Mikähän tässä on nyt ongelmana, kun paketti ei liiku mihinkään? Paketti jäi tulliin, joten seurannassa lukee, että tullimaksut ja postin käsittelymaksu pitää maksaa. Kuitenkin samalla sanotaan, ettei maksua tarvitse suorittaa jos tavaran arvo alittaa 22€. Tein tullauksen netissä, lähetys vapautettiin (arvo oli alle 22€). Mutta paketti ei silti liiku mihinkään. Lisäksi postin käsittelymaksu-sivulla väittää, että käsittelymaksu maksamatta. Seurannassa ei lue mitään muuta kuin että "Tullimaksu maksettu" ja sen jälkeen ei mitään.
Eli mitä vittua? Miksi "käsittelymaksu" pitää maksaa jos arvo ei ylitä 22€? Etenkin kun seurannassa sanotaan samalla ettei sitä tarvitse maksaa .. Olin tulliin yhteydessä mutta eivät voi asialle mitään, asia heidän puolesta ok mutta pyytävät olemaan postiin yhteydessä.
Tästä päästäänkin taas siihen, että miksi postilla ei ole ilmaista asiakaspalvelua? 1,84€ per vastattu puhelu? Mitä helvettia nyt oikeasti. Jonotus on toki maksullista myös. Viimeksi kun jouduin soittamaan postiin niin eivät voineet edes auttaa asiassa, joten maksoin silloinkin turhaan tuon. Pahimmassa tapauksessa jos soitan nyt tuonne niin pääsen ensin maksamaan 1,84 ja sitten vielä 2,90 käsittelymaksun. Ja ei, ei ole isoista rahoista kyse, mutta vituttaa tällainen toiminta.