Liittymät

[Paapaa]

Toisen asialla kirjoitan. Tuttu teki sopimuksen Moin kanssa, liittymä ei vielä vaihtunut Moille, vanha liittymä Elisa, nyt Elisalta tuli ehdotus superdiilistä, mutta pitäisi chätissä tai puhelimitse sopia asia. Millaisia diilejä nuo ovat, ovatko kilpailukykyisiä Moin 15e/kk (+4e puheluita) 4G-liittymään verrattuna? Netiksi riittää varmaan 50M. Eli kannattaako mennä kuuntelemaan myyntipuhe, tekstissä mainostivat alkaen 15,99e/kk ja "jopa" 100e lahjakortti Keskolle. Miten käytännössä?

 

[edup]

Toisen asialla kirjoitan. Tuttu teki sopimuksen Moin kanssa, liittymä ei vielä vaihtunut Moille, vanha liittymä Elisa, nyt Elisalta tuli ehdotus superdiilistä, mutta pitäisi chätissä tai puhelimitse sopia asia. Millaisia diilejä nuo ovat, ovatko kilpailukykyisiä Moin 15e/kk (+4e puheluita) 4G-liittymään verrattuna? Netiksi riittää varmaan 50M. Eli kannattaako mennä kuuntelemaan myyntipuhe, tekstissä mainostivat alkaen 15,99e/kk ja "jopa" 100e lahjakortti Keskolle. Miten käytännössä?

100e lahjakortit todennäköisesti on varattu erilaisiin 5G-liittymiin, joiden tarjoushintakin saattaa silti olla yli 20e/kk.

Noissa winback-puheluissa kuitenkin yleisesti ottaen on tarjolla joukko erilaisia vaihtoehtoja, ja ne vaihtelee reilusti ajan saatossa. Ei ole kai kuukauttakaan kun tuo winbackin taso Elisalta Moille siirtyville oli 2,99e/kk liittymä rajattomalla 100M netillä.

Eli itse ainakin kuuntelisin ne tarjoukset, ja kyselisin että mikä olisi halvin mahdollinen omaan käyttöön kelpaava.

 

[jjaaskel]

Laitoin Telialta siirtymään Elisalle liittymän, näyttäisi tuo Telian "erikoisetu sinulle" sivu tarjoavan:
4G 100M 19,99 +30e lidl lahjakortti
5G 200M 22,99 + 30e lidl lahjakortti
5G 300M 24,99 + 50e lidl lahjakortti

Onko viime aikoina tullut tekstarilla / soitolla näitä parempia winbackeja vai nappaanko tuosta suoraan jonkun? Optimi olisi ehkä 4G 200M.

Just chattasin telialle, mulla oli 3x200M rajaton siirtymässä DNAlle (sieltä 21.99eur/kk ja 3x50eur lahjakortit) kun telian hinta olis pompannut.

Sain pienen tinkaamisen jälkeen 3x200M 5G rajaton 19.99eur/kk + 3x30eur Lidl lahjakortit + 1kk katsomo+ urheilu

 

[tulenohjaaja]

Onko Elisalta ihmiset saaneet minkäänlaista tarjousta? Otin Moin 15 €/kk ja äsken Elisa aspa tarjosi 4G 200M 18 €/kk 12kk tai sama 24kk 19 €/kk. Lahjakorttia kylkeen tms?

 

[MarcosGordon]

Onko Elisalta ihmiset saaneet minkäänlaista tarjousta? Otin Moin 15 €/kk ja äsken Elisa aspa tarjosi 4G 200M 18 €/kk 12kk tai sama 24kk 19 €/kk. Lahjakorttia kylkeen tms?

Muutamapäivä ollut myös moin liittymä..... ennen siirtoa ei tullut viesteillä mitään järkevää tarjousta joten ollaan hetki moilla ja odotellaan parempia tarjouksia........

 

[Paapaa]

Otin Moin 15 €/kk ja äsken Elisa aspa tarjosi 4G 200M 18 €/kk

Täällä tutulle tarjottiin 12kk 4G 200M 16,99e/kk Moin tilalle ja sen sitten nappasi kiinni koska tulee piirun halvemmaksi (koska puhuu sen +4e/kk usein täyteen). Lisäksi 10e liittymänpäivitys.

 

[felic]

mistä sais halvan kk maksu liittymän
mieluiten käytön mukaan ja saa olla vaikka 1mb netti
koko ajan noussut hinnat 5->10 ja nyt 16+

ois kiva numero säilyttää, mutta onko prepaid liittymä ainut vaihtoehto?

 

[bindi]

mistä sais halvan kk maksu liittymän

Moi Laitenetti

 

[felic]

Moi Laitenetti

jos tolla vois soittaa niin ois täydellinen

 

[Zat]

jos tolla vois soittaa niin ois täydellinen

Rinnalle Elisa Latausliittymä soittotarpeisiin (0 €/kk + soitot ja viestit käytön mukaan), jolloin on myös järkevämpi panna nimenomaan se nykyinen numero Latausliittymäksi ja ottaa Laitenetti uudella numerolla.

Tuo taitaa tosin vaatia että puhelin tukee kahta SIM-korttia, koska kumpaakaan liittymätyyppiä ei tietääkseni saa eSIMinä.

 

[Sommite]

Rinnalle Elisa Latausliittymä soittotarpeisiin (0 €/kk + soitot ja viestit käytön mukaan), jolloin on myös järkevämpi panna nimenomaan se nykyinen numero Latausliittymäksi ja ottaa Laitenetti uudella numerolla.

Tuo taitaa tosin vaatia että puhelin tukee kahta SIM-korttia, koska kumpaakaan liittymätyyppiä ei tietääkseni saa eSIMinä.

Nykyään saa Moi-liittymät eSIMinä, myös laitenetin.

 

[Dargol]

Elisalta tuli äsken seuraava sähköposti:

Spoileri

Liittymäsi käyttöä turvaavat ominaisuudet paranevat – muutoksia liittymäsopimuksesi hinnoitteluun

Hyvä asiakkaamme

Viime vuonna suomalaisilta huijattiin eri tavoin netissä yli 100 miljoonan euron edestä. Monelta vietiin myös identiteetti – ja turvallisuuden tunne. Elisa on ollut paljon vartijana suomalaisessa yhteiskunnassa jo yli vuosisadan. Parannamme jatkuvasti asiakkaidemme puhelimen käytön turvallisuutta ja kehitämme liittymiämme.

