Edellä oli myös toinen viesti tänään:
Hei,
kiitos yhteydenotosta.
Kun teet meidän kaupasta ostoksen on se etäosto ei siis etämyynti. Asiakas tällöin järjestää itse tuotteiden kuljetuksen Suomeen esimerkiksi kuljetusliikkeen välityksellä ilman, että me myyjänä emme siihen osallistu.
Mikäli tulli on pysäyttänyt tilauksen, tulee heidän katsoa tilaus etäostoksi. Tullin ei pitäisi säilyttää tilausta, vaan laittaa se takaisin kuljetukseen selvitysten jälkeen. On mahdollista että verohallinto lähettää laskun valmisteverojen maksusta.
Tullilla on aikamoinen kiire tällä hetkellä ja yhteydenotot / pakettien uudelleenohjaukset kestävät todella pitkiä aikoja.
Ystävällisin terveisin,
Teemu Leino
Customer Service
BrandHouse UG
Apenrader Strasse 41 -45
24939 Flensburg
Germany
Register court : Flensburg
Commercial register number: HRB 14683 FL
Alkaa jo epäilyttämään että lähetys olisikin kadonnut. Tänään tuli taas viesti. Tilanne tuntuu junnaavan paikallaan.
Customer service (Kundeservice)
Mar 16, 2023, 08:39 GMT+1
Hei,
kiitos yhteydenotosta.
Tilanne tullin pysäyttämien tilauksien kanssa on hyvin vaikea tällä hetkellä. Heidän uudelleenohjaukset kestävät todella pitkä tovin. Me emme pysty asiaan vaikuttamaan, olemme kyllä yrittäneet.
Ystävällisin terveisin,
Teemu Leino
Customer Service
BrandHouse UG
Apenrader Strasse 41 -45
24939 Flensburg
Germany
Register court : Flensburg
Commercial register number: HRB 14683 FL

