Liittymät

[StoBe]

itsellä kanssa elisan rajaton 200M määräaikaisella tarjoushinnalla 18.21e/kk joka voimassa 31.5.2026 asti, silti tosiaan yrittävät hintaa pumpata ylös 2e/kk väkisin. Onhan tuo mobiilitunnistautuminen ollu nytkin mahdollista mutta maksullisuuden vuoksi en sitä ole käyttöön ottanut. nyt siis "pakottavat" tuon palvelun hintoineen. Vaikea kyllä nähdä miten voivat hintamuutoksen pakottaa näin käyttäjille.

OLi näköjään hinta noussut parilla eurolla ja oli tuo sama 18,21 kk. Alkuun eivät meinanneet sitä takaisin muuttaa kun on jo tullut voimaan niin ei voi enää saada takaisin vanhaa hintaa. Sanoin ettei sitä noin vaan voi muuttaa , enkä halua mitään lisäpalveluita, Mulla on 24kk soppari ja sen täytyy pitää. No yksi jo tullut lasku täytyy maksaa ja seuraava tulee vielä uudella hinnalla ja kesäkuun alusta uusi 24 kk soppari 18,21ekk.

 

[Dargol]

Elisan hinnankorotushäröilyn seurauksena tilasin liittymän DNA:lta (5G 400M; 29,99 €/kk; 100 € S-lahjakortti) ja Elisalta tuli vastatarjous:

(Nykyinen liittymä on 4G 200M; 18,21 €/kk)

Haluamme pitää sinut asiakkaanamme -tarjous: täysin sama liittymä, hinta 25,99/kk 12 kk ajan.

Onkohan Elisa ostanut diilien konsultointipalveluita Trumpilta

 

[nyxol]

Elisan hinnankorotushäröilyn seurauksena tilasin liittymän DNA:lta (5G 400M; 29,99 €/kk; 100 € S-lahjakortti) ja Elisalta tuli vastatarjous:

(Nykyinen liittymä on 4G 200M; 18,21 €/kk)

Haluamme pitää sinut asiakkaanamme -tarjous: täysin sama liittymä, hinta 25,99/kk 12 kk ajan.

Onkohan Elisa ostanut diilien konsultointipalveluita Trumpilta

Näistä päätellen oma arvaus on, että nuo tekstarit on samat kaikille ainakin alkuun, riippumatta siitä mikä on just sulla voimassaoleva hinta. Listahintaa maksavallehan tuo on jo alennus. Itelle tuli kans ensimmäisenä tekstaritarjouksena kalliimmat diilit kuin silloiset oli ja aspachatti sanoi että ne on parhaat tarjoukset mitä on. Kummiskin takaisinsoittopalvelun kautta parempi diili löytyi, eli kannattanee soittaa/pyytää takaisinsoittoa.

 

[Sallys]

OLi näköjään hinta noussut parilla eurolla ja oli tuo sama 18,21 kk. Alkuun eivät meinanneet sitä takaisin muuttaa kun on jo tullut voimaan niin ei voi enää saada takaisin vanhaa hintaa. Sanoin ettei sitä noin vaan voi muuttaa , enkä halua mitään lisäpalveluita, Mulla on 24kk soppari ja sen täytyy pitää. No yksi jo tullut lasku täytyy maksaa ja seuraava tulee vielä uudella hinnalla ja kesäkuun alusta uusi 24 kk soppari 18,21ekk.

En lähtisi tuollaisella riistohinnalla 24kk sopimusta tekemään.

 

[mikkihiiri]

Minä kyselin myös asiakaspalvelun kautta tuosta uudesta hinnasta ja hinnankorotuksen perumisesta ja sain tarjouksen nykyisestä liittymästä joka oli noin 10 euroa nykyistä korkeampi. Asiakaspalvelija ei tainnut edes avata tietojani, sen verran olisi muuten passiivisaggressivista Ei muuta kuin MOI:lle siirtymään.

 

[StoBe]

En lähtisi tuollaisella riistohinnalla 24kk sopimusta tekemään.

Ei tuo nyt kovin pahalta hinnalta tunnu. Sama hinta oli aiemmin ja se olisi loppunut syksyllä 2026. Eipähän tarvitse korotettua hintaa maksaa.

 

[=JP=]

Onko kukaan, joka sai noita 6,99e/kk ja 2,99e/kk liittymiä pari kuukautta sitten Elisalta, saaneet tuollaista hinnankorotus viestiä?

