Tärkeä Epärehelliset kaupankävijät ja huonot kauppakokemukset

Morjensta,

Täällä paljonkin tehnyt kauppaan ja nyt ekaa kertaa tuli vastaan vähän huonot kaupat.

Tuli ostettua tämä kannettava: Myyty - Legion 5 15IMH05H i5 16GB 512GB RTX 2060 huom näyttö (Luvia)

Kaupat tein sen takia, että oletin saavani kannettavan ilman näyttöpaneelia ja itse ostamalla näyttöpaneelin, niin kannettavasta saisi täysin toimivan pelin.

Kannettava saapui minulle ja ensimmäiseksi osui silmään, että näytön bezel puuttuu. Lisäksi huomasin, että tuulettimet ja pohjakuoren tuuletinaukot ovat aika tahmaisen pölyiset ja selvästi jossain röökikämpässä tuo oli ollut. Tämän kumminkin ajattelin, että ne putsaamalla kaikki olisi hyvin.
Lisäksi positiivisena asiana huomasin, että koneessa on Lenovon sivujen mukaan 11kk takuuta jäljellä.

No siitä bezelistä laitoin myyjälle viestiä, että kun ilmoituksessa ei ollut tämän puuttumisesta mitään mainintaa.
Myyjä sanoi tutkivansa asiaa ja myöhemmin kertoi, että tuo löytyi ja laittaa sen tulemaan.

Tässä vaiheessa ajattelin, että ei muuta kun paneeli ostoon ja minulla on paneelin saapuessa täysin ehjä kone.

Paneeli saapui ja löin sen koneeseen kiinni. Kone hurahti käyntiin, mutta paneelin kuva oli hyvin himmeä.
Omasta kokemusta tiesin, että kyseessä on noin 90% varmuudella emolevy viallinen laite. Välillä nuo saattaa olla paneelivikaisia, mutta koko ajan oli tunne, että se on emolevy.
Purin talouden toisen kannettavan ja siitä löin näytön tuohon kannettavaan kiinni. Sama vika. Himmeä kuva.
Kokeilin vielä uutta ostamaani paneelia tuossa talouden toisessa koneessa ja siinä se toimi täysin normaalisti. Eli vika oli emolevyssä.

Otin Lenovon tukeen yhteyttä ja sieltä sainkin keikan auki.
Kumminkin näiden kanssa jonkin verran tekemisissä olleena ajattelin, että avaanpa vielä tuon kannettavan ja katson emolevyn läpi.
No sieltä paljastuikin kosteusvaurio tuon näytön liittimessä (emolevyn päässä)
Tästä myyjälle laitoinkin viestiä, mutta ja vastauksena oli: "Paneelin hintatieto oli ihan vaan tiedoksi eikä siinä lukenut että sen vaihtamalla kone on kuin uusi. Myös hintapyyntikin ja varsinkin tarjottu hinta kuvastavat hyvin että kannettavassa ei ole näyttöä."

NÄIN OLLEN KYSYISIN FOORUMILAISILTA:
Tämä lause ("Ebayssä näyttäisi paneeli maksavan 50-60€ (40 pin edp-liitin)") olettaa mielestäni, että paneeli hankkimalla kone olisi kunnossa? Vai minkä takia tuota edes mainitsisi sitten myynti-ilmoituksessa?

Saatteko tuosta myynti-ilmoituksesta sellaisen kuvan, että paneelin hankkimalla kone olisi täysin kunnossa?

Kiitoksia tulevista vastauksista!
 
Itselle tulisi sama käsitys kuin sinulle, eli että ostamalla ja asentamalla ehjän paneelin, koneesta tulee normaalisti toimiva. Ja myös, että kuluja tulisi se arvioitu 40-60€ + postit + muutama ruuvi.

Ilmoituksessa mainittu kannettavan käyttötapa olisi itselleni tärkeä tieto vain siksi, että se toimii. Toivottavasti myyjä ei lähde vääntämään, että se on tällaiseen käyttöön myyty, kun kuitenkin paneelin hintatiedot esitellään, mikä selvästi viittaa siihen, että läppärin saa sillä normaaliin toimintakuntoon.

Kannattaa ottaa kuvakaappaus ilmoituksesta ennen kuin sitä editoidaan toisenlaiseksi.
 
No sieltä paljastuikin kosteusvaurio tuon näytön liittimessä (emolevyn päässä)
Tästä myyjälle laitoinkin viestiä, mutta ja vastauksena oli: "Paneelin hintatieto oli ihan vaan tiedoksi eikä siinä lukenut että sen vaihtamalla kone on kuin uusi. Myös hintapyyntikin ja varsinkin tarjottu hinta kuvastavat hyvin että kannettavassa ei ole näyttöä."

NÄIN OLLEN KYSYISIN FOORUMILAISILTA:
Tämä lause ("Ebayssä näyttäisi paneeli maksavan 50-60€ (40 pin edp-liitin)") olettaa mielestäni, että paneeli hankkimalla kone olisi kunnossa? Vai minkä takia tuota edes mainitsisi sitten myynti-ilmoituksessa?

Saatteko tuosta myynti-ilmoituksesta sellaisen kuvan, että paneelin hankkimalla kone olisi täysin kunnossa?

Kiitoksia tulevista vastauksista!
Tuosta saa juurikin sen käsityksen että paneelin kanssa ollaan voiton puolella.

"Paneelin hintatieto oli ihan vaan tiedoksi eikä siinä lukenut että sen vaihtamalla kone on kuin uusi"

Kuin uusi vai kosteusvaurio jota ei mainittu, otaksun että kun ol kumminkin vaihtonäyttö kollailtu että ol jonkunsortin troubleshoot ja purkua jo suoriteltu tms.
 
