2 pakettia siis samassa lähetyksessä. ) Vastattiin, että ovikoodin ilmoittamisen takia vie 1-2pvä, että prosessoivat muutoksen. Ennen tätä ei kuulemma paketti liiku. Täysin luokatonta toimintaa.
Alkuperäinen toimitus piti olla 25.1, sääolosuhteiden takia viivästyi kuitenkin tälle päivälle (29.1), soitin jopa aspaan päivällä varmistaakseni toimituksen.
29.1 klo 19:40 kysyin missä paketti menee, no tottakai kuskin kyydissä takasin terminaaliin. Vuosi 2024 eikä edes yrittänyt toimittaa kotiin/acces pointille, vaikka paketti kyydissä aamusta asti.
Matkaa paketilla välillä Vantaa-Espoo. Vittu mitä touhua. En suosittele ko. Lafkan käyttämistä kuljetuspalveluna kellekään.
EDIT: Soitin UPS, toiseen pakettiin päviitetty toimitustiedot (2 pakettia siis samassa lähetyksessä. ) Vastattiin, että ovikoodin ilmoittamisen takia vie 1-2pvä, että prosessoivat muutoksen. Ennen tätä ei kuulemma paketti liiku. Täysin luokatonta toimintaa.
Viimeksi muokattu:
- Liittynyt
- 10.02.2021
- Viestejä
- 119
tuohan kuulostaa ihan UPS:ltä! Oma pakettini viime vuonna seilasi ympäri pk-seutua ja jouduin vaatimaan, että eivät enää edes yritä vaan että haen sen itse Vantaalta UPS:n toimipisteeltä.
- Liittynyt
- 28.12.2019
- Viestejä
- 4 273
Sinne vaan palautetta antamaan, ei tuo kovin mairittelevaa ole: UPS sai maininnan "Välttävä" arvosanalla 1,8 / 5 Trustpilotissa
Jotain kertoo, että firman nimi on "ups"
Miten ne tienaa tuolla että säilyttävät niitä toimittamattomia paketteja kuljetusautossa/varastossa? Onko edelleen taktiikkana että ylläpitävät mainetta että parempi käydä paketti itse? Eli eliminoida kuljetuskustannukset. Näinköhän tosin edes kuljettavat niitä paketteja autossa, varastolla lojuvat vain?
Kokemuksia GLS:stä? Tilasin Steam Deckin, lähti Hollannista matkaan mutta eilen ollut merkintä UK:ssa, "returned to sender". Miten ihmeessä se sinne eksyi? Steamin tilausvahvistuksessa osoitteessa näkyy kohdemaa FI, ja Gls suomi lähetti viestiä että paketti toimitetaan lähimpään automaattiin.
Keravan UPS tekee ihan samaa. Tammikuussa 3 erillistä lähetystä piti tulla kotiovelle, kaikki vietiin suoraan noutopisteeseen, toimitusta ei edes yritetty. Olin jokaisena toimituspäivänä kotona etätöissä, joten olen tästä täysin varma.
Tein UPS:lle tästä rekkulan, mutta niiden formi on niin kankea ettei se sovellu tällaisen reklamointiin ollenkaan. Ja kun hain noutopisteeseen taas viedyn paketin, pistettiin reklamaatio automaattisesti kiinni.
Sitten soitin UPS:lle ja kerroin suusanallisesti mitä peliä kuski täällä oikein pelaa, sitä kautta tuntui rekisteröityvän. Kiitti kovasti palautteesta ja lupasi viedä asiaa eteenpäin kuskin esimiehelle.
Ihan periaatteesta vituttaa isosti, että mutkia vedetään suoriksi näin. Tuote on tilattu kotiin ja ensisijaisesti kotitoimitusta täytyy yrittää.
Noutopisteellä joku aikaisempi kerta juttelin henkilökunnan kanssa, sanoivat että tosi moni muu sanonut ihan samaa. Paketteja ei edes yritetä toimittaa kotiin.
Kuriirifirmat: DHL, UPS, DPD, Fedex yms.
Mikähän tolla DHL:llä kestää. Tulossa kahdesta eri paikasta paketti. Molemmat paketit olleet tiistaista lähtien tilassa "Lähetys on lähtenyt lähtömaasta". Meneekö tosiaan 3pv Saksan ja Suomen välillä? Helposti ei ne tuu lentokonella tänne. Rekkalla tulee jolla on varmasti mone muun paikaan...
bbs.io-tech.fi
Tässä tapauksessa olisi sitten syytä päivittää viesti vaikka muotoon "Yritettiin toimittaa, muttei keritty / kuskia ei napostanu"
Toki jos haluaa aiheuttaa asiakkaille turhaa vitutusta ja saada asiakaspalveluun valituksia, jatkakaa vaan valitsemallanne tiellä.
