Sinä hyödyt siitä, mitä Jimm's tietää! / Jimm's PC:n oma ketju

[wmpt]

@Jimm's Löytyykö teidän toimituskanavienne kautta vielä Alienware AW3821DW näyttöä?

 

[Jimm's]

Juurikun ajattelin että tuo oma takuukeissi olisi vihdoin saatu pois päiväjärjestyksestä ni näköjään tän tapauksen osalta ei mitään voida hoitaa kunnolla! Eilen aamulla klo:9 tuli aspasta/huollosta viesti jossa annettiin vaihtoehdoiksi tuo tehdaskorjattu gigabyten 2080ti takaisin (johon huolto oli vaihtanut tahnat), tai vaihtoehtoisesti lahjakortti "xxx €" summalle. Vastasin tuohon sitten samantien (tai no muutaman minuutin viiveellä) siitä kun teiltä tuo sähköposti tuli että tuo gigabyten kortti ei vastaa laadultaan sitä alunperin takuuseen lähetettyä 2080ti strix oc mallia, joten noilla vaihtoehdoilla otan mieluummin lahjakortin. Oletin että jotain vastausta/varmistusta olisi tullut takaisinpäin melkolailla samointein, tai vähintäänkin saman työpäivän aikana. Nyt kuitenkin reilu vuorokausi tuon jälkeen ei mitään vastausta.

Oikeasti jos teillä on noin paljon ruuhkaa sähköpostissa että simppeliin vastaukseen reagoiminen kestää joka ainoan viestin osalta päivätolkulla ni varmaan olisi parempi sitten hoitaa nämä tapaukset vaikka puhelimitse.

Itsellä alkaa kyllä olemaan mittari melko punaisella tän koko säädön kanssa. Korvaavan näytönohjaimen tilasin jo muualta joulunaattona kun ei tähän tuntunut tulevan mitään tolkkua.

Sain juuri asiakaspalvelijaltamme vahvistuksen, että tämä asia on käsitelty ja lahjakortti on toimitettu sinulle. Käsittelemme tällaiset asiat mielellämme juuri sähköpostilla, jotta molemmille osapuolille jää "mustaa valkoiselle" sovituista asioista.

 

[Manager2k]

Millanen jono takuuasioissa nyt on? Oma lähetys tullut teille 22.12.

 

[johnnyw]

Sain juuri asiakaspalvelijaltamme vahvistuksen, että tämä asia on käsitelty ja lahjakortti on toimitettu sinulle. Käsittelemme tällaiset asiat mielellämme juuri sähköpostilla, jotta molemmille osapuolille jää "mustaa valkoiselle" sovituista asioista.

Ok. No tämä on nyt tälläerää loppuunkäsitelty. Toivottavasti tulevaisuudessa asiat hoituu vähän mutkattomammin.

 

[Jimm's]

@Jimm's Löytyykö teidän toimituskanavienne kautta vielä Alienware AW3821DW näyttöä?

Juuri tällä hetkellä näyttää huonolta, mutta pidetään silmät auki jos tilanne paranisi!

 

[Tinpero90]

Minkä moinen jono tilanne siellä on nyt ylipäätään? Pari päivää sitten tilaamani tuotteet eivät ole vielä inahtaneetkaan. Tarkoitus ei ole mitenkään ruinata, kunhan vähän sais vaan osviittaa koska odotettavissa että on postissa.

 

[Jimm's]

Minkä moinen jono tilanne siellä on nyt ylipäätään? Pari päivää sitten tilaamani tuotteet eivät ole vielä inahtaneetkaan. Tarkoitus ei ole mitenkään ruinata, kunhan vähän sais vaan osviittaa koska odotettavissa että on postissa.

Viimeisimmän tiedon mukaan varastollamme käsitellään tällä hetkellä 25.12. tehtyjä tilauksia, eli ihan toimitusaika-arvion mukaisissa puitteissa mennään! Muistattehan kuitenkin, että mahdolliset isot saapuvat tavarantoimitukset vaikuttavat hetkellisesti keräily- ja toimitustilanteeseen.

