Postin kulkemisen vaikeus

[LovelyWhore]

Mulle ei ole tullut lakon jälkeen muuta postia kuin Helenin ja Postin omat mainoslehtiset. Postinen-läpyskän kolahtaminen luukusta tuntuu meilkeinpä suoranaiselta vittuilulta. Myös kaksi omaa kotimaan kirjettäni ennen lakkoa eivät ole menneet perille (lähetin veikkauksen joulukalenterit hyvissä ajoin ). Kolme marraskuun alussa tilattua kiinapakettia ovat myös mystisesti kadonneet kartalta.

Harmi ettei kirjepostille ole Postin lisäksi oikein järkevää vaihtoehtoa. Ehkä ne on jaettu naapureille jotka eivät viitsi sitten pudottaa niitä oikeaan laatikkoon. Ehkä ne lojuu jossain säkissä lajittelukoneen alla, ehkä... Mullekin tulee pari kertaa kuukaudessa naapurin kirjeitä. Kaksi kertaa jaksoin ilmoittaa Postin asiakaspalveluun, mutta ei tunnu olevan mitään vaikutusta. Syksyllä onnistuin pysäyttämään postimiehen rappukäytävässä ja ojentamaan takaisin kirjeen (oli muuten ulosottovirastosta) joka olisi pitänyt jakaa viereisen korttelin taloon.

 

[Nomber]

Jos olen tilannut jotain pakettiautomaattiin niin se on ollut monesti täynnä ja paketti viety postiin. No nyt lähi posti suljetaan kesällä ja lähin posti sitten menee jo aika kauaksi. Pakettiautomaatteja olisi lähistöllä kyllä paljon, mutta onko mitään mahdollisuutta että postin jakaja etsisi vapaan automaatin läheltä ja laittaisi sinne? Vai meneekö aina niin että jos se valittu on täynnä niin sitten paketti viedään kauas postiin?

Vähän menee idea koko postilla tilaamisesta kun monet kaupat on jo lähempänä sitten kun tuo posti, niin voi ihan itse kävellen hakea tavaraa sitten helpommin kun tilata postilla ja hakea kaukaa.

 

[gaattori]

Postin pakettiseurannan saapumisarviot on kyllä koodattu aivan hatusta. Yleensä saapuu päivää ennen, mutta nyt jätti huomioimatta loppiaisen. Eli viikonloppuna postiin viety oli arvioitu saapumaan tänään tiistaina, vaikka oikeasti lähti konttorista vasta iltapäivällä.

Mitä tuota pari vuotta käyttänyt, niin itse tekemäni arviot ovat pitäneet lähes aina, mutta miten se on niin vaikeaa ohjelmoida samat olettamat tuonne. Konttoreilla on vaikio kellonaika kun paketit noudetaan ja tuodaan, reitit on melko vakio muutaman ison lajittelupisteen kautta ja poikkeuspäivät on lähinnä kalenterista löytyviä arkipyhiä.

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Postin pakettiseurannan saapumisarviot on kyllä koodattu aivan hatusta. Yleensä saapuu päivää ennen, mutta nyt jätti huomioimatta loppiaisen. Eli viikonloppuna postiin viety oli arvioitu saapumaan tänään tiistaina, vaikka oikeasti lähti konttorista vasta iltapäivällä.

Mitä tuota pari vuotta käyttänyt, niin itse tekemäni arviot ovat pitäneet lähes aina, mutta miten se on niin vaikeaa ohjelmoida samat olettamat tuonne. Konttoreilla on vaikio kellonaika kun paketit noudetaan ja tuodaan, reitit on melko vakio muutaman ison lajittelupisteen kautta ja poikkeuspäivät on lähinnä kalenterista löytyviä arkipyhiä.

Ei todellakaan ole mitään vakioaikaa milloin paketit postin noutopaikkaan tulee. Niitä voi tulla päivän aikana jopa useampia kertoja. Sen posti takaa, että 17 mennessä jätetty paketti ehtii vielä samana päivänä haettavaan postiin.

 

[gaattori]

Ei todellakaan ole mitään vakioaikaa milloin paketit postin noutopaikkaan tulee. Niitä voi tulla päivän aikana jopa useampia kertoja. Sen posti takaa, että 17 mennessä jätetty paketti ehtii vielä samana päivänä haettavaan postiin.

Ehkä tässä sitten on alueellista vaihtelua. Niitä aikoja voi olla useampi per päivä jossain, mutta tuskin ovat kovin satunnaisia.

Silti sanoisin että Postilla pitäisi olla tiedossa nuo mahdolliset pakettien saapumis- ja lähtöajat per toimipaikka, joista koodarit voisi laskea tapauskohtaisemmin noita arvioita.

 

[Aftershade]

Tilasin Gigantin verkkokaupasta 26.12. yhden pienen asian. Valitsin toimituksen postin noutopisteeseen. Rupesin myöhemmin ihmettelemään kun ei toimitusvahvistusta kuulunut, niin selvitin asiaa Gigantin kautta. Ilmeni, että tilaukseni oli pienen koon vuoksi lähetetty kirjeitse kotiini. Asiakaspalvelun heppu kertoi, että arvioitu toimituspäivämäärä on 3.1.. Ei tullut silloinkaan. Odotin kirjeen saapuvan tänään postilaatikkoon, kun pyhät on lusittu ja tiistaikin meni jo. Eipä sitä tänäänkään tullut. Kauan on asiallista odottaa?

 

[jonesky12345]

Mulle oli posti tuomassa jouluaaton aattona kotiinkuljetuksella isohkoa ulkomaanpakettia joka oli lähetetty ems lähetyksenä eli siihen kuului kotiinkuljetusyritys. Olin lomalla joten totesin, että hyvä homma ja seurannassakin aamupäivällä näkyi että lähetys on kuskin kyydissä. Noh päiväposti tuli, mutta ei pakettia.

