Kuriirifirmat: DHL, UPS, DPD, Fedex yms.

[Ollilol90]

Itselle on tullut yleensä tekstiviesti (ja sähköposti) jonkin aikaa (20-60min) ennen toimitusta että on tulossa. Yleensä DHL:llä on tuntunut olevan joku 2-4h aikahaarukka jonka antavat viimeistään toimituspäivän aamuna.

Yksi vaihtoehto on tietysti jättö ulko-oven viereen, jos uskaltaa ja asuu sellaisella paikalla ettei joku muu vie sitä jos ei satu olemaan juuri silloin kotona.

Juu no tarvin sen 20minuuttia aikaa minimissään et kerkeen töistä kurvata kotiin ku paketti tulee. Kerrostalon etee mahdolliseen vesisateeseen ei oikein voi kättää

 

[Kuukkelsberg]

Täällä taas jännitetään - Uniqlolta Saksasta tilattu paketti tiistaina 4.6., nopeimmalla kuljetuksella. Ja nyt paljastui kuljettajaksi UPS. Paketti tullut tänään 7.6. Suomeen. Nyt jännitetään meneekö viikko vai kaksi että paketin saan?

Paketin toimitusosoite on koti, enkä pysty osoitetta enää lähikaupan pakettiautomaattiin noutopisteeseen toimitusosoitetta muuttamaan. Ennusteeni onkin, että jossakin kohtaa tulee ilmoitus: yritimme toimittaa pakettia, mutta et ollut kotona. Olen siis tänään koko päivän kotona.

 

[arskan-kone]

Keskiviikkona tuli upsin, paketti jolla meni puolitoista viikkoa Suomen sisällä. Kolme viestiä, laitoin aspaan, että kuljettaja voisi soittaa pakettia toimittaessa ja kuski jopa soitti, kun keskiviikkona tuon toi. Kusista paskaa koko ups ja harmi, ettei Amazonin tilauksiin, voi käyttää vaikka lisämaksusta DHL

 

[Kuukkelsberg]

Tuohan toimi hyvin - soitin juuri UPS:lle ja pyysin, että siirtävät sen lähinoutopisteeseen. Nyt lukee sitten "
The delivery date will be provided as soon as possible." Puhelimessa lupasivat kyllä "ennen viikonloppua".

Tällekin asiakaspalveluhenkilölle kerroin, että UPS ei ole yhtään pakettia onnistunut toimittamaan tähän kotiosoitteeseeni (joka on siis ihan peruskerrostalo kantakaupungissa Helsingissä). Ei herättänyt hänessä mitään ihmetystä

 

[Kuukkelsberg]

Itselleni vastaten: en ole vielä saanut UPS:ltä pakettia

 

[oho_hups]

Tilasin Ranskasta tavaraa ja paketti tulee minulle entuudestaan vieraana Ranskan postilaitoksen La Posten Colissimo pakettina.
Myyjän sivuilla sekä La Posten seurantasivuilla lukee että toimitetaan kotiinkuljetuksena ja allekirjoitus vaaditaan.

Kotiinkuljetus allekirjoituksella ei nyt oikein minulle sopisi ja kaivoin netistä tietoa ja löysin muutaman 4 vuotta vanhan viestin että paketti on suomen päässä Postin käsiteltävänä ja tulee oikeasti Postin noutopisteeseen.
Onkohan tilanne vielä tänä päivänä sama? La Poste Colissimo paketit menevät Postin noutopisteeseen luki La Posten tai ranskalaisten verkkokauppojen sivuilla kotiinkuljetuksesta mitä tahansa?

Edit: Tuli OmaPostiin paketin seuranta näkyviin ja paketti toimitettiin lähimpään Postin pisteeseen noudettavaksi

 

[Hyrava]

Tilasin Ranskasta tavaraa ja paketti tulee minulle entuudestaan vieraana Ranskan postilaitoksen La Posten Colissimo pakettina.
Myyjän sivuilla sekä La Posten seurantasivuilla lukee että toimitetaan kotiinkuljetuksena ja allekirjoitus vaaditaan.