Itsellä harvoin mitään kiirepakettia tulossa, täytyypä koittaa tuo uuden toimituksen tilaus sitten.
- Liittynyt
- 25.12.2016
- Viestejä
- 151
DHL toimii jälleen, kun junan vessa.
- Liittynyt
- 10.02.2021
- Viestejä
- 119
DHL toimittaa siis nopeammin Tokiosta Hong Kongin ja Leipzigin kautta Tampereelle kuin UPS Vantaalta Pasilaan.
Dhl pakettiin ei ole tullut mitään päivityksiä torstain aamuyön jälkeen. Mpb:ltä tulossa paketti. Lupaavat 3-4 päivän toimitusta, mutta se taitaa nyt jäädä toteutumatta. Johtuisikohan mahdollisesti lakosta. Oletin, että viimeistään tänä aamuna olisi tullut joku kuittaus, että vastaanotettu Suomen päässä.
Liitteet
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 4 743
Jos perus DHL paketti eikä express niin taitaa kääntyä postille Suomessa ja siellä seurannassa näkyy.
Postin seuranta sanoo samaa.
Liitteet
Aivan. Näyttäisi Hankoon tulleen tänään pari laivaa Saksasta, liekkö jommassa kummassa niistä.
Laitoin kuitenkin nyt selvityspyynnön lähettäjälle, kun ei paketista ala kuulua mitään. Yli viiden vuorokauden matka Saksasta Suomeen kuulostaa minusta liian pitkältä.
E. Tällaista osasivat sanoa lähettäjän päästä:
"Unfortunetely, We have been seeing some generalised delays regarding DHL tracking updates the last weeks."
Kaitpa se paketti on sieltä tulossa. Alkoi vain huolettaa, että onko Posti heti ensitöikseen hukannut paketin sen saavuttua Suomeen
E. Tällaista osasivat sanoa lähettäjän päästä:
"Unfortunetely, We have been seeing some generalised delays regarding DHL tracking updates the last weeks."
Kaitpa se paketti on sieltä tulossa. Alkoi vain huolettaa, että onko Posti heti ensitöikseen hukannut paketin sen saavuttua Suomeen
Viimeksi muokattu:
- Liittynyt
- 16.08.2017
- Viestejä
- 6 859
DPD/Enset. Täytyy kyllä kehua. Itsellä nuo on toiminut aivan täydellisesti.
Nytkin tuli juuri kotiin lauantaina Virosta lähetetyt renkaat (kyllä, tuin jälleen suomalaista ja ostin suomalaisesta verkkokaupasta, mutta kauppa tilasikin vain renkaat virosta suoraan minulle...). No ensikerralla tilaan kyllä itse samaisesta virolaisesta kaupasta, mutta kuljetuksesta silti pisteet
Nytkin tuli juuri kotiin lauantaina Virosta lähetetyt renkaat (kyllä, tuin jälleen suomalaista ja ostin suomalaisesta verkkokaupasta, mutta kauppa tilasikin vain renkaat virosta suoraan minulle...). No ensikerralla tilaan kyllä itse samaisesta virolaisesta kaupasta, mutta kuljetuksesta silti pisteet
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 3 124
Miksi kuljetusfirmoilla on mahdollisuus valita, että jätetään oven taakse / soitetaan ovikelloa / koputetaan, kun niitä ei noudateta. Aina pitää rimputtaa tai koputella, vaikka pyytää jättämään oven taakse.
- Liittynyt
- 15.12.2018
- Viestejä
- 452
Paketti tulossa ulkomailta, UPS standard. Ilmeisesti lähtökohtaisesti olisi ovelle toimitus, tuolla ei saanut mitään valita? Onko tuo mahdollista muuttaa jostain haettavaksi jostain noutopisteestä?
Joskus joiltakin kuriireilta tosiaan tulee tekstiviesti lähempänä toimitusajankohtaa. Ainakin joskus UPSin kanssa oli valitettavasti sellainen systeemi että väkisin yrittivät kerran toimittaa ja sitten sai valita minne pakettipisteeseen toimitetaan. Itse en UPS-paketteja ole aikoihin tilannut (emännälle tulee välillä jotain) niin nykyhetken systeemiä en tiedä.
Tuossa olisi kyllä monella kuriirilla paljon parannettavaa, välillä ei tule mitään ilmoitusta että oltaisiin toimittamassa, välillä luvataan toimittaa mutta kukaan ei käy lähimaillakaan, välillä kysytään tekstarilla mutta ei siltikään tehdä niinkuin on sovittu jne.
