Liittymät

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja Ano
  • Aloitettu Aloitettu
Itse päätin tarttua dna:n diiliin (12kk, jossa 100e s-lahjakortti) heti kun Elisalta tuli tuo hinnannousuviesti. Saa nähdä tuleeko millaista tarjousta Elisalta. Ei kyllä edes haittaisi, jos siirto lopulta toteutuu..
Oliko minkälainen kamppis? En tiennyt että DNA on myös lähtenyt lahjakorttirumbaan mukaan 😃
 
Oliko minkälainen kamppis? En tiennyt että DNA on myös lähtenyt lahjakorttirumbaan mukaan 😃
Taitaapa tuon saada vieläkin DNA:n verkkosivuilta. Itse otin 27,99€/kk 200M 5G rajaton, 12kk määräaikaisuus ja 100€ lahjakortti S-kauppaan. Lahjakortin kanssa ihan ok kuukausihinta 5G liittymälle 19,66€/kk. Ja puhelut ei maksa lankapuhelinliittymiin, toisin kuin Elisalla.
 
Taitaapa tuon saada vieläkin DNA:n verkkosivuilta. Itse otin 27,99€/kk 200M 5G rajaton, 12kk määräaikaisuus ja 100€ lahjakortti S-kauppaan. Lahjakortin kanssa ihan ok kuukausihinta 5G liittymälle 19,66€/kk. Ja puhelut ei maksa lankapuhelinliittymiin, toisin kuin Elisalla.
Tämä juuri se tarjous oli myös minkä valitsin. Nyt Elisalta viestittävät että olisi joku henk.koht. tarjous jos soitan niiden numeroon. Onko mitään kokemuksia lähiaikoina, että mitä sieltä tarjoavat? Tuli myös ihan haistakagga -tarjous erikseen viestillä ensin.
 
Taitaapa tuon saada vieläkin DNA:n verkkosivuilta. Itse otin 27,99€/kk 200M 5G rajaton, 12kk määräaikaisuus ja 100€ lahjakortti S-kauppaan. Lahjakortin kanssa ihan ok kuukausihinta 5G liittymälle 19,66€/kk. Ja puhelut ei maksa lankapuhelinliittymiin, toisin kuin Elisalla.
Kiitos, laitoin myös tilaukseen.

Elisan asiakaspalveluun tehdyllä reklamaatiolla koskien hinnannostoa, ei ollut mitään vaikutusta. Muutamat viestit vaihdettiin. Asiakaspalvelija perusteli hinnannostoa mm. että liittymätyypit ovat päivittyneet ja kaikki vanhat liittymätyypit päivitetään uusiin, eli liittymiin joihin on pakotettu "tietoturvaominaisuudet".
 
Vois itekkin ottaa ton DNA 200M tosin siellä ois 20M rajaton 18.99€ kanssa. Mulla on 500M valokuitu kotona niin toi 20M riittäs kyllä mihin vaan puhelin käytössä. Tällä hetkellä elisa rajaton 200M 23€ mutta sopimus loppuu tässä kuussa ja nostavat 27€ ja luultavasti myöhemmin se +2€
 
Itse lopetin tämän pelleilyn näiden tsrjoushintojen ja winbäckien kanssa. Siirsin Moille ja otin sieltä vielä alle minuutissa esimminä toisen liittymän tablettiin. Jos maksan kuussa euron enemmän niin mitä sitten. Tosin 22€ tablettiin 4g/300 kiinteänä käy mulle oikein hyvin. Disclaimer: en edusta kyseistä firmaa millään tavalla. Mua vaan hieman ketuttaa tämä operaattoreiden pelleily näiden winbackien kanssa. Äänestän jaloillani.
 