Kotiinkuljetus allekirjoituksella ei nyt oikein minulle sopisi ja kaivoin netistä tietoa ja löysin muutaman 4 vuotta vanhan viestin että paketti on suomen päässä Postin käsiteltävänä ja tulee oikeasti Postin noutopisteeseen.
Onkohan tilanne vielä tänä päivänä sama? La Poste Colissimo paketit menevät Postin noutopisteeseen luki La Posten tai ranskalaisten verkkokauppojen sivuilla kotiinkuljetuksesta mitä tahansa?

Kun tuo tulee kerran Postin kautta niin jos se on kotiinkuljetuksella, yleensä tulee viesti jossa voi valita milloin toimitetaan vai haluaako paketin sittenkin esim postin toimipisteeseen. Ja muutenkin nykyään noita paketteja pystyy OmaPostissa ohjailemaan, ainakin itselläni tulee usein paketista ennakkoilmoitus jossa voi vaihtaa toimituspaikkaa haluamakseen.

 

[jokuparcel]

Tilasin Ranskasta tavaraa ja kuriirina näyttäisi olevan TNT. Lähetys lähti tiistaina ja arvioitu saapuminen oli torstaina 20.6. Eilen seurannassa alla oleva teksti.

Onko muilla tällaisesta sekoilusta kokemuksia? ja milloinkohan mahtaa tuosta tulla.

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Tilasin Ranskasta tavaraa ja kuriirina näyttäisi olevan TNT. Lähetys lähti tiistaina ja arvioitu saapuminen oli torstaina 20.6. Eilen seurannassa alla oleva teksti.


Onko muilla tällaisesta sekoilusta kokemuksia? ja milloinkohan mahtaa tuosta tulla.

Mitä olet tilannut? Jos sisältää akkuja tai vastaavaa ja lähetetty väärällä tavalla niin ei ole ihme jos jumittaa.

 

[jokuparcel]

Mitä olet tilannut? Jos sisältää akkuja tai vastaavaa ja lähetetty väärällä tavalla niin ei ole ihme jos jumittaa.

Tilattu Chanelilta. Olettaisi että osaisivat hoitaa homman

 

[asentaja1]

Tilattu Chanelilta. Olettaisi että osaisivat hoitaa homman

No sieltähän tulee selkeästi polttonestettä, eli etanolia tai sitten suljettuja paineistettuja kaasusäiliöitä, näitä erittäin vaarallisia aineitahan ei posti kuljeta (suomessa), paitsi hyvin pienissä määrissä, jos VAK paperit on kunnossa.

 

[emagdnim]

No sieltähän tulee selkeästi polttonestettä, eli etanolia tai sitten suljettuja paineistettuja kaasusäiliöitä, näitä erittäin vaarallisia aineitahan ei posti kuljeta (suomessa), paitsi hyvin pienissä määrissä, jos VAK paperit on kunnossa.

Eikös toi koske kuluttaja-asiakkaita? Semmoinen ongelma tossa silti on, että palauttaminen voikin olla sit kinkkisempi juttu.

 

[Mika__]

Luulisi lähettäjän osaavan laittaa luokkalipukkeen lähetykseen, mitään sen kummenpaa tuo ei tarvitse.

 

[TurbinoZ100000]

Onko kokemusta Hellmann kuljetuksesta Saksasta Suomeen? Kauanko kestää ja kuka noita jakelee täällä päässä?

 

[TurbinoZ100000]

Onko kokemusta Hellmann kuljetuksesta Saksasta Suomeen? Kauanko kestää ja kuka noita jakelee täällä päässä?

