Postin kulkemisen vaikeus

[saabmies]

Minulle sanottiin Tullista, että virhe on tapahtunut Aliexpressin käyttämän huolintayhtiön tullatessa tavarat EU-alueelle. Ilmeisesti tuosta Cainiao:sta puhutaan (alin euroopan välivarasto). Silti kuitenkin myöhemmin tilattuja tavaroita olen vastaanottanut.

Tullin asiakaspalvelija pyysi selittämään myös asian Aliexpressille, koska heidän toimintatapansa on väärä ja ilman heidän korjausta toimintatapoihinsa. Tulee olemaan kasoittain takaisin lähteviä paketteja.

 

[Mco]

Mitä tuokin sitten tarkoittaa? Toistaiseksi uudistuksen jälkeen 100% lähetyksistä (tullut ulkomailta) pitänyt hakea tuolta. Kotimaasta tilaan joka tapauksessa pakettiautomaattiin tai jollain muulla kuljetuksella.

Käytännössä kaikki pienet ulkomailta tulevat lähetykset, joissa on seuranta (yleensä RR-alkuinen koodi). Posti käsittelee nuo kirjattuina kirjeinä ja vie tuonne toimipaikkaan noudettavaksi.

 

[NxTH]

Mietinkin, että miksi ebay-tilaus on istunut Rahtitiellä 23.3 asti.

1.4 kirjautui Omapostin seurantaan, että muista maksaa tullit ja käsittelymaksut jotta paketti vapautuu. Mitään viestiä ei ole tullut että pitäisi jotain tehdä. Tulleja ei tule, koska on maksettu jo tilatessa, ja tuolla seurantanumerolla kun koittaa tulli.fi:ssä tehdä ilmoituksen, kertoo sivusto että tullit 0 euroa, paina tästä. Kun vien lomakkeen loppuun, tulee 'joku virhe' eikä paketti tullaudu. En kyllä ymmärrä nyt yhtään että mitä tässä pitäisi oikeasti tehdä.

 

[Hyrava]

Mietinkin, että miksi ebay-tilaus on istunut Rahtitiellä 23.3 asti.

1.4 kirjautui Omapostin seurantaan, että muista maksaa tullit ja käsittelymaksut jotta paketti vapautuu. Mitään viestiä ei ole tullut että pitäisi jotain tehdä. Tulleja ei tule, koska on maksettu jo tilatessa, ja tuolla seurantanumerolla kun koittaa tulli.fi:ssä tehdä ilmoituksen, kertoo sivusto että tullit 0 euroa, paina tästä. Kun vien lomakkeen loppuun, tulee 'joku virhe' eikä paketti tullaudu. En kyllä ymmärrä nyt yhtään että mitä tässä pitäisi oikeasti tehdä.

Itse soittaisin sinne Tullin asiakaspalveluun ja kysyisin. Ainakin silloin kun itse olen joskus sinne soitellut niin ovat olleet hyvin ystävällisiä ja neuvoneet hyvin ymmärrettävästi mitä pitää tehdä.

 

[McRuis]

Oma kirjelähetys Yhdysvalloista seisonut tullissa kaksi viikkoa. Asiakaspalvelussa korjasivat yhteystiedot oikeaksi, mutta eipä tämä näyttänyt vaikuttavan lähetyksen käsittelyyn. "Odotellaan rauhassa.. juu joo jep". Ehkäpä ensi kerralla sitten DHL:llä tai vastaavalla..

 

[Sommite]

Kuun vaihteessa EU:n turvatietovaatimus tuli voimaan maantie- ja junakuljetukseen. Ei välttämättä kuluttajien paketteihin vaikuta, kun tulevat usein lentorahtina.

 

[Mika__]

Kuun vaihteessa EU:n turvatietovaatimus tuli voimaan maantie- ja junakuljetukseen. Ei välttämättä kuluttajien paketteihin vaikuta, kun tulevat usein lentorahtina.

