Kuriirifirmat: DHL, UPS, DPD, Fedex yms.

[Ihmemies]

FedExillä tosiaan kuumotti se vitun "paketti lähtee takas jenkkeihin 5vrk:ssa, jos sitä ei ole tullattu". Kun mitään ei tällä viikolla paketille tapahtunut, niin laitoin spostiin viestiä aamulla. Vastasivat kyllä nopeasti, että paketti on heillä ja se on tullattu ja se ei ole lähdössä takaisin. Terminaalissa on vaan hommat päin helvettiä, kuten FedExillä kuuluukin olla

Se oli tiedossa, että tavara ei FedExillä liiku, mut toi lisäjekku "tavara palutetaan 5vrk sisällä takaisin jenkkeihin"oli vähän odottamaton peliliike. Perus pessimistinä oletin, että homma ryssitään FedEximäisesti ja paketti palautuu tullauksesta huolimatta lähettäjälle, joten en voinut olla varmistamatta asiaa, että toimittakaa se paketti mieluummin minulle. Sitten joskus, kun ehditte. Nyt se FedExin mukaan sentään ilmeisesti toimitetaan minulle, sitten joskus. Saa nähdä onko monenkin viikon operaatio Vantaalta saada paketti liikkumaan eteenpäin.

Edit: no valituksen jälkeen paketti lähtikin liikkeelle, ja se toimitettiinkin sitten saman päivän aikana.

 

[Prime]

UPS ollut aikaisemmin varmaan luotettavin kuriiri, mutta nyt ei tunnu toimivan. Kahdella paketille käynyt sama viikon sisään: yritetty toimitusta, asiakas ei paikalla. Kyse omakotitalosta kameroilla. Kukaan ei ole käynyt.

Nettipalvelu näillä on jotain ihan käsittämätöntä. Monta rinnakkaista palvelua, joihin ilmeisesti menee omat tunnarinsa ja joista ei koskaan kuulu mitään varmistusviestiä, että niihin edes pääsisi. Vaikea käsittää, että tällä samalla palvelulla palvellaan firmoja.

 

[Anssi_H]

Monta rinnakkaista palvelua, joihin ilmeisesti menee omat tunnarinsa ja joista ei koskaan kuulu mitään varmistusviestiä, että niihin edes pääsisi.

UPS:llä kyllä toimii mielestäni samat tunnukset kaikilla sivuilla ja sovelluksilla.

Muutoin olen samaa mieltä että sekavat ovat. Esim. MyChoice ei ole itselläni toiminut pariin vuoteen ja sivuilta ei oikein näe onko tämä tarkoituksella (esim. osoitteen perusteella) vai jokin bugi, ja mobiiliapplikaatiolla näkyy asetuksia jotka on piilotettu verkkosivulla, jne.

 

[tootsi]

Onko kokemuksia Fulfillment by Amazonista kun tuote tulee random firmasta? Tilasin siis vikakoodinlukijan Liettuasta ja valitsin tuon toimitusmuodon kun ilmoitettiin "vain" 5 arkipäivän toimitus 2€ kalliimmalla mitä perustoimitus.

 

[Anssi_H]

Onko kokemuksia Fulfillment by Amazonista kun tuote tulee random firmasta? Tilasin siis vikakoodinlukijan Liettuasta ja valitsin tuon toimitusmuodon kun ilmoitettiin "vain" 5 arkipäivän toimitus 2€ kalliimmalla mitä perustoimitus.

Juu, tuolla FBA MCF:llä tullut pari tilausta joskus kauan sitten, ei valittamista ja tulee samalla tavalla perille kuin Amazonista tehdyt tilaukset. Toimitusaika riippunee paljon siitä mistä varastosta lähtee (paketti lähtee Amazonin varastolta kuten tavallisetkin FBA-tilaukset).

 

[Oksa]

DHL:llä oli hieno mahdollisuus vaihtaa toimituksen kohdeosoitetta kun ennakkoilmoitus saapuvasta lähetyksestä tuli sähköpostiin. Päätin hyödyntää tätä ja tein muutoksen hyvissä ajoin josta tuli erillinen vahvistus. Ensin paketti myöhästyi päivällä seurannan ilmoittamasta ajankohdasta ja sen jälkeen yritettiin toimittaa alkuperäiseen osoitteeseen...

 

[Coppis667]

UPS, yks pelkeleen passska.
Yritän heidän omassa palvelussa tehdä muutosta minne paketti toimitetaan.
Heittää jotain erroria, ja samassa ilmoituksessa puhelinnumero, jonne soittamalla saisi asian eteenpäin.
Soittamalla numeroon selviää ettei numero ole käytössä.

UPS toiminta vaikutti taas niin penteleen vaikealta.
Tein lopulta toimitusosoitteen muutoksen olemalla yhteydessä UPS Suomen hankintahenkilölle, ilmoitti että ok välitetään tieto.
Nooh UPS kuski soitti, että paketti olisi tulossa ekaan paikkaan eli kotia, noh en ole kotona, onnistuuko myöhemmin tänään?
Joo, sopii.
20min sovittua aikaisemmin kuski soittaa taas, että paketti olis nyt täällä, MUTTA lupasi odottaa että tulen paikalle, wou! Nice nättiä hienoa kerrankin.

 

[Dieselnautti]

Jahas, täällähän on kohtalontovereita, FedEx näyttää olevan uusi musta aukko. Kaksi kertaa lähetys on ollut auton kyydissä ja odotellut toimitus ennen kello 18:00 ja sitten päivän loppuun mennessä, sitten Delayed tai Pending.. Trustpilotin mukaan tilannetta on kestänyt ainakin vuoden, käsittämätöntä.

Myyjä sössi tilauksen vielä osaltaan, nyt lähti viides viikko tilauksesta, vois melkein kohta kokeilla Paypal-disputea..

Jännä havainto UPS:ista, että eräs sademetsään viittava putiikki on ilmeisen mieluisa työllistäjä kun ainakin omien kokemusten perusteella sen kohdalla harvemmin tötöillään.

 

[King Im Jo]

Tää nyt menee vähän ohi aiheen, mutta tilasin kärkkäseltä pari työkalua ja samalla kärpäsparia yms pikkusälää. Hieno homma että sielläkin bidbeen kotiinkuljetus.
Paras tässä nyt vaan että taitaa tulla metalliset pillit jotka makso about 1e tms. budbeen kuljetuksella himaan, muista ei tietoa.

 

[rodder]

Hienosti toimii tullin palvelu Suomessa. Tilasin Briteistä tiivistesarjan joka jäi tulliin. Tullasin lähetyksen tiistaina ja tullaksen aikana sivut kaatuivat. Tullaus oli tullin järjestelmässä mutta ei näkynyt minulle, enkä voinut sitä maksaa. 5 puhelinsoittoa, 2 emailia ja n.30min (arvio) 2 henkilön työpanos, vain 9,25€ takia josta 2,90€ postin palvelumaksun osuus. Paljonkohan tästä kilahti valtion kassaan rahaa... Loppui eu:n ulkopuolelta tilaaminen ellei ole ihan pakko.

 

[HeadCase]

Itsellä oli UPS paketti tulossa. Toimituspäivä nyt maanantai. Edellisviikon lopulla tuli tekstari, jonka vastauksena pystyi antaan ovikoodin tai muuta tai sitten valita, että vievät paketin suosiolla noutopisteelle. Valitsin noutopisteen, jonka seurauksena päättivät sen lisäävän toimitusaikaa päivällä eli tiistaille. Maanantaina ilmoittivat toimituksen siirtyvän keskiviikolle. No ei se tullut eilen keskiviikkonakaan.. taas saa tänään jännittää.

 

[TuplaKettu]

Mulla tuli tavara ti maahan jenkeistä FedExillä. Tulliin totta kai meni. Tullasin itse heti. Eilen se vapautettiin aamulla Tullivarastosta, saa nähdä koska tavara liikkuu. FedExin sivuilla oli alunperin toimitusaika-arvio täksi päiväksi, mutta nyt ei arviota ole enää ollenkaan.

Pahoittelut vanhan viestin lainaamisesta, mutta kauanko meni, että paketti lopulta saapui? Itselle piti paketin Fedexin seurannan mukaan tulla eilen, mutta nyt ei näy seurannassa enää muuta kuin "pending". Paketti tuli Kiinasta ja tullasin sen perjantaina.

Varmaan tyhmä kysymys, mutta pitääkö Fedexin paketeista maksaa Postin 2,90€ palvelumaksu?

 

[Ihmemies]

Pahoittelut vanhan viestin lainaamisesta, mutta kauanko meni, että paketti lopulta saapui? Itselle piti paketin Fedexin seurannan mukaan tulla eilen, mutta nyt ei näy seurannassa enää muuta kuin "pending". Paketti tuli Kiinasta ja tullasin sen perjantaina.

Varmaan tyhmä kysymys, mutta pitääkö Fedexin paketeista maksaa Postin 2,90€ palvelumaksu?

Ei ainakaan itselläni. No perjantaina samalla viikolla sen sain. Laitoin tullaukseen sähköpostia huolestuneena, että onnistuiko se tullaus, että älkää nyt lähettäkö sitä ainakaan takaisin. Sitten se toimitettiinkin samana päivänä.

 

[TuplaKettu]

Ei ainakaan itselläni. No perjantaina samalla viikolla sen sain. Laitoin tullaukseen sähköpostia huolestuneena, että onnistuiko se tullaus, että älkää nyt lähettäkö sitä ainakaan takaisin. Sitten se toimitettiinkin samana päivänä.

Jees, jospa paketti tällä viikolla saapuisi. Tullin sivuilla näkyy itselläni, että tullaus on onnistunut. Maksoin 50€ posteja 2,5kg:n paketista, joten pistää tämmöinen epäselvyys ja myöhästyminen vituttamaan.

 

[poplon]

Mikä ihmeen musta aukko Fedexin Saksan KOELN oikein on kun Japanista tullut paketti on seissyt siellä jo 22.4 lähtien? Onko kokemuksia kuinka kauan paketti tuolla majailee vai hukkuuko kokonaan lopulta? Ja onko fedexin puhelinpalveluun kukaan päässyt läpi? Vielä alkuvuodesta numerossa vastattiinkin, nyt tulee maksimijonotusaika ja se aikakatkaisu puheluun. Olen yrittänyt monena päivänä soittaa.

 

[TuplaKettu]

Mikä ihmeen musta aukko Fedexin Saksan KOELN oikein on kun Japanista tullut paketti on seissyt siellä jo 22.4 lähtien? Onko kokemuksia kuinka kauan paketti tuolla majailee vai hukkuuko kokonaan lopulta? Ja onko fedexin puhelinpalveluun kukaan päässyt läpi? Vielä alkuvuodesta numerossa vastattiinkin, nyt tulee maksimijonotusaika ja se aikakatkaisu puheluun. Olen yrittänyt monena päivänä soittaa.

Itselläni kesti viime viikolla 3 vuorokautta seurannan mukaan, että paketti siirtyi Kölnistä reilun 100km matkan Belgian puolelle, josta paketti sitten tuli lentopostina Suomeen. Kokeilisin laittaa sähköpostia kerta aspaa ei saa puhelimella kiinni. Ilmeisesti Fedexillä on hommat olleet viimeisen päälle viturallaan tässä viime aikoina.

 

[poplon]

Laitoin nettisivun lomakkeen kautta kyselyä tiistai-illallla fedexille, mutta ei ole kuulunut mitään vielä. Onko tuonne joku suora sähköpostiosoite olemassa?

 

[poplon]

No englantilaisen chättituen kautta sai tiedon että fedex paketti onkin Suomessa. Ja sai suoran puhelinnumeron sieltä. Puhelulla sai selville että on ongelmia pakettiseurannoissa että jää näkyviin edellinen maa. No paketti ei kuulemma olisi lähtenyt takaisin vaan olisivat soittaneet jossain vaiheessa. Mutta itse en päässy tullaamaan kun joku tieto oli solmussa, fedex lupasi hoitaa nyt tullauksen ilman tullauspalkkioita.

 

[all-in]

No englantilaisen chättituen kautta sai tiedon että fedex paketti onkin Suomessa. Ja sai suoran puhelinnumeron sieltä. Puhelulla sai selville että on ongelmia pakettiseurannoissa että jää näkyviin edellinen maa. No paketti ei kuulemma olisi lähtenyt takaisin vaan olisivat soittaneet jossain vaiheessa. Mutta itse en päässy tullaamaan kun joku tieto oli solmussa, fedex lupasi hoitaa nyt tullauksen ilman tullauspalkkioita.

Oliko numero tämä 09 315 83599 vai jokin muu?
Jos jotain muuta kuin 010 tms alkuisia niin halvemman hinnan puolesta varmaan monelle kelpaisi.

 

[poplon]

Numero on 0 2 0 4 2 0 4 9 2 5.

 

[-Dist]

Ettetkö te voi tilata sellaisista kaupoista johon alvit maksetaan etukäteen jotta ei tarvi tullin/fedex kanssa tapella sitten? Mulla tullut nyt muutama paketti Fedexiltä ongelmitta, kun alvit oli jo maksettu etukäteen kaupalle ja tämä selvästi merkitty pakettiin. Mitään toimenpiteitä ei vaatinut itseltä ja tulivat Japanista kotiovelle parissa päivässä. (Viimeisin paketti 6.5 postitettu, ovella 8.5).

Ennen suosinut EMS:aa postitukseen Japanista, mutta nyt se ei ole saatavilla, niin pakko käyttää fedexiä. Ennakkoluuloja kyllä oli, mutta turhaan kun asiat toimivat hyvin. Postitus on ollut myös suht halpaa ottaen huomioon tilanteen.. parin kilon paketti maksanut ehkä päälle 30€. Semmoinen kutina että EMS on saattanut jopa olla kalliimpi silloin kun sitä käyttänyt

 

[Themadesuja]

Ennen suosinut EMS:aa postitukseen Japanista, mutta nyt se ei ole saatavilla, niin pakko käyttää fedexiä. Semmoinen kutina että EMS on saattanut jopa olla kalliimpi silloin kun sitä käyttänyt

Mikä tuo syy muuten on että Japan Post ei enää lähettele Suomeen? Eikai nyt enää Korona? Itsekin tuolta paljon tilailin peleihin liittyvää krääsää yhteen aikaan mutta nyttemmin on japsikaupoissa postin suhteen eioota ja Fedexin kanssa rahdit nousee vaan turhan korkeiksi yleensä. EMS:llä tuli yleensä muistaakseni jollain 9,90e-11,90e välillä paketit, painavemmat isommat tietty sitten kalliimpia. Tuntuu Fedexillä maksavan pikkupakettikin alkaen 19,90e ja hinta nousee heti euroilla kun lisää vaikkapa yhden käsikonsolin tai jotain vastaavaa krääsää mukaan.

Toki pari kalliimpaa pakettia otin Fedexillä ihan piruuttaan joskus, ja ne tuli ihan hyvin perille mutta yhtä nopeasti/hitaasti kuin postin kauttakin. Lähinnä Suomen pää jumitti, ja kuski toisella kertaa ei edes löytänyt vantaalta tänne "landelle" koska ei osannut kirjoittaa gmapsiin osoitetta oikein, ja ajojärjestelijäkään ei ollut osannut auttaa. Lähetyksen mukana kun tuli joku rahtifirman sisäinen sähköpostilappunen missä oli käsin kuskille kirjoitettu ohjeita. Joten tuo lähetys viivästyi päiviä sen takia, viikonloppu välissä.

 

[-Dist]

Mikä tuo syy muuten on että Japan Post ei enää lähettele Suomeen? Eikai nyt enää Korona? Itsekin tuolta paljon tilailin peleihin liittyvää krääsää yhteen aikaan mutta nyttemmin on japsikaupoissa postin suhteen eioota ja Fedexin kanssa rahdit nousee vaan turhan korkeiksi yleensä. EMS:llä tuli yleensä muistaakseni jollain 9,90e-11,90e välillä paketit, painavemmat isommat tietty sitten kalliimpia. Tuntuu Fedexillä maksavan pikkupakettikin alkaen 19,90e ja hinta nousee heti euroilla kun lisää vaikkapa yhden käsikonsolin tai jotain vastaavaa krääsää mukaan.

Toki pari kalliimpaa pakettia otin Fedexillä ihan piruuttaan joskus, ja ne tuli ihan hyvin perille mutta yhtä nopeasti/hitaasti kuin postin kauttakin. Lähinnä Suomen pää jumitti, ja kuski toisella kertaa ei edes löytänyt vantaalta tänne "landelle" koska ei osannut kirjoittaa gmapsiin osoitetta oikein, ja ajojärjestelijäkään ei ollut osannut auttaa. Lähetyksen mukana kun tuli joku rahtifirman sisäinen sähköpostilappunen missä oli käsin kuskille kirjoitettu ohjeita. Joten tuo lähetys viivästyi päiviä sen takia, viikonloppu välissä.

Taitaapi olla naapurimaan vika. " Japan Post has announced that it will temporarily stop accepting parcels to the following countries (see below) due to inability to secure flights". Ainoastaan surfacea tarjoavat tänne suomeen tällä hetkellä. Itse ei tule juurikaan käytettyä koska postitusaika minimi 3kk + ei seurantaa. Eikä surface ole edes kovin halpa ottaen huomioon postitusajan.. Joulukuussa maksoin pari kymppiä 390g paketista surfacella ja sen tulemiseen meni noin 15 viikkoa.

 

[Nodez]

Briteistä Whistl-kuljetusfirmalla paketti tulossa. Kadonnut seurannasta jo yli kuukausi sitten.
Olisi kiva tietää mihin paketti on juuttunut/kadonnut.
Mikä pakettifirma mahtaa hoitaa Suomessa näitä Whistl-paketteja?

 

[RTR]

Briteistä Whistl-kuljetusfirmalla paketti tulossa. Kadonnut seurannasta jo yli kuukausi sitten.
Olisi kiva tietää mihin paketti on juuttunut/kadonnut.
Mikä pakettifirma mahtaa hoitaa Suomessa näitä Whistl-paketteja?

Oletko katsonut Postal Ninjalla tai vastaavalla että löytyykö samalle paketille toista seurantanumeroa?

 

[Nodez]

Oletko katsonut Postal Ninjalla tai vastaavalla että löytyykö samalle paketille toista seurantanumeroa?

Ei ollut Ninjassa enempää tietoa eikä uutta seurantanumeroa.

 

[poplon]

No englantilaisen chättituen kautta sai tiedon että fedex paketti onkin Suomessa. Ja sai suoran puhelinnumeron sieltä. Puhelulla sai selville että on ongelmia pakettiseurannoissa että jää näkyviin edellinen maa. No paketti ei kuulemma olisi lähtenyt takaisin vaan olisivat soittaneet jossain vaiheessa. Mutta itse en päässy tullaamaan kun joku tieto oli solmussa, fedex lupasi hoitaa nyt tullauksen ilman tullauspalkkioita.

Ja paskan marjat. Fedex ei ole tehnyt vieläkään mitään ja paketti siis edelleen odottaa tullausta. Viimeksi perjantaina laitoin chätin kautta kyselyä kun puhelin ei vastannut. Jännästi kuitenkin uudemmat paketit on tullut hienosti perille tätä yhtä odotellessa.

 

[Stmrllr]

Mitä se tällainen tullirumba oikein meinaa? DHL Express -paketti lähtöisin brittiläisestä verkkokaupasta ja kauppa pitää huolen ettei lisäkuluja/tullimaksuja tule. DHL:ltä tuli tekstiviestillä tullaukseen liittyen heti paketin lähdön jälkeen linkki, johon piti syöttää muistaakseni hetu ja jotain muuta tietoa. DHL:n suunnalta ei muuta ilmoitusta tai kehoitusta ole tullut.

Pitääkö huolestua? Onko muilla käynyt samaa? Tänään oli DHL:n arvioima toimituspäivä tänne Keski-Suomeen...

 

[yeah boii]

Mihinkäs sijoitetaan markat? Saksasta pitäisi mahd. nopeasti saada kamppeet suomeen.

 

[Anssi_H]

Mihinkäs sijoitetaan markat? Saksasta pitäisi mahd. nopeasti saada kamppeet suomeen.

Itse veikkaan että "UPS - Prime" on nopein (3d lähetyksestä Helsinkiin ja Tampereelle). Mikään ei taida olla yhden päivän Express-kuljetus ellei sitten nimet ole hämääviä ("DHL Euro" ei taida olla mikään virallinen palvelunimi, mutta veikkaan postipaketiksi jolla menee n. vajaa viikko). edit: Jos DHL Euro on merkittävästi muita kalliimpi niin se voi olla Expressikin, yleensä kyllä mainittu erikseen.

 

[Hyrava]

Itse veikkaan että "UPS - Prime" on nopein (3d lähetyksestä Helsinkiin ja Tampereelle). Mikään ei taida olla yhden päivän Express-kuljetus ellei sitten nimet ole hämääviä ("DHL Euro" ei taida olla mikään virallinen palvelunimi, mutta veikkaan postipaketiksi jolla menee n. vajaa viikko). edit: Jos DHL Euro on merkittävästi muita kalliimpi niin se voi olla Expressikin, yleensä kyllä mainittu erikseen.

Veikkaisin tuon DHL Euro -valinnan olevan DHL Europaket. DHL Europaket

 

[Anssi_H]

Veikkaisin tuon DHL Euro -valinnan olevan DHL Europaket. DHL Europaket

Aivan joo, onhan itsellenikin noita tullut, ei kyllä vähään aikaan
Muistelisin että UPS Standardia hitaampi, tai korkeintaan sama nopeus (Tampereelle), ellei ole muuttunut viime vuosien aikana.

 

[Sienis]

Jahas, täällähän on kohtalontovereita, FedEx näyttää olevan uusi musta aukko.

FedExin takia itekki tänne eksyin kattelemaan onko muilla ollu ongelmia. Viikko menny ettei paketti liiku pirkkalasta mihinkää. Ei jaksas joka kerta ite hakee Kasperintien toimipisteestä.

 

[yeah boii]

Itse veikkaan että "UPS - Prime" on nopein (3d lähetyksestä Helsinkiin ja Tampereelle). Mikään ei taida olla yhden päivän Express-kuljetus ellei sitten nimet ole hämääviä ("DHL Euro" ei taida olla mikään virallinen palvelunimi, mutta veikkaan postipaketiksi jolla menee n. vajaa viikko). edit: Jos DHL Euro on merkittävästi muita kalliimpi niin se voi olla Expressikin, yleensä kyllä mainittu erikseen.

Pistin UPS Primellä tulemaan tiistaina n. klo 15, paketti lähti keskiviikko aamuna liikkeelle ja arvioitu toimitusaika vasta maanantaille..paketin liikkuminen pysähtyi sen siliän tien kun sovelluksessa pistin et haluan sen ovelle enkä mihinkään toimipisteeseen. Seurannassa lukee vaan et osoitteenmuutos käynnissä turha oli näköjään toivoa et sais osat viikonlopulle.

 

[Anssi_H]

Pistin UPS Primellä tulemaan tiistaina n. klo 15, paketti lähti keskiviikko aamuna liikkeelle ja arvioitu toimitusaika vasta maanantaille..paketin liikkuminen pysähtyi sen siliän tien kun sovelluksessa pistin et haluan sen ovelle enkä mihinkään toimipisteeseen. Seurannassa lukee vaan et osoitteenmuutos käynnissä turha oli näköjään toivoa et sais osat viikonlopulle.

UPS Standardeissa on yli vuorokauden kestävä etappi Glostrupin ja Helsingin välillä, eli jos näkyi torstaina Glostrupissa niin maanantaina pitäisi yhä saapua.

 

[Testostenori]

Ilmeisesti muillakin ongelmia ollut saada Fedexin asiakaspalvelua kiinni? Paketti ollut jo viikon suomessa, ilmeisesti sitä on koitettu kertaalleen toimittaa, kun olin töissä. Joku numero oli soittanut, muttei siitä kuriiri enää takas ole vastannut. Onko jollain tietoa, mikä firma paketteja Oulussa toimittelee? Mielellään kun hakisin ite paketin kuleksimasta, kun ei ole uudesta toimituksesta mitään tietoa. Soittamalla saa musiikkia kyllä pitkään kuunnella ja nettisivujen yhteydenoton kautta ei ole mitään kuulunut.

 

[Muumi]

Fedexillä ollut vissiin jo kohta kaksi vuotta näitä ongelmia pakettien kulkemisessa. Omakin paketti viipyi jossain monta viikkoa. Koskeeko tämä vain Suomen paketteja, vai onko ongelma laajempi?

 

[d0ggie]

Oulussa huolijat menevät jokseenkin seuraavaan tyyliin. Oulun Autokuljetus (OAK): PostNord/DPD, FedEx (7-17). Kolliveikot: UPS (7-8). DB Schenker (Vähälä): DHL Express (24/6). Kaukokiito: DSV:n kautta tuleva DPD/BRT lavarahti (8-16). Sitten pikanttina lisänä näitähän vielä edelleenkuljetaan tämän jälkeen muidenkin kuriirien toimesta, esim. OAK:n kautta tulevia toimituksia kuljettaa ainakin Matkahuolto (MH) ja DB Schenkeriä eri taksiyrittäjät; ja tuo ei ollut edes pintaraapaisu.

Kokemusten ja kuljettajien kertoman mukaan ihan turha yrittää alkuperäisen toimijan aspan kautta selvittää tai veppipuolelta yrittää uudelleenohjata, suoraan vaan huolijaan yhteys. Joskus saattaa seurantakin toimia, esim. tuo FedEx:n paketti hyvällä tuurilla näkyy PostNord:n seurannassa.

 

[Testostenori]

Oulussa huolijat menevät jokseenkin seuraavaan tyyliin. Oulun Autokuljetus (OAK): PostNord/DPD, FedEx (7-17). Kolliveikot: UPS (7-8). DB Schenker (Vähälä): DHL Express (24/6). Kaukokiito: DSV:n kautta tuleva DPD/BRT lavarahti (8-16). Sitten pikanttina lisänä näitähän vielä edelleenkuljetaan tämän jälkeen muidenkin kuriirien toimesta, esim. OAK:n kautta tulevia toimituksia kuljettaa ainakin Matkahuolto (MH) ja DB Schenkeriä eri taksiyrittäjät; ja tuo ei ollut edes pintaraapaisu.

Kokemusten ja kuljettajien kertoman mukaan ihan turha yrittää alkuperäisen toimijan aspan kautta selvittää tai veppipuolelta yrittää uudelleenohjata, suoraan vaan huolijaan yhteys. Joskus saattaa seurantakin toimia, esim. tuo FedEx:n paketti hyvällä tuurilla näkyy PostNord:n seurannassa.

Kiitos! Näköjään näkyy Postnordin seurannassa. Pitääpä olla tuonne OAKlle yhteydessä, kun se kuljettajan numero on nyt tarkemmin katsottuna tuon firman omistama numero.

 

[yeah boii]

On tää UPS kyllä ihan vitun uskomattoman perseestä, jatkossa tilaan vaan halvimmalla toimituksella tai vaikka DHL mielummin. Paketti ei ole edes liikahtanut helsingistä mihinkään mut seuranta näyttää yhä sitkeästi et toimitus tänään. Koko päivän ollut kotona tätä varten, nyt tästä enää puuttus joku "pakettia on yritetty toimittaa" -tyylinen juttu. Vittu että sieppaa tämmönen paska, ton kusilafkan asiakaspalvelu on vielä niin paskaa et sinnekin vinkuminen lämmittää yhtä paljon kun housuun kuseminen pakkasella. Viimeksi kyseistä firmaa käyttäessä lähetti oli koittanut toimittaa pakettia mut ei ollu tienny porttikoodia niin oli jääny toimittamatta. Noh, ei siinä mitään soitin sit seuraavana aamuna aspaan ja pyysin lisäämään sen porttikoodin sinne niin vastaus oli et "joo lähetys siirtyy sit seuraavalle päivälle jos lisätään tää koodi tänne"
vittu ihan samaa paskaa joka ainoa kerta, miksi edes yritän? No viimeksi kun se paketti vihdoin ja viimein tuli niin sattui lähetti joka osasi ajatella omilla aivoillaan niin soitti kun oli pihassa. Siihen ne positiiviset kokemukset jääkin. Pakko kyllä ihailla miten joku firma voi olla paskempi kuin posti, vaatii varmaan yrittämistä jo?

 

[MiXAL]

Kukahan mahtaa kuljettaa Saksan (Amazon.de) päässä kun seurantanumero on suoraan Postin? Jos menee UPS:lle niin on aina vähintään päivän hitaampi. Jos tilaan landelle niin ei ole väliä, koska upsit kuljettaa kuitenkin Posti ja nopeus on sama kuin alunperin Postin tunnuksella.

 

[Mco]

Kukahan mahtaa kuljettaa Saksan (Amazon.de) päässä kun seurantanumero on suoraan Postin? Jos menee UPS:lle niin on aina vähintään päivän hitaampi. Jos tilaan landelle niin ei ole väliä, koska upsit kuljettaa kuitenkin Posti ja nopeus on sama kuin alunperin Postin tunnuksella.

Yleensä noissa suoraan Postin seurantanumerolla tulevissa ensimmäinen kirjaus seurannassa on ollut "Itella Lithuania", joten käsittääkseni Suomen Postin tytäryhtiö hakee ne paketit suoraan Amazonilta.

 

[MiXAL]

Yleensä noissa suoraan Postin seurantanumerolla tulevissa ensimmäinen kirjaus seurannassa on ollut "Itella Lithuania", joten käsittääkseni Suomen Postin tytäryhtiö hakee ne paketit suoraan Amazonilta.

Viimeinen keissi, jossa tilasin kahdet lenkkarit. Molemmat lähti ed viikon maanantaina Italiasta. Posti toi perjantaina ja Upsin kyydissä tuleva heitettiin tänään postille eli tullee huomenna. Kumpa ois keino välttää UPSia.

 

[nahka]

Brittilästä tilattu paketti, joka tullattiin erikoisesti Alankomaissa, kuljetettiin Suomeen norjanpostin/Bringin toimesta.

Näiden seurantasivu näyttää että paketti on tullut lähistölle jo maanantaina, mutta mitään informaatio en ole saanut siitä että miten tuon voi noutaa. Seurantakoodia ei näy edes Postin tai Matkahuollon sivuilla.
Muilla kokemuksia tuosta Posten.no tai Bringistä?

 

[Anssi_H]

Brittilästä tilattu paketti, joka tullattiin erikoisesti Alankomaissa, kuljetettiin Suomeen norjanpostin/Bringin toimesta.

Näiden seurantasivu näyttää että paketti on tullut lähistölle jo maanantaina, mutta mitään informaatio en ole saanut siitä että miten tuon voi noutaa. Seurantakoodia ei näy edes Postin tai Matkahuollon sivuilla.
Muilla kokemuksia tuosta Posten.no tai Bringistä?

Tampereella hoiti Liuttu Logistiikka Bringin kotiinkuljetuspaketin viime vuonna, ja toimitusyrityksen epäonnistumisen (en ollut kotona) jälkeen sain noudettua niiden terminaalista sovittuani asiasta Bringin puhelinasiakaspalvelun kanssa.

 

[nahka]

Tampereella hoiti Liuttu Logistiikka Bringin kotiinkuljetuspaketin viime vuonna, ja toimitusyrityksen epäonnistumisen (en ollut kotona) jälkeen sain noudettua niiden terminaalista sovittuani asiasta Bringin puhelinasiakaspalvelun kanssa.

Selvisi ottamalla yhteyttä Bringin aspaan. Paketissa oli puhelinnumero väärin sekä annetusta seurantakoodista puuttui pari lukua edestä jonka takia ei näkynyt Postin seurannassa

 

[HarriH]

UPS ryssi taas kuljetuksen, kuski oli kirjannut tavoitelleensa vastaanottajaa ja kun ei tavoita, niin paketti viedään noutopisteelle.

Muuten hyvä, mutta olen ollut kokoajan tavoitettavissa ja katuosoiteeseen olen porras ja asuntonumeron perään laittanut "Ovikoodi 1234A". Kuskihan ei ole edes yrittänyt käydä toimittamassa pakettia, vaan on suoraan vienyt sen noutopisteelle.

Asiakaspalvelukaan ei ole suomessa viime aikoina edes toiminut, vaan puhelut kääntyvät englannin kieliselle puolelle. Siellä kyllä ymmärsivät kuskin kusseen toimituksen, mutta minkäs he sieltäkäsin mahtavat. Lupasivat kuitenkin olla suomen tukeen yhteydessä ja jonkun suomen tuesta vielä soittavan, mutta yhtään soittoa ei ole tullut.

Olisipa joku keino saada lähettäjätkin ymmärtämään, ettei UPS vaan toimi suomessa, kun kuskeilla on asennevamma työhönsä.

 

[Rupert]

Itsellä meni toisinpäin UPS:n toimitus. Yrittivät toimittaa kotiin vaikka olin pyytänyt toimitusta läheiseen noutopisteeseen (UPS lähetti tekstiviestin johon vastasin) koska en ollut varma olisinko ollut kotona. Nyt en kerennyt ovelle koska en odottanut toimitusta kotiin enkä edes tajunnut, että koputus tuli ovelta. Seurannassa lukee, että yrittävät toimitusta uudelleen seuraavana työpäivänä.

 

[Leavre271]

Itse eilen todistin DHL:n lähetin esimerkillistä toimintaa.

Meidän taloyhtiössä on portit lukittuna, joten ei pääse soittamaan asuntojen ovikelloja. DHL kuski seisoskeli portin takana, soitti selkeästi asiakkaalle.
DHL kuski odotti n. 30 sekuntia ja lähti menemään. Hetkisen päästä (n.4min) siihen tuli joku ihmettelemään ja alkoi minulta kysymään, että onko DHL kuskia näkynyt.

 

[bfhoo]

UPS ilmoittaa että paketti tuodaan perjantai-iltana. Tulee tekstari että kuljettaja on estynyt toimittamasta pakettia, uusi toimituspäivä ilmoitetaan 1-2pv kuluessa.
Paketti makaa viikon Vantaalla kunnes se lähtee palautumaan takaisin... XD
Aspassa vastaa hyyyyvin hiljaa Englanniksi puhuva tyyppi joka sanoo yrittävänsä pysäyttää paketin kiertoliikkeen. Saas nähdä miten käy.