Vastaan itelleni, että Enset kuljetti loppumatkan. Hienosti laatikon päällä luki kissankokoisilla kirjaimilla "THIS SIDE UP" kuten myös rahtikirjassa "KULJETETTAVA PYSTYASENNOSSA" niin eiköhän se ollut kyljellään lavan päällä rekan perällä ilman mitään kelmua tai remmejä. Toivon mukaan tuli noin vaan Pirkkalan terminaalista asti eikä koko matkaa. Hyvin oli onneksi pyörä pehmustettu ja pakattu niin ei ollut ottanut nokkiinsa.

 

[Rokka]

Tilaus saksan Amazonista, toimitus kahdessa osassa UPSilla. Puhelimeen tuli peräkkäin viestit molemmista toimituksista:

"Vastaa 2 jos haluat toimituksen alkuperäiseen osoitteeseen... Lähestys ohjautuu noutopisteeseen A jos ette vastaa klo 16:00 mennessä"

"Vastaa 1 jos haluat toimituksen noutopisteeseen B... Toimitus alkuperäiseen osoitteeseen? Vastaa 2 klo 22:00 mennessä"

Mikä idea on että yksi järjestelmä lähettää erilaisia viestejä joissa sama asia on esitetty eri järjestyksessä ja eri aikarajoin? Onko tarkoitus harhauttaa vastaanottajaa? Ja miksi tarjota kahta eri noutopistettä? Ja pitääkö tuossa nyt vastata kahdesti "2" että molemmat toimitukset tulevat alkuperäiseen osoitteeseen? Ihme häröilyä.

 

[teepin]

Vaikeeta on kans UPS myös.

Paketin piti olla jo eilen jakelussa, mutta kuljettaja ei sitten ollut ottanut pakettia aamulla jakeluun.
Tätä ei sitten ollu päivitetty seurantaan.

ltapäivästä soittelin aspaan ja sovittiin että toimitus tänään 17-19 välillä, jolloin olisin vastaanottamassa pakettia.

Tänään 12.50 kuski ”yrittänyt” toimittaa pakettia, mutta ei ketään kotona. Puoliso kyllä ollut kotona ja sanoi ettei ketään olisi käynyt.

Taas uutta soittoa aspaan kiukkusena että saavat toimittaa tänään sovittua aikana. Katsotaan miten etenee.

 

[teepin]

Onko kokemusta Hellmann kuljetuksesta Saksasta Suomeen? Kauanko kestää ja kuka noita jakelee täällä päässä?

Tammikuussa 2022 tuli pyörä Hellmann kuljetuksella Saksasta Suomeen. Viikon päivät meni silloin.

 

[Kuukkelsberg]

Olette ymmärtäneet väärin - ei UPS Helsingissä toimita kotiin tavaraa. Pyrkivät minimoimaan käyttämänsä ajan ja valehtelevat asiakasviestinnässä. Vastuutonta ja epäeettistä toimintaa, joka loppuu vasta kun UPS:n asiakkaat tekevät jotain asialle. Asiakkaita ovat siis lähettävät tahot. En ole kertaakaan saanut UPS:n pakettia nykyiseen kotiini (Helsinki, kerrostalo) ja jokaisessa on ollut jotain ongelmia.

 

[arskan-kone]

Ihme ja kumma, ups oli saanut toimitettua Amazonin laatikon ovelle ilman, että tarvitsi ulista aspan suuntaan, mikä on aika harvinaista. Toimitus Arvio oli perjantai, eikä kuski tälläkään kertaa soitellut, mutta pääasia, että tuli.

 

[emagdnim]

Mites muute, oletteko käyttäneet tota upsin "ennakkoallekirjoitusta"? Periaatteessa voisin käyttää, ku luotan naapureihin, mut en upsiiin luota niin paljoa. Ei ainakaa tulis, että on muka yritetty toimittaa, ku saisivat oven eteen jättää.

e: vituttaa jo etukäteen, ku joutuu kuite tonne muutaman kilsan päähän hakeen "kotiinkuljetusta".

 

[TurbinoZ100000]

Tammikuussa 2022 tuli pyörä Hellmann kuljetuksella Saksasta Suomeen. Viikon päivät meni silloin.

11 päivää meni itellä. Paska seuranta kun ei mitään päivityksiä matkalta, mutta eipähän ollut kovin tyyris.

 

[Kuukkelsberg]

Ihme ja kumma, ups oli saanut toimitettua Amazonin laatikon ovelle ilman, että tarvitsi ulista aspan suuntaan, mikä on aika harvinaista. Toimitus Arvio oli perjantai, eikä kuski tälläkään kertaa soitellut, mutta pääasia, että tuli.

Kannattanee laittaa lotto, onni suosii

 

[miloytyn]

Olette ymmärtäneet väärin - ei UPS Helsingissä toimita kotiin tavaraa. Pyrkivät minimoimaan käyttämänsä ajan ja valehtelevat asiakasviestinnässä. Vastuutonta ja epäeettistä toimintaa, joka loppuu vasta kun UPS:n asiakkaat tekevät jotain asialle. Asiakkaita ovat siis lähettävät tahot. En ole kertaakaan saanut UPS:n pakettia nykyiseen kotiini (Helsinki, kerrostalo) ja jokaisessa on ollut jotain ongelmia.

Tuo vissiin on hyvin riippuvaista työntekijästä joka omalla alueella toimii. Minulla olis vuosi pari takaperin ihan sama ongelma UPS:n kanssa Espoossa ja paketit menivät aina noutopisteeseen kulkematta lähtöruudun kautta, kun kuljettaja ei vaivaantunut ajelemaan ympäri kaupunkia. Nyt viime aikoina UPS on toiminut hämmästyttävän hyvin ja jopa jättäneet paketin autokatoksen perille oikein valokuvan kanssa (äppissä kuva) kun ketään ei ollut kotona. Olisikohan kuljettaja vaihtunut, kun toimenta on muuttunut niin perustellisesti.
Maanantaina olisi tulossa seuraava UPS toimitus, todennäköisesti tämän kirjoituksen jälkeen vievät suoraan kaatopaikalle.

 

[emagdnim]

Olette ymmärtäneet väärin - ei UPS Helsingissä toimita kotiin tavaraa. Pyrkivät minimoimaan käyttämänsä ajan ja valehtelevat asiakasviestinnässä. Vastuutonta ja epäeettistä toimintaa, joka loppuu vasta kun UPS:n asiakkaat tekevät jotain asialle. Asiakkaita ovat siis lähettävät tahot. En ole kertaakaan saanut UPS:n pakettia nykyiseen kotiini (Helsinki, kerrostalo) ja jokaisessa on ollut jotain ongelmia.

Juurikin näin ja taas uusi esimerkki.

Ei saatana ku taas vituttaa. Asun luhtitalon ekassa kerroksessa suoraan rappujen edessä ja istun kolmen metrin päässä ovesta, nii "koittivat toimittaa, mut ei onnistunut". Paskan marjat! Nyt pitää tuolta muutaman kilsan päästä hakea läjä laatikoita ilman autoa. Saako ton vielä tapeltua kotiinkuljetukseksi?

 

[Mukava]

Täälläpäin helsinkiä ainakin joka kerta on paketti tuotu UPS:n toimesta ovelle jos ei ole muuta pyytänyt. Eli sen osalta ei ole ollut ongelmaa.

 

[Mika__]

Saako ton vielä tapeltua kotiinkuljetukseksi?

Saa, yhteys aspaan: custsvcfien@ups.com

 

[emagdnim]

Saa, yhteys aspaan: custsvcfien@ups.com

Juu näemmä tuolta sivuiltaki sai uuden toimitusyrityksen pyytää.

 

[ZarekX]

Tilaus saksan Amazonista, toimitus kahdessa osassa UPSilla. Puhelimeen tuli peräkkäin viestit molemmista toimituksista:

"Vastaa 2 jos haluat toimituksen alkuperäiseen osoitteeseen... Lähestys ohjautuu noutopisteeseen A jos ette vastaa klo 16:00 mennessä"

"Vastaa 1 jos haluat toimituksen noutopisteeseen B... Toimitus alkuperäiseen osoitteeseen? Vastaa 2 klo 22:00 mennessä"

Mikä idea on että yksi järjestelmä lähettää erilaisia viestejä joissa sama asia on esitetty eri järjestyksessä ja eri aikarajoin? Onko tarkoitus harhauttaa vastaanottajaa? Ja miksi tarjota kahta eri noutopistettä? Ja pitääkö tuossa nyt vastata kahdesti "2" että molemmat toimitukset tulevat alkuperäiseen osoitteeseen? Ihme häröilyä.

Kaksi pakettia niin tulee 2 seurantanumeroa eli kaksi erilaista lähetystä. Vastaan kaksi kertaa 2. Voi olla että eri kokoiset paketti ja molemat ei mahdu samaan noutopisteseen? Mutta olen sitä mieltä että voisivat toimitaa alkuperäiseen osoitteeseen jos ei vastaa mitään.

 

[emagdnim]

Kaksi pakettia niin tulee 2 seurantanumeroa eli kaksi erilaista lähetystä. Vastaan kaksi kertaa 2. Voi olla että eri kokoiset paketti ja molemat ei mahdu samaan noutopisteseen? Mutta olen sitä mieltä että voisivat toimitaa alkuperäiseen osoitteeseen jos ei vastaa mitään.

Näinhän sitä kuvittelis, että toimitettaisiin oletuksena sinne, minne on tilattukkin ja mistä on maksettu Mutta ei.

 

[teddybee]

Juurikin näin ja taas uusi esimerkki.

Ei saatana ku taas vituttaa. Asun luhtitalon ekassa kerroksessa suoraan rappujen edessä ja istun kolmen metrin päässä ovesta, nii "koittivat toimittaa, mut ei onnistunut". Paskan marjat! Nyt pitää tuolta muutaman kilsan päästä hakea läjä laatikoita ilman autoa. Saako ton vielä tapeltua kotiinkuljetukseksi?

Klassinen postininja taas vauhdissa. En tiedä mikä homma, mutta näitä on todella paljon itsellä. Lieköhän että asun vähän liian kaukana reitiltä, ja kuriirilla on kiire tai muuten vaan ei huvita? Esimieheltä tulisi valitusta laiskottelusta, jos jättäisi toimituksen tekemättä, niin valehdellaan että käytiin ja ketään ei ollut kotona.

Tätä siis käynyt useamman kuriirin toimesta, eli ei pelkkä UPS

 

[jrp]

Tilaus saksan Amazonista, toimitus kahdessa osassa UPSilla. Puhelimeen tuli peräkkäin viestit molemmista toimituksista:

"Vastaa 2 jos haluat toimituksen alkuperäiseen osoitteeseen... Lähestys ohjautuu noutopisteeseen A jos ette vastaa klo 16:00 mennessä"

"Vastaa 1 jos haluat toimituksen noutopisteeseen B... Toimitus alkuperäiseen osoitteeseen? Vastaa 2 klo 22:00 mennessä"

Mikä idea on että yksi järjestelmä lähettää erilaisia viestejä joissa sama asia on esitetty eri järjestyksessä ja eri aikarajoin? Onko tarkoitus harhauttaa vastaanottajaa? Ja miksi tarjota kahta eri noutopistettä? Ja pitääkö tuossa nyt vastata kahdesti "2" että molemmat toimitukset tulevat alkuperäiseen osoitteeseen? Ihme häröilyä.

Omalla kohdalla nuo numerot olivat toisinpäin, ja vastasin siihen sisäänpääsyohjeiden kera. UPS ei taaskaan pettänyt, vaan toimitti paketin asiamiespisteeseen. Seurannassa luki että paketti on yritetty toimittaa mutta se ei onnistunut. Toimittaminen olisi tietysti vaatinut paikalle saapumisen ja ovikellon soiton, mutta onhan tämä ylivoimaisen vaativa toimenpide.