Meri- ja ilma olivat jo aiemmin.

Saapuvan tavaran ilmoitukset - Tulli - YJA

tulli.fi

 

[mailman]

Prkl.

Upsin akkua tässä odotellut. Edellinen tilaus batterydirectiltä dhl kautta, toimitusaika sovittiin Postin kanssa, tuli sovitusti.

Nonyt tämä toinen tilaus, sama toimitustapa.
Eilen näkyi Postin äpissä, kummastelin että nyt ei toimitusaikaa voi sopia, ajattelin että se ilmestyy kyllä tänään vaihtoehdoksi.
Ja vitut, nyt näkyi äpissä että yritetty toimittaa klo 0940.
No kaksi aikuista kotona, ja ei kyllä ole ovikello soinut saati ovea edes koputettu... ärrrr.

Mä just avauduin Postin chattiin, aikoi joku jamppa olla kuskiin yhteydessä ja SOITTAA mulle takaisin että miten homma hoidetaan...
Katotaan miten käy.

Tänä aamuna 0830 oli paketti ovella.
Tämä kuski kertoi eilisen kuskin sanoneen että ei ollut ovikelloa. Noh, oli ollut kodinhoitohuoneen ovella. Ja jos koputti, niin koputti kyllä hiljaa...

Niin ja Postin aspan tyyppi ei soittanut koskaan vaikka niin lupasi.

 

[Laza]

Keltainen lehdistökin tarttunut aiheeseen:

"Antin paketti makaa Tullissa viikosta toiseen – ja uhkaa nyt palata Kiinaan"​

Antin paketti makaa Tullissa viikosta toiseen – ja uhkaa nyt palata Kiinaan

Asiakkaan mukaan Postilla ja Tullilla on sisäisiä riitoja selvitettävänään.

www.is.fi

 

[Pudezzio]

Keltainen lehdistökin tarttunut aiheeseen:

"Antin paketti makaa Tullissa viikosta toiseen – ja uhkaa nyt palata Kiinaan"​

Antin paketti makaa Tullissa viikosta toiseen – ja uhkaa nyt palata Kiinaan

Asiakkaan mukaan Postilla ja Tullilla on sisäisiä riitoja selvitettävänään.

www.is.fi

No tämähän oli kuin minun tarina. Mutta mikä siinä on, että sitä pakettia ei voi itse tullata ja ilmoittaa tarvittavia tietoja?

 

[Hyrava]

No tämähän oli kuin minun tarina. Mutta mikä siinä on, että sitä pakettia ei voi itse tullata ja ilmoittaa tarvittavia tietoja?

– Postille saapuu päivittäin satoja lähetyksiä, joista puuttuu vaatimusten mukainen lentoyhtiösanoma, jonka tuottaminen on lentoyhtiön vastuulla.

Eli tuota tietoa ei ilmeisesti saa toimittaa muut kuin itse lentoyhtiö.

 

[Ogeli]

Mutta mikä siinä on, että sitä pakettia ei voi itse tullata ja ilmoittaa tarvittavia tietoja?

Sattumalta eilen katsoin youtube rainan:

Tässä oli ostettu tavara lähettäjän tullaamana joka ei ollut tehnyt tätä ja selvittely oli vaikeaa mutta tullaamiseen liittyi että vastaanottaja ei voi suorittaa tullausta uudelleen. Tälle on videolla joku hieno nimikin.

 

[Occelot]

Musiikkia sisältävä lähetys ollut nyt pari viikkoa Postin ja Tullin limbossa. Kun lähetyksen koittaa tullata, tulee ilmoitus ”Kuljetusyrityksen Tullille ilmoittama kuljetuksen MRN-numero tai sen tila on virheellinen.” Postin aspasta antavat vaan linkin tiedotteeseen ja käskevät odottamaan. Vituttaa suunnattomasti jos ko. lähetys lähtee takaisin Jenkkeihin! Ja tietenkin kaikilla hommassa mukana olevilla toimijoilla vastuuvapaus!

 

[Mika__]

Eli tuota tietoa ei ilmeisesti saa toimittaa muut kuin itse lentoyhtiö.

Näin on ja sama kaikessa tuonnissa, oli sitten elementtinä vesi, ilma, raide tai maantie.

Käytännössä kulkevat sanomaliiikenteenä.

Toimijan on annettava sähköisesti turvatiedot kaikista tavaroista, jotka tuodaan Euroopan unionin alueelle tai viedään sieltä pois. Turvatiedot ovat toimija-, tavara-, kuljetus- ja reittitietoja.

Eli se pelkkä tuonti-ilmoitus on ihan eri asia.

 

[enema]

Keltainen lehdistökin tarttunut aiheeseen:

"Antin paketti makaa Tullissa viikosta toiseen – ja uhkaa nyt palata Kiinaan"​

Antin paketti makaa Tullissa viikosta toiseen – ja uhkaa nyt palata Kiinaan

Asiakkaan mukaan Postilla ja Tullilla on sisäisiä riitoja selvitettävänään.

www.is.fi

Oli kans tuo jo

Ville tilasi tuiki tärkeän paketin Yhdysvalloista – Suomen päässä alkoi päivien piina

Tulee mieleen, että mistä nää "yksittäistapaukset" nousee iltapaskojen jutuiksi? Ottaako nää henkiöt sinne itse yhteyttä että nyt tämmöstä perkele, juttu lehteen (nettiin) ja heti

 

[saabmies]

Kyllä sitä viisastui ja tilailen Alilta vain pieniä tilauksia, kunhan saa ilmaiset toimituskulut. Odotan, että paketti lähtee maailmalle ennen seuraavaa tilausta. Nyt on jumissa 10 ostoksen paketti, 10:ltä eri myyjältä.

Muutenkin odotellut semiakuuttia tuotetta, että hommat edistyisivät.

 

[BIOS]

Keltainen lehdistökin tarttunut aiheeseen:

"Antin paketti makaa Tullissa viikosta toiseen – ja uhkaa nyt palata Kiinaan"​

Antin paketti makaa Tullissa viikosta toiseen – ja uhkaa nyt palata Kiinaan

Asiakkaan mukaan Postilla ja Tullilla on sisäisiä riitoja selvitettävänään.

www.is.fi

Tästä aiheesta on näköjään nyt enemmänkin uutisoitu:

Kansa raivoissaan: Tullissa jumissa jättimäärä paketteja, osa lähtenyt jo takaisin

Lukuisat suomalaiset ovat häkeltyneitä ongelmista, jotka estävät pakettien normaalin liikkumisen.

www.is.fi

Näitä Postin ja Tullin välisiä ongelmia näyttää olevan nyt paljon.

 

[Mika__]

Näitä Postin ja Tullin välisiä ongelmia näyttää olevan nyt paljon.

Enemmän tuo näyttää siltä, että tuota turvailmoitusta ei lentoyhtiö tee tai se on virheellinen.

 

[Charun]

Enemmän tuo näyttää siltä, että tuota turvailmoitusta ei lentoyhtiö tee tai se on virheellinen.

Jos ongelma oikeasti johtuisi EU:sta ja lentoyhtiöistä, niin eiköhän näitä ongelmia olis kaikissa EU-maissa, mutta itse en ainakaan ole nähnyt tästä mitään viitteitä.

Edit. Eikä taida MH:lla olla samoja ongelmia, vaikka ihan samalla tavalla niidenkin kautta esim. Alista kamaa tänne tulee.

 

[Mika__]

Postillehan nuo ovat simppeliä logistiikkaa, kamat lajittelukoneeseen ja sieltä eteenpäin. Nyt nuo turvasanomat yms ovat estäneet tavaran läpäisyn tms. Halutessaan Posti pystyisi ne kyllä manuaalisesti hoitamaan koneen läpi, mutta siihen ei liene lupaa tms. Eihän noita kukaan halua lattiapinta-alaa täyttämään, joten vain halusta tuo ei ole kiinni.

Ikinä ei onneksi ole tullut MH:n kautta lähetys niin en osaa sanoa miten heillä toimii tai ei toimi. Yleensä mikään ei siellä toimi.

Suomi on yleensä innokas mallioppilas, paha sanoa muiden maiden tilanteesta mutta siinä voi olla eroja miten virkaintoisesti missäkin toimitaan, samat vaateet on joka EU-maassa ulkopuolisen tuonnin ja viennin suhteen.

Mielestäni etenkin Kiinaa vastaan on hyvä ollakin tiukkana ja vaikeuttaa mahdollisimman paljon krääsän liikehdintää.

Tämän vuoden 14 EU:n ulkopuolisesta lähetyksestä kaikki ovat tulleet sukkana läpi ihan normaalisti. Yleensä lajittelu maahantulopäivänä tai viimeistään seuraavana päivänä, noudettavissa lajittelupäivänä tai viimeistään seuraavana päivänä.

 

[997]

Uskomatonta sähläämistä taas EUvostoliiton Import Control System 2 (ICS2) kanssa.
- 2021: EU:n vaatima uusi ilmoitus turvatiedoista jumitti paketteja Postin varastoon
- 2023: Postipaketteja jää nyt poikkeuksellisen paljon jumiin tullauksessa

 

[NxTH]

Itse kyselin asiaa perjantaina chatista, kun oma paketti on maannut Suomessa 23.3 asti ja siellä kaveri totesi vähän rivien välistä että kyllä kannattaa nyt asennoitua niin että näistä paketeista 95% lähtee takaisin. Lopuilla käy joku uskomaton tuuri ja paketti ehditään käsittelemään.

Eivät he pidä paketteja mitään ekstra-aikaa, tällä vaan siirretään hetkeä kun kansalaiset suuttuvat. Saan pari viestiä viikottain että mene tullaamaan lähetys. Tullista tulee vain virhe, joten mitään ei ole tehtävissä.

 

[Sommite]

Uskomatonta sähläämistä taas EUvostoliiton Import Control System 2 (ICS2) kanssa.
- 2021: EU:n vaatima uusi ilmoitus turvatiedoista jumitti paketteja Postin varastoon
- 2023: Postipaketteja jää nyt poikkeuksellisen paljon jumiin tullauksessa

Luulisi, että tässä vaiheessa olisi jo selkeät prosessit, miten toimitaan, ja lähetyksen seurantaan tulisi asianmukainen tieto viivästyksen syistä.

 

[Laza]

Ja näinhän tässä kävi, melkein 2kk maassa, ja vaikka minulle vakuutettiin ettei käsittelyssä olevaa lähetystä palauteta niin sinnehän se silti meni (ja syykoodi aika asiakasta syyllistävä, ihan kun olisi minun vika):

 

[NxTH]

Oletan nyt siis, että mitään uuttakaan ei kannata tilata, mikään ei tule läpi? Onko jotain tietoa jääkö jonkinlaiset tietyt paketit kiinni, vai kaikki kiinatavara?

 

[Hyrava]

Osa noista tilatiedoista on kyllä nykyään välillä hieman harhaanjohtavia. Muutenkin nuo Postin OmaPosti-äpin ilmoitukset ovat nykyään jotenkin muuttuneet geneerisemmäksi, esimerkiksi ennen kun paketti ilmaantui seurantaan niin tuli ilmoitus tyyliin "Teille on tulossa lähetys" tms tai kun kävi noutamassa paketin niin tuli jotain "Lähetys on noudettu" mutta nykyään tulee vain geneerinen "Lähetyksen tila on muuttunut". Varmaan jos on vain yksittäisiä paketteja sillointällöin niin tuo on vielä ok, mutta jos on useampia paketteja samaan aikaan tuloillaan niin vanha, vähän tarkempi notifikaatio oli mielestäni selkeämpi.

Oletan nyt siis, että mitään uuttakaan ei kannata tilata, mikään ei tule läpi? Onko jotain tietoa jääkö jonkinlaiset tietyt paketit kiinni, vai kaikki kiinatavara?

Itselleni on kaikki AliExpress-paketit tulleet tänä vuonna ihan kivuttomasti läpi mutta jotkut valittelevat kovasti että kaikki jää jumiin tai palautuvat. Joku ero noissa tilauksissa on koska osalla tulee kaikki sukkana läpi ja toisilla taas tuntuu suunnilleen kaikki jäävän matkalle.

 

[saabmies]

Ja näinhän tässä kävi, melkein 2kk maassa, ja vaikka minulle vakuutettiin ettei käsittelyssä olevaa lähetystä palauteta niin sinnehän se silti meni (ja syykoodi aika asiakasta syyllistävä, ihan kun olisi minun vika):

Tuo kyllä minusta pitäisi korjata. Johan jo lähettäjä voi periä korvausta, kun et halenut pakettia.

 

[Charun]

Oletan nyt siis, että mitään uuttakaan ei kannata tilata, mikään ei tule läpi? Onko jotain tietoa jääkö jonkinlaiset tietyt paketit kiinni, vai kaikki kiinatavara?

Viimeksi tänään Postin seurannassa merkattu 3 Alilta tilattua pakettia tullatuiksi, joista 2 vapautettu matkaan ilman mitään ylimääräisiä toimenpiteitä. Kolmas tullattu vasta iltapäivästä, niin varmaan menee huomiselle sen matkan jatkuminen. Itellä ei oo jääny yksikään tilaus jumiin, vaikka useamman kymmentä tilausta olen tänkin vuoden puolella jo kerennyt sieltä tekemään. Suurin osa ollut Alin "Choice" ilmasilla posteilla, mutta muutkin tullu ongelmitta läpi niin Postilla, kuin MH:llakin.

 

[saabmies]

Täällä tilattu 3 aliexpress pakettia. Kaikki on ollut Ali Choice tuotteita. 1. ja 3. paketti on jumissa tullissa. 2. paketti tuli ihan ongelmia. Mitään muuta yhteistä ei ole 1. ja 3. paketeissa kuin puhelimen takalasi eri myyjiltä. Luultavasti ei siitä johdu, vaan joku ei vaan halua mun puhelin projektia päätökseen.

 

[El Toro]

Itselläkin tullut Alista paketit ongelmitta. Muistelen, että noissa olisi aina lukenut noutopaikasta, mutta tässä viimeisimmässä on "Toimitus postilaatikkoosi" ja osoite läheinen kauppa, tuleeko tuo nyt normaalisti noudettavaksi, ovatko sekoilleet jotain vai muistanko väärin?

 

[Mco]

Itselläkin tullut Alista paketit ongelmitta. Muistelen, että noissa olisi aina lukenut noutopaikasta, mutta tässä viimeisimmässä on "Toimitus postilaatikkoosi" ja osoite läheinen kauppa, tuleeko tuo nyt normaalisti noudettavaksi, ovatko sekoilleet jotain vai muistanko väärin?

Itsellä luki myös noin viimeisimmässä paketissa. Todennäköisesti Posti on lähetyksen EDI-tietojen perusteella päätellyt, että koon puolesta lähetyksen voisi jakaa perille asti, mutta koska paketti ei ole vielä lajittelussa, ei ole vielä huomattu, ettei siinä ole vastaanottajan kotiosoitetta. Oman paketin tila muuttui Suomessa lajittelun jälkeen "siirretään noutopisteeseen" ja se vietiin satunnaiseen Postin palvelupisteeseen, joka ei ollut se, johon se oli alunperin matkalla eikä myöskään alueen pääposti. Paketista tuli normaalisti noutoilmoitus OmaPostiin.