Sinun turvallisuutesi on meille ensisijaisen tärkeää. Haluamme, että voit suojautua uhilta helposti ja viihtyä netissä turvallisesti. Siksi myös sinun matkapuhelinliittymäsi Elisa Rajaton 200M xxxxxxxxxx sisältää 1.6.2025 alkaen uusia tietoturvaasi parantavia ominaisuuksia. Niillä turvaat netinkäyttöäsi, rahojasi ja henkilökohtaisia tietojasi.

Nämä Liittymäturva-ominaisuudet sisältyvät liittymääsi kesäkuusta alkaen

Mobiilivarmenteella kirjaudut turvallisesti kymmeniin tuhansiin eri nettipalveluihin, kuten Kelaan, Vero- tai terveyspalveluihin. Käyttämällä Mobiilivarmennetta minimoit riskin menettää pankkitunnuksesi huijareille.

Haittasivujen esto (Mobiiliturva) suojaa netinkäyttöäsi kännykällä. Se tunnistaa esimerkiksi huijaussivustoja ja varoittaa niille menemisestä.

Tietovuotojen seuranta auttaa sinua, jos tietosi ovat joutuneet netissä tietomurron kohteeksi. Saat tällöin tiedon ja toimintaohjeet sähköpostitse ja voit toimia pikaisesti. Näin voit välttyä esimerkiksi siltä, että huijarit tekevät tiedoillasi nettiostoksia.

Muutoksen myötä kampanjahintainen kuukausimaksusi on 1.6.2025 alkaen 20,21 €/kk kampanjasi loppuun 26.01.2026 asti. Sen jälkeen on voimassa normaalihinta 34,38 €/kk. Toukokuun 2025 loppuun asti on voimassa kampanjahintasi 18,21 €/kk (norm. hinta 32,38 €/kk).

Eli muuttavat kampanjahintaa kesken kampanjan voimassaolon lisäämällä liittymään ominaisuuksia, joita en ole pyytänyt

 

[Smanci]

Elisalta tuli äsken seuraava sähköposti:

Spoileri

Liittymäsi käyttöä turvaavat ominaisuudet paranevat – muutoksia liittymäsopimuksesi hinnoitteluun

Hyvä asiakkaamme

Viime vuonna suomalaisilta huijattiin eri tavoin netissä yli 100 miljoonan euron edestä. Monelta vietiin myös identiteetti – ja turvallisuuden tunne. Elisa on ollut paljon vartijana suomalaisessa yhteiskunnassa jo yli vuosisadan. Parannamme jatkuvasti asiakkaidemme puhelimen käytön turvallisuutta ja kehitämme liittymiämme.

Sinun turvallisuutesi on meille ensisijaisen tärkeää. Haluamme, että voit suojautua uhilta helposti ja viihtyä netissä turvallisesti. Siksi myös sinun matkapuhelinliittymäsi Elisa Rajaton 200M xxxxxxxxxx sisältää 1.6.2025 alkaen uusia tietoturvaasi parantavia ominaisuuksia. Niillä turvaat netinkäyttöäsi, rahojasi ja henkilökohtaisia tietojasi.

Nämä Liittymäturva-ominaisuudet sisältyvät liittymääsi kesäkuusta alkaen

Mobiilivarmenteella kirjaudut turvallisesti kymmeniin tuhansiin eri nettipalveluihin, kuten Kelaan, Vero- tai terveyspalveluihin. Käyttämällä Mobiilivarmennetta minimoit riskin menettää pankkitunnuksesi huijareille.

Haittasivujen esto (Mobiiliturva) suojaa netinkäyttöäsi kännykällä. Se tunnistaa esimerkiksi huijaussivustoja ja varoittaa niille menemisestä.

Tietovuotojen seuranta auttaa sinua, jos tietosi ovat joutuneet netissä tietomurron kohteeksi. Saat tällöin tiedon ja toimintaohjeet sähköpostitse ja voit toimia pikaisesti. Näin voit välttyä esimerkiksi siltä, että huijarit tekevät tiedoillasi nettiostoksia.

Muutoksen myötä kampanjahintainen kuukausimaksusi on 1.6.2025 alkaen 20,21 €/kk kampanjasi loppuun 26.01.2026 asti. Sen jälkeen on voimassa normaalihinta 34,38 €/kk. Toukokuun 2025 loppuun asti on voimassa kampanjahintasi 18,21 €/kk (norm. hinta 32,38 €/kk).

Eli muuttavat kampanjahintaa kesken kampanjan voimassaolon lisäämällä liittymään ominaisuuksia, joita en ole pyytänyt

Laittaisin tällaiseen viestiin vastineen, jossa ilmoitat, että alat veloittamaan viiden euron suuruista kuukausittaista palveluehtojen muutoskäsittelymaksua 1.6. alkaen asiakassuhteen jatkuvuuden sekä maksuvalmiuden takaamiseksi.

Liittymäsopimuksen ehtojen muuttaminen

Operaattori voi korottaa toistaiseksi voimassa olevan puhelin- tai internetliittymäsi hintaa tai muuttaa muita ehtoja vain laissa määritellyillä perusteilla.

www.kkv.fi

 

[Tobotialainen]

Elisalta tuli äsken seuraava sähköposti:

Spoileri

Liittymäsi käyttöä turvaavat ominaisuudet paranevat – muutoksia liittymäsopimuksesi hinnoitteluun

Hyvä asiakkaamme

Viime vuonna suomalaisilta huijattiin eri tavoin netissä yli 100 miljoonan euron edestä. Monelta vietiin myös identiteetti – ja turvallisuuden tunne. Elisa on ollut paljon vartijana suomalaisessa yhteiskunnassa jo yli vuosisadan. Parannamme jatkuvasti asiakkaidemme puhelimen käytön turvallisuutta ja kehitämme liittymiämme.

Sinun turvallisuutesi on meille ensisijaisen tärkeää. Haluamme, että voit suojautua uhilta helposti ja viihtyä netissä turvallisesti. Siksi myös sinun matkapuhelinliittymäsi Elisa Rajaton 200M xxxxxxxxxx sisältää 1.6.2025 alkaen uusia tietoturvaasi parantavia ominaisuuksia. Niillä turvaat netinkäyttöäsi, rahojasi ja henkilökohtaisia tietojasi.