Itse lopetin tämän pelleilyn näiden tsrjoushintojen ja winbäckien kanssa. Siirsin Moille ja otin sieltä vielä alle minuutissa esimminä toisen liittymän tablettiin. Jos maksan kuussa euron enemmän niin mitä sitten. Tosin 22€ tablettiin 4g/300 kiinteänä käy mulle oikein hyvin. Disclaimer: en edusta kyseistä firmaa millään tavalla. Mua vaan hieman ketuttaa tämä operaattoreiden pelleily näiden winbackien kanssa. Äänestän jaloillani.
Tämähän on jokaisen oma päätös. Itsellä on Elisan 200M rajaton 18€/kk puhelimessa (24kk soppari). Toki tuo 300M on nopeampi, mutta tulee sen verran kuukaudessa puheluita, että itsellä moi maksaisi sen 26€/kk. Se onko tuo 8€/kk paljon vai vähän voi jokainen itse päättää. Itse pyrin pitämään alle 20€/kk liittymän puhelimessa. Kotona 1G valokuitu, niin 200M riittää hyvin kännykässä.
 
Tällä hetkellä Telian perus winback hinnat ovat 5G 200M 19,99e/kk + 30e lidl lahjakortti tai 5G 300M 24,99e/kk + 50e lidl lahjakortti. Ei määräaikaisuutta. Ja nää saa voimaan parissa minuutissa netin ”erikoisetu” sivuston kautta, eli ei tarvitse odotella soittoa/tekstaria tai soittaa itse, siitä iso plussa.
 
Elisa kalastelee DNA liittymänhaltijoita. Tän aamunen: Elisa tarjoaa
200mb rajaton 4g, 12 määräaikainen, ruutu+viaplay, 2.99 postimaksu +9,9e avausmaksu, 20e K-kaupanlahjakortti
18,99/kk
 
Elisan winback päivää ennen liittymän siirtymistä Telialle: Rajaton 200M 17,99e/kk ja 70 lahjakortti Keskolle. 12kk määräaikainen ja 9,99e avausmaksu.

Päivää aiemmin tarjottiin euroa kalliimmalla.
 
Elisan winback päivää ennen liittymän siirtymistä Telialle: Rajaton 200M 17,99e/kk ja 70 lahjakortti Keskolle. 12kk määräaikainen ja 9,99e avausmaksu.

Päivää aiemmin tarjottiin euroa kalliimmalla.
Sisältyykö tuohon nyt se kahden euron turvapaketti mitä vanhoihin sopimuksiin lyötiin pakolla? Vai ostellaanko siellä asiakkaat halvalla takaisin ja lyödään hetken päästä korotus myös sinne..
 
Missä tämmöistä kalastelua on tarjolla?
Soittivat suoraan, puhelinmarkkinointia siis. Oli jotain 20e/kk ensin, mutta jätti mobiilivarmenteen ja turvapaketin pois ja kävi 10sekunnin kyselyn pomolta niin tiputti tuohon. En enempää tingannut. Määräaikainen päättyy lokakuussa DNA:lta niin odotellaan heidän vastatarjouksia.
 
S
Sisältyykö tuohon nyt se kahden euron turvapaketti mitä vanhoihin sopimuksiin lyötiin pakolla? Vai ostellaanko siellä asiakkaat halvalla takaisin ja lyödään hetken päästä korotus myös sinne..
Sopparissa ei tosiaan ollut mitään mainintaa kyseisestä paketista, eli oletan että ei kuulu. Määräaikaisuuden ajan ei pitäisi palveluehtojen mukaan pystyä korottamaan tuohon vedoten.
 
S

Sopparissa ei tosiaan ollut mitään mainintaa kyseisestä paketista, eli oletan että ei kuulu. Määräaikaisuuden ajan ei pitäisi palveluehtojen mukaan pystyä korottamaan tuohon vedoten.
Joo olikin määräaikainen. Tämä on outoa että niitä ei osasta liittymistä muka saa pois ja osaan niitä ei myydä ollenkaan mukaan..
 
Elisan winback päivää ennen liittymän siirtymistä Telialle: Rajaton 200M 17,99e/kk ja 70 lahjakortti Keskolle. 12kk määräaikainen ja 9,99e avausmaksu.

