Multitronic kokemuksia?

[Jarre]

Ehdin jo aloittaa uuden aiheen asiasta yleiseen keskusteluun;

Tilasin Starcartin kautta tavaraa ja toinen tavaran toimittajista oli Multitronic. Tilauksessa oli pieni epäselvyys ja olen yrittänyt lähettää sähköpostia ja soittaa asiakaspalveluun, turhaan, kukaan ei vastaa. Onko tämä normaali Multitronicin toimintatapa, että sähköposteihin, tai puheluihin ei vastata?

Sain peruttua tilauksen tänään sähköpostilla. Uuden emolevyn ja prosessorin laitoin tilaukseen Jimmsiltä, jossa tavaraa oli ihan hyllyssä

 

[Timo 2]

Jimmsiltä, jossa tavaraa oli ihan hyllyssä

En tilaisi jimsiltä mitään, myivät droneja venäjälle ja olivat pahoillaan että jäivät kiinni. Tarkista datatronic ja proshop.

 

[Jarre]

Oh, no...

 

[Seese]

Ehdin jo aloittaa uuden aiheen asiasta yleiseen keskusteluun;

Tilasin Starcartin kautta tavaraa ja toinen tavaran toimittajista oli Multitronic. Tilauksessa oli pieni epäselvyys ja olen yrittänyt lähettää sähköpostia ja soittaa asiakaspalveluun, turhaan, kukaan ei vastaa. Onko tämä normaali Multitronicin toimintatapa, että sähköposteihin, tai puheluihin ei vastata?

Sain peruttua tilauksen tänään sähköpostilla. Uuden emolevyn ja prosessorin laitoin tilaukseen Jimmsiltä, jossa tavaraa oli ihan hyllyssä

Itse ainakin useampia juttuja tilaukseen liittyen olen saanut hoidettua sähköpostilla. Jotain päivän parin viivettä ollut välillä vastauksissa näin lonkalta muistellen. En kyllä ole minkäänlaisten kolmannen osapuolen palveluiden kautta tilannut.

 

[Bronson]

Tuli itsekin tilattua pari 5700x3d prossua Multitronicilta, tällä kertaa olivat pakanneet pehmustettuun laatikkoon. Pakkaus itsessään näyttää, että prossut olisivat hyvin suojassa ja pysyisivät paikallaan. Mutta niin vain näyttää, että ainakin toisessa 3 pinniä vinossa... Ilmeisesti pakatessa onnistuneet taittamaan tai sitten kuitenkin kuljetuksessa mennyt... Miten ihmeessä nuo voivat tällaisia määriä lähettää näitä prossuja huonosti pakattuna!? Ja ihmeen monta pakkaustyyliä näyttää tämän ketjun ja ylempänä linkatun tarjousketjun perusteella olevan. Varmaan turha ruveta uuden prossun kanssa noita pinnejä suoristelemaan, vaan suoraan vaan vaihtoon... Reklamaatio laitettu, katsotaan miten homma hoituu tässä kaupassa.

Tästä tapauksesta jäi lopulta positiivinen kokemus Multitronicin suuntaan itselle. Pyysivät palauttamaan molemmat prosessorit ja palautuksesta seuraavana päivänä palauttivat rahat ostoksesta. Jätin tällä kertaa prosessorit sieltä ostamatta, mutta tämän kokemuksen perusteella voisin hyvinkin ostaa jatkossa muuta, jos löytyy jotain tarpeellista. Eli takuun/asiakaspalvelun uskoisin ainakin toimivan.

 

[liinu]

Onko kellekkään ikinä vastattu asiakaspalvelu numerosta? Valikosta ohjataan hienosti eteenpäin ja hälyttää normaalisti mutta ei sieltä kukaan vastaa

 

[villethefin]

Onko kellekkään ikinä vastattu asiakaspalvelu numerosta? Valikosta ohjataan hienosti eteenpäin ja hälyttää normaalisti mutta ei sieltä kukaan vastaa

Eräs päivä soitin koko aamun 20min välein klo 9 alkaen. 12:41 soitin tutun vieressä puhelin kaiuttimella ja sanoin puhelun 1:50 kohdalla "no niin kohta tulee aikakatkaisu", eikös juuri silloin sitten vastattu.

