Sinä hyödyt siitä, mitä Jimm's tietää! / Jimm's PC:n oma ketju

[Andan]

En mä voi kuluttajana tietää valmistetaanko jotain kortteja, milloin niitä saadaan jne. Jos kaupassa myydään jotain ja heitetään arvioita milloin niitä tulee eikä ne ole ihan järjettömiä heittoja niin pakkohan mun on niihin perustaa odotukseni. Miksi Jimms kaupittelee olemattomia tuotteita? Luulis heillä olevan hieman paremmat kontaktit valmistajiin kuin tällaisella perustallaajaalla kuin minulla.

Kun 3kk päästä ostoksesta ei tuotetta näy yhtään missään ja toimitusaika-arvioksi näytetään keskisormea NVidia/Asus/Jimms akselilta niin kyllähän se pistää vituttamaan. Väittääkö joku mulle, että tämä on hyvä asiakaskokemus? Nyt vietiin rahat ja käteen jäi tyhjä arpa. Toki voin peruuttaa ja hypätä jonkun muun jonon perällä korotettuun hintaan, tosi kivaa. Jos olisin saanut tiedon julkaisussa että hei, emme muuten tätä korttia toimita/valmista niin olisin voinut sitten ostaa jotain muuta. Ei olisi mennyt 3kk hukkaan odotellessa vaporwarea.

Pahoittelen, että puran vitutusta tänne, mutta johonkin pitää päästä tästä avautumaan.

Ehkä parempi ketju avautumiselle aiheesta on täällä: NVIDIA GeForce RTX 30 -sarjan saatavuus- ja tilausseuranta

Tottakai tuollainen ketuttaa, mutta Jimms ei tässä ole se iso pahis ja ovat lähinnä pirullisessa välikädessä yleisen huonon saatavuuden ja esim. Asuksen touhujen kanssa. Yleisesti tiedossa, että valmistajiltakaan ei saa mitään järkeviä saatavuustietoja tällä hetkellä.

 

[Jimm's]

Ihan vain uteliaisuudesta mietin, että onko aspalla mahdollisuutta muuttaa tilauksen maksutapaa ennakkomaksusta postiennakoksi jälkikäteen tilausta peruuttamatta? Toimisi näissä tapauksissa

Ei valitettavasti ilman että jonopaikan menettää. :/

 

[Jimm's]

Pikselitakuu teki paluun! Jimm's Pikselitakuu - 29,90€

 

[Bercon]

Jimms ei ehkä ole pahis, mutta heidän asiakaspalvelusa on kyllä täysin olematon. Korttia ei voi vaihtaa, arviot on hyödyttömiä ja kaupassa/emailla lupaillaan eri pelejä kylkiäisiksi joita ei kuitenkaan saa. Kiitos tyhjästä.

 

[LaDeX]

En mä voi kuluttajana tietää valmistetaanko jotain kortteja, milloin niitä saadaan jne. Jos kaupassa myydään jotain ja heitetään arvioita milloin niitä tulee eikä ne ole ihan järjettömiä heittoja niin pakkohan mun on niihin perustaa odotukseni. Miksi Jimms kaupittelee olemattomia tuotteita? Luulis heillä olevan hieman paremmat kontaktit valmistajiin kuin tällaisella perustallaajaalla kuin minulla.

Kun 3kk päästä ostoksesta ei tuotetta näy yhtään missään ja toimitusaika-arvioksi näytetään keskisormea NVidia/Asus/Jimms akselilta niin kyllähän se pistää vituttamaan. Väittääkö joku mulle, että tämä on hyvä asiakaskokemus? Nyt vietiin rahat ja käteen jäi tyhjä arpa. Toki voin peruuttaa ja hypätä jonkun muun jonon perällä korotettuun hintaan, tosi kivaa. Jos olisin saanut tiedon julkaisussa että hei, emme muuten tätä korttia toimita/valmista niin olisin voinut sitten ostaa jotain muuta. Ei olisi mennyt 3kk hukkaan odotellessa vaporwarea.

Pahoittelen, että puran vitutusta tänne, mutta johonkin pitää päästä tästä avautumaan.

Millä kristallipallolla ajattelit Jimm'sin pystyvän ennustamaan paljonko mitäkin tuotetta tullaan millä aikataululla valmistamaan? Jimm's myy mitä maahantuohalla on listoilla ja maahantuoja mitä valmistajat ilmoittaa.

Jimms ei ehkä ole pahis, mutta heidän asiakaspalvelusa on kyllä täysin olematon. Korttia ei voi vaihtaa, arviot on hyödyttömiä ja kaupassa/emailla lupaillaan eri pelejä kylkiäisiksi joita ei kuitenkaan saa. Kiitos tyhjästä.

Ne kylkiäispelit on Nvidian kampanja joten valita niistä Nvidialle.

 

[Jimm's]

Jimms ei ehkä ole pahis, mutta heidän asiakaspalvelusa on kyllä täysin olematon. Korttia ei voi vaihtaa, arviot on hyödyttömiä ja kaupassa/emailla lupaillaan eri pelejä kylkiäisiksi joita ei kuitenkaan saa. Kiitos tyhjästä.

Pelit ovat aina NVIDIAn tai AMD:n tarjoamia kylkiäisiä, joihin emme valitettavasti voi millään tasolla vaikuttaa. Olemme parhaamme mukaan tiedottaneet asiakkaitamme (olemattomasta) saatavuudesta aina kun uutta tietoa on ollut saatavilla. Vaihtoehdot ovat valitettavasti aika vähissä tässä vaiheessa, mutta tilausta on voinut koko ajan muuttaa tai sen on voinut perua niin halutessaan. Monella asiakkaalla on varmasti tässä vaiheessa useampi tilaus vetämässä eri malleista ja eri jälleenmyyjiltä.

 

[Eldmor]

Jimms ei ehkä ole pahis, mutta heidän asiakaspalvelusa on kyllä täysin olematon. Korttia ei voi vaihtaa, arviot on hyödyttömiä ja kaupassa/emailla lupaillaan eri pelejä kylkiäisiksi joita ei kuitenkaan saa. Kiitos tyhjästä.

Pelkän avautumisen sijasta voisit antaa rakentavaa palautetta? Itsellänikin on 3080 TUF non-OC tilaus sisällä ja jonosija on 2X, eli kyllähän tämä tilanne ottaa päähän. Mutta kuinka suuri osa tästä on Jimm'sin vika?

1. Korttia ei voi vaihtaa
   • Ymmärrettävää, sillä Jimm's ei hyödy tästä mitään. Tämän toteuttaminen vaatisi aika kovan jumpan, ja lopputuloksena olisi goodwilliä ns. huonon kortin tilanneilta (kuten minä). Vastaavasti niiltä tällä kertaa paremman kortin tilanneilta (usein OC-mallit) tulisi saman verran rapaa niskaan.
2. Arviot ovat hyödyttömiä
   • Jimm's toimii sen tiedon valossa, mitä heille annetaan. Minusta he ovat kommunikoineet aika selvästi, että heillä on hyvin vähän tietoa tulevista eristä. Nyt vaikuttaa siltä, että saatavuustietoihin on laitettu turvamarginaalia vähän isommalla kädellä, mikä vaikuttaa ihan hyvältä vedolta.
3. Pelejä lupaillaan kylkiäisiksi
   • Käsittääkseni Jimm's on toimittanut kaikki pelibundlet tähän mennessä? Jokaisessa bundlessa kerrotaan kampanja-aika ja lunastuksen takaraja.

Asiakaspalvelu on tosiaan ollut hidasta viime aikoina, johtuen sellaisesta tapahtumasta kuin Black Friday. Mutta kyllä sieltä on aina tullut asiantunteva vastaus ja tarvittaessa chatista on saanut apua nopeammin.

Monella asiakkaalla on varmasti tässä vaiheessa useampi tilaus vetämässä eri malleista ja eri jälleenmyyjiltä.

Tämä on ollut luultavasti ainut tapa saada kortti tässä farssissa. Toinen vaihtoehto on ollut bongata ns. uusi listaus ja saada tilaus jonon kärkeen. Omien tilauksien laskentaan eivät riitä omat sormet.

 

[Ville Heinonen]

Jimms ei ehkä ole pahis, mutta heidän asiakaspalvelusa on kyllä täysin olematon. Korttia ei voi vaihtaa, arviot on hyödyttömiä ja kaupassa/emailla lupaillaan eri pelejä kylkiäisiksi joita ei kuitenkaan saa. Kiitos tyhjästä.

En nyt kyllä iha noinkaan sanois

 

[wigiti]

Korttia ei voi vaihtaa

• Ymmärrettävää, sillä Jimm's ei hyödy tästä mitään. Tämän toteuttaminen vaatisi aika kovan jumpan, ja lopputuloksena olisi goodwilliä ns. huonon kortin tilanneilta (kuten minä). Vastaavasti niiltä tällä kertaa paremman kortin tilanneilta (usein OC-mallit) tulisi saman verran rapaa niskaan.

No tuo ei aivan pidä paikkaansa. Kortin vaihto varmaan ainoa tapa palvellaa ja myydä "väärän" kortin tilanneita. Jos korttia X ei ole tulossa on lopputulos 100% varma, että käyttäjä peruuttaa tilauksen jossain vaiheessa ja rahat palautuu. Tuossa vaiheessa on varmasti tilaus jo sisällä jostain muualta ja suussa paska maku. Esim itsellä on verkkokaupassa lokakuussa tehty tilaus OC-mallista. Jos se nyt tulee ennemmin kuin 17.9 tehty tilaus, niin luonnollisesti peruutan tuon 17.9 tilauksen, jonka olen ennakkoon maksanut.

Niin ja siis tuo kortin päivittäminen databaseen on yksinkertaisimmilaaan "update jimms_order_table set product_name = 'strix_3080_OC' where product_name = 'strix_3080_NON_oc' and username = 'XXXXX'" Ei tarvitse kummoista jumppaa. Jonkun kilkuttimenkin tuolle varmaan tekee aika nopeasti. Sitä voi jopa yhdellä komennolla päivittää kaikki normiversiot OC:ksi, mikäli on tarvetta ja timestamppiin ei tarvitse koskea ollenkaan.

En tiedä onko tuossa mitään itkemisen aihetta. Jos kaverilla on pienempi jononumero, niin se on ollut siellä aikaisemmin.

 

[Kalski]

No tuo ei aivan pidä paikkaansa. Kortin vaihto varmaan ainoa tapa palvellaa ja myydä "väärän" kortin tilanneita. Jos korttia X ei ole tulossa on lopputulos 100% varma, että käyttäjä peruuttaa tilauksen jossain vaiheessa ja rahat palautuu. Tuossa vaiheessa on varmasti tilaus jo sisällä jostain muualta ja suussa paska maku. Esim itsellä on verkkokaupassa lokakuussa tehty tilaus OC-mallista. Jos se nyt tulee ennemmin kuin 17.9 tehty tilaus, niin luonnollisesti peruutan tuon 17.9 tilauksen, jonka olen ennakkoon maksanut.

Niin ja siis tuo kortin päivittäminen databaseen on yksinkertaisimmilaaan "update jimms_order_table set product_name = 'strix_3080_OC' where product_name = 'strix_3080_NON_oc' and username = 'XXXXX'" Ei tarvitse kummoista jumppaa. Jonkun kilkuttimenkin tuolle varmaan tekee aika nopeasti. Sitä voi jopa yhdellä komennolla päivittää kaikki normiversiot OC:ksi, mikäli on tarvetta ja timestamppiin ei tarvitse koskea ollenkaan.

En tiedä onko tuossa mitään itkemisen aihetta. Jos kaverilla on pienempi jononumero, niin se on ollut siellä aikaisemmin.

Mutta kyse on kahdesta eri tuotteesta, jotka on valmistaja tarjonnut Jimmssin valikoimaan? Miten se on koskaan ollut Jimm'sin tehtävä tässä lähteä vaihtaa noita kortteja ottaa takkiin sen heidän toimittajien nykyisen OC mallin hinnan ja sen tilauksen non OC mallin senaikaisen hinnanerotuksen? Koska noinhan siinä kävisi, että Jimm'sin pitäisi tilata noita kortteja uudella hinnalla, mutta silti veloittaa asiakkailta "rehdisti" tilauksen hinta.

 

[Andan]

No tuo ei aivan pidä paikkaansa. Kortin vaihto varmaan ainoa tapa palvellaa ja myydä "väärän" kortin tilanneita. Jos korttia X ei ole tulossa on lopputulos 100% varma, että käyttäjä peruuttaa tilauksen jossain vaiheessa ja rahat palautuu. Tuossa vaiheessa on varmasti tilaus jo sisällä jostain muualta ja suussa paska maku. Esim itsellä on verkkokaupassa lokakuussa tehty tilaus OC-mallista. Jos se nyt tulee ennemmin kuin 17.9 tehty tilaus, niin luonnollisesti peruutan tuon 17.9 tilauksen, jonka olen ennakkoon maksanut.

Niin ja siis tuo kortin päivittäminen databaseen on yksinkertaisimmilaaan "update jimms_order_table set product_name = 'strix_3080_OC' where product_name = 'strix_3080_NON_oc' and username = 'XXXXX'" Ei tarvitse kummoista jumppaa. Jonkun kilkuttimenkin tuolle varmaan tekee aika nopeasti. Sitä voi jopa yhdellä komennolla päivittää kaikki normiversiot OC:ksi, mikäli on tarvetta ja timestamppiin ei tarvitse koskea ollenkaan.

En tiedä onko tuossa mitään itkemisen aihetta. Jos kaverilla on pienempi jononumero, niin se on ollut siellä aikaisemmin.

Juurihan Jimms vastasi, että korttia voi vaihtaa. Ei muuta kuin mahdollinen hinnan erotus maksuun ja toisen kortin jonon perälle. Tuollaisella tietokantapäivityksellä se ei kuitenkaan tässä tilanteessa mene edellämainituista syistä, jos yhtään ymmärtää miten näissä raha liikkuu ja ottaa huomioon olemassaolevat jonot.

 

[Andan]

Mutta kyse on kahdesta eri tuotteesta, jotka on valmistaja tarjonnut Jimmssin valikoimaan? Miten se on koskaan ollut Jimm'sin tehtävä tässä lähteä vaihtaa noita kortteja ottaa takkiin sen heidän toimittajien nykyisen OC mallin hinnan ja sen tilauksen non OC mallin senaikaisen hinnanerotuksen? Koska noinhan siinä kävisi, että Jimm'sin pitäisi tilata noita kortteja uudella hinnalla, mutta silti veloittaa asiakkailta "rehdisti" tilauksen hinta.

Juuri näin. Jostain tätä porukkaa kuitenkin tuntuu siunaantuvan, jotka eivät tätä ymmärrä.

 

[aaderppi]

Näemmä arpaonni ei suosinut, ja oma tilaus jäi taas Ryzen-erän jäljiltä ”odottamaan tuotetta”.
Voiko teiltä udella, että onko 5600X-malleja enää tämän vuoden puolella saapumassa?
Vai onko teillä suunnitelmissa tiedottaa näiden saatavuudesta, kuten RTX-korttien kanssa?

Vähän harmittaa kun näyttis liikkuu postissa, muut osat odottaa kiltisti noutoa, mutta prossua ei näy :/

 

[wigiti]

Mutta kyse on kahdesta eri tuotteesta, jotka on valmistaja tarjonnut Jimmssin valikoimaan? Miten se on koskaan ollut Jimm'sin tehtävä tässä lähteä vaihtaa noita kortteja ottaa takkiin sen heidän toimittajien nykyisen OC mallin hinnan ja sen tilauksen non OC mallin senaikaisen hinnanerotuksen? Koska noinhan siinä kävisi, että Jimm'sin pitäisi tilata noita kortteja uudella hinnalla, mutta silti veloittaa asiakkailta "rehdisti" tilauksen hinta.

Totta tuo. En nyt sanonut, että pitää vaihtaa ilman mitään välirahaa. Tarjota voi vaikka sitä vaihtoa siihen nykyiseen OC-hintaan. Ainakin sitten saa päättää, että maksaako extraa ja vaihtaa vai pitääkö tilauksen sisässä vanhasta mallista jne. Paska tilannehan tämä on kaikille.

 

[Eskopeke]

Jimssillä taitaa olla tällä hetkellä vaikeuksia toimittaa myös varastossa olevia tuotteita. Perjantaina päivällä tilattu tuote odottaa edelleen käsittelyä.

 

[aaderppi]

Jimssillä taitaa olla tällä hetkellä vaikeuksia toimittaa myös varastossa olevia tuotteita. Perjantaina päivällä tilattu tuote odottaa edelleen käsittelyä.

Juu näyttiksen kans oli sama. Keskiviikkona tilattu, eilen lähti liikkeelle.
Pientä ruuhkaa näköjään mutta kyllä ne sieltä lähtee

 

[wigiti]

Juurihan Jimms vastasi, että korttia voi vaihtaa. Ei muuta kuin mahdollinen hinnan erotus maksuun ja toisen kortin jonon perälle. Tuollaisella tietokantapäivityksellä se ei kuitenkaan tässä tilanteessa mene edellämainituista syistä, jos yhtään ymmärtää miten näissä raha liikkuu ja ottaa huomioon olemassaolevat jonot.

Andan tiedät itsekkin, että tuossa ei ole mitään järkeä tällä hetkellä. Turha siis trollata.

 

[Andan]

Andan tiedät itsekkin, että tuossa ei ole mitään järkeä tällä hetkellä. Turha siis trollata.

No eipä siinä teikäläisenkään ehdotuksessa. Joten jos tässä joku trollaamisen aloitti, niin voi katsoa peiliin?

 

[wigiti]

No eipä siinä teikäläisenkään ehdotuksessa. Joten jos tässä joku trollaamisen aloitti, niin voi katsoa peiliin?

Et nyt varmaan tajunnut mitä tarkoitin. Voin siis vielä selittää sen niin ehkä ymmärrät. Eli vaihtaa kortin A korttiin B ja maksaa sen erotuksen joka on vaikka 100€. Siis nykyisen kortin listahinnan ei sitä joka se oli 3kk sitten. Mutta joo. Ehkä tässä nyt ei voi muuta kuin toivoa parasta. Ehkä tuo 3080 TI on muutenkin järkevämpi ostos

 

[Andan]

Et nyt varmaan tajunnut mitä tarkoitin. Voin siis vielä selittää sen niin ehkä ymmärrät. Eli vaihtaa kortin A korttiin B ja maksaa sen erotuksen joka on vaikka 100€. Siis nykyisen kortin listahinnan ei sitä joka se oli 3kk sitten. Mutta joo. Ehkä tässä nyt ei voi muuta kuin toivoa parasta. Ehkä tuo 3080 TI on muutenkin järkevämpi ostos

Ja sanoin juuri tuon saman asian "trollaus" viestissäni sen tietokantajupinasi sijaan, missä et puhunut mitään erotuksen korvaamisesta. Kumpi tässä nyt ei ymmärtänyt? Toisen kortin jonon eteen ei tietenkään pääse, jos sitä yritit hakea asiaa mainitsematta, koska siinä sitten taas tulee parkua toisesta suunnasta.

 

[wigiti]

Ja sanoin juuri tuon saman asian "trollaus" viestissäni sen tietokantajupinasi sijaan, missä et puhunut mitään erotuksen korvaamisesta. Kumpi tässä nyt ei ymmärtänyt? Toisen kortin jonon eteen ei tietenkään pääse, jos sitä yritit hakea asiaa mainitsematta, koska siinä sitten taas tulee parkua toisesta suunnasta.

Se oli siinä aikasemmassa viestissä. Missä puitiin samaa asiaa. Ymmärrettävää, että meni sen takia ohi. Ehkä vähän epäselvästi myös ilmaistu. Ei nyt kannata repiä pelihousuja. Näitä sattuu. Lähinnä hain sitä jonon vaihtoa, jos tuotetta x ei tule. Ilman, että lentää jonon perälle. Nämä on näitä uniikkeja tilanteita. Muutenhan noita voitaisiin vaikka puhtaasti arpoa. Asuksen vikahan tämä pääosin on kun listaa ohjaimia joita ei sitten toimiteta.

Itsellä Strix 3080 non OC tilauksessa. En tiedä onko noita edes suomeen tullut vielä yhtään kappaletta. Lähinnä tässä tilanteessa harmittaa, että korttia ei voi vaihtaa esimerkiksi OC malliin (välirahat luonnollisesti maksamalla).

 

[Tapiiri]

Heitänpä omankin lusikkani tähän soppaan. Jimssin sivuilla listataan "lisää koriin" sellaisiakin näytönohjaimia kuten esim. Gigabyte GeForce RTX 3080 AORUS XTREME -näytönohjain, 10GB GDDR6X - 1 049,00€ , joita ei ole saapunut eikä oikeesti saatu käyttäjille asti vielä ensimmäistäkään kipaletta ?, myynti tuskin tuolle versiolle alkoi eilen ?. Minun puolesta olkoon listoilla, mutta olisiko se parempi systeemi näiden kaikkien surullisten julkaisujen kohdalla jo heti alussa ?, että tuollaisia ei voisi kukaan tilata/ostaa vielä ollenkaan ?, jos omassa varastossa ei ole kuitenkaan mitään myytävää ja saatavuuskin tukkureiden kautta on nolla ja/tai jossakin epämääräisessä hamassa tulevaisuudessa ?, jälleenmyyjähän tietää lopulta tilanteen paljon paremmin ver. ostajaan, niin ei ehkä ? tulisi näitä itkupotkuraivareita ainakaan niin paljon sen takia, kun toimitus on kuukausia kuukausia ja kuukausia lopulta myöhässä . Pelkillä mielikuvilla tyhjän myyminen kuukausia johtaa vaan tähän mihinkä jo on päädytty, osa porukasta on kyr.... tilanteeseen ja ensimmäinen kohde on aina tietysti se jälleenmyyjä/ketju. Nykyihmisen tila on mun mielestä hyvin pitkälti kaikki mulle heti eikä viidestoista päivä- moodissa, että sitä vaan mietin voisiko tässä olla jotakin kehittämisen paikkaa tulevaisuutta ajatellen ?.

 

[Andan]

Se oli siinä aikasemmassa viestissä. Missä puitiin samaa asiaa. Ymmärrettävää, että meni sen takia ohi. Ehkä vähän epäselvästi myös ilmaistu. Ei nyt kannata repiä pelihousuja. Näitä sattuu. Lähinnä hain sitä jonon vaihtoa, jos tuotetta x ei tule. Ilman, että lentää jonon perälle. Nämä on näitä uniikkeja tilanteita. Muutenhan noita voitaisiin vaikka puhtaasti arpoa. Asuksen vikahan tämä pääosin on kun listaa ohjaimia joita ei sitten toimiteta.

Jeps, tilanne selvä ja pelihousutkin ovat vielä ihan ehjät Ymmärrettävästi Jimms ei tuota tarjoa, koska ei siinä oikeastaan voita mitään. Asiakkaista osa kärsisi ja osa voittaisi. En tiedä sitten mikä näissä olisi jatkossa hyvä ratkaisu. Tilausten määrän rajoittaminenkaan ei oikein toimi, kun ihmiset kuitenkin mieluummin haluavat edes jonoon kuin käyvät aina erien saapuessa uutta F5 skabaa ja tuokin pitäisi sitten saada kaikille jälleenmyyjille pakolliseksi, jotta toimisi edes jotenkin. Haluttuja tuotteita tuskin ikinä tulee olemaan tarpeeksi kaikille myynnin alkaessa.

 

[wigiti]

Jeps, tilanne selvä ja pelihousutkin ovat vielä ihan ehjät Ymmärrettävästi Jimms ei tuota tarjoa, koska ei siinä oikeastaan voita mitään. Asiakkaista osa kärsisi ja osa voittaisi. En tiedä sitten mikä näissä olisi jatkossa hyvä ratkaisu. Tilausten määrän rajoittaminenkaan ei oikein toimi, kun ihmiset kuitenkin mieluummin haluavat edes jonoon kuin käyvät aina erien saapuessa uutta F5 skabaa ja tuokin pitäisi sitten saada kaikille jälleenmyyjille pakolliseksi, jotta toimisi edes jotenkin. Haluttuja tuotteita tuskin ikinä tulee olemaan tarpeeksi kaikille myynnin alkaessa.

Tapiirilla oli aika hyvä pointti. Tuo jono on ihan hyvä ja toimiva. Lähinnä mikä on aiheuttanut tuskaa on tuo, että sieltä tuli valmistajien toimesta listauksiin kortteja joita ei ollut aikomustakaan laittaa tuotantoon (Tai laitetaan tuotantoon 6kk jälkijunassa). Tämähän ei ole mitenkään Jimmsin vika, mutta tuo Tapiirin ehdottama, että listataan tulevaisuudessa kortteja sitä mukaan kun niistä on oikeasti eriä tulossa voisi olla hyvä ratkaisu. Toki tuossakin on sitten omat ongelmansa kuten myyjällä riski tilata määrä X tuotetaa jota ei ole etukäteen myyty. Tosin tälläisessä tilanteessa tuo riski on aika pieni.

 

[Alensia]

Huoh.. Joudun poistamaan tämän ketjun seuratuista ihan tuosta näyttisnillityksen syystä. Päivittäin kymmeniä samansisältöisiä vinkumisia asiasta, joista valtaosaa voisi puida tuolla RTX 3000 -seurantaketjussa. Jimm's on mielestäni hoitanut tiedottamisen todella hyvin, ottaen huomioon minkä verran sitä faktaa on ollut tarjota. Ymmärrän tietty että näyttiksen odottelijoita korpeaa, mutta pitkän aikaa tässä ketjussa kaikki hyödyllinen on hukkunut tuohon vinkumassaan. Tiedustelkaa chatissa, yksärillä tai sähköpostilla omia jonopaikkoja tai lähettäkää virtuaalinen raivonne, mutta käsittääkseni tämän ketjun ei pitäisi olla se paikka. Ainakaan se ei palvele valtaosaa lukijoista millään tapaa. Tällainen asiakaspalvelu, mitä Jimm's tarjoaa, on kuitenkin ainutlaatuista suomenmaalla.

PS. Anteeksi off-topic, minulla ei ole näyttistä jonossa, eikä tällä erää muutakaan asiaa.

 

[Wizand]

Muuttuisimme mieluusti näytönohjaimiksi, jos voisimme. Valitettavasti tässä vaiheessa ratkaisuja on rajallisesti - tilauksen voi jättää voimaan jolloin näytönohjain varautuu sille silloin kun sitä mahdollisesti joskus tulee, näytönohjaimen voi vaihtaa toiseen tuotteeseen (jolloin jonopaikka nollaantuu) tai tilauksen voi perua, jolloin tietenkin palautamme rahat tilillesi ensi tilassa.

Harmittaahan tuo kun alkuperäinen arvaus ei osunut oikeaan. Itsekin olin ekan sähköpostin mukaan 1-2kk jengissä, nyt kuukausi myöhemmin edelleen 1-2kk mutta siitä ei voi Jimssiä syyttää. Paras arvaus on paras arvaus vaikka arvaus olisi paska.

Jimms voisi repiä irtopisteitä kertomalla jotain tiedonmuruja sieltä kulissien takaa. Miten tuo tilaus toimittajalta oikeasti tapahtuu? Miten tukkuri vaikuttaa asiaan? Tuleeko tuotteet jostain Keski-Euroopan satamasta isommasta kuljetuksesta? Käytttääkö toimittajat lentorahtia, laivarahtia vai Gigantin ojanpohjarekkoja? Miten ne päätyvät Suomeen? Onko huhut(?) siitä ASUSsen uudesta euroopan logistiikkahubista totta - miten tämä vaikuttaa toimituksiin? Johtuuko jo kohtuu hyvältä näyttänyt ASUKsen korttien toimitustahdin hyytyminen tähän? Olisi matskua useampaankin blogikirjoitukseen ja innokkaat odottelijat saisivat lisää läpinäkyvyyttä siihen missä heidän rakas pienokainen voisi teoriassa olla menossa.

 

[Juupeli]

Näemmä arpaonni ei suosinut, ja oma tilaus jäi taas Ryzen-erän jäljiltä ”odottamaan tuotetta”.
Voiko teiltä udella, että onko 5600X-malleja enää tämän vuoden puolella saapumassa?
Vai onko teillä suunnitelmissa tiedottaa näiden saatavuudesta, kuten RTX-korttien kanssa?

Vähän harmittaa kun näyttis liikkuu postissa, muut osat odottaa kiltisti noutoa, mutta prossua ei näy :/

Tähän liittyen, allokoitiinko noi tän viikon 415 kpl autom. jo tilauksille? Eli jos omalla tilauksella ei nyt näy niin ei ole tulossa?

 

[adios]

Pitikös tuon 3080 infosähköpostin tulla kaikille 3080 tilanneille, vai onko tuohon pitänyt ilmoittautua jossain? Ei nimittäin moista ole näkynyt...

 

[aaderppi]

Tähän liittyen, allokoitiinko noi tän viikon 415 kpl autom. jo tilauksille? Eli jos omalla tilauksella ei nyt näy niin ei ole tulossa?

Ilmeisesti. Laitoin tilausta sisään tossa lauantaina, eikä näemmä itselleni ainakaan riittänyt.

Taitaapi mennä tammikuulle, ellei Jimmylle ole vielä tän vuoden puolella uutta erää saapumassa.

 

[Juupeli]

Toki, siltähän se näyttää. Varmistusta hain. Toi 400+ kpl kuulostaa omaan korvaan kohtuulliselta määrältä. Aika hyvin jos noin monta nörttiä on jonossa

 

[aaderppi]

Toki, siltähän se näyttää. Varmistusta hain. Toi 400+ kpl kuulostaa omaan korvaan kohtuulliselta määrältä. Aika hyvin jos noin monta nörttiä on jonossa

Juu, itselläkin oli sormet vielä aamupäivällä ristissä kun mietin että varmastihan 400kpl yhtä mallia riittää, kun Jimms ei tietenkään näiden ainoa jälleenmyyjä Suomessa ole.
Aliarvioin muiden nörttien määrän

 

[Ömi]

Tämä nyt on enemmän postiin liittyvää, mutta eiköhän osata kertoa miten homma menee.
Kun Jimmsistä tilaa tuotteen postiennakolla, tuleeko Jimmsiltä ilmoitus milloin tuote lähtee heiltä?
Tuleeko postilta ainoastaan kirjeen muodossa ilmoitus että paketti on noudettavissa, vai voiko sen tiedon saada tekstiviestinä?

 

[Kalski]

Tämä nyt enemmän postiin liittyvää, mutta eiköhän osata kertoa miten homma menee.
Kun Jimmsistä tilaa tuotteen postiennakolla, tuleeko Jimmsiltä ilmoitus milloin tuote lähtee heiltä?
Tuleeko postilta ainoastaan kirjeen muodossa ilmoitus että paketti on noudettavissa, vai voiko sen tiedon saada tekstiviestinä?

Tulee mailia kun lähtee, sekä tekstari kun noudettavissa, kunhan on tilauksen yhteydessä puh nro. Omaposti on kanssa hyvä palvelu nettitilausten seurantaan .

 

[Andan]

Tulee mailia kun lähtee, sekä tekstari kun noudettavissa, kunhan on tilauksen yhteydessä puh nro. Omaposti on kanssa hyvä palvelu nettitilausten seurantaan .

+1 Omaposti appikselle. Sieltä saa myös lokerokoodin tai QR koodin tiskille paketin hakemista varten. Jimmsin kannalta offtopiccina sillä saa myös valita ulkomaisille toimituksille toimituspaikan plus tietty muita postin palveluja pystyy käyttämään

 

[yön_timo]

Jimssillä taitaa olla tällä hetkellä vaikeuksia toimittaa myös varastossa olevia tuotteita. Perjantaina päivällä tilattu tuote odottaa edelleen käsittelyä.

Toimitusaika-arvio: 1-6 työpäivää
eli 11.12.2020 jälkeen voit tulla huutelemaan

 

[yön_timo]

Et nyt varmaan tajunnut mitä tarkoitin. Voin siis vielä selittää sen niin ehkä ymmärrät. Eli vaihtaa kortin A korttiin B ja maksaa sen erotuksen joka on vaikka 100€. Siis nykyisen kortin listahinnan ei sitä joka se oli 3kk sitten. Mutta joo. Ehkä tässä nyt ei voi muuta kuin toivoa parasta. Ehkä tuo 3080 TI on muutenkin järkevämpi ostos

miltä sinusta itsestä tuntuisi vaikka oc ostajana kun yhtäkkiä jonossa kiilaisi parisataa non-oc ostajaa edelle
Itse en ainakaan tykkäisi. Tuo mainitsemasi homma toimisi jos jotain kortteja olisi oikeasti varastossa. NYT EI ole.

 

[Juhanator]

Jimms ei ehkä ole pahis, mutta heidän asiakaspalvelusa on kyllä täysin olematon. Korttia ei voi vaihtaa, arviot on hyödyttömiä ja kaupassa/emailla lupaillaan eri pelejä kylkiäisiksi joita ei kuitenkaan saa. Kiitos tyhjästä.

Olisihan se aika persuksesta jos minun kortti, tässä tapauksessa Eagle OC 3080, jota olen odotellut julkaisusta asti annettaisiinkin tullessaan jollekin muulle joka vaihtoi korttinsa vaikkapa pari viikkoa sitten. Tai ylipäätänsä toisen kortin jonosta vain kiilaisi kauan odottaneen eteen. Näetkö ongelman? Mitään "tilalle annettavaa" ei varastossa kuljeskele vapaanakaan niin kuinkas tuo vaihto tällaisessa tilanteessa menisi? Tiskin alle saldolta piiloon kortteja tilauksiaan peruville, sehän jos mikä ei olisi enää reilua ketään kohtaan, vai mitä?

Eihän tuo toimisi millään tasolla, aspakin täyttyisi vielä pahemmin korttiaan peruvien "kiilaustoiveista" ja koko touhu olisi sen jälkeen vielä enemmän umpisolmussa.
En ymmärrä väitettä olemattomasta asiakaspalvelustakaan, esimerkiksi viimeeksi sain tiedon että seuraavasta näkyvästä erästä saan korttini. Millaista muuta tietoa kukaan tarvitsee kuin että tulee tai ei tule. Jos se tieto ei tyydytä, sitten on vain tyydyttävä odottamaan tai laitettava uusi arpa alulle.

Arviot ei varmaankaan ole maailman hyödyllisimpiä mutta sillähän yritetään ymmärettävästi helpottaa asiakaspalvelun työtä, sillä he myöskään eivät voi tarkemmin asioita sanoa.
Kun on luetun ymmärtänyt, ei välttämättä tarvitse kysyä samaa asiaa asiakaspalvelusta. Tätä touhua kun on nyt seurannut niin ihan samoilla haasteilla kaupat menee muuallakin esim. Proshopin suunnalla, ei se Michael siellä foorumilla kuita taivaalta sen enempää lupaile kuin Jimssikään.

Pelihän on vaihtunut Bundlessa, ja sekin ymmärrettävästi on Nvidian määrittelemä asia. Ei taaskaan Jimmsistä kiinni.

 

[Eskopeke]

Toimitusaika-arvio: 1-6 työpäivää
eli 11.12.2020 jälkeen voit tulla huutelemaan

Yön Timppa taitaa olla henkilökuntaa

 

[Mestar]

Toimitusaika-arvio: 1-6 työpäivää
eli 11.12.2020 jälkeen voit tulla huutelemaan

Työ-/arkipäivistä kun on kyse niin sehän on vasta 14.12. eli ensi viikon maanantaina, ja silloinkin se on arvio.

 

[PressTheNkey]

Ei ole tainnut noita 3080 strix OC white editioneja vielä saapua yhellekkään jälleenmyyjälle? Että turha varmaan odotella pariin kuukauteen vaikka ekoilla jonosijoilla olisikin

 

[Jimm's]

Pitikös tuon 3080 infosähköpostin tulla kaikille 3080 tilanneille, vai onko tuohon pitänyt ilmoittautua jossain? Ei nimittäin moista ole näkynyt...

Tiedote on lähtenyt niiden mallien tilaajille, joista on pahimmat / pisimmät jonot. Kannattaa tarkistaa toki myös roskapostikansio, jos viesti on eksynyt väärään paikkaan.

 

[Krycek]

Muutamassa putiikissa noita uusia korttimalleja, joita ilmestyy kuin sieniä sateella, ei ole viety suoraan jonoiksi/tilattavaksi, vaan niitä on tarjottu ensin jonoissa pisimmän aikaa olleille vaihtoehdoiksi saman valmistajan korttien/lähimmän vastaavuuden mukaan upgradettaviksi tilauksiin (hinnan erotusta vastaan toki). Sinänsä tämä vaikuttaa ihan fiksulta ajatukselta, että vähennetään ensin olemassaolevia jonoja ja vasta sitten luodaan uusia jonoja. Tokihan tämä tarkoittaa ylimääräistä työtä aspalle muutosten tiedustelussa, mutta tällaiselle asiakaspalvelulle hattu nousisi jo melkoisen korkealle.

 

[Tonzal]

Onko kaikilla sama asiakaskokemus Jimm's -brändikampanjoista, että ne eivät kuulukaan BF-tarjouksiin?

Jäi vähän hapan maku, kun tuotteen sivuilla kerrotaan, että se kuuluu AMD-kampanjaan, ja kylkiäisenä saa pari peliä. Klausuuli oli näin: "AMD tarjoaa valikoitujen näytönohjainten ostajille nyt kupongin, jolla saat lunastaa itsellesi seuraavat pelit"

- Luen tuon niin että AMD tarjoaa, ja jos se on tuotteessa, niin miten kauppa voi sen tarjoustuotteeseen vedoten ottaa pois?

Jimm's vetoaa omaa klausaaliin: "Mikäli tätä tekstiä ei ole kuvauksessa, tuote ei kuulu kampanjaan "
- Tämä on harhaa johtavaa, kun ensin olet katsellut tuotteen, että siihen kuuluu jotain kylkiäisiä mukaan, ja sitten kun ostat sen, niin ei välttämättä kuulukaan, kun klikkaat tuotteen "väärästä" paikkaa tai se on alennuksessa.
- BF:n aikaa sivut eivät missään vaiheessa toimineet niin, että ostajana olisit voinut selvittää tai nähdä tällaisen asian, että onko jokin kuvaus jo poistettu.

Ehkä toiminta on tuttua vakiintuneille asiakkaille, mutta itselle toimintaa, johon en asiakkaana ole tottunut.

Pitääköhän tätä kantaa kysyä myös suoraan AMD:ltä...,
mutta Jimm's saisi kyllä ensin vastata:
- keneltä nämä kylkiäiset tulevat?
- kenen kustannustekijöistä nämä on pois?
- miksi kylkiäinen ei ole koko kampanjan ajan mukana kaikissa tapauksissa?

Lisäksi Jimm's:n asiakaspalvelu ei toimi tai pidä kiinni lupauksistaan. Laitoin asiasta heille s-postia, johon automaattivastaus lupaa vastausta 48h:ssa, mutta mitään vastausta ei kuulunut, joten laitoin toisen postin 4 päivän päästä. Lopulta viikon päästä alkuperäisestä s-postista jonotin chattiin 2h, jossa vedottiin vaan, että BF-tuotteisiin ei kuulu kylkiäiset. -- Ei näin!

 

[Starglazer]

Kampanjasta en osaa tarkemmin spekuloida. Kuitenkin veikkaisin että valmistaja on jonkin rajauksen tehnyt ja tarjoustuotteet eivät nyt syystä tai toisesta osuneet tuohon kampanjan ehtoihin. Vai keksitkö syytä miksi @Jimm's in väki olisi omasta syystä näin tehnyt? Ilkeyttään, kiusallaan, syy X?
Kakkoskohdan syyksi vahva veikkaus Black Friday ruuhka.

 

[Kiila]

@Jimm's
Onko Corsair HX850 powerien saapumispäivä edelleen arvoitus? Alunperin näitä piti saapua 2.11. mutta näillä ei ole edelleenkään ETAa.
Ennakoiko Corsair HX850i saapuminen jotain, vai ihan toisistaan riippumaton juttu?

 

[aaderppi]

Näemmä arpaonni ei suosinut, ja oma tilaus jäi taas Ryzen-erän jäljiltä ”odottamaan tuotetta”.
Voiko teiltä udella, että onko 5600X-malleja enää tämän vuoden puolella saapumassa?
Vai onko teillä suunnitelmissa tiedottaa näiden saatavuudesta, kuten RTX-korttien kanssa?

Vähän harmittaa kun näyttis liikkuu postissa, muut osat odottaa kiltisti noutoa, mutta prossua ei näy :/

@Jimm's Sori, bumppaan likaisesti omaa kyssäriä. Moni varmasti haluaisi jotain tietoa tähän liittyen

 

[Niko]

B stock outletissa lukee, että tuotteet täydellä takuulla. Tässä kuitenkin takuun kestoksi luvataan yksi vuosi? Asus (B-stock) GeForce GTX 1070 DUAL OC -näytönohjain, 8GB GDDR5 - 199,00€

 

[Eldmor]

@Jimm's Sori, bumppaan likaisesti omaa kyssäriä. Moni varmasti haluaisi jotain tietoa tähän liittyen

Ehkä on, ehkä ei. Yli 25 kpl tulossa joskus. Kyllä se sinne tuotesivulle sitten ilmestyy, kun asiasta voidaan jotain sanoa . Itse olen samassa veneessä.

 

[Jimm's]

@Jimm's
Onko Corsair HX850 powerien saapumispäivä edelleen arvoitus? Alunperin näitä piti saapua 2.11. mutta näillä ei ole edelleenkään ETAa.
Ennakoiko Corsair HX850i saapuminen jotain, vai ihan toisistaan riippumaton juttu?

Moikka! Nämä virtalähteet eivät liity toisiinsa. Kyselin tuon HX850 -mallin perään ja ilmeisesti Corsairilla on edelleen toimitusvaikeuksia Menee näillä näkymin tammikuulle että saadaan. Oliko sulla siitä tilaus tehtynä?

 

[Jimm's]

B stock outletissa lukee, että tuotteet täydellä takuulla. Tässä kuitenkin takuun kestoksi luvataan yksi vuosi? Asus (B-stock) GeForce GTX 1070 DUAL OC -näytönohjain, 8GB GDDR5 - 199,00€

Asiakaspalautukset aina täydellä takuulla. Käytetyt tuotteet normaalilla palautusoikeudella, mutta takuu saattaa poiketa. Kuten aikaisemmin jo vastasimme, niin tämä on tehdaskorjattu.