Postin kulkemisen vaikeus

[Leavre271]

Itse eilen todistin DHL:n lähetin esimerkillistä toimintaa.

Meidän taloyhtiössä on portit lukittuna, joten ei pääse soittamaan asuntojen ovikelloja. DHL kuski seisoskeli portin takana, soitti selkeästi asiakkaalle.
DHL kuski odotti n. 30 sekuntia ja lähti menemään. Hetkisen päästä (n.4min) siihen tuli joku ihmettelemään ja alkoi minulta kysymään, että onko DHL kuskia näkynyt.

 

[Teräsmyrsky]

Miten tämä on mahdollista? Ainakaan Oulussa ei ole vielä kertaakaan mennyt paketti läheskään noin kauas, korkeintaan parin kilometrin päähän, ja luulisi noita automaatteja ja noutopisteitä olevan pääkaupunkiseudulla huomattavasti enemmän.

Johtunee siitä, että en asu aivan PK-seudulla. Uusimaa on suhteellisen iso alue.

 

[henkk@]

Paketti on matkalla ilmeisesti, mutta rekisteröintejä ei ole tullut. Tuote on pieni joten se xxs paketti lähetys on mahdollista, mutta eikö siitä pitäisi tulla selkeästi seurantatiedot missä paketti menee. Vielä en ole ollut lähettäjään yhteydessä. Pitääkö olla jo huolissaan?

 

[Hyrava]

Posti jätti paketin toimittamatta "esteen" vuoksi – video paljasti totuuden

Valtteri Holopaisen piti noutaa paketti epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen 15 kilometrin päästä kotoaan Postin noutopisteeltä.

www.iltalehti.fi

"Jos katsoo tarkkaan, huomaa, että Postin ilmoitus ”lähetystä on yritetty toimittaa” on saapunut klo 12.14.
Valvontakameravideolla näkyvä Postin pakettiauto ajaa talosta ohitse klo 12.15."

 

[Myrkky]

Posti jätti paketin toimittamatta "esteen" vuoksi – video paljasti totuuden

Valtteri Holopaisen piti noutaa paketti epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen 15 kilometrin päästä kotoaan Postin noutopisteeltä.

www.iltalehti.fi

"Jos katsoo tarkkaan, huomaa, että Postin ilmoitus ”lähetystä on yritetty toimittaa” on saapunut klo 12.14.
Valvontakameravideolla näkyvä Postin pakettiauto ajaa talosta ohitse klo 12.15."

Hyvä todiste miten posti taas toimii ja ei toimi.

Miten muuten toi kuvaaminen, jos itse kääntäisin kameran näyttämään postilaatikoa, niin siinä näkyisi kaikki mahdollinen liikenne ja kamera piipaisi koko ajan. Tuosta kameroista on vissiin joku topic jossain kun muistaisi missä, kun siis ihan kaikkea ei saa kuvata. Sikäli itseä ei kiinnosta vittuakaan mikä on laillista tai ei jos siitä ei koidu itselle pahempaa harmia kun katselee joka tallenteen.
Ainakin tiedän koska roskakuski käy ja onlile nähnyt jotain myyjiä ovella koputtamassa, en avannut ovea vaan katoin että lähtee pois.

 

[Trespasser]

Sama tilailla jatkossa lähetykset vaikkapa lemmikin nimellä ja laittaa osoitteeksi narnia tai pikkukakkosen posti, riittää että puhelinnumero menee oikein.

Mä olen tätä miettinyt, kun ennen sanottiin että "posti jaetaan aina osoitteen mukaan, ei nimen tms tiedon", ja nykyään paketit menee ihan mihin sattuu. Postilakikin ( 54 § ) sanoo, että "Postiyrityksellä on velvollisuus toimittaa kirjelähetys tai postipaketti lähetykseen merkittyyn osoitteeseen.", eikä arpoa jotain toista osoitetta toimitukselle. Olis kiva tietää, että katsooko ne puhelinnumeron laittamisen omapostiin olevan samalla "sopimus uudelleenlähettämisestä" tai jotain muuta roskaa.

 

[Mika__]

Olis kiva tietää, että katsooko ne puhelinnumeron laittamisen omapostiin olevan samalla "sopimus uudelleenlähettämisestä" tai jotain muuta roskaa.

Eivät katso. OmaPosti apista voi halutessaan valita oman noutopisteen, jolloin ei-postiennakolliset 16-lähetykset ohjautuu valittuun noutopisteeseen/automaattiin jos puhelinnumero on lähetyksen sähköisessä tiedossa.

Lienee työkalutkin menneet oma noutopisteen mukaisesti valittuun noutopisteeseen koska tilaukseen annettu toispaikkakuntalainen osoite eikä valittu tilauksessa automaattia sieltä toiselta paikkakunnalta. Olen itse ennen pitänyt tuota oma noutopiste toimintoa päällä koska Tapiolan postikonttorin aukioloajat sopivat huonosti itselle ja vitutti ne dinosaurusmummot jotka siellä olivat duunissa, laitoin siirron Haukilahden Shellille. Eli jos tilauksen yhteydessä valitsee minkä hyvänsä automaatin, se ajaa yli tuon oman noutopisteen. Olen hakenut kymmeniä lähetyksiä esim duunimatkan, kuntosalin tms varrelta ongelmitta.

 

[Verity]

Posti jätti paketin toimittamatta "esteen" vuoksi – video paljasti totuuden

Valtteri Holopaisen piti noutaa paketti epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen 15 kilometrin päästä kotoaan Postin noutopisteeltä.

www.iltalehti.fi

"Jos katsoo tarkkaan, huomaa, että Postin ilmoitus ”lähetystä on yritetty toimittaa” on saapunut klo 12.14.
Valvontakameravideolla näkyvä Postin pakettiauto ajaa talosta ohitse klo 12.15."

Itselläni tuli kahden kotiin toimitettavan paketin kanssa tällainen saaga, että seuranta sanoo olevan este, vaikka olin kotona koko päivän. Muistaakseni kirjoitin siitä silloin tähän lankaan. Postihan kyllä heti aspaan soitettua lupasi, että totta kai ne toimitetaan kotiin, kun kerran sellainen palvelu on ostettu ja ei tarvitse hakea. Toki tämä myöhästyttää paketin tulemista päivällä, mutta sellaista se on. Omalla kohdalla osoittautui, että yksi kuski, joka paketin sitten lopulta toi, oli jossain väärässä paikassa, kun katunumerointi on täällä hieman mielenkiintoista. Vaikka toimitukseen ei kuulu tietääkseni soitto, soitti hän kuitenkin sitten onneksi, kun tiesi, että minun pitäisi olla kotona ja sain paketin.

Ainakin kaksi viimeistä kotiinkuljetuspakettia on mennyt ihan hyvin. Lupaan yleensä apissa jättää ovelle, jos ei juuri silloin ole paikalla. Yhden paketin sain normaalisti, kun kuski soitti kelloa. Toisessa paketissa veikkaan olleen hirveä kiire, kun se tuli huomattavasti normaalia myöhemmin. Kuski oli suoraan nakannut sen postilaatikkoon, kun hyvin mahtui ja seurannasta hoksasin, että se on saapunut ja kävin noutamassa sieltä. Tänään on taas tulossa yksi tai kaksi pakettia, toivottavasti tulevat sujuvasti.

 

[asentaja1]

Tuossa videon tapauksessa jopa onnistuessaan tuo toimitus olisi ollut todella hidas 1.6. keskiviikkoaamu - 8.6. keskiviikkopäivä. Matkaa on kuitenkin vain ~400km ja valtio pysyy samana koko matkan.

 

[Hyrava]

Tuossa videon tapauksessa jopa onnistuessaan tuo toimitus olisi ollut todella hidas 1.6. keskiviikkoaamu - 8.6. keskiviikkopäivä. Matkaa on kuitenkin vain ~400km ja valtio pysyy samana koko matkan.

Eli ihan normaalia, itsellänikin on välillä kotimaan paketit kulkeneet 200km päästä lähipostiin liki pari viikkoa. Ja siis paketti on ollut Postin hallussa tuon 2vk ajan eikä viivästys ole johtunut siitä ettei lähettäjä olisi saanut sitä postitettua. Sitten kun tuohon vielä lisätään se, että osa kotimaisista verkkokaupoistakin ilmeisesti tuntuu postittavan pakettejaan suunnilleen kerran viikossa (tai sanoo että tavaraa on varastossa mutta todellisuudessa tavara on tukkurin varastossa tai ulkomailla keskusvarastossa) niin alkaa vähän kestämään.

 

[living_death]

 

[Formica]

Etanakin olisi jo ryömien hakenut tämän lähetyksen:

Kuljetuksessa
01.06.2022 12:26
Lähetys on lajiteltu.

Pakettilähetykset toimitetaan pääsääntöisesti lajittelusta seuraavana työpäivänä vastaanottajalle. Joillakin yhteysväleillä lähetykset lajitellaan kuitenkin useammin ja toimitusaika on pidempi. Seurattavien kirjeiden toimitusaika riippuu valitusta palvelusta.

Kohta pitää laittaa toimittajalle hyvityspyyntö, kun tavarat ei saavu määräajassa.

 

[Mika__]

Eli ihan normaalia, itsellänikin on välillä kotimaan paketit kulkeneet 200km päästä lähipostiin liki pari viikkoa. Ja siis paketti on ollut Postin hallussa tuon 2vk ajan eikä viivästys ole johtunut siitä ettei lähettäjä olisi saanut sitä postitettua. Sitten kun tuohon vielä lisätään se, että osa kotimaisista verkkokaupoistakin ilmeisesti tuntuu postittavan pakettejaan suunnilleen kerran viikossa (tai sanoo että tavaraa on varastossa mutta todellisuudessa tavara on tukkurin varastossa tai ulkomailla keskusvarastossa) niin alkaa vähän kestämään.

Asutko landella? Meinaan, että parhaina vuosina vastaanotan pk-seudulla noin 200 lähetystä per vuosi, vähimmillään noin 50kpl/v. ja näitä vuosia on tosi niukasti jolloin kaksinumeroinen lukumäärä. Perille himaan tuotavista alle 5% on tehty ns perinteiset, eli yritetty jakaa ja en muka ole ollut paikalla. Itse lähetysten liikkuminen Suomessa on ottanut 1-2 lisäpäivää Postin takia reilusti alle 10 kertaa yhteensä, muuten järjestään seuraavana päivänä jako siitä kun ovat lähetyksen saaneet. Etenkin palveluvarastofirmojen kamat (esim Telia ja Verkkis) tulevat alle vuorokaudessa. Esim tilasin juuri uuden AppleTV4k 2nd Gen 7.6. Tilaus noin klo 20, lajittelu 23.43 ja 8.6. Klo 15.17 noutolokerossa.

Nopein oli aikanaan verkkiksen tilaus pe iltana noin klo 23 ja sai hakea lähikaupan asiamiestiskiltä lauantaina klo 09.30

Eli joko mulla on tilastollisesti järjetön tuuri näiden lähetysten kanssa ollut viimeiset 15 vuotta mitä niitä on tarkemmin seurannut, tai sitten ainakin lähetykset kulkevat nätisti Espooseen

Ikävä kyllä tuuri ei ulotu UPSlle asti, sanoisin että 8-9/10 yritetään jakaa ja saa noutaa kun on este tai en ole ollut paikalla

 

[Hyrava]

Asutko landella? Meinaan, että parhaina vuosina vastaanotan pk-seudulla noin 200 lähetystä per vuosi, vähimmillään noin 50kpl/v. ja näitä vuosia on tosi niukasti jolloin kaksinumeroinen lukumäärä. Perille himaan tuotavista alle 5% on tehty ns perinteiset, eli yritetty jakaa ja en muka ole ollut paikalla. Itse lähetysten liikkuminen Suomessa on ottanut 1-2 lisäpäivää Postin takia reilusti alle 10 kertaa yhteensä, muuten järjestään seuraavana päivänä jako siitä kun ovat lähetyksen saaneet. Etenkin palveluvarastofirmojen kamat (esim Telia ja Verkkis) tulevat alle vuorokaudessa. Esim tilasin juuri uuden AppleTV4k 2nd Gen 7.6. Tilaus noin klo 20, lajittelu 23.43 ja 8.6. Klo 15.17 noutolokerossa.

Nopein oli aikanaan verkkiksen tilaus pe iltana noin klo 23 ja sai hakea lähikaupan asiamiestiskiltä lauantaina klo 09.30

Eli joko mulla on tilastollisesti järjetön tuuri näiden lähetysten kanssa ollut viimeiset 15 vuotta mitä niitä on tarkemmin seurannut, tai sitten ainakin lähetykset kulkevat nätisti Espooseen

Ikävä kyllä tuuri ei ulotu UPSlle asti, sanoisin että 8-9/10 yritetään jakaa ja saa noutaa kun on este tai en ole ollut paikalla

Ihan Uudellamaalla asustelen. Suurin osa paketeista kyllä kotimaan sisällä kulkee vikkelästi päivässä-parissa mutta aina välillä jostain syystä esim juuri Turun suunnalta tai muuten lännestä tulevat paketit saattavat joutua herkemmin johonkin ihme limboon että jumittavat jossain lajittelukeskuksessa tai kiertävät jostain syystä koko maan ympäri. Noistakin siis vain pieni osa jumittaa mutta sitten kun jumittaa niin kanssa jumittaa. Yhtenä yhdistävänä tekijänä olen huomannut osaan jumittavista paketeista että seurannassa näkyy Lieto, siellä paketit tykkäävät nukkua välillä useita päiviä.

Tosin, itselleni tulee varmaan enemmän paketteja ulkomailta kuin kotimaasta ja ulkomaan paketit kun nyt jumittelevat välillä vaikka mistä syystä niin ehkä herkemmin kiinnittää huomiota noihin poikkeuksellisiin suomi-paketteihin. Nopeimmin paketit tulevat kyllä ehdottomasti esim puhelinoperaattoreilta (ainakin Elisa) tilatessa, niillä on tainnut aina olla paketti perillä seuraavana päivänä ellei viikonloppu ole sotkenut hommaa, poikkeuksena tietty yksi tilaus jossa heillä oli varastosaldoissa virhe ja tuotetta ei ollutkaan heti varastossa lähetettäväksi mutta senkin hoitivat kyllä kunnialla maaliin.

 

[Mika__]

Tuo Lieto tosiaan jumittaa joskus, ei hajuakaan miksi. Yleensä Bringin kamat loogisesti ajetaan siellä ensin jollain hyvin harvalla kammalla ja sieltä Vantaalle tai esim Tampereelle, missä vastaanottaja nyt onkaan. Seurannassa kun ennen näkyi nuo runkovuorotkin Liedosta Vantaalle niin niitä kyllä oli useampi per vuorokausi, jostain luin että Liedosta tehtiin heti uudesta alkaen liian pieni tavaramäärään nähden, tiedä sitten pitääkö paikkaansa.

 

[Verity]

Yhdessä UK:sta tulevassa lähetyksessä ei ollut laitettu minun puhelinnumeroa, mutta näin seurannasta, että se oli saapunut ja että siitä tulee paperinen saapumisilmoitus. Hain sen heti samana päivänä. Tänään kun katsoin postit, huomasin, että oli tullut kaksi saapumisilmoitusta. Lähetystunnuksesta heti selvisi, että ovat tästä samasta paketista. Yksi niistä näytti käsin näpytellyltä, kun siitä puuttui lähettäjä ja nimi oli kirjoitettu ilman isoa kirjainta. Lisäksi lähetyksen tyypiksi oli valittu sellainen vapaasti kirjoitettava kohta, johon ei kuitenkaan ollut laitettu mitään. Viimeiseksi säilytyspäiväksi on merkattu 27.6. Toinen saapumisilmoitus saapui kirjekuoressa ja oli hirveän virallisen näköinen. Osoite oli laitettu niinkuin paketissa (paikkakunta oli kahdesti) ja lähettäjän nimi näkyi. Viimeiseksi noutopäiväksi on merkattu 29.6. Harvoin enää nykyään törmää näihin paperisiin ilmoituksiin, kun yleensä kaikissa on puhelinnumero tiedossa, mutta parempi kai kaksi ilmoitusta kuin ei yhtään.

 

[Kermus]

Mikä h****tin takia kysyvät posti apissa viedäänkö paketti takas postiin vai voiko jättää ovelle kun juuri joka kerta soittaa "XY postilta moi, olis sulle pakettia, oletko kotona?"

 

[Anssi_H]

Mikä h****tin takia kysyvät posti apissa viedäänkö paketti takas postiin vai voiko jättää ovelle kun juuri joka kerta soittaa "XY postilta moi, olis sulle pakettia, oletko kotona?"

Koska tuo puhelu ei virallisesti kuulu palveluun, ellei kyseessä ole Kotipaketin toimitusajan sopimispuhelu tai Express-paketin maksullinen Soitto ennen jakelua -lisäpalvelu.

 

[ttm]

Mikä h****tin takia kysyvät posti apissa viedäänkö paketti takas postiin vai voiko jättää ovelle kun juuri joka kerta soittaa "XY postilta moi, olis sulle pakettia, oletko kotona?"

Koska tuo puhelu ei virallisesti kuulu palveluun

Ja vaikka kuuluisi, niin varmaan ne haluaisi silti tietää mitä tehdä, mikäli vastaanottaja ei vastaa puhelimeen.

 

[Myrkky]

Tänään kun kävin hakemassa eilisen mainokset laatikosta. Olihan siellä vakuutusyhtiön kirjekin jostain ilmestynyt, joku naapuri tuonnut.
Torstaina ei roskapostia ihmeempää, perjantaina ei tietenkään mitään. Kun lauantaina aamupäivällä vilkaisin niin tyhjä laatikko. No eipä sentään kadonnut kokonaan tuo kirje tällä kertaa.

 

[Mco]

Tänään kun kävin hakemassa eilisen mainokset laatikosta. Olihan siellä vakuutusyhtiön kirjekin jostain ilmestynyt, joku naapuri tuonnut.

Tai sitten se mainostenjakaja toi sen kirjeen. Katso, löytyykö kuoresta joku näistä lyhenteistä:

Sivua ei löydy

www.posti.com

 

[Myrkky]

Tai sitten se mainostenjakaja toi sen kirjeen. Katso, löytyykö kuoresta joku näistä lyhenteistä:

Sivua ei löydy

www.posti.com

Ei ollut mikään noista. Mainostenjakajat kestää viikon tai pari kun tajuavat ettei siitä työmäärästä saa mitään lähimainkaan vastaavaa palkkaa, joten posti jakaa - kunnes löytyy taas joku yritteliäs hetkeksi.
Pari jotain koodia oli kuoressa, edessä ja takana. Google ei löytänyt mitään niistä. Vien toki itsekin samalla kadulla väärin jaetut oikeaan osoitteeseen, muihin kirjoitan kynällä kuoreen "väärin jaettu" ja postilaatikoon ihmetelväksi jos löytäisi perille. Montaa metriä en liiku kun ei posti noista mulle maksa palkkaa.

 

[asentaja1]

Viimeviikolla tuli saapumisilmoitus postista, että ulkomaan pikalähetys on noudettavissa postista 16.6. jälkeen. Tänään yritin noutaa, mutta ei kuulemma ole paketti vielä kun vasta helsingissä asti. Pitää näköjään alkaa jokainen saapumisilmoituskin tarkistamaan itse erikseen, aikaisemmin tämän kaltaiset tilanteet oli harvinaisia, nyt on jo käynyt liian monta kertaa sama juttu lähiaikoina.

 

[InfernalDark]

La 11.6. lähetetty asiakaspalautus on ollut nyt Postin kuljetuksessa viikon verran, hohhoj. Helsinki-Joensuu väli. Vastaanottajan mukaan Helposti-koodeilla lähetetyissä paketeissa on esiintynyt outoa viivettä. Eli kai tässä toivoa vielä on. Laiskana tietenkin hoidin palautuksen lähimmän pakettiautomaatin kautta, niin ei ole kuittiakaan palautuksesta, lupasivat nimittäin ensi viikolla käsitellä palautukseni kuitin perusteella, jos ei muutosta tapahdu.

 

[RTR]

Jaahas, Posti on uudistanut sivujaan. Vähemmän yllättäen homma mennyt aivan päin helvettiä. Yritin siis ostaa kuljetusta paketille, maksuvalinnassa valitsin maksun Nordean verkkopankilla, mutta sivu vei minut OP:n verkkopankkiin. Yritin palata takaisin ja koko paska meni solmuun, jolloin todella rasittavasti kaikki jo syötetyt tiedot katosivat. Ensimmäisellä kerralla luulin siis valinneeni OP:n verkkopankin vahingossa, mutta toisella kerralla katsoin tarkasti ja totesin ettei vika ole minussa, vaan Postissa. Kerrassaan upeaa suorittamista.

 

[Hyrava]

Jaahas, Posti on uudistanut sivujaan. Vähemmän yllättäen homma mennyt aivan päin helvettiä. Yritin siis ostaa kuljetusta paketille, maksuvalinnassa valitsin maksun Nordean verkkopankilla, mutta sivu vei minut OP:n verkkopankkiin. Yritin palata takaisin ja koko paska meni solmuun, jolloin todella rasittavasti kaikki jo syötetyt tiedot katosivat. Ensimmäisellä kerralla luulin siis valinneeni OP:n verkkopankin vahingossa, mutta toisella kerralla katsoin tarkasti ja totesin ettei vika ole minussa, vaan Postissa. Kerrassaan upeaa suorittamista.

Juu, tuo että joku menee pieleen niin kaikki tiedot tyhjentyy on ollut jo pitkään mutta jos ne nyt ovat vielä rikkoneet lisääkin niin...

Heh, tuosta kuvan rinkulasta kurkkivasta ukkelista tuli jotenkin ensimmäisenä mieleen apina, vasta toisella vilkaisulla tajusin ettei se taida apina ollakaan

 

[Phinor]

Jaahas, Posti on uudistanut sivujaan.

Siellä on tehty uusia sopimuksia ja kaikkien(?) pankkien maksut kulkevat nyt OP:n maksupalvelun kautta. Maanantaina maksoin Dansken tililtä tuon virityksen kautta, todennäköisesti OP sai samalla jotain eteenpäin myytävää tietoa mutta minkäs teet. Lisäksi sivut olivat (ovat) ihan rikki. Ekalla kerralla odoteltiin pari minuuttia pyörivän spinnerin kanssa kun yritin päästä maksamaan ja tuli tuo sama paska geneerinen virhe. Toisella kerralla pääsin maksun hyväksymisen jälkeiseen vaiheeseen, sivusto mietti pari minuuttia ja taas sama hyödyllinen virheilmoitus. Tällä kertaa maksu lähti tililtä ja onneksi tuli myös sähköpostissa tiedot jolla sai lähetettyä paketin. Myös pakettiautomaatin hakua sai yrittää 3-4 kertaa kun homma heitti virhettä tasaisesti.

Jotenkin tuntuu että tässä kunnossa ei olisi muutoksia pitänyt puskea tuotantoon asti näinkin kriittisen palvelun kanssa.

 

[RealityBites]

Katsokaahan sitten tililtä ettei nuo maksuyritykset ole menneet tililtä. Viimeksi kun temppusi tuolla lailla, maksu kyllä lähti mutta paketille ei saanut koodia ja muistaakseni sama homma toistui. Postin aspa kyllä selvitti asian mallikelpoisesti mutta säätöä siinä kyllä riitti.

 

[Hair]

Jaahas, Posti on uudistanut sivujaan. Vähemmän yllättäen homma mennyt aivan päin helvettiä. Yritin siis ostaa kuljetusta paketille, maksuvalinnassa valitsin maksun Nordean verkkopankilla, mutta sivu vei minut OP:n verkkopankkiin. Yritin palata takaisin ja koko paska meni solmuun, jolloin todella rasittavasti kaikki jo syötetyt tiedot katosivat. Ensimmäisellä kerralla luulin siis valinneeni OP:n verkkopankin vahingossa, mutta toisella kerralla katsoin tarkasti ja totesin ettei vika ole minussa, vaan Postissa. Kerrassaan upeaa suorittamista.

Todenäköisesti nettiposti viturallaan ja rahat kyllä menneet tililtä.
Sama kävi itselle muutama viikko sitten.
Soitin aspaan niin kertoivat että heillä on huoltokatko jonka takia kävi noin..
Kysyin että eikös tälläisistä "huoltokatkoista" olisi hyvä laittaa jotain tietoa, vaikka tuonne sivuille jos ei ostot kerran onnistu.
Jopa laittaa tuo nettikauppa vaikkapa ihan tauolle asti, kunnes saavat "huoltokatkon" selvitettyä.
3 puhelua, 3 sähköpostia ja viikko odottelua niin sain vihdoin rahat takaisin.

 

[Mika__]

Kukas se Postille it-palveluja tuottaakaan? Ettei olisi ollut laadun tae, eli Tieto

 

[SoyBean]

Todenäköisesti nettiposti viturallaan ja rahat kyllä menneet tililtä.
Sama kävi itselle muutama viikko sitten.
Soitin aspaan niin kertoivat että heillä on huoltokatko jonka takia kävi noin..
Kysyin että eikös tälläisistä "huoltokatkoista" olisi hyvä laittaa jotain tietoa, vaikka tuonne sivuille jos ei ostot kerran onnistu.
Jopa laittaa tuo nettikauppa vaikkapa ihan tauolle asti, kunnes saavat "huoltokatkon" selvitettyä.
3 puhelua, 3 sähköpostia ja viikko odottelua niin sain vihdoin rahat takaisin.

Muista laittaa myös vaatimus puhelinkuluista, itsellä meni lähes kolme viikkoa saada postilta rahat takaisin samassa tilanteessa.

 

[InfernalDark]

La 11.6. lähetetty asiakaspalautus on ollut nyt Postin kuljetuksessa viikon verran, hohhoj. Helsinki-Joensuu väli. Vastaanottajan mukaan Helposti-koodeilla lähetetyissä paketeissa on esiintynyt outoa viivettä. Eli kai tässä toivoa vielä on. Laiskana tietenkin hoidin palautuksen lähimmän pakettiautomaatin kautta, niin ei ole kuittiakaan palautuksesta, lupasivat nimittäin ensi viikolla käsitellä palautukseni kuitin perusteella, jos ei muutosta tapahdu.

Homma edistyy. Aamulla paketti rekisteröityny ja lajiteltu Vantaalla. Missä lie viikon seilannu.

 

[Mika__]

Homma edistyy. Aamulla paketti rekisteröityny ja lajiteltu Vantaalla. Missä lie viikon seilannu.

Jos pitää arvata, kerkesivät sen Vantaalla nyt vasta ylilaputtamaan oikealla osoitekortilla sen helposti paskakoodin sijaan. En ikinä itse lähetä sillä vaan tulostan oikean osoitekortin ja liimaan lähetyksen päälle + laitan vielä toisen lähetyksen sisälle jos päällimmäinen irtoaa/hajoaa. Nuo helposti paskeet liikkuu järjestään viimeisenä eikä ihme, sehän on halpistuote lähinnä ärrälähetystä/matkahuollon halpista vastaan. Oikeaa osoitekorttia puoltaa myös välitön seurannan aktivoituminen, sitä helpostikoodia ei seurata.

 

[RTR]

Todenäköisesti nettiposti viturallaan ja rahat kyllä menneet tililtä.

Siis miten tuossa vaiheessa voisi vielä rahaa liikkua mihinkään kun maksupalveluun ei ole syötetty yhtään mitään saatika valtuutettu mitään maksua

 

[vienna]

Siis miten tuossa vaiheessa voisi vielä rahaa liikkua mihinkään kun maksupalveluun ei ole syötetty yhtään mitään saatika valtuutettu mitään maksua

Juu, ei tuossa tapauksessa varmasti mitenkään, kun et ole syöttänyt lainkaan pankkisi tunnuslukutaulukon tietoja sivun bokseihin.

 

[Hair]

Siis miten tuossa vaiheessa voisi vielä rahaa liikkua mihinkään kun maksupalveluun ei ole syötetty yhtään mitään saatika valtuutettu mitään maksua

Itse pääsin syöttämään maksutiedot, ja kun yritin palata postin sivuille niin tuo virheilmoitus pamahti ruutuun.

 

[0nanias]

Kävipä taas vanhanaikaiset, olen vanhempien luona ja tilasin heidän nimellään työkaluja tänne heidän asuinpaikkakunnalleen ja laitoin ajattelemattomuuttani oman puhelinnumeron lähetyksen tietoihin.
Nyt paketti on tietysti menossa oman kodin pakettiautomaattiin vaikka vastaanottajana ihan eri henkilö ja toimitusosoite toisessa päässä suomea mutta eihän niillä ole nykypäivänä mitään merkitystä.

Sama tilailla jatkossa lähetykset vaikkapa lemmikin nimellä ja laittaa osoitteeksi narnia tai pikkukakkosen posti, riittää että puhelinnumero menee oikein.

Postin chatin kautta sain paketin ohjattua sille tarkoitettuun osoitteeseen, mutta eipä tuo lähetys ole viikon aikana sieltä pakettiautomaatista mihinkään edennyt.



Tilasin samat työkalut toisesta firmasta sunnuntaina ja valitsin toimitustavaksi matkahuollon, tämä paketti saapui eilen ja ihan oikeaan osoitteeseen puhelinnumerosta huolimatta.

 

[Tahtiportti]

35km tampereelta akaaseen. Jostain syystä meni helsinkiin ja siellä onkin sitten ollut. Hämmentävää.

 

[ledi]

Tasan kolme viikkoa ollut paketti jumissa/hukassa lajittelun jälkeen. Saas nähdä hävisikö lopullisesti...

 

[asentaja1]

Ei tainnut matkikselle olla omaa topiccia, mutta itseasiassa postin syy tämäkin hyvin mahdollisesti:
Postista tuli tänään Matkiksen saapumisilmoitus, että automaatista pitäisi pakettia hakea viimeistään tänään, eli siis samana päivänä kun tuli kirje postilaatikkoon. Hieman saisi olla enemmän pelivaraa.

 

[asentaja1]

Viimeviikolla tuli saapumisilmoitus postista, että ulkomaan pikalähetys on noudettavissa postista 16.6. jälkeen. Tänään yritin noutaa, mutta ei kuulemma ole paketti vielä kun vasta helsingissä asti. Pitää näköjään alkaa jokainen saapumisilmoituskin tarkistamaan itse erikseen, aikaisemmin tämän kaltaiset tilanteet oli harvinaisia, nyt on jo käynyt liian monta kertaa sama juttu lähiaikoina.

Ei vieläkään ole liikkunut tämä paketti mihinkään. Postilla oli ennen (ei edes kovian kauan aikaa sitten) lomake tätä varten, "pakettini ei saapunut perille" tms, nyt se on poistettu. On sekin yksi tapa kaunistaa tilastoja, kun ei kadonneesta/ongelmallisesta paketista voi ilmoittaa kovin helposti.

 

[asentaja1]

Ei vieläkään ole liikkunut tämä paketti mihinkään. Postilla oli ennen (ei edes kovian kauan aikaa sitten) lomake tätä varten, "pakettini ei saapunut perille" tms, nyt se on poistettu. On sekin yksi tapa kaunistaa tilastoja, kun ei kadonneesta/ongelmallisesta paketista voi ilmoittaa kovin helposti.

Toisen kerran tämän asian tiimoilta soitin postiin, nyt oikeasti tapahtuikin jotakin. Postista ilmeisesti soitettiin paikalliseen r-kioski noutopisteeseen, josta se paketti sitten kuitenkin löytyi jostakin pienen kaivelemisen jälkeen kuten piti alun perinkin.
Ulkomaan pikapaketissa ei kuulemma pitäisikään seurantatieto enää päivittyä tuon viimeisen "lähetys rekisteröity, Helsinki" jälkeen, näin sanoi postin asiakaspalvelija. Hieman erikoiselta kyllä kuulostaa, mutta uskottava se on.

 

[Verity]

Postillahan alkoi nyt tämä, että jos on Omaposti niin ei enää lähetetä tekstiviestillä noutoilmoitusta. Tänään opin, mitä tuo oikeasti tarkoittaa. Pakettini tuli eilen, mutta koska se uudelleenohjautui autottomalle hyvin epäkäytännölliseen pakettiautomaattiin, saa se odottaa siellä sen aikaa, että minulle on käytännöllistä se hakea. Tänä aamuna klo 9 minulle paukahti tekstiviestimuistutus, että pakettisi on noudettavissa. Koin tämän melko huvittavaksi, koska en todellakaan eilisestä ollut unohtanut pakettia.

Silloin uutisessa sanottiin "Saapumisilmoitus lähetetään yhä myös sähköpostitse. Lisäksi kaikki vastaanottajat saavat muistutuksen, jos lähetystä ei ole noudettu kolmen päivän aikana. " Tietysti Posti säästää tällä tekstiviestin lähettämisen ihmisille, jotka hakevat paketin jo samana päivänä, mutta jos paketti on noudettavissa klo 16 tiistaina, onko muistutus oikeasti järkevintä lähettää klo 9 keskiviikkona?

 

[Hyrava]

Postillahan alkoi nyt tämä, että jos on Omaposti niin ei enää lähetetä tekstiviestillä noutoilmoitusta. Tänään opin, mitä tuo oikeasti tarkoittaa. Pakettini tuli eilen, mutta koska se uudelleenohjautui autottomalle hyvin epäkäytännölliseen pakettiautomaattiin, saa se odottaa siellä sen aikaa, että minulle on käytännöllistä se hakea. Tänä aamuna klo 9 minulle paukahti tekstiviestimuistutus, että pakettisi on noudettavissa. Koin tämän melko huvittavaksi, koska en todellakaan eilisestä ollut unohtanut pakettia.

Silloin uutisessa sanottiin "Saapumisilmoitus lähetetään yhä myös sähköpostitse. Lisäksi kaikki vastaanottajat saavat muistutuksen, jos lähetystä ei ole noudettu kolmen päivän aikana. " Tietysti Posti säästää tällä tekstiviestin lähettämisen ihmisille, jotka hakevat paketin jo samana päivänä, mutta jos paketti on noudettavissa klo 16 tiistaina, onko muistutus oikeasti järkevintä lähettää klo 9 keskiviikkona?

Paitsi että Posti ei esim viimeisimmästä emännän paketista lähettänyt sähköpostiakaan, tuli ilmoitus vain Omaposti-appiin.

Ja Postin sivut olivat jälleen kerran ainakin eilen rikki, vähän väliä tuli virhettä kun emäntä yritti jollekin palautukselle varata lokeroa tuosta meidän lähikaupan automaatista. Lopulta sitten chat-aspa (OmaPosti-apissa, nettisivujen chat oli rikki sekin) totesi että lähin automaatti on täynnä, siihen ei nyt saa palautukselle varattua lokeroa.

Tuntu että tuo Posti hajoilee koko ajan enemmän ja enemmän, koittaisivat saada tuota pakettia (pun intended) kasaan jotenkin edes jostakin nurkasta. Jos kaikk imuu on rikki niin jos edes se chat nettisivuilla toimisi... Appin puolellakin se kuulemma aluksi jotain kiukutteli mutta lähti sitten toimimaan.

 

[Mika__]

Eilen oli joku huoltokatko josta näkyi ennakkoon ilmoitus apissa, katkon aikana ei appi sitten edes käynnistynyt ainakaan itsellä kun olin jo unohtanut sen.

 

[Hyrava]

Eilen oli joku huoltokatko josta näkyi ennakkoon ilmoitus apissa, katkon aikana ei appi sitten edes käynnistynyt ainakaan itsellä kun olin jo unohtanut sen.

Juu, ja emäntä kiroili Postin palvelujen kanssa jonkun verran ennen huoltokatkoa. Mietittiinkin että jos ne tuossa katkossa korjaisivat edes jonkun asian kuntoon.

 

[0nanias]

Postin chatin kautta sain paketin ohjattua sille tarkoitettuun osoitteeseen, mutta eipä tuo lähetys ole viikon aikana sieltä pakettiautomaatista mihinkään edennyt.

No mitähän helvettiä nyt, pakettia ei ilmeisesti koskaan ohjattu lupauksista huolimatta yhtään mihinkään vaan säilytysaikaa pelkästään pidennettiin viikolla.
Palasin pari tuntia paketin palautumisajankohdan jälkeen lomareissultani ja ajattelin hakea tuon lähetyksen mutta pitäkööt tunkkinsa, tarve meni jo pari viikkoa sitten.




Joskus mietin että koko posti yrityksenä on vain jokin temppeliritarien psy ops, meno on niin absurdia perseilyä että mietin onko koko lafkaa oikeasti edes olemassa?

 

[RayBees]

Mikähän siinä on, että vaikka Posti antaa mahdollisuuden valita oman noutopisteensä, mutta sitten kun joku jotain lähettää niin se ei ikinä ohjaudu valittuun automaattiin vaan toiseen automaattiin, joka on kauempana? Ei varmasti voi olla täynnä joka ikinen kerta heti kättelyssä kun lähettäjä ojentaa paketin Postille. Paska lafka.

 

[Mika__]

Bokseja on myös erikokoisia, jos on isompi lähetys ja ei yhtään isompaa boksia vapaana, paha sitä on väkivalloin tunkea sisälle? Sen takia niitä muistutetekstareita tulee, että uunot hakee lähetyksensä mahd. nopeasti. Omasta puolesta voisivat lyhentää ilmaista noutoaikaa vaikka kolmeen arkipäivään niin useampi saa lähetyksensä siitä halutusta automaatista. Noutopisteissä viikko lienee ihan ok. Sen verran harvinaisia nuo on itsellä olleet, että boksiin ei ole mahtunut, että yleensä ne on laitettu samassa rakennuksessa olleeseen noutopisteeseen ne harvat kerrat eikö niitä ole roudattu minnekään pitkälle.

 

[maug]

Harvakseltaan olen paketteja Postin kautta saanut , eikä ole tarvinnut kysellä perään. No nyt on paketti myöhässä, ei tosin vielä kovin kauan. Myyjä vei paketin R-kioskille Postin asiointipisteeseen 20.6. ja vielä sitä pakettia odottelen. Lähetys rekisteröity kuljetukseen 24.6. ja sen jälkeen ei ole merkintöjä tullut. Paketin piti saapua 27.6., mutta sitten tuli ilmoitus, että saapuminen voi olla myöhässä. Odotellaan.