Liittymät

[Paapaa]

No ei oikeastaan enää ole. Moiltahan saa nykyään winbackeja siinä missä muiltakin operaattoreilta

No pahus. Kuvittelin että hinnat ovat mitä ovat, mutta näköjään sama tanssi tuonkin kanssa. Höh.

 

[Pakana]

Moin homma on ollut pelkkää alamäkeä (kuluttajan kannalta) sen jälkeen kun DNA osti heidät.

Toisin kuin saunalahti josta tuli ihan mahtava kun ellu osti sen... (not)

 

[Juhizzii]

Eniasta hei!

Enia Oy on 100 prosenttisesti Elisan omistama telemarkkinointiyritys. Olemme osa Elisan henkilöasiakas-myyntiyksikköä ja vastaamme yhdessä muiden myyntikanavien kanssa Elisan ja Saunalahden palveluiden myynnistä kuluttaja-asiakkaille. Kohderyhmiämme ovat niin uudet kuin nykyisetkin asiakkaat...

enia.fi

En tiedä onko täällä aiemmin ollut puhetta, mutta näköjää sivusto on mennyt salasanan taakse

 

[Mika__]

En tiedä onko täällä aiemmin ollut puhetta, mutta näköjää sivusto on mennyt salasanan taakse

Onhan tuo kysynyt salasanaa jo pidemmän aikaa, vuoden verran ainakin?

 

[Sallys]

Ilmoittaako Elisa, kun heidän latausliittymää pitää ladata lisää rahaa, että ei vanhene?

 

[Weijari]

Latausliittymä on voimassa vuoden (12 kk) tilauksen tekemisestä tai viimeisestä latauksesta lukien. Jos liittymään ei ladata vuoteen saldoa, liittymäsopimus päättyy ja liittymä lakkaa toimimasta. Ilmoitamme tekstiviesteillä, kun liittymä on vanhentumassa.

Voit aktivoida liittymän uudella latauksella käyttöön vielä kuukauden liittymäsopimuksen päättymisen jälkeen. Jos uutta latausta ei tehdä kuukauden kuluessa, liittymä sulkeutuu.

Oli vaikeaa löytää tätäkin tietoa.

 

[KLF]

Latausliittymä on voimassa vuoden (12 kk) tilauksen tekemisestä tai viimeisestä latauksesta lukien. Jos liittymään ei ladata vuoteen saldoa, liittymäsopimus päättyy ja liittymä lakkaa toimimasta. Ilmoitamme tekstiviesteillä, kun liittymä on vanhentumassa.

Voit aktivoida liittymän uudella latauksella käyttöön vielä kuukauden liittymäsopimuksen päättymisen jälkeen. Jos uutta latausta ei tehdä kuukauden kuluessa, liittymä sulkeutuu.

Oli vaikeaa löytää tätäkin tietoa.

Vaikea tota on lukeakin tummalla teemalla :>

Käytännössä mulle ei ainakaan ole tullut ilmoitusta että liittymä olisi vanhenemassa ja nyt on kakkosliittymänä ollut prepaid kiinni. Eipä sen takana nyt mitään kriittistä ollutkaan, hankin sen lähinnä Prime Gamining toimintaan saamiseksi.

 

[leffo]

Onko kukaan, joka sai noita 6,99e/kk ja 2,99e/kk liittymiä pari kuukautta sitten Elisalta, saaneet tuollaista hinnankorotus viestiä?

Mulla 3e liittymä ja ei ole tullut mitään siitä liittymäturvasta. Txt mainos tuli mobiilivarmenteesta.

 

[sukkis]

Mistä sais nyt halvimmalla vähintään 100M nettiliittymän tai paremman hyvällä hinta-laatusuhteella. Uusi liittymä ja mietin mm. että ottais kiinteähintaisen ja kilpailuttais heti ekan kuun aikana.

 

[Lucas]

Mulla 3e liittymä ja ei ole tullut mitään siitä liittymäturvasta. Txt mainos tuli mobiilivarmenteesta.

Tuollainen tuli 18258 numerosta. 6,99€ /kk rajaton 100M liittymä sis. kotimaan puhelut. Vielä 22 kk voimassa hinta pitäisi olla.

 

[Dovien]

Elisan vastaus siihen, etten aio hyväksyä hinnan nostoa mobiilivarmenteeseen perustuen:

Kiitos viestistäsi.
Elisa on verkon ylläpitäjänä nähnyt uhkien lisääntymisen. Kannamme huolta kuluttajien netin käytön turvallisuudesta. Finanssialan julkaisemien tietojen sekä Elisan arvion mukaan viime vuonna suomalaisilta huijattiin eri tavoin netissä lähes 100 miljoonaa euroa. Näemme tärkeänä asiakkaidemme puhelimen käytön turvallisuuden parantamisen. Kehitämme jatkuvasti liittymiämme ja viestintäpalveluitamme.