 

[Tinpero90]

Viimeisimmän tiedon mukaan varastollamme käsitellään tällä hetkellä 25.12. tehtyjä tilauksia, eli ihan toimitusaika-arvion mukaisissa puitteissa mennään! Muistattehan kuitenkin, että mahdolliset isot saapuvat tavarantoimitukset vaikuttavat hetkellisesti keräily- ja toimitustilanteeseen.

Kiitos nopeasta vastauksesta!

 

[Starglazer]

Ok. No tämä on nyt tälläerää loppuunkäsitelty. Toivottavasti tulevaisuudessa asiat hoituu vähän mutkattomammin.

Isoin ongelma tuossa kuulostaa olevan kommunikointi. Jos olisi otettu yhteyttä heti kun kortti ensimmäisen kerran saapui huoltoon vaikkapa että "Näytönohjainten saanti on nyt todella heikkoa ja täysin vastaavaa mallia emme valitettavasti pysty tarjoamaan. Meillä on kuitenkin varastossa takuukorjattu Gigabyte, haluatteko sen vaihdossa vai haluatteko ennemmin lahjakortin summalle xxx€? Tai haluatko odottaa että korvaavaa korttia saadaan varastoon muutaman kuukauden kuluessa?". Nyt tuossa kuulosti palavan aikaa viikkotolkulla ihan hukkaan.
Ei tämä minulle oikeastaan kuulu, mutta suomalaisten kauppojen ainoa todellinen kilpailuvaltti on juuri asiakaspalvelussa ja etenkin reklaamaatioiden käsittely.
Tilausprosessi ja tilauksen sisällön muuttaminen onnistuu (myös omien kokemuksien mukaan) erinoimaisesti, nyt vielä takuupuoli 100% kuntoon niin olette taatusti Suomen paras ATK kauppa

 

[johnnyw]

Isoin ongelma tuossa kuulostaa olevan kommunikointi. Jos olisi otettu yhteyttä heti kun kortti ensimmäisen kerran saapui huoltoon vaikkapa että "Näytönohjainten saanti on nyt todella heikkoa ja täysin vastaavaa mallia emme valitettavasti pysty tarjoamaan. Meillä on kuitenkin varastossa takuukorjattu Gigabyte, haluatteko sen vaihdossa vai haluatteko ennemmin lahjakortin summalle xxx€? Tai haluatko odottaa että korvaavaa korttia saadaan varastoon muutaman kuukauden kuluessa?". Nyt tuossa kuulosti palavan aikaa viikkotolkulla ihan hukkaan.
Ei tämä minulle oikeastaan kuulu, mutta suomalaisten kauppojen ainoa todellinen kilpailuvaltti on juuri asiakaspalvelussa ja etenkin reklaamaatioiden käsittely.
Tilausprosessi ja tilauksen sisällön muuttaminen onnistuu (myös omien kokemuksien mukaan) erinoimaisesti, nyt vielä takuupuoli 100% kuntoon niin olette taatusti Suomen paras ATK kauppa

Juurikin näin! Ainut syy tähän koko soppaan oli juurikin tuo että kysymättä lähetettiin tilalle täysin eri tuote kun takuuseen lähetetty. Vaikka tuo gigabyten kortti olisi ollutkin täysin toimiva, niin siltikin tuo oli reilusti halvempi malli uutena (ns perusmalli), kun taas takuuseen lähtenyt oli toisen valmistajan huippumalli. Ainakaan omasta mielestä tuo ei ole mitenkään hyväksyttävää toimintaa.

Nyt meni kaikenkaikkiaan selvittelyyn about 3 viikkoa täysin turhaan & asiakkaalle koitui turhaa vaivaa/haittaa. Jos alunperin olisi kysytty miten toimitaan (kun tilanne nyt on mikä on näytönohjaimien osalta), niin lopputulos olisi ollut täysin sama kun nyt lopputulema, ainoana erona se että koko tapaus olisi saatu käsiteltyä viikkoja sitten ja säästytty tältä kaikelta säädöltä jota ajankohta pahensi vielä entisestään.

Niinkun jo aiemmin mainitsin, niin aikaisemmat takuukokemukset itsellä ollut vaan positiivisia, toivottavasti tämä oli vaan yksittäinen pieleen mennyt tapaus.