Nämä Liittymäturva-ominaisuudet sisältyvät liittymääsi kesäkuusta alkaen

Mobiilivarmenteella kirjaudut turvallisesti kymmeniin tuhansiin eri nettipalveluihin, kuten Kelaan, Vero- tai terveyspalveluihin. Käyttämällä Mobiilivarmennetta minimoit riskin menettää pankkitunnuksesi huijareille.

Haittasivujen esto (Mobiiliturva) suojaa netinkäyttöäsi kännykällä. Se tunnistaa esimerkiksi huijaussivustoja ja varoittaa niille menemisestä.

Tietovuotojen seuranta auttaa sinua, jos tietosi ovat joutuneet netissä tietomurron kohteeksi. Saat tällöin tiedon ja toimintaohjeet sähköpostitse ja voit toimia pikaisesti. Näin voit välttyä esimerkiksi siltä, että huijarit tekevät tiedoillasi nettiostoksia.

Muutoksen myötä kampanjahintainen kuukausimaksusi on 1.6.2025 alkaen 20,21 €/kk kampanjasi loppuun 26.01.2026 asti. Sen jälkeen on voimassa normaalihinta 34,38 €/kk. Toukokuun 2025 loppuun asti on voimassa kampanjahintasi 18,21 €/kk (norm. hinta 32,38 €/kk).

Eli muuttavat kampanjahintaa kesken kampanjan voimassaolon lisäämällä liittymään ominaisuuksia, joita en ole pyytänyt

Tästä tuli joku asiakaskysely missä pyöriteltiin että miten viesti pitäisi muotoilla, siinä ei suoraan mainittu hinnannousua mutta arvelin vapaaseen palautteeseen että kyseessä on jälleen keino nostaa hintoja "turvallisuuden" nimissä ja kappas kummaa. Sieltä ilmeisesti ollaan lanseeraamassa myös joku julkkiskampanja näistä megaturvallisista liittymistä. Ilmeisesti edellinen kierros kun näitä tarjottiin lisämaksusta ei tuottanut toivottua kassavirtaa niin nyt nämä leivotaan ilmeisesti kaikkiin liittymiin ja nostetaan hinnat

 

[penninvenyttäjä]

En tiedä ovatko muut huomanneet, mutta Elisan myyntipalvelussa järkyttävä jono aina, kun joutuu sinne soittamaan. Nytkin jonottanut jo puoli tuntia. Vai onko mulla aina vain sattunut huono tuuri? Telialle olen päässyt aina suoraan läpi - taidan sinnepäin soitella ja laittaa liittymää tilaukseen, kun sieltä sentään vastataan.

 

[Paapaa]

Eli muuttavat kampanjahintaa kesken kampanjan voimassaolon lisäämällä liittymään ominaisuuksia, joita en ole pyytänyt

Oliko määräaikainen soppari vai ei?

 

[HTK12]

Oliko määräaikainen soppari vai ei?

Onko elisalla enää olemassa edes määräaikaisia matkapuhelin liittymäsoppareita?

Sopimus on toistaikseksi voimassa oleva (itsellä on tuo sama), mutta onhan tuo ihan kusetusta. Luvattiin määräaikainen tarjous päivämäärään x asti, mutta nyt sitten vaan nostetaan hintaa. En nyt muista ihan hetkeen tälläistä kusetusta miltään firmalta kesken määräaikaisen tarjousjakson.

 

[Dargol]

Oliko määräaikainen soppari vai ei?

Toistaiseksi voimassa oleva, 24 kk:n alennettu hinta olisi 2026 tammikuuhun asti voimassa. Pitää kyllä harkita siirtymistä Moin 150M Rento 4G:hen kunhan palaan Suomeen Vietnamista, jos liittymän datankäyttö on alle 8 Gt/kk. Koskaan en soita enkä lähetä tekstareita kellekään, niin tuo voisi olla passeli vaihtoehto.

 

[Derpping]

Sopimus on toistaikseksi voimassa oleva (itsellä on tuo sama), mutta onhan tuo ihan kusetusta. Luvattiin määräaikainen tarjous päivämäärään x asti, mutta nyt sitten vaan nostetaan hintaa. En nyt muista ihan hetkeen tälläistä kusetusta miltään firmalta kesken määräaikaisen tarjousjakson.

Eikä pelkästään tuo, että nostetaan hintaa, vaan lisätään siihen myös palvelu, jota kuluttaja ei edes tilannut. Olikos se muuten nyt huhti- vai vasta toukokuun alusta kun lankapuhelimiin soitetut puhelut eivät enää kuulu Elisalla rajattomaan puhepakettiin? Tässä nyt selkeästi testaillaan kuluttajan rajoja. Onko kukaan muu saanut tuota säpoa Liittymäturvasta?

 

[Pakana]

. Onko kukaan muu saanut tuota säpoa Liittymäturvasta?

Tänne tuli myös. Vähän jo aloin odottelemaan jo hinnankorotusta. Parin vuoden välein korottavat hintaa.

Mulla on liittymän hinta noussut 5e -> tähän uuteen 23e/kk tässä vuosien aikana, ilman että palvelussa itsessään olisi tapahtunut muuta muutosta kuin että matkapuhelut ei enää toimi pätkimättä himassa kuin wifi verkossa.

 

[Talouspaperi]

Ilmankos Elisa myi äsken kasapäin noita 2,99€/kk & 6,99€/kk liittymiä, kun nyt niihin tullaan ajamaan pieniä korotuksia

 

[Paapaa]

Onko elisalla enää olemassa edes määräaikaisia matkapuhelin liittymäsoppareita?

On olemassa. Juuri tuossa yllä kerroin että tuttu solmi 12kk määräaikaisen kun oli vaihtamassa Moille.

Sopimus on toistaikseksi voimassa oleva (itsellä on tuo sama), mutta onhan tuo ihan kusetusta. Luvattiin määräaikainen tarjous päivämäärään x asti, mutta nyt sitten vaan nostetaan hintaa. En nyt muista ihan hetkeen tälläistä kusetusta miltään firmalta kesken määräaikaisen tarjousjakson.

Jos on mustaa valkoisella lupauksista, niin sitten voit ehdottomasti reklamoida ja vaatia että hintaa ei muuteta. Mutta yleensä nämä on ihan hyvin turvattu firman päästä, jolloin määräaikaiset ovat ns. turvassa. Muutoin hinnat voivat muuttua.

