Joo ja kolmantena tavaralajina "kolaroitiin tätä trukilla, kai se vielä toimii mutta ruma on kuin piru". Sopii halvalla kotiin toimitettavaksi jos asiakas sattuukin nuukuuttaan tai laiskuuttaan sen kelpuuttamaan. Myymälästä joutuisi antamaan melkein ilmaiseksi jotta joku sen pois veisi.
Riippuu merkistä. Oma mikro meni huoltoon, mutta sain varamikron tuttelin lämmityksiin. Mikro tuli kuntoon, joten ei pahaa sanottavaa sen puolesta, mutta tulihan tuossa paljon kilometrejä "turhaan"
Tuo oli satasen halpis.
"Kuljetusvaurio"
. Myöhemmin tuli ihan vakavissaan katsottua jääkaappia sieltä mutta ei ollut sopivaa.
En nyt sanoisi että kaikki.
Olen mä kyllä joskus 2000-luvun alkupuolella pariinkin kertaan käskeny jonkun huutajan mennä ulos jäähtymään. Paljon mukavampaa varsinkin niiden puolesta jotka jonottaa sen huutajan takana...
Hep. Tunnustan. Jos (gigantti) eivät suostu vaihtamaan viallista tuotetta toiseen, vaan väenväkisin haluavat lähettää sen johonkin elcare huoltoon niin mieluummin palautan. @Jamboa tuossa ylempänä kertoi pyytäneensä vaihtoa 3 kertaa. Ite en jaksaisi pyytää yhtä kertaa enempää. Terroristien kanssa ei neuvotella
www.is.fi
Kyseessä on johtaja, joka ei selvästi tajua tekniikasta. Eipä tuossa muuta, mutta kieltämättä teknisestä näkökulmasta aivan älytön lausuntoEhkä toi virheen myöntäminen olisi riittänyt. Turha selittely vaan vesittää senkin "anteeksipyynnön". Käsi pystyyn, kuinka moni täällä tilaa toisen liittymän jos kantama kämpässä ei nyt riitä vaikka sinne saunaanMies osti Elisalta kaapelimodeemin – lasku paljasti kalliin yllätyksen
Elisa möi asiakkaalle enemmän kuin mitä tämä oli tilannut.
Artikkelista ymmärsin että virhe oli myönnetty ja korjattu heti, ja tuo lainaamasi vastaus oli vastaus siihen miten voi tilata kaksi nettiä, ja jutussa käytiin myös läpi eri jokin dsl ja kaapelinetin osalta.Ehkä toi virheen myöntäminen olisi riittänyt. Turha selittely vaan vesittää senkin "anteeksipyynnön". Käsi pystyyn, kuinka moni täällä tilaa toisen liittymän jos kantama kämpässä ei nyt riitä vaikka sinne saunaanMies osti Elisalta kaapelimodeemin – lasku paljasti kalliin yllätyksen
Elisa möi asiakkaalle enemmän kuin mitä tämä oli tilannut.
Eli ilmeisesti juurimuuttanut, kaapelimodeemi jo oli , oliko myös kaapelimodeemi netti. Tuossa tuoksuu kyllä ihan sekaannuksen mahdollisuuksia, kun mukana myös pariosoitetta.
Kaapelimodeemi yhteydet on väyliä, ja eivät ole paikaan sidottuja, joten helppo ottaa kaksi liittymää.
Kommentin jälkeen, tuohan oli hyvä vastaus. Nyt saatiin tietoisuutta että kaksiliittymää on saatavilla. Se ensimmäinen vastaus voi olla ettei onnistu ja asiakas luovuttaa, mutta nyt tietää yrittää enemmän.
Ei siinä ole mitään positiivista, vaikka miten vääntelet. Jos olisin Elisan osakkeenomistaja, vaatisin kyseisen henkilö irtisanomista.
Juuri näinä. Keep it simple, eli virhe myönnetty ja pahoittelut on se riittävä ja oikea tapa viestittää. "Tietoisuuden lisäämiselle" on sitten ihan eri markkinointikanavat.
Siis ihan oikeasti. On hienoa että Elisalta joku uskaltaa vasta toimittajan kysymykseen, siellä on ihmisä. vs nämä firmat missä ei vastata, ei kommentoida, ainoa mitä irtoaa niin joku tiedottaja totetaa , emme kommentoi yksittäisiä tapauksia, käymme kaiken asiakas palautteen tarkaan läpi. Kiitos yhteyden otosta.
Kyllä tällä Niirasella on ihan oikeasti aika väyrysmäiset vastaukset muihinkin kysymyksiin. Vastauksessa ei siis mitään "väärää", mutta joku viestinnän ammattilainen varmaan osaisi vastata ns. samalla kansan kielellä, millä toimittaja kysymyksen esittää. Lipsuu muuten off-topic, joten osaltani jätän tähän
Uteliaalle, tässä herää kysymys että mikäs rajoite siinä kotipalvelin liittymässä oli.
Mututuntuma että aika hyvin lokistiikka on toiminut, toki näiden lakkojenaikana voi olla ylimääräisiä muuttuja, vaikka itse varasto toimisi.
Mulla kokemus kotimaisista verkkokaupoista se että suurimmasta osasta lähtee paketti matkaan viimeistään toisena päivänä tilauksesta ja erittäin usein tilauksesta seuraavana päivänä. Pienissä verkkokaupoissa ei ole harvinaista että paketti lähtee postiin jo samana päivänä.
Tästä tulikin mieleen: VPD ei varmasti kovin massiivinen pulju ole, mutta siellä kyllä homma pelaa esimerkillisesti. Tähän mennessä kaikki tilaukseni ovat lähteneet samana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Aion tilailla jatkossakin.
Eikös tuo ole vain hyvä, että palautteen voi antaa vain jos on ostanut tuotteen?
On -Jos se olisi niin. Olen ostanut tuotteen, mutta en saa annettua arvostelua, sillä sellaista arvostelupyyntö sähköpostia ei ole tullut
Oliko laitepakkaus muoveissa?Onko kellään sattunut tällaista:
Ostin Gigantin verkkokaupasta uuden iPadin (2022) mikä oli kampanjatarjouksessa. Tänään hain paketin ja aloin rekisteröimään sitä, mutta saan heti herjaa että tämän Ipadin omistaa jokin tanskalainen siivousalan yritys? Etähallinnan vuoksi en saa sitä itselleni käyttöön.
Laitoin toki Giganttiin heti viestiä, mutta pyysivät käymään lähimmässä myymälässä. Onkohan nämä siis jotain korjattuja tuotteita? Eikö tuosta pitäisi mainita, jos näin on?
iPad 10,9" (2022) 64GB WiFi (hopea) - Gigantti verkkokauppa
10,9” iPad (2022) -tabletti sisältää tehokkaan A14 Bionic -sirun, joka tarjoaa viihdettä missä tahansa. Katso elokuvia kauniilla 10,9 tuuman Liquid Retina -näytöllä, jossa on Apple Pencil tuki, ja kuvaa upeita 4K-videoita.www.gigantti.fi
Pahvisessa ulkopakkauksessa oli sinetit paikallaan, ja tabletti itsessään oli sellaisessa suojapaperissa paketin sisältä. Ulkoisesti aivan uuden näköinen.
Todennäköisesti myytiin myös uutena. Vaikuttaa tosi uniikilta tapaukselta. Kerro myöhemmin miten Gigantti vastasi ja saitko uuden tilalle vai hyvittivätkö muuten.
Jep, huomenna käyn myymälässä niin saa asian eteenpäin. Hyvin outo tapaus.
Yrityksessä voi rekisteröidä ipadin imei:n avulla yritykselle, siellä todennäköisesti kirjoitettu väärin imei. Tälläistä luin redditistä joskusOnko kellään sattunut tällaista:
Ostin Gigantin verkkokaupasta uuden iPadin (2022) mikä oli kampanjatarjouksessa. Tänään hain paketin ja aloin rekisteröimään sitä, mutta saan heti herjaa että tämän Ipadin omistaa jokin tanskalainen siivousalan yritys? Etähallinnan vuoksi en saa sitä itselleni käyttöön.
Laitoin toki Giganttiin heti viestiä, mutta pyysivät käymään lähimmässä myymälässä. Onkohan nämä siis jotain korjattuja tuotteita? Eikö tuosta pitäisi mainita, jos näin on?
iPad 10,9" (2022) 64GB WiFi (hopea) - Gigantti verkkokauppa
10,9” iPad (2022) -tabletti sisältää tehokkaan A14 Bionic -sirun, joka tarjoaa viihdettä missä tahansa. Katso elokuvia kauniilla 10,9 tuuman Liquid Retina -näytöllä, jossa on Apple Pencil tuki, ja kuvaa upeita 4K-videoita.
Jos en ihan väärässä ole niin tuossa IMEI:ssä on tarkistussumma joten pitää onnistua kirjoittamaan vähintään kaksi merkkiä sopivasti väärin että tuo menee läpi. Toki se on mahdollista mutta alkaa olla aika epätodennäköistä.
Myymälässä pahoittelivat asiaa, ja tukitiskillä mutuili että olisiko juuri tuo IMEI kirjoitettu yritykselle väärin kuten xlbob yllä mainitsi. Joka tapauksessa ottivat padin takaisin, ja sain hyllystä suoraan uuden. Laittavat kuulemma Applelle sen menemään, kun eivät ymmärrettävästi pysty tekemään sille mitään.
Annoitko kuitin ostajalle? Todnäk tämä ei ole huoltoon viedessä sanonut, ettei ole kuitin henkilö, jolloin huolto on tehty kuitin henkilön tiedoilla. Ja jos on kuolleita pikseleitä esim., niin valmistajilla on tietyt ehdot niiden määrälle, jotta menee takuuseen. Muistelisin sen olleen viisi pikseliä ainakin jollain valmistajalla, joten jos menee sen alle, niin näytössä ”ei ole vikaa”.