Viimeksi muokattu:
Kiitos jo näistä vastauksista.
Tässä vielä kuva tuosta vauriosta. Sen verran tarkennan, että vauriota on liittimessä, sekä johdossa.
Pahoittelut huonosta laadusta. Täytyy ottaa vielä parempi kuva paremmalla kameralla.

Tarkemmissa tutkimuksissa selvisi, että yämän lisäksi kosteusvaurio merkkejä löytyy muualtakin, mutta ne osuvat runkoon, niin että komponentit eivät ole vaurioituneet.
 

Liitteet

  • IMG_20231101_163255.jpg
    IMG_20231101_163255.jpg
    175,4 KB · Luettu: 449
Kiitos jo näistä vastauksista.
Tässä vielä kuva tuosta vauriosta. Sen verran tarkennan, että vauriota on liittimessä, sekä johdossa.
Pahoittelut huonosta laadusta. Täytyy ottaa vielä parempi kuva paremmalla kameralla.

Tarkemmissa tutkimuksissa selvisi, että yämän lisäksi kosteusvaurio merkkejä löytyy muualtakin, mutta ne osuvat runkoon, niin että komponentit eivät ole vaurioituneet.
Aika kurapaskaa on suoraan sanottuna. Rahat takaisin korkojen kera ostajalle. Ainut oikea tapa jos on vähän edes selkärankaa olemassa. Tässä nyt ongelmaksi muodostuu tuo myyjän myynti-ilmoitus. Jos siinä olisi mainittu esim. että ei tiedä tarkemmin mikä on vikana ja hinta olisi laitettu sen mukaiseksi niin ostajakin tietää tarkemmin mihin on ryhtymässä.

E: tai ostaja ainakin ymmärtää ostavansa mahdollisen sian säkissä
 
Aika kurapaskaa on suoraan sanottuna. Rahat takaisin korkojen kera ostajalle. Ainut oikea tapa jos on vähän edes selkärankaa olemassa. Tässä nyt ongelmaksi muodostuu tuo myyjän myynti-ilmoitus. Jos siinä olisi mainittu esim. että ei tiedä tarkemmin mikä on vikana ja hinta olisi laitettu sen mukaiseksi niin ostajakin tietää tarkemmin mihin on ryhtymässä.

E: tai ostaja ainakin ymmärtää ostavansa mahdollisen sian säkissä

Jep.
Tämäpä juuri.
Ostin jo tosiaan tähän ebaysta alkuperäisen paneelin ~100e hintaan.
Kone siis pitäisi toimia oletuksena muuten ongelmitta, mutta tosiaan mielummin kasaan pöytäkoneen jos haluan käyttää sitä pöytäkoneena ja läppärin jos haluan käyttää sitä läppärinä.
 
Kyllähän tuollaiseen kosteusvaurioon on isompi satsi juomaa kaatunut laitteen päälle. Myyjä varmaan ajatellut ettei vesivahingosta tarvitse erikseen kertoa kun uusi näyttö korvaa vian, mutta vika sittenkin ollut enimmäkseen tuossa liittimessä kun ei saa hapettuman johdosta kunnon kontaktia..

Toisaalta kukaan ei ostaisi laitetta mihin juomat kaatunut. Oikeudessa tätä arvioitaisiin sitä kautta, että onko myyjä tahallaan jättänyt merkittävästi olennaista tietoa kertomatta kaupanteossa. Varmaan 3 tapauksesta voittaisit kaksi.
 
Kyllähän tuosta pitää korvaus saada. Eikä se tule ikinä olemaan tyydyttävä, koska:
  • Näytön 100€ korvausta -> sitten @kilkki vaan myy tuon eteenpäin ja seuraavakaan tyyppi ei saa toimivaa kannettavaa. Lisäksi se uusi näyttöpaneeli on himmeä (tuossa liitännässä).
  • Rahat takaisin ja puretaan kauppa -> tähän on käytetty aikaa, vaivaa - ja ostettu 100€ näyttö. Sitten jää käsiin näyttö, jolla ei tee mitään.
  • Rahat takaisin ja 100€ korvaus näytön hankinnasta -> ei tule onnistumaan. Ei mene läpi.
Hirveä kauppa, ja pitäähän tässä ehdottamasti korvausta saada/kauppa pystyä purkamaan. Tämä taitaa olla rikoksena lievä petos. Toista erehdyttämällä on haettu taloudellista hyötyä.

Parhaiten rahat saa takaisin ja kaupan purettua, jos se myyjä ymmärtää syyllistyneensä rikokseen (lievä petos edelleenkin). Minun mielestäni ihan selvä tapaus.
Rikosilmoitus on aiheellinen, mutta itse taas sanoisin, että "teen perjantaina tai maanantaina rikosilmoituksen, jos rahat ei näy tilillä siihen mennessä." Ei ole mitään syytä odottaa pitkään, koska tässä on selkeä huijaus ollut (valokuvien ja myynti-ilmoituksen perusteella), mutta jos tällaisella kirityksellä saisi ne rahat takaisin, niin kai sitä voi yhden torstain odottaa..

Vahvasti suosittelen, että @uliena nyt neuvottelet tässä sopivan ratkaisun , olkoon se kaupan purku tai rahallinen korvaus (kilkkihän sen päättää, mikä kelpaa). Kaikista meistä muista näyttää siltä, että olet syyllinen ja kun tästä tulee poliisiasia, ei sinulle käy hyvin.
--

Lisäksi ota se ilmoitus talteen, ennenkuin se sotketaan.
 