Ilmankos Elisa myi äsken kasapäin noita 2,99€/kk liittymiä, kun nyt niihin tullaan ajamaan pieniä korotuksia

Ne taisivat olla määräaikaisia? Ainakin tutulleni myytiin nimenomaan 12kk määräaikainen, eikä niiden kohdalla voida sopimusehtoja muuttaa yksipuolisesti sopimusaikana.

 

[Talouspaperi]

Ne taisivat olla määräaikaisia? Ainakin tutulleni myytiin nimenomaan 12kk määräaikainen, eikä niiden kohdalla voida sopimusehtoja muuttaa yksipuolisesti sopimusaikana.

Minulla on itselläni yksi sellainen 6,99€/kk liittymä. Etuhinta on 12kk, mutta liittymä ei ole määräaikainen. Ja tuossa toisen foorumin puolella on kaiveltu jo Elisan sopimuksia ja Elisa voi tehdä muutoksia liittymiin, jotka ovat ns. toistaiseksi voimassa olevia. Kuten kaikki Elisan puhelinliittymät taitaa olla. "Määräaikaisuus", koskee siis vain liittymän hintaa.

 

[jarith70]

Minulla on itselläni yksi sellainen 6,99€/kk liittymä. Etuhinta on 12kk, mutta liittymä ei ole määräaikainen. Ja tuossa toisen foorumin puolella on kaiveltu jo Elisan sopimuksia ja Elisa voi tehdä muutoksia liittymiin, jotka ovat ns. toistaiseksi voimassa olevia. Kuten kaikki Elisan puhelinliittymät taitaa olla. "Määräaikaisuus", koskee siis vain liittymän hintaa.

Kyllä minulla on kaikki 24kk. Myös se 2.99€/kk. Niihinhän ei kuulu puhelut, eikä viestit.

 

[mikkihiiri]

Sama hinnankorotusviesti tuli tännekin. Vaikka ei olekaan määräaikainen liittymä vaan sovittu 24kk etuhinta, kyllähän tämä on aikamoinen temppu. Aika vaikea luottaa jatkossa mihinkään kilpailutukseen jos liittymän hintaa voidaan yksipuolisesti nostaa. Jos joku lähtee reklamoimaan, olisi kiva kuulla mitä käy.

Jos nyt laittaa liittymää siirtymään toiselle operaattorille ja saa winback-tarjouksen, sisältyyköhän siihen tuo uusi hinnoittelu, vai nostavatko niidenkin hintoja toukokuun lopussa?

 

[Talouspaperi]

Kyllä minulla on kaikki 24kk. Myös se 2.99€/kk. Niihinhän ei kuulu puhelut, eikä viestit.

Niin kuin ylhäällä kirjoitin. Kirjoitan sen vielä kerran. Lukekaa ajatuksella, ennen kuin vastaatte.

Liittymän etuhinta on 24kk voimassa.

Liittymä ei ole määräaikainen ELI voit irtisanoa liittymän milloin vain haluat TAI vaihtaa operaattoria milloin vain haluat. Määräaikaisuus tarkoittaa sitä, että sinä joutuisit maksamaan 24kk tuota hintaa, vaikka siirtäisit numeron ko. liittymästä muualle. Etkä voisi irtisanoa liittymää 24kk aikana. Se on määräaikainen liittymä, mitä esim. DNA ja Telia ovat tarjonneet. Elisan puhelinliittymät eivät ole määräaikaisia.

 

[jarith70]

Niin kuin ylhäällä kirjoitin. Kirjoitan sen vielä kerran. Lukekaa ajatuksella, ennen kuin vastaatte.

Liittymän etuhinta on 24kk voimassa.

Liittymä ei ole määräaikainen ELI voit irtisanoa liittymän milloin vain haluat TAI vaihtaa operaattoria milloin vain haluat. Määräaikaisuus tarkoittaa sitä, että sinä joutuisit maksamaan 24kk tuota hintaa, vaikka siirtäisit numeron ko. liittymästä muualle. Etkä voisi irtisanoa liittymää 24kk aikana. Se on määräaikainen liittymä, mitä esim. DNA ja Telia ovat tarjonneet. Elisan puhelinliittymät eivät ole määräaikaisia.

Samoin. Minulla on siis etuhinta kaikissa 24kk, sinulla vain 12kk.

 

[Talouspaperi]

Samoin. Minulla on siis etuhinta kaikissa 24kk, sinulla vain 12kk.

Jes, pahoittelen, jos käsitin väärin. Mutta nyt kirjoitin sen uudestaan muille selvennyksenä, koska tästä tulee vielä jatkossa ihmettelyä Kun 2,99€/kk ja 6,99€/kk liittymiä aletaan päivittelemään uusiin hintoihin.

Sama hinnankorotusviesti tuli tännekin. Vaikka ei olekaan määräaikainen liittymä vaan sovittu 24kk etuhinta, kyllähän tämä on aikamoinen temppu. Aika vaikea luottaa jatkossa mihinkään kilpailutukseen jos liittymän hintaa voidaan yksipuolisesti nostaa. Jos joku lähtee reklamoimaan, olisi kiva kuulla mitä käy.

Jos nyt laittaa liittymää siirtymään toiselle operaattorille ja saa winback-tarjouksen, sisältyyköhän siihen tuo uusi hinnoittelu, vai nostavatko niidenkin hintoja toukokuun lopussa?

Jos nyt lähtee liittymää siirtämään, on varmaa ainakin ettei noita 2,99€/kk tai 6,99€/kk liittymiä ole enää tarjolla. Mutta mielenkiintoista on kuulla mitä hintoja sitten tarjoavat winbackeissaan jatkossa. Mutta vaikka siihen 2,99€ tai 6,99€ liittymään tulee yhden - kolmen euron korotus, tuskin saa ainakaan winbackilla parempaa. Liittymä on silti edullinen. Elisan toimintaa yhtään puolustelematta.

 

[pelittäjä]

Viikko sitten kävin taas vuosittaisen tangon DNAn kanssa, tällä kertaa laitoin siirtymään Telialle kaksi liittymää ja yllätys oli suuri kun ensimmäisellä yhteydenotolla saatiin kaksi 4G rajaton 200mb 16,99€/kk liittymää ilman mitään nikottelua. Välillä saanut vääntää urakalla että päässyt alle sen 20€:n joka on itselle se henkinen kipuraja.

 

[Maki1]

Viikko sitten kävin taas vuosittaisen tangon DNAn kanssa, tällä kertaa laitoin siirtymään Telialle kaksi liittymää ja yllätys oli suuri kun ensimmäisellä yhteydenotolla saatiin kaksi 4G rajaton 200mb 16,99€/kk liittymää ilman mitään nikottelua. Välillä saanut vääntää urakalla että päässyt alle sen 20€:n joka on itselle se henkinen kipuraja.

Itsellä sama kohta edessä. Ensikuussa puhelinliittymä ja mobiililaajakaista katkolla. Molemmat 200mb.

Ovat jo sen pari viikkoa pommittanut Dnalta. Eilen jopa vastasin puhelimeen ja kaiken oheistyrkytyksen jälkeen sain hinnan näille, 39,90€. Special price for you koska olet niin monta vuotta ollut meillä jäsenenä niin haluamme tarjota tällaisen erikoishinnan. Tällä hetkellä 34€. Kysyin että onko tässä tosiaan paras mihin pystytte, vastaus oli mitäs muutakaan kuin kyllä. Totesin että ei kiitos, katsotaan jatkot jonkun muun kanssa.

Eipä tuolta ennenkään ole myyntipuolelta kunnon hintoja saanut, vaan aina on pitänyt soittaa siihen numeroon mistä liittymät irtisanotaan. Sieltä on Dnalla saanut parhaan hinnan. Kokeillaan tällä kertaa tuolla winbackilla.

 

[HTK12]

On olemassa. Juuri tuossa yllä kerroin että tuttu solmi 12kk määräaikaisen kun oli vaihtamassa Moille.


Jos on mustaa valkoisella lupauksista, niin sitten voit ehdottomasti reklamoida ja vaatia että hintaa ei muuteta. Mutta yleensä nämä on ihan hyvin turvattu firman päästä, jolloin määräaikaiset ovat ns. turvassa. Muutoin hinnat voivat muuttua.




Ne taisivat olla määräaikaisia? Ainakin tutulleni myytiin nimenomaan 12kk määräaikainen, eikä niiden kohdalla voida sopimusehtoja muuttaa yksipuolisesti sopimusaikana.

Rohkenen väittää ettei ole ottanut määräaikaista, kun lukee ne sopimusehdot tarkkaan. Tarjous on määräaikainen kyllä, mutta itse sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Näin on ollut Elisalla kaikkien liittymätarjouksien kanssa ainakin viimeisen vuosikymmenen näin mutulla heitettynä.

Kyllä on kirjallinen soppari, jossa on tarjoushinta sanottu olevan 24kk voimassa, aloitus ja loppumispäivät on kirjattu siihen. Kun luet koko sopparin, niin sopimustyyppi on kuitenkin toistaiseksi voimassa oleva 14pv irtosanomisajalla. Pitää varmaan kyllä reklamoida tuosta, mutta vetovat melko varmasti tuohon, että sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Onhan tuo ihan hiton harhjaanjohtavaa markkinointia, että luvataan määräaikainen tarjous, joka ei sitä todellisuudessa ole.

 

[Paapaa]

Rohkenen väittää ettei ole ottanut määräaikaista

No täytyypä varmistaa asia, sillä olen vain kuullun varassa. Jos on määräaikainen ja jos hinta pompsahtaa niin ei sekään ole isompi ongelma sillä se Moi-liittymä tosiaan jo tilattiin, joten se saadaan tilattua uudestaankin.

Onhan se ikävää että liittymämarkkinat ovat tällaista pelleilyä jossa pitää irtosanoa että saa järkevän tarjouksen. Tai sitten ottaa se Moi ja nauttia suht halvasta hinnasta joka on se mikä sivustolla sanotaan.

 

[HTK12]

No täytyypä varmistaa asia, sillä olen vain kuullun varassa. Jos on määräaikainen ja jos hinta pompsahtaa niin ei sekään ole isompi ongelma sillä se Moi-liittymä tosiaan jo tilattiin, joten se saadaan tilattua uudestaankin.

Onhan se ikävää että liittymämarkkinat ovat tällaista pelleilyä jossa pitää irtosanoa että saa järkevän tarjouksen. Tai sitten ottaa se Moi ja nauttia suht halvasta hinnasta joka on se mikä sivustolla sanotaan.

Kannattaa varmistaa. On tosiaan ikävää, että homma menee tälläiseksi pelleilyksi, että aletaan jo harhaanjohtamaan asiakkaita. Tästä voisi olla hyvä olla myös yhteydessä KVV ja antaa jonkun vaikka uutisvinkki medialle..

Eikä pelkästään tuo, että nostetaan hintaa, vaan lisätään siihen myös palvelu, jota kuluttaja ei edes tilannut. Olikos se muuten nyt huhti- vai vasta toukokuun alusta kun lankapuhelimiin soitetut puhelut eivät enää kuulu Elisalla rajattomaan puhepakettiin? Tässä nyt selkeästi testaillaan kuluttajan rajoja. Onko kukaan muu saanut tuota säpoa Liittymäturvasta?

Minulle tuli tuo täysin sama säpö aiheesta eilen.

Offtopikkina
Kuituliittymässä itsellä on onneksi määräaikainen (Lounea), niin hinnan ei pitäisi nousta. Laskea se näköjään voi tuon määräaikaisenkin aikana kun Lounea itse sitä laski (toki tätä ei ole taidettu kieltää ehdoissa).

 

[mikkihiiri]

Jos nyt lähtee liittymää siirtämään, on varmaa ainakin ettei noita 2,99€/kk tai 6,99€/kk liittymiä ole enää tarjolla. Mutta mielenkiintoista on kuulla mitä hintoja sitten tarjoavat winbackeissaan jatkossa. Mutta vaikka siihen 2,99€ tai 6,99€ liittymään tulee yhden - kolmen euron korotus, tuskin saa ainakaan winbackilla parempaa. Liittymä on silti edullinen. Elisan toimintaa yhtään puolustelematta.

Itselläni on siis ihan normaali Rajaton 300M. Hieman yli parikymppiä kuussa ja nyt sitä korotetaan muutamalla eurolla. Suhteellinen korotus on siis pieni, mutta silti pidän toimintaa aika erikoisena, kun tämän hinnan sopimisesta on alle puoli vuotta aikaa. Nyt mietin, että jos jos onnistun saamaan winbackilla vaikka 200M liittymän vaikka 20e/kk, onko senkin hinta tästä muutaman kuukauden päästä 23e/kk?

 

[Tobotialainen]

Onhan tollanen kyllä käsittämättömän kusista oli liittymän lähtöhinta mikä tahansa. Kalliissa liittymässä toki korotus vaikuttaa pieneltä, mutta näissä 2,99€/6,99€ liittymissä hinnan korotus on prosenteissa todella huikea, vaikka liittymän hinta ei kovin korkeaksi nousisi. Aion itse ainakin pistää aiheesta palautetta, suosittelen samaa muille, ei nimittäin ole etuhintoihin elisan kohdalla enää mitään luottamista ellei kyseessä tosiaan ole oikea määräaikainen sopimus jossa hinnan nousu ei ole mahdollista.

DNA aikanaan yritti kaupata määräaikaista sillä perusteella, että se sitoo molempia jolloin kesken ei voida nostaa hintaa niinkuin näissä määräajaksi annetuissa etuhinnoissa. Ei tuntunut kovin suurelta riskiltä silloin, mutta hassua että realisoitui nyt elisan kohdalla. Toivottavasti tämä aiheuttaa riittävän suuren palautevyöryn ja liittymien liikkumisen pois päin elisalta. Ilmeisesti riittävän moni näihin asiakaskyselyihin vastasi, että tuo on hyvä juttu että uskaltavat kokeilla kepillä jäätä.

 

[Rupert]

Kuulostaa kyllä oudolta, itselläni on Elisalta kaksi liittymää, Perus 100M ~10 euroa/kk jonka sain hieman yli vuosi sitten (voimassa vielä ensi vuoden helmikuuhun asti) ja toinen Elisa Netti 5G+ 600M (30,99 euroa, voimassa 2026 loppupuolelle). Toistaiseksi ainakaan en ole saanut ilmoituksia hintojen korotuksista.

 

[Trumpetti]

Onhan tollanen kyllä käsittämättömän kusista oli liittymän lähtöhinta mikä tahansa. Kalliissa liittymässä toki korotus vaikuttaa pieneltä, mutta näissä 2,99€/6,99€ liittymissä hinnan korotus on prosenteissa todella huikea, vaikka liittymän hinta ei kovin korkeaksi nousisi. Aion itse ainakin pistää aiheesta palautetta, suosittelen samaa muille, ei nimittäin ole etuhintoihin elisan kohdalla enää mitään luottamista ellei kyseessä tosiaan ole oikea määräaikainen sopimus jossa hinnan nousu ei ole mahdollista.

DNA aikanaan yritti kaupata määräaikaista sillä perusteella, että se sitoo molempia jolloin kesken ei voida nostaa hintaa niinkuin näissä määräajaksi annetuissa etuhinnoissa. Ei tuntunut kovin suurelta riskiltä silloin, mutta hassua että realisoitui nyt elisan kohdalla. Toivottavasti tämä aiheuttaa riittävän suuren palautevyöryn ja liittymien liikkumisen pois päin elisalta. Ilmeisesti riittävän moni näihin asiakaskyselyihin vastasi, että tuo on hyvä juttu että uskaltavat kokeilla kepillä jäätä.

Ongelma on se että suurinta osaa (veikkaisin >95%, perseestä revitty luku mutta varmaan jossain määrin kuvaava) ei kiinnosta vaikka liittymän maksaa 30€/kk tai hinta nousee varsinkin jos se verhotaan jonkun turvallisuusskeidatekosyyn taakse. Toki ei se tarkoita etteikö palautetta kannattaisi laittaa mutta mikään tuskin muuttuu koska liittymien kilpailuttajat ovat pienen pieni vähemmistö. Toki vielä ei ole näihin viime kuussa saatuihin halpoihin liittymiin tullut hienoja päivityksiä ja hinnankorotuksia ja toivottavasti ei tulekaan, olisi melko törkeä temppu.

 

[Lebensraum]

tollanen 2,99e elisa ompi 4g modeemissa, solmivatko laitteen kanssa diilejä hinnankorotuksista, siihen viestejä lähettäen?

ei taida olla kovin kestävällä pohjalla tuo, toki varmaan lähettävät myös sitten kirjettäkin

 

[Weijari]

Se laiteko sopimuksen on sitten alunperinkin tehnyt

 

[Talouspaperi]

tollanen 2,99e elisa ompi 4g modeemissa, solmivatko laitteen kanssa diilejä hinnankorotuksista, siihen viestejä lähettäen?

ei taida olla kovin kestävällä pohjalla tuo, toki varmaan lähettävät myös sitten kirjettäkin

Ja onko liittymä nettiliittymä vai matkapuhelinliittymä? Mistäpäs he sen tietävät missä SIM-kortti on, jos on myyty liittymä matkapuhelinliittymänä... + eiköhän ne voi tulla sähköpostinakin.

 

[Lebensraum]

Muutoinkin tämmöisen palvelun pakottaminen ja siitä maksun vaatiminen kun lopulta vastuu on käyttäjällä. Umtsi bumtsi 4miljardii, minne katosi rahat... sairaanhoitajat?

Vakava varoitus mobiilivarmenteen käyttäjille

Viranomainen varoittaa mobiilivarmennehuijauksista.

www.iltalehti.fi

 

[Lebensraum]

Se laiteko sopimuksen on sitten alunperinkin tehnyt

ehei, mutta taho joka on kykeneväinen moiseen, olet ytimessä

 

[Zat]

Melkoinen asiakasluottamuksen tuhoamiskampanja on kyllä käynnissä Elisalta, jos lisämaksullista "Liittymäturvaa" tosiaan pakotetaan tarjousliittymiin luvattujen tarjousjaksojen aikana. Kaikkea sitä näkee.

 

[LovelyWhore]

Kuulostaa kyllä oudolta, itselläni on Elisalta kaksi liittymää, Perus 100M ~10 euroa/kk jonka sain hieman yli vuosi sitten (voimassa vielä ensi vuoden helmikuuhun asti) ja toinen Elisa Netti 5G+ 600M (30,99 euroa, voimassa 2026 loppupuolelle). Toistaiseksi ainakaan en ole saanut ilmoituksia hintojen korotuksista.