 

[Pudezzio]

Elisan hinnankorotushäröilyn seurauksena tilasin liittymän DNA:lta (5G 400M; 29,99 €/kk; 100 € S-lahjakortti) ja Elisalta tuli vastatarjous:

(Nykyinen liittymä on 4G 200M; 18,21 €/kk)

Haluamme pitää sinut asiakkaanamme -tarjous: täysin sama liittymä, hinta 25,99/kk 12 kk ajan.

Onkohan Elisa ostanut diilien konsultointipalveluita Trumpilta

Nää "tarjoukset" on aina niin legendaarisia!

 

[MiikkaIii]

Nää "tarjoukset" on aina niin legendaarisia!

Perheeni savustettiin vuosien aikana ulos vaikka sieltä Radiolinja/Saunalahti ajoilta oltu asiakkaana. Tarjoukset olivat umpisurkeita jopa tragikoomisia. Datan käyttö, puhelut kaikki ihan normaaleja, laskut aina ajoissa. En keksi mille mustalle listalle jouduttiin mutta näin vain päättyi aikoinaan matka siellä, vieläkin ihmetyttää. Ehkä sattui vain huono aika winbackeille että eivät olleet kilpailukykyisiä

 

[Dargol]

Elisan hinnankorotushäröilyn seurauksena tilasin liittymän DNA:lta (5G 400M; 29,99 €/kk; 100 € S-lahjakortti) ja Elisalta tuli vastatarjous:

(Nykyinen liittymä on 4G 200M; 18,21 €/kk)

Haluamme pitää sinut asiakkaanamme -tarjous: täysin sama liittymä, hinta 25,99/kk 12 kk ajan.

Onkohan Elisa ostanut diilien konsultointipalveluita Trumpilta

Tuon jälkeen tuli tekstiviesti, jonka kautta sai jättää soittopyynnön. Jätin, soittivat ja ilmoitin turhautuneeni hinnankorotukseen. Tekivät seuraavan tarjouksen: 4G 200M; 19,99 €/kk 12 kk:n ajan sekä 50 euron K-ryhmän lahjakortti. Tuo kun vähennetään kuukausimaksuista, niin liittymälle jää hintaa 15,83 €/kk. Hyväksyin tuon tarjouksen.

 

[Juustokupu]

Moille siirto myös menossa Elisalta ja liittymän siirtoon viikko aikaa. Pari tekstaria paskalla tarjouksella. Eivät ole soittaneet, vaikka vastasin tekstariin. En ala soittelrmaan itse. Menköön Moille kaikessa rauhassa jos ei tule kunnon tarjouksia.

Kaikenmaailman pelle-etuohjelmaa on, mutta nykyasiakkaita arvostetaan vaan hinnankorotuksilla.

Tulisipa joku uusi ja raikas operaattori markkinoille.

 

[Lebensraum]

Nää "tarjoukset" on aina niin legendaarisia!

Niin, Elisa soitteli kuun puolivälissä että 10e/100m, tänään 23,90 200m

Mutta tuo 450m 22e palvelee parhaiten tarpeitani, kun luurin asetuksista vain 4g valinta. Aiemminkin käytin vastaavasti, nykyinen soppari tulossa päätökseensä.

Jaan USB johdolla koneeseen myös, koska ei saa parempaa kuin jonkun 100m VDSL, joka toki viiveiden osalta parempi.

 

[Lucas]

Elisan hinnankorotushäröilyn seurauksena tilasin liittymän DNA:lta (5G 400M; 29,99 €/kk; 100 € S-lahjakortti) ja Elisalta tuli vastatarjous:

(Nykyinen liittymä on 4G 200M; 18,21 €/kk)

Haluamme pitää sinut asiakkaanamme -tarjous: täysin sama liittymä, hinta 25,99/kk 12 kk ajan.

Onkohan Elisa ostanut diilien konsultointipalveluita Trumpilta

Elisalla siihen 12 ja 24 kuukauden liittymään kuuluu spesiaalina juttuna se hienous, että hinta voi pompata kymmeniä prosentteja vaikka viikko sen jälkeen kun tuollaisen etuhinnan 12 tai 24 kk ottaa.

 

[Rooklyni]

Onko kukaan, joka sai noita 6,99e/kk ja 2,99e/kk liittymiä pari kuukautta sitten Elisalta, saaneet tuollaista hinnankorotus viestiä?

6,99 € liittymä käytössä. Eilen tuli tekstari, jossa mainostettiin mobiilivarmennetta 0€/1 kk, jonka jälkeen 2,99 €/kk. Ei määräaikaa. Ota käyttöön helposti blaaa blaaa...Eli ei mitään pakko hinnan korotusta varmenteen osalta.

 

[Paapaa]

Kaikenmaailman pelle-etuohjelmaa on, mutta nykyasiakkaita arvostetaan vaan hinnankorotuksilla.

Valitettavasti näin. Ja tilanne on tällainen koska se kannattaa. Operaattorien kannattaa antaa 12kk kamppiksia ja sitten nostaa hinnat kattoon koska asiakkaat eivät kilpailuta vaan maksavat "tyyyväisinä" sitä 35e/kk hintaa kun eivät ole tilanteen tasalla tai eivät vain jaksa nähdä vaivaa liittymän vaihdon suhteen.

Tulisipa joku uusi ja raikas operaattori markkinoille.

Eikö Moi ole juuri tällainen? Halpa hinta joka ei nouse määräajan jälkeen ja jonka saadakseen ei tarvitse tanssia operaattorinvaihtosambaa? Moihan on parasta mitä markkinoilla tällä hetkellä on.

 

[edup]

Valitettavasti näin. Ja tilanne on tällainen koska se kannattaa. Operaattorien kannattaa antaa 12kk kamppiksia ja sitten nostaa hinnat kattoon koska asiakkaat eivät kilpailuta vaan maksavat "tyyyväisinä" sitä 35e/kk hintaa kun eivät ole tilanteen tasalla tai eivät vain jaksa nähdä vaivaa liittymän vaihdon suhteen.



Eikö Moi ole juuri tällainen? Halpa hinta joka ei nouse määräajan jälkeen ja jonka saadakseen ei tarvitse tanssia operaattorinvaihtosambaa? Moihan on parasta mitä markkinoilla tällä hetkellä on.

No ei oikeastaan enää ole. Moiltahan saa nykyään winbackeja siinä missä muiltakin operaattoreilta, ja erityisesti Elisalle siirtyville tarjotaan hyviäkin tarjouksia.

Moin homma on ollut pelkkää alamäkeä (kuluttajan kannalta) sen jälkeen kun DNA osti heidät.

 

[larionof]

Eikö Moi ole juuri tällainen? Halpa hinta joka ei nouse määräajan jälkeen ja jonka saadakseen ei tarvitse tanssia operaattorinvaihtosambaa? Moihan on parasta mitä markkinoilla tällä hetkellä on.

Mutta se ei ole uusi ja raikas

 

[Dargol]

Elisalla siihen 12 ja 24 kuukauden liittymään kuuluu spesiaalina juttuna se hienous, että hinta voi pompata kymmeniä prosentteja vaikka viikko sen jälkeen kun tuollaisen etuhinnan 12 tai 24 kk ottaa.

Jos pomppaa, niin teen samalla tavalla kuin tein nyt.

 

[Paapaa]

No ei oikeastaan enää ole. Moiltahan saa nykyään winbackeja siinä missä muiltakin operaattoreilta

No pahus. Kuvittelin että hinnat ovat mitä ovat, mutta näköjään sama tanssi tuonkin kanssa. Höh.

 

[Pakana]

Moin homma on ollut pelkkää alamäkeä (kuluttajan kannalta) sen jälkeen kun DNA osti heidät.

Toisin kuin saunalahti josta tuli ihan mahtava kun ellu osti sen... (not)

 

[Juhizzii]

Eniasta hei!

Enia Oy on 100 prosenttisesti Elisan omistama telemarkkinointiyritys. Olemme osa Elisan henkilöasiakas-myyntiyksikköä ja vastaamme yhdessä muiden myyntikanavien kanssa Elisan ja Saunalahden palveluiden myynnistä kuluttaja-asiakkaille. Kohderyhmiämme ovat niin uudet kuin nykyisetkin asiakkaat...

enia.fi

En tiedä onko täällä aiemmin ollut puhetta, mutta näköjää sivusto on mennyt salasanan taakse

 

[Mika__]

En tiedä onko täällä aiemmin ollut puhetta, mutta näköjää sivusto on mennyt salasanan taakse

Onhan tuo kysynyt salasanaa jo pidemmän aikaa, vuoden verran ainakin?

 

[Sallys]

Ilmoittaako Elisa, kun heidän latausliittymää pitää ladata lisää rahaa, että ei vanhene?

 

[Weijari]

Latausliittymä on voimassa vuoden (12 kk) tilauksen tekemisestä tai viimeisestä latauksesta lukien. Jos liittymään ei ladata vuoteen saldoa, liittymäsopimus päättyy ja liittymä lakkaa toimimasta. Ilmoitamme tekstiviesteillä, kun liittymä on vanhentumassa.

Voit aktivoida liittymän uudella latauksella käyttöön vielä kuukauden liittymäsopimuksen päättymisen jälkeen. Jos uutta latausta ei tehdä kuukauden kuluessa, liittymä sulkeutuu.

Oli vaikeaa löytää tätäkin tietoa.

 

[KLF]

Latausliittymä on voimassa vuoden (12 kk) tilauksen tekemisestä tai viimeisestä latauksesta lukien. Jos liittymään ei ladata vuoteen saldoa, liittymäsopimus päättyy ja liittymä lakkaa toimimasta. Ilmoitamme tekstiviesteillä, kun liittymä on vanhentumassa.

Voit aktivoida liittymän uudella latauksella käyttöön vielä kuukauden liittymäsopimuksen päättymisen jälkeen. Jos uutta latausta ei tehdä kuukauden kuluessa, liittymä sulkeutuu.

Oli vaikeaa löytää tätäkin tietoa.

Vaikea tota on lukeakin tummalla teemalla :>

Käytännössä mulle ei ainakaan ole tullut ilmoitusta että liittymä olisi vanhenemassa ja nyt on kakkosliittymänä ollut prepaid kiinni. Eipä sen takana nyt mitään kriittistä ollutkaan, hankin sen lähinnä Prime Gamining toimintaan saamiseksi.

 

[leffo]

Onko kukaan, joka sai noita 6,99e/kk ja 2,99e/kk liittymiä pari kuukautta sitten Elisalta, saaneet tuollaista hinnankorotus viestiä?

Mulla 3e liittymä ja ei ole tullut mitään siitä liittymäturvasta. Txt mainos tuli mobiilivarmenteesta.

 

[sukkis]

Mistä sais nyt halvimmalla vähintään 100M nettiliittymän tai paremman hyvällä hinta-laatusuhteella. Uusi liittymä ja mietin mm. että ottais kiinteähintaisen ja kilpailuttais heti ekan kuun aikana.

 

[Lucas]

Mulla 3e liittymä ja ei ole tullut mitään siitä liittymäturvasta. Txt mainos tuli mobiilivarmenteesta.

Tuollainen tuli 18258 numerosta. 6,99€ /kk rajaton 100M liittymä sis. kotimaan puhelut. Vielä 22 kk voimassa hinta pitäisi olla.

 

[Dovien]

Elisan vastaus siihen, etten aio hyväksyä hinnan nostoa mobiilivarmenteeseen perustuen:

Kiitos viestistäsi.
Elisa on verkon ylläpitäjänä nähnyt uhkien lisääntymisen. Kannamme huolta kuluttajien netin käytön turvallisuudesta. Finanssialan julkaisemien tietojen sekä Elisan arvion mukaan viime vuonna suomalaisilta huijattiin eri tavoin netissä lähes 100 miljoonaa euroa. Näemme tärkeänä asiakkaidemme puhelimen käytön turvallisuuden parantamisen. Kehitämme jatkuvasti liittymiämme ja viestintäpalveluitamme.

Haluamme, että jokaisella on mahdollisuus suojautua helposti. Tiedotteen mukaisesti liittymääsi tulee 01.06.2025 alkaen Mobiilivarmenne, haittasivujen esto (Mobiiliturva) ja tietovuotojen seuranta ja liittymäsi hinta nousee 2e/kk:ssa.

Mikäli et halua edellä mainittuja palveluita liittymällesi etkä ottaa niitä käyttöön niin sitten liittymälle pitää tehdä liittymätyypinvaihto. Elisa Rajaton 200M liittymää vastaava uusmyynnissä oleva liittymä olisi 4G Rajaton 200M etuhinnalla 12kk 21,99e/kk (norm.hinta 33,99e/kk), liittymätyypinvaihtomaksu kertamaksuna 9,99e. Tämä on kuitenkin kalliimpi kuukausimaksultaan kuin nykyiselle liittymällesi 01.06.2025 tapahtuva hinnanmuutos eikä sisällä turvapalveluita.
Voit vastailla tähän viestiin, jos haluata tehdä liittymällesi liittymätyypinvaihdon. Mukavaa viikon jatkoa!

Eli kuluttaja-asiamiehelle reklamaatiota tekemään!

 

[Wzb]

Loppuvuodesta vaihdettu telian liittymä, mutta ei oo lahjakorttia kuulunut? Muilla vastaavia kokemuksia?

 

[Delirium Tremens]

Elisan vastaus siihen, etten aio hyväksyä hinnan nostoa mobiilivarmenteeseen perustuen:

Kiitos viestistäsi.
Elisa on verkon ylläpitäjänä nähnyt uhkien lisääntymisen. Kannamme huolta kuluttajien netin käytön turvallisuudesta. Finanssialan julkaisemien tietojen sekä Elisan arvion mukaan viime vuonna suomalaisilta huijattiin eri tavoin netissä lähes 100 miljoonaa euroa. Näemme tärkeänä asiakkaidemme puhelimen käytön turvallisuuden parantamisen. Kehitämme jatkuvasti liittymiämme ja viestintäpalveluitamme.

Haluamme, että jokaisella on mahdollisuus suojautua helposti. Tiedotteen mukaisesti liittymääsi tulee 01.06.2025 alkaen Mobiilivarmenne, haittasivujen esto (Mobiiliturva) ja tietovuotojen seuranta ja liittymäsi hinta nousee 2e/kk:ssa.

Mikäli et halua edellä mainittuja palveluita liittymällesi etkä ottaa niitä käyttöön niin sitten liittymälle pitää tehdä liittymätyypinvaihto. Elisa Rajaton 200M liittymää vastaava uusmyynnissä oleva liittymä olisi 4G Rajaton 200M etuhinnalla 12kk 21,99e/kk (norm.hinta 33,99e/kk), liittymätyypinvaihtomaksu kertamaksuna 9,99e. Tämä on kuitenkin kalliimpi kuukausimaksultaan kuin nykyiselle liittymällesi 01.06.2025 tapahtuva hinnanmuutos eikä sisällä turvapalveluita.
Voit vastailla tähän viestiin, jos haluata tehdä liittymällesi liittymätyypinvaihdon. Mukavaa viikon jatkoa!

Eli kuluttaja-asiamiehelle reklamaatiota tekemään!

Luulisi Elisalla olevan hieman vaikeuksia perustella kuluttajaviranomaiselle "turvaominaisuuksien" pakottamista, jos kuitenkin myyvät samaan aikaan uusia liittymiä ilman kyseisiä ominaisuuksia.

 

[heebo1974]

Eli kuluttaja-asiamiehelle reklamaatiota tekemään!

Kannattaisiko vinkata vielä jollekkin ilta-paska lehdelle ? Nykyään niissäkin on vaikka mitä "uutista", joilla saa hyvin näkyvyyttä.

 

[Sallys]

Onko kukaan, joka sai noita 6,99e/kk ja 2,99e/kk liittymiä pari kuukautta sitten Elisalta, saaneet tuollaista hinnankorotus viestiä?

En ole saanut. Ja eihän siihen edes voi tulla, koska on 24 kk diili. Selkeästi sopimuksessa sanotaan, että 2.99€ kk-maksu voimassa 24 kk.

 

[Karhu III]

Elisan vastaus siihen, etten aio hyväksyä hinnan nostoa mobiilivarmenteeseen perustuen:

Kiitos viestistäsi.
Elisa on verkon ylläpitäjänä nähnyt uhkien lisääntymisen. Kannamme huolta kuluttajien netin käytön turvallisuudesta. Finanssialan julkaisemien tietojen sekä Elisan arvion mukaan viime vuonna suomalaisilta huijattiin eri tavoin netissä lähes 100 miljoonaa euroa. Näemme tärkeänä asiakkaidemme puhelimen käytön turvallisuuden parantamisen. Kehitämme jatkuvasti liittymiämme ja viestintäpalveluitamme.

Haluamme, että jokaisella on mahdollisuus suojautua helposti. Tiedotteen mukaisesti liittymääsi tulee 01.06.2025 alkaen Mobiilivarmenne, haittasivujen esto (Mobiiliturva) ja tietovuotojen seuranta ja liittymäsi hinta nousee 2e/kk:ssa.

Mikäli et halua edellä mainittuja palveluita liittymällesi etkä ottaa niitä käyttöön niin sitten liittymälle pitää tehdä liittymätyypinvaihto. Elisa Rajaton 200M liittymää vastaava uusmyynnissä oleva liittymä olisi 4G Rajaton 200M etuhinnalla 12kk 21,99e/kk (norm.hinta 33,99e/kk), liittymätyypinvaihtomaksu kertamaksuna 9,99e. Tämä on kuitenkin kalliimpi kuukausimaksultaan kuin nykyiselle liittymällesi 01.06.2025 tapahtuva hinnanmuutos eikä sisällä turvapalveluita.
Voit vastailla tähän viestiin, jos haluata tehdä liittymällesi liittymätyypinvaihdon. Mukavaa viikon jatkoa!

Liittymän hinta nousee ja siihen ympätään kaikenlaista roskaa.

Elisa: "Mukavaa viikon jatkoa!"

Kiva passiivisagressiivinen tyyli Elisan aspalla.

 

[dreamw]

Nouseeko nuo hinnat liittymissä mitkä käyttää eSim korttia myös kun siihen ei tuota mobiilivarmennetta saa?

 

[Mika__]

Liittymän hinta nousee ja siihen ympätään kaikenlaista roskaa.

Elisa: "Mukavaa viikon jatkoa!"

Kiva passiivisagressiivinen tyyli Elisan aspalla.

Ja mukavana plussana kympin vaihtomaksu jos et nyt haluakaan heidän kiristyksellä tarjoamaa ’turvaa’.

 

[Sallys]

Ei tuota voi laillisesti nostaa, koska sopimuksessa selkeästi sanotaan, että 2.99€ kk-maksu voimassa 24 kk. Voivat kyllä lisäpalveluita laittaa mutta ei niistä lisähintaa voi periä. Olisivatkohan ehtineet muutamalle laittaa viestin mutta sitten lopettivat, kun saivat noottia? Itse en ole saanut viestiä.

Jos saitte viestin, laittakaa viestiä kuluttajaviranomaisille. Pitäisi olla ihan selkeä homma.

 

[Talouspaperi]

En tiedä onko tämä ihan selkeä homma. Koska Elisan sopimuksissa on, että asiakkaan vahingoksi voivat tehdä muutoksia toistaiseksi voimassa oleviin liittymiin. Mutta tämä selvinnee aikanaan, jos oikeusoppineet ottavat asiaan kantaa oikeuskäsittelyssä.

 

[Andan]

Ei tuota voi laillisesti nostaa, koska sopimuksessa selkeästi sanotaan, että 2.99€ kk-maksu voimassa 24 kk. Voivat kyllä lisäpalveluita laittaa mutta ei niistä lisähintaa voi periä. Olisivatkohan ehtineet muutamalle laittaa viestin mutta sitten lopettivat, kun saivat noottia? Itse en ole saanut viestiä.

Jos saitte viestin, laittakaa viestiä kuluttajaviranomaisille. Pitäisi olla ihan selkeä homma.

Täälläkin kolme mobiililiittymää Elisalta eikä ole yhdenkään osalta ilmoitettu hinnannoususta. Tosin ei ole kyllä ilmoiteltu mistään lisätyistä turvaominaisuuksistakaan Pitää kai koputtaa puuta.

 

[Talouspaperi]

En tiedä onko tämä ihan selkeä homma. Koska Elisan sopimuksissa on, että asiakkaan vahingoksi voivat tehdä muutoksia toistaiseksi voimassa oleviin liittymiin. Mutta tämä selvinnee aikanaan, jos oikeusoppineet ottavat asiaan kantaa oikeuskäsittelyssä.

Tähänhän he tulevat vetoamaan, jos oikeuteen lähdetään. Ja oikeudessa väännetään, voiko liittymään tehdä näitä muutoksia mitä sopimusehdoissa lukee ja samalla nostaa liittymän hintaa asiakkaan vahingoksi. Elisan mukaan ilmeisesti voi, koska näkevät liittymät toistaiseksi voimassa olevina, kun taas asiakkaat vetoavat määräaikaiseen etuhintaansa. En ole itse niin paljoa perehtynyt lakitekstiin (varsinkaan sopimustekniseen), että osaisin sanoa miten tuossa tulee käymään.

 

[Sallys]

Tähänhän he tulevat vetoamaan, jos oikeuteen lähdetään. Ja oikeudessa väännetään, voiko liittymään soveltaa näitä muutoksia mitä sopimusehdoissa lukee. Ja Elisan mukaan voi, joka näkee liittymät toistaiseksi voimassa olevina, kun taas asiakkaat vetoavat määräaikaiseen etuhintaansa. En ole itse niin paljoa perehtynyt lakitekstiin (varsinkaan sopimustekniseen), että osaisin sanoa miten tuossa tulee tapahtumaan.

Joo mutta tuossa ei puhuta mitään etuhinnasta, joka on voimassa 24 kk. Mielestäni tuota voidaan soveltaa vain toistaiseksi voimassa oleviin liittymiin, missä sitä hintaa ei ole lukittu esim. 24 kk ajaksi.

 

[evakko]

Joo mutta tuossa ei puhuta mitään etuhinnasta, joka on voimassa 24 kk. Mielestäni tuota voidaan soveltaa vain toistaiseksi voimassa oleviin liittymiin, missä sitä hintaa ei ole lukittu esim. 24 kk ajaksi.

Laskulla on kaksi riviä, täysi hinta ja sen alla alennus. Vaikka alennusrivin alussa onkin tarjoushinta, niin en pitäisi 100 % varmana etteikö se voisi muuttua muutenkin kuin ALV:n osalta, jos Elisan lakimiesjoukko saa perusteltua että euromääräinen alennus on se josta pidetään kiinni.

Toki uskon että asiakkaat olisivat vahvoilla, jos saisivat kuluttajaviranomaiset tai lehdistön mukaansa. Jo se että ilmeisesti Latausliittymät ovat tällä hetkellä pakkomyynnin ulkopuolella, ainakaan kukaan ole tainnut raportoida että olisi saanut tiedon että niihin tulee. Lisäksi edellisellä sivulla jollekin oli tarjottu kalliimpaa liittymää ilman palvelua. Niinpä Elisan olisi vaikea perustella miksi se on kaikille tarpeellinen ja pakollinen.

Mutta moniko lähtisi kokeilemaan oikeudessa yksin, kun oma asianajaja maksaa 200-300 €/h ja hävitessä myös Elisan kulut päälle.

 

[HTK12]

Ei tuota voi laillisesti nostaa, koska sopimuksessa selkeästi sanotaan, että 2.99€ kk-maksu voimassa 24 kk. Voivat kyllä lisäpalveluita laittaa mutta ei niistä lisähintaa voi periä. Olisivatkohan ehtineet muutamalle laittaa viestin mutta sitten lopettivat, kun saivat noottia? Itse en ole saanut viestiä.

Jos saitte viestin, laittakaa viestiä kuluttajaviranomaisille. Pitäisi olla ihan selkeä homma.

Ei tämä ole mitenkään selkeä tapaus kuten jo aiemmin tänne kirjoitin. Kuten @Talouspaperi tuossa kirjoitti niin tulevat melko varmasti noihin sopimusehtoinen vetoamaan. Kuluttajaviranomaiset ei voi tuota estää. Toki voivat oman päätöksensä tehdä, mutta se ei sido mitenkään Elisaa. Jos et noita hyväksy voit toki tehdä reklamaation, mutta tuossa jo saatiin yksi vastaus Elisalta. Eivät aio vapaahetoisesti peruuttaa tuosta. Sitten jos joku käy oikeudessa ponnistamassa, niin vasta tiedetään voiko noin tehdä vai ei. Itse en ainakaan lähde oikeudessa ponnistamaan, koska voi tulla melko kallis lasku, jos ei voitakkaan. Kuluttajaviranomaiset toki voisivat viedä tuon oikeuteen kuten veivät pari sähköyhtiötä hintojen nostosta, mutta niin vaan yhtiöt voittivat sen. Jos median saisi kiinnostumaan tästä, niin se yleinen paine saattaisi saada Elisan peruuttamaan.

 

[Dovien]

Kannattaisiko vinkata vielä jollekkin ilta-paska lehdelle ? Nykyään niissäkin on vaikka mitä "uutista", joilla saa hyvin näkyvyyttä.

Mä laitoin jo viime viikolla lehtivinkkiä, muttei näytä vielä tuottaneen tulosta. Tietty jos useampi laittaa niin auttaisi varmaan.

Vastasin lyhyesti Elisalle reklamoivani kuluttajavirastoon ja nyt tarjosivat vanhan hinnan säilymistä ja ilmaista viaplay kuukautta.

 

[Lebensraum]

Tänään 100m Elisaa 11,90e/kk ja 20e Keskoon, kesto 1vuosi ilman määräaikaa... jos lahjakortin laskee pois niin n. 10,2eur/kk. Muita kuluja tuli 3e simkortin toimitusmaksun verran.

Kesäkuulla menossa nykyinen 9e/200m moi-soppari umpeen, joten aloitin prosessin nyt näin katsoakseni tuleeko MOI:lta winbackia kuten viimeksi, jopa maukasta sellaista. Jos ei, niin ei ole mitenkään sanottua että Elisaan siirtyisin, vaan se 22e/kk 450M on ihan mielenkiintoinen MOI:lla.

 

[mailman]

Loppuvuodesta vaihdettu telian liittymä, mutta ei oo lahjakorttia kuulunut? Muilla vastaavia kokemuksia?

Et Telialta ole kysynyt suoraan?

 

[Juustokupu]

Liittymä vaihtuu perjantaina Moille. Nyt 300M rajaton 5G Elisalta.

Pari vastatarjousta Elisalta tekstarilla. 200M (ilmeisesti 4G) rajaton 17,99/kk, vuodeksi (norm 33,99€ sen jälkeen) siihen päälle mobiilivarmenne vuodeksi ilmaiseksi. Tämän lisäksi ekassa tekstarissa 30€ K-lahjakortti, toisessa JBL Tune Buds kuulokkeet (69,99€).

Ei aiheuta toimenpiteitä Elisan suuntaan nämä. Kuulokkeita saa kaupasta. Ja sitten vuoden jälkeen ihan riistohinta, johon tulisi sitten mobiilivarmenteen maksu päälle. Ei kiinnosta nämä vuoden sopparit, ennemmin maksan Moille vaikka enemmän tasaisesti mitä tämä 12kk veto olisi.

Ihme pelleilyä nämä, asiakkuus kiinnostaa kun on lähdössä pois. Ihan periaatteesta saa tulla aika kova tarjous, että kiinnostaa jatkaa tätä pelleilyä aina alkaa tekemään siirtoja, jotta hinnat pysyvät kohtuullisina.

 

[Tersi]

Tein myös tänään numeronsiirron Elisalta Moille. Liittymäni tuleva hinnannousu on absurdi. Myös hinnasto on älytön suhteessa siihen mitä tarjoukset parhaimmillaan ovat.

Kauhulla odotan mitä Elisalta tarjotaan..

 

[Talouspaperi]

Näin se kannattaa varmaan tehdä. Eli siirtyä Elisalta kokonaan Moille, koska jos vanhat merkit pitävät paikkaansa. Tarjoaa Elisa Moin asiakkaille vielä alhaisempaa hintaa, kuin nykyiset winbackit/vastatarjoukset. Ja viimeksi uudet sopparit oli 24kk vs winbackit 12kk.

 

[Lucas]

Ei tämä ole mitenkään selkeä tapaus kuten jo aiemmin tänne kirjoitin. Kuten @Talouspaperi tuossa kirjoitti niin tulevat melko varmasti noihin sopimusehtoinen vetoamaan. Kuluttajaviranomaiset ei voi tuota estää. Toki voivat oman päätöksensä tehdä, mutta se ei sido mitenkään Elisaa. Jos et noita hyväksy voit toki tehdä reklamaation, mutta tuossa jo saatiin yksi vastaus Elisalta. Eivät aio vapaahetoisesti peruuttaa tuosta. Sitten jos joku käy oikeudessa ponnistamassa, niin vasta tiedetään voiko noin tehdä vai ei. Itse en ainakaan lähde oikeudessa ponnistamaan, koska voi tulla melko kallis lasku, jos ei voitakkaan. Kuluttajaviranomaiset toki voisivat viedä tuon oikeuteen kuten veivät pari sähköyhtiötä hintojen nostosta, mutta niin vaan yhtiöt voittivat sen. Jos median saisi kiinnostumaan tästä, niin se yleinen paine saattaisi saada Elisan peruuttamaan.

Kuluttajavirasto voi tuon koeponnistaa oikeudessa ryhmäkanteella.