Tuota on ilmeisesti vuosia jo tapahtunut Postilla. Toisaalla kertoi, kuinka joku venäläinen pariskunta jakoi postia öisin (toinen vain oli töissä Postilla), samalla trokasivat viinaa halukkaille sivubisneksenä.
Pyöräytäpä se seurantakoodi esim. 17Trackin kautta, niin saat varmasti vähän paremmin dataa noista leimauksista ja siellä saattaa näkyä sellaisiakin mitä Postille asti ei näy. MONIPUOLINEN LÄHETYSTEN SEURANTA | 17TRACK
Soitin sitten tänään siihen ylihintaiseen numeroon. Paketti oli maannut paikallisessa asiamiespostissa maanantaista asti, mutta Postin sivut jostain syystä jääneet päivittymättä. Plussat asiakaspalvelulle tuli takaisin soittamisesta ja kertomalla mistä paketti löytyy. Chatti ei toiminut vielä tänäänkään.
@mölyä jo tuossa totesikin yhden tavan avata noita. Osa aukeaa, osa ei ja Posti käyttää jotain sumeaa logiikkaa, miten tulkitsee mitäkin.
Näitä korostaa mukavasti vielä se, kun siellä paikallisessa toimipaikassa kirjataan saapuneiksi viiveellä ja välillä joku sitten unohtuu. Osa on ystävällisiä ja tarkistaa selvässä tilanteessa asian mutta osa on "Joo, ei kuulu meille. Tuu myöhemmin uudelleen". Lisää kuitenkin haasteita hoitaa asioita.
Oman kokemuksen perusteella noin 100 kertaa yhteyttä chattiin tänään yrittäneenä sanoisin, että käytit kyllä yhden lottovoiton siihen. Koko viikon hakannut sitä yritä uudelleen nappia ja ei onnistunutKyllä se chatti todistetusti toimii kuten ylle screenshotinkin laitoin. Kävi varmaan hyvä onni.
Ei minulla ennen ole lähetys pyörinyt ympyrää Kiinassa lajittelukeskuksen, lentocargon ja taas lajittelukeskuksen väliä. Eikä Posti noita sinänsä näytä keksineen itse seurantaan, samat rivit näkyvät myös tuolla 17-trackilla, tarkemmat tekstit olivat eri laatikossa ja ne piti erikseen kääntää englanniksi.
Tuosta taitaa olla ’hetki’? Joku SIM-korttihan noissa kapuloissa on koska kuskienkin tuomat ovat muutaman minuutin sisällä myös seurannassa luovutettuja kun olet lähetyksen saanut. Sama kaupassa, toki siellä voi olla WiFi-yhteyskin, mutta hieman epäilen mobiilin olevan helpompaa ja kustannustehokkaampa.
Minusta tuo appi toimii tosi hyvin, ne joskus näkyvät mainokset vituttaa kyllä kun pitää rastista tökätä pois. Luulen, että chattiporukkaa pitäisi olla enemmän duunissa eikä niinkään apin vika?Oman kokemuksen perusteella noin 100 kertaa yhteyttä chattiin tänään yrittäneenä sanoisin että käytit kyllä yhden lottovoiton siihen. Koko viikon hakannut sitä yritä uudelleen nappia ja ei onnistunut
Sovellus on siis täysi paske chatin osalta, miten voi olla tuollaisesssa yhtiössä noin huonolla tasolla appi?
Ymmärsin kyllä pointtisi. Mutta tosiaan vastaavia, postille tuntemattomia tulee muutoinkin.
Syystä tai toisesta välillä näin on edelleen. Ihan siis kiinnostuksesta seuraan tuota "luovutettu"-tietoa ja toimipaikasta poistuessa on usein jo ajan tasalla mutta jos saat käteesi paketin, voi viive olla yllättävänkin pitkä.
Mainoksista on moni muu itseni lisäksi puhunut. En muista yhdenkään hyväksyneen niiden olemassaoloa tuon kaltaisessa apissa.
Huomannut itse että kun haen paikallisesta asiamiespostista niin tulee huvikseen kurkattua aina autolle kävellessä seuranta, ja aina on "Luovutettu" tilassa jo n. minuutin päästä paketin saamisesta. Sitten taas pakettiautomaatista haettaessa voi viive olla pitempi, tänään hain yhden Puuilosta ja kesti n. 2h että seuranta päivittyi. Mitään merkitystähän tuolla ei ole sinänsä kun paketti on jo hyppysissä, mutta saattaahan se olla että kuskien tai lajittelupisteiden skannerit saattavat joskus tulla samanlaisella viiveellä. Mielestäni joskus sinne seurantaan ilmestyy rivejä esim. klo 16 että "lähetys on rekisteröity 14:21" joka viittaisi jonkin sortin viivemahdollisuuteen.
Hyvä jos sulla toimii. Meillä muilla ei?
Noissa pakettiautomaateissa on selvä ero siinä, onko se näytöllinen automaatti vai se, jossa on napit ja äly joka luukussa. Jälkimmäisen osalta viive on yleensä huomattava joten selkeästi paristokäyttöisinä kertovat tilansa eteenpäin vain tietyin väliajoin.
Siis chatin osalta? Ei, se ei toimi. Tosin osan yrityksistä karsii jo osa selaimista, ei näy ollenkaan. Ja lopuilla jono on ikuinen.
Joo, nyt kun sanoit niin kosketusnäytöllisissä on tainnut tulla aina nopeammin kuittaus noudosta. Eilen haettu oli lokerokohtaisilla hipaisu-keypadeilla oleva pönttö, ja selvää viivettä myös eräässä vasta avatussa K-marketissa olevassa automaatissa, missä on lokerokohtaiset mininäppäimillä olevat näppikset. Kai nuokin nyt sentään verkkovirrassa on, vai tosiaanko paristoilla toimivat?
Noita mininäppisversioita olen vasta jokusen kerran itse käyttänyt mutta tuntuma / ajatus on paristokäyttöisen oloinen. Paremmin ei oikein ole kehdannut asiaan jäädä tutkimaan. Mutta joku varmaan varmistaa tämän?
Tästä näyttää tulevan mielenkiintoinen keissi. Posti pesee toistaiseksi kätensä, eivät tiedä lähetyksen kohtaloa. Lähettäjä Nillkin Baltic taas sanoo että heidän näkökulmastaan lähetys on toimitettu ja minun pitäisi "haastaa" toimitus Postin/DHL:n kanssa jotta he voisivat tehdä jotain.
Tuo oli nimenomaan seurantakoodilla varustettu kirje ja seurannan mukaan lähetys on luovutettu vastaanottajalle. Ja myyjä ei ensimmäisellä yhteydenotolla vaikuttanut kovin yhteistyöhaluiselta vaan halusi että "haastan" toimitusmerkinnän oikeellisuuden. Mutta nyt sain postilta tiedon että selvitys on yhä kesken joten odottelen sen tulosta.
Niin, jos myyjä ei reklamoi DHL, ei DHL voi reklamoida Postille eikä Posti ala tutkimaan asiaa. Sinähän et ole se asiakas, eli lähettäjä.
Tänään samaa hommaa yritin tehdä ja oli chattivirkailija niin pihalla.Ekan kerran jäi ns. nalkkiin alle tullirajan oleva lähetys Hong Kongista. Hoidin tulliselvityksen ja OmaPosti apista chatti auki koska en ollut aikeissa maksaa turhaan Postin palvelumaksua. Sain sijan 7. chatissa ja alle 10min odottelua ja siihen allaoleva keskustelu, lopputuloksena ei tarvitse tuota palvelumaksua maksaa.
Jos se aspahenkilö tajusi, aika nopeasti näkyy seurannassa rekisteröinti. Tullimaksun ’maksaminen’ oli lähinnä tekemäni tuonti-ilmoitus.
Nuo samat tiedot näkyy nyt. Eri järjestyksessä tosin. Kahden maissa tein tullauksen.Jos se aspahenkilö tajusi, aika nopeasti näkyy seurannassa rekisteröinti. Tullimaksun ’maksaminen’ oli lähinnä tekemäni tuonti-ilmoitus.
Tätä olen pitäny pitkään ongelmana asiakkaan kannalta että posti jakaa seurantakoodilliset lähetykset kirjeinä laatikkoon valmiiksi kuitattuna.
Kannattaa toimia ihan ohjeiden mukaan ja lähettää vapautuspyyntö. Itsellä toiminu 2 tai 3 kertaa ja tuote jatkaa matkaa seuravana päivänä.
Jahas. Tommonenkin osoite olemassa. Tullin sivulta on linkki vain suoraan tuohon kiristysmaksun suorittamiseen. Laitetaan tonnekki nyt varmistukseksi vaikka ei Postin osoite olekaan..Tätä olen pitäny pitkään ongelmana asiakkaan kannalta että posti jakaa seurantakoodilliset lähetykset kirjeinä laatikkoon valmiiksi kuitattuna.
Kannattaa toimia ihan ohjeiden mukaan ja lähettää vapautuspyyntö. Itsellä toiminu 2 tai 3 kertaa ja tuote jatkaa matkaa seuravana päivänä.
Kuitti ja seurantakoodi vain sähköposti osoitteeseen eikä muuta säätöä tarvita.
Siis ihan ihmisen postin pisteeseen jättämä paketti.
Sunnuntaina ’Postin pisteeseen’ jätetty lähetys lähtee sieltä yleensä klo 16-17 aikaan kohti lajittelukeskusta maanantaina, eihän sen tarvitse kauan odotella lajittelua vuoroaan, kun se ei enää kerkiä seuraaviin Oulun runkokuljetuksiin illalla/yöllä, joten ainakin sen kaksi arkipäivää siihen voi helposti laskea toimitukselle aikaa + jako sitten Tundralla. Omavastuun piikkiinhän tuo sijaintisi pitää laskea.
Aikaisemmin tänne tundralle on lähes poikkeuksetta paketit tullu seuraavana päivänä noudettavaksi, oikeastaan mistä päin Suomea tahansa jos kerennyt päivän jakeluun mukaan. Aika paljon lähetän ja vastaanotan paketteja tasaisesti niin aika hyvä mutu tuntuma näistä. Viime aikoina alkaa nuo "seuraavana päivänä" perillä olemaan havinaisempia.Sunnuntaina ’Postin pisteeseen’ jätetty lähetys lähtee sieltä yleensä klo 16-17 aikaan kohti lajittelukeskusta maanantaina, eihän sen tarvitse kauan odotella lajittelua vuoroaan, kun se ei enää kerkiä seuraaviin Oulun runkokuljetuksiin illalla/yöllä, joten ainakin sen kaksi arkipäivää siihen voi helposti laskea toimitukselle aikaa + jako sitten Tundralla. Omavastuun piikkiinhän tuo sijaintisi pitää laskea.
Jos on vielä Helposti -koodillinen eikä lähettäjä ole jaksanut siihen tulostaa oikeanlaista osoitekorttia, voi tuoda lisäpäivän koska joku sen osoitelapun siihen tulostaa lajittelukeskuksessa.
Nuo ulkomaan pakettien toimitusajat eivät pidä pääosin ollenkaan paikkaansa nyt koronan aikana (mm. vähentyneet lennot). Menee kuitenkin EU:n sisällä pääsääntöisesti 1-3vk aikana perille.
Reiteistä päätelleen oletettavasti Italiasta tuleva tulee UPS:lla ja Espanjasta tuleva ainakin Liettuasta lähtien Postin kyydillä, yleensä tuosta Kaunas rekisteröinnistä on 2 arkipäivän kuluttua tullut kotiin/noutopaikkaan. Jos sillä on JJFI-alkuinen koodi näkyy OmaPostissakin ja pitäisi tulla kysely haluatko kotiin vai noutaa toimipaikasta, jos puhelinnumero on oikein.
Ota yhteyttä Postiin niin lähettävät sen kyllä sieltä väärästä postitoimipaikasta oikeaan. Tota sattuu silloin jos siinä lähetyksen paketissa on esim. vanha viivakoodi jostain aiemmasta pakettikuljetuksesta.
