Joo. Mielestäni oli ihan vakkari työntekijä.Siellä on joku K-marketin kesätyöntekijä vähän sooloillut.
Tämä nyt on jälkiviisautta, mutta itse olisin varmistanut erittäin tarkasti että kaikki meni niin kuin piti heti sen jälkeen kun myyjä ensin yritti nyhtäistä sulta 48,80 perus paketin lähettämisestä.
Oletko varma kuinka paksu se tässä vaiheessa on? Kyseessä on sentään Posti.
Juu, itselläkin aikanaan oli yksi asiakaspalautus-case jossa ei ollut mitään sopimuslähetystunnusta eli jouduin itse maksamaan ensin lähetyksen ja sitten vastaanottaja maksoi summan takaisin. Ei meinannut asiakaspalveluhenkilö millään ymmärtää että haluan että paketti menee pakettina jolla on seurantanumero ja minä tarvitsen sen seurantanumeron. Sai varmaan vartin tapella aspan kanssa kunnes viereisen luukun aspa vapautui ja asia hoitui hänen kanssaan hetkessä kun hän osasi klikkailla heidän järjestelmää oikealla tavalla. Alkuperäinen aspa ei millään saanut kyseistä pientä pakettia paketiksi kirjattua vaan väkisin olisi kirjeenä meinannut lähteä.
No postivakuutetussa lähetyksessä vakuutusehtojen mukaan korvataan enintään 150euroa jos lähetys viivästyy. Oletettavasti vähemmän jos ei pysty osoittamaan että haitta viivästyksestä on vähintään tuon. Eli mitään kovin aikakriittisiä asiakirjoja en kyllä lähettäisi edes postivakuutettuna.
Tuota olen välillä itsekin miettinyt, joissakin kaupoissa tosiaan saattaa kestää jopa viikon verran ennen kuin koko paketti on Postin / Matkahuollon / jonkun muun kuljetusliikkeen hallussa. Siinä ei enää auta vaikka paketti sitten liikkeelle päästyään tulisikin salamana perille.
Onneksi jotkut kaupat toimii sentään nopeasti. Esim verkkokauppa.com:ista voi tilata saman illan toimituksella, tai 1h kuljetuksella tai 3h kuljetuksella. Toki noi toimii vain pk-seudulla ja ilmeisesti tampereella. Mutta tuota saman illan toimitusta tai 3h toimitusta tulee usein käytettyä jos verkkokaupasta jotain tilaa, voittaa kätevyydessään sen, että Vantaalta lähtisi Jätkäsaareen.
Tässä tuskin on perusteita oikeusjutulle. Posti toimittaa perille/korvaa kadonneen lähetyksen sopimusehtojensa mukaan, ja olet lähetyksen luovuttaessasi nämä ehdot hyväksynyt. Ja kuten jo aiemmin mainittua - vastaan jurnuttaminen/yhteistyökyvyttömyys ei ainakaan paranna tilannetta. Ylipäätään yli 5000 euron arvoisen tavaran lähettäminen postitse on jo melkoisen riskialtista.
Tämän tyylinen elämänkatsomus hankaloittaa vain omaa osaasi.
Kesällä kulkee paljon vähemmän paketteja kuin normaalisti.
Onko se postin oman seurannan mukaan saapunut vai jonkin ulkopuolisen seurannan? Ulkopuoliset näyttää saapumisia väärin jolloin todellisuudessa ollaan vasta jossain välipisteellä mistä matka jatkuu tänne.
Jos se on jonkun Aliexpress-seurannan mukaan suomessa niin siihen tietoon en liiemmin luottaisi, siihen tulee "Saapunut kohdemaahan" -teksti heti kun se on päätynyt mihin tahansa maahan Kiinan ulkopuolelle.
Amazonin seurannan mukaan tuli viikko sitten suomeen liettuan kautta. Postin seuranta näyttää liettuaa. Piti olla tiistaina perillä...
www.posti.fi
Onko posti miten tarkka noiden pakettien minimimittojen kanssa?
Pitäisi pientä tavaraa lähettää, mutta ei ole kun laatikoita jotka jää muutamia senttejä minimimitoista yhdeltä tai kahdelta sivulta. Taitaa olla Zalandon laatikoita, joten todennäköisesti PostNordin kautta tulleet. En kyllä muista että olisin koskaan kiinnittänyt erityistä huomiota noihin minimimittoihin lähettäessäni postin automaateista tavaraa, eikä koskaan ole paketti tullut hylsynä takaisin. Oiskohan sitten mahdollisen vahinkotapauksen suhteen hankalampaa saada korvauksia?Kotimaan pakettien käteishinnat - Posti
Katso kotimaan postipakettien hinnat ja osta paketillesi kuljetus netistä tai OmaPosti-mobiilisovelluksesta. Paketin voit jättää mihin tahansa Postin automaattiin tai postiin.
Oletan, että samoin mitä kirjeille eli vastaanottaja joutuu noutaessa maksamaan lisämaksun jos jää kiinni.
Mistähän mahtais löytyä tieto paljon toi lisämaksu on, jos lähetyksen leveys ja pituus on yli 60cm?
No mutta eikö tossa postin virkailija ole tehnyt virheen jos on ottanu vajaasti maksetun lähetyksen vastaan? Ei kai vastaanottajan pitäs maksaa muiden virheistä?
Aivan, enpä ajatellut tota etukäteismaksua verkon kautta. Mutta lähettäjän vika se silti on jos yrittää lähettää väärällä tavalla. Ei vastaanottajan. Jos asiakas on tilannut tuotteen joka ei sillä tilatulla postisetillä onnistu, vaan vaatii toisen postitustavan, niin siitä pitäisi ilmoittaa asiakkaalle että tällänen tapaus.
No onhan se nyt ihan idioottimaista edes tarjota sellaista palvelua joka ei sen kyseisen tuotteen osalta tule toimimaan, ja joka vaatii siltä vastaanottajalta lisämaksua.
Edelleenkään sen homman ei pitäisi olla niin että siltä vastaanottajalta yritetään ottaa sitä lisämaksua, vaan otetaan yhteyttä siihen lähettäjään aka palvelun tilaajaan, joka tekee sitten päätöksen maksaako lisää vai ei. Sen vastaanottajan ei pitäisi tarvita miettiä tälläisiä lisämaksuja jotka eivät ole hänestä riippuvaisia. Lähettäjähän sen mokan on tehnyt. Postin ehtoja siis kritisoin. Saa riittää tähän viestiin. Vittuakaan kiinnosta kuluttaa aikaa saman tekstin kirjotukseen eri muodossa kun sen pointin varmasti tajusi jo siitä ensimmäisestäkin.
Kannattaa kysyä suoraan Tullista, mutta itsellä oli kerran vähän samanlainen tilanne. Tällöin joudun tullaamaan jälkitoimitetut tuotteet uudestaan vaikka ne oli jo tullattu aikaisemmassa lähetyksessä. Jos alkuperäisen tullauksen viitenumero olisi ollut saatavilla niin silloin sen lisäksi olisi vielä tarvinnut myyjän selvityksen että kyseessä on jälkilähetys, tällöin tulli olisi voinut vapauttaa paketin. Mutta minulla ei ollut tuota viitenumeroa, niin tullasin sitten jälkilähetetyt tuottee hatusta temmatulla pienellä summalla mikä voisi olla tuotteiden arvo.
Soittelin sinne tulliin ja ei kovin hyvältä vaikuttanut. Niitä aikaisemmin tulleita ei siis tarvinnut tullata kun silloin ei vielä tullia tarvinnut tuossa välillä maksaa. Lisäksi tässä hommaa vaikeuttaa se tässä on käytetty jotain postitusfirmaa välissä joka on merkattu lähettäjäksi ja käytännössä he ovat tainneet vain pakata ja postittaa tuotteet joten voi olla ettei heillä ole mitään kästystä edes tuotteiden arvosta. Kyseessä vaikutti olevan joku pikkulafka jonka nettisivujakaan ei meinaa löytyä.