En noteerannut tuota siinä samalla kun touhusin muuta mutta sitten tuntia myöhemmin tajusin, että missähän mun paketti on. Noh, seurantaa selaamaan niin seurannassa tieto: toimitusta yritetty. Soitin sitten postin aspaan melko vittuuntuneena, että miten toi on mahdollista jos posti tulee, oon kotona eikä kukaan soita ovikelloa. Vastaus oli, että pakettia on yrittänyt kuljettaa muu kuin kirjekuljetuksia tuova henkilö ja sillä ei ole meidän rappuun ovikoodillisen oven taakse pääsyä vaan se on pelkästään päiväpostin jakelijoilla. Noh, onneksi paketti saatiin samaksi illaksi noutopaikkaan.

Toi postin kotiinkuljetus on kyllä työssäkövijöille pelkkää myrkkyä ja saataisiin mun puolesta poistaa täysin käytöstä ja viedä paketit noutopaikkaan tai edes mahdollistaa etukäteen postin omilla sivuilla lähetystunnuksen kirjaamisen järjestelmään ja sieltä voisi naputella kotiinkuljetusyrityksen pois. Tolla keinoin paketit saisi keskimäärin päivää aiemminkin. Samalla posti voisi sinne verkkopalveluunsa lisätä mahdollisuuden näpytellä muutkin seurantakoodit ulkomaanpaketeista ja mahdollistaa niille toimituspaikan vaihdoksen. Nyt tuo ei onnistu mitenkään, mutta en ymmärrä miksi. Asiakas saa silti kotiinsa saapumisilmoituksen ja vaikka tietäisin jonkun muun henkilön paketin tunnuksen niin en silti sitä saa ilman henkilöllisyyden varmentamista.

 

[Nakkivahvero]

Toi postin kotiinkuljetus on kyllä työssäkövijöille pelkkää myrkkyä ja saataisiin mun puolesta poistaa täysin käytöstä ja viedä paketit noutopaikkaan tai edes mahdollistaa etukäteen postin omilla sivuilla lähetystunnuksen kirjaamisen järjestelmään ja sieltä voisi naputella kotiinkuljetusyrityksen pois. Tolla keinoin paketit saisi keskimäärin päivää aiemminkin. Samalla posti voisi sinne verkkopalveluunsa lisätä mahdollisuuden näpytellä muutkin seurantakoodit ulkomaanpaketeista ja mahdollistaa niille toimituspaikan vaihdoksen. Nyt tuo ei onnistu mitenkään, mutta en ymmärrä miksi. Asiakas saa silti kotiinsa saapumisilmoituksen ja vaikka tietäisin jonkun muun henkilön paketin tunnuksen niin en silti sitä saa ilman henkilöllisyyden varmentamista.

Hulvatontahan on se, että Postilla on kyllä kuluttajaystävällisempiäkin palveluita. Toimituksia illemmalla ja puhelinsoiton kanssa ym. Jostain syystä ilmeisesti joka ikinen ulkomaanlähetys tulee kuitenkin tuollaisena "toimitetaan työaikana eikä soiteta"-pakettina, joka on aivan selvästi alunperin suunniteltu toimitettavaksi yrityksiin työaikana.

Syy on varmaan se, että Postille on halvinta laittaa pakettininja pyörimään päiväaikaan.

 

[Nomber]

Hulvatontahan on se, että Postilla on kyllä kuluttajaystävällisempiäkin palveluita. Toimituksia illemmalla ja puhelinsoiton kanssa ym. Jostain syystä ilmeisesti joka ikinen ulkomaanlähetys tulee kuitenkin tuollaisena "toimitetaan työaikana eikä soiteta"-pakettina, joka on aivan selvästi alunperin suunniteltu toimitettavaksi yrityksiin työaikana.

Syy on varmaan se, että Postille on halvinta laittaa pakettininja pyörimään päiväaikaan.

Olisi mielenkiintoista nähdä millä prosentilla toimitus onnistuu. Veikkaisin että 95% tapauksissa ei onnistu. Harva on kotona päivisin ja useissa paikoissa on ovi koodit joten vaikka olisikin kotona niin postinjakaja ei pääse edes ovelle.

Joten aika typerä palvelu kaikenkaikkiaan kun turhaan ajellaan ympäriinsä pakettien kanssa joita ei saada jaettua. Jotenkin pitäisi tuotakin kehittää.

 

[edup]

Olisi mielenkiintoista nähdä millä prosentilla toimitus onnistuu. Veikkaisin että 95% tapauksissa ei onnistu. Harva on kotona päivisin ja useissa paikoissa on ovi koodit joten vaikka olisikin kotona niin postinjakaja ei pääse edes ovelle.

Joten aika typerä palvelu kaikenkaikkiaan kun turhaan ajellaan ympäriinsä pakettien kanssa joita ei saada jaettua. Jotenkin pitäisi tuotakin kehittää.

Ovikoodin paikka on siinä osoitteen lisärivillä. On ihan tilaajan oma häpeä jos toimitus ei onnistu kun ovikoodia ei ole ilmoitettu. Toki on noitakin joku osunut kohdille että ovikoodi lukee paketissa, mutta silti ei ole muka alaovesta päästy sisään.

 

[valipalakeksi]

Kiinan paketissa viimeinen päivitys 17. päivä joulukuuta "Lähetys on saapunut kohdemaahan.". Sen jälkeen ei mitään. Postin chatissakaan ei ole asiakaspalvelijoita ikinä paikalla

 

[living_death]

Kiinan paketissa viimeinen päivitys 17. päivä joulukuuta "Lähetys on saapunut kohdemaahan.". Sen jälkeen ei mitään. Postin chatissakaan ei ole asiakaspalvelijoita ikinä paikalla

Ei niistä chatissa muutenkaan ole apua oman kokemuksen mukaan.

Vasta sitten laittavat postiin kyselyn lähetyksestä, kun on kysynyt 2-3 kertaa sen perään.

 

[Harios]

Jos olen tilannut jotain pakettiautomaattiin niin se on ollut monesti täynnä ja paketti viety postiin. No nyt lähi posti suljetaan kesällä ja lähin posti sitten menee jo aika kauaksi. Pakettiautomaatteja olisi lähistöllä kyllä paljon, mutta onko mitään mahdollisuutta että postin jakaja etsisi vapaan automaatin läheltä ja laittaisi sinne? Vai meneekö aina niin että jos se valittu on täynnä niin sitten paketti viedään kauas postiin?

Vähän menee idea koko postilla tilaamisesta kun monet kaupat on jo lähempänä sitten kun tuo posti, niin voi ihan itse kävellen hakea tavaraa sitten helpommin kun tilata postilla ja hakea kaukaa.

Ymmärtääkseni pitäisi ohjautua lähimpään vapaaseen automaattiin

 

[joku]

Ei niistä chatissa muutenkaan ole apua oman kokemuksen mukaan.

Vasta sitten laittavat postiin kyselyn lähetyksestä, kun on kysynyt 2-3 kertaa sen perään.

Chatissa oon saanut uuden toimituksen ilmaiseksi, kun eka meni tyypilliseen este alaovella -laariin. Ja meillä on ovipuhelimet käytössä, ja alaoven saa avattua asunnosta käsin.

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Kiinan paketissa viimeinen päivitys 17. päivä joulukuuta "Lähetys on saapunut kohdemaahan.". Sen jälkeen ei mitään. Postin chatissakaan ei ole asiakaspalvelijoita ikinä paikalla

Minkä seurannan mukaan? Ja onko kyseessä oikea kirjattu lähetys vai joku muu minkä seuranta ei ole luotettava.

 

[valipalakeksi]

Minkä seurannan mukaan? Ja onko kyseessä oikea kirjattu lähetys vai joku muu minkä seuranta ei ole luotettava.

Postin seurannan mukaan. Kyseessä on RP********CN kirjattu kirje lähetys jollaisissa on ainakin ennen ollut täysi seuranta

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Postin seurannan mukaan. Kyseessä on RP********CN kirjattu kirje lähetys jollaisissa on ainakin ennen ollut täysi seuranta

Odotat vaan niin kyllä se sieltä tulee. Jos ei niin lähettäjään yhteys, koska se on lähettäjän vastuulla.

 

[mölyä]

Ymmärtääkseni pitäisi ohjautua lähimpään vapaaseen automaattiin

Onko varmaa tietoa, vai onko tilanne muuttunut? Kun ainakin olen joskus asiamiespostin työntekijän kanssa jutellut Prisman alakerran täpötäydestä pakettiautomaatista samaisen Prisman katutason asiamiespostitoimipaikkaan ohjautunutta pakettia hakiessa, niin sanovat että heille tulee mm. monen lähialueen täysien automaattien paketteja. (Toki tässä tapauksessa myös mm. viereisen Cittarin pakettiautomaatti on voinut olla täynnä samanaikaisesti)

Käsitykseni pohjautuu myös siihen mielikuvaan pakettiautomaattien toimintalogiikasta, että niiden lokeroita ei ennalta korvamerkitä mitenkään, vaan kuski täyttää paketit sen mukaan miten vapaata tilaa löytyy, ja loput ohjataan suoraan postitoimipaikkaan. Kun eihän Posti anna kuluttajienkaan varata lokeroita, vaan ne menee sen mukaan kuka ehtii lokeron ottaa käyttöön.

Voi olla että Smartmile, Pakettipiste ja DHL-automaatit toimivat eri tavalla, olisihan se toisaalta ihan älykästä että lokeroita voisi buukata.

Jos jollain on faktaa niin mielenkiinnolla kuulisin prosessista enemmän.

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Onko varmaa tietoa, vai onko tilanne muuttunut? Kun ainakin olen joskus asiamiespostin työntekijän kanssa jutellut Prisman alakerran täpötäydestä pakettiautomaatista samaisen Prisman katutason asiamiespostitoimipaikkaan ohjautunutta pakettia hakiessa, niin sanovat että heille tulee mm. monen lähialueen täysien automaattien paketteja. (Toki tässä tapauksessa myös mm. viereisen Cittarin pakettiautomaatti on voinut olla täynnä samanaikaisesti)

Käsitykseni pohjautuu myös siihen mielikuvaan pakettiautomaattien toimintalogiikasta, että niiden lokeroita ei ennalta korvamerkitä mitenkään, vaan kuski täyttää paketit sen mukaan miten vapaata tilaa löytyy, ja loput ohjataan suoraan postitoimipaikkaan. Kun eihän Posti anna kuluttajienkaan varata lokeroita, vaan ne menee sen mukaan kuka ehtii lokeron ottaa käyttöön.

Voi olla että Smartmile, Pakettipiste ja DHL-automaatit toimivat eri tavalla, olisihan se toisaalta ihan älykästä että lokeroita voisi buukata.

Jos jollain on faktaa niin mielenkiinnolla kuulisin prosessista enemmän.

Menee lähimpään postiin. Juuri tänään oli tuommoinen tilanne ja viestissä luki, että toimitetaan lähimpään postiin.

 

[bindi]

Mulla ohjautui automaatista toiseen.

 

[stumpu]

Kuinka tarkkoja postissa ollaan pakettien koon kanssa?

Olisi yksi s+ koon paketti lähdössä, joka kuitenkin pullistaa itsenä 12 cm paksuiseksi, rajan ollessa 11cm. Kevyesti painamalla menee kuitenkin 11cm.
Koituuko tästä ongelmia?

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Kuinka tarkkoja postissa ollaan pakettien koon kanssa?

Olisi yksi s+ koon paketti lähdössä, joka kuitenkin pullistaa itsenä 12 cm paksuiseksi, rajan ollessa 11cm. Kevyesti painamalla menee kuitenkin 11cm.
Koituuko tästä ongelmia?

Teippaa se teipillä tiukemmaksi.

 

[stumpu]

Teippaa se teipillä tiukemmaksi.

Kun ei oikein meinaa mennä!
sisältö on 9cm ja pakkausmateriaali himpun vajaa 1cm per puoli. Noh, kikkailaan vielä josko menis.

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Kun ei oikein meinaa mennä!
sisältö on 9cm ja pakkausmateriaali himpun vajaa 1cm per puoli. Noh, kikkailaan vielä josko menis.

Olen joskus tuommoisia lähettänyt, mutta periaatteessahan niillä on halutessaan mahdollisuus laskuttaa noista ylimääräistä. Omat ainakin menneet perille ilman ongelmia silti.

 

[gearheadi]

Katotaas mites ny käy postin kanssa kun tuli tilattu läjä hilpettä Alista.

 

[tarmo2011]

Huoh. Englannista ei näytä mitkään kuljetukset Royal Mailin kautta kulkevan mihinkään, ainakaan missään järellisessä ajassa. Saksan Amazon tilaus lähetetty englannista, se kadonnut, toinen myös Englannista "matkalla", mutta ei mitään seurantapäivitystä tapahdu. Toinen ei-amazon tilaus englannista kadonnut johonkin. Eikä tänne Oulun lajittelukeskuksen jälkeiseen alueeseen näytä kyllä nyt liikkuvan mikään muukaan. Toki tässä voi olla vain viivettä, mutta jos Englannista menee kuukausi tai yli niin.....

 

[Phinor]

Kuinka tarkkoja postissa ollaan pakettien koon kanssa?

Olisi yksi s+ koon paketti lähdössä, joka kuitenkin pullistaa itsenä 12 cm paksuiseksi, rajan ollessa 11cm. Kevyesti painamalla menee kuitenkin 11cm.
Koituuko tästä ongelmia?

Tuo S kokoinen luukku oli alunperin merkitty 12cm korkeaksi, mutta taisi mennä niin tiukalle 12cm pakettien kanssa, että vaihtoivat sen määrityksen 11cm korkeaksi. Itse luukun kokoon ei koskettu (onkohan sama tilanne uusimpienkin automaattien kohdalla?). Käytännössä sinne menee siis 11-12cm välille osuvat paketit, mutta 12cm lähestyessä loppuu tila. Sama juttu sen pykälää isomman 19cm luukun kanssa.

Jos tuommoinen 12cm paketti menee kevyesti painamalla 11cm, niin en usko että on ongelmaa.

 

[stumpu]

Tuo S kokoinen luukku oli alunperin merkitty 12cm korkeaksi, mutta taisi mennä niin tiukalle 12cm pakettien kanssa, että vaihtoivat sen määrityksen 11cm korkeaksi. Itse luukun kokoon ei koskettu (onkohan sama tilanne uusimpienkin automaattien kohdalla?). Käytännössä sinne menee siis 11-12cm välille osuvat paketit, mutta 12cm lähestyessä loppuu tila. Sama juttu sen pykälää isomman 19cm luukun kanssa.

Jos tuommoinen 12cm paketti menee kevyesti painamalla 11cm, niin en usko että on ongelmaa.

Kiitoksia
Joo menee helposti kasaan, käytännössä ilmaa sisällä. Laitoin siihen pienen virityksen, narunpätkä läpi jolla puristin sitä kasaan
On se ainakin tosi lähellä 11cm, ellei alle nyt. Eiköhän se mahdu matkaamaan hyvin.

 

[Azaloom]

Siirretääs tuolta YK:n kysymysketjusta:

Vähän ihmettelin, kun OmaPosti-sovellukseen ilmestyi tuossa vuodenvaihteen tienoilla tällainen erikoisen niminen lähetys itsestään:
https://photos.app.goo.gl/5QhRqgTr2daaywXK7

eBaystakaan ei ole tulossa mitään isompaa, kuin pari korkeintaan parin euron arvoista lähetystä. Ja sitten toisaalta tuo on jumittunut alkuloggauksien jälkeen paikalleen, ilman uusia merkintöjä.

Osaako joku kertoa, mikä voisi olla kyseessä?

OmaPostissa oli tila päivittynyt täksi aamuksi (albumin toinen kuva). Eli tosiaan tuo ensimmäinen ilmestyminen seurantaa oli ilmeisesti vasta ennakkotieto, eikä lähetys ollut vielä edes maassa.

 

[kylkiluu]

Tämä postaus meni Matkahuollolle reklamaationa:

Vastasin Matkahuollolta saamaani tekstiviestiin koskien lähetyksen toimitusajankohtaa. Ajankohdaksi valikoitui ti 10.12.2019 klo 9-12. Lähetystä ei toimitettu ko. ajankohtana.

Olin puhelimitse yhteydessä ylihinnoiteltuun puhelinpalveluun keskiviikkona 11.12.2019 selvittääkseni, missä lähetys on. Asiakaspalvelusta ei kuitenkaan ollut saatavilla mitään, mitä lähetysseurannasta en olisi jo saanut selville. Puhelimessa ollut asiakaspalvelija kuitenkin lupasi selvittää asiaa ja olla yhteydessä. Yhteydenottoa ei koskaan tullut.

Asiaa ilmeisesti alettiin selvittää vasta myyjänkin otettua yhteyttä jo toistamiseen Matkahuoltoon. Myyjäyritys oli antanut paketin toimitettavaksi 3.12. Myyjään olimme yhteydessä alkuviikosta 51, jonka jälkeen kului vielä yli kaksi viikkoa (pe 3.1.2020) ennen kuin Matkahuollosta oltiin yhteydessä minuun.

7.1. saamamme tiedon mukaan lähetyksemme kolmesta kollista yksi oli luovutettu väärälle asiakkaalle.

8.1.2020 saapui kolmesta kollista kaksi. Neljä tuotetta puuttuu edelleen eli tämä jo kaikille kiusalliseksi käynyt saaga jatkuu.

Lähetys on toimitettu perille (ei kokonaan, mutta ei takerruta pikkuasioihin)
Kiitos, että valitsit Matkahuollon! (No oli pakko koska olen aktiivisesti vältellyt Matkahuoltoa, lähinnä lähipiirin kokemuksiin perustuen, mutta nyt ei ollut muita kuljetusvaihtoehtoja)

 

[Johan_V]

Tämä postaus meni Matkahuollolle reklamaationa:

En ymmärrä miksi viitsit tuhlata aikaasi reklamaation tekemiseen ja soitteluun matkahuoltoon. Myyjän se kuuluisi hoitaa. Eli reklamaatio myyjälle ja kaupan peruutus jos paketti ei tule perille.

 

[kylkiluu]

Koska yksi tuotteista oli kovassa Black friday tarjouksessa, niin en ollut varma onko myyjällä mitään velvollisuutta tarjota uutta tuotetta samaan hintaan, siis jos olisin peruuttanut kaupat. Onko tästä jollain faktaa tulevaisuuden varalle?

 

[atomi]

Huoh. Englannista ei näytä mitkään kuljetukset Royal Mailin kautta kulkevan mihinkään

itelle amazonista ja ebay:sta kautta tilatut kamat, mitkä tulleet briteistä royal mailina tulleet reilussa viikossa perille.

 

[antero]

Mikähän mahtaa oikeasti olla suomen postin tavaran käsittelytapa.
Itselle tuli nestemäistä juomaa pahvipurkeissa jokta oli vielä erillisessä suuremmassa myynti pahvipakkauksessa joka oli muovipussissa ja sen lisäksi kuljetus pahvilaatikossa.
Tarkastin että kaikki oli kuivaa ja oli selvinny kuljetuksesta heti vastaanoton jälkeen.
Seuraavana aamuna kun katsoin pakkausta se oli märkä, eli vuoti. Tämä tarkoitaa sitä että pakkaus on varurioitunu viimeisen päivän kuljetuksessa jolloin se toimitettiin kotia. Muuten pakkaukset olisi olleet kosteita jo vastaanotto vaiheessa.

------------------------

Posti sovelluksessa näyttää nykyään olevan että oillakin tuotteille ilmestyy valinnaisen noutopaikan valinta, olikohan kohta vahtoehtoinen aika tms.

Ennen tuli tekstiviesti valinnasta, nykyään pitää itse osta appista klikata itselle ainakaa mitään ilmoitusta tullu.

Huoh. Englannista ei näytä mitkään kuljetukset Royal Mailin kautta kulkevan mihinkään, ainakaan missään järellisessä ajassa. Saksan Amazon tilaus lähetetty englannista, se kadonnut, toinen myös Englannista "matkalla", mutta ei mitään seurantapäivitystä tapahdu. Toinen ei-amazon tilaus englannista kadonnut johonkin. Eikä tänne Oulun lajittelukeskuksen jälkeiseen alueeseen näytä kyllä nyt liikkuvan mikään muukaan. Toki tässä voi olla vain viivettä, mutta jos Englannista menee kuukausi tai yli niin.....

Kirjeenä varmaan tulee, pari viikkoa normaalisti menee. Amazonin asiakaspalvelu selvittää kun laitat kyselyn.

Kiinan paketissa viimeinen päivitys 17. päivä joulukuuta "Lähetys on saapunut kohdemaahan.". Sen jälkeen ei mitään. Postin chatissakaan ei ole asiakaspalvelijoita ikinä paikalla

Hidasta on.

Postin sivulla.

 

[jmjh]

^Kiinan seurantaan ei kannata hirveästi luottaa. Destination country voi olla myös jokin välietappi. Kiinapaketeissa voi mennä se kuukausi-pari

 

[edup]

Marraskuun postitkin on näköjään vihdoin päässyt jakeluun asti täällä päin. Upeaa toimintaa.

 

[Lager7]

Onko varmaa tietoa, vai onko tilanne muuttunut? Kun ainakin olen joskus asiamiespostin työntekijän kanssa jutellut Prisman alakerran täpötäydestä pakettiautomaatista samaisen Prisman katutason asiamiespostitoimipaikkaan ohjautunutta pakettia hakiessa, niin sanovat että heille tulee mm. monen lähialueen täysien automaattien paketteja. (Toki tässä tapauksessa myös mm. viereisen Cittarin pakettiautomaatti on voinut olla täynnä samanaikaisesti)

Käsitykseni pohjautuu myös siihen mielikuvaan pakettiautomaattien toimintalogiikasta, että niiden lokeroita ei ennalta korvamerkitä mitenkään, vaan kuski täyttää paketit sen mukaan miten vapaata tilaa löytyy, ja loput ohjataan suoraan postitoimipaikkaan. Kun eihän Posti anna kuluttajienkaan varata lokeroita, vaan ne menee sen mukaan kuka ehtii lokeron ottaa käyttöön.

Voi olla että Smartmile, Pakettipiste ja DHL-automaatit toimivat eri tavalla, olisihan se toisaalta ihan älykästä että lokeroita voisi buukata.

Jos jollain on faktaa niin mielenkiinnolla kuulisin prosessista enemmän.

Itse ollut nyt postilla 3kk töissä ja olen ollut täyttämässä näitä pakettiautomaatteja. Hommahan menee sillei että terminaalissa lajitellaan se paketti siihen paikkaan menevään rullakkoon johon paketti on tilattu. Sitten postilainen menee täyttämää sitä pakettiautomaattia ilman mitään ennalta sovittua järjestystä. Sitten kun pakettiautomaatti on täynnä ja jos paketteja edelleen jäi rullakkoon niin ne viedään sitten illansuussa postiin noudettavaksi. Niitä ei aleta ainakaan täällä heinolassa viemään mihinkään muuhun automaattiin, pakettiautomaatti ei ota vastaan ainakaan täällä toiseen pakettiautomaattiin kuuluvaa pakettia vaan alkaa herjaamaan että paketti ei kuulu sinne eikä hyväksy sitä. Näitäkin on käynyt kun lajittelussa on tapahtunut virhe ja paketti on päätynyt väärään automaattiin.

 

[Diego Serrano]

Itsellä monesti paketti ohjattu toisen kaupan pakettiautomaattiin kun yksi paikka ollut täynnä.

 

[jonesky12345]

Itsellä monesti paketti ohjattu toisen kaupan pakettiautomaattiin kun yksi paikka ollut täynnä.

Sama homma. Tämä helsingissä.

 

[Harshmouse]

Itsellä monesti paketti ohjattu toisen kaupan pakettiautomaattiin kun yksi paikka ollut täynnä.

Oulussa myös näin, pistää kyllä vituttamaan, kun vievät johonkin kuuseen tyhjään pakettiautomaattiin vaikka postin toimipistekin olisi lähempänä...

 

[Mika__]

Oulussa myös näin, pistää kyllä vituttamaan, kun vievät johonkin kuuseen tyhjään pakettiautomaattiin vaikka postin toimipistekin olisi lähempänä...

Mikä siinä vituttaa? Olet nuukuuksissasi tilannut halvimman mahdollisimman kuljetuksen johon kuuluu oleellisesti pakettiautomaatti, jos automaatti on täynnä, jätetäänkö siihen lattialle? Asiamiespostiin kuljetus ja siellä jatkokäsittely maksaa. Noin järjestään smartit kyllä ovat ihan hyvä keksintö, jokaisesta yli kolmen menevästä säilytyspäivästä voisi niiden osalta kyllä alkaa rahastamaan, että ihmiset hakevat lähetyksensä nopeasti pois. Sehän toimii parhaimmillaan todella hyvin, mutta ruuhkapiikit, BF ja joulun seutu tukkeuttaa ne + paviaanit jotka venyttävät noudon aina sinne viimeiseen mahdolliseen päivään.

 

[jonesky12345]

Mikä siinä vituttaa? Olet nuukuuksissasi tilannut halvimman mahdollisimman kuljetuksen johon kuuluu oleellisesti pakettiautomaatti, jos automaatti on täynnä, jätetäänkö siihen lattialle? Asiamiespostiin kuljetus ja siellä jatkokäsittely maksaa. Noin järjestään smartit kyllä ovat ihan hyvä keksintö, jokaisesta yli kolmen menevästä säilytyspäivästä voisi niiden osalta kyllä alkaa rahastamaan, että ihmiset hakevat lähetyksensä nopeasti pois. Sehän toimii parhaimmillaan todella hyvin, mutta ruuhkapiikit, BF ja joulun seutu tukkeuttaa ne + paviaanit jotka venyttävät noudon aina sinne viimeiseen mahdolliseen päivään.

Ei yleensä smartpost oo kalliimpi kuin lähin posti muuten vaan se tilaussyy sinne on ensisijaisesti sijainti. Myös jos yksityishenkilö lähettää paketin postin verkkopalvelussa maksamalla niin on samanhintaista lähettää smartpostiin kuin asiamiespostiinkin. Postilla vois olla vähän parantamisen varaa niiden smart post logistiikan suhteen kylläkin. Tunnistimet lokeroihin kertomaan onko tyhjä vai onko siellä paketti ja siitä reaaliaikainen info postille. Pakettiautomaattiin menevät lähetykset lajitellaan sen mukaan mikä lajittelun alkaessa on automaatin tilanne ja loput suoraan muualle. Automatiikka hoitaa jatkokäsittelyn sen mukaan miten muiden automaattien täysinäisyysaste on, mikäli sellainen sijaitsee lähempänä kuin lähin asiamiesposti.

Posti voisi myös ulkomaan paketeille (seurantatunnukselliset henkilöllisyystodistusta noutaessa vaativat paketit) ottaa käyttöön omapostin pakettien ohjauksen tuohon lisäksi. Omapostiin seurantatunnus ja seurantakoodi käyttäjältä ennakkoon, jolloin paketti ohjautuu oikeaan paikkaan. Omapostiin rekisteröidytään pankkitunnuksilla, joten mikäli väärinkäyttöä (esim ohjaat jonkun muun henkilön paketin jos saat tietää seurantakoodin) havaitaan, niin sitten tuo poistetaan sinulta käytöstä.

 

[Mika__]

Ei yleensä smartpost oo kalliimpi kuin lähin posti muuten vaan se tilaussyy sinne on ensisijaisesti sijainti. Myös jos yksityishenkilö lähettää paketin postin verkkopalvelussa maksamalla niin on samanhintaista lähettää smartpostiin kuin asiamiespostiinkin. Postilla vois olla vähän parantamisen varaa niiden smart post logistiikan suhteen kylläkin. Tunnistimet lokeroihin kertomaan onko tyhjä vai onko siellä paketti ja siitä reaaliaikainen info postille. Pakettiautomaattiin menevät lähetykset lajitellaan sen mukaan mikä lajittelun alkaessa on automaatin tilanne ja loput suoraan muualle. Automatiikka hoitaa jatkokäsittelyn sen mukaan miten muiden automaattien täysinäisyysaste on, mikäli sellainen sijaitsee lähempänä kuin lähin asiamiesposti.

Posti voisi myös ulkomaan paketeille (seurantatunnukselliset henkilöllisyystodistusta noutaessa vaativat paketit) ottaa käyttöön omapostin pakettien ohjauksen tuohon lisäksi. Omapostiin seurantatunnus ja seurantakoodi käyttäjältä ennakkoon, jolloin paketti ohjautuu oikeaan paikkaan. Omapostiin rekisteröidytään pankkitunnuksilla, joten mikäli väärinkäyttöä (esim ohjaat jonkun muun henkilön paketin jos saat tietää seurantakoodin) havaitaan, niin sitten tuo poistetaan sinulta käytöstä.

Postillahan on se smarttien tieto reaaliaikaisesti ja toimintahan menee järjestään juuri noin kuten kuvasit. Kuitenkin kun käytetään lajitteluhetken tilannetta (kun tavara siis lajittelukoneen läpi menee), niin tilanne automaatilla on mahdollisesti eri kuin mitä silloin kun lähetys johonkin rullakkoon tai muuhun kuljetusyksikköön dumpataan, puhumattakaan pk-seudun ulkopuolisesta tilanteesta missä sitä kamaa vielä tuntikaupalla ajetaan kohdekaupunkiin/sen lähelle sitten joskus kun runkovuoroon mahtuu jne. Eli ei sitä boksivarausta voi lajitteluhetkellä tehdä jollekin lähetykselle, vaan se saa sen vasta kun se kuski niitä sinne käy työntämässä, jos ei mahdu, tuovat takaisin sen logistiikkakeskukseen tai etsivät läheisestä boksista paikkaa tms.

Se asiamiesposti ei ymmärrettävästi ole kovin korkealla siinä prioriteettilistalla varmaan koska se on eri hintaista palvelua Postille itselleen, eiköhän se maksa asiamiesposteille provikkaa sen mukaan mitä sinne lähetyksiä menee/tulee vs. tilanne missä lokerokamaa hoitaa alihankkijat ja he ajavat ne vuorot oli kolme tai sata lähetystä vietävänä per vrk. Eli lokerikkojen käyttö on todennäköisesti halvempaa kuin mitä asiamiespostit, tuskinpa niitä muuten suosittaisiin.

 

[jonesky12345]

Postillahan on se smarttien tieto reaaliaikaisesti ja toimintahan menee järjestään juuri noin kuten kuvasit. Kuitenkin kun käytetään lajitteluhetken tilannetta (kun tavara siis lajittelukoneen läpi menee), niin tilanne automaatilla on mahdollisesti eri kuin mitä silloin kun lähetys johonkin rullakkoon tai muuhun kuljetusyksikköön dumpataan, puhumattakaan pk-seudun ulkopuolisesta tilanteesta missä sitä kamaa vielä tuntikaupalla ajetaan kohdekaupunkiin/sen lähelle sitten joskus kun runkovuoroon mahtuu jne. Eli ei sitä boksivarausta voi lajitteluhetkellä tehdä jollekin lähetykselle, vaan se saa sen vasta kun se kuski niitä sinne käy työntämässä, jos ei mahdu, tuovat takaisin sen logistiikkakeskukseen tai etsivät läheisestä boksista paikkaa tms.

Se asiamiesposti ei ymmärrettävästi ole kovin korkealla siinä prioriteettilistalla varmaan koska se on eri hintaista palvelua Postille itselleen, eiköhän se maksa asiamiesposteille provikkaa sen mukaan mitä sinne lähetyksiä menee/tulee vs. tilanne missä lokerokamaa hoitaa alihankkijat ja he ajavat ne vuorot oli kolme tai sata lähetystä vietävänä per vrk. Eli lokerikkojen käyttö on todennäköisesti halvempaa kuin mitä asiamiespostit, tuskinpa niitä muuten suosittaisiin.

No miksi ihmeessä jos lajitteluhetkellä tiedetään sen pakettiautomaatin tila (paketit menee sinne samana päivänä illasta tms) ei vaan pistetä paketteja sen verran sinne suuntaan, kuin automaatissa on ennakkotiedon perusteella tilaa ja sitten vaikka jokunen ylimääränen varuiksi, jos noutoja onkin ollut siinä välissä. Turhaahan ne sinne niitä kuskaa ja sit muualle. Omassa tapauksessa paketti on ollut tyyliin tunnin sisällä automaattitoimitusyrityksestä toisessa automaatissa alle kilsan päässä, eli todennäkösestihän se kuski tekee sitten arvion, että minne ne loput paketit mahtuu kerralla ja viel automaattiin jos reippaasti tyhjää tai muutoin koko läjän asiamiespostiin. On kuitenkin varmaan kalliimpaa maksaa kuskin tuntipalkka työnantajamaksuineen mahdollisena ylityönä, jos joutuu ajelemaan montakin automaattia ja pudotella paketin kerrallaan vs jättää vaikkapa ylimenevät 10 pakettia asiamiespostiin. Jos tollasen paketin lähetys maksaa firmalle 7€ niin asiamiespostin osuus ei voi olla kuin alle 1€/paketti tms.

 

[Mika__]

Mihin sitä ylivuotoa aletaan kasaamaan jo siellä logistiikkakeskuksessa? Pitäisi olla jokaista smartlokerikon yksikköä kohden myös toinen, varayksikkö. Tuskinpa riittää tila missään hehtaarihallissa edes tähän + se työn määrä mitä veivaaminen aiheuttaa, esim. kuka niitä 'muutamia ylimääräisiä varuiksi' oikein ottaisi? Näissä mielikuvitusmaailman toiveissa kun ei realismi kohtaa, niin kannattaa laittaa nämä lähetykset johonkin mittasuhteisiin jos esim. Vantaallakin ajetaan reilusti yli 100t lähetystä vuorokaudessa, niin kuka ehmetti niitä kerkeisi hienoihmettelemään sen normaalin lajitteluprosessin yli?

Helpointahan se on logistiikkakeskuksen silmin nakata kaikki siihen yhteen yksikköön kunnes tulee aika heittää se yksikkö kuskille. Nämähän järjestään lähtevät pk-seudun osalta kello 14-15 paikkeilla Vantaan logistiikkakeskuksesta, ylijäämät tulevat takaisin semmoisenaan ja yrittävät niitä seuraavaksi sitten seuraavana päivänä siihen samaan lokerikkoon.

Kuskeille ei mitään tuntipalkkaa makseta, ovat alihankkijoita kaikki ja heiltähän on ostettu tietyt aikamääreiset reitit per vuorokausi, on kamaa kyydissä mihin suuntaan hyvänsä mitä määriä hyvänsä. Omaa lokerikkoa täyttelee joku virolaismamma iltapäivisin 15-16 välillä yleensä, sama muija ajelee aamupäivästä PostNordin ja Schenkerin lähetyksiä sillä samalla autolla tuohon läheiseen K-kauppaan. Eli se mikä kuskille olisi nopeaa ja helppoa, ei sitä ole välttämättä Postille, koska se sama reitti ajetaan seuraavana päivänä joka tapauksessa, laitetaan ne seuraavana päivänä kyytiin jos sinä päivänä ei mahdu varsinaiseen tai seuraavaan boksiin.

 

[Mehtikkö]

Oma ulkomaantilaukseni saapui tuossa ongelmitta perille, huolimatta Postin yrityksistä aiheuttaa logistisia haasteita.
-DHL:n lappusessa oli merkitty 100% oikein ilmoitetut tiedot
-Postin lapussa lähettäjä: NOT AVAILABLE , 98765 Kitzingen
(eli DHL:n varikko)
-Postin lapussa olivat ääkköset mennet aeaekkoesiksi
-Posti oli yhdistänyt osoiterivit yhdeksi riviksi, ja pätkäisseet sen luonnollisesti keskeltä poikki. Vastaanottajan nimestä näkyi vain etunimi

En ihmettele, miksi jakelijoilla ilmenee välillä ongelmia pakettien toimittamisessa...

 

[Herbert]

Joo-o eilen tuli viestiä että toimitetaan 14.1 klo 19.00 mennessä.
19.00 jälkeen toimitetaan 1-2 arkipäivän sisään, tänään kuljetuksessa muttei siltikään mitään. Hassuahan tässä on se että olisi toinen smartpost tuossa 100 metrin päässä. (Mikäli se alkuperäinen täynnä)

Pari pakettia tulossa ja molemmilla sama kohtalo

E: Ja vielä tähän, että joulun aikaan kun Amazonin paketit saa nykyään toimitettuna pakettiautomaattiin. Niin ainakin _kaikki_ omat pakettini ohjautuivat toiseen automaattiin.

 

[Johan_V]

E: Ja vielä tähän, että joulun aikaan kun Amazonin paketit saa nykyään toimitettuna pakettiautomaattiin. Niin ainakin _kaikki_ omat pakettini ohjautuivat toiseen automaattiin.

Täällä ei yksikään Amazonin paketti ole ohjautunut sinne mihin olen halunnut. Tulee ilmoitus että noutopisteen voi valita, mutta eilenkin taas "Lähetyksesi on ohjattu lähimpään vapaana olevaan noutopisteeseen". Aiempi paketti oli jo melkein perillä noutopisteessä, mutta sitten "lähetyksen toimituksessa on havaittu poikkeama" ja paketti takaisin pääpostiin.

 

[itarumaa]

Kaksi pakettia Amazonista, toisesta tuli viesti, että voit ohjata paketin, lopputulos oli että en saanut noutotekstiviestiä ollenkaan ja hain paketin samasta postista, mihin se toinen ohjautui suoraan. Toisesta paketista tuli taas tekstiviesti. Lopputuloksena oli siis, että hain molemmat paketit samasta paikasta kuitenkin, toisen tekstarilla ja toisen sillä lähetyskoodilla. Onneksi ei kerennyt lähteä paketti takaisin sentään.

 

[Testostenori]

Joo-o eilen tuli viestiä että toimitetaan 14.1 klo 19.00 mennessä.
19.00 jälkeen toimitetaan 1-2 arkipäivän sisään, tänään kuljetuksessa muttei siltikään mitään. Hassuahan tässä on se että olisi toinen smartpost tuossa 100 metrin päässä. (Mikäli se alkuperäinen täynnä)

Pari pakettia tulossa ja molemmilla sama kohtalo

E: Ja vielä tähän, että joulun aikaan kun Amazonin paketit saa nykyään toimitettuna pakettiautomaattiin. Niin ainakin _kaikki_ omat pakettini ohjautuivat toiseen automaattiin.

Mullakin jo toissapäivänä aikasin aamulla paketti kuljetuksessa, mutta ei oo vieläkään viety mihinkään pakettiautomaattiin. Alun perin viime viikon to jo lähetetty paketti Etelä-Suomesta päin. Kuitenkin toisen, edellispäivänä lähetetyn, paketin samoilta suunnilta hain jo eilen.