Päivää aiemmin tarjottiin euroa kalliimmalla.
Nämä alkaa olla sellaisia hintoja että paljon halvemmaksi ei voi päästä. Alan miehet ovat minulle kertoneet että alle 20€/kk hinnoista ei jää operaattorille yhtään mitään. Itse en tätä usko, sillä niin usein noissa hinnoissa mennään nimenomaan tuon 20€/kk hintapisteen alle.
 
Eläkeikäiselle isälleni oli myyty Elisalta 5g mobiililaajakaista + mobiilireititin. Puhelimessa oli kuulema peloteltu, että kun tuo vanha VDSL teidän alueeltanne loppuu, mikä on kyllä totta, niin nyt pitäisi korvaaja hankkia. Unohtui vaan myyntitykiltä mainita, että vanhassa sopimuksessa nettiyhteys on leivottu elisa viihteen hinnan sisään ja nyt tämä uusi yhteys tulee olemassaolevan sopimuksen päälle. Yhteensä melkein 70e tulisi (toistaiseksi kahdelle) netille ja vanhanmallin viihdeboksille. Eikä siitä kupariyhteyden päättymispäivästäkään ollut mitään puhuttu lopulta. Luulisi tuollaisesta palvelun päättämisestä tulevan ihan kirjallisen asiakastiedotteen ja hyvissä ajoin?

Peruutetaan nyt tämä puhelinmyynti 14vrk sääntöön vedoten ja isosti risuja Elisalle tästä casesta kyllä. Eiköhän tuo muutos kannata sitten aikanaan tehdä myös uuden mallin viihdeboksiin samalla päivittäen tai vaikka palveluntarjoajaa vaihtaen...
 
Nämä alkaa olla sellaisia hintoja että paljon halvemmaksi ei voi päästä. Alan miehet ovat minulle kertoneet että alle 20€/kk hinnoista ei jää operaattorille yhtään mitään. Itse en tätä usko, sillä niin usein noissa hinnoissa mennään nimenomaan tuon 20€/kk hintapisteen alle.
Kyllähän täällä todella monet otti aiemmin 100M nopeudella vastaavan Elsulta 6,99/kk ja ilman puheluita 2,99/kk. Tämä ketju oli tuolloin kuin Reeperbahn. :D
 
Jep, täällä pari 3 euron Elisaa käytössä. Toisella liittymällä ei rupatella perinteisillä tavoilla ollenkaan, joten lasku on ollut tosiaan vain sen 2,99 e/kk. Ei ole vielä tullut yhteydenottoja koskien pakollista(?) mobiilivarmennetta. Yksi talouden liittymä on Telian 18 euron määräaikainen.
 
Mulla on tähän asti ollut käytössä aina 4G, toiminut ihan hyvin. Pitäisi nyt vaihtaa uuteen liittymään ja uuden kännykänkin ostan. Kertokaa fiksummat, onko 4G edelleen vuosi eteenpäin ihan pätevä ja riittävä, vai onko jotain perusteita miksi pitäisi päivittää 5G liittymään?
 
Mulla on tähän asti ollut käytössä aina 4G, toiminut ihan hyvin. Pitäisi nyt vaihtaa uuteen liittymään ja uuden kännykänkin ostan. Kertokaa fiksummat, onko 4G edelleen vuosi eteenpäin ihan pätevä ja riittävä, vai onko jotain perusteita miksi pitäisi päivittää 5G liittymään?
Olen kokeillut kaikkea aina 1000M 5G liittymästä 50m 4G liittymään. Itse ainakin olen todennut että 5G liittymän tarjoama lisäarvo on aivan olematon ja esim minulla on tällä hetkellä 200M rajaton 4G liittymä ja tämä on hyvä aivan kaikkeen käyttöön. 600M ja 1000M liittymät ovat aivan höpö höpöä.
 
Viimeksi muokattu:
Olen kokeillut kaikkea aina 1000M 5G liittymästä 50m 4G liittymään. Itse ainakin olen todennut että 5G liittymän tarjoama lisäarvo on aivan olematon ja esim minulla on tällä hetkellä 200M rajaton 4G liittymä ja tämä on hyvä aivan kaikkeen käyttöön. 600M ja 1000M liittymät ovat aivan höpö höpöä.
Joo mulla 4G 300M tällä hetkellä 23e. Loppuu kohta. Soitin ja sanoin DNA:lle että no kerran ette voi nyt tarjota samalla hinnalla/halvemmalla, niin vaihdan toiselle operaattorille, niin sittenhän teiltä tulee tarjous minulle :D Joten näin toimitaan taas, toimii joka kerta.
 
Nyt tuli Elisalta viesti, että liittymien hinta nousee. 16,99 tai 17,20€/kk ovat olleet kaikki perheen neljä 200M rajatonta, 1.9.2025 nousee hinta 19,20€:on. Ei oikein naurata. Liittymissä on noin vuosi tarjoushintaa jäljellä, joten ei innostaisi rueta taas kilpailuttamaan niitä.
Chatin kautta valitin asiasta ja siellä ap. lupasi "laittaa viestiä eteenpäin". No, tänään tuli tilausvahvistus vanhalla sopimuksen hinnalla, mutta liittymä sisältää nyt Liittymäturvan 1.9.2025 alkaen (josta lähtien siis alkaa uusi 24 kk:n määräaikainen sopimuskausi). Mennään nyt tällä toistaiseksi, vaikken tuota Liittymäturvaa edelleenkään haluaisi.
 
Tällä hetkellä Telian perus winback hinnat ovat 5G 200M 19,99e/kk + 30e lidl lahjakortti tai 5G 300M 24,99e/kk + 50e lidl lahjakortti. Ei määräaikaisuutta. Ja nää saa voimaan parissa minuutissa netin ”erikoisetu” sivuston kautta, eli ei tarvitse odotella soittoa/tekstaria tai soittaa itse, siitä iso plussa.
Tätä parempaa ei siis tällä hetkellä ole Telialta kukaan onnistunut nyhtämään?
 
DNA myi isälleni 12 kk määräaikaisen 20M 4G -netin 5 € kk norm. 20 € kk. Se oli sittenkin sellainen diili, että siihen kuuluu ilmainen Huawei-tabletti. Tabletti vaikutti vanhalta mallilta, ottivat juuri käyttöön, vaikka kotona on jo DNA 4G Wifi. Minusta turhaa menoerä heille, mutta kuulemma tarvitsevat. Kannattaa varoa, jos on sukulaisia, joilla taipumus tilata puhelinmyyjiltä jotain palveluita.

Luultavasti tyhjentelevät varastoja. Saako tuollaisia 5 euron tarjousliittymiä mitään muuta kautta, jossa olisi kunnon netti, mitään liittymää ei itselläni ole DNA:lla.
 
DNA myi isälleni 12 kk määräaikaisen 20M 4G -netin 5 € kk norm. 20 € kk. Se oli sittenkin sellainen diili, että siihen kuuluu ilmainen Huawei-tabletti. Tabletti vaikutti vanhalta mallilta, ottivat juuri käyttöön, vaikka kotona on jo DNA 4G Wifi. Minusta turhaa menoerä heille, mutta kuulemma tarvitsevat. Kannattaa varoa, jos on sukulaisia, joilla taipumus tilata puhelinmyyjiltä jotain palveluita.

Luultavasti tyhjentelevät varastoja. Saako tuollaisia 5 euron tarjousliittymiä mitään muuta kautta, jossa olisi kunnon netti, mitään liittymää ei itselläni ole DNA:lla.

Siis mikä tässä on ongelma jos 60€:llä sai tabletin ja netin ja oli tarvetta sille? Eikös tuo ole melko edullista?
 