Jep.
Tämäpä juuri.
Ostin jo tosiaan tähän ebaysta alkuperäisen paneelin ~100e hintaan.
Kone siis pitäisi toimia oletuksena muuten ongelmitta, mutta tosiaan mielummin kasaan pöytäkoneen jos haluan käyttää sitä pöytäkoneena ja läppärin jos haluan käyttää sitä läppärinä.
Myydyssä tuotteessa selvä vika josta jätetty kertomatta. Odottele mitä myyjä vastaa asiaan, ja tarpeen mukaan sitten asia eteenpäin. Laita myös negatiivinen kauppiaspalaute saman tien, sen verran selvä tapaus ostajan näkökulmasta.
 
Tähän vielä tarkennan, että myyjä on kyllä kertonut, että hän on saanut kannettavan ilman näyttöpaneelia.
Tuo bezelin pois jäänti ensimmäisestä lähetyksestä kyllä kertoo taas siitä, että jotain siel on yritetty tehdä. Kannettavaan ei ole käytetty vain pöytäkoneena, vaan sitä on yritetty saada kuntoon.

Jos perus näyttö olisi tuon ~60e, nii kyllähän se olisi kannattavaa ollut korjata ehjäksi ja sitten vasta myydä, kun katsotaan tuollaisen kannettavan jälleenmyynti hintaa.

Itsellä kone olisi tullut lapselle pelikoneeksi. EI PÖYTÄKONEEKSI.

Olisi todella jäänyt ostamatta kone ellei tuota näyttöpaneelia olisi mainittu myynti-ilmoituksessa. Tämä antoi todella sen signaalin, että paneelin ostamalla pitäisi kaikki olla kunnossa.

Kiitoksia foorumilaisille kommenteista! :)

Odotellaan myyjän kommenttia asiaan. Joko privana tai sitten tänne yleisesti.
 
Kiitos jo näistä vastauksista.
Tässä vielä kuva tuosta vauriosta. Sen verran tarkennan, että vauriota on liittimessä, sekä johdossa.
Pahoittelut huonosta laadusta. Täytyy ottaa vielä parempi kuva paremmalla kameralla.

Tarkemmissa tutkimuksissa selvisi, että yämän lisäksi kosteusvaurio merkkejä löytyy muualtakin, mutta ne osuvat runkoon, niin että komponentit eivät ole vaurioituneet.
Varsinaisesti asiaan liittymättä ja elektroniikasta mitään tietämättä ihan mielenkiinnosta kysyn, että eikö lähde pelittämään jos nuo putsaa hammasharjalla ja IPAlla? Anteeksi tyhmä kysymys jo valmiiksi :D
 
Varsinaisesti asiaan liittymättä ja elektroniikasta mitään tietämättä ihan mielenkiinnosta kysyn, että eikö lähde pelittämään jos nuo putsaa hammasharjalla ja IPAlla? Anteeksi tyhmä kysymys jo valmiiksi :D

Ei ole tyhmä kysymys :)
Se on itsellä mielessä ja sitä voisi seuraavaksi yrittää.
Tuo vaurio vaan näyttää siltä (mustaa liittimessä, sekä kaapelissa), että todennäköisesti se on myös "kärähtänyt"

Odottelen näin ollen vielä myyjää.
 
Odottelen näin ollen vielä myyjää.

Ihan vaan ystävällisenä huomautuksena, kukaan teistä ei ole sitä myyjää tagannut ketjuun, niin hänelle ei tule ilmoituksia tästä.

@uliena , tuutkos selittämään?

Saa kyllä olla kovan luokan selitys, kun tässä on olennaisia tietoja pimitetty ja myyty sutta ja sekundaa.
 
Ihan vaan ystävällisenä huomautuksena, kukaan teistä ei ole sitä myyjää tagannut ketjuun, niin hänelle ei tule ilmoituksia tästä.

@uliena , tuutkos selittämään?

Saa kyllä olla kovan luokan selitys, kun tässä on olennaisia tietoja pimitetty ja myyty sutta ja sekundaa.

Huomasin, että sä olit hänet Ekassa viestissäsi tägännyt, joten en kokenut vielä tarpeelliseksi.
Lisäksi olisin halunnut hänen kanssa asian käydä YV:n välityksellä, mutta reagointia kosteusvaurio on ei tullut, joten parempi oli laittaa tämä julkiseksi kysymykseksi.
 
Täällä hieman hiljaiseloa kanssa. Lauantai iltapäivällä sovittiin kaupat noista kahdesta viimeisestä superlipusta 20e:lla eli pyynnillä.

Maksoin MobilePaylla, hän lupasi laittaa koodit illalla kun oli menoa sillä hetkellä ja liput kuulemma kotona paperisina versioina.
Yöllä kysyi minulta "millä postilla olen lähettänyt kameran" eli jotain pientä sekoilua ilmassa.. Sanoi laittavansa liput sunnuntaina, koska ilta hieman venähti.

Eilen laitoin viestiä foorumin kautta sekä tekstiviestin, ei vastausta. Lauantai yönä näkynyt viimeksi foorumilla.

Hieman lohduttaa, että sulle tuli lippu loppuenlopuksi joten odotellaan jos tänään tulisi.
Kun huomioidaan millainen toimitustapa (koodit yksityisviestillä) tässä on niin ei pitäisi tosiaan mennä näin kauaa.

Tämä päättyi vihdoin siihen, että sain rahani takaisin. Monta monituista viestiä sai laittaa ja hiljaiselo jatkui vaikka kävi foorumilla. Tekstiviesteihin ei myöskään vastauksia.
Laitoin MobilePaylla pyynnön takaisin rahoista ja whatsappilla perään viestin, että teen rikosilmoituksen jos rahoja ei tule takaisin. Vastasi lopulta, että laittaa 25 euroa takaisin eilisen päivän aikana.