 

[Randomacts]

Onko kellekkään ikinä vastattu asiakaspalvelu numerosta? Valikosta ohjataan hienosti eteenpäin ja hälyttää normaalisti mutta ei sieltä kukaan vastaa

On mulle vastattu, mutta kokemuksesta on jo parisen vuotta aikaa

 

[sheikkki]

ainakin lappeenrannan multitronicista aina vastattu.

 

[Seppo77]

Olen 20 vuoden aikana tilannut Multitronic:sta satoja tuotteita eikä koskaan vielä mitään ongelmia.

 

[Maklaitti]

Silloin tällöin täältä tulee tilattua jos ei ole tavaralla kiirettä. Toimitusajat/arviot ollut aina vähän sinne päin.
Viimeksi tilasin BF:stä emon ja taisin saada sen juuri jouluksi siten, että toimitus siirtyi pari kertaa. Aspan vastausta odotellessa ei myöskään kannata pidättää hengitystä, mutta ovat kuitenkin lopulta aina vastanneet.

 

[Eore]

Itse kysyin vähän aikaa sitten lisätietoa yhdestä varastotuotteesta ja vastaamisessa kesti pari viikkoa. Samassa ajassa tilasin jo muualta, vaikka hinta täällä olikin pari kymppiä halvempi.

 

[villethefin]

Kyllä Multitronic pääasiassa on itsellänikin toiminut hyvin, jos tuotetta on suoraan varastossa ja ei ole mitään erityistä mustaa perjantaita tms. juuri alla. Useasti on ollut herkullisia tarjouksia ja tuote on 2 vrk sisällä noudettavissa paikallisesta postista.

Enemmänkin ongelmia on näissä, jos tuote tulee tukkurilta, niin kukaan ei tunnu tietävän mistään mitään kuin että on se tukkurilta lähtenyt.

 

[Jarre]

Oh, no...

Tilasin kamppeet verkkokauppa.com:sta. Tiedä sitten mihin kaikkeen verkkis on syyllistynyt. Sen tiedän että ainakin möivät louhijoille näytönohjaimia monilla kymmenillätuhansilla RTX3090:n aikakautena ja samaan aikaan pelaajille myytiin eioota

 

[Whiitzer]

Juuri loppuvuodesta tilailin päivityspaketin koneeseen ja ainut ongelma oli uuden kotelon kanssa, kun tukkuri ei meinannut saada sitä toimitetuksi. Muut osat sain ajallaan ja 5 päivää myöhemmin vielä ilmoittivat, että kotelokin oli saapunut. Vaati tietenkin kysymyksen kauppaan, että mikä tilanne tilauksella ja sen jälkeen kaikki meni todella loistavasti.

Ehkäpä kyseisellä kaupalla olisi eniten kehittämistä viestinnän kanssa asiakkaiden suuntaan, jotta monet tämänkin ketjun ongelmista olisi ollut vältettävissä.
Todella kiva kun vähän pienemmässäkin kaupungissa on vaihtoehto powerille ja gigantille

 

[_j03_]

Viikko sitten tilattu tavaraa joka "tilattu tukkurilta varastoon" tilassa. Aikamääre siirtynyt saman verran eteenpäin tämän viikon alusta ensi viikon alkuun. Voinee siis kompata yllä olevia että nuo tukkurituotteet ihan lottoa milloin tulee.

 

[liinu]

Tänään lähettäneet pinkin version

Silloin tällöin täältä tulee tilattua jos ei ole tavaralla kiirettä. Toimitusajat/arviot ollut aina vähän sinne päin.
Viimeksi tilasin BF:stä emon ja taisin saada sen juuri jouluksi siten, että toimitus siirtyi pari kertaa. Aspan vastausta odotellessa ei myöskään kannata pidättää hengitystä, mutta ovat kuitenkin lopulta aina vastanneet.

Mithän pitkään saa odottaa vastausta reklamaatioon.?Tiistaina laitoin sähköpostia

 

[PTohtori]

Tilasin kamppeet verkkokauppa.com:sta. Tiedä sitten mihin kaikkeen verkkis on syyllistynyt. Sen tiedän että ainakin möivät louhijoille näytönohjaimia monilla kymmenillätuhansilla RTX3090:n aikakautena ja samaan aikaan pelaajille myytiin eioota

Oman käsitykseni mukaan verkkikseltäkin oli yritetty ostaa droneja suuria määriä mutta eivät olleet myyneet epäselvyyksien takia.

 

[liinu]

tää kertoneen aika paljon firman toiminnasta

 

[nikop]

tää kertoneen aika paljon firman toiminnasta

Taitaa kertoa vain sen ettei Multitronic lähetä pyyntöjä arvostella trustpilotissa.

 

[SgtBudde]

Viimeisen 10 vuoden ajalta löytyneistä tilauksista yhdessä on mennyt enemmän kuin 3 päivää.
Kaikki muutokset ja säätämiset (minun tekemät) ovat sujuneet kivuttomasti.

 

[dj_pirtu]

Tilasin viime viikolla uuden Radeonin ja tämän viikkoa on ollut tilassa "Lähetetty tukkurilta varastoon". Ei taida vielä täksi viikoksi keretä mutta josko ensviikolla.

Aiemminkin tuolta tavaraa tilannut eikä mitään ropleemia ole ollut.

 

[satmattin]

Harvoin on Multitronocilta tullut tilattua, mutta aina on tullut "sovitusti", viimeksi prossu noin 1,5kk sitten.

 

[sheikkki]

Onko täältä poistunut postiennakko kokonaan?

 

[Jambo_84]

ihan hyviä kokemuksia kyseisetä kaupasta ja aion tilailla tavaraa jatkossakin jokusen vuoden tilaillut sieltä pc tavaraa ja aina tullut perille ja ollu ehjiä ja hyvä kuntoisia

 

[Mocca]

Vielä, kun oppisi joskus kunnolla lukemaan aina arvostelut ennen tilausta, jostain verkkokaupasta...tilasin viime viikolla Multitronic:sta erään tuotteen, jonka tarvitsisin suhteellisen piakkoin. Luulin, että heillä on omassa varastossa niitä ja kun arvioitu toimituspäiväkin näytti tämän viikon tiistaille, niin mietin, että kyllähän minä vajaan viikon kärsin odottaa, mutta kun en tähän päivään mennessä saanut mitään lähetystunnusta ja aloin kyselemään tuotteen perään, nyt viikko tilauksen jälkeen, sain kuulla, että tuote on tilattu tukkurilta ja tulossa ehkä hyvällä tuurilla ja jos planeetat on oikeassa asennossa, tällä viikolla Suomeen, eli jos merkit pitää paikkansa ja kuun asento on oikein, saatan saada tuotteeni ensi viikolla, kaksi ja puoli viikkoa tilauksesta.

Ymmärrän kyllä, että kuluja painetaan näin alas, kun ei pidetä omaa varastoa, mutta kyllä ostajalle pitäisi tilausvaiheessa tehdä hyvin selväksi asia, että osa tilataan suunnilleen toiselta puolelta maapalloa ja halvimmalla mahdollisella tavalla, jossa kestää iäisyys.

 

[satmattin]

Kaikista halvin paikka ei aina ole nopeudessa kärkipäässä ja tämän ainakin itse tiedostan ja on tuolta muutaman kerran tullut tilattua, eikä ole mitään älyttömiä aikoja lähetys kestänyr tulla.

 

[surina]

Itsellä sattui täältä kohtuudella saada romppeet. Tuotetta ei ollut omassa varastossa, mutta tuli viikossa perille.
Erikoista vain oli, että saapumisilmoitus tuli ennen tuota tuote lähetetty viestiä.

 

[Mocca]

Kaikista halvin paikka ei aina ole nopeudessa kärkipäässä ja tämän ainakin itse tiedostan ja on tuolta muutaman kerran tullut tilattua, eikä ole mitään älyttömiä aikoja lähetys kestänyr tulla.

Itsellä sattui täältä kohtuudella saada romppeet. Tuotetta ei ollut omassa varastossa, mutta tuli viikossa perille.
Erikoista vain oli, että saapumisilmoitus tuli ennen tuota tuote lähetetty viestiä.

Ei olisi tarvinnut, kuin tämä ketju esim löytää aiemmin ja lukea vielä nuo Truspilotin arvostelut, niin olisin suosiolla jättänyt tilaamatta, varsinkin, kun säästö ei edes kovin suuri ollut. Noh, tässä on tulossa uuden koneen tilaus ja kasaus, niin tietääpähän mistä olla tilaamatta yhtäkään osaa.