OLED TV- ongelmat

[Wolf@Heart]

Täällä pari viikkoa vajaa 3 vuotias 65'' LG CX ja taisi hajota HDMI:sta jotain tänään kun alkoi yhtäkkiä kuva vilkkumaan joka HDMI-portista ja sitten tulee epäkelpo syöte kun aikansa vilkuttaa. Vähän aikaa kun käyttää virroitta niin saa taas kuvan näkyviin ennen kuin vilkunta alkaa ja signaali katoaa. Jätin äsken TV-puolen päälle kun se on ainoa lähde mikä toimii ja kohta rupesi ininä kuulumaan ja koko näyttö täynnä sateenkaarimössöä.
Huomenna testaamaan Gigantin 5v. takuuta.

 

[venalaine]

Täällä pari viikkoa vajaa 3 vuotias 65'' LG CX ja taisi hajota HDMI:sta jotain tänään kun alkoi yhtäkkiä kuva vilkkumaan joka HDMI-portista ja sitten tulee epäkelpo syöte kun aikansa vilkuttaa. Vähän aikaa kun käyttää virroitta niin saa taas kuvan näkyviin ennen kuin vilkunta alkaa ja signaali katoaa. Jätin äsken TV-puolen päälle kun se on ainoa lähde mikä toimii ja kohta rupesi ininä kuulumaan ja koko näyttö täynnä sateenkaarimössöä.
Huomenna testaamaan Gigantin 5v. takuuta.

Kerrohan sitten, kuinka tässä keissisä lopulta käy.

 

[Wolf@Heart]

Kerrohan sitten, kuinka tässä keissisä lopulta käy.

Emolevyhän tuosta taisi mennä, Elcaren kautta on nyt huoltokeissi auki ja nähtävästi joku paikallinen alihankintahuoltofirma tulee on site vaihtamaan emolevyn.

 

[egge86]

Mites nämä takuut ja virhevastuut nyt menee? Täällä LG E9 ostettu verkkiksestä 11/2020, ja nyt huomasin tuossa että kuvan ylälaidassa menee semmosta pikselisuttua (voin laittaa kuvan myöhemmin). 3v takuu mennyt jo tietty, mutta saako paneelivaihtoja vielä myyjän/valmistajan piikkiin 3,5v vanhoihin telsuihin virhevastuuseen vedoten?

 

[roti]

Luulisi että vähintään jotain alennusta tai korvausta. Olethan käyttöhyötyä kuitenkin jo saanut. Mutta kysyisin ehdottomasti.

 

[egge86]

Luulisi että vähintään jotain alennusta tai korvausta. Olethan käyttöhyötyä kuitenkin jo saanut. Mutta kysyisin ehdottomasti.

Kannattaako ensin olla yhteydessä Verkkikseen vai LG:hen?

 

[roti]

Ei pitäisi olla merkitystä. Itse olen monesti yhteydessä suoraan valmistajaan ensin, mutta mulla ei ole LG:stä kokemusta.

 

[egge86]

Sain nyt "tarjouksen" missä korjaus ei tule kuuloonkaan koska kuulemma kalliimpaa korjata mitä ostohinta ollut...? Mutta 700€ hyvittävät, ja 500€ jos pidän ton telkkarin. Lienee ok hyvitys?

 

[venalaine]

Sain nyt "tarjouksen" missä korjaus ei tule kuuloonkaan koska kuulemma kalliimpaa korjata mitä ostohinta ollut...? Mutta 700€ hyvittävät, ja 500€ jos pidän ton telkkarin. Lienee ok hyvitys?

Linjassa sen kanssa, mitä yleisesti tuon "takuun" piiriin maksavat. Jos otat 700 € ja kyttäät vaikka Powerista seuraavan kunnon kamppanjan, niin ei siinä lopulta montaa sataa jää "päivitykselle" hintaa täysin uuteen tämän päivän malliin.

Täytyy kyllä sanoa, että "takuu" on tuossa vähän harhaanjohtava nimitys, kun varmaan äärimmäisen harvoin tuotetta korjataan tai vaihdetaan sen jälkeen, kun valmistajan takuu on päättynyt. Sen jälkeen maksetaan korvausta, eli tuo on luonteeltaan lähinnä jonkinlainen vakuutus (tuotteen ostohinta - ikävähennykset...).

 

[Wolf@Heart]

Täällä pari viikkoa vajaa 3 vuotias 65'' LG CX ja taisi hajota HDMI:sta jotain tänään kun alkoi yhtäkkiä kuva vilkkumaan joka HDMI-portista ja sitten tulee epäkelpo syöte kun aikansa vilkuttaa. Vähän aikaa kun käyttää virroitta niin saa taas kuvan näkyviin ennen kuin vilkunta alkaa ja signaali katoaa. Jätin äsken TV-puolen päälle kun se on ainoa lähde mikä toimii ja kohta rupesi ininä kuulumaan ja koko näyttö täynnä sateenkaarimössöä.
Huomenna testaamaan Gigantin 5v. takuuta.

No niin olisi TV taas tulilla, emolevy ja johtosarjat vaihtui uusiin. Vähän yli pari viikkoa tähän kokonaisuudessaan meni kun LG:ltä tuli paneeli ja johtosarjat varuilta vielä korjaavalle huollolle ja niitä odoteltiin viikko. Elcarelle propsit nopeasta huollon ohjauksesta paikalliselle korjaamolle + emolevyn nopeasta lähetyksestä.

Paikallisen huollon toiminta vähän hirvitti kun kaveri tuli ja nappasi yksin karhunsyleilyllä TV:n mukaansa ja heitti likaisen Hiacen kyytiin, ei mennyt siirtely ja nosto ihan manuaalin mukaan, otin kuvat kyllä talteen TV:n kunnosta ennen huoltoa. Noh TV tuli korjattuna, vähän likaisena ja paneelin reunat muutamissa sormenjäljissä. Piti ensimmäistä kertaa pyyhkiä koko näyttöala kostealla mikrokuituliinalla ja kuivalla perään niin sain näytön puhtaaksi, raitoja eikä jälkiä onneksi näytä olevan paneelissa eikä muuallakaan. Toivoisi näiltä korjausfirmoilta vähän enemmän huolenpitoa näissä kuljetuksissa ja käsittelyssä yleensä.

15k tunteja sanoi huollon kaveri paneelissa olleen, tuon jos jakaa 3 vuoteen niin vajaa 14h päivässä on TV ollut päällä. Paneeli ja kuva on vielä virheetön, katsotaan miten pitkälle värejä riittää, 2 vuotta on vielä takuuta jäljellä.

Ps. oli 2 viikkoa makkarin 10v vanha 60'' FullHD LCD Sharp käytössä tämän tilalla ja voi hyvää päivää millainen kuvaero on televisioissa, näin se tekniikka kehittyy. Osaa taas OLEDia arvostaa pari viikkoa kunnes tähänkin taas valitettavasti tottuu.

 

[petepeluri]

Siinä Lg:n paneeli 3.5v jälkeen:

 

[Vanhako]

Moi
Toshiba 55 tuumainen XA9D63DG OLED TV
Tekee kohinanpoiston joka ei onnistu pysyy päällä 5-10min jonka jälkeen uudestaan kohinanpoisto täytyy soitella huoltoon

 

[petepeluri]

Lg pyysi tekemään huoltopyynnön tv:stä, erikoista.

 

[Aladdin Sane]

Lg pyysi tekemään huoltopyynnön tv:stä, erikoista.

No on. Näkyykö nuo paljaalla silmällä koska näyttää ettei tuo huonoinkaan pikseli olisi kokonaan pimeänä? En usko, että huolto loopin kanssa pikseleitä testailee.

 

[petepeluri]

No on. Näkyykö nuo paljaalla silmällä koska näyttää ettei tuo huonoinkaan pikseli olisi kokonaan pimeänä? En usko, että huolto loopin kanssa pikseleitä testailee.

Näkyy ne, eikä tarvitse olla naama ruudussa. Näyttävät kuolleilta pikseleiltä, ja noitahan riittää...
Otin Mielenkiinnosta makrokuvan kännykällä.

 

[Aladdin Sane]

Näkyy ne, eikä tarvitse olla naama ruudussa. Näyttävät kuolleilta pikseleiltä, ja noitahan riittää... Otin Mielenkiinnosta makrokuvan kännykällä. Ai niitä on enemmänkin. Onko kyseessä se mistä on kuvia täälläkin ollut, että reunat täynnä pimeitä pikseleitä? Omassa 77C9:ssä ei ihme kyllä ole tätä vielä ilmennyt. Käyttötunteja yli 8000.

 

[petepeluri]

Ai niitä on enemmänkin. Onko kyseessä se mistä on kuvia täälläkin ollut, että reunat täynnä pimeitä pikseleitä? Omassa 77C9:ssä ei ihme kyllä ole tätä vielä ilmennyt. Käyttötunteja yli 8000.

Reunat täynnä.

Tunteja ~7000. On noissa hurjaa heittelyä laadussa jos toisilla tuplamäärä tunteja ja paneeli kunnossa.

 

[Aladdin Sane]

Reunat täynnä.

Tunteja ~7000. On noissa hurjaa heittelyä laadussa jos toisilla tuplamäärä tunteja ja paneeli kunnossa.

