Kuriirifirmat: DHL, UPS, DPD, Fedex yms.

UPS:n paketti lähti Saksasta 6.10 ja tänään aamulla tuli kotiovelle Liutun toimittamana. Ihan asianmukaisesti toimi ja paketti jätettiin ovelle ilman kuittausta kuten pyysin.
 
Saa nähdä miten itsellä etenee(-kö?) tuo UPS-paketin oikein toimittaminen, kun jossain vaiheessa ilmestynyt kirjaus että asiakkaan noutama sieltä Loviisassa enkä minä täältä vantaalta todellakaan ole mihinkään lähtenyt. Ellei sitten liity siihen että ovat voineet sen sieltä hakea jotta saavat tänne oikeaan suuntaan. Laitoin kyllä taas spostia sinne että josko osaavat vastailla.
 
Vitut se tietenkään oikein mennyt. Vaikka luvattiin niin pakettia ei tuotu oikein tänne Vantaan suuntaan ja nyt ovat lähettäneet sen maasta lähettäjäfirmalle. On se kumma kun ei homma toimi. Toki saavat maksaa hillot jos ei muuten rahoja saa takaisin. Ihme kusipäitä.
 
UPS kuriiri ja kotiintoimituksen toimivuus riippuu myös kuljettajan ammattitaidosta ja suoraselkäisyydestä. Aikaisemmin vähän raskaammatkin paketit löytyivät perille ovikellon soidessa ja kiitos näkemiin. Nyt on kuljettaja vaihtunut joka hoitaa tätä aluetta ja pakettia toimittaessaan kuittaa kylmästi, että yritetty toimittaa, ei ketään kotona -> paketti toimitetaan heidän noutopisteeseen. Parasta, että koko porukka kotona odottamassa paketin saapumista eikä kaveri ole edes pihalla käynyt kääntymässä saati soittanut ovikelloa. Puhelinta ei UPS anna työn puolesta kuljettajille.

UPS:n asiakaspalvelu on ihan tyhjä arpa ja paketin kotiintoimitukseen tulee 2 päivää lisää. Viimeksi kun kuljettaja valehteli, että yritetty toimittaa, reklamaatiota lähettäjälle rahdinkuljettajasta ja tilaus hyvitykseen. Siinähän haudotte sitä pakettia ja palauttelette toiselle puolelle Eurooppaa. # Rant over
 
Miten fedex Suomessa, jakavatko paketin ihan kotiin vai pitääkö hakea konttorilta/noutopisteestä tms. Noctua lähettänyt jo muutama viikko sitten pikkusälää euroopasta mutta tila on vain se että Fedexillä jossain suomen/vantaan pisteessä.

Eikä ole sieltä mitään viestiäkään/soittoa/emailia tullut.
 
Miten fedex Suomessa, jakavatko paketin ihan kotiin vai pitääkö hakea konttorilta/noutopisteestä tms. Noctua lähettänyt jo muutama viikko sitten pikkusälää euroopasta mutta tila on vain se että Fedexillä jossain suomen/vantaan pisteessä.

Eikä ole sieltä mitään viestiäkään/soittoa/emailia tullut.
Kotiin jaetaan, mahdollisten noutopisteiden saatavuus riippuu paikkakunnasta ja alihankkijoista.
 
Tuli tilattua fedex 1-2 pv kuljetus, tuli kyllä suomeen päivässä mutta sitten kuljetus kotiin kesti useamman päivän. Koittivat ensin sokkona toimittaa päivästä ilman etukäteisilmotusta ja jäi sitten käsittelylaitokselle lojumaa. Ihmettelin kun ei liikkunu viikonlopun jälkee paketti niin chatin kautta sai iltakuljetuksen seuraavalle päivälle mutta sitte niiden kuljettajalta loppu akku niin esimies kuljetti sen melkee puoliltaöin. Perille tuli vihdoin mutta turhaa maksoin tosta nopeempaa kuljetusta. Posti sentää kysyy tekstarilla etukätee millo sopis tulla niin luulis fedexiltä löytyvä jotai ratkasua mutta ei.
 
Kyllä se vaan edelleen on hankalaa UPS:in kanssa. Tällä kertaa huomasin seurannasta, että kuljetuksessa, niin jätin alaoven auki. Siitä huolimatta ilmoitus, että asiakas ei paikalla ja menee noutopisteeseen. Tällä kertaa tarjottiin mailitse vaihtoehtoa, että voi antaa luvan kuskille jättää paketin ovelle tai lisätä ovikoodin, mutta jostain syystä noita ei pystynyt klikata ja hyväksymään. Noh katsotaan ehtiikö vielä tänää noutopisteeseen, näyttää ainakin ohjaavan jonnekin vähän pidemmälle. Eipä toi nyt haittaa, mutta maksan kuitenkin nopeasta ovelta ovelle kuljetuksesta, ja tää lisää aina ylimääräisen päivän kuljetukseen.

EDIT: Mites muuten toi FedExin toiminta nykyään? EU:n sisältä on paketit tullut ihan sujuvasti, mutta viimeaikoina oli niitä älyttömiä viiveitä tullattavissa paketeissa, niin mietin uskaltaako Kiinasta tilata mitään FedExillä jos meinaa ennen joulua saada käsiin?
 
Viimeksi muokattu:
EDIT: Mites muuten toi FedExin toiminta nykyään? EU:n sisältä on paketit tullut ihan sujuvasti, mutta viimeaikoina oli niitä älyttömiä viiveitä tullattavissa paketeissa, niin mietin uskaltaako Kiinasta tilata mitään FedExillä jos meinaa ennen joulua saada käsiin?

surkeatasoista toimintaa. kuljettajilla ei ole puhelin ym. tilasin joskus kesällä amazonista jotain ja se tuli fedexillä. jäi kokonaan toimittamatta kun ei saatu sovittua toimitusaikaa ikinä. Otin rahat takaisin Amazonilta.
 
On toi UPSi kyllä aika vekkuli firma. Olivat ninjanneet viikonloppuna tilatun paketin saksasta ja taas kerran yrittäneet työpäivän aikana sitä jakaa ilman ovikoodia tai puhelinsoittoa.
Yritin kirjautua upsin verkkopalveluun koska edellisen sähellyksen aikana loin sinne tunnukset, salasana tai käyttäjätunnus väärin vaikka käytän ulkoista salasanahallintaa noille paskasivuille ja tallennetun salasanan muoto vastaa sellaista jonka itse moiseen paskapalveluun keksisin. Noh, yritän luoda uutta tiliä --> Kaikki syöttämäni sähköpostiosoitteet ovat käytössä.

Pitääkö tässä ottaa noudolla kaikki tilaamansa kama, mikä hitto tuossa pakettien jakamisessa voi olla noin saatanan hankalaa?
 
On toi UPSi kyllä aika vekkuli firma. Olivat ninjanneet viikonloppuna tilatun paketin saksasta ja taas kerran yrittäneet työpäivän aikana sitä jakaa ilman ovikoodia tai puhelinsoittoa.
Yritin kirjautua upsin verkkopalveluun koska edellisen sähellyksen aikana loin sinne tunnukset, salasana tai käyttäjätunnus väärin vaikka käytän ulkoista salasanahallintaa noille paskasivuille ja tallennetun salasanan muoto vastaa sellaista jonka itse moiseen paskapalveluun keksisin. Noh, yritän luoda uutta tiliä --> Kaikki syöttämäni sähköpostiosoitteet ovat käytössä.

Pitääkö tässä ottaa noudolla kaikki tilaamansa kama, mikä hitto tuossa pakettien jakamisessa voi olla noin saatanan hankalaa?
Et sitten koittanut palauttaa salasanaa? Tuohan nyt on ihan normaalia ettei se anna luoda tiliä, jos kyseisellä sähköpostilla on jo luotu tili aiemmin.
 
Et sitten koittanut palauttaa salasanaa? Tuohan nyt on ihan normaalia ettei se anna luoda tiliä, jos kyseisellä sähköpostilla on jo luotu tili aiemmin.

Joo ihan normaalia tosiaan. En minäkään nyt ihan täysi uuno ole.
 

Liitteet

  • Nimetön.png
    Nimetön.png
    11,8 KB · Luettu: 148
Onko kellään hajua tarvitseeko Postnordin (DPD) pakettiin olla valtakirjaa enää tätä nykyä vai riittääkö omat henkkarit samaan tapaan kuin Postilla? Heidän sivuillaan lukee, että tarvis olla valtakirja mutta näyttää aika vanhalta tuo dokkari.

Piti hakea kaverin nimellä pakettiautomaattiin tilattu paketti kun hän reissussa loppuviikkoon asti, mutta yllätys-yllätys se on ohjattu toimipaikkaan. Autovaraosia Eestinmaalta ja potilas odottaa kovasti tallissa osia :(

Aspa ehti mennä jo kiinni enkä viitsisi turhaan lähteä sotkemaan fillarilla 5 kilometriä enää tänään.
 
Postnordilla on tietoa.
 
Postnordilla on tietoa.

Hyvin oli piilotettu. Mutta muillekin tiedoksi onnistui ihan samaan tapaan kuin Postilla eli noutajalla omat henkkarit eikä mitään paperisia "valtakirjoja" vaadittu
 
Ainakin täällä Oulun seudulla UPS:n toimittajafirma Kolliveikot hoitaa hommat mallikkaasti. Olisiko toinen tai kolmas kerta kun heidän kauttaan tuotiin tavaraa. Rupesi tosin huolestuttamaan kun UPS:n sivulla tai appissa ei paketti päivittynyt Ouluun saapuneeksi vaikka Tampereelta oli lähtenyt edellisen päivän iltapäivänä, mutta sieltä kuski kuitenkin soitteli yhden jälkeen ja sanoi, että tunnin sisällä olisi tulossa.
 
Koitin itsekin tapella tänään noiden UPS:n nettisivujen kanssa, mutta oli pakko lopulta luovuttaa. Uskomatonta että noin surkeita sivuja voi nykyään olla. Toisaalta sivujen laatu vastaa kyllä täysin UPS:n muun toiminnon tasoa.

Ainoa ratkaisu mitä itse keksin oli odottaa pari päivää kunnes ne lopettaa "jakoyrityksensä" ja paketti palautuu varastoon josta sen saa noudettua.
 
DHL Expressiä täytyy kehua, tuli ennakkoo viesti miten toimitetaan ja sai noudettua parin pv sisällä noutoautomaatista. Ihan eri tasolla palvelu kuin tuo fedex. Harmi ettei noita useasti voi valita mitä firmaa käyttää kun ostaa tavaraa
 
DHL kivasti lotonnut edellisen asuinpaikan noutopisteen. Meni hetki kaivaa mikä heillä on oikea sivu vaihtaa tuo. Pitää vielä jaksaa seuraavalla pisteellä/automaatilla käydä noutamassa.
 
Ups oli yrittänyt jo tänään tuoda Amazonin pakettia jonka olisi pitänyt vasta Ma 29.11. Joten en tietenkään ollut varautunut, tai itse asiassa nukuin silloin kun ilmeisesti yrittivät joskus 10 aikoihin tuoda. Mitä ei myöskään yleensä koskaan, melkein aina ollut tuonnit loppupäivästä.
 
Verkkokauppa.comin saman päivän kuljetus a la Fetch näemmä ei sitten tarkoitakaan saman päivän toimitusta. Monipaketista ainoastaan toinen löysi perille eikä toinen ollut kuriirin mukaan edes kyydissä. Turha systeemi.
 
Viimeksi muokattu:
DHLn paketin otin automaattiin, kun ajattelin että pääsee helpommalla kuin kotiinkuljetusta odottaessa.. Paketti on automaatissa, mutta sitä ei saa haettua, kun jonkin järjestelmävian takia eivät saa lähetettyä koodia lokeron avaamiseen. Ilmeisesti ei eka kerta kun näin käy. :/
 
DHLn paketin otin automaattiin, kun ajattelin että pääsee helpommalla kuin kotiinkuljetusta odottaessa.. Paketti on automaatissa, mutta sitä ei saa haettua, kun jonkin järjestelmävian takia eivät saa lähetettyä koodia lokeron avaamiseen. Ilmeisesti ei eka kerta kun näin käy. :/

Jep eilen alkoi tuo vika ja se on DHL:n järjestelmissä, eikä edes Pakettipisteen, joka hallinnoi laitteita. Itsellänikin seisoo paketti automaatissa.
 
Jep eilen alkoi tuo vika ja se on DHL:n järjestelmissä, eikä edes Pakettipisteen, joka hallinnoi laitteita. Itsellänikin seisoo paketti automaatissa.
Soitin tuossa hetki sitten DHL Expressin aspaan, ja pyysin, että hakevat paketin pois ja tuovat sen kotiinkuljetuksena. Lupasivat huomiseksi. Hiukan olin yllättynyt, että tämä onnistui. Pisteet siitä edes...
 
Soitin tuossa hetki sitten DHL Expressin aspaan, ja pyysin, että hakevat paketin pois ja tuovat sen kotiinkuljetuksena. Lupasivat huomiseksi. Hiukan olin yllättynyt, että tämä onnistui. Pisteet siitä edes...
Sanoivatko mitään siitä pin koodi ongelman aikataulusta?
 
Saman DHL:n ongelman parissa taistellaan. Kannattaa myös varautua siihen että vaikka paketti luvataan hakea pois automaatista ja toimittaa ovelle, näin ei välttämättä tapahdu koska tiedon kulku on vaikeaa firman sisällä eli kannattaa seurata tilannetta tarkasti ettei paketti lähde takaisin lähettäjälle.

Pakettipisteelle kuitenkin, noh, pisteet helposti käytettävästä chatista ja sieltä sai tiedon ongelmasta kätevästi. DHL Express ei jaksa asiasta tiedottaa missään vaikka kanavia olisi.
 
10 vuoden tauon jälkeen DHL toimitus saapuvana:

Ensin tulee tekstari: haluatko että pakettisi tuodaan tai noudetaan ja valitsen järjestelmään noutopisteen.

Sitten oli yritetty kumminki toimittaa kotiin ja oli vaan lapussa "emme pystyneet toimittamaan kun puhelinnumero puuttui" :D
 
Saman DHL:n ongelman parissa taistellaan. Kannattaa myös varautua siihen että vaikka paketti luvataan hakea pois automaatista ja toimittaa ovelle, näin ei välttämättä tapahdu koska tiedon kulku on vaikeaa firman sisällä eli kannattaa seurata tilannetta tarkasti ettei paketti lähde takaisin lähettäjälle.

Pakettipisteelle kuitenkin, noh, pisteet helposti käytettävästä chatista ja sieltä sai tiedon ongelmasta kätevästi. DHL Express ei jaksa asiasta tiedottaa missään vaikka kanavia olisi.
Koodin saa nyt soittamalla sinne niiden aspaan. Ongelma kuulemma korjattu eilen, mutta koodeja lähettävät heti kun voivat, mutta soittamalla saa heti.
 
Koodin saa nyt soittamalla sinne niiden aspaan. Ongelma kuulemma korjattu eilen, mutta koodeja lähettävät heti kun voivat, mutta soittamalla saa heti.

Äsken saapui tekstiviestillä kahteen kertaan. En tiedä vaikuttiko asiaan että lähetin aamulla sähköpostia asiakaspalveluun vai tapahtuiko automaattisesti, mutta toivottavasti automaattisesti ettei kenenkään tarvitse kysellä koodien perään.
 
Pitkästä aikaa DHL Expressillä paketti tulossa ja ohjasin sen lähi R-kioskille. No, sinnehän se eilen saapui ja nyt sitten odotellaan PIN-koodia :facepalm:
 
Pitkästä aikaa DHL Expressillä paketti tulossa ja ohjasin sen lähi R-kioskille. No, sinnehän se eilen saapui ja nyt sitten odotellaan PIN-koodia :facepalm:

Onko siis automaatissa vai ihan tiskiltä noudettaessa? Mää olen hakenut ilman pin koodia tiskiltä kyl. Kertonu et lähetys tullu mut en oo saanu pin koodia. Nopsaan ne on sen sieltä kaivaneet ku ei nois niin paljoa ole DHL-paketteja. Se pin koodi on vain hyllytunnus Rautakirjalla.
 
Onko siis automaatissa vai ihan tiskiltä noudettaessa? Mää olen hakenut ilman pin koodia tiskiltä kyl. Kertonu et lähetys tullu mut en oo saanu pin koodia. Nopsaan ne on sen sieltä kaivaneet ku ei nois niin paljoa ole DHL-paketteja. Se pin koodi on vain hyllytunnus Rautakirjalla.
Hyvin mahdollista, että on tosiaan ihan vaan hyllyssä. Pitää käydä tänään katsomassa. :tup:
 
Pitkästä aikaa DHL Expressillä paketti tulossa ja ohjasin sen lähi R-kioskille. No, sinnehän se eilen saapui ja nyt sitten odotellaan PIN-koodia :facepalm:
Mitään koodia ei tule. Sen voi noutaa näyttämällä sitä viestiä jossa näkyy se tunnus. Ärrällä ne sitten hakee sen hyllystä. PIN-koodit on vaan automaateille, joita R-kioskeissa ei ole. Typerä tuo viesti, kun se antaa olettaa että tulisi joku erillinen pin-koodi.
 
Eilen tilasin iPadin backmarketista ja tabu tuli Hollannista. Tilasin ~ klo18 ja tänään oli kädessä klo ~17. Alle 24h DHL Express palvelulla, joka lupaa toimitusajaksi 60h. Nostaisin hattua, jos moisen omistaisin :thumbsup:
 
DHL Express ei sitten tullut eilen. Seurannassa lukee että "ovea ei avattu" ja sitten minuutin päästä lukee että noudettavissa. Kotona olen ollut ja ei lue mistä noudettavista!;:D aspassa kukaan ei vastaa. Kävin lähi k marketissa johon paketit menee ja ei ollut sieläkään.
 
Onko FedExillä mitään noutopaikkoja jonne paketin voisi ohjata vai pitääkö tuhlata koko päivä pikkupaketin odotuksessa kotona?
 
Eli ei. Yritinkin etsiä Fedexin sivuilta. Melko ärsyttävä puute näin kuluttajanäkökulmasta.
 
Mitään koodia ei tule. Sen voi noutaa näyttämällä sitä viestiä jossa näkyy se tunnus. Ärrällä ne sitten hakee sen hyllystä. PIN-koodit on vaan automaateille, joita R-kioskeissa ei ole. Typerä tuo viesti, kun se antaa olettaa että tulisi joku erillinen pin-koodi.
Itselle ainakin tuli PIN-koodi viimeksi ärrälle tulleesta lähetyksestä nyt syksyllä ja sitä kysyttiin myös ärrällä. Se PIN-koodi oli tosin siis vain se hyllypaikka, mistä se nopeasti löytyy, mutta viesti oli muotoa: "Käytä PIN-koodia X1234, kun noudat DHL Express -lähetyksen XXXXXXXXXX lähettäjältä XYZ: R-Kioski SIJAINTI"
 
Itselle ainakin tuli PIN-koodi viimeksi ärrälle tulleesta lähetyksestä nyt syksyllä ja sitä kysyttiin myös ärrällä. Se PIN-koodi oli tosin siis vain se hyllypaikka, mistä se nopeasti löytyy, mutta viesti oli muotoa: "Käytä PIN-koodia X1234, kun noudat DHL Express -lähetyksen XXXXXXXXXX lähettäjältä XYZ: R-Kioski SIJAINTI"
Samoin kävi tässä omassa keississä. Jotain sekoilua tuossakin oli, kun lähetys oli monipakettilähetys ja vain toisesta tuli ilmoitus saapumisesta ja koodi. Ärrällä myyjä tuon huomasi ja toinen paketti löytyi pelkän nimen perusteella.
 
Kukaan sattumalta seuraillut DHL Express -pakettien liikkeitä? Ei ole hirmuisesti tullut noita DHL Expressin seurantoja kyyläiltyä aiemmin, kun ovat käytännössä aina toimittaneet arvioituna aikana, mutta vähän nyt tällä kertaa epäilyttää. Paketti on tossa n. tunti sitten leimattu Kööpenhaminassa (eikä vielä edes departed), ja siitä huolimatta arvioivat toimitusta Helsinkiin vielä tänään illalla. Kyllähän tuossa nyt ainakin teoriassa vielä ehtii, mutta mutta...

Ihan tässä vaan kun pitkä viikonloppu edessä ja uutta lelua olisi matkalla eikä mitenkään malttaisi jos meneekin tiistaille. :D
 
Kukaan sattumalta seuraillut DHL Express -pakettien liikkeitä? Ei ole hirmuisesti tullut noita DHL Expressin seurantoja kyyläiltyä aiemmin, kun ovat käytännössä aina toimittaneet arvioituna aikana, mutta vähän nyt tällä kertaa epäilyttää. Paketti on tossa n. tunti sitten leimattu Kööpenhaminassa (eikä vielä edes departed), ja siitä huolimatta arvioivat toimitusta Helsinkiin vielä tänään illalla. Kyllähän tuossa nyt ainakin teoriassa vielä ehtii, mutta mutta...

Ihan tässä vaan kun pitkä viikonloppu edessä ja uutta lelua olisi matkalla eikä mitenkään malttaisi jos meneekin tiistaille. :D

Eipä tainnut keritä? Köpiksen hubista en tiedä tarkkaan mut luulisin et sama kuin Leipzigissä joka on siis DHL:n päähubi. Jos noin 02 kieppeillä ehtii sinne niin luultavasti kerkee neljältä lähtevään lentoon kohti Hesaa ja on noudettavissa ko. päivänä. DHL:n arvioidut ajat konttaa vähän myöhässä jos ei oo paketti kerinny päivän lentoon. Toki joulun aikana voi tulla useempiakin lentoja.
 
Eipä tainnut keritä? Köpiksen hubista en tiedä tarkkaan mut luulisin et sama kuin Leipzigissä joka on siis DHL:n päähubi. Jos noin 02 kieppeillä ehtii sinne niin luultavasti kerkee neljältä lähtevään lentoon kohti Hesaa ja on noudettavissa ko. päivänä. DHL:n arvioidut ajat konttaa vähän myöhässä jos ei oo paketti kerinny päivän lentoon. Toki joulun aikana voi tulla useempiakin lentoja.

Ei tainnut ei. On se jo Köpiksestä eteenpäin lähtenyt, mutta vaatii Helsingin päässä pienen ihmeen että ehtii ennen 21 perille. Edelleen tuo noiden oma arvio tosin sitkeästi sanoo että tänään tulossa. Vähän ehkä kielisi siitä että arviot ei välttämättä päivity automaattisesti ennen kuin jo arvioitu aikaikkuna ohitetaan.

Noh, aina ei voi voittaa. Yleensä noilla on arviot kyllä tosiaan pitäneet todella hyvin.
 
UPS ninja kävi taas. Istuin koko päivän ikkunan ääressä tuijottaen mutta camo puku kait sitten hämäsi. Uutuutena tällä kertaa oli ettei asiakaspalvelusta saanut suomenkielistä palvelua. Mahtava selittää näitä Härmän osotteita englantia puhuvalle.
Lisähämäyksenä eurpostersilta tilatulle paketille oli "maksamattomat NaN suuruiset tullit".

UPSilla ei enää toimi nuo sähköiset palvelut ainakaa mulle lainkaa. Ilmoituksia tulee jos hyvin käy ja tohon heidän sekavaan kahden tunnuksen järjestelmään (UPS.com vs MyChoice, ota nyt selvää kummassa järjestelmässä kulloinkin olet) ei enää pääse edes sisälle. Salasanan nollauslinkkikin on tuottanut jo pitkän aikaa "jotain meni pieleen" virheen niin ei pääse sitäkään kautta yrittämään.

Minulle ei ihan valehtelematta tule enää yksikään UPS toimitus perille ongelmitta. Eikö kukaan taho tätä mitenkään valvo?

Posti sen sijaan on ollut ihan ok. Soittavat ennen tuloaan jopa nykyään aika usein. Äsken tosin saapui Verkkiksen paketti jossa oli mukana lähetyslistalta vain yksi itemi, mutta nyt on epäselvää/selvityksessä kumman vika on kyseessä.
 

Liitteet

  • upsnan.JPG
    upsnan.JPG
    37,9 KB · Luettu: 116
UPS.com vs MyChoice, ota nyt selvää kummassa järjestelmässä kulloinkin olet
Itsellä on aina ollut ihan sama tunnus kumpaankin, eli ei tarvitse olla kahta eri tiliä.

Ei se MyChoice kyllä itselläni ole pariin vuoteen toiminut juuri millekään lähetykselle kun saan lisättyä siihen vain sähköpostin, en puhelinnumeroani, ja yleensä paketeissa on nimenomaan puhnro.
 

Statistiikka

Viestiketjuista
301 065
Viestejä
5 145 794
Jäsenet
81 932
Uusin jäsen
Emkey3

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom