Kuriirifirmat: DHL, UPS, DPD, Fedex yms.

[Buza]

Kuriirifirmat: DHL, UPS, DPD, Fedex yms.

Tuli tekstari UPS:lta Amazon paketista joka olisi noudettavissa, jossa lukee tyypilliset tiedot ja "pakettisi on noudettavissa [UAP Name],[UAP Address]." tuossa siis pitäisi olla ilmeisesti noutopaikan nimi ja osoite?! :facepalm: Toivottavasti on nyt mennyt siihen noutopisteeseen, mikä kolme...

bbs.io-tech.fi

Tässä tapauksessa olisi sitten syytä päivittää viesti vaikka muotoon "Yritettiin toimittaa, muttei keritty / kuskia ei napostanu"
Toki jos haluaa aiheuttaa asiakkaille turhaa vitutusta ja saada asiakaspalveluun valituksia, jatkakaa vaan valitsemallanne tiellä.

Itsellä harvoin mitään kiirepakettia tulossa, täytyypä koittaa tuo uuden toimituksen tilaus sitten.

 

[arskan-kone]

DHL toimii jälleen, kun junan vessa.

 

[Kuukkelsberg]

DHL toimittaa siis nopeammin Tokiosta Hong Kongin ja Leipzigin kautta Tampereelle kuin UPS Vantaalta Pasilaan.

 

[Gespard]

Ups:ltä tulossa paketti. Ikävä kyllä, ei voinut valita. Ensin oli toimitus ke, sitten tuli viesti tunnin päästä että to, ja päivän päästä että toimitus pe. Saan hyvällä tuurilla siis ensi viikolla, kun haen itse.

 

[Doctor44]

Dhl pakettiin ei ole tullut mitään päivityksiä torstain aamuyön jälkeen. Mpb:ltä tulossa paketti. Lupaavat 3-4 päivän toimitusta, mutta se taitaa nyt jäädä toteutumatta. Johtuisikohan mahdollisesti lakosta. Oletin, että viimeistään tänä aamuna olisi tullut joku kuittaus, että vastaanotettu Suomen päässä.

 

[Persojet]

Dhl pakettiin ei ole tullut mitään päivityksiä torstain aamuyön jälkeen. Mpb:ltä tulossa paketti. Lupaavat 3-4 päivän toimitusta, mutta se taitaa nyt jäädä toteutumatta. Johtuisikohan mahdollisesti lakosta. Oletin, että viimeistään tänä aamuna olisi tullut joku kuittaus, että vastaanotettu Suomen päässä.

Jos perus DHL paketti eikä express niin taitaa kääntyä postille Suomessa ja siellä seurannassa näkyy.

 

[Doctor44]

Jos perus DHL paketti eikä express niin taitaa kääntyä postille Suomessa ja siellä seurannassa näkyy.

Postin seuranta sanoo samaa.

 

[Mika__]

DHL tulee merirahtina muutaman päivän Suomeen, Hangossa purku ja Vantaalle Postin käsittelyyn.

 

[Doctor44]

DHL tulee merirahtina muutaman päivän Suomeen, Hangossa purku ja Vantaalle Postin käsittelyyn.

Aivan. Näyttäisi Hankoon tulleen tänään pari laivaa Saksasta, liekkö jommassa kummassa niistä.

 

[Doctor44]

Laitoin kuitenkin nyt selvityspyynnön lähettäjälle, kun ei paketista ala kuulua mitään. Yli viiden vuorokauden matka Saksasta Suomeen kuulostaa minusta liian pitkältä.

E. Tällaista osasivat sanoa lähettäjän päästä:
"Unfortunetely, We have been seeing some generalised delays regarding DHL tracking updates the last weeks."

Kaitpa se paketti on sieltä tulossa. Alkoi vain huolettaa, että onko Posti heti ensitöikseen hukannut paketin sen saavuttua Suomeen

 

[Jamboa]

DPD/Enset. Täytyy kyllä kehua. Itsellä nuo on toiminut aivan täydellisesti.