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 2 712
Itselläni tämä toimitustapa on taasen toiminut täysin ongelmitta, kyse omalla kohdallani Amazon > Posti kotiinkuljetuksista.
Tämä tulikin lopulta muutama päivä sitten ja Posti kuljetti sen yllättävän nopeasti alle vuorokaudessa Vantaalta kotiovelle. Toki olisi ihan mukavaa, jos Postilta saisi jonkun arvion, milloin lähetti tuo sen paketin ovelle. Nyt ei auttanut, kuin olla kotona siihen saakka, että ovikello soi.Laitoin kuitenkin nyt selvityspyynnön lähettäjälle, kun ei paketista ala kuulua mitään. Yli viiden vuorokauden matka Saksasta Suomeen kuulostaa minusta liian pitkältä.
E. Tällaista osasivat sanoa lähettäjän päästä:
"Unfortunetely, We have been seeing some generalised delays regarding DHL tracking updates the last weeks."
Kaitpa se paketti on sieltä tulossa. Alkoi vain huolettaa, että onko Posti heti ensitöikseen hukannut paketin sen saavuttua Suomeen
Toisen tulossa olevan paketin tarina ei sitten olekaan niin hyvä. Olisin mielelläni halunnut tämän viikonlopuksi perille. Kaikki näyttikin lupaavalta tähän aamuun saakka, kunnes äsken avasin seurantatiedot. Luulin tuota joksikin virheeksi, mutta asiakaspalvelu vahvisti, että paketti on laitettu aamulla vahingossa Tampereelle ja tulee ensi yönä taas Ouluun. Toimitus siis siirtyy tietysti ensi viikolle.
E. No nyt tulikin saapumisilmoitus ja siellähän se paketti odotti. Eli jonkunlainen virhe tuo oli, vaikka asiakaspalvelija sanoi tarkastaneensa jostain "taustatiedoista", että paketti tosiaan on mennyt Tampereelle. Eli ei se onneksi käynytkään Tampereella, tai sitten Postin autot painaa tuolla kuin Big Rigs pelissä konsanaan
Liitteet
Viimeksi muokattu:
Minulta Fedex on aina erikseen kysynyt kuten muutkin kuriirifirmat.
Viime kerralla tuli SMS jossa pyydettiin ottamaan yhteyttä jos haluaa Fedexin tullauksen, muutoin meni oletuksena itsetullaukseen.
- Liittynyt
- 15.11.2018
- Viestejä
- 707
DHL Express toimi hyvin lakoista huolimatta. Ke lähti Liettuasta, Tallinnan ja Helsingin kautta Tampereelle paketti perille hetki sitten.
- Liittynyt
- 30.10.2016
- Viestejä
- 1 043
Onko jengillä ollut mitään ongelmia/hitautta DHL Paket / Deutsche Postin pakettien kanssa Saksan päässä? Paketti on seurannan mukaan saapunut Saksaan Itävallasta 15.2 illalla, jostain syystä Regensburgiin, mikä on kymmenien lähetysten perusteella kummaa. Sen jälkeen Postin, DHL:n ja Austria Postin seuranta ei ole päivittynyt kertaakaan, mutta Deutsche Post näyttää seuraavaa;
Ihmettelen lähinnä siksi, että nuo lauantain merkinnät on täysiä mysteereitä kun näkyvät vain DP:n seurannassa ja ilman paikkatietoja Saksan lisäksi. Yleensä nuo lootat on aina siirtyneet suoraaan Hampuriin, ja seuranta heti ilmoitellut, että lähetys on tulossa kohdemaahan, eli joku "export" merkintä ollut näkyvissä.
Postin seuranta näyttää tältä;
Ja Austria Post;
Lähetyksen piti tosiaan tulla DHL Expressinä, mutta lähettäjä laittoi sen "Austria Post Express" kuljetuksena säästääkseen rahaa. Tuo pitäisi ehdottomasti olla perillä to-la välillä viimeistään, joten vaikuttaa vähän huolestuttavalta.
Ihmettelen lähinnä siksi, että nuo lauantain merkinnät on täysiä mysteereitä kun näkyvät vain DP:n seurannassa ja ilman paikkatietoja Saksan lisäksi. Yleensä nuo lootat on aina siirtyneet suoraaan Hampuriin, ja seuranta heti ilmoitellut, että lähetys on tulossa kohdemaahan, eli joku "export" merkintä ollut näkyvissä.