No ei yllättäen näkynyt ja laitoin ennen nukkumaanmenoa viestin, että nyt oikeasti tolkkua tähän hommaan. Yöllä oli vastaillut ja laittanut maksamani 20e takaisin.
Tähän loppui kyllä oma lahjakorttien, leffalippujen ja vastaavien ostaminen, ei näistä saa kun vitutuksen ja harmaita hiuksia.
 
Tilanne päivitystä.

Myyjään saatu yhteys WA:n välityksellä, mutta haastavaa oli.

Loppujen lopuksi hän suostui, että saan palauttaa kannettavan ja hän testaa sen ja antaa rahat takaisin.
Otan tästä nyt itse tappioksi postit + tuon paneelin, mutta minkäs teet.

Otetaan palautteet pois tai vaihdetan neutraaliksi mikäli sellaista pystyy tekemään?
 
Tähän vielä tarkennan, että myyjä on kyllä kertonut, että hän on saanut kannettavan ilman näyttöpaneelia.
Tuo bezelin pois jäänti ensimmäisestä lähetyksestä kyllä kertoo taas siitä, että jotain siel on yritetty tehdä. Kannettavaan ei ole käytetty vain pöytäkoneena, vaan sitä on yritetty saada kuntoon.

Jos perus näyttö olisi tuon ~60e, nii kyllähän se olisi kannattavaa ollut korjata ehjäksi ja sitten vasta myydä, kun katsotaan tuollaisen kannettavan jälleenmyynti hintaa.

Itsellä kone olisi tullut lapselle pelikoneeksi. EI PÖYTÄKONEEKSI.

Olisi todella jäänyt ostamatta kone ellei tuota näyttöpaneelia olisi mainittu myynti-ilmoituksessa. Tämä antoi todella sen signaalin, että paneelin ostamalla pitäisi kaikki olla kunnossa.

Kiitoksia foorumilaisille kommenteista! :)

Odotellaan myyjän kommenttia asiaan. Joko privana tai sitten tänne yleisesti.

Kauppojen purusta on sovittu ostajan kanssa

Viestiä siis oli laitettu asiasta eilen ja en ennen tätä iltaa ollut foorumilla käynyt.
Kannettava on tullut itselle kannettava ja bezel erillään ilman paneelia. Koko ajan ollut itsellä käytössä pöytäkoneen korvikkeena huoneessa missä ei ole edes nesteitä. Myöskään tupakkaa en polta. Lähettäessä oli bezel tippunut pakattaessa laatikosta.

Valitan epäselvää ilmoitusta
Oletus oli itsellä että ostaja kyselee jos on epäselviä kohtia ja tarkennetaan ilmoitusta kun ehditään.

Ostajalle myös kerrottiin etten ole saanut konetta paneelin kanssa. Koneen toiminnassa ei ole ns. Pöytäkoneena ollut itsellä eikä myöskään ostajalla ongelmia joten sitä itse en ollut avannut.

Netin mukaan tuonne paneelin liittimelle saakka päästäkseen tulisi kannettavaa avata aikatavalla.
Itse katsoin ennen myyntiin laittoa paljonko paneeli maksaa ja katsoin vaihdosta videota joka meni sen verran yli hilseen etten siihen halunnut itse lähteä.
Kannettava myytiin myös myyntihetkellä alle puoleen hintaan täysin toimivan arvosta. Eikä otettu kantaa saako toimivaksi sillä en itse tuollaisia osaisi edes sanoa.
 
Ihan hyvä pointti. Katsotaan mitä tulevaisuus tuo.

Yritän sanoa, että ei sinua näin huonosti saa kohdella. Tässä on ollut harhaanjohtamista jo ihan selkeästi ja selittämistä myös.

Jos paketti on jo ehtinyt lähteä ja rahat eivät palaudu 24h sen perille tulosta, tekisin itse rikosilmoituksen netissä, laittaisin sen tiedoksi myyjälle ja myös ylläpidolle (ylläpito haluaa tiedon asiasta).

Rikosilmoituksen tekeminen on saanut monta rahanpalautusta onnistumaan, jos aluksi sen kanssa on ollut vaikeuksia.
 
Rikosilmoituksen tekeminen on saanut monta rahanpalautusta onnistumaan, jos aluksi sen kanssa on ollut vaikeuksia.

Onko tästä esimerkkejä? Epäilen vahvasti, että puhut puppua.

Tietenkin se rikosilmoitus kannattaa tehdä, mutta kun ne tulee käsittelyyn vasta viikkojen päästä ainakin PK-seudulla, niin en vaan usko, että tulehtunut tilanne yht'äkkiä näin ratkeaisi. Selvissä tapauksissa toki kannattaa reagoida nopeasti, mutta tämmöinen "heti rikosilmoitus, kun myyjä on varmasti huijari"-asenne vaan tuottaa poliisille turhaa työtä ja semmoisen turhan ilmoituksen peruminen onnistui omakohtaisesti vasta viikkojen päästä, kun poliisi oli yhteydessä. Siis minä tein ja hätäilin muroaikoina. Myyjä oli myynyt oikein. Tuotteessa vaan oli piilevä vika, ja se ei ollut tiedossa myyjällä.
 
Kauppojen purusta on sovittu ostajan kanssa

Viestiä siis oli laitettu asiasta eilen ja en ennen tätä iltaa ollut foorumilla käynyt.
Kannettava on tullut itselle kannettava ja bezel erillään ilman paneelia. Koko ajan ollut itsellä käytössä pöytäkoneen korvikkeena huoneessa missä ei ole edes nesteitä. Myöskään tupakkaa en polta. Lähettäessä oli bezel tippunut pakattaessa laatikosta.

Valitan epäselvää ilmoitusta
Oletus oli itsellä että ostaja kyselee jos on epäselviä kohtia ja tarkennetaan ilmoitusta kun ehditään.

Ostajalle myös kerrottiin etten ole saanut konetta paneelin kanssa. Koneen toiminnassa ei ole ns. Pöytäkoneena ollut itsellä eikä myöskään ostajalla ongelmia joten sitä itse en ollut avannut.

Netin mukaan tuonne paneelin liittimelle saakka päästäkseen tulisi kannettavaa avata aikatavalla.
Itse katsoin ennen myyntiin laittoa paljonko paneeli maksaa ja katsoin vaihdosta videota joka meni sen verran yli hilseen etten siihen halunnut itse lähteä.
Kannettava myytiin myös myyntihetkellä alle puoleen hintaan täysin toimivan arvosta. Eikä otettu kantaa saako toimivaksi sillä en itse tuollaisia osaisi edes sanoa.

Jos/kun laitat taas myyntiin, niin ihan neuvona: kirjoita siihen, että toimii sinulla ilman näyttöä. Ja "näyttö on mennyt rikki ja voi olla muutakin rikki kuin paneeli.". Ja "myydään siinä kunnossa, että toimii ilman näyttöä ja se näkyy hinnassa.".

Nyt, kun olet kirjoittanut käytännössä "toimii näytön vaihdolla, tuolta saa näyttöpaneelin" - niin olet erehdyttänyt ostajaa, antanut harhaanjohtavaa tietoa ja syyllistynyt lievään petokseen. Tarkka vikalistaus ja itse koetetut keinot voi laskea myyntihintaa, mutta niistä ei tule mitään seurauksia. Täällä on ostajia, jotka kokevat, että 100-200€ hintaluokassa pitäisi saada priimaa, niin vaikka tuon sigussani olevan 110€ pikkukoneen kaikki viat olen listannut, ja painottanut vielä, missä kunnossa se tuli minulle. Ettei tule sanomista ja ostaja ymmärtää, mitä on ostamassa.

edit: tässä tapauksessa ilmoitukseen kuitenkin: "näyttö on mennyt rikki ja minulle on kerrottu, että pelkkä paneelin vaihto ei riitä". Kun siellä on muutakin rikki. Ja sitten ei ole ongelmaa , kun ostaja tietää ostavansa viallisen tuotteen. Ja tässä siis ei ole kyse toimimattomasta tuotteesta, vaan ihan toimivasta kannettavasta, jolle voi vielä löytää käyttöä. Sen kunnosta vaan olet antanut väärää tietoa ja vaikka se olisi tapahtunut tietämättämäsi, niin olet silti huijannut ostajaa.
 
Viimeksi muokattu:
Tässä ketjussa moni (2 tai 3 tapausta) on nyt viime viikkoina tullut kertomaan, että myyjä joka panttasi rahojen palautusta, onnistui palauttamaan ne rikosilmoituksen jälkeen. On jopa pahoiteltu sitä, että niin järeää keinoa on ollut pakko käyttää rahojen saamiseen.

Kyllä se rikosilmoitus aina kannattaa tehdä, eikä se ole "liian järeä keino". Pitäisi vaan vähän olla kärsivällinen ja koettaa myyjän kanssa pidempään kuin 24h tästä säätää. Ellei ole täysin selvä tapaus, niinkuin noistakin oli osa.
 
Tässä esimerkkejä rahojen palautumisesta rikosilmoituksen avulla tältä vuodelta. Hakutoimintoa on vaikea käyttää, joten varmasti en löytänyt kaikkia.

Ihan totta, että se 24h on liian lyhyt aika. Poliisi suosittaa 2 viikkoa. Meni hermo, kun tuli mieleen kopla, joka osteli minun tiedoilla tavaraa, joista sitten perintätoimistolle + poliisille + yrityksille + kuluttajaneuvontaan piti tehdä joka kerta sepustukset. Ei liity tähän muuten kuin että asenne muuttui jyrkemmäksi sen jälkeen.

Kaveri sen sijaan ei oikein ottanut vastuuta, venkoili vastauksissaan ja panttasi rahojani viikon mutta palautti lopulta kun tein rikosilmoituksen.

Tämä tapaus päättyi suhteellisen onnellisesti, kun myyjä oli yllättäen hyväksynyt minun laittaman MobilePay-pyynnön ja palautti lopulta rahat usean kuukauden hiljaiselon jälkeen. Rikosilmoitus ei edennyt mihinkään, mutta sillä saattoi toki olla vaikutusta asiassa.

Laitoin viestiä että rikosilmoitus tehty niin palautti kusetetut rahat korkojen kera. Voin rikosilmoituksen päättää jos joku joskus ottaa jotain yhteyttä. En kuitenkaan suosittele enää kauppakumppaniksi.
 
Viimeksi muokattu:
Tässä itselläni on käsillä tapaus, joka voitaneen jo alkaa pikkuhiljaa laskemaan huonoksi kauppakokemukseksi.

@mertsi myi minulle emo+prossa+muistit paketin ja maksun hoidin 27.10. Nyt tässä päivää vaille kaksi viikkoa maksusta lähinnä kommunikaatio on katkennut tyystin, privaviestiin ei tule vastausta, puhelin vain hälyttää eikä whatsapillakaan viestin laitto tuota tulosta. Tosin 31.10. pahoitteli että oli jäänyt lähettämättä ja sanoi silloin että lähettää "tänään tai huomenna".

Sinänsä, asioita voi tapahtua jonka takia postitus voi viivästyä toistamiseen, ja se on itelleni OK, mutta mielellään jokin informaatio voisi asiasta kulkea. Toki, tilannehan voi aina olla että lähetys on vain yksinkertaisesti unohtunut ja on lähtenyt johonkin reissuun jossa nettiä ei ole ihan heti saatavilla tjms. Kauppiaspalautteissa näkyy kyllä pari oletettavasti jahkailutapausta, mutta muuten positiivista.