Haluamme, että jokaisella on mahdollisuus suojautua helposti. Tiedotteen mukaisesti liittymääsi tulee 01.06.2025 alkaen Mobiilivarmenne, haittasivujen esto (Mobiiliturva) ja tietovuotojen seuranta ja liittymäsi hinta nousee 2e/kk:ssa.

Mikäli et halua edellä mainittuja palveluita liittymällesi etkä ottaa niitä käyttöön niin sitten liittymälle pitää tehdä liittymätyypinvaihto. Elisa Rajaton 200M liittymää vastaava uusmyynnissä oleva liittymä olisi 4G Rajaton 200M etuhinnalla 12kk 21,99e/kk (norm.hinta 33,99e/kk), liittymätyypinvaihtomaksu kertamaksuna 9,99e. Tämä on kuitenkin kalliimpi kuukausimaksultaan kuin nykyiselle liittymällesi 01.06.2025 tapahtuva hinnanmuutos eikä sisällä turvapalveluita.
Voit vastailla tähän viestiin, jos haluata tehdä liittymällesi liittymätyypinvaihdon. Mukavaa viikon jatkoa!

Eli kuluttaja-asiamiehelle reklamaatiota tekemään!

 

[Wzb]

Loppuvuodesta vaihdettu telian liittymä, mutta ei oo lahjakorttia kuulunut? Muilla vastaavia kokemuksia?

 

[Delirium Tremens]

Elisan vastaus siihen, etten aio hyväksyä hinnan nostoa mobiilivarmenteeseen perustuen:

Kiitos viestistäsi.
Elisa on verkon ylläpitäjänä nähnyt uhkien lisääntymisen. Kannamme huolta kuluttajien netin käytön turvallisuudesta. Finanssialan julkaisemien tietojen sekä Elisan arvion mukaan viime vuonna suomalaisilta huijattiin eri tavoin netissä lähes 100 miljoonaa euroa. Näemme tärkeänä asiakkaidemme puhelimen käytön turvallisuuden parantamisen. Kehitämme jatkuvasti liittymiämme ja viestintäpalveluitamme.

Haluamme, että jokaisella on mahdollisuus suojautua helposti. Tiedotteen mukaisesti liittymääsi tulee 01.06.2025 alkaen Mobiilivarmenne, haittasivujen esto (Mobiiliturva) ja tietovuotojen seuranta ja liittymäsi hinta nousee 2e/kk:ssa.

Mikäli et halua edellä mainittuja palveluita liittymällesi etkä ottaa niitä käyttöön niin sitten liittymälle pitää tehdä liittymätyypinvaihto. Elisa Rajaton 200M liittymää vastaava uusmyynnissä oleva liittymä olisi 4G Rajaton 200M etuhinnalla 12kk 21,99e/kk (norm.hinta 33,99e/kk), liittymätyypinvaihtomaksu kertamaksuna 9,99e. Tämä on kuitenkin kalliimpi kuukausimaksultaan kuin nykyiselle liittymällesi 01.06.2025 tapahtuva hinnanmuutos eikä sisällä turvapalveluita.
Voit vastailla tähän viestiin, jos haluata tehdä liittymällesi liittymätyypinvaihdon. Mukavaa viikon jatkoa!

Eli kuluttaja-asiamiehelle reklamaatiota tekemään!

Luulisi Elisalla olevan hieman vaikeuksia perustella kuluttajaviranomaiselle "turvaominaisuuksien" pakottamista, jos kuitenkin myyvät samaan aikaan uusia liittymiä ilman kyseisiä ominaisuuksia.

 

[heebo1974]

Eli kuluttaja-asiamiehelle reklamaatiota tekemään!

Kannattaisiko vinkata vielä jollekkin ilta-paska lehdelle ? Nykyään niissäkin on vaikka mitä "uutista", joilla saa hyvin näkyvyyttä.

 

[Sallys]

Onko kukaan, joka sai noita 6,99e/kk ja 2,99e/kk liittymiä pari kuukautta sitten Elisalta, saaneet tuollaista hinnankorotus viestiä?

En ole saanut. Ja eihän siihen edes voi tulla, koska on 24 kk diili. Selkeästi sopimuksessa sanotaan, että 2.99€ kk-maksu voimassa 24 kk.

 

[Karhu III]

Elisan vastaus siihen, etten aio hyväksyä hinnan nostoa mobiilivarmenteeseen perustuen:

Kiitos viestistäsi.
Elisa on verkon ylläpitäjänä nähnyt uhkien lisääntymisen. Kannamme huolta kuluttajien netin käytön turvallisuudesta. Finanssialan julkaisemien tietojen sekä Elisan arvion mukaan viime vuonna suomalaisilta huijattiin eri tavoin netissä lähes 100 miljoonaa euroa. Näemme tärkeänä asiakkaidemme puhelimen käytön turvallisuuden parantamisen. Kehitämme jatkuvasti liittymiämme ja viestintäpalveluitamme.

Haluamme, että jokaisella on mahdollisuus suojautua helposti. Tiedotteen mukaisesti liittymääsi tulee 01.06.2025 alkaen Mobiilivarmenne, haittasivujen esto (Mobiiliturva) ja tietovuotojen seuranta ja liittymäsi hinta nousee 2e/kk:ssa.

Mikäli et halua edellä mainittuja palveluita liittymällesi etkä ottaa niitä käyttöön niin sitten liittymälle pitää tehdä liittymätyypinvaihto. Elisa Rajaton 200M liittymää vastaava uusmyynnissä oleva liittymä olisi 4G Rajaton 200M etuhinnalla 12kk 21,99e/kk (norm.hinta 33,99e/kk), liittymätyypinvaihtomaksu kertamaksuna 9,99e. Tämä on kuitenkin kalliimpi kuukausimaksultaan kuin nykyiselle liittymällesi 01.06.2025 tapahtuva hinnanmuutos eikä sisällä turvapalveluita.
Voit vastailla tähän viestiin, jos haluata tehdä liittymällesi liittymätyypinvaihdon. Mukavaa viikon jatkoa!

Liittymän hinta nousee ja siihen ympätään kaikenlaista roskaa.

Elisa: "Mukavaa viikon jatkoa!"

Kiva passiivisagressiivinen tyyli Elisan aspalla.

 

[dreamw]

Nouseeko nuo hinnat liittymissä mitkä käyttää eSim korttia myös kun siihen ei tuota mobiilivarmennetta saa?

 

[Mika__]

Liittymän hinta nousee ja siihen ympätään kaikenlaista roskaa.

Elisa: "Mukavaa viikon jatkoa!"

Kiva passiivisagressiivinen tyyli Elisan aspalla.

Ja mukavana plussana kympin vaihtomaksu jos et nyt haluakaan heidän kiristyksellä tarjoamaa ’turvaa’.

 

[Sallys]

Ei tuota voi laillisesti nostaa, koska sopimuksessa selkeästi sanotaan, että 2.99€ kk-maksu voimassa 24 kk. Voivat kyllä lisäpalveluita laittaa mutta ei niistä lisähintaa voi periä. Olisivatkohan ehtineet muutamalle laittaa viestin mutta sitten lopettivat, kun saivat noottia? Itse en ole saanut viestiä.

Jos saitte viestin, laittakaa viestiä kuluttajaviranomaisille. Pitäisi olla ihan selkeä homma.

 

[Talouspaperi]

En tiedä onko tämä ihan selkeä homma. Koska Elisan sopimuksissa on, että asiakkaan vahingoksi voivat tehdä muutoksia toistaiseksi voimassa oleviin liittymiin. Mutta tämä selvinnee aikanaan, jos oikeusoppineet ottavat asiaan kantaa oikeuskäsittelyssä.

 

[Andan]

Ei tuota voi laillisesti nostaa, koska sopimuksessa selkeästi sanotaan, että 2.99€ kk-maksu voimassa 24 kk. Voivat kyllä lisäpalveluita laittaa mutta ei niistä lisähintaa voi periä. Olisivatkohan ehtineet muutamalle laittaa viestin mutta sitten lopettivat, kun saivat noottia? Itse en ole saanut viestiä.

Jos saitte viestin, laittakaa viestiä kuluttajaviranomaisille. Pitäisi olla ihan selkeä homma.

Täälläkin kolme mobiililiittymää Elisalta eikä ole yhdenkään osalta ilmoitettu hinnannoususta. Tosin ei ole kyllä ilmoiteltu mistään lisätyistä turvaominaisuuksistakaan Pitää kai koputtaa puuta.

 

[Talouspaperi]

En tiedä onko tämä ihan selkeä homma. Koska Elisan sopimuksissa on, että asiakkaan vahingoksi voivat tehdä muutoksia toistaiseksi voimassa oleviin liittymiin. Mutta tämä selvinnee aikanaan, jos oikeusoppineet ottavat asiaan kantaa oikeuskäsittelyssä.

Tähänhän he tulevat vetoamaan, jos oikeuteen lähdetään. Ja oikeudessa väännetään, voiko liittymään tehdä näitä muutoksia mitä sopimusehdoissa lukee ja samalla nostaa liittymän hintaa asiakkaan vahingoksi. Elisan mukaan ilmeisesti voi, koska näkevät liittymät toistaiseksi voimassa olevina, kun taas asiakkaat vetoavat määräaikaiseen etuhintaansa. En ole itse niin paljoa perehtynyt lakitekstiin (varsinkaan sopimustekniseen), että osaisin sanoa miten tuossa tulee käymään.

 

[Sallys]

Tähänhän he tulevat vetoamaan, jos oikeuteen lähdetään. Ja oikeudessa väännetään, voiko liittymään soveltaa näitä muutoksia mitä sopimusehdoissa lukee. Ja Elisan mukaan voi, joka näkee liittymät toistaiseksi voimassa olevina, kun taas asiakkaat vetoavat määräaikaiseen etuhintaansa. En ole itse niin paljoa perehtynyt lakitekstiin (varsinkaan sopimustekniseen), että osaisin sanoa miten tuossa tulee tapahtumaan.