 

[Jooo1]

Juurikin näin! Ainut syy tähän koko soppaan oli juurikin tuo että kysymättä lähetettiin tilalle täysin eri tuote kun takuuseen lähetetty. Vaikka tuo gigabyten kortti olisi ollutkin täysin toimiva, niin siltikin tuo oli reilusti halvempi malli uutena (ns perusmalli), kun taas takuuseen lähtenyt oli toisen valmistajan huippumalli. Ainakaan omasta mielestä tuo ei ole mitenkään hyväksyttävää toimintaa.

Nyt meni kaikenkaikkiaan selvittelyyn about 3 viikkoa täysin turhaan & asiakkaalle koitui turhaa vaivaa/haittaa. Jos alunperin olisi kysytty miten toimitaan (kun tilanne nyt on mikä on näytönohjaimien osalta), niin lopputulos olisi ollut täysin sama kun nyt lopputulema, ainoana erona se että koko tapaus olisi saatu käsiteltyä viikkoja sitten ja säästytty tältä kaikelta säädöltä jota ajankohta pahensi vielä entisestään.

Niinkun jo aiemmin mainitsin, niin aikaisemmat takuukokemukset itsellä ollut vaan positiivisia, toivottavasti tämä oli vaan yksittäinen pieleen mennyt tapaus.

Jatkossa tiedoksi vaan että lahjakorttia ei olisi tarvinnut hyväksyä korvaukseksi. Jos liike ei pysty toimittamaan vastaavaa tuotetta niin olisi ollut mahdollisuus kaupanpurkuun.

Viikon vinkki: Saako myyjä antaa virheen hyvitykseksi lahjakortin?

Jos tuotteessa on yrityksen vastuulle kuuluva virhe, kuluttajan ei tarvitse hyväksyä lahjakorttia hyvitykseksi. Myyjä...

www.kkv.fi

 

[johnnyw]

Jatkossa tiedoksi vaan että lahjakorttia ei olisi tarvinnut hyväksyä korvaukseksi. Jos liike ei pysty toimittamaan vastaavaa tuotetta niin olisi ollut mahdollisuus kaupanpurkuun.

Viikon vinkki: Saako myyjä antaa virheen hyvitykseksi lahjakortin?

Jos tuotteessa on yrityksen vastuulle kuuluva virhe, kuluttajan ei tarvitse hyväksyä lahjakorttia hyvitykseksi. Myyjä...

www.kkv.fi

Tiedän kyllä ettei olisi tarvinnut lahjakorttia hyväksyä. Mulla nyt vaan oli muutenkin pc roinien osalta hankintoja tulossa ni oikeastaan ihan sama saiko hyvityksen lahjakorttina vai rahana tilille.

 

[Caderler]

PowerColor Radeon RX 6800 Red Dragon -näytönohjain, 16GB GDDR6
Onko tuohon 8 kpl erään päivitettyä saapumispäivämäärää?

 

[Persojet]

@Jimm's ilokseni huomasin, että teidän listoille on ilmestynyt myös Huion tuotteita. Huion Kamvas pro 24

Itse olen käyttänyt pitkään Wacomin Intuos Pro tablettia ja siirtyminen piirtonäyttöön on käynyt mielessä. Ihmettelin miten tämä tuote on hinnoiteltu 1199€, kun se myydään huionin omassa kaupassa 899$ (730,5€). Postimaksukin on vain 87,35$ (71€) ja koko paketin hinnaksi tulisi 801,5€.

Onko tässä vain tuote, mitä ei enää myydä ja se on jäänyt listoille vanhalla hinnalla?

Muistithan ynnäillä tullikulut, verot ja jos jotain muuta tuohon vielä tulee lisää, kuten takuu palautus tms kulut?

 

[Jimm's]

PowerColor Radeon RX 6800 Red Dragon -näytönohjain, 16GB GDDR6
Onko tuohon 8 kpl erään päivitettyä saapumispäivämäärää?

Tuo erä valitettavasti viivästyi, ja saapumispäivä on tällä hetkellä vahvistamaton.

 

[Jimm's]

@Jimm's ilokseni huomasin, että teidän listoille on ilmestynyt myös Huion tuotteita. Huion Kamvas pro 24

Itse olen käyttänyt pitkään Wacomin Intuos Pro tablettia ja siirtyminen piirtonäyttöön on käynyt mielessä. Ihmettelin miten tämä tuote on hinnoiteltu 1199€, kun se myydään huionin omassa kaupassa 899$ (730,5€). Postimaksukin on vain 87,35$ (71€) ja koko paketin hinnaksi tulisi 801,5€.

Onko tässä vain tuote, mitä ei enää myydä ja se on jäänyt listoille vanhalla hinnalla?

Muistithan ynnäillä tullikulut, verot ja jos jotain muuta tuohon vielä tulee lisää, kuten takuu palautus tms kulut?

Kuten kanssafoorumilainen jo ehtikin kommentoida, muunmuassa verotuksellisista syistä hinnoittelu ei aina ole suoraan verrannollinen kun puhutaan eri maassa sijaitsevasta kaupasta. Tämäkin tuote tulee meille tukkurin kautta, jolloin myös esimerkiksi mahdolliset takuukäsittelyt ovat helpompia hoitaa, kun ollaan samalla mantereella.

 

[Diego Pantalones]

LG 27" 27GN950-B, 144Hz 4K UHD -pelimonitori, musta/punainen - 999,00€

Muuta pelin henkeä ylivoimaisen tehokkaalla UltraGear™-pelinäytöllä ja siirry voiton tielle. Ominaisuudet : - 27" UHD 4K (3840x2160) - Nano IPS 1ms (GtG) -

www.jimms.fi

Mikä homma tuon näytön kans ku joka viikko tulee viikko lisää saatavuuteen?

 

[Jimm's]

LG 27" 27GN950-B, 144Hz 4K UHD -pelimonitori, musta/punainen - 999,00€

Muuta pelin henkeä ylivoimaisen tehokkaalla UltraGear™-pelinäytöllä ja siirry voiton tielle. Ominaisuudet : - 27" UHD 4K (3840x2160) - Nano IPS 1ms (GtG) -

www.jimms.fi

Mikä homma tuon näytön kans ku joka viikko tulee viikko lisää saatavuuteen?

Sivuillamme ilmoitettu toimitusaika-arvio on tosiaankin aina arvio, joten varsinkin näihin "ei vahvistettuihin" saattaa tulla muutoksia mikäli saatavuutta ei ole.

 

[Anaconda-]

@Jimm's Onko mitään haisua millon Lian Li lancool II meshiä olisi tulossa vai onko täysin kysymysmerkki?

 

[hodoor]

Onnistuuko tuotteen palauttaminen niin, että tekee palautusilmoituksen ja ei nouda tuotetta postista? Vai pitääkö tuote noutaa ja palauttaa erikseen?

 

[kestlerify]

Mikähän näissä mahtaa olla pielessä? RTX:n julkaisu ajanut ihmiset deshroud hommiin

EK-Waterblocks EK-Cable PWM -tuuletinadapteri näytönohjaimelle, 50cm, musta - 4,90€

EK-Cable PWM -tuuletinadapteri on yksinkertainen sovitinkaapeli, jonka avulla voit liiittää näytönohjaimesi PWM-tuettuihin kiertosi tuulettimiin ja täten hallit

www.jimms.fi

Löytyiskö jotain vastaavaa tuotetta hyllystä tai saisko joltain muulta valmistajalta?

 

[pelitys]

Onnistuuko tuotteen palauttaminen niin, että tekee palautusilmoituksen ja ei nouda tuotetta postista? Vai pitääkö tuote noutaa ja palauttaa erikseen?

Kyllä se riittää että jättää noutamatta eikä tarvitse ilmoittaa erikseen palautuksesta.

 

[kestlerify]

Onnistuuko tuotteen palauttaminen niin, että tekee palautusilmoituksen ja ei nouda tuotetta postista? Vai pitääkö tuote noutaa ja palauttaa erikseen?

Kyllä se riittää että jättää noutamatta eikä tarvitse ilmoittaa erikseen palautuksesta.

"Pelkkä tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen ilman yksiselitteistä peruuttamista koskevaa ilmoitusta ei riitä. Asiakkaan vastuulla on tarvittaessa näyttää, että peruuttamisilmoitus on tehty. Peruuttamiselle ei tarvitse ilmoittaa syytä. "

Löytyy Jimmyn ehdoista. Takuu- ja toimitusehdot - Jimms.fi

Lisäksi Postin tilat ovat kohtuullisen rajalliset monissa paikoissa, joten olisi kaikkien kannalta järkevämpää joko
A) Noutaa paketti ja palauttaa se välittömästi, jolloin lähtee todnäk seuraavassa kuormassa takaisin viemästä tilaa.
B) Ilmoittaa Jimmylle että haluaa palauttaa tuotteen eikä nouda pakettia. Tässä tapauksessa Jimms (oletettavasti) ottaa Postiin yhteyttä tuotteen palauttamisesta jolloin ei tarvitse odotella sen palautumista niin pitkään eikä vie tilaa Postista.

 

[pelitys]

Tuotteen noutamatta jättäminen ja palauttaminen on vähän eri asioita. Kun sitä ei nouda, se palautetaan lähettäjälle aina ilman kustannusta tilaajalle. Paketin hyväksyminen ja palauttaminen voi aiheuttaa kustannuksia (jimssin tapauksessa luultavasti ei) ja tällöin palautuksesta täytyy kyllä ilmoittaa koska paketti on käynyt tilaajan käsissä -> tulostettava palautuslomake paketin mukaan.

 

[kestlerify]

Tuotteen noutamatta jättäminen ja palauttaminen on vähän eri asioita. Kun sitä ei nouda, se palautetaan lähettäjälle aina ilman kustannusta tilaajalle. Paketin hyväksyminen ja palauttaminen voi aiheuttaa kustannuksia (jimssin tapauksessa luultavasti ei) ja tällöin palautuksesta täytyy kyllä ilmoittaa koska paketti on käynyt tilaajan käsissä -> tulostettava palautuslomake paketin mukaan.

Teet miten teet, asiasta olisi ilmoitettava. "Tilauksen peruuttaminen pitää tehdä ilmoittamalla siitä yrityksen tarjoamalla peruuttamislomakkeella tai muulla selkeällä tavalla."

Kuluttajavinkki: Tarkista verkkokaupan palautuskäytännöt ja kulut ennen tilausta

Verkkokaupassa sekä puhelin- ja postimyynnissä on yleensä oikeus tutustua tuotteeseen 14 päivän ajan tavaran...

www.kkv.fi

Monet verkkokaupat perivät noutamatta jättämisestä ilman erillistä ilmoitusta lisäkuluja. Jimmyn tapauksesta en tiedä.

 

[Jimm's]

Kyllä se riittää että jättää noutamatta eikä tarvitse ilmoittaa erikseen palautuksesta.

Tehdäänpä näissä aina siten kun palautusehdoissa lukee, niin pästään kaikki vähemmällä arvailulla . Kuluja ei palautuksista normaalisti tule riippumatta onko pakettia noutanut vai ei. Kuitenkin ilmoitus poistaa aina sen mahdollisuuden, että paketti palautuisi jostain syystä vahingossa, jolloin meillä olisi tieto että tosiaan pitäisikin palautua.

 

[hodoor]

Joo asiakaspalvelussa sovittu, että palautuu noutamattomana ja ilmoitus palautuksesta tehty. Eli sovittaessa ja ilmoitettaessa asiakaspalveluun voi näin ilmeisesti tehdä.

 

[razor8]

Tehkööt jokainen ihan niin kuin haluaa, mutta hauskaa on se että posti se siinä saa paskaa niskaan kun kaikki paikat on täynnä kun jotkut makuuttavat pakettejaan milloin missäkin viikkokaupalla. No, meitä on moneksi.

 

[kaaliseppo]

Onkohan tuota Lian Li PC-O11 Dynamic koppaa tulossa kenties milloin varastoon?

 

[Jimm's]

@Jimm's Onko mitään haisua millon Lian Li lancool II meshiä olisi tulossa vai onko täysin kysymysmerkki?

Ei tarkempaa tietoa edelleenkään, valitettavasti!

 

[Jimm's]

Onkohan tuota Lian Li PC-O11 Dynamic koppaa tulossa kenties milloin varastoon?

Razer Editionia löytyy suoraan hyllystä Lian Li PC-O11 Dynamic - Razer Edition, ikkunallinen E-ATX -miditornikotelo, musta - 177,90€
Mustan ja valkoisen toimitusaika on toistaiseksi avoin.

 

[escalibur]

Saatteko tuoteistettua Netgaten verkkolaitteita?

Tuoteryhmät - BCC Solutions Oy

Tarjoamme tuhansien tuotteiden valikoiman maailman parhailta brändeiltä – aina kilpailukykyiseen hintaan ja hyvällä palvelulla höystettynä.

www.bccsolutions.fi

 

[Lagu]

Mahtaako tuon jouluarvonnan palkintolistaa löytyä mistään? Tuli voitettua mukava palkinto, mutta olisi silti mukava tietää mitä muuta olisi ollut arvonnassa tarjolla.

 

[Jimm's]

Saimme tänään kuulla AMD Ryzen 5900X boxed -prosessorien toimitusvaikeuksista, joka valitettavasti vaikuttaa myös meille aiemmin vahvistettuihin tuote-eriin. AMD on peruuttanut ison osan meille tilatuista eristä, ja seuraavien erien saapumisaikataulua ei toistaiseksi ole vahvistettu.
Olemme tiedottaneet tuotteen tilaajia sähköpostitse heti tiedon saatuamme.

 

[a1m]

Kiitos AMD, eihän tässä muuta odotellakkaan kuin prosessoria.

 

[Hutikuti]

Saimme tänään kuulla AMD Ryzen 5900X boxed -prosessorien toimitusvaikeuksista, joka valitettavasti vaikuttaa myös meille aiemmin vahvistettuihin tuote-eriin. AMD on peruuttanut ison osan meille tilatuista eristä, ja seuraavien erien saapumisaikataulua ei toistaiseksi ole vahvistettu.
Olemme tiedottaneet tuotteen tilaajia sähköpostitse heti tiedon saatuamme.

Miten mahtaa käydä Far Cry -pelikoodien? Tietysti koodiasia on täysin AMD:stä kiinni, mutta melko kohtuuttomalta tuntuu, jos prosessori on tilattu paria kuukautta aiemmin, mutta AMD ei saa toimitettua tavaraa, minkä seurauksena pelikoodeja ei myöskään pysty lunastamaan ennen määräajan umpeutumista.

 

[Jimm's]

Miten mahtaa käydä Far Cry -pelikoodien? Tietysti koodiasia on täysin AMD:stä kiinni, mutta melko kohtuuttomalta tuntuu, jos prosessori on tilattu paria kuukautta aiemmin, mutta AMD ei saa toimitettua tavaraa, minkä seurauksena pelikoodeja ei myöskään pysty lunastamaan ennen määräajan umpeutumista.

Pelikoodit ovat tosiaan ihan täysin AMD:n tarjoama lisäetu, joten tarkempaa tietoa asiasta saattaisi kenties saada heidän omasta tuestaan.

 

[Jrhh]

Onkohan tammikuun tarjoukset tulossa?

 

[Jimm's]

Onkohan tammikuun tarjoukset tulossa?

On kyllä, kunhan saadaan kaikki tuotevastaavat vapailta takaisin sorvin ääreen

 

[MO1]

Nyt alkaa mennä jo melko kummalliseksi tuo RTX3080 non-oc kortin toimitus omalta osaltani. Syyskuussa chatti kertoi, että edelläni on 53 tilausta, eli melko hyvä tilanne. No marraskuussa 16.päivä olisi tuon tiedon mukaan korttini pitänyt lähteä postiin, kuitenkin olin mystisesti tippunut 15. sijaa alaspäin jonossa. Nyt tuon tiedon perusteella minun pitäisi olla jonossa sijalla 7. ja viimeaikoina tilaussivulla onkin lukenut "jonosijoitus 5-10", kuitenkin tänään siihen on muuttunut "jonosijoitus 10-15". Yhden kerran olisin vielä ymmärtänyt että jossain olisi käynyt virhe jonosijoituksissa, mutta kun sama tapahtuu jo toisen kerran niin alkaa jo hiukan kyllästyttää. Mahtaako huomenna jonosijoitukseni olla 15-20.... Eipä tässä muuten mitään isompaa ongelmaa olisi, mutta kun nuo non-oc mallin toimitusmäärät on olleet niin pieniä, että saattaa mennä vielä muutama erä että saan oman korttini tällä menolla.

 

[Tembez91]

Nyt alkaa mennä jo melko kummalliseksi tuo RTX3080 non-oc kortin toimitus omalta osaltani. Syyskuussa chatti kertoi, että edelläni on 53 tilausta, eli melko hyvä tilanne. No marraskuussa 16.päivä olisi tuon tiedon mukaan korttini pitänyt lähteä postiin, kuitenkin olin mystisesti tippunut 15. sijaa alaspäin jonossa. Nyt tuon tiedon perusteella minun pitäisi olla jonossa sijalla 7. ja viimeaikoina tilaussivulla onkin lukenut "jonosijoitus 5-10", kuitenkin tänään siihen on muuttunut "jonosijoitus 10-15". Yhden kerran olisin vielä ymmärtänyt että jossain olisi käynyt virhe jonosijoituksissa, mutta kun sama tapahtuu jo toisen kerran niin alkaa jo hiukan kyllästyttää. Mahtaako huomenna jonosijoitukseni olla 15-20.... Eipä tässä muuten mitään isompaa ongelmaa olisi, mutta kun nuo non-oc mallin toimitusmäärät on olleet niin pieniä, että saattaa mennä vielä muutama erä että saan oman korttini tällä menolla.

Mulla oli taas sellainen erikoisuus käynyt, että tuote oli jo varattu tilaukselle, mutta yhtenä päivänä tila oli muuttunut "Odottaa tuotetta". Tuotetta tuli tosin lisää vähän ajan päästä, ja ei tullut tosin lopulta otettua kyseistä tuotetta edes. Mutta perin erikoista, kuten myös jonosijoituksen muuttuminen väärään suuntaan.

 

[Manager2k]

Jos maksaa sen 10€ kiire toimituslisän pääseekö sillä näytönohjain jonon ohi kärkeen?

 

[kryptonian]

Jos maksaa sen 10€ kiire toimituslisän pääseekö sillä näytönohjain jonon ohi kärkeen?

Epäilen vahvasti, että ei.

 

[autobiography]

Jos maksaa sen 10€ kiire toimituslisän pääseekö sillä näytönohjain jonon ohi kärkeen?

Ei pääse, sen pystyy valitsemaan vasta kun tuote on varattu tilaukselle.

 

[Jimm's]

Nyt alkaa mennä jo melko kummalliseksi tuo RTX3080 non-oc kortin toimitus omalta osaltani. Syyskuussa chatti kertoi, että edelläni on 53 tilausta, eli melko hyvä tilanne. No marraskuussa 16.päivä olisi tuon tiedon mukaan korttini pitänyt lähteä postiin, kuitenkin olin mystisesti tippunut 15. sijaa alaspäin jonossa. Nyt tuon tiedon perusteella minun pitäisi olla jonossa sijalla 7. ja viimeaikoina tilaussivulla onkin lukenut "jonosijoitus 5-10", kuitenkin tänään siihen on muuttunut "jonosijoitus 10-15". Yhden kerran olisin vielä ymmärtänyt että jossain olisi käynyt virhe jonosijoituksissa, mutta kun sama tapahtuu jo toisen kerran niin alkaa jo hiukan kyllästyttää. Mahtaako huomenna jonosijoitukseni olla 15-20.... Eipä tässä muuten mitään isompaa ongelmaa olisi, mutta kun nuo non-oc mallin toimitusmäärät on olleet niin pieniä, että saattaa mennä vielä muutama erä että saan oman korttini tällä menolla.

Mulla oli taas sellainen erikoisuus käynyt, että tuote oli jo varattu tilaukselle, mutta yhtenä päivänä tila oli muuttunut "Odottaa tuotetta". Tuotetta tuli tosin lisää vähän ajan päästä, ja ei tullut tosin lopulta otettua kyseistä tuotetta edes. Mutta perin erikoista, kuten myös jonosijoituksen muuttuminen väärään suuntaan.

