Chronopostin 84% yhden tähden arvioita on Trustpilotin skaalalla *hyvä* tulos.
Korvauspyyntö myyjälle ensiksi.
En nyt ymmärrä, mailitse vai? En ole aiemmin tälläiseen tilanteeseen törmännyt.
Ihan yleisesti jos et saa ostamaasi tuotetta, otat ensiksi yhteyttä myyjään, et luottokortin myöntäjään. Vasta jos rahojen palautus myyjältä ei onnistu, sitten yhteys luottokortin myöntäjään.
Olen ollut myyjään yhteydessä. Naiviisti kuvittelin että UPS:lle reklamaatio myyjältä, niin alkavat etsimään ja paketti löytyy sitten ja asia selvä. Ei ilmeisesti UPS:n kanssa ihan menekään niin. Tuskin pakettia enää löytyykään. Rahoja en siis ole vielä pyytänyt takaisin.
Ja nyt tuli vastaus myyjältä, heidän mukaan UPS:ltä menee kuukausi että vastaavat viestiin. Maksoin vielä 65e ylimääräistä, koska paketilla oli kiire.
Soitin postiin, eikä ollut mitään apua. Tyttönen lupasi laittaa sähköpostia, "jos joku huomaisi". Luultavimmin jossain Lotossa tms. voittaa todennäköisemmin kuin joku sattuisi lukemaan ja tekemään asian hyväksi jotain.Ihan simppeli pikkupaketti, mahtuu postiluukusta, lähti seikkailemaan jonnekin. Meinasikin tulla liian nopeasti.
Samasta (sattumoisin) toissa viikolla tilattu paketti tuli parissa päivässä lähikaupan postiautomaattiin. Mutta näillä lienee on erilliset reittinsä tjsp.
Eihän tämä ole mitään siihen nähden mitä tässä ketjussa olen nähnyt, enkä kummemmin odota tätä, mutta satuinpa nyt katsomaan, että missä mennään.
Taidanpa soittaa postiin, jahka numero löytyy, että mitäpä jos kuitenkin toisivat alkuperäisen sopimuksen mukaisesti sen kirjeen ihan postilaisen kätösin minun postiluukkuun.
Tähän päivityksenä vielä että lajiteltiin muutaman kerran lisää ja tänään klo 10 vihdoin lähti Helsingistä liikenteeseen ja äskettäin tuli viestiä että on noudettavissa. Pitkän kaavan mukaan mentiin taas.Kyllä taas saa käsittelymaksulle vastinetta, käsittelevät näemmä oikein ajan kanssa näitä nyt.
Täällä lajittelu senkun jatkuu. Lätkäsivät seurantaan uudestaan noi tullaukset, en tiedä millä logiikalla se auttaa paketin löytymistä jostain varaston nurkista. Korvaava tuote jo tilattu 9.7. Mietityttää vaan, että miten lähden vaatimaan maksettuja ALV:eja takaisin, niitäkin varmaan saa odottaa kuukausia. Tässä on kyseessä jo kuitenkin aika suuri menetys ja ennen kaikkea vitutuskäyrä tapissa. Sekin vielä, että muita paketteja on tulossa ja ei viittis ihan jokaista alkaa tilaamaan uudestaan ja kierrättämään toisen EU-maan kautta, koska maksaa huomattavasti enemmän.
Muistelisin että ainakin jollakin operaattorilla on varasto jonkun postin toimipisteen yhteydessä ja ne postittaa sieltä "saman tien" kun tulee tilaus tms. Joku tuollainen yhteistyökuvio kuitenkin.
Asut syvällä idässä, pohjoisessa ?
www.kkv.fi
Postin FAQissa on osattu odottaa kritiikkiä:Maksoin juuri tuon 2,9 euron käsittelymaksun postille. Kyseessä oli siis 50 euron arvoinen postipaketti USA:sta ilman IOSS-juttuja.
Täältä aiemmin luin, että valituksia kuluttajavirastoon oli jo tuosta tehty. Odottelen itsekin lisätietoa ennen valituksen kirjoittamista. Pidän tuota käsittelymaksua aivan kusetuksena.Tämä asiahan on jo kerran ratkaistu:
Kilpailu- ja kuluttajavirasto
KKV varmistaa, että markkinat toimivat mahdollisimman tehokkaasti ja reilusti kansantalouden ja kuluttajien eduksi.
Ko. PostNordin maksuihin sisältyy myös tullaus (eli PostNord tekee tullauksen vastaanottajan puolesta), eli eivät ole verrannollisia Postin 2,90 € käsittelymaksuun vaan Postin 25,60 € tullaustoimeksiantomaksuun (Postin tullauspalveluhinnasto).
Voi tosiaan varmaan olla montaa mieltä, voiko Posti periä maksun "tullille esittämisestä ja tullauksesta", jos vastaanottaja on itse tehnyt itsetullauksen.
EU:n ulkopuolelta verkkokauppaostoksia tekevien on hyvä valmistautua muutokseen jo hyvissä ajoin. Muutos koskee kaikkia 1.7.2021 alkaen Suomeen saapuvia tavaroita, vaikka ne olisi tilattu jo ennen heinäkuuta. Vain paketin saapumispäivällä on merkitystä. Tämä kannattaa ottaa huomioon ostoksia tehdessä jo alkukesästä, sillä verkkokauppojen toimitusajat voivat toisinaan olla pitkiä. Tilaajan vastuulla on selvittää, mitä rajoituksia ja velvollisuuksia tavaran tilaamiseen liittyy.
Totta, voihan sen noinkin ajatella.
Jos lähetys ei näy OmaPostissa niin halvempaa digitaalista tullausta ei tietääkseni voi tehdä.
LOL, kaikkien rajasähläyksien jälkeen jää jumiin Vantaalle 3-6 viikoksi. Fakta juttu.
Eikös "postiinjättöaika" meinaa että viimeistään sillon kun viet, niin pitäisi saman päivän jakeluun ehtiä?
En maksanut Postin 2.9EUR maksua ja nyt vasta se paketti meni selvästi Postin varastoon joten nyt saa vasta täyden palvelun mitä mainostavat "varastoimisella". Jos maksaa kiltisti heti maksun ei se jää erityiseen Postin varastoon tai käy siellä merkintöjen mukaan.
P.S. Eikä vielä tänäänkään makseta kun ollu jo pidempään tuo maksupalvelu alhaalla enkä korttia anna vielä Postille.
Mitäs muuten sille postin nurmikoiden leikkaukselle tapahtui? Niillähän oli jossain vaiheessa aivan liikaa aikaa. Nytkö se jo loppui.
Tosi pieni summa 2.90e ja jotku jaksaa itkee siittä
