DNA:n vastaus kun kyselin hyvitystä kun myivät kelkan johon ei saa kuluvia osia. (Segway e22e/e25e ei saa renkaita)
Tilannehan ratkesi jo niin, että tilasin takavanteen renkaineen sekä uuden skuutin, vaikka kovasti väittivät maahantuojalta, että sekään ei käy kun moottori on edessä.
Vittuillakseni mussutan kun kuraa myyvät.
Vittuilevat vielä asiakkaalle siitä, että varaosia ei de facto toimiteta.
Sama kuin toteaisivat, että laitteessa oli sitten muuten perävalotakuu ja olisi ehkä kannattanut etukäteen selvittää, ettei meillä ole mitään takuita. Kjäh räh.
Onko ihan tosiaan voinut joku DNA:n edustaja vastata että myytiin lauta johon ei saa mitään kuluvia osia? Eihän tuo ole mahdollista että homma jää kuluttajalle? Voiko EU-alueella edes myydä laitteita joille ei ole jotain elinkaariajatusta?
No periaatteessahan osia saa, vaan sen verran isoina kokonaisuuksina että koko vehkeen uushankinta-arvo täyttyy parin nippelin tarpeesta. Laitetta siis myydään tosiasiallisesti kertakäyttöpelinä - ei niin väliä, onko tämä mulkvistimaisuus enemmän valmistajan vai maahantuojan valintojen syytä.
Vastaavaahan on toki liikkeellä kodinkoneissa ja autoissa ja vaikka missä. Voi olla, että peiliasennelmaan ei saa mitään nippeliä vaan pitää ostaa koko korista irti revittävä möykky @ 1500 euroa, tai ajovaloyksikkö tuhansia euroja. Pesukone jaettu muutamaan mekaaniseen ja yhteen sähköiseen kokonaisuuteen - minkä tahansa pienen sähkövian tapauksessa vaihdetaan "kortti" eli puoli konetta joka voi maksaa 350 euroa 500 euron ohjehintaiseen koneeseen, joka oli tarjouksessa 349. Esimerkit hatusta vedetyillä mutta realistisilla luvuilla.
Miten hyvin tämä täyttää varaosien saatavuuden, no helvetin huonosti mutta teoriassa porsaanreiän kautta täysin.
Autossa tämä ei aina ole niin fataali ongelma, kun asiakas kuitenkin usein pystyy ostamaan kolmannen osapuolen laturin ostamatta merkkiliikkeestä vähintään puolimoottoria, käyttääkseni verrannollista keksittyä tilannetta. Skuuteissa, etenkin vähän marginaalisemmissa, ei ole niin hyvää saatavuutta. Itse varaosa sinänsä on mitä luultavimmin(kuten tässä rengastapauksessakin) erillisenä tuotteena olemassa, mutta sellaisen ostaminen ei ole niin helppoa, että se löytyisi Motonetin tiskiltä. Tai en ole käynyt kysymässä, joten eihän sekään mahdotonta ole. Tuskin siellä on listattu Ninebotin 22:n umpikumia mutta uskomattomalla tuurilla voisi olla sama tuote pyörätuolin renkaana.