DNA myi isälleni 12 kk määräaikaisen 20M 4G -netin 5 € kk norm. 20 € kk. Se oli sittenkin sellainen diili, että siihen kuuluu ilmainen Huawei-tabletti. Tabletti vaikutti vanhalta mallilta, ottivat juuri käyttöön, vaikka kotona on jo DNA 4G Wifi. Minusta turhaa menoerä heille, mutta kuulemma tarvitsevat. Kannattaa varoa, jos on sukulaisia, joilla taipumus tilata puhelinmyyjiltä jotain palveluita.

Luultavasti tyhjentelevät varastoja. Saako tuollaisia 5 euron tarjousliittymiä mitään muuta kautta, jossa olisi kunnon netti, mitään liittymää ei itselläni ole DNA:lla.
Hieman kyllä kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta. Onko varma että laitteen osalta ei rullaa laskutus kuukausierissä? Voi hyvin olla että esimerkiksi isäsi muiden liittymien hintaa on alennettu ja tabletti ympätty pakettiin mukaan muka ilmaisena. Vastaavista keisseistä olen kuullut jo noin kymmenen vuotta sitten. Liittymä on toki edukas mutta jokin tuossa haiskahtaa.
 
Tätä parempaa ei siis tällä hetkellä ole Telialta kukaan onnistunut nyhtämään?
En ole noita linkin takaa löytyviä hintoja parempia myöskään saanut puhelimessa tai tekstarilla aiemmin tänä vuonna tilanteessa, jossa liittymä oli siirtymässä pois Telialta ja odottelin pidempään siirtoprosessissa.

Muutenkin mielestäni liikaa tässä liittymärumbaan liittyvässä keskustelussa korostetaan henkilökohtaisuutta. Ainakaan Telialla noissa tarjouksissa ei ole mitään henkilökohtaisuutta, vaan tarjoukset on vain kunkin ajanhetken ne hinnat, jotka he voivat antaa ja siinä se. Siksi on helppoa suoraan vaan hyödyntää tuota verkkosivua.
 
Pitikö moin simmit aktivoida että alkaa tulemaan Elisalta winback viestejä?
Teitkö numeronsiirron Moin sivuilta? Ensin tulee viesti, että soittele Elisan aspaan. Pari päivää ennen numeronsiirtoa tulee eka winback-tarjousviesti ja päivä ennen toinen ja viimeinen. Niissäkin pitää olla sitten aspaan yhteydessä joko puhelimitse tai chatin kautta eli ihan niiden aukiolojen mukaan, osalla ollut vaikeuksia päästä niissä läpi, että on jäänyt tarjous aktivoimatta.
 
Teitkö numeronsiirron Moin sivuilta? Ensin tulee viesti, että soittele Elisan aspaan. Pari päivää ennen numeronsiirtoa tulee eka winback-tarjousviesti ja päivä ennen toinen ja viimeinen. Niissäkin pitää olla sitten aspaan yhteydessä joko puhelimitse tai chatin kautta eli ihan niiden aukiolojen mukaan, osalla ollut vaikeuksia päästä niissä läpi, että on jäänyt tarjous aktivoimatta.

Juu numeronsiirron tein maanantaina Moin sivuilta. Ei ole ainakaan vielä kuulunut Elisalta mitään. Moin simmejä en ole aktivoinut.
 
Juu numeronsiirron tein maanantaina Moin sivuilta. Ei ole ainakaan vielä kuulunut Elisalta mitään. Moin simmejä en ole aktivoinut.
Niin eilen maanantaina? Sitten vain odottelet rauhassa, että numeronsiirtopäivä lähenee.

Tässä mulle tulleet winbackit pari viikkoa sitten.

Elisalta Moille kilpailutus käynnissä kun Perus 100M 14,16 €/kk on nousemassa 16,99 €/kk. Elisalla ollut asiakkaana niistä 1,99€/kk-liittymistä alkaen.

Nyt tuli ensimmäinen winback-viesti ennen ylihuomista vaihtumista:
200M Rajaton 19,99 €/kk
- 50 € K-lahjakortti
- sis. liittymäturva mobiilivarmenteella
- 1 kk Ruutu+

Ajattelin vielä odotella.

Tuohon kun en reagoinut, niin päivää myöhemmin tuli muuten sama mutta vain 10 € korotus K-lahjakorttiin, vaikka muilla tullut 20 € korotus. Annoin siirtyä liittymän Moille.
 
  • Tykkää
Reactions: Mco
No nyt olen keskustellut kahden henkilön kanssa Elisan chatissa, Konsta ja Iida taisivat olla. Kummankaan mielestä tuolle 2€:n korotukselle ei ole mitään tehtävissä. Muiden operaattorien liittymätarjouksia odotellessa.
 
Laitoin yhden liittymän siirtymään Elisalta DNA:lle. Elisalla nyt Elisa 4G "Rajaton" 200M. Lainausmerkit siksi, koska laskuttavat erikseen lankanumeroihin soitoista. DNA:lta otin kamppiksesta DNA Huoleton 5G 200M 27,99€/kk + 100€ lahjakortti S-kauppaan. Saa nähdä tuleeko Elisalta mitään järkevää vai mennäänkö maaliin saakka. Toisaalta tekisi mieli päästä kokeilemaan 5G liittymää ja DNA toimii erittäin hyvin missä itse asun. Eikä DNA taida erikseen laskuttaa lankanumeroihin soitoista.
Ensimmäinen viesti Elisalta oli pelotteluviesti, joka on turha, koska liittymäni on toistaiseksi voimassa oleva.

”Hei, olet siirtämässä liittymääsi toiselle operaattorille. Huomioithan, mikäli liittymälläsi on määräaikainen sopimus, jäljellä olevat kuukausimaksut veloitetaan sopimuksen mukaisesti, vaikka liittymä siirtyisi pois Elisalta. Lisätietoja maksuttomasta numerosta 0800 93866 (ark. 8-18, la 9-17). Terveisin, Elisa”
 
Hieman kyllä kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta. Onko varma että laitteen osalta ei rullaa laskutus kuukausierissä? Voi hyvin olla että esimerkiksi isäsi muiden liittymien hintaa on alennettu ja tabletti ympätty pakettiin mukaan muka ilmaisena. Vastaavista keisseistä olen kuullut jo noin kymmenen vuotta sitten. Liittymä on toki edukas mutta jokin tuossa haiskahtaa.
Tabletti on tosiaan joku Huawei malli aiemmilta vuosilta, mutta tilausvahvistusta ei ainakaan sähköpostiin tullut tabletin kuukausierästä. Minäkin mietin, ettei tuo voi ilmainen olla. Netti ainakin maksaa sen 12 kk ajan 5 eur (norm. 20 euroa). Koska ei ole omaa rahaa ja ovat tehneet sopimuksen täydessä ymmärryksessä, en lähtenyt enempiä selvittämään. Nyt ei pääse Oma DNA -palveluunkaan, kun vaatii sen vahvan kirjautumisen ja sitä ei kiinnostanut vaivautua katselemaan mitä ne liittymät ja kaikki maksaa. Mietin vaan, että elävät kädestä suuhun, että oliko se nyt mikään hyvä hankinta antiikkitabletin takia.
 
Noniin. Ensimmäisten Elisan vastatarjousten summat olivat 25,99e/kk 200M rajaton. Nyt maanantaina olisi siirtyminen DNA:lle. Eilen tuli tarjous 23e/kk ja tänään sitten ”ohittamaton tarjous vain tänään” 18,99e/kk + 70e lahjakortti keskolle. Ainoa että tuossa viestissä ei puhuttu mitään ajasta, joten soittelen nyt sitten perään. Jos tällä pääsee niin jään Elisalle..

Edit. Oli 12kk sopimus ja ruutu+ (sisältäen urheilun) kuukaudeksi veloituksetta. Tosin 9,99 euroa avausmaksu tulee päälle, mutta kyllä tuo ihan hyvä tarjous nyt oli kuitenkin.
 