"Varattu tilaukselle" statuksen muuttuminen "odottaa tuotetta" tarkoittaa yleensä varastosaldoheittoa. Tällaisessa tapauksessa asiakaspalvelun pitäisi kuitenkin asiakasta asiasta informoida.
@MO1 :n kuvaaman kaltaista jonosijoituksen heittelyä ei kuitenkaan pitäisi tapahtua ellei itse jonotuksen kohteena olevaa tuotetta vaihdeta tilauksella. Kuulostaa siis meidänkin korviin perin erikoiselta eli suosittelemme olemaan yhteydessä asiakaspalveluun tilausnumeron kera.

 

[MO1]

"Varattu tilaukselle" statuksen muuttuminen "odottaa tuotetta" tarkoittaa yleensä varastosaldoheittoa. Tällaisessa tapauksessa asiakaspalvelun pitäisi kuitenkin asiakasta asiasta informoida.
@MO1 :n kuvaaman kaltaista jonosijoituksen heittelyä ei kuitenkaan pitäisi tapahtua ellei itse jonotuksen kohteena olevaa tuotetta vaihdeta tilauksella. Kuulostaa siis meidänkin korviin perin erikoiselta eli suosittelemme olemaan yhteydessä asiakaspalveluun tilausnumeron kera.

Tästä olen ollut yhteydessä aspaan, mutta sieltä en ole mitään sen kummempaa syytä asialle saanut. Molemmilla kerroilla asiakaspalvelija sanoi, että ei löydy syytä tälle. Mitään en ole muuttanut tilauksessa sen tekemisen jälkeen.

 

[Olav]

Jos maksaa sen 10€ kiire toimituslisän pääseekö sillä näytönohjain jonon ohi kärkeen?

"Ai pojat on jonottanu täällä jo kuukausikaupalla näyttiksiä? Tossa on kymppi, mää meen ohi."

 

[Jimm's]

Tästä olen ollut yhteydessä aspaan, mutta sieltä en ole mitään sen kummempaa syytä asialle saanut. Molemmilla kerroilla asiakaspalvelija sanoi, että ei löydy syytä tälle. Mitään en ole muuttanut tilauksessa sen tekemisen jälkeen.

Kuulostaa siis siltä, että jommalla kummalla kerralla jonosijoitus on kiireessä katsottu järjestelmästä yksinkertaisesti väärin. Vai onko siis jonosijoitus muuttunut senkin jälkeen kun jonosijoituksia alettiin asiakastilillä ilmoittaa?

Edt: niinhän sinä tuossa kirjoitat, että olisi ollut statuksena jossain kohtaa 5-10.... Olisiko sinun mahdollista laittaa vaikka yksärillä lisätietoja, niin voidaan järjestelmäkehityspuolen kanssa vielä katsoa (pyhien jälkeen) että löytyykö jotain kummallisuuksia!

 

[MO1]

Kuulostaa siis siltä, että jommalla kummalla kerralla jonosijoitus on kiireessä katsottu järjestelmästä yksinkertaisesti väärin. Vai onko siis jonosijoitus muuttunut senkin jälkeen kun jonosijoituksia alettiin asiakastilillä ilmoittaa?

Edt: niinhän sinä tuossa kirjoitat, että olisi ollut statuksena jossain kohtaa 5-10.... Olisiko sinun mahdollista laittaa vaikka yksärillä lisätietoja, niin voidaan järjestelmäkehityspuolen kanssa vielä katsoa (pyhien jälkeen) että löytyykö jotain kummallisuuksia!

No nyt näkyy tilaussivulla jonosijoitukseksi 5-10 Varmaan tänään päivällä sitten ollut joku bugi asiassa. Todennäköisesti tuo aiemmin marraskuussa käynyt "kämmi" on juuri aspan puolelta väärin katsottu jonotussija. Jospa tuo ei tästä enempää heittelisi...

 

[Herbert]

@Jimm's saisko teille Skypad glass 2.0 XL versiota valikoimiin? Tai vaikka vaan Skypadin mattoja ylipäätänsä?