Joo mutta tuossa ei puhuta mitään etuhinnasta, joka on voimassa 24 kk. Mielestäni tuota voidaan soveltaa vain toistaiseksi voimassa oleviin liittymiin, missä sitä hintaa ei ole lukittu esim. 24 kk ajaksi.

 

[evakko]

Joo mutta tuossa ei puhuta mitään etuhinnasta, joka on voimassa 24 kk. Mielestäni tuota voidaan soveltaa vain toistaiseksi voimassa oleviin liittymiin, missä sitä hintaa ei ole lukittu esim. 24 kk ajaksi.

Laskulla on kaksi riviä, täysi hinta ja sen alla alennus. Vaikka alennusrivin alussa onkin tarjoushinta, niin en pitäisi 100 % varmana etteikö se voisi muuttua muutenkin kuin ALV:n osalta, jos Elisan lakimiesjoukko saa perusteltua että euromääräinen alennus on se josta pidetään kiinni.

Toki uskon että asiakkaat olisivat vahvoilla, jos saisivat kuluttajaviranomaiset tai lehdistön mukaansa. Jo se että ilmeisesti Latausliittymät ovat tällä hetkellä pakkomyynnin ulkopuolella, ainakaan kukaan ole tainnut raportoida että olisi saanut tiedon että niihin tulee. Lisäksi edellisellä sivulla jollekin oli tarjottu kalliimpaa liittymää ilman palvelua. Niinpä Elisan olisi vaikea perustella miksi se on kaikille tarpeellinen ja pakollinen.

Mutta moniko lähtisi kokeilemaan oikeudessa yksin, kun oma asianajaja maksaa 200-300 €/h ja hävitessä myös Elisan kulut päälle.

 

[HTK12]

Ei tuota voi laillisesti nostaa, koska sopimuksessa selkeästi sanotaan, että 2.99€ kk-maksu voimassa 24 kk. Voivat kyllä lisäpalveluita laittaa mutta ei niistä lisähintaa voi periä. Olisivatkohan ehtineet muutamalle laittaa viestin mutta sitten lopettivat, kun saivat noottia? Itse en ole saanut viestiä.

Jos saitte viestin, laittakaa viestiä kuluttajaviranomaisille. Pitäisi olla ihan selkeä homma.

Ei tämä ole mitenkään selkeä tapaus kuten jo aiemmin tänne kirjoitin. Kuten @Talouspaperi tuossa kirjoitti niin tulevat melko varmasti noihin sopimusehtoinen vetoamaan. Kuluttajaviranomaiset ei voi tuota estää. Toki voivat oman päätöksensä tehdä, mutta se ei sido mitenkään Elisaa. Jos et noita hyväksy voit toki tehdä reklamaation, mutta tuossa jo saatiin yksi vastaus Elisalta. Eivät aio vapaahetoisesti peruuttaa tuosta. Sitten jos joku käy oikeudessa ponnistamassa, niin vasta tiedetään voiko noin tehdä vai ei. Itse en ainakaan lähde oikeudessa ponnistamaan, koska voi tulla melko kallis lasku, jos ei voitakkaan. Kuluttajaviranomaiset toki voisivat viedä tuon oikeuteen kuten veivät pari sähköyhtiötä hintojen nostosta, mutta niin vaan yhtiöt voittivat sen. Jos median saisi kiinnostumaan tästä, niin se yleinen paine saattaisi saada Elisan peruuttamaan.

 

[Dovien]

Kannattaisiko vinkata vielä jollekkin ilta-paska lehdelle ? Nykyään niissäkin on vaikka mitä "uutista", joilla saa hyvin näkyvyyttä.

Mä laitoin jo viime viikolla lehtivinkkiä, muttei näytä vielä tuottaneen tulosta. Tietty jos useampi laittaa niin auttaisi varmaan.

Vastasin lyhyesti Elisalle reklamoivani kuluttajavirastoon ja nyt tarjosivat vanhan hinnan säilymistä ja ilmaista viaplay kuukautta.

 

[Lebensraum]

Tänään 100m Elisaa 11,90e/kk ja 20e Keskoon, kesto 1vuosi ilman määräaikaa... jos lahjakortin laskee pois niin n. 10,2eur/kk. Muita kuluja tuli 3e simkortin toimitusmaksun verran.

Kesäkuulla menossa nykyinen 9e/200m moi-soppari umpeen, joten aloitin prosessin nyt näin katsoakseni tuleeko MOI:lta winbackia kuten viimeksi, jopa maukasta sellaista. Jos ei, niin ei ole mitenkään sanottua että Elisaan siirtyisin, vaan se 22e/kk 450M on ihan mielenkiintoinen MOI:lla.

 

[mailman]

Loppuvuodesta vaihdettu telian liittymä, mutta ei oo lahjakorttia kuulunut? Muilla vastaavia kokemuksia?

Et Telialta ole kysynyt suoraan?

 

[Juustokupu]

Liittymä vaihtuu perjantaina Moille. Nyt 300M rajaton 5G Elisalta.

Pari vastatarjousta Elisalta tekstarilla. 200M (ilmeisesti 4G) rajaton 17,99/kk, vuodeksi (norm 33,99€ sen jälkeen) siihen päälle mobiilivarmenne vuodeksi ilmaiseksi. Tämän lisäksi ekassa tekstarissa 30€ K-lahjakortti, toisessa JBL Tune Buds kuulokkeet (69,99€).

Ei aiheuta toimenpiteitä Elisan suuntaan nämä. Kuulokkeita saa kaupasta. Ja sitten vuoden jälkeen ihan riistohinta, johon tulisi sitten mobiilivarmenteen maksu päälle. Ei kiinnosta nämä vuoden sopparit, ennemmin maksan Moille vaikka enemmän tasaisesti mitä tämä 12kk veto olisi.

Ihme pelleilyä nämä, asiakkuus kiinnostaa kun on lähdössä pois. Ihan periaatteesta saa tulla aika kova tarjous, että kiinnostaa jatkaa tätä pelleilyä aina alkaa tekemään siirtoja, jotta hinnat pysyvät kohtuullisina.

 

[Tersi]

Tein myös tänään numeronsiirron Elisalta Moille. Liittymäni tuleva hinnannousu on absurdi. Myös hinnasto on älytön suhteessa siihen mitä tarjoukset parhaimmillaan ovat.

Kauhulla odotan mitä Elisalta tarjotaan..

 

[Talouspaperi]

Näin se kannattaa varmaan tehdä. Eli siirtyä Elisalta kokonaan Moille, koska jos vanhat merkit pitävät paikkaansa. Tarjoaa Elisa Moin asiakkaille vielä alhaisempaa hintaa, kuin nykyiset winbackit/vastatarjoukset. Ja viimeksi uudet sopparit oli 24kk vs winbackit 12kk.

 

[Lucas]

Ei tämä ole mitenkään selkeä tapaus kuten jo aiemmin tänne kirjoitin. Kuten @Talouspaperi tuossa kirjoitti niin tulevat melko varmasti noihin sopimusehtoinen vetoamaan. Kuluttajaviranomaiset ei voi tuota estää. Toki voivat oman päätöksensä tehdä, mutta se ei sido mitenkään Elisaa. Jos et noita hyväksy voit toki tehdä reklamaation, mutta tuossa jo saatiin yksi vastaus Elisalta. Eivät aio vapaahetoisesti peruuttaa tuosta. Sitten jos joku käy oikeudessa ponnistamassa, niin vasta tiedetään voiko noin tehdä vai ei. Itse en ainakaan lähde oikeudessa ponnistamaan, koska voi tulla melko kallis lasku, jos ei voitakkaan. Kuluttajaviranomaiset toki voisivat viedä tuon oikeuteen kuten veivät pari sähköyhtiötä hintojen nostosta, mutta niin vaan yhtiöt voittivat sen. Jos median saisi kiinnostumaan tästä, niin se yleinen paine saattaisi saada Elisan peruuttamaan.

Kuluttajavirasto voi tuon koeponnistaa oikeudessa ryhmäkanteella.

 

[Mietaa]

Tein viime viikon perjantaina siirron Elisalta DNA:lle kun tarjosivat 5g 400m + 100 e lahjakorttia S-ryhmään 29,99e/kk 12kk määräaikaisuudella.. Elisalla nyt 29,99e 300m nousemassa 34e. Tähän en ollut tyytyväinen. Pistin omaelisan asetuksista päälle lähes kaikki tekstiviestiyhteydenotot sallituiksi kun odottelen Elisalta vastatarjousta. Montakohan päivää menee kun ottavat yhteyttä? Mitään ei vielä kuulunut. Liittymän peruutusaikaa arviolta 9 vuorokautta jäljellä

 

[Juustokupu]

Tein viime viikon perjantaina siirron Elisalta DNA:lle kun tarjosivat 5g 400m + 100 e lahjakorttia S-ryhmään 29,99e/kk 12kk määräaikaisuudella.. Elisalla nyt 29,99e 300m nousemassa 34e. Tähän en ollut tyytyväinen. Pistin omaelisan asetuksista päälle lähes kaikki tekstiviestiyhteydenotot sallituiksi kun odottelen Elisalta vastatarjousta. Montakohan päivää menee kun ottavat yhteyttä? Mitään ei vielä kuulunut. Liittymän peruutusaikaa arviolta 9 vuorokautta jäljellä

Mulla tuli yksi tekstari varmaan 4-5 päivää siirtoprosessin käynnistymisen jälkeen, jossa piti vastata haluaako että joku soittaa. Eivät ikinä soittaneet kyllä. Nyt pari viikkoa myöhemmin on tullut kaksi tekstaria tarjouksineen kahtena eri päivänä juuri muutama päivä ennen siirtoa.

 

[HTK12]

Kuluttajavirasto voi tuon koeponnistaa oikeudessa ryhmäkanteella.

Kuten sanoin tuossa lainaamassasi viestissä, niin kuluttajaviranomaiset sen voisi koeponnistaa. Yksittäisen kuluttajan ei kyllä kannata lähteä sitä koeponnistamaan ellei itsellä ole hyvin tuntemusta sopimus lainsäädännöstä.

 

[Datsyuk13]

Laskulla on kaksi riviä, täysi hinta ja sen alla alennus. Vaikka alennusrivin alussa onkin tarjoushinta, niin en pitäisi 100 % varmana etteikö se voisi muuttua muutenkin kuin ALV:n osalta, jos Elisan lakimiesjoukko saa perusteltua että euromääräinen alennus on se josta pidetään kiinni.

Tuo on ihan höpöhommaa ja Elisakin sen varmasti lopulta älyää. Laskuissa, soppareissa ja ties missä lukee ihan selvästi etuhinta 2,99€/kk ja voimassa 24kk. Vaikka kuinka yritetään vääntää tuota muuksi niin kyllä nämä tiedot lukee niin selvästi, kun ne voi lukea. Joku toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen ehtolappu ei siinä mielessä tähän vaikuta, että hinta on sovittu määräaikaiseksi.

Ja vielä euromääräiseen alennukseen. Kukaan ei ole saanut, eikä kenellekään ole kaupattu esim -30€/kk alennusta kahdeksi vuodeksi, vaan tietyn hintainen liittymä. Tuohan olisi ihan älytön tulkinta, että Elisa voisi nostaa normaalin hinnan mihin haluaa, kunhan joku alennuksen määrä, josta ei olla missään sovittu, pysyy euromääräisesti samana.

 

[Zat]

Käyttäjän @Dovien ennakkotapaus kyllä aika lailla osoitti, mikä näissä on kuvio. Elisa siis tekee omavaltaisesti täysin kyseenalaisen pikkukorotuksen luvattuun tarjoushintaan, mutta sitä ei haluta päästää kuluttajaviranomaisten pöydälle, vaan reklamaatio ja sen jälkeen kuluttajaneuvonnalla uhkaaminen riittää korotuksen kumoamiseen.

Eli uskovat, että 2 €/kk korotus on niin pieni, että riittävän moni ei välitä asettua poikkiteloin (ja joillekuille turvaominaisuuksilla perustelu voi jopa aidosti mennä läpi), mutta lopuille antavat periksi saman tien.

Toivottavasti tosiaan Iltapaskat tai sanomalehdet noteeraavat tapauksen.

 

[Datsyuk13]

Käyttäjän @Dovien ennakkotapaus kyllä aika lailla osoitti, mikä näissä on kuvio. Elisa siis tekee omavaltaisesti täysin kyseenalaisen pikkukorotuksen luvattuun tarjoushintaan, mutta sitä ei haluta päästää kuluttajaviranomaisten pöydälle, vaan reklamaatio ja sen jälkeen kuluttajaneuvonnalla uhkaaminen riittää korotuksen kumoamiseen.

Eli uskovat, että 2 €/kk korotus on niin pieni, että riittävän moni ei välitä asettua poikkiteloin (ja joillekuille turvaominaisuuksilla perustelu voi jopa aidosti mennä läpi), mutta lopuille antavat periksi saman tien.

Toivottavasti tosiaan Iltapaskat tai sanomalehdet noteeraavat tapauksen.

Juuri näin ja tämä jään kokeileminen kepillä näkyy kilometrien päähän. Ei se ole mikään Elisan tulkinta, että määräaikaisia tarjoushintoja voidaan noin vaan nostaa. Ei nekään niin typeriä ole. Eikä ole sattumaa, että kokeilun kohteena olivat nämä parinkympin liittymät, eikä 2,99€/kk- liittymät. Jos tässä olisi aidosti ollut syynä turvallisuus yms niin tottakai se olisi pitänyt tulla kaikille liittymille yhtäaikaa, eikä vaan sinne tänne. Tässähän saa sellaisen fiiliksen, että meidän halppisliittymien turvallisuudesta ei nyt välitetty ollenkaan.

 

[Derpping]

Eikä ole sattumaa, että kokeilun kohteena olivat nämä parinkympin liittymät, eikä 2,99€/kk- liittymät. Jos tässä olisi aidosti ollut syynä turvallisuus yms niin tottakai se olisi pitänyt tulla kaikille liittymille yhtäaikaa, eikä vaan sinne tänne.

Näin juuri etenkin, kuten @Dovienin Elisalta saamassa vastauksessa näkyy, myynnissä on selkeästi kalliimpaa liittymää ilman turvaominaisuuksia. Mikäli tätä myytäisiin oikeasti turvallisuudella, olisi tuo oletuksena kaikissa liittymissä, oli Rajaton 200M -liittymän hinta sitten 6,99 €/kk tai vaikka 40 €/kk. Tätä sivusta seuranneena tuntuu, että Elisalla on morkkis päällä edullisten liittymien myynnistä ja jotain piti nyt keksiä keppihevoseksi hinnan nostamiselle.

Saa nähdä, mitä tapahtuu seuraavassa mahdollisessa Moin kalastelukampanjassa. Onko tarjolla suosiolla aavistuksen viime kampanjaa kalliimmat Turvallinen Rajaton hintaan 8,99 €/kk ja Turvallinen Perus 4,99 €/kk.

 

[d_angzelus]

Onko kukaan nyt viime aikana esim. viikko-kaksi takaperin saanut mitään kunnollista winbackiä Elisa > Moi veivauksesta?

 

[Lebensraum]

Onko kukaan nyt viime aikana esim. viikko-kaksi takaperin saanut mitään kunnollista winbackiä Elisa > Moi veivauksesta?

kerron mitä tapahtuu, itellä juurikin tosiaan likoomassa moinen kalastelu Moista Elisaan menossa ja odotan vuorostaan siis MOI:n winbackia. Ymmärrän että mieluummin olisit Elisassa?

 

[d_angzelus]

kerron mitä tapahtuu, itellä juurikin tosiaan likoomassa moinen kalastelu Moista Elisaan menossa ja odotan vuorostaan siis MOI:n winbackia. Ymmärrän että mieluummin olisit Elisassa?

Juuh.
Useamman sukulaisen liittymät Elisalla ja kuukauden kaksi päästä alkaa tarjoushinnat umpeutumaan.

Tämäkin veivaus Moi > Elisa myös mielenkiintoista tietää, jos suinkaan vain mahdollista.
Äidillä on Moi-liittymä, mutta valittelee välillä huonohkoa yhteyttä. Elisa/Telia toiminut aiemmin parhaiten, niin seuraan myös tätä vaihtoaehtoa.

 

[Lebensraum]

Juuh.
Useamman sukulaisen liittymät Elisalla ja kuukauden kaksi päästä alkaa tarjoushinnat umpeutumaan.

Tämäkin veivaus Moi > Elisa myös mielenkiintoista tietää, jos suinkaan vain mahdollista.
Äidillä on Moi-liittymä, mutta valittelee välillä huonohkoa yhteyttä. Elisa/Telia toiminut aiemmin parhaiten, niin seuraan myös tätä vaihtoaehtoa.

Alkujaan mulla oli jonkin aikaa MOI, pari vuotta sitten. Siitä lähdin Elisaan ja se ei kerennyt olla kauaa kun soittivat 9e/kk 200m rajattomasta (+4e/kk puhelut korkeintaan). Laskut olleet siinä 9e molempaa puolta, kun kaikki toiminta tapahtuu pääosin whatsapin/vastaavien kautta.

Nyt vaan omassa käyttötarpeessa, olen aika rajatapaus tarpeiltani. Aiemmin mainitsemani MOI 4G 450M palvelisi parhaiten, kun netin jaan USB:n yli ja samalla luurikin latautuu. En ole ihan varma että onko "ajanhukan" väärti tuo 100M yli latailu ja se että liittymä maksaa 10,2e/kk kun laskee 20e keskon lahjakortin pois sitten +12e/kk kohti saa parempaa eli MOI hintaan 22e/kk...

VDSL, eli taloyhtiönetin maksimi on 100M, siitä kun maksaa n. 13e lisää Elisan 100M päälle, ollaan kuitenkin kokonaiskustannuksissa siinä MOI:n yhteyden hinnoissa. Ilmanmuuta VDSL on toki pienempiviiveinen, vakaampi.


Tuossa on toinen liittymä myös jossa Elisan 100M ja sillä tulee sellasta 60-70M DL ja uppi 30 pintaan, kun MOI:lla siinä 150/70. Aiemmin näin jopa lähes 400M nopeuksia, mutta ovat varmaan tulpanneet hieman kun liittymäkin vain sen 200M sopimuksessa.

Testailuun käyttänyt vain bittimittari.fiitä, en niin syvällisiä että lataisin vaikkapa bnetistä/steamista/mistälie vuoronperään.



Käynyt myös tusinanverran maita tossa Keski-Euroopan ympärillä, MOI:n kanssa huomasin että ne APN-asetukset eivät välttämättä toimi automaattisesti, vaan saa itse naputella luurin yhteysasetuksiin roamingeissa sen apn.moimobile.fi tai mitä olikaan - Sitten toimii roamingdatat joka maassa ja eipä sitä tarvitse tehdä kuin kerran.

 

[vienna]

Tein viime viikon perjantaina siirron Elisalta DNA:lle kun tarjosivat 5g 400m + 100 e lahjakorttia S-ryhmään 29,99e/kk 12kk määräaikaisuudella.. Elisalla nyt 29,99e 300m nousemassa 34e. Tähän en ollut tyytyväinen. Pistin omaelisan asetuksista päälle lähes kaikki tekstiviestiyhteydenotot sallituiksi kun odottelen Elisalta vastatarjousta. Montakohan päivää menee kun ottavat yhteyttä? Mitään ei vielä kuulunut. Liittymän peruutusaikaa arviolta 9 vuorokautta jäljellä

Mistä sait DNA:lta tuon 100€ S-ryhmän lahjakortin? Joltain DNA:n ständiltä kauppakeskuksestako? Verkossa ei ainakaan näy DNA:lla lahjakorttia tarjouksena.

 

[Lebensraum]

Tein viime viikon perjantaina siirron Elisalta DNA:lle kun tarjosivat 5g 400m + 100 e lahjakorttia S-ryhmään 29,99e/kk 12kk määräaikaisuudella.. Elisalla nyt 29,99e 300m nousemassa 34e. Tähän en ollut tyytyväinen. Pistin omaelisan asetuksista päälle lähes kaikki tekstiviestiyhteydenotot sallituiksi kun odottelen Elisalta vastatarjousta. Montakohan päivää menee kun ottavat yhteyttä? Mitään ei vielä kuulunut. Liittymän peruutusaikaa arviolta 9 vuorokautta jäljellä

tää itseasiassa kuulostaa myös oikein hyvältä 5G verkon kanssa kun lahjusta kylkeenk, aika optimia käyttööni

 

[Mietaa]

Mistä sait DNA:lta tuon 100€ S-ryhmän lahjakortin? Joltain DNA:n ständiltä kauppakeskuksestako? Verkossa ei ainakaan näy DNA:lla lahjakorttia tarjouksena.

DNA:n sivuilta. Taisi olla silloin viimeistä päivää tuo lahjakortti etu. Olin jättänyt yhden soittopyynnön ja kun soittoa ei viikkoon kuulunut soitin myyntipalveluun kun kyseessä oli numeronsiirto. Diili tehtiin siellä. Noh... Huomasin, että lahjakorttia ei tuohon sopimukseen kuulunut ja viestiä chättiin että "Hei multa taisi jäädä luvattu lahjakortti saamatta". Chatin myyjä sai kikkailtua sen tekemällä uuden sopimuksen samoilla ehdoilla.

 

[tulenohjaaja]

Onko kukaan nyt viime aikana esim. viikko-kaksi takaperin saanut mitään kunnollista winbackiä Elisa > Moi veivauksesta?

Sain itse winback tarjouksena 200M 4g liittymiä 17.99 € + 50 € Kesko lahjakortti.
Vanha hinta liittymällä ennen kilpailua 23,99 € ja normaalisti 33,99 € tms. Tuli txt pari kertaa ennen viimeistä päivää samalla hinnalla + JBL nappikuulokkeet. Ihmettelen kun ennen pystyi vastaamaan winback txt viestiin jos halusi hyväksyä tarjouksen, nyt pitää soitella joka tarjouksesta superdiilinumeroon, tietty takaisinsoitto palveluna kun itse en ainakaan saanut ketään 10 min jonotuksesta langan päähän.

 

[Sallys]

Kuten sanoin tuossa lainaamassasi viestissä, niin kuluttajaviranomaiset sen voisi koeponnistaa. Yksittäisen kuluttajan ei kyllä kannata lähteä sitä koeponnistamaan ellei itsellä ole hyvin tuntemusta sopimus lainsäädännöstä.

Elisa noidattaa kuluttajaviranomaisten päätöksiä/lausuntoja.

 

[jsalmika]

Päätin 600M 5G+ sopimuksen kun oli ylimääräisenä sitä 90% halvempi 4G 100M-tarjousliittymä helmi-maaliskuun vaihteen kampanjan jäljiltä.
Itse asiassa ihan ok ainakin tässä käyttöpaikassa ZTE:n 5G-modeemissa.

 

[luukkak]

Pojan liittymä DNAlla. Määräaikaisuus päättymässä 3.6 ja Elisalta saatu ok tarjous oheislahjoineen 4.6 alkaen.

DNAlta soitetaan joka päivä monta kertaa. Pyysin Chatissä tarjouksen kirjallisena. Todella huono tarjous ja kysyi miten muuten voi auttaa, pyysin lopettamaan soittelut työpäivän aikana. Ja eikun vaan soittelut jatkuu päivästä toiseen.

Periaatteesta en vastaa, jos ei osaa laittaa vaikka tekstarilla jatkotarjousta. On muuten rasittava tyyli, muut osaa laittaa kirjallisen jatko/vastatarjouksen.

Tämän hetken hinta DNAlla n. 19,3€/kk (4G 200M), Elisalta vajaa 18€/kk mutta ilman min/txt (poika ei juuri käytä). Millaisia vastatarjouksia muut on saanut DNAlta?