Niin siis sitä passia vaaditaan rahanpesulain muutoksen vuoksi ja koska pankki oli kiinni kun sinne menit, niin talletus tehdään kassajärjestelmään syöttämällä kortti koneeseen ja naputellaan pin-koodi, jolloin löytyy se tili mihin rahat sitten talletetaan. Ei sen kummempaa. Aspan täti ei varmaan osannut tätä kunnolla selittää sitten auki?
Joo sori, ei ollut sussa mitään vikaa nyt.
Eikä mielestäsi ole paskaa suunnittelua, että se kortin tarjoava firma ei pysty laittamaan rahaa tilille ilman että että mukana on myös kortti ja siihen liitetty PIN-koodi? Jos se onnistuu siellä päivällä ilman korttia+PIN-koodia (vai onnistuuko, en tiedä), niin miksi ei sitten illalla? Ja minä siis nimenomaan olin siellä pankin tiskillä, en infossa, olkoonkin että klo oli 15min yli sulkemisajan. Jätit edelleen kertomatta että mikä se minun vika tuossa oli ja että miksi tuossa asiakapalvelutiskin toiminnassa ei ole mielestäsi mitään suunnitteluvikaa tällaisenaan?
Se passin vaatiminen taas oli sivuseikka, joskin typerä suunnitteluvirhe sekin, mutta se on tehty muiden kuin S-pankin puolesta. Se passi oli kuitenkin mukana, mutta ei vaan riittänyt.
Edit.
Kun kerran päästiin näihin pankkiasioihin, niin on pakko kertoa toinenkin kokemus parin kuukauden takaa, jonka taisin jo postata myös johonkin pankkiketjuun. Siinäkin S-pankki veti pohjanoteerauksen.
Oli tarvetta siirtää isohko summa rahaa Ruotsiin ja yritin selvitellä mikä on siihen edullisin ja nopein tapa, eli missä pankissa ja millä menetelmällä on alhaisin kurssi ja kulut jne. S-pankissa eivät osanneet kertoa paljonko siirto tulee lopulta maksamaan, mitä kurssia käytetään ja kauanko siirrossa kestää edes viikon tarkkuudella. Muissakin pankeissa oli toki haasteita, mutta käytetty kurssi sentään selvisi kaikista muista. S-pankissa selvittelivät asiaa useammankin asiakaspalvelijan toimesta ja soittivat erikseen myös jonnekin "pääkonttoriin", mutta ei auttanut.
Suunnittelukukkaseksi tämä kelvannee siinä mielessä, että miten on mahdollista ettei asiakas voi siirtoa tehdessään tietää kuinka paljon pitää lopulta maksaa kuluja ja kenelle? Ilmoittivat vielä S-pankissa hienosti, että on mahdollista että siirto keskeytyy jossakin vaiheessa kokonaan siihen saakka kunnes kaikki kulut on maksettu ja niiden määrää ei voi tietää siinä vaiheessa kun siirto tehdään, mutta riskiä voi minimoida maksamalla jonkun pankin ekstramaksun, joka ei kata ylimenevää osaa, mutta saattaa kuitenkin riittää jos hyvin käy.
Lottoaminen on ok, jos sitä haluaa harrastaa, mutta pankkien kanssa sitä odottaisi varmempaa lopputulosta kuin arvalla.