Tässä tosin jo alkaa huolestumaan ja miettimään, että onkohan kaverille käynyt jotain? @Juha Kokkonen et satu moderaattorivaltuuksilla näkemään, että onko kaveri kävässyt foorumilla tjms? Että onko vielä ylipäätään hengissä ja ok... Toki, GDPR:t jne, näinköhän saat jakaa tuota tietoa edes tänne, mutta tässä tulee kaikenlaiset skenaariot mieleen.

Mietin vain että kuinkahan pitkää tässä kannattaa vielä yrittää pommitella viesteillä, ennenkuin tarvitsee lähteä tekemään jatkotoimenpiteitä. Varmaan tässä nyt jos vielä viikonlopun yli nuuhkii tilannetta.
 
Sielläkin näyttäisi olevan pari negatiivistä, samantyylisillä palautteilla.

Pitäisikö kauppiaspalautteet näkyä muodossa "Kauppiaspalaute: (+5, 0, -3)" eikä "Kauppiaspalaute: (8)" niin olisi helpompi huomata negatiiviset palautteet kun tekee kauppaa?

E: lisätty neutraali, unohdin sen olemassaolon
 
Viimeksi muokattu:
Sielläkin näyttäisi olevan pari negatiivistä, samantyylisillä palautteilla.

Pitäisikö kauppiaspalautteet näkyä muodossa "Kauppiaspalaute: (+5, -3)" eikä "Kauppiaspalaute: (8)" niin olisi helpompi huomata negatiiviset palautteet kun tekee kauppaa?

Tai sitten vaan varoitusikoni, jos on negatiivisia kauppiaspalautteita. Eli vaikka olisi vain yksi negatiivinen, varoitusmerkki olisi kauppiaspalautteen vieressä.

1699527204589.png


--

Myös semmoinen toimisi, että neutraali olisi -5 ja negatiivinen -50. Näin tuolla esimerkkikaverilla olisi -145 kauppiaspalaute.
Tai neutraali -2 ja negatiivinen -10, jolloin esimerkillä olisi -25. Kumpikin kertoisi, että tämän kanssa pitää varoa kaupanteossa.

Kuitenkin, reippaasti miinusta noista negatiivisista. Neutraaleista myös jotain miinusta, kun oletus on, että kaupat menivät hyvin.
 
Tai sitten vaan lukee huolella ne palautteet ennen kaupankäyntiä...
Jos palautteita on paljon niin negatiiviset voivat hukkua sekaan. Tai ostaja voi katsoa "onpas paljon palautteita" lukematta niitä ollenkaan. Punainen luku antaisi syyn käydä lukemassa niitä tarkemmin. Ei ole mitään haittaa tuosta ehdottamastani pienestä QoL ehdotuksesta, varsinkin kun se voi ehkäistä huijauksen.
 
Jos palautteita on paljon niin negatiiviset voivat hukkua sekaan. Tai ostaja voi katsoa "onpas paljon palautteita" lukematta niitä ollenkaan. Punainen luku antaisi syyn käydä lukemassa niitä tarkemmin. Ei ole mitään haittaa tuosta ehdottamastani pienestä QoL ehdotuksesta, varsinkin kun se voi ehkäistä huijauksen.
Tää idea on kyllä hyvä, kannatetaan. Mitä visuaalisempi sen parempi. Ei muuta kuin toteutukseen jos vain onnistuu ylläpidon toimesta.
 
Tai sitten vaan lukee huolella ne palautteet ennen kaupankäyntiä...
Tässä hieman oli omaa riskinottoakin kyllä mukana, katsoin että pari oletettavaa jahkailutapausta monen onnistuneen mukana. Tuolta osin syyttäjä katsoo minua peilistä, ei ehkä ois kannattanut riskeerata.
 
Jos palautteita on paljon niin negatiiviset voivat hukkua sekaan. Tai ostaja voi katsoa "onpas paljon palautteita" lukematta niitä ollenkaan. Punainen luku antaisi syyn käydä lukemassa niitä tarkemmin. Ei ole mitään haittaa tuosta ehdottamastani pienestä QoL ehdotuksesta, varsinkin kun se voi ehkäistä huijauksen.
Tai jos mahdollista, sellainen huuto.net -tyylinen, että näkyisi erikseen ja voisi suodattaa positiiviset, neutraalit ja negatiiviset jne. Se on sitten taas toinen juttu mihin foorumi taipuu.
 
Ehdottaisin, että palautteet värikoodattaisiin siinä listassa missä niitä palautteita näkyy, eli mistä nykyisinkin käymme niitä katsomassa. Tällöin ei tarvitsisi arpoa onko viisasta leimata suoraan käyttäjän koko profiili jollain huomiomerkinnällä yhden mahdollisen kostonegan tms. takia. Aiheeton negatiivinen palaute toki poistuu viiveellä, mutta sen viiveen aikana voi jo syytön menettää mainettaan väärin perustein mikäli profiilissa olisi laajemmin julkinen varoitusmerkki tms. Kuitenkin ne, jotka juuri kyseisellä hetkellä olisivat tekemässä kauppaa ko. henkilön kanssa näkisivät negatiivisen palautteen värikorostettuna itse palautteiden luettelossa ja osaisivat siten suhtautua asiaan varovasti.
 
