Follow along with the video below to see how to install our site as a web app on your home screen.
Huomio: This feature may not be available in some browsers.
On juu, mutta laittamalla kuitin tuonne sähköpostiin sain oman paketin liikkeelle ilman mitään tullauksia tms. ja reklamaatiolomakkeen kautta sain parista aiemmasta paketista turhaan maksetut kiristysmaksut takaisin joidenkin viikkojen jälkeen.Postin sivuilla on tästä myös toinen muoto, joka nimenomaan pakottaa tuon käsittelymaksun maksamiseen:
Tuli ilmeisesti maksettua kiristysmaksu liian nopeasti tullauspyynnön saapumisen jälkeen, ei näytä tulevan paketin seurantaan ilmoitusta kiristysmaksun onnistuneesta maksusta, pelkästään hyväksytty tullimaksu. Tuolla kiristysmaksun erillisella maksusivulla näkyy kyllä, että on jo maksussa tuolla seurantanumerolla.
Niin loistava järjestelmä, 10/10.
Reilu tunti sitten, ehkä tuo sitten vielä ilmestyy seurantaan.Milloin maksoit? Mulla meni muutaman tunti et näkyi seurannassa tuo maksu, samoihin aikoihin sit liikahti pakettikin
Postikin on näköjään myöntynyt noudattamaan lakia ja nykyään on reklamaatioille oma lisämaksuton puhelinnumero.Tuota kautta sähköpostia ei enää saa udeltua, vaan vähintään pitäisi soittaa sinne 1.84e maksavaan palvelunumeroon.
Reklamaatiot, laskutus ja sopimusasiointi
0100 85160 (pvm/mpm) Reklamaatiot, laskutus ja sopimusasiointi ma-pe 9-16 OmaPostissa maksetut muut kuin Postin laskut ma-pe 9-16
Onhan tuo numero ollut jo iät ja ajat.Postikin on näköjään myöntynyt noudattamaan lakia ja nykyään on reklamaatioille oma lisämaksuton puhelinnumero.
Ota yhteyttä - Asiakastuki - Posti
Mikäli jokin mietityttää, ota yhteyttä Postin asiakaspalveluun. Lue lisää.www.posti.fi
Paketti tuli nyt postin selvityspisteeltä, sisällä muovipussiin pakattuna tuotteen laatikko ja manuaali täysin litimärkänä ja rutattuna sekä tavara itse omassa muovipussissaan. Kela tuntus olevan ihan kunnossa mutta mitä vittua siellä on tapahtunut
Jotenkin tuntuu, että vuotaa, koska parille työkaverille on napsunut noita viestejä, kun ovat paketteja odottaneet. Itselleni ei ole tullut ennen kuin nyt torstaina, kun tilasin suomalaisesta verkkokaupasta Postin kautta paketin. Vajaa tunti siitä, kun lähetys oli rekisteröitynyt postille napsahti tuollainen huijausviesti puhelimeen. Jostakin ne nyt vuotaa. Ei voi olla sattumaa.Vuotaako Itella logistics lithuania tms. taho yhteystietoja rikollisille, vai mistä nuo saavat numeroita? Vai lähettääkö ne vaan randomilla noita huijausviestejä numeroihin? Jotenkin vaan jäi vaivaamaan kun muutama tunti liettuaan saapumisen jälkeen tuli huijaustxt itselle... 1. lajiaan.
Ei ne mitään vuoda. Automatisoidusti niitä viestejä lähetään satunnaisiin numeroihin. Ihan yhtälailla niitä tulee henkilöille mitkä eivät ole edes tilanneet mitään.Jotenkin tuntuu, että vuotaa, koska parille työkaverille on napsunut noita viestejä, kun ovat paketteja odottaneet. Itselleni ei ole tullut ennen kuin nyt torstaina, kun tilasin suomalaisesta verkkokaupasta Postin kautta paketin. Vajaa tunti siitä, kun lähetys oli rekisteröitynyt postille napsahti tuollainen huijausviesti puhelimeen. Jostakin ne nyt vuotaa. Ei voi olla sattumaa.
On jo käytössä kun lomalle tota tarttinkin. Kunnossa on, paketti oli vaan pieneksi mytyksi rypistetty uiton jälkeenMeinasitko pitää? Uitettu pakkauspahvi, ja lähtee itsellä samantien asiakaspalautuksena takaisin.
On jo käytössä kun lomalle tota tarttinkin. Kunnossa on, paketti oli vaan pieneksi mytyksi rypistetty uiton jälkeen
Ei ne tampiot osaa mitään ovipuhelinta käyttää!Mikähän tuossa muuten on, että pari kertaa nyt jo jäänyt paketti tulematta kotiovelle saakka ja viety postiin noutoa odottamaan. EMS lähetys, eli kuljetus ovelle sisältyy tähän. Seurannassa lukee aina " Vastaanottajan luona on ollut este, jonka vuoksi lähetystä ei ole voitu toimittaa. Syynä voi olla esimerkiksi lukittu alaovi. Vastaanottajalle toimitetaan saapumisilmoitus. "
Meillä on kyllä alaovi lukittu, mutta sellainen puhelinsysteemi on ja toimii siinä alaoven vieressä. Miksei sitä käytetä vaan luovutetaan heti?
Täällä ei ole edes lukittua alaovea ja silti samaa ilmoitusta pukannut.Mikähän tuossa muuten on, että pari kertaa nyt jo jäänyt paketti tulematta kotiovelle saakka ja viety postiin noutoa odottamaan. EMS lähetys, eli kuljetus ovelle sisältyy tähän. Seurannassa lukee aina " Vastaanottajan luona on ollut este, jonka vuoksi lähetystä ei ole voitu toimittaa. Syynä voi olla esimerkiksi lukittu alaovi. Vastaanottajalle toimitetaan saapumisilmoitus. "
Meillä on kyllä alaovi lukittu, mutta sellainen puhelinsysteemi on ja toimii siinä alaoven vieressä. Miksei sitä käytetä vaan luovutetaan heti?
Vastaanotan Postin toimittamia paketteja harvemmin kuin kerran kuussa. Olen saanut tasan yhden huijausviestin:Ei ne mitään vuoda. Automatisoidusti niitä viestejä lähetään satunnaisiin numeroihin. Ihan yhtälailla niitä tulee henkilöille mitkä eivät ole edes tilanneet mitään.
Vedä foliota tiukemmalle. Edelleenkin niitä tulee ihmisille ketkä eivät ole tilanneet yhtään mitään eli miten selität sen? Ei vaan toimi tuo väitteesi mitenkään. Ei ole mikään salaisuus, että niitä lähetetään automatisoidusti tietokoneella ja se viesti nyt on vain sattunut samana päivänä tulemaan, kuin paketti. Sitäpaitsi eivät kaikki lähetykset edes sisällä numerotietoa kenelle on samana päivänä tullut.Vastaanotan Postin toimittamia paketteja harvemmin kuin kerran kuussa. Olen saanut tasan yhden huijausviestin:
"Pakkauksesi on pidossa logistiikkakeskuksessa. Seuraa sitä täällä: (linkki huijaussivustolle, jonne voi syöttää maksutiedot)"
Viesti tuli kolme tuntia ennen kuin Postin oikea saapumisilmoitus saapui tekstiviestinä. Todella vaikea uskoa että tämä olisi ollut sattumaa.
Onko kukaan muuten saanut perille yhtään noista Jenkeistä laivalla lähetetyistä paketeista? Muutama oma paketti lähti 30.5. Miamista. Pyysin viimeviikolla myyjää selvittelemään missä mennään, kun katosi USPS:n ja Postin seurannoista koko lähetystunnus.
Juu juu ei varmasti. Ihan sattumaa vainEi ne mitään vuoda. Automatisoidusti niitä viestejä lähetään satunnaisiin numeroihin. Ihan yhtälailla niitä tulee henkilöille mitkä eivät ole edes tilanneet mitään.
Huijausviestejä varmasti tehtailee useampi taho, jolloin viestejä voidaan lähettää eri periaatteilla. Tai voihan sama huijari lähettää viestejä sekä kohdennetusti että satunnaisesti.Edelleenkin niitä tulee ihmisille ketkä eivät ole tilanneet yhtään mitään eli miten selität sen?
En väitä etteikö kyseessä olisi voinut olla sattuma, en vain usko siihen tapauksessani. Jos oikeita paketteja saapuisi useammin tai huijausviestejä tulisi jatkuvasti, olisi helpompi uskoa tähän yhteensattumaan. Ja ilmeisesti vastaavaa on tapahtunut muillekin tämän foorumin käyttäjille, mikä tukisi vahvasti olettamustani. En siis väitä mitään ja voin olla hyvinkin väärässä olettamukseni suhteen.Ei vaan toimi tuo väitteesi mitenkään. Ei ole mikään salaisuus, että niitä lähetetään automatisoidusti tietokoneella ja se viesti nyt on vain sattunut samana päivänä tulemaan, kuin paketti. Sitäpaitsi eivät kaikki lähetykset edes sisällä numerotietoa kenelle on samana päivänä tullut.
Noniin itse itselleni vastaten että kannattaa valittaa internet-foorumeilla. Nyt näkyy "Lähetyksen käsittelymaksu maksettu Postille".Jahas, nytköhän kosahti oman tulliselvitettävän paketin liikkuminen. Seuranta ei näytä käsittelymaksua tulliselvitettäville lähetyksille vastaanotetuksi mutta tullimaksun maksaminen seurannassa näkyy kyllä. Lauantai-aamuna molemmat hoidettu. Käsittelymaksun maksusivulla kuitenkin seurantanumeroa haettaessa sanoo että maksu on suoritettu.
Miten väki on näitä saanut etenemään?
Itsellä oli ihan sama homma. Perjantaina maksoin ennen tullausta postin kiristysmaksun ja näkyy nyt vasta seurannassa, tullimaksu näkyi välittömästi perjantaina.Jahas, nytköhän kosahti oman tulliselvitettävän paketin liikkuminen. Seuranta ei näytä käsittelymaksua tulliselvitettäville lähetyksille vastaanotetuksi mutta tullimaksun maksaminen seurannassa näkyy kyllä. Lauantai-aamuna molemmat hoidettu. Käsittelymaksun maksusivulla kuitenkin seurantanumeroa haettaessa sanoo että maksu on suoritettu.
Miten väki on näitä saanut etenemään?
Itse laitoin sähköpostia postille vartti sitten, en ole maksanut ja tuli tällainen vastaus:Mulla meni yksi paketti tulliselvitettäväksi vaikkei arvon perusteella tarvinut tulleja tai alveja maksaa. Tulliselvitin paketin normaalisti eikä tulleja tai alveja tosiaan tullut. En maksanut käsittelymaksua postille vaan soitin reklamaationumeroon niin vapauttivat paketin manuaalisesti. Todella perseestä kyllä, että tollanenkin pitää hoitaa soittamalla, mutta ainakaan tota maksua ei tarvinnut maksaa ja tossa yllä esitetylle reklamaatiolle pitäisi olla perusteet.
Itse laitoin sähköpostia postille vartti sitten, en ole maksanut ja tuli tällainen vastaus:
"Laitoin huolintaan viestiä, että vapauttaisivat pakettisi ilman käsittelymaksun maksamista."
Jep. Lähetys siis oli alle 22e, mutta olin tehnyt silti tullauksenOsoitteeseen henkiloasiakaspalvelu@posti.com ?
Vähän hitaalta tuntuu tällä hetkellä postin toiminta.
6.7 paketti saapunut HELSINKI POK, Ulkomaanterminaali.
16.7 kyselin että missä mahtaa viipyä ja laittoi jonkun selvityspyynnön menemään. 21.7 kysyin että joko on paketista havaintoa, niin oli selvityspyynnönkin osalta asia kesken.
Toinen paketti (joka ei kulje postin välityksellä), joka tulee briteistä on edelleen briteissä ja 9.7 jälkeen ei ole seurantaan päivittynyt mitään.
Toinen briteistä matkaava paketti sentään vielä näyttää elonmerkkejä. Tosin liikkuu vielä brittien sisällä. Saapa nähdä mikä näistä kolmesta on ensimmäisenä perillä.
Yksi kiinanpaketti jonka tilasin 8.3 ilmestyi postilaatikkoon 20.7. En osannut enää edes odottaa.
Vähän veikkaan, ettei Posti itsekään uskonut hallituksen hyväksyvän tuota anomaansa kiristysmaksua.Postin käsittelymaksua ei saanut maksettua pankkitunnuksilla ALV maksun yhteydessä vaikka se erikseen vielä vaadittiin ilmoittamaan. Nyt on näemmä niin, että ellei ole laittaa Visaa vinkumaan, niin käsittelymaksua ei edes voi maksaa.
Miten ihmeessä noin voidaan toimia Valtion firmasssa?
Postin käsittelymaksua ei saanut maksettua pankkitunnuksilla ALV maksun yhteydessä vaikka se erikseen vielä vaadittiin ilmoittamaan. Nyt on näemmä niin, että ellei ole laittaa Visaa vinkumaan, niin käsittelymaksua ei edes voi maksaa.
Miten ihmeessä noin voidaan toimia Valtion firmasssa?
Vähän veikkaan, ettei Posti itsekään uskonut hallituksen hyväksyvän tuota anomaansa kiristysmaksua.
Sitten kun tuo menikin läpi, niin hät-hätään koodattu joku paska maksusysteemi vähimmällä mahdollisella vaivalla kasaan.
Miksi tuota ei vieläkään ole muutettu tukemaan eri maksutapoja, mene ja tiedä.
Se ongelma harvemmin on siinä itse maksupalvelussa, vaan ongelmia on yleensäkin siinä itse firman tekemässä toteutuksessa jonka päälle tuo on ympätty.Maksupalvelun Postille toimittaa Nets. En tiedä miksi esimerkiksi SmartPost-paketin voi silti maksaa verkkopankkinappien kautta:
Se ongelma harvemmin on siinä itse maksupalvelussa, vaan ongelmia on yleensäkin siinä itse firman tekemässä toteutuksessa jonka päälle tuo on ympätty.
Enpä muista minkäläaista verkkomaksusoppari Postilla on, mutta lähtökohtaisesti tarjotaan vain se mahdollisuus sen Netsin rajapinnan yms infran käyttöön ja loppu jää sitten verkkokauppiaan/verkkokauppa-alustan toteutettavaksi.
Tietysti riippuu missä vaiheessa se virheilmoitus sitten on tullut että kenen ongema se oikeasti on.
b) päätetty, että tehdään käsittelymaksun hoitamisesta tarkoituksella vaikeaa (en näe motiivia tälle)
c) tehdään vaan yleisesti kaikki heikolla toteutuksella, kilpailu kun puuttuu valtion takaaman monopoliaseman ansiosta
Ihan arvailua, mutta olisiko postilaatikossa?Nyt kävi sitten niin, että töissä ollessani tuli ilmotus luuriin "Lähetys on luovutettu vastaanottajalle". Ajattelin että avokki sen oli ottanu vastaan, kun kotona oli. Mutta suureksi yllätykseksi postipete ei ollut tuonu mitään. Kävin sitten lähimmässä postissa selvittelemässä asiaa ja siellä tehtiin selvityspyyntö paketin jakelusta alueen jakeluvastaavalle (vai mikä lie olikaan). Paketin sisältö ei nyt kovin arvokas ollu (cd-soittimen kaukkari), mutta en helkutti jaksais uudelleen tilata ja odotella 3vk sitä.
Viikosta kahteen viikkoon sanoivat menevän ennen kun sieltä mitään tietoja on luvassa..
Että näin tällä kertaa
Postilaatikkoa ei ole ja luukusta ei ollut tippunut mitään. Unohtui tämä mainitaIhan arvailua, mutta olisiko postilaatikossa?
Tätä veikkaan myös ja toivotaan, että naapuri tajuaa virheen ja ystävällisesti toisi mulle. Tätä tosin en usko tapahtuvan. Mielelläni myös odotan mitä postista sitten kerrotaan vai saadaanko ylipäätään asiaan selvyyttä.Viestiä muokattu rajusti kun tajusin lukihäiriön iskeneen.
Monilla kuriireillahan tuo on arkipäivää että saatetaan ilmoittaa paketti luovutetuksi, vaikka olisi vain viety noutopisteeseen tms. Postin kohdalla ei ole tullut vastaan, ja jotenkin tuntuisi että todennäköisin skenaario on se että paketti on roudattu väärään osoitteeseen missä joku on sitten iloisesti ollut vastaanottamassa sen.
Postin tuntien ovat päätyneet tulokseen ettei voida toimittaa postiluukusta syystä tai toisesta, ja parin postipäivän päästä, eli parhaimmillaan vasta tiistaina, tulee lappu "Teille on saapunut suurikokoinen lähetys" postin omalla seurantakoodilla.Nyt kävi sitten niin, että töissä ollessani tuli ilmotus luuriin "Lähetys on luovutettu vastaanottajalle". Ajattelin että avokki sen oli ottanu vastaan, kun kotona oli. Mutta suureksi yllätykseksi postipete ei ollut tuonu mitään. Kävin sitten lähimmässä postissa selvittelemässä asiaa ja siellä tehtiin selvityspyyntö paketin jakelusta alueen jakeluvastaavalle (vai mikä lie olikaan). Paketin sisältö ei nyt kovin arvokas ollu (cd-soittimen kaukkari), mutta en helkutti jaksais uudelleen tilata ja odotella 3vk sitä.
Viikosta kahteen viikkoon sanoivat menevän ennen kun sieltä mitään tietoja on luvassa..
Että näin tällä kertaa
Eivät jaksa enää ees häiriöraportointia harrastaa ettei näyttäis pahalta.
Kuopion Logistikkkakeskus tällä hetkellä tukossa tai jotain. Jopa itse lähetetty paketti perjantaista asti jumissa siellä.
Päivitys; Sain varmistuksen työntekijältä että ihan täynnä paikka. Aika huonoa johtoa Postilla kun voi tapahtua tälläistä nykyaikana. Kaljottelee varmaan vaan isoilla palkoilla eikö tee töitä. Itse potkaisin johdon kokonaan pihalle laiskottelusta.
Ei tiistaina voi mitään lappua tulla, kun ei ne sillon jaa mitään!Postin tuntien ovat päätyneet tulokseen ettei voida toimittaa postiluukusta syystä tai toisesta, ja parin postipäivän päästä, eli parhaimmillaan vasta tiistaina, tulee lappu "Teille on saapunut suurikokoinen lähetys" postin omalla seurantakoodilla.
Joku toki voisi selittää miksi posti ei voi käyttää sitä alkuperäistä seurantakoodia, tai antaa sitä lappua heti toimituksen yhteydessä.
Nyt kuljetusfirma saa turhaan kurat niskaansa.Itsellänikin tänään postilaatikkoon tulossa ollut paketti "luovutettiin vastaanottajalle", mutta ei ainakaan miun postilaatikkooni ole tullut. Postin chatissa pistivät kuljetusfirmalle viestiä ja sanoivat niiden soittavan huomenna, saas nähdä mitä sanovat. Vähän veikkaisin heidän toteavan että paketti on oikeaan laatikkoon pudotettu, olen ite hukannut sen...
E: Hups, kävinpä katsomassa jos joku naapuri olisi käynt kiikuttamssa väärään osoitteeseen tulleen paketin laatikkoon, niin siellähän se oli juuttuneena laatikon yläosaan niin ettei se vain näkynyt kun pikaisesti sinne vilkaisin. Joskus tyhmästä päästä kärsii koko ruumis...