Turkulainen perheenisä
Tomi kertoo 9-vuotiaan poikansa onnistuneen keräämään hetkessä 135 euron ostokset huippusuositussa
Fortnite-videopelissä. Pelin Battle Royale -versio on ilmainen, mutta siinä voi tehdä pelinsisäisiä ostoksia.
– Heräsin aamulla, ja menin alakertaan. Poika siellä pelasi ja innoissaan esitteli, mitä kaikkea Fortnitessa on. Hälytyskellot rupesivat soimaan, että ei tuollaisia asioita voi ihan hetken pelaamisella saada, Tomi kertoo
IS Digitodaylle.
– Menin katsomaan pankkitiliä, ja siellä se näkyi mukava yli 130 euron katevaraus.
Poika pelasi Fortniteä PlayStation 4 -pelikonsolilla ja teki ostoksia isän konsoliin jättämien luottokorttitietojen avulla. Maksut
on mahdollista estää salasanalla, mutta sitä ei ollut tässä tapauksessa asetettu.
Monessa kodissa lapset myös pelaavat aikuisen luomalla PlayStation Network -tilillä sen sijaan, että he käyttäisivät päätilin alaisuuteen luotavaa lapsen tiliä. Jos lapsi tekee ostoksia aikuisen tilillä,
Sony ei lähtökohtaisesti korvaa niitä. Näin kävi myös tässä tapauksessa.
– Näin he minulle tylysti vastasivat, Tomi vahvistaa.
Tomi pyysi luottokortin myöntäneestä pankista apua maksujen peruuttamiseksi. Mutta hänen mukaansa pankki sanoi, että pitäisi tehdä rikosilmoitus. Isä haluaa kuitenkin säästää lapsensa sellaiselta.
– Jos pankki ei suostu reklamaatioon, niin vien asian kuluttajariitalautakuntaan.
Lautakunnassa on käsitelty vastaavia tapauksia ennenkin. Vuonna 2016 lautakunta päätti, että vanhempien ei tarvinnut maksaa 8-vuotiaan lapsen luvatta PlayStation 4 -konsolilla tekemiä lähes 500 euron ostoksia.