Näin matkapuhelinfoorumilla, värikoodattu +/-/n olisi varmastikin selkein. Kaappaukset napattu foldilla niin en tiedä kuinka skaalautuu, pahoitteluni.
Screenshot_20231109_195023_SamsungInternet_copy_1359x1632.jpg
Screenshot_20231109_195459_SamsungInternet_copy_678x1737.jpg
 
Varmaan sopivampi ketju yllä käytävälle keskustelulle tai yhtä huono

Itsekin joskus jupissu samasta aiheesta
Iha huvikseni googlailin, tämä esim. näytti nopeesti katsottuna paljon toimivammalta systeemiltä: XenCentral Feedback System 2

Kustantais toki huimat 100 $ :) Se vaa, että saisko nykysysteemin palautteita siirrettyä.. melko suuri kauppapaikka iotekki kuitenki on, että voisi olla jokin näkyvämpi palautesysteemi. Nykyinen näyttää kauppiaspalautteeksi 100, vaikka kaikki olis negaa (+piilossa). Tai siis antaa sen vaikutelman, että plussalla on ja reilusti. Esim. "Kauppiaspalaute 87%" kertoisi suoraan, että kaikki kaupat ei ole mennyt nappiin. Palaute näkyis vissiin jopa vain kauppa-alueella suoraan tossa profiili-barissa.

Noh, seku jupisen ja hifistelen vain :p
 
Tässä itselläni on käsillä tapaus, joka voitaneen jo alkaa pikkuhiljaa laskemaan huonoksi kauppakokemukseksi.

@mertsi myi minulle emo+prossa+muistit paketin ja maksun hoidin 27.10. Nyt tässä päivää vaille kaksi viikkoa maksusta lähinnä kommunikaatio on katkennut tyystin, privaviestiin ei tule vastausta, puhelin vain hälyttää eikä whatsapillakaan viestin laitto tuota tulosta. Tosin 31.10. pahoitteli että oli jäänyt lähettämättä ja sanoi silloin että lähettää "tänään tai huomenna".

Sinänsä, asioita voi tapahtua jonka takia postitus voi viivästyä toistamiseen, ja se on itelleni OK, mutta mielellään jokin informaatio voisi asiasta kulkea. Toki, tilannehan voi aina olla että lähetys on vain yksinkertaisesti unohtunut ja on lähtenyt johonkin reissuun jossa nettiä ei ole ihan heti saatavilla tjms. Kauppiaspalautteissa näkyy kyllä pari oletettavasti jahkailutapausta, mutta muuten positiivista.

Tässä tosin jo alkaa huolestumaan ja miettimään, että onkohan kaverille käynyt jotain? @Juha Kokkonen et satu moderaattorivaltuuksilla näkemään, että onko kaveri kävässyt foorumilla tjms? Että onko vielä ylipäätään hengissä ja ok... Toki, GDPR:t jne, näinköhän saat jakaa tuota tietoa edes tänne, mutta tässä tulee kaikenlaiset skenaariot mieleen.

Mietin vain että kuinkahan pitkää tässä kannattaa vielä yrittää pommitella viesteillä, ennenkuin tarvitsee lähteä tekemään jatkotoimenpiteitä. Varmaan tässä nyt jos vielä viikonlopun yli nuuhkii tilannetta.

Sain rahat vasta rikosilmoituksen jälkeen poliisi täti oli mertsiin ottanut yhteyttä...

50€ emo et sillee wähäse wtf tarttee tollasen takia verovaroista rahoitettavaa virkavaltaa häiritä jolla olis parempaakin tekemistä...

e: Ettei ollut jahkailu tapaus vaan kun sitä palautetta ei voi editoida. Sen takia sitä ei mieluusti ihan heti laitakkaan kun pelin henki on auki.
 
Sain rahat vasta rikosilmoituksen jälkeen poliisi täti oli mertsiin ottanut yhteyttä...

50€ emo et sillee wähäse wtf tarttee tollasen takia verovaroista rahoitettavaa virkavaltaa häiritä jolla olis parempaakin tekemistä...

e: Ettei ollut jahkailu tapaus vaan kun sitä palautetta ei voi editoida. Sen takia sitä ei mieluusti ihan heti laitakkaan kun pelin henki on auki.

Ei se summa ole olennainen. Suurin osa on vaan minun mielestäni ihan normaaleja, toimivia yksilöitä, jotka ovat jotain säätäneet väärin (vaikka myyneet sen tavaran kahdessa paikassa) ja eivät osaa hoitaa tilannetta maaliin.

..mutta sitten täällä on niitä taparikollisia, kuten mertsi. Nämä kannattaa pistää poliisille heti, kun eivät muuten tunnu uskovan, että ne rahat pitää palauttaa. Myös negatiivinen palaute kannattaa pistää ajoissa, että muut osaavat varoa. Lisäksi kun teit rikosilmoituksen, niin sinne jäi merkintä rekisteriin, niin sieltä löytyy mertsin tiedot, kun seuraava henkilö sen rikosilmoituksen tekee. Summat ehkä pieniä sen takia, että olettaa, että niiden takia ei tehdä rikosilmoitusta.

Ja viimeaikoina kyllä ollut sen verran näitä rosmoja, että uskoni siihen, että kauppakumppani saa viivyttelyn jälkeen hoidettua asiat kuntoon, alkaa horjua. Hirveän hankalaa tehdä kauppoja verkossa nykyään, kun joutuu kyräilemään palautteita ja pienet, helpot kaupatkaan ei onnistu.
 
Ettei ollut jahkailu tapaus vaan kun sitä palautetta ei voi editoida. Sen takia sitä ei mieluusti ihan heti laitakkaan kun pelin henki on auki.
Palautetta samantien vaan jos on negatiivinen meininki. Tarvittaessa sitten ylläpidolle viestiä niin poistavat palautteen ja sen jälkeen voi laittaa uuden.
 
Täällä aika usein valitetaan siitä, että ei suostuta lähettämään. Tai että pelkkä nouto, vaikka maksaisi postikulut.

Ottamatta huomiota siihen kuinka kauan olen kauppaa käynyt elämässäni tai täällä, niin kyllä se kasvoin
kohtaaminen ja sitä kautta luottamuksen luominen on hiton tärkeä elementti kaupankäynnissä nykyaikana.

Esimerkkinä vaikka Jonne X tulee ovelta hakemaan tuotteen. Läppärin, esittelen hänelle sen keittiön pöydällä että
tämmöinen olisi tämä, ja että jos tulee ongelmia niin ole yhteyksissä, tiedät missä asun. Jonne X ei ota koskaan yhteyttä
koska on tyytyväinen varmaankin..

Ivalo-Petri pyytää lähettämään tietokoneen paikkaan X. Perustelen Tori.fi:ssä ja täällä että en lähetä koska näytönohjain painaa
sen verran että se ei kestä postin kohtelua. Enkä jaksa vastata ongelmiin.
 
Tässä itselläni on käsillä tapaus, joka voitaneen jo alkaa pikkuhiljaa laskemaan huonoksi kauppakokemukseksi.

@mertsi myi minulle emo+prossa+muistit paketin ja maksun hoidin 27.10. Nyt tässä päivää vaille kaksi viikkoa maksusta lähinnä kommunikaatio on katkennut tyystin, privaviestiin ei tule vastausta, puhelin vain hälyttää eikä whatsapillakaan viestin laitto tuota tulosta. Tosin 31.10. pahoitteli että oli jäänyt lähettämättä ja sanoi silloin että lähettää "tänään tai huomenna".

Sinänsä, asioita voi tapahtua jonka takia postitus voi viivästyä toistamiseen, ja se on itelleni OK, mutta mielellään jokin informaatio voisi asiasta kulkea. Toki, tilannehan voi aina olla että lähetys on vain yksinkertaisesti unohtunut ja on lähtenyt johonkin reissuun jossa nettiä ei ole ihan heti saatavilla tjms. Kauppiaspalautteissa näkyy kyllä pari oletettavasti jahkailutapausta, mutta muuten positiivista.

Tässä tosin jo alkaa huolestumaan ja miettimään, että onkohan kaverille käynyt jotain? @Juha Kokkonen et satu moderaattorivaltuuksilla näkemään, että onko kaveri kävässyt foorumilla tjms? Että onko vielä ylipäätään hengissä ja ok... Toki, GDPR:t jne, näinköhän saat jakaa tuota tietoa edes tänne, mutta tässä tulee kaikenlaiset skenaariot mieleen.

Mietin vain että kuinkahan pitkää tässä kannattaa vielä yrittää pommitella viesteillä, ennenkuin tarvitsee lähteä tekemään jatkotoimenpiteitä. Varmaan tässä nyt jos vielä viikonlopun yli nuuhkii tilannetta.

Pistät rohkeasti negatiivisen palautteen, ja rupee virittelemään rikosilmoitusta. Tilanne ei tule muuttumaan viikonlopun aikanakaan.
Hänellä ollu mahdollisuus muuttaa tapojaan @elmo tapauksessa jo, mutta ei nähtävästi paljoo paina.
 
Hirveän hankalaa tehdä kauppoja verkossa nykyään, kun joutuu kyräilemään palautteita ja pienet, helpot kaupatkaan ei onnistu.

On myös turhan hankalaa joskus myydä tavaraa, kun ostajat eivät ole muistaneet antaa palautetta aikaisemmista kaupoista. Palautteiden vähäinen määrä herättää epävarmuutta, vaikka kaikki palaute olisi positiivista. Tämänkin takia olisi hyvä, jos jokainen antaisi kaupoista palautteen, niin se edistäisi jatkossa rehellistä kaupankäyntiä.
 
Pistät rohkeasti negatiivisen palautteen, ja rupee virittelemään rikosilmoitusta. Tilanne ei tule muuttumaan viikonlopun aikanakaan.
Hänellä ollu mahdollisuus muuttaa tapojaan @elmo tapauksessa jo, mutta ei nähtävästi paljoo paina.
Näin on varmaan meneteltävä. Koitan kyllä tässä ensiksi tehdä kaikkeni omasta puolestani, että saisin @mertsi :n kiinni, ettei siitä jää kiinni, mutta aika viimeiset hetket alkaa olemaan ennenkuin pistän suoritukseen. Suurin ongelmahan ei ole se ettei ole vielä lähettänyt noita, mutta se, että tyyppiä ei saa enää kiinni mitenkään. Luulisi että jonkinlaista viestintää tulisi jos on käynyt perinteinen "en ole vain vielä saanut lähetettyä" tapaus. Hmm.. kenellekköhän täällä pitikään ilmoittaa jos jostain tehdään rikosilmoitus?
 
Näin on varmaan meneteltävä. Koitan kyllä tässä ensiksi tehdä kaikkeni omasta puolestani, että saisin @mertsi :n kiinni, ettei siitä jää kiinni, mutta aika viimeiset hetket alkaa olemaan ennenkuin pistän suoritukseen. Suurin ongelmahan ei ole se ettei ole vielä lähettänyt noita, mutta se, että tyyppiä ei saa enää kiinni mitenkään. Luulisi että jonkinlaista viestintää tulisi jos on käynyt perinteinen "en ole vain vielä saanut lähetettyä" tapaus. Hmm.. kenellekköhän täällä pitikään ilmoittaa jos jostain tehdään rikosilmoitus?
Tähänpä nuo ketkut luottavatkin, jotta saavat pelattua aikaa. Jos jotain ylitsepääsemätöntä olis käynyt ja maattaisiin sairaalassa tyyppisesti, olis siitä luurista akku loppu. Eli ihan tietoista toimintaa.

Ite laitoin keväällä Juha Kokkoselle viestiä asiasta.
 

Statistiikka

Viestiketjuista
283 302
Viestejä
4 867 758
Jäsenet
78 630
Uusin jäsen
Nafu

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom