Jimm's
Jimm's PC-Store
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 6 983
Kiitos palautteesta! Tässä tapauksessa käsittely on viivästynyt, koska takuuehtoja on rikottu (kortti avattu). Koska kyseessä on kuitenkin kallis tuote, niin se on lähetetty Gigabytelle tarkempaan tutkimukseen, jotta selviää onko tämä virhevastuun piirissä jolloin käsittelyä voidaan jatkaa. Kuljetuksiin on mennyt oma aikansa ja valmistajilla on tavallista pidemmät työjonot komponenttipulan vuoksi. Olemme kuitenkin kyselleet tapauksen perään viimeksi tänään. Käsittelijä on sinuun uudelleen yhteydessä heti kun asia etenee.Kyllä pitää ihan paikkansa, että kortti on avattu. Mutta nämä pitää silti käsitellä kohtuullisessa ajassa. Teillä on kuitenkin virhevastuu edelleen, vaikka ns. takuu ei olisikaan voimassa. Eli minun näkökulmasta ihan huuhaa selitys. Lisäksi olen pyytänyt selvitystä vakuutusyhtiölle, jos ei mene takuuseen. Mutta sekään ei tunnu onnistuvan. Lisäksi on aika selvää, että nämä New Worldin paskomat 3090 kortit ovat olleet viallisia, joten kyseeseen tulee ihan normi valmistajan takuu tai vähintään se virhevastuu. Ja nimenomaan Jimm's on vastuussa myös molemmista.
KKV keikka tästä taitaa tulla, että menee Jimm'sille perille ihan perusasiat kaupankäynnistä.
Mikäli haluat mieluummin viedä asian vakuutusyhtiön käsiteltäväksi niin meiltä on mahdollisuus saada vakuutusarvio maksua vastaan, asiakaspalvelumme neuvoo sinua tarvittaessa tähän liittyen tai mikäli tarvitset muita lisätietoja.