Postin seuranta näyttää tältä;
Ja Austria Post;
Lähetyksen piti tosiaan tulla DHL Expressinä, mutta lähettäjä laittoi sen "Austria Post Express" kuljetuksena säästääkseen rahaa. Tuo pitäisi ehdottomasti olla perillä to-la välillä viimeistään, joten vaikuttaa vähän huolestuttavalta.
- Liittynyt
- 08.12.2019
- Viestejä
- 724
Mulle tuli viime kususa vastaavanlaisesti PostNL kautta lähetetty paketti. Eli ensin tuli tuo "will be transported to destination country" Hollannin leimalla, sitten leimaus Saksassa kaupunkiin x, jonka jälkeen tuli kasa leimauksia ilman kaupunkia jotka näkyi vain DHL:n sivuilla. Tämä toimitettiin ke 17.1. kotiovelle, tuon päivän aamulla tuli toimitusaikakysely OmaPostin kautta, jos tästä voi osviittaa ottaa pitäisi kaiken järjen mukaan tulla to/pe, eli tiukalle menee.
Tu, 16.01.2024, 16:37, Finland
The shipment has arrived in the destination country/destination area.
Th, 11.01.2024, 16:55, Germany
The international shipment has been processed in the export parcel center
- Liittynyt
- 30.10.2016
- Viestejä
- 1 043
Kiitos vastauksesta - omassa hommassa huolestuttaa tosiaan lähinnä se, että puuttuu "export" merkintä päivityksistä, mikä on löytynyt kaikista aikaisemmista lähetyksistä.
Täytyy varmaan ottaa yhteyttä DHL Paketiin/Saksan postiin jos ei nyt ma yöllä tai aamulla lähde paketti liikkeelle - tulee nimittäin isot tappiot meikälle jos tuo ei saavu vklopuksi. Periaatteessa voisi alkuviikosta heittää toiselle kaupalle tilauksen DHL Express toimituksella, mutta sitä varten pitäisi pieraista jostain 280€ ylimääräistä mikä on ihan utopiaa kun eläke tulee vasta ensi kuun puolella saatana.
- Liittynyt
- 25.01.2019
- Viestejä
- 5 644
Ei se DHL Express ole mikään autuaaksi tekevä termi. Samalla nimellä kulkee näitä postipaketteja ja toisaalta kuriirilähetyksiä, jotka tulevat lentäen. Nämä postipaketit saapuvat Suomeen kumipyörä-rahtialus kombona ensin Postille ja siitä normaalina 14 postipakettina kohti vastaanottajaa. Kuriirilähetys tuodaan vastaanottajalle heti DHLn toimesta (pienellä varauksella missä asuu).
- Liittynyt
- 30.10.2016
- Viestejä
- 1 043
Tämä homma meni jännäksi - paketti on seuraavaksi skannattu Belgiassa, ja on nyt ilmeisesti hukattu. Onneksi myyjä lupasi lähettää uuden lootan huomenna DHL Expressinä kun annoin tulikiven katkuisen palautteen lupauksien pitämisestä.
Saa nähdä minne tuo alkuperäinen loota vielä pääsee.
- Liittynyt
- 22.10.2016
- Viestejä
- 354
UPS on kyllä yks ihme pulju. Klo 11.08 tulee tekstari johon pitää reagoida klo 15 mennessä, jos haluaa paketin kotiin tai muuten se kuskataan jonnekin melkein nevadassa olevaan noutopaikkaan, mihin suuntaan ei ole mitään kulkuja. Aikaisemmin sentään vastausaikaa on ollut samana päivänä klo 22 asti ja oletuksena on ollut kotiin toimitus. Vastasin viestiin ohjeen mukaan "2" (en tiedä, mihin vaihtoehto 1 on hävinnyt), mutta siihen ei tullut mitään kuittausta . Saa nähdä minne paketti lopulta kulkeutuu.
- Liittynyt
- 30.10.2016
- Viestejä
- 1 043
Siinä missä DHL express on aina toiminut ilman mitään ongelmia aspaa myöten, niin UPS express taas on ollut yksi iso murheenkryyni. Vaikka se UPS express saver onkin yleensä paljon edullisempi kuin DHL express, niin voi jeesus niitä ongelmia - ja jos niitä ongelmia yrittää ratkoa, niin aspasta ei ole mitään apua... jos sinne saa edes yhteyden. DHL:n puolella taas aspa on vastannut joka kerralla, ja auttanut vaikeissakin tilanteissa aikalailla täydellisesti. Eräässä tapauksessa UPS:n express saver lähetys istui 3 arkipäivää lentokentän terminaalissa, ja sitten kun se lopulta toimitettiin, niin kuski veikin sen lähes 20km päähän noutopisteelle. Syynä oli "este oven edessä", eli suomeksi yhdet portaat. Kun valitin asiasta ja vaadin lähetystä ovelle kuten oli sovittu, niin aspa totesi, että onnistuu... mutta eipä onnistunut. Sen sijaan UPS laittoi lähetyksen palautukseen lähettäjälle. Kun älysin tilanteen niin paketti oli vielä Turussa, mutta UPS kieltäytyi keskeyttämästä palautusta. Vältän UPS:ää nykyään kuin ruttoa.
20-30 DHL express lähetyksestä keski-euroopasta muistan yhden lootan mikä ei tullut päivässä perille, ja sekin johtui poikkeuksellisista sääoloista Leipzigin kentällä. Jokaisen lähetyksen lopputoimitus on onnistunut pitkälti täydellisesti omalla kohdallani.
Tilasin Saksan amazonista tavaraa äskettäin niin yks paketeista tuli UPS:lla. Kokemuksesta tiesin, että kyseisen lafkan kanssa tulee ongelmia. Laittelin niiden tekstarikyselyyn, että ei ole alaovella koodia ja ovi lukossa, soitto numeroon x. Olin etähommissa sit kyseisenä päivänä niin eihän sieltä mitään soittoa tullut ja paketti oli viety lähimpään UPS-noutopisteeseen. Ei matkan puolesta ois ollut iso rasti, mutta paketilla oli painoa reilu 20kg ja kokoa reilunlaisesti, myös kelit olivat hieman liukkaat silloin (en omista autoa). Soittelin sit UPS:n asiakaspalveluun huomattuani, että paketti oli käynyt kääntymässä talolla, selitin aspalle edellä mainitut asiat niin hän lupasi välittää kuskille numeroni ja toiveet soitosta. Asia päättyi osaltani lopulta hyvin kun seuraavana päivänä tuli soitto 15min ennen toimitusta ja ovelle asti tuli paketti niin kuin kuuluikin.
Aspa mainitsi että kuskeilla ei ole työpuhelimia ollenkaan talon puolesta vaan joutuvat soittelee omalla numerolla asiakkaille. En tiedä onko tämä ihan totta vai jotain selityksiään vaan.
Ainoa huono puoli tässä tapauksessa on kun UPS:n järjestelmä luulee vielä että pakettini on siellä noutopisteessä ja pommittaa tekstaria että kyseinen paketti tulisi noutaa sieltä. Kait se kohta luovuttaa sen osalta.
Aspa mainitsi että kuskeilla ei ole työpuhelimia ollenkaan talon puolesta vaan joutuvat soittelee omalla numerolla asiakkaille. En tiedä onko tämä ihan totta vai jotain selityksiään vaan.
Ainoa huono puoli tässä tapauksessa on kun UPS:n järjestelmä luulee vielä että pakettini on siellä noutopisteessä ja pommittaa tekstaria että kyseinen paketti tulisi noutaa sieltä. Kait se kohta luovuttaa sen osalta.
Tuon jutun olen itsekin kuullut jo ainakin 15v sitten, tosin todenperäisyydestä en tiedä.
- Liittynyt
- 18.10.2016
- Viestejä
- 13 965
Tämä lienee hyvin paikallista ja ainakin vanhojen tarinoiden perusteella toimitustavan ollessa UPS toimitus voi olla tavallista luotettavampi ja laadukkaampi tai sitten melko varma ninjaus jossa ei edes yritetä muuta kuin väistellä työtehtäviä.
- Liittynyt
- 10.02.2021
- Viestejä
- 119
Pakko kysyä missä päin Suomea? Uskomatonta että UPS toimi!
Helsinki. Ja yleisesti varmaan joo UPS toimisi hyvin jos olisi alaovella koodi tai vaihtoehtoisesti ovipuhelin, tässä talossa ei löydy kumpaakaan.
DHL:stä ei ole kokemuksia viime vuosilta. Postnord ja Budbee toimineet mainiosti omalla kohdalla.
Uutiset
-
AOC julkaisi uuden 610 hertsin pelinäytön virallisella CS2-teemalla
1.8.2025 16:20
-
Kiinalainen Lisuan Tech julkaisi TrueGPU-arkkitehtuurin ja kaksi G100-piiriin perustuvaa näytönohjainta
1.8.2025 08:40
-
Zhaoxin julkisti tekoälyprosessorin kuluttajille ja 96-ytimisen palvelinprosessorin
1.8.2025 08:28
-
NVIDIA julkaisi uudet GeForce 580.88 -ajurit
31.7.2025 17:10
-
Elgatolta uusi Facecam 4K -webkamera
30.7.2025 12:26