Nytkin tuli juuri kotiin lauantaina Virosta lähetetyt renkaat (kyllä, tuin jälleen suomalaista ja ostin suomalaisesta verkkokaupasta, mutta kauppa tilasikin vain renkaat virosta suoraan minulle...). No ensikerralla tilaan kyllä itse samaisesta virolaisesta kaupasta, mutta kuljetuksesta silti pisteet

 

[SweeneyTodd]

Miksi kuljetusfirmoilla on mahdollisuus valita, että jätetään oven taakse / soitetaan ovikelloa / koputetaan, kun niitä ei noudateta. Aina pitää rimputtaa tai koputella, vaikka pyytää jättämään oven taakse.

 

[Troottinin Pulli]

Paketti tulossa ulkomailta, UPS standard. Ilmeisesti lähtökohtaisesti olisi ovelle toimitus, tuolla ei saanut mitään valita? Onko tuo mahdollista muuttaa jostain haettavaksi jostain noutopisteestä?

 

[Rupert]

Itselleni on yleensä tullut tekstiviesti johon vastaamalla pystyi valitsemaan jos halusi noutopisteeseen. Eri asia noudattaako kuski sitä, yleensä vievät noudettavaksi vaikka haluaa ovelle tosin itselläni on käynyt toisinpäin..

 

[Hyrava]

Paketti tulossa ulkomailta, UPS standard. Ilmeisesti lähtökohtaisesti olisi ovelle toimitus, tuolla ei saanut mitään valita? Onko tuo mahdollista muuttaa jostain haettavaksi jostain noutopisteestä?

Joskus joiltakin kuriireilta tosiaan tulee tekstiviesti lähempänä toimitusajankohtaa. Ainakin joskus UPSin kanssa oli valitettavasti sellainen systeemi että väkisin yrittivät kerran toimittaa ja sitten sai valita minne pakettipisteeseen toimitetaan. Itse en UPS-paketteja ole aikoihin tilannut (emännälle tulee välillä jotain) niin nykyhetken systeemiä en tiedä.

Tuossa olisi kyllä monella kuriirilla paljon parannettavaa, välillä ei tule mitään ilmoitusta että oltaisiin toimittamassa, välillä luvataan toimittaa mutta kukaan ei käy lähimaillakaan, välillä kysytään tekstarilla mutta ei siltikään tehdä niinkuin on sovittu jne.

 

[Vision]

Miksi kuljetusfirmoilla on mahdollisuus valita, että jätetään oven taakse / soitetaan ovikelloa / koputetaan, kun niitä ei noudateta. Aina pitää rimputtaa tai koputella, vaikka pyytää jättämään oven taakse.

Itselläni tämä toimitustapa on taasen toiminut täysin ongelmitta, kyse omalla kohdallani Amazon > Posti kotiinkuljetuksista.

 

[Doctor44]

Laitoin kuitenkin nyt selvityspyynnön lähettäjälle, kun ei paketista ala kuulua mitään. Yli viiden vuorokauden matka Saksasta Suomeen kuulostaa minusta liian pitkältä.

E. Tällaista osasivat sanoa lähettäjän päästä:
"Unfortunetely, We have been seeing some generalised delays regarding DHL tracking updates the last weeks."

Kaitpa se paketti on sieltä tulossa. Alkoi vain huolettaa, että onko Posti heti ensitöikseen hukannut paketin sen saavuttua Suomeen

Tämä tulikin lopulta muutama päivä sitten ja Posti kuljetti sen yllättävän nopeasti alle vuorokaudessa Vantaalta kotiovelle. Toki olisi ihan mukavaa, jos Postilta saisi jonkun arvion, milloin lähetti tuo sen paketin ovelle. Nyt ei auttanut, kuin olla kotona siihen saakka, että ovikello soi.

Toisen tulossa olevan paketin tarina ei sitten olekaan niin hyvä. Olisin mielelläni halunnut tämän viikonlopuksi perille. Kaikki näyttikin lupaavalta tähän aamuun saakka, kunnes äsken avasin seurantatiedot. Luulin tuota joksikin virheeksi, mutta asiakaspalvelu vahvisti, että paketti on laitettu aamulla vahingossa Tampereelle ja tulee ensi yönä taas Ouluun. Toimitus siis siirtyy tietysti ensi viikolle.

E. No nyt tulikin saapumisilmoitus ja siellähän se paketti odotti. Eli jonkunlainen virhe tuo oli, vaikka asiakaspalvelija sanoi tarkastaneensa jostain "taustatiedoista", että paketti tosiaan on mennyt Tampereelle. Eli ei se onneksi käynytkään Tampereella, tai sitten Postin autot painaa tuolla kuin Big Rigs pelissä konsanaan

 

[nphnc]

Miten FedEx Expressillä toimii toi itsetullaus? Pitääkö niille ilmoittaa jotain tai kysyykö ne asiasta kun saavat paketin tai oletuksena vaan rupeavat kyselemättä tekemään tullausta itse ja laskuttavat sit väkisin lisämaksua?

 

[Anssi_H]

Miten FedEx Expressillä toimii toi itsetullaus? Pitääkö niille ilmoittaa jotain tai kysyykö ne asiasta kun saavat paketin tai oletuksena vaan rupeavat kyselemättä tekemään tullausta itse ja laskuttavat sit väkisin lisämaksua?

Minulta Fedex on aina erikseen kysynyt kuten muutkin kuriirifirmat.

Viime kerralla tuli SMS jossa pyydettiin ottamaan yhteyttä jos haluaa Fedexin tullauksen, muutoin meni oletuksena itsetullaukseen.

 

[D8088-2]

Pitää kehua Fedexiä kun tilasin silmälasit. Paketti otettiin kyytiin Italiasta 19 aikaan, sitten se kiersi Pariisin kautta ja oli seuraavana päivänä Espoossa kotiovella kello 10 jälkeen.

 

[Terrorwinston]

DHL Express toimi hyvin lakoista huolimatta. Ke lähti Liettuasta, Tallinnan ja Helsingin kautta Tampereelle paketti perille hetki sitten.

 

[jml]

DB Schenker toi paketin ovelle männä päivänä mutta täysin puskasta. Toinen tulossa ens viikolla joten onko normaalia heiltä etteivät ilmoita tulostaan? Seurantakaan antanut viitettä että olis matkalla kotio.

Kyse siis ruotsi -> Vantaa akselista.

 

[unholy_walrus]

Onko jengillä ollut mitään ongelmia/hitautta DHL Paket / Deutsche Postin pakettien kanssa Saksan päässä? Paketti on seurannan mukaan saapunut Saksaan Itävallasta 15.2 illalla, jostain syystä Regensburgiin, mikä on kymmenien lähetysten perusteella kummaa. Sen jälkeen Postin, DHL:n ja Austria Postin seuranta ei ole päivittynyt kertaakaan, mutta Deutsche Post näyttää seuraavaa;



Ihmettelen lähinnä siksi, että nuo lauantain merkinnät on täysiä mysteereitä kun näkyvät vain DP:n seurannassa ja ilman paikkatietoja Saksan lisäksi. Yleensä nuo lootat on aina siirtyneet suoraaan Hampuriin, ja seuranta heti ilmoitellut, että lähetys on tulossa kohdemaahan, eli joku "export" merkintä ollut näkyvissä.

Postin seuranta näyttää tältä;


Ja Austria Post;



Lähetyksen piti tosiaan tulla DHL Expressinä, mutta lähettäjä laittoi sen "Austria Post Express" kuljetuksena säästääkseen rahaa. Tuo pitäisi ehdottomasti olla perillä to-la välillä viimeistään, joten vaikuttaa vähän huolestuttavalta.

 

[Hamsteri]

Lähetyksen piti tosiaan tulla DHL Expressinä, mutta lähettäjä laittoi sen "Austria Post Express" kuljetuksena säästääkseen rahaa. Tuo pitäisi ehdottomasti olla perillä to-la välillä viimeistään, joten vaikuttaa vähän huolestuttavalta.

Mulle tuli viime kususa vastaavanlaisesti PostNL kautta lähetetty paketti. Eli ensin tuli tuo "will be transported to destination country" Hollannin leimalla, sitten leimaus Saksassa kaupunkiin x, jonka jälkeen tuli kasa leimauksia ilman kaupunkia jotka näkyi vain DHL:n sivuilla. Tämä toimitettiin ke 17.1. kotiovelle, tuon päivän aamulla tuli toimitusaikakysely OmaPostin kautta, jos tästä voi osviittaa ottaa pitäisi kaiken järjen mukaan tulla to/pe, eli tiukalle menee.

Tu, 16.01.2024, 16:37, Finland
The shipment has arrived in the destination country/destination area.
Th, 11.01.2024, 16:55, Germany
The international shipment has been processed in the export parcel center

 

[unholy_walrus]

Mulle tuli viime kususa vastaavanlaisesti PostNL kautta lähetetty paketti. Eli ensin tuli tuo "will be transported to destination country" Hollannin leimalla, sitten leimaus Saksassa kaupunkiin x, jonka jälkeen tuli kasa leimauksia ilman kaupunkia jotka näkyi vain DHL:n sivuilla. Tämä toimitettiin ke 17.1. kotiovelle, tuon päivän aamulla tuli toimitusaikakysely OmaPostin kautta, jos tästä voi osviittaa ottaa pitäisi kaiken järjen mukaan tulla to/pe, eli tiukalle menee.

Tu, 16.01.2024, 16:37, Finland
The shipment has arrived in the destination country/destination area.
Th, 11.01.2024, 16:55, Germany
The international shipment has been processed in the export parcel center

Kiitos vastauksesta - omassa hommassa huolestuttaa tosiaan lähinnä se, että puuttuu "export" merkintä päivityksistä, mikä on löytynyt kaikista aikaisemmista lähetyksistä.

Täytyy varmaan ottaa yhteyttä DHL Paketiin/Saksan postiin jos ei nyt ma yöllä tai aamulla lähde paketti liikkeelle - tulee nimittäin isot tappiot meikälle jos tuo ei saavu vklopuksi. Periaatteessa voisi alkuviikosta heittää toiselle kaupalle tilauksen DHL Express toimituksella, mutta sitä varten pitäisi pieraista jostain 280€ ylimääräistä mikä on ihan utopiaa kun eläke tulee vasta ensi kuun puolella saatana.

 

[Mika__]

Ei se DHL Express ole mikään autuaaksi tekevä termi. Samalla nimellä kulkee näitä postipaketteja ja toisaalta kuriirilähetyksiä, jotka tulevat lentäen. Nämä postipaketit saapuvat Suomeen kumipyörä-rahtialus kombona ensin Postille ja siitä normaalina 14 postipakettina kohti vastaanottajaa. Kuriirilähetys tuodaan vastaanottajalle heti DHLn toimesta (pienellä varauksella missä asuu).

 

[Delay]

Suurehkon remontin takia taloyhtiön alaovet ovat lukossa tämän vuoden ajan 24/7. Ei näemmä sit tarvi tilailla netistä tämän vuoden puolella...

 

[Ziilot]

Fedexin toimittaman paketin piti tulla perjantaina kuuteen mennessä. Eipä näkynyt pakettia, eikä mitään ilmoitustakaan tullut.
Onko normaalia, että Hollannista lähetetty paketti odottaa tulliselvitystä..?

 

[unholy_walrus]

Kiitos vastauksesta - omassa hommassa huolestuttaa tosiaan lähinnä se, että puuttuu "export" merkintä päivityksistä, mikä on löytynyt kaikista aikaisemmista lähetyksistä.

Täytyy varmaan ottaa yhteyttä DHL Paketiin/Saksan postiin jos ei nyt ma yöllä tai aamulla lähde paketti liikkeelle - tulee nimittäin isot tappiot meikälle jos tuo ei saavu vklopuksi. Periaatteessa voisi alkuviikosta heittää toiselle kaupalle tilauksen DHL Express toimituksella, mutta sitä varten pitäisi pieraista jostain 280€ ylimääräistä mikä on ihan utopiaa kun eläke tulee vasta ensi kuun puolella saatana.

Tämä homma meni jännäksi - paketti on seuraavaksi skannattu Belgiassa, ja on nyt ilmeisesti hukattu. Onneksi myyjä lupasi lähettää uuden lootan huomenna DHL Expressinä kun annoin tulikiven katkuisen palautteen lupauksien pitämisestä.

Saa nähdä minne tuo alkuperäinen loota vielä pääsee.

 

[Verity]

UPS on kyllä yks ihme pulju. Klo 11.08 tulee tekstari johon pitää reagoida klo 15 mennessä, jos haluaa paketin kotiin tai muuten se kuskataan jonnekin melkein nevadassa olevaan noutopaikkaan, mihin suuntaan ei ole mitään kulkuja. Aikaisemmin sentään vastausaikaa on ollut samana päivänä klo 22 asti ja oletuksena on ollut kotiin toimitus. Vastasin viestiin ohjeen mukaan "2" (en tiedä, mihin vaihtoehto 1 on hävinnyt), mutta siihen ei tullut mitään kuittausta . Saa nähdä minne paketti lopulta kulkeutuu.

 

[unholy_walrus]

UPS on kyllä yks ihme pulju. Klo 11.08 tulee tekstari johon pitää reagoida klo 15 mennessä, jos haluaa paketin kotiin tai muuten se kuskataan jonnekin melkein nevadassa olevaan noutopaikkaan, mihin suuntaan ei ole mitään kulkuja. Aikaisemmin sentään vastausaikaa on ollut samana päivänä klo 22 asti ja oletuksena on ollut kotiin toimitus. Vastasin viestiin ohjeen mukaan "2" (en tiedä, mihin vaihtoehto 1 on hävinnyt), mutta siihen ei tullut mitään kuittausta . Saa nähdä minne paketti lopulta kulkeutuu.

Siinä missä DHL express on aina toiminut ilman mitään ongelmia aspaa myöten, niin UPS express taas on ollut yksi iso murheenkryyni. Vaikka se UPS express saver onkin yleensä paljon edullisempi kuin DHL express, niin voi jeesus niitä ongelmia - ja jos niitä ongelmia yrittää ratkoa, niin aspasta ei ole mitään apua... jos sinne saa edes yhteyden. DHL:n puolella taas aspa on vastannut joka kerralla, ja auttanut vaikeissakin tilanteissa aikalailla täydellisesti. Eräässä tapauksessa UPS:n express saver lähetys istui 3 arkipäivää lentokentän terminaalissa, ja sitten kun se lopulta toimitettiin, niin kuski veikin sen lähes 20km päähän noutopisteelle. Syynä oli "este oven edessä", eli suomeksi yhdet portaat. Kun valitin asiasta ja vaadin lähetystä ovelle kuten oli sovittu, niin aspa totesi, että onnistuu... mutta eipä onnistunut. Sen sijaan UPS laittoi lähetyksen palautukseen lähettäjälle. Kun älysin tilanteen niin paketti oli vielä Turussa, mutta UPS kieltäytyi keskeyttämästä palautusta. Vältän UPS:ää nykyään kuin ruttoa.

20-30 DHL express lähetyksestä keski-euroopasta muistan yhden lootan mikä ei tullut päivässä perille, ja sekin johtui poikkeuksellisista sääoloista Leipzigin kentällä. Jokaisen lähetyksen lopputoimitus on onnistunut pitkälti täydellisesti omalla kohdallani.

 

[koodia]

Täällä viimeisin UPS Saver toimi täydellisesti, vaihdoin toimituspaikaksi lähimmän (parin sadan metrin päässä olevan) UPS-pisteen ennen kuin paketti oli ehtinyt Suomeen.

 

[Suppo]

Tilasin Saksan amazonista tavaraa äskettäin niin yks paketeista tuli UPS:lla. Kokemuksesta tiesin, että kyseisen lafkan kanssa tulee ongelmia. Laittelin niiden tekstarikyselyyn, että ei ole alaovella koodia ja ovi lukossa, soitto numeroon x. Olin etähommissa sit kyseisenä päivänä niin eihän sieltä mitään soittoa tullut ja paketti oli viety lähimpään UPS-noutopisteeseen. Ei matkan puolesta ois ollut iso rasti, mutta paketilla oli painoa reilu 20kg ja kokoa reilunlaisesti, myös kelit olivat hieman liukkaat silloin (en omista autoa). Soittelin sit UPS:n asiakaspalveluun huomattuani, että paketti oli käynyt kääntymässä talolla, selitin aspalle edellä mainitut asiat niin hän lupasi välittää kuskille numeroni ja toiveet soitosta. Asia päättyi osaltani lopulta hyvin kun seuraavana päivänä tuli soitto 15min ennen toimitusta ja ovelle asti tuli paketti niin kuin kuuluikin.

Aspa mainitsi että kuskeilla ei ole työpuhelimia ollenkaan talon puolesta vaan joutuvat soittelee omalla numerolla asiakkaille. En tiedä onko tämä ihan totta vai jotain selityksiään vaan.

Ainoa huono puoli tässä tapauksessa on kun UPS:n järjestelmä luulee vielä että pakettini on siellä noutopisteessä ja pommittaa tekstaria että kyseinen paketti tulisi noutaa sieltä. Kait se kohta luovuttaa sen osalta.

 

[Hyrava]

Aspa mainitsi että kuskeilla ei ole työpuhelimia ollenkaan talon puolesta vaan joutuvat soittelee omalla numerolla asiakkaille. En tiedä onko tämä ihan totta vai jotain selityksiään vaan.

Tuon jutun olen itsekin kuullut jo ainakin 15v sitten, tosin todenperäisyydestä en tiedä.

 

[Tonnin Seteli]

Tilasin Saksan amazonista tavaraa äskettäin niin yks paketeista tuli UPS:lla. Kokemuksesta tiesin, että kyseisen lafkan kanssa tulee ongelmia.

Tämä lienee hyvin paikallista ja ainakin vanhojen tarinoiden perusteella toimitustavan ollessa UPS toimitus voi olla tavallista luotettavampi ja laadukkaampi tai sitten melko varma ninjaus jossa ei edes yritetä muuta kuin väistellä työtehtäviä.

 

[Kuukkelsberg]

Tilasin Saksan amazonista tavaraa äskettäin niin yks paketeista tuli UPS:lla. Kokemuksesta tiesin, että kyseisen lafkan kanssa tulee ongelmia. Laittelin niiden tekstarikyselyyn, että ei ole alaovella koodia ja ovi lukossa, soitto numeroon x. Olin etähommissa sit kyseisenä päivänä niin eihän sieltä mitään soittoa tullut ja paketti oli viety lähimpään UPS-noutopisteeseen. Ei matkan puolesta ois ollut iso rasti, mutta paketilla oli painoa reilu 20kg ja kokoa reilunlaisesti, myös kelit olivat hieman liukkaat silloin (en omista autoa). Soittelin sit UPS:n asiakaspalveluun huomattuani, että paketti oli käynyt kääntymässä talolla, selitin aspalle edellä mainitut asiat niin hän lupasi välittää kuskille numeroni ja toiveet soitosta. Asia päättyi osaltani lopulta hyvin kun seuraavana päivänä tuli soitto 15min ennen toimitusta ja ovelle asti tuli paketti niin kuin kuuluikin.

Aspa mainitsi että kuskeilla ei ole työpuhelimia ollenkaan talon puolesta vaan joutuvat soittelee omalla numerolla asiakkaille. En tiedä onko tämä ihan totta vai jotain selityksiään vaan.

Ainoa huono puoli tässä tapauksessa on kun UPS:n järjestelmä luulee vielä että pakettini on siellä noutopisteessä ja pommittaa tekstaria että kyseinen paketti tulisi noutaa sieltä. Kait se kohta luovuttaa sen osalta.

Pakko kysyä missä päin Suomea? Uskomatonta että UPS toimi!

 

[juhaa]

Eteläinen suomi, eikä mitään ongelmaa ole ollut vuosiin (vuosi kymmeneen?) UPS:n kanssa. Paikallinen(?) firma hoitaa loppu osuuden ja paketti perillä aina vähintään aikataulun mukaan. Sama Postin kanssa, soitto, sopiiko tähän aikaan? Kyllä kiitos.

 

[Suppo]

Pakko kysyä missä päin Suomea? Uskomatonta että UPS toimi!

Helsinki. Ja yleisesti varmaan joo UPS toimisi hyvin jos olisi alaovella koodi tai vaihtoehtoisesti ovipuhelin, tässä talossa ei löydy kumpaakaan.

DHL:stä ei ole kokemuksia viime vuosilta. Postnord ja Budbee toimineet mainiosti omalla kohdalla.

 

[jml]

Toinen dB Schenker-paketti tuli ruotsista Vantaalle ja iltajakeluna toivat taas. Aspasta neuvottiin että lähettäjälle voi laittaa toimitusta koskevat toiveet.

 

[Verity]

UPS paketti tuli sitten ovelle torstaiaamuna kello 9.15 eli itse toimituksessa ei ollut mitään vikaa, kun sen noutopisteeseen viennin vain sai torpattua.

 

[miloytyn]

Eteläinen suomi, eikä mitään ongelmaa ole ollut vuosiin (vuosi kymmeneen?) UPS:n kanssa. Paikallinen(?) firma hoitaa loppu osuuden ja paketti perillä aina vähintään aikataulun mukaan. Sama Postin kanssa, soitto, sopiiko tähän aikaan? Kyllä kiitos.

Espoossa on kyllä ollut minulla UPS:n kanssa ongelmia ja paljon. Erittäin usein viety paketti suoraan noutopisteeseen, edes yrittämättä toimittaa pakettia perille. Tosin ihan viime aikoina toiminta on vaikuttanut parantuneen.

 

[Terrorwinston]

UPSin toiminta ei taas vakuuta, maililla tulee info että paketti toimitetaan huomenna, mutta kun seurantalinkin avaa, niin siellä näkyy viivästystä ja toimituspäivä ei ole tiedossa. Edellisen UPS paketin kanssa oli ihan sama homma, lähetys oli tullauksessa jumissa ja useamman kerran päivässä saattoi tulla päivityksiä toimituspäivään joista mikään ei pitänyt paikkaansa. Täytyy vaan toivoa että lopputoimitus on vielä Liutulla, niillä kuski sentään on soittanut tai tulee viestiä kun toimitus oikeasti tapahtuu.

Edit: Huoh...

07.03.2024 0:05	Matkalla UPS:n ulkopuolinen työtaistelu viivästyttää toimitusta. Paketti toimitetaan mahdollisimman pian.
06.03.2024 12:04	Tuontiskannaus Eindhoven, Netherlands
06.03.2024 7:23	Pahoittelumme, mutta tämän paketin toimitus on viivästynyt lajittelun vuoksi. Paketti on ohjattu oikeaan osoitteeseen. Eindhoven, Netherlands
06.03.2024 7:16	Käsittelyssä UPS:n toimipaikassa Eindhoven, Netherlands
05.03.2024 12:38	Pakettisi odottaa viraston luovutusta. Heti kun paketti luovutetaan, se kuljetetaan perille. / Toimituksesi suoritetaan myöhemmin.
05.03.2024 12:38	Pakettisi on matkalla

...

29.02.2024 14:37

Noutoskannaus Shenzhen, China

 

[Kuukkelsberg]

UPS:ltä tulossa taas paketti. Maksoin 12,90 pikakuljetuksesta (Uniqlo) eikä firmaa voinut valita, ei lukenut että UPS. Nyt harmikseni sain taas UPS:ltä viestin, että paketti tulossa, jos haluat alkuperäiseen osoitteeseen niin vastaa tähän viestiin. Muuten kuljetetaan noutopisteeseen (ei suinkaan lähimpään kauppaan vaan kauppakeskukseen).

Maksoin pikakuljetuksesta kotiin, mutta UPS:n ollessa kyseessä en voi ottaa riskiä, että paketti joutuu UPS-limboon ja katoaa byrokratiaan. Nöyrrynkin hakemaan sen noutopisteestä. Hyvin rakennettu palvelukonsepti: ostat kotiinkuljetuksen, mutta riskit ovat niin suuret, että haet paketin mieluummin noutopisteestä. UPS säästää rahaa, minä näen enemmän vaivaa, vaikka kotiinkuljetuksesta maksoinkin.

 

[Mika__]

Ei pidä alistua huonolle palvelulle eikä varsinkaan etukäteen.

Meiliä vaan suoraan upsille jos ei tule kotiin: custsvcfien@ups.com

 

[Mukava]

Tiukille menee kerkiääkö tämä huomenna kotitoimituksella vai joutuuko venailemaan viikonlopun yli

 

[Persojet]

Ei pidä alistua huonolle palvelulle eikä varsinkaan etukäteen.

Meiliä vaan suoraan upsille jos ei tule kotiin: custsvcfien@ups.com

Ei ole mitään iloa tuonne valittaa. Useamman kerran tehnyt ja aina tulee vastineeksi, että heidän toimitusehtojen mukaan ei tarvitse edes yrittää toimittaa.

Tietyt kuljetus- ja palveluehdot sallivat myös noutopisteille toimitukset. Löytyvät ups.com sivuilta.

Hyvää päivän jatkoa.

Ystävällisin terveisin / Kind regards,

xxxx

Poistin nimen kun ei ole ketään tarkoitus syytellä.

 

[jml]

Postnord toimitti pari pakettia ovelle ja sangen positiivinen kokemus oikein yllätti.

Aksentilla puhuva jantteri soitti ensin että ollaanko kotona. Sanoin että vartin päästä ja saa toimittaa ilman kontaktia minkä laitoin sovelluksesta jo aamulla. Tainnut tietää sitä mutta kumminkin soitti vielä toisen kerran kun ei meinannut löytää kämppää ja pahoitteli häiriötä.

Joskus vuosia sitten kirosin koko lafkan alimpaan helvettiin mut tää oli peukun paikka ja laitoinkin 5/5 palautteen.

 

[Tonnin Seteli]

Postnord toimitti tännekin. Ainoa pieni kämmi oli toimituksen viivästyminen päivällä kun toimituspäivä oli jo ilmoitettu. Eipä sillä yhdellä päivällä yleensä mitään väliä kun oletus on kuitenkin noin viikko.

Aavistuksen turhaa ja rasittavaa on joidenkin kauppojen pakkomielle tarjota pelkästään kotiinkuljetusta eikä lainkaan noutopistevaihtoehtoa. Onneksi tässäkin tapauksessa pystyy antamaan luvan jättää ovelle eikä täällä perähikiällä esiinny pakettivarkauksia. Erilaisilla asumisjärjestelyillä on välillä enemmänkin vituttanut.

 

[Mika__]

Ei ole mitään iloa tuonne valittaa. Useamman kerran tehnyt ja aina tulee vastineeksi, että heidän toimitusehtojen mukaan ei tarvitse edes yrittää toimittaa.

Kaksi lähetystä ovat nyt tuoneet kahdesta kun laittoi tuonne viestiä. Kumpaankin tuli vastaus että tuovat seuraavana päivänä ja muistaakseni aikataulu jopa lopulta piti. Olin tätä aiemmin kyllä laittanut heille ja myyjätaholle viestit miten huonosti heidän logistiikkatoimittaja toimii Suomessa ja maininta, että ei pysty jatkossa enää tilailla jos sama partneri.

 

[Jaguafgeg]

Lähettifirmalle ihan turha valittaa, myyjälle joka järjestää kuljetuksen se pitää tehdä.