Postin kulkemisen vaikeus

[Mika__]

Eipä hyvin mene postilla, kun ei kolmeen päivään liikahda postiin jätetty paketti ollenkaan.. Vastaanottaja kyseli jo hieman missä mahtaa vika olla.

No ei ehkä liikahda lähetykset kovin isolla prioriteetilla ns. hevonpersiissä, eihän tuon syrjempään voi Suomessa mennä.

Eiköhän se ole matkalla, ensimmäinen lajittelu varmaan vasta Oulun postikeskuksessa, ellei sitten Rovaniemellä jos siellä jotain lajittelua tehdään? Putkahtaa varmaan seurantaan kohta.

 

[Err]

Onko Postin tullaus taas rikki, kun OmaPosti ohjeistaa tekemään kalliimmaan tullauksen Tullin omalla sivulla?

 

[Anssi_H]

Onko Postin tullaus taas rikki, kun OmaPosti ohjeistaa tekemään kalliimmaan tullauksen Tullin omalla sivulla?

En tiedä, mutta onkohan lähetyksessä jotain sellaista jonka vuoksi sitä ei voi OmaPostissa tehdä (esim. arvo yli 150e?)?

 

[Err]

En tiedä, mutta onkohan lähetyksessä jotain sellaista jonka vuoksi sitä ei voi OmaPostissa tehdä (esim. arvo yli 150e?)?

Reilusti alle 150€ paketista on kyse, ja luulisi ettei lähettäjällä voi mennä valuuttakaan pieleen.
Taitaa ehkä olla kannattava vain jättää reklamaatio käsittelymaksusta, kuin ruveta soittamaan maksulliseen asiakaspalveluun.

 

[Thug]

On kyllä vahvaa toimintaa postilta ja kun kysyin asiasta 3 viikkoa sitten. Sanottiin että paketissa on eri osoite kun minkä ilmoitin lähettäjälle. Vihdoin sain paketin ja siinä oli oikea osoite


Luovutettu
18.07.2024 13:54
Lähetys on toimitettu perille.


18.07.2024 13:20
Lähetimme vastaanottajalle lähetystä koskevan tekstiviestin.


18.07.2024 13:20
Lähetimme vastaanottajalle lähetystä koskevan sähköpostin.


18.07.2024 13:17
Lähetys on noudettavissa Postin noutopisteestä.
Lue lisää
Posti, Prisma Lielahti asiakaspalvelupiste


18.07.2024 10:30
Lähetystä on yritetty toimittaa.
Lue lisää
TAMPERE


18.07.2024 06:42
Lähetystä kuljetetaan vastaanottajalle.
Lue lisää
TAMPERE


18.07.2024 03:17
Lähetys on kuljetuksessa.
TAMPERE


17.07.2024 18:56
Lähetys on kuljetuksessa.
VANTAA


17.07.2024 14:54
Lähetys on lajiteltu
Lue lisää
VANTAA


17.07.2024 10:13
Lähetys on rekisteröity.
Lue lisää
VANTAA


17.07.2024 10:12
Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä.
Lue lisää
VANTAA


17.07.2024 10:11
Lähetys on rekisteröity.
Lue lisää
VANTAA


10.07.2024 19:38
Lähetys on rekisteröity.
Lue lisää
VANTAA


09.07.2024 13:23
Lähetys on matkalla kohdemaahan
-EE-Itella Estonia


09.07.2024 13:20
Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä.
Lue lisää
-EE-Jalgimae


09.07.2024 01:19
Lähetys on rekisteröity.
Lue lisää
-EE-Itella Estonia


09.07.2024 00:14
Lähetys on lajiteltu
Lue lisää
-EE-Itella Estonia


08.07.2024 17:08
Lähetys on matkalla kohdemaahan
VANTAA


08.07.2024 10:47
Lähetys on lajiteltu
Lue lisää
VANTAA


04.07.2024 11:46
Lähetys on matkalla kohdemaahan
-EE-Itella Estonia


04.07.2024 11:41
Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä.
Lue lisää
-EE-Jalgimae


04.07.2024 02:17
Lähetys on rekisteröity.
Lue lisää
-EE-Itella Estonia


04.07.2024 01:10
Lähetys on lajiteltu
Lue lisää
-EE-Itella Estonia


03.07.2024 14:57
Lähetys on matkalla kohdemaahan
VANTAA


02.07.2024 12:56
Lähetys on lajiteltu
Lue lisää
VANTAA


01.07.2024 17:01
Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä.
Lue lisää
Asiakaspalvelu Postintaival


29.06.2024 05:13
Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä.
Lue lisää
-EE-Jalgimae


29.06.2024 03:34
Lähetys on rekisteröity.
Lue lisää
-EE-Itella Estonia


29.06.2024 00:15
Lähetys on lajiteltu
Lue lisää
-EE-Itella Estonia


28.06.2024 17:37
Lähetys on matkalla kohdemaahan
VANTAA


28.06.2024 15:15
Lähetys on lajiteltu
Lue lisää
VANTAA


27.06.2024 13:04
Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä.
Lue lisää
-EE-Jalgimae


27.06.2024 01:13
Lähetys on rekisteröity.
Lue lisää
-EE-Itella Estonia


27.06.2024 00:28
Lähetys on lajiteltu
Lue lisää
-EE-Itella Estonia


26.06.2024 17:11
Lähetys on matkalla kohdemaahan
VANTAA


25.06.2024 22:31
Lähetys on kuljetuksessa.
LIETO


25.06.2024 21:51
Lähetys on lajiteltu
Lue lisää
LIETO


19.06.2024 02:54
Lähetys on matkalla Postille
Lue lisää

 

[humongous]

Posti hoitaa DHL:n viimeisen osuuden. Ei voi huonompaa vaihtoehtoa juuri olla.

DHL lähetti minulle kyselyn että mihin aikaan haluan kotiinkuljetuksen - vastasin siihen - ja tuli vastauksena että homma kunnossa, siihen aikaan tulee iltapäivällä sitten.

Sitten seuraavana päivänä AAMULLA postipate oli päättänyt viedä sen paketin ei lähimpään toimipisteeseen, ja kotiintoimitusta ei kunnioitettu. Aspasta ei saa ketään kiinni. Mielivaltaista touhua. Matkahuolto on hyvä, toimittaa oikeasti kotiin ja soittaa etukäteen. Postissa pitäis saada potkut huonosta suorittamisesta.

edit: Pitäis olla tyytyväinen että posti ei hävittänyt pakettia, ja sain sen ylipäätään, ottaen huomion kuinka surkea tuo lafka on.

 

[Taalen]

Kannattaa laittaa myyjälle noottia että kotiinkuljetusta, josta oletettavasti ainakin myyjä maksoi, ei saatu. Jos maksoit itse ekstraa, pyydä hyvistystä.

 

[LovelyWhore]

Matkahuolto on hyvä, toimittaa oikeasti kotiin ja soittaa etukäteen.

matkahuollon ongelma onkin että toimitustavan vaihto ei onnistu. Mulla on tilanne että en tilannut kotiinkuljetusta, mutta sellaista nyt väkisin tungetaan. Aspa on joko maksullinen, tai sitten pelkässä mobiili appsissa toimiva chat. Henkilökohtaisesti luovutettava paketti on noudettava helvetin kaukana sijaitsevalta varastolta...

 

[vitalift]

Posti hoitaa DHL:n viimeisen osuuden. Ei voi huonompaa vaihtoehtoa juuri olla.

DHL lähetti minulle kyselyn että mihin aikaan haluan kotiinkuljetuksen - vastasin siihen - ja tuli vastauksena että homma kunnossa, siihen aikaan tulee iltapäivällä sitten.

Sitten seuraavana päivänä AAMULLA postipate oli päättänyt viedä sen paketin ei lähimpään toimipisteeseen, ja kotiintoimitusta ei kunnioitettu. Aspasta ei saa ketään kiinni. Mielivaltaista touhua. Matkahuolto on hyvä, toimittaa oikeasti kotiin ja soittaa etukäteen. Postissa pitäis saada potkut huonosta suorittamisesta.

edit: Pitäis olla tyytyväinen että posti ei hävittänyt pakettia, ja sain sen ylipäätään, ottaen huomion kuinka surkea tuo lafka on.

Ei posti tuo noita kotiinkuljetuksia perille. Tämä on jo vuosikausia sitten ollut normi. Ihan postilaisen kertomana: ne paketit ei mahdu kyytiin ja viedään suoraan toimipisteisiin. Olen itse myös monesti saanut lapun "yritimme toimittaa, et ollut kotona" vaikka olin ja ei kukaan ovikelloa edes soittanut (mekaaninen) vaikka lapun pudotti kyllä luukusta. Matkahuolto on parempi, käytän sitä, jos voi. Yrittämällä muuttaa postin toimintatapoja asiakkaana taistelet tuulimyllyjä vastaan eikä postin johtoa kiinnosta kyllä pätkääkään.

edit: oli ne kyllä villejä päiviä ennen vanhaan, kun kirje kulki toiselle puolelle Suomea vuorokaudessa 100% varmuudella. Kehitys on kehittynyt noista hurjista ajoista ja nykyisin arvio saapumisesta on "sitten ehkä joskus"

 

[Anssi_H]

Ei posti tuo noita kotiinkuljetuksia perille. Tämä on jo vuosikausia sitten ollut normi. Ihan postilaisen kertomana: ne paketit ei mahdu kyytiin ja viedään suoraan toimipisteisiin. Olen itse myös monesti saanut lapun "yritimme toimittaa, et ollut kotona" vaikka olin ja ei kukaan ovikelloa edes soittanut (mekaaninen) vaikka lapun pudotti kyllä luukusta. Matkahuolto on parempi, käytän sitä, jos voi. Yrittämällä muuttaa postin toimintatapoja asiakkaana taistelet tuulimyllyjä vastaan eikä postin johtoa kiinnosta kyllä pätkääkään.

edit: oli ne kyllä villejä päiviä ennen vanhaan, kun kirje kulki toiselle puolelle Suomea vuorokaudessa 100% varmuudella. Kehitys on kehittynyt noista hurjista ajoista ja nykyisin arvio saapumisesta on "sitten ehkä joskus"

Joka kerta on Posti tuonut ovelle sovitusti (Tampere), ja soittanut tarvittaessa (välillä myös silloin kun ei ole kuulunut palveluun).

 

[vitalift]

Joka kerta on Posti tuonut ovelle sovitusti (Tampere), ja soittanut tarvittaessa (välillä myös silloin kun ei ole kuulunut palveluun).

En ole Tampereella asunut koskaan, mutta olen yllättynyt, koska siellä tuota kyydittäjättämistä on tehty tarkoituksella. Ehkä tekevät vain tietyillä alueilla/tietyillä lähettäjillä?

 

[Mehtikkö]

Joka kerta on Posti tuonut ovelle sovitusti (Tampere), ja soittanut tarvittaessa (välillä myös silloin kun ei ole kuulunut palveluun).

Tampereella ei Posti ole kertaakaan toimittanut kotiin, tai ilmoitellut.

 

[Mosqu]

Ei posti tuo noita kotiinkuljetuksia perille. Tämä on jo vuosikausia sitten ollut normi. Ihan postilaisen kertomana: ne paketit ei mahdu kyytiin ja viedään suoraan toimipisteisiin. Olen itse myös monesti saanut lapun "yritimme toimittaa, et ollut kotona" vaikka olin ja ei kukaan ovikelloa edes soittanut (mekaaninen) vaikka lapun pudotti kyllä luukusta.

Tampereella ei Posti ole kertaakaan toimittanut kotiin, tai ilmoitellut.

Postin kotiinkuljetus, eli 21-paketti, avisoidaan aina, eli niistä kysytään se toimitusajankohta. Joissain ulkomaan paketeissa se lähetys muuttuu 14-paketiksi mitä käydään kokeilemassa ilman avisointia, ja niistä sitten jätetään se saappari. Harvemmin niitä sovittuja on niin paljoa ettei kaikki mahtuisi kyytiin, toki jossain susirajalla tämäkin voi olla mahdollista kun sen pakettien toimituksen saattaa hoitaa alueen päiväpostin (lue: kirjeiden ) jakajan jollain pienellä pakettiautolla mihin pitäis ne naapurin pertin autojen renkaat tunkea kaiken jakotavaran lisäksi.

Jos paketti on oikeasti avisoitu, toimitusajankohta sovittu ja sitä ei toimiteta kotiin niin reklamoikaa nyt helvetissä ne, siitä tulee jakajalle/kuriirille laatupalautetta ja menee seurantaan tekeekö se oikeasti hommiaan.

 

[Mika__]

Jos lähettäjä ostaa halvimman b2b tuotteena tulevan kotiintoimituksen, siinä ei ole toimitusajankohdan kyselyä mukana. Näin tekee esim Amazon. Tuo nyt oli ihan paskapuhetta että ei tuotaisi himaan tuolla aiemmin

 

[eliminate_squad_1285]

Ei amazon tilaukset oikeen tunnu saapuvan perille (kerrostaloon) niinkuin olettaisi. Ennen toimituspäivää tulee viesti jossa voi käydä sanomassa että paketin voi jättää ovelle jos en ole paikalla. Ei kait siinä, valitaan se ja jatketaan...

Seuraavana päivänä posti koittaa soittaa 8:00, yövuorosta tulleena olen nukkumassa joten en vastaa. Sitten tuleekin tekstiviestiä että lähetystä ei voitu toimittuu ja se että viedään noutopisteeseen.

Mysteeriksi jäi mitä postikuski olisi aamulla mulle soitellut. Olisiko tarvinnut ovikoodia vai pyytänyt tulemaan alaovelle hakemaan paketin ettei itse joutuisi kävelemään - mene ja tiedä.. Luulisin kuitenkin että postilla olisi jakelualueensa ovikoodit ja/tai avaimet? Vai onkohan näin että jakeluautoilla ei jostain syystä ovikoodeja tai avaimia ole?

 

[asentaja1]

Mulla on kaikki dhl kotiinkuljetuspaketit mennyt noutopisteeseen, yleensä viestillä "et ollut kotona kun kävimme tms BS". Kaikki on kuitenkin saanut aspan kanssa sovittua sitten kuitenkin tuotavaksi kotiin, vaatii vaan sen pari-kolme päivää extraa ja pitää jonkun olla päivystämässä, mutta on tullut perille lopulta. Ikinä ei kyllä postin omalla autolla ole tullut, vaan joku paikallinen pikkukuriirifirma tuonut. Usein on kuitenkin ollut varmempi ja nopeampi vain käydä ajamassa se 15km lenkki ja hakea itse..

 

[Mco]

Ei amazon tilaukset oikeen tunnu saapuvan perille (kerrostaloon) niinkuin olettaisi. Ennen toimituspäivää tulee viesti jossa voi käydä sanomassa että paketin voi jättää ovelle jos en ole paikalla. Ei kait siinä, valitaan se ja jatketaan...

Seuraavana päivänä posti koittaa soittaa 8:00, yövuorosta tulleena olen nukkumassa joten en vastaa. Sitten tuleekin tekstiviestiä että lähetystä ei voitu toimittuu ja se että viedään noutopisteeseen.

Mysteeriksi jäi mitä postikuski olisi aamulla mulle soitellut. Olisiko tarvinnut ovikoodia vai pyytänyt tulemaan alaovelle hakemaan paketin ettei itse joutuisi kävelemään - mene ja tiedä.. Luulisin kuitenkin että postilla olisi jakelualueensa ovikoodit ja/tai avaimet? Vai onkohan näin että jakeluautoilla ei jostain syystä ovikoodeja tai avaimia ole?

Kuski olisi kysynyt ovikoodia. Päiväpostin jakajilla on jakelualueensa avaimet. Pakettien jakelu on erikseen, eikä niillä ole avaimia tai koodeja.

 

[eliminate_squad_1285]

Kuski olisi kysynyt ovikoodia. Päiväpostin jakajilla on jakelualueensa avaimet. Pakettien jakelu on erikseen, eikä niillä ole avaimia tai koodeja.

Asia kunnossa, onneksi vaan pieni vaiva hakea nämä tavarat postin noutopisteestä omin pikku kätösin.