OK. No sököhän tuo sitten on ja ihan hyvä, jos mukisematta ottivat huoltopyynnön vastaan vielä 3,5 vuoden iässä.
Tuo on kyllä outo mistä tuo johtuu. Minulla yleensä paska tuuri joka vehkeen kanssa mutta omassani ei kyllä ole tullut näitä. Siellä on ne pari pientä pikselivikaa mitä oli uutenakin ja mitkä eivät ole viaksi laskettavia (virallisesti). On tosiaan +4v ikäinen laite yli 8000h käyttötuntia (teki 4. ison puhdistuksen taannoin, olisiko ollut maaliskuuta vielä). Paneelia tosin ajettu tosi matalalla kirkkaudella (25/100 OLED-valo SDR-materiaalilla), liekö sillä vaikutusta myös.

Voin muistaa väärin, mutta on muistikuva, että jossain olisi spekuloitu näiden voivan johtua siitä miten paneelia on nosteltu. Jos on otettu paneelin reunoista ote ja pidetty kiinni puristamalla tjsp. Omaa paneelia on siirretty vain kerran paketista oton yhteydessä ja silloin jämptisti tehty ohjeen mukaan, eli tukeva ote ainoastaan muovisesta "takamorkulasta" alta (ei siis paneeliin koskettu alta lainkaan) ja ylhäältä vain ollut yläkulmissa kämmen paneelia vasten tukemassa mutta ei siis puristusotetta lainkaan. Haastava siirrettävä 77" mutta on se mahdollinen kahden ihmisen tekemänä.

 

[petepeluri]

OK. No sököhän tuo sitten on ja ihan hyvä, jos mukisematta ottivat huoltopyynnön vastaan vielä 3,5 vuoden iässä.
Tuo on kyllä outo mistä tuo johtuu. Minulla yleensä paska tuuri joka vehkeen kanssa mutta omassani ei kyllä ole tullut näitä. Siellä on ne pari pientä pikselivikaa mitä oli uutenakin ja mitkä eivät ole viaksi laskettavia (virallisesti). On tosiaan +4v ikäinen laite yli 8000h käyttötuntia (teki 4. ison puhdistuksen taannoin, olisiko ollut maaliskuuta vielä). Paneelia tosin ajettu tosi matalalla kirkkaudella (25/100 OLED-valo SDR-materiaalilla), liekö sillä vaikutusta myös.

Voin muistaa väärin, mutta on muistikuva, että jossain olisi spekuloitu näiden voivan johtua siitä miten paneelia on nosteltu. Jos on otettu paneelin reunoista ote ja pidetty kiinni puristamalla tjsp. Omaa paneelia on siirretty vain kerran paketista oton yhteydessä ja silloin jämptisti tehty ohjeen mukaan, eli tukeva ote ainoastaan muovisesta "takamorkulasta" alta (ei siis paneeliin koskettu alta lainkaan) ja ylhäältä vain ollut yläkulmissa kämmen paneelia vasten tukemassa mutta ei siis puristusotetta lainkaan. Haastava siirrettävä 77" mutta on se mahdollinen kahden ihmisen tekemänä.

Kirkkaus muistaakseni 33/100.

Ei tuota ainakaan ole puristettu paneelista.

 

[Aladdin Sane]

Kirkkaus muistaakseni 33/100.

Ei tuota ainakaan ole puristettu paneelista.

Minkä kokoinen paneeli kyseessä?
Onkohan tuo jossain tietyssä koossa yleisempi ongelma? Jos on, niin voisiko liittyä siihen miten nuo paneelit on leikattu "äitilasista".

 

[petepeluri]

Minkä kokoinen paneeli kyseessä?
Onkohan tuo jossain tietyssä koossa yleisempi ongelma? Jos on, niin voisiko liittyä siihen miten nuo paneelit on leikattu "äitilasista".

65".
Tai linjastoissa eroa? Voisi kuvitella että liittyy valmistuslaatuun jos nuo reunoista hajoavat aina.

 

[fabu]

Viikko sitten hain Verkkokaupasta LG C3 42" töllön ja eilen ilmestyi kuollut pikseli ja puolikas noin 5cm vasemmasta ala ja sivureunasta.

Vähänhän tuo harmittaa että näin nopeasti jo ilmaantui. Palautusaikaa olisi toki jäljellä, mutta ei ole enää tuo 719e tarjoushinta voimassa niin ei taida uutta saada samaan hintaan.

 

[AeshmA]

Viikko sitten hain Verkkokaupasta LG C3 42" töllön ja eilen ilmestyi kuollut pikseli ja puolikas noin 5cm vasemmasta ala ja sivureunasta.


Vähänhän tuo harmittaa että näin nopeasti jo ilmaantui. Palautusaikaa olisi toki jäljellä, mutta ei ole enää tuo 719e tarjoushinta voimassa niin ei taida uutta saada samaan hintaan.

Tässä tapauksessahan tuote on viallinen, jolloin se ei mene palautukseen (ellei "vahingossa" jätä kertomatta viasta) vaan ensisijaisesti korjattavaksi/vaihtoon.
Viikon ikäisenä voi mennä ns. DOA käsittelyyn (dead on arrival, yleensä 14pvä ostosta), eli antavat uuden suoraan tilalle, joten kannattaa viipymättä olla huolto-osastoon yhteydessä.

 

[Aladdin Sane]

65".

Pikaisesti näytti, että enemmän tästä valituksia 55" ja 65" koossa. Voi olla, että vain siksi koska niitä on niin paljon enemmän.

Tai linjastoissa eroa? Voisi kuvitella että liittyy valmistuslaatuun jos nuo reunoista hajoavat aina.

Ehkäpä jotain tuollaista. Alkaako jostain syystä paneelin kerrosten reunojen tiivistys falskata tai on jotain pielessä alusta asti? Sinänsä tuohon teoriaan se väärin nostelukin voisi hieman viitata, että käsittelyllä aikaan saisi sen verran painetta reunoihin, että korkkaa reunat mutta tuskinpa tuo on syy, ainakaan ainoa.

 

[fabu]

Tässä tapauksessahan tuote on viallinen, jolloin se ei mene palautukseen (ellei "vahingossa" jätä kertomatta viasta) vaan ensisijaisesti korjattavaksi/vaihtoon.
Viikon ikäisenä voi mennä ns. DOA käsittelyyn (dead on arrival, yleensä 14pvä ostosta), eli antavat uuden suoraan tilalle, joten kannattaa viipymättä olla huolto-osastoon yhteydessä.

Hei iso kiitos tästä!

En tiennyt että tämä DOA pätee tällaisissa tapauksissa ja oletin että pikselivirheet menevät automaattisesti vain tuon valmistajan huollon kautta joka vaatii useamman viallisen pikselin ennen kuin huolivat korjaamaan. Olin aamulla Verkkokaupan aspaan yhteydessä chatin kautta ja mukisematta tarjosivat vaihtamaan TV:n!

 

[AeshmA]

Hei iso kiitos tästä!

En tiennyt että tämä DOA pätee tällaisissa tapauksissa ja oletin että pikselivirheet menevät automaattisesti vain tuon valmistajan huollon kautta joka vaatii useamman viallisen pikselin ennen kuin huolivat korjaamaan. Olin aamulla Verkkokaupan aspaan yhteydessä chatin kautta ja mukisematta tarjosivat vaihtamaan TV:n!

DOA aikana ei tosiaan taida juuri vian laadulla tai määrällä juuri merkitystä, eli valmistaja korvaa jälleenmyyjälle vaihtoon päätyvän laitteen B2B sopimuksen mukaisesti, kun taas DOA ajan jälkeen menisi normaaliin huoltomenettelyyn.
Aikoinaan kun oli Nokialaisia huoltamassa, niin heillä taisi olla peräti 30 päivän DOA ehto ja näitä ilmaantui aina välillä, että puhelin oli mykkä tms. suoraan paketista, niin annettiin uusi tilalle ja vanha meni takaisin Nokialle.

 

[El Toro]

LG pimeni kuva, äänet kuuluu yhä. Ikää sopivasti vähän päälle 2 vuotta, saakohan tätä enää korjautettua, mitä kerkesin tutkia niin LG todella nihkeä? Mitä tässä kannattaisi nyt tehdä?

 

[roti]

Eiköhän mene ns. virhevastuuseen vaikka takuu mennyt. Eli yhteydessä joko myyjään tai LG:hen.

 

[AMH69]

LG pimeni kuva, äänet kuuluu yhä. Ikää sopivasti vähän päälle 2 vuotta, saakohan tätä enää korjautettua, mitä kerkesin tutkia niin LG todella nihkeä? Mitä tässä kannattaisi nyt tehdä?

Tuuleta telsu eli virtaajohto seinästä pois pariksi minuutiksi ja siiten takaisin. Käynnistä telsu.

Help library: LG TV Has Sound But No Picture | LG CA

Help library: LG TV Has Sound But No Picture Learn how to use update maintain and troubleshoot your LG devices and appliances.

www.lg.com

LG TV - Troubleshooting Sound But No Picture on an LG TV | LG USA Support

LG TV - Troubleshooting Sound But No Picture on an LG TV. Learn how to use, update, maintain and troubleshoot your LG devices and appliances.

www.lg.com

Reddit - Dive into anything

www.reddit.com

My LG smart TV screen goes black but I can still hear the sound, what's wrong and how can I fix this?

Answer (1 of 5): If you can still see a “ghost” image then its a backlight issue. If the screen is totally dark then it will be a fault on the video board. LG TV’s only have two boards, a power supply board and a video board. A replacement video board will cost you about USD 100 and take the te...

www.quora.com