Viimeksi muokattu:
Sama itselle, reklamoin sähköpostilla ja tuli vain voivotteluviesti takaisin.
Laitoin kuluttajaneuvontaan kyselyä että onko tälläinen ihan laillista toimintaa.
Tähän päivitystä, kuluttajaneuvonta vastasi näin:
Hei!

Kiitos yhteydenotostasi Kuluttajaneuvontaan.

Elisa ei voi muuttaa olennaisia ehtojaan ilmoittamillaan perusteluilla. Elisa on sitoutunut 24 kuukauden ajaksi tiettyyn sisältöön ja hintaan kanssasi. Vaikka kyseessä on toistaiseksi voimassa oleva sopimus, on Elisa siis sitoutunut siihen, että 24 kuukauden ajan liittymän sisältö tai hinta eivät muutu.

Se, että Elisa tarjoaa mahdollisuutta irtautua sopimuksesta, ei ole riittävä peruste myöskään muutoksille.

Kuluttaja-asiamiehen valvontayksikkö on asiasta ollut yhteydessä Elisaan.

Voit siis vaatia Elisaa pitäytymään aiemmin sovitussa sopimuksessa.

Eikun Elisaan yhteyttä ja katsotaan miten edetään.
 
Tähän päivitystä, kuluttajaneuvonta vastasi näin:
Hei!

Kiitos yhteydenotostasi Kuluttajaneuvontaan.

Elisa ei voi muuttaa olennaisia ehtojaan ilmoittamillaan perusteluilla. Elisa on sitoutunut 24 kuukauden ajaksi tiettyyn sisältöön ja hintaan kanssasi. Vaikka kyseessä on toistaiseksi voimassa oleva sopimus, on Elisa siis sitoutunut siihen, että 24 kuukauden ajan liittymän sisältö tai hinta eivät muutu.

Se, että Elisa tarjoaa mahdollisuutta irtautua sopimuksesta, ei ole riittävä peruste myöskään muutoksille.

Kuluttaja-asiamiehen valvontayksikkö on asiasta ollut yhteydessä Elisaan.

Voit siis vaatia Elisaa pitäytymään aiemmin sovitussa sopimuksessa.

Eikun Elisaan yhteyttä ja katsotaan miten edetään.
Todella hienoa! Kuten arveltu niin Elisa vain kokeilee kepillä jäätä, toivottavasti viimeistään nyt kaikki tuosta reklamoi vaikka uudelleen jos elisan vastaus aiemmin on ollut tasoa "voi voi".
Ennen erillispalveluina myynnissä olleiden kilkkeiden paketointi turvallisuuden nimessä ei oikeutakkaan hinnan nostoon kesken etukausien, kukapa olisi uskonut? :D
 
Elisa on kyllä kovapäinen näissä väännöissä. Aivan odotettu kanta kuluttajapuolelta.

Aika törkeää meno muutenkin, ystävä käynyt. Elisan tiskillä kun viittoivat ja hänellä on määräaikainen soppari toisaalla käytössä, tiskin puuhelmipoika halusi määräaikaisesta huolimatta ’merkitä hönen tiedot asiakasrekisteriin’. Noh, tyhmänä suostui ja eilen tuli tekstari operaattorilta, että pitää maksaa nuo sopimuksessa olevat kuukaudet operaattorivaihdon takia. Puuhelmiapina oli pokkana pistänyt siirron päälle vaikka hän oli ilmoittanut että ei vielä voi sitä tehdä vaan vasta loppuvuodesta. Mitään allekirjoituksia ei tietenkään antanut.

Täytyy poiketa Elisan myymälässä hänen kanssaan antamassa palautetta. Tuskinpa on ainoa ’uhri’.
 
Tähän päivitystä, kuluttajaneuvonta vastasi näin:
Hei!

Kiitos yhteydenotostasi Kuluttajaneuvontaan.

Elisa ei voi muuttaa olennaisia ehtojaan ilmoittamillaan perusteluilla. Elisa on sitoutunut 24 kuukauden ajaksi tiettyyn sisältöön ja hintaan kanssasi. Vaikka kyseessä on toistaiseksi voimassa oleva sopimus, on Elisa siis sitoutunut siihen, että 24 kuukauden ajan liittymän sisältö tai hinta eivät muutu.

Se, että Elisa tarjoaa mahdollisuutta irtautua sopimuksesta, ei ole riittävä peruste myöskään muutoksille.

Kuluttaja-asiamiehen valvontayksikkö on asiasta ollut yhteydessä Elisaan.

Voit siis vaatia Elisaa pitäytymään aiemmin sovitussa sopimuksessa.

Eikun Elisaan yhteyttä ja katsotaan miten edetään.

Laitoin Elisalle itsekin viestiä ja röyhkeästi otin suoraan copy&pastan tästä viestistä. Mitäs sulla lukee omaelisassa liittymän kohdalla? Mulla tosiaan lukee siellä näin:

"Voimassa toistaiseksi.
Alennettu hinta voimassa 11.7.2026 saakka."
 
Millaisia alle 15 euron liittymiä olette saaneet viimeaikoina?
MOI 200mb rajaton 4g, 9€/kk + puhelut ja viestit max 4€ päälle. 24kk voimassa, ei määräaikaa.

Tämä sen jälkeen kun laitoin siirron Moilta telialle (100mb rajaton 4g 14,99€/kk) 12kk määräaikainen. Tähän olisi tullut lisäksi avausmaksu, olikohan 8,99€?
 
Laitoin Elisalle itsekin viestiä ja röyhkeästi otin suoraan copy&pastan tästä viestistä. Mitäs sulla lukee omaelisassa liittymän kohdalla? Mulla tosiaan lukee siellä näin:

"Voimassa toistaiseksi.
Alennettu hinta voimassa 11.7.2026 saakka."
Sama teksti itsellä, vähän eri päivämäärä tietysti.
 
MOI 200mb rajaton 4g, 9€/kk + puhelut ja viestit max 4€ päälle. 24kk voimassa, ei määräaikaa.

Tämä sen jälkeen kun laitoin siirron Moilta telialle (100mb rajaton 4g 14,99€/kk) 12kk määräaikainen. Tähän olisi tullut lisäksi avausmaksu, olikohan 8,99€?
Jaahas, pitänee varmaan kokeilla tehdä sama. Kiitti vinkistä! Mutta mikä välimallin nopeus tuo on, kun tarjoavat uutena joko 150 mb (rento) tai 300mb (suosikki)?
 
Ei tunnu Elisaa kiinnostavan kuluttaja-asiamiehen kanta. Eivät suostu perumaan korotusta.

Ainoa positiivinen puoli on, että en omista Elisan osakkeita. En missään nimessä haluaisi omistaa tällaista huijarifirmaa.
 
Ennen erillispalveluina myynnissä olleiden kilkkeiden paketointi turvallisuuden nimessä ei oikeutakkaan hinnan nostoon kesken etukausien, kukapa olisi uskonut? :D
Todennäköisesti yksi syy, miksi operaattorit pitävät suuria listahintoja, on mahdollisuus aina etukauden vaihtuessa päivittää sopimusehtoja ja tuotepaketteja laajemmin kuin kuluttajaoikeuden mukaan olisi muuten sallittua. Kun asiakas tekee ns. uuden sopimuksen, yrityksellä on myös laajemmat oikeudet muuttaa sopimusta, ja ne, jotka eivät tähän suostu, maksavat suurta listahintaa. Tähän nähden on outoa, että Elisa ei malttanut odottaa etukauden päättymistä.
 

Statistiikka

Viestiketjuista
281 821
Viestejä
4 841 772
Jäsenet
78 304
Uusin jäsen
nkemdilim

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom