Follow along with the video below to see how to install our site as a web app on your home screen.
Huomio: This feature may not be available in some browsers.
Jos kyseessä on 3. osapuolen myyjä, A-to-z -claimin pystyy tekemään maksimissaan 90 päivää toimitusajan päättymisen jälkeen (tätä ennen tulee olla kuitenkin yritetty myyjän kanssa sopia tilanne, eli ihan viime tippaan ei voi jättää) ainakin Amazonin help-sivujen mukaan (tarkistin amazon.com ja amazon.de) - käytännössä en ole kokeillut.Muistaako joku kuinka kauan amazonilla säily tuo nappi että pystyy vielä klikkaan "i havent receiveded item"?
On yks tilaus maailman tilanteesta johtuen jo yli 1,5kk ollu tulossa, en oo vielä kehannu painaa, kun uskon että se saapuu kuitenkin.
Aika hidasta tuntuu olevan rahojen palautus täältä minulle päin. Tuote palautunut heille jo noin 5 viikkoa sitten ja vieläkään ei ole rahoja tullut tilille. Tästä on käyty aspan kanssa jo keskustelua monta viestiä, ja tuntuu että siellä on kaikilla erilaiset käytännöt käytössä. Nyt pyysivät viime maanantaina viimeksi ihan tilinumeroani, vaikka maksu on palautettu jo muka silloin 5 viikkoa sitten. Pankkikaan ei voi täällä päässä tehdä kuulemma mitään, kun en ollut maksanut kortilla tilausta sitä tehdessä. Otin siis laskulla ja myös sen kerkesin maksaa tilisiirtona, kun niitten palautuskäsittely tuntui kestävän. Oma tilisiirto meni niille päin kuitenkin 2 arkipäivässä.
Ja vielä toisen tuotteen tilaukseen liittyen.
Onko joku tilannut auton starttiboosteria tuolta Suomeen? Kun kaikissa näyttää että ei toimita Suomeen noita. Kyse Saksan Amazonista.
Siellä oli oma Suomen laskutuksen asiakaspalvelusähköpostiosoite niissä laskuissa, kokeilitko ottaa sinne yhteyttä vai eikö sielläkään osattu?Aika hidasta tuntuu olevan rahojen palautus täältä minulle päin. Tuote palautunut heille jo noin 5 viikkoa sitten ja vieläkään ei ole rahoja tullut tilille. Tästä on käyty aspan kanssa jo keskustelua monta viestiä, ja tuntuu että siellä on kaikilla erilaiset käytännöt käytössä. Nyt pyysivät viime maanantaina viimeksi ihan tilinumeroani, vaikka maksu on palautettu jo muka silloin 5 viikkoa sitten. Pankkikaan ei voi täällä päässä tehdä kuulemma mitään, kun en ollut maksanut kortilla tilausta sitä tehdessä. Otin siis laskulla ja myös sen kerkesin maksaa tilisiirtona, kun niitten palautuskäsittely tuntui kestävän. Oma tilisiirto meni niille päin kuitenkin 2 arkipäivässä.
Ja vielä toisen tuotteen tilaukseen liittyen.
Onko joku tilannut auton starttiboosteria tuolta Suomeen? Kun kaikissa näyttää että ei toimita Suomeen noita. Kyse Saksan Amazonista.
Itse kokeilin tuota palvelua heinäkuussa 2019 ja silloisesta mailista:Mistä tuon Suomalaisen aspan osoitteen löytää? Ei ainakaan omassa laskussa ollut.
En tiedä onko voimassa enää jos et kerran löytänyt omista viesteistä enää moista.Phone: 0800 - 917730
Email: monthlyinvoice-fi@amazon.de
Service Hours: Monday - Friday 09:00 to 20:30
Saturday - Sunday 11:00 to 17:00
Ups on kuriiri ja ei mene postiin. Tuovat ovelle tai sitten voit valita ups noutopisteen.Tilasin puhelimen ilmasella perustoimituksella Saksan Amazonista ja viestissä lukee, että sent by UPS. Meneekö tuo Suomeen saavuttua Postin haltuun ja siitä toimipisteeseen vai tuleeko jollain UPSin tai muun vastaan kautta kotiovelle?
Ups on kuriiri ja ei mene postiin. Tuovat ovelle tai sitten voit valita ups noutopisteen.
Vaihtelee se käytettävä paketin kuljettava firma amazonilla.Jees. Vaihteleeko tuo toimittaja, kun en itse huomannut katsoa, että olisiko sen voinut valita? Huomasin vain nopeamman toimituksen perus toimituksen lisäksi. Ekaa kertaa tilailin vasta.
Vaihtelee se käytettävä paketin kuljettava firma amazonilla.
Kyllä noita joskus on näkynyt, viime kerrasta kun huomasin on jo kyllä useampi vuosi.Onko kellään muulla täällä amazonin paketinseuranta häröilly ja poistanu paikkoja missä se liikkuu?
Oon 100% varma että muutama kohta lähti pois ja nyt näkyy vaan se ensimmäinen Parcel received by carrier.
Kyllä noita joskus on näkynyt, viime kerrasta kun huomasin on jo kyllä useampi vuosi.
Ko. tapauksissa osa vanhoista tapahtumista katosi siinä vaiheessa kun paketti siirtyi lopulliselle kuljetusyhtiölle.
En usko kyseessä olevan tuon. Paketti on kyllä kokonaan kasassa siinä vaiheessa kun se ilmoitetaan lähetetyksi ja seuranta alkaa toimia. Paketti voi kyllä sisäisesti liikkua Amazonin (tai kumppaneiden) varastojen välillä vielä lähetysilmoituksen jälkeenkin (joka näkyy Amazonin seurannassa, mutta ei lopullisen kuljetusyhtiön seurannassa) - normaalisti nämäkään seurantatapahtumat eivät toki mihinkään katoa.Okei. Voiskohan liittyä jotenkin jos on monesta tavarasta koostuva paketti, ja sitten kun kaikki kasassa niin ns. sisäiset seurannat poistetaan ja laitetaan eteenpäin kokonaisena?
Ensimmäinen kerta kun lähtee tapahtumia pois. Tottunu kiinapakettien ja suomen postin kanssa että niitä on muutama ylimääräsenä vaikka paketti ei mihinkään ole liikkunu.
Jahas, Amazon tilaukseni seurantasivulla lukee yllättäen että paketti on lähetetty takaisin koska sitä ei noudettu. UPS ei koskaan lähettänyt vahvistusviestiä että paketti on noudettavissa. Soitin aspaan ja kysyin minkälaisen vastuun UPS ottaa tästä, kun eivät lähettäneet mitään vahvistusta, vaikka saamassani viestissä luki että "Saat uuden viestin, kun pakettisi on noudettavissa". Yllättäen eivät ota asiasta mitään vastuuta, vaan Amazonin kanssa täytyy selvittää. Kai tämä ihan yleistä tietoa on että UPS on kasa paskaa, mutta olihan se taas kerran todettava.
Juu nimenomaan UPS seurantasivulla luki näin. Ei kuulemma voi myöskään enää pysäyttää pakettia joka on lähtenyt jo takaisin, vaan Amazonin täytyy lähettää se minulle uudelleen kun se heille joskus saapuu. Avutonta meininkiä.Amazonin sivuilla oleva seuranta voi näyttää mitä sattuu, jos UPS seurannassa näkyy että on lähtenyt takaisin niin sitte on.
Palauttamisesta: onko järkevintä ostaa itse postin sivuilta Saksaan paketintoimitus? siinä taitaa säästää postivirkailijan lisämaksun?
Postin sivuilla jos aikoo maksaa lähetyksen kysyy Amazonin puhelinnumeroa. Tulostettavissa lapuissa ei ole mitään numeroa. Mistä sen kaivaa?
Lapuissa lukee myös, että kuljetusyhtiölle pitää olla tullia varten yksi. Tarvitaanko sitä EUn sisällä?
Paketin lähettäminen – helposti ja edullisesti. Valitse sopivin | Shipit.fi kautta on maksanut yleensä pari euroa vähemmän.Palauttamisesta: onko järkevintä ostaa itse postin sivuilta Saksaan paketintoimitus? siinä taitaa säästää postivirkailijan lisämaksun?
Postin sivuilla jos aikoo maksaa lähetyksen kysyy Amazonin puhelinnumeroa. Tulostettavissa lapuissa ei ole mitään numeroa. Mistä sen kaivaa?
Lapuissa lukee myös, että kuljetusyhtiölle pitää olla tullia varten yksi. Tarvitaanko sitä EUn sisällä?
Onko antaa linkkiä?mutta ainakin yhden melko tuoreen EU-sivun mukaan se on osa suomalaista postinumeroa.
En kyllä muista että olisi koskaan (ainakaan itse Amazonin lähettämissä) paketeissa mitään tilausvahvistuksia ollut mukanaNoniin,
Tilaamani puhelin saapui luvatussa ajassa Postin tuodessa laatikkoon sovitusti. Ottaessani paketin käsiin mietin taas, että miten on mahdollista, sillä paketti oli täysin auki ja ja sisältö paistoi ulos, joka voisi pudota helposti paketista (joltain kääröltä tuo enemmän vaikuttaa) pois. Mitään tilausvahvistus lappua ei ollut myöskään. Pelkkä tuote. Kuuluisiko tuo lappu olla mukana Amazonin lähtetkysissä? Saksan Amazonista tilasin ja Italiasta tuo lähti. Onko mitään hyötyä tehdä mitään valitusta yms.? Vähän kyllä jäi huono maku, kun ensimmäitä kertaa Amazonilta tilasin. Täytyy vielä tutkia onko itse tuote pysynyt täysin ehjänä. Oheessa pari kuvaa.
Tajuaakohan munahaukka miten kiire niillä amazonin varastotyöntekijöillä on pakata niitä tavaroita, rapatessa roiskuu. Jos sisältö on ehjä niin mitään järkeä rasittaa vielä asiakaspalveluakin.
Esimerkiksi Kotimaisten kielten keskuksen sivut toteavat: "Kaksikirjaimisen FI-tunnuksen käyttö noudattaa Maailman postiliiton suositusta. Suomen standardoimisliitto on vahvistanut tämän tunnuksen ja antanut kirjoitusohjeet: maatunnus kirjoitetaan postinumeron eteen suuraakkosin ja erotetaan numerosta yhdysmerkillä, esimerkiksi Hyvinkään keskustan postinumero on FI-05800." (lähde tuolle lainaukselle: FI vai FIN?Onko antaa linkkiä?
Minun käsitykseni mukaan se ei koskaan ole ollut osa postinumeroa, vaan ainoastaan osa kansainvälisessä muodossa olevaa osoitetta, jossa se laitetaan samalle riville postinumeron kanssa viivalla erotettuna.
Eli jos joku kysyy osoitetta, voi postinumeron eteen laittaa FI-. Mutta jos kysytään itse postinumeroa (kuten Amazon), ei FI- siihen kuulu. Näin olen siis itse ymmärtänyt.
Esim. jos katsoo Suomen toimittamaa Maailman Postiliiton ohjetta Suomen kohdalta: Universal Postal Union Postal addressing systems in member countries
"Finland requests to add the ISO alpha-2 country code "FI" before the postcode."
Eli FI on postinumerosta erillinen maakoodi, joka pyydetään laittamaan varsinaisen postinumeron eteen osoitteeseen.
Olen törmännyt myös joskus vuosia sitten tapaukseen joissa amerikkalainen sivusto näytti tuplasti isommat postikulut kun olin virheellisesti laittanut FI-tunnuksen postinumerokenttään - tämä johtui siitä että sivuston halvin postitustapa ei tunnistanut postinumeroa oikeaksi, joten jäljelle jäivät vain arvokkaammat toimitustavat. Eli ei ole vain Amazon jossa tuo aiheuttaa ongelmia.
Vikkelin itsellä jenkeistä Amazonista kotiovelle tasan vuorokaudessa ja oli standard. Tosin tämä oli kauan ennen koronaa.Olipahan taas vaihteeksi vikkelä standard toimitus. Tilasin Ankerin kaiuttimen viime lauantaina (23 pv) ja eilen (28 pv) kaiutin oli tuotu kotiovelle. Yleensä näissä standard toimituksissa mennyt itsellä keskimäärin 7 arkipäivää. Saksasta kotimaahan paketti tulee aina nopeasti, mutta yleensä jää Postin lajittelukeskukseen pariksi päiväksi odottelemaan josko joku viitsisi laittaa sen eteenpäin. Tällä kertaa kaikki meni hienosti, kun paketti lähti maanantaina matkaan, keskiviikkona oli Suomessa ja lähti heti lajitteluun.
Itse olen vielä laittanu nämä osoiteeksi kun netissä olen palautuksen maksanu.Amazon.de:n asiakaspalvelu kertoi puhelinnumeroiksi lippulappusiin
0800 363 84 69
+49 9 41 78 87 88
Impressum@amazon.de
Ei ole mitään mukana kuin tuote, tuosta näkee sokea kanakin että on avattu paketti, ei siis auennu.Noniin,
Tilaamani puhelin saapui luvatussa ajassa Postin tuodessa laatikkoon sovitusti. Ottaessani paketin käsiin mietin taas, että miten on mahdollista, sillä paketti oli täysin auki ja ja sisältö paistoi ulos, joka voisi pudota helposti paketista (joltain kääröltä tuo enemmän vaikuttaa) pois. Mitään tilausvahvistus lappua ei ollut myöskään. Pelkkä tuote. Kuuluisiko tuo lappu olla mukana Amazonin lähtetkysissä? Saksan Amazonista tilasin ja Italiasta tuo lähti. Onko mitään hyötyä tehdä mitään valitusta yms.? Vähän kyllä jäi huono maku, kun ensimmäitä kertaa Amazonilta tilasin. Täytyy vielä tutkia onko itse tuote pysynyt täysin ehjänä. Oheessa pari kuvaa.
Juu, käytän aina kirjettä silloin kun se on halvin tapa (ja itse tuote myös halpa).Onko kukaan lähettänyt palautusta saksaan kirjelähetyksenä? Ois pari pikku tuotetta ajatuksena palauttaa ja nuo ei täytä tuota 40€ takaisinmaksu rajaa tuotteen hinnasta, mahtuisivat kirjeeseen ja postikulut olisi tällöin vain 7,9€ niin ei menisi palautuskuluihin suurinta osaa mitä saisi takaisin tuotteista.
Ei, lähtee "satunnaisella" ajanhetkellä X joka on tilaamisen ja viimeisen arvioidun toimituspäivän välissä. Tavallisesti kuitenkin siten, että ehtii arvioiduksi päiväksi perille (tarvittaessa joskus lähettävät pikana).Tilasin Saksan amazonista tavaraa viikko sitten, mutta paketti ei ole vieläkään lähtenyt. Yhdessä tuotteessa luki "Fulfilled by Amazon." ja muut "Dispatched from and sold by Amazon.", eikö näiden pitäisi kuitenkin lähes samantien lähteä?
Ei, lähtee "satunnaisella" ajanhetkellä X joka on tilaamisen ja viimeisen arvioidun toimituspäivän välissä. Tavallisesti kuitenkin siten, että ehtii arvioiduksi päiväksi perille (tarvittaessa joskus lähettävät pikana).
Esim. saattavat liikutella tuotteita varastosta toiseen ennen tilauksen lähettämistä, jos saavat säästettyä sillä toimituskuluissa.
Tilasin tuossa viime viikolla UHD-leffoja britti Amazonista. Tuotteet ei oo vielä kuitenkaan liikahtaneet. Voisikohan nuo odotella, että Top Gun julkaistaan 8.6 vaikka tilatessa näyttikin, että lähettävät 2 eri pakettia (ekassa paketissa muut leffat ja toisessa Top Gun) ja lähettävätkin sitten kaikki samassa paketissa?
Pakettijako voi hyvin olla eri kuin tilatessa näytetty.Tilasin tuossa viime viikolla UHD-leffoja britti Amazonista. Tuotteet ei oo vielä kuitenkaan liikahtaneet. Voisikohan nuo odotella, että Top Gun julkaistaan 8.6 vaikka tilatessa näyttikin, että lähettävät 2 eri pakettia (ekassa paketissa muut leffat ja toisessa Top Gun) ja lähettävätkin sitten kaikki samassa paketissa?
Käytämme välttämättömiä evästeitä, jotta tämä sivusto toimisi, ja valinnaisia evästeitä käyttökokemuksesi parantamiseksi.