Asia ei todellakaan etene liittymänvaihtorulianssiin tai hinnankorotuken hiljaiseen hyväksyntään... siis jos mulle tipahtaa moinen kusetusehdotus. Periaattejuttuja ainakin itselleni, ihan puhtaasti. Piti vartavasten kirjautua oma-elisaan tarkistamaan näkyykö siellä, kun e-mailia ei ole ainakaan tullut. Ei näkynyt sielläkään.

Mulla on mökki-reitittimessä Elisa 100M vielä jotain 1,5 vuotta hintaan 9.90€/kk. Mobiili-varmennetta ja mobiiliturvaahan (vittu mikä nimikin palvelulle keksitty) jokainen aina kaipaa reitittimeensä palavasti.

Vaikka tuota "tarjousta" ei vielä näkynyt, niin täysin vailla asiakkaan aliarvioimista ei elisa ole malttanut olla kuitenkaan. 100M on siis vielä puolitoista vuotta alle kympin. Nyt oli punainen huutomerkki oma-elisan viesteissä varmistamassa ettei alla oleva megatarjous jää hyödyntämättä.

Spoileri: nopeus yms

Lisäksi kyseisellä käyttöpaikalla elisa tarjoaa vain yhtä taajuutta (B3), eli käytännössä nopeuskaan ei olisi yli 100M vaikka miten pyörittelisi. Tätä aina välillä joutuu myyntitykeille ja naapureille selittämään. Eräskin paikallinen vanhus oli ostanut viime kesänä 5g reitittimen ja liittymän elisalta (ja perkeleet myivät vaikka hyvin tiesivät mihin osoitteeseen mobiililaajakaistaa oli hankkimassa). Ressukka ei edes onnistunut purkamaan sopimusta ja tyytyi myyntitykin vakuutteluun future-proof liittymän tarpeellisuudesta

 

[HTK12]

Asia ei todellakaan etene liittymänvaihtorulianssiin tai hinnankorotuken hiljaiseen hyväksyntään... siis jos mulle tipahtaa moinen kusetusehdotus. Periaattejuttuja ainakin itselleni, ihan puhtaasti. Piti vartavasten kirjautua oma-elisaan tarkistamaan näkyykö siellä, kun e-mailia ei ole ainakaan tullut. Ei näkynyt sielläkään.

Mulla on mökki-reitittimessä Elisa 100M vielä jotain 1,5 vuotta hintaan 9.90€/kk. Mobiili-varmennetta ja mobiiliturvaahan (vittu mikä nimikin palvelulle keksitty) jokainen aina kaipaa reitittimeensä palavasti.

Vaikka tuota "tarjousta" ei vielä näkynyt, niin täysin vailla asiakkaan aliarvioimista ei elisa ole malttanut olla kuitenkaan. 100M on siis vielä puolitoista vuotta alle kympin. Nyt oli punainen huutomerkki oma-elisan viesteissä varmistamassa ettei alla oleva megatarjous jää hyödyntämättä.

Spoileri: nopeus yms

Lisäksi kyseisellä käyttöpaikalla elisa tarjoaa vain yhtä taajuutta (B3), eli käytännössä nopeuskaan ei olisi yli 100M vaikka miten pyörittelisi. Tätä aina välillä joutuu myyntitykeille ja naapureille selittämään. Eräskin paikallinen vanhus oli ostanut viime kesänä 5g reitittimen ja liittymän elisalta (ja perkeleet myivät vaikka hyvin tiesivät mihin osoitteeseen mobiililaajakaistaa oli hankkimassa). Ressukka ei edes onnistunut purkamaan sopimusta ja tyytyi myyntitykin vakuutteluun future-proof liittymän tarpeellisuudesta

Ei näy mullakaan omaelisassa mitään tuosta korotuksesta, vaikka se sähköposti tulikin, että hintaa korotetaan:

Ajattelin kyllä rekkulia tuosta laittaa, että miten nostavat liittymän hintaa lisäämällä palveluita, joita en ole tilannut enkä hyväksynyt. Itse näkisin, että sopimuksen sisältö olennaisesti muuttuu.

Spoileri: Sähköposti

Hyvä asiakkaamme


Viime vuonna suomalaisilta huijattiin eri tavoin netissä yli 100 miljoonan euron edestä. Monelta vietiin myös identiteetti – ja turvallisuuden tunne. Elisa on ollut paljon vartijana suomalaisessa yhteiskunnassa jo yli vuosisadan. Parannamme jatkuvasti asiakkaidemme puhelimen käytön turvallisuutta ja kehitämme liittymiämme.

Sinun turvallisuutesi on meille ensisijaisen tärkeää. Haluamme, että voit suojautua uhilta helposti ja viihtyä netissä turvallisesti. Siksi myös sinun matkapuhelinliittymäsi Elisa Rajaton 200M XXXXXXXXXX sisältää 1.6.2025 alkaen uusia tietoturvaasi parantavia ominaisuuksia. Niillä turvaat netinkäyttöäsi, rahojasi ja henkilökohtaisia tietojasi.


Nämä Liittymäturva-ominaisuudet sisältyvät liittymääsi kesäkuusta alkaen

• Mobiilivarmenteella kirjaudut turvallisesti kymmeniin tuhansiin eri nettipalveluihin, kuten Kelaan, Vero- tai terveyspalveluihin. Käyttämällä Mobiilivarmennetta minimoit riskin menettää pankkitunnuksesi huijareille.

• Haittasivujen esto (Mobiiliturva) suojaa netinkäyttöäsi kännykällä. Se tunnistaa esimerkiksi huijaussivustoja ja varoittaa niille menemisestä.

• Tietovuotojen seuranta auttaa sinua, jos tietosi ovat joutuneet netissä tietomurron kohteeksi. Saat tällöin tiedon ja toimintaohjeet sähköpostitse ja voit toimia pikaisesti. Näin voit välttyä esimerkiksi siltä, että huijarit tekevät tiedoillasi nettiostoksia.

Muutoksen myötä kampanjahintainen kuukausimaksusi on 1.6.2025 alkaen 20,21 €/kk kampanjasi loppuun 29.12.2025 asti. Sen jälkeen on voimassa normaalihinta 34,38 €/kk. Toukokuun 2025 loppuun asti on voimassa kampanjahintasi 18,21 €/kk (norm. hinta 32,38 €/kk).

Voit aktivoida ominaisuudet käyttöön 1.6.2025


Saat uudet kuukausimaksuusi sisältyvät Liittymäturva-ominaisuudet liittymääsi 1.6.2025. Voit ottaa ne sen jälkeen käyttöön milloin vain sinulle parhaiten sopii. Aktivointiohjeen ja lisätietoa ominaisuuksista löydät sivuiltamme. Suosittelemme lämpimästi uusien turvallisuutta parantavien ominaisuuksien aktivoimista. Liittymäsi toimii kuitenkin normaalisti jatkossakin ilman toimenpiteitäsi.


Autamme sinua mielellämme OmaElisan chatissa ma-pe 8-19, numerossa 010 190 240 (mpm/pvm) ma-pe 8–18 ja myymälöissä.


Pidetään yhtä

Elisa


Muutoksen syynä on viestintäpalvelun kehittäminen ja asiakkaiden yksityisyyden suojan sekä internet-käytön turvallisuuden parantaminen. Elisan yleisten sopimusehtojen kohdan 10 mukaisilla perusteilla Elisalla on oikeus muuttaa sopimuksen sopimusehtoja, palvelun ominaisuuksia ja maksuja, kun sopimuksen sisältö ei olennaisesti muutu. Muutostilanteessa sinulla on oikeus irtisanoa liittymäsopimus kahden viikon irtisanomisajalla.

 

[Tobotialainen]

Ongelma on se että suurinta osaa (veikkaisin >95%, perseestä revitty luku mutta varmaan jossain määrin kuvaava) ei kiinnosta vaikka liittymän maksaa 30€/kk tai hinta nousee varsinkin jos se verhotaan jonkun turvallisuusskeidatekosyyn taakse. Toki ei se tarkoita etteikö palautetta kannattaisi laittaa mutta mikään tuskin muuttuu koska liittymien kilpailuttajat ovat pienen pieni vähemmistö. Toki vielä ei ole näihin viime kuussa saatuihin halpoihin liittymiin tullut hienoja päivityksiä ja hinnankorotuksia ja toivottavasti ei tulekaan, olisi melko törkeä temppu.

Totta, mutta ajattelen että sitä suuremmalla syyllä tämän pienenkin vähemmistön tulee pitää aiheesta meteliä. Hieman vaarallinen ajatusmalli "että kuitenkaan mikään ei muutu", mutta kuten sanoit niin palautetta ehdottomasti kannattaa laittaa. Ihan jo senkin takia, että tämä aiheuttaa elisalle kustannuksia kun asiakaspalvelu joutuu näihin vastailemaan ja se on poissa muusta työstä. Elisalla selkeästi on raha mikä puhuu niin kannattaa niin sanotusti puhua sitä kieltä mitä ymmärretään Reklamaatiot etenkin siis pelkän palautteen lisäksi on toinen keino millä tätä vastaan voi edes hieman vääntää. Vaikka lopputuloksena ei mikään muuttuisi niin joutuu porukka elisalla edes vähän näkemään vaivaa niiden extraeurojen eteen.

Edit: oikea tapahan tässä olisi ollut lisätä palvelut liittymälle ja hinnan olisi tullut muuttua vasta sovitun tarjousjakson jälkeen. Silloin olisi tullut kuva että elisalla on ilmainen mobiilivarmenne kuten telialla. Nythän se on ainoa asiakkalle jonkinlaista lisäarvoa tuottava palvelu noista.

 

[HTK12]

Totta, mutta ajattelen että sitä suuremmalla syyllä tämän pienenkin vähemmistön tulee pitää aiheesta meteliä. Hieman vaarallinen ajatusmalli "että kuitenkaan mikään ei muutu", mutta kuten sanoit niin palautetta ehdottomasti kannattaa laittaa. Ihan jo senkin takia, että tämä aiheuttaa elisalle kustannuksia kun asiakaspalvelu joutuu näihin vastailemaan ja se on poissa muusta työstä. Elisalla selkeästi on raha mikä puhuu niin kannattaa niin sanotusti puhua sitä kieltä mitä ymmärretään Reklamaatiot etenkin siis pelkän palautteen lisäksi on toinen keino millä tätä vastaan voi edes hieman vääntää. Vaikka lopputuloksena ei mikään muuttuisi niin joutuu porukka elisalla edes vähän näkemään vaivaa niiden extraeurojen eteen.

Edit: oikea tapahan tässä olisi ollut lisätä palvelut liittymälle ja hinnan olisi tullut muuttua vasta sovitun tarjousjakson jälkeen. Silloin olisi tullut kuva että elisalla on ilmainen mobiilivarmenne kuten telialla. Nythän se on ainoa asiakkalle jonkinlaista lisäarvoa tuottava palvelu noista.

Juuri näin, oikein olisi ollut nostaa hintaa sopimuskauden jälkeen. En kyllä muista, että mikään firma olisi tälläistä harrastanut kesken määräaikaisen tarjouksen.

 

[Dovien]

Joo, itse ajattelin laittaa viestiä tuosta. Ja jos nostavat kuitenkin, niin reklamoida kuluttajavirastoon, ei tule ilmaiseksi Elisalle lisäeurot. Uskoisin, että jotain mediaakin voisi tää kiinnostaa, ei kauhean hyvää julkisuutta firmalle. Miksi enää ottaa Elisan winback tarjousta kun se ei sido heitä mihinkään?

 

[Derpping]

Totta, mutta ajattelen että sitä suuremmalla syyllä tämän pienenkin vähemmistön tulee pitää aiheesta meteliä. Hieman vaarallinen ajatusmalli "että kuitenkaan mikään ei muutu", mutta kuten sanoit niin palautetta ehdottomasti kannattaa laittaa.

Itse näen asian myös niin, ettei tätä pidä hiljaa hyväksyä, koska se on varmaa, ettei tule siinä tapauksessa olemaan ainoa "lisäpalvelu". Nyt pelotellaan huijauksilla ja ratkaisu myydään samalla istumalla "liittymäturvana". Kuluttajat hyväksyy valittamatta ja hetken päästä kaupataan jotain uutta käärmeöljyä.

Annoin tasan kuukausi sitten siirtyä Elisalta Moille. Hylkäsin 12 kk wb-diilin, enkä ehtinyt numsissa kampanjaan, jolla sai 24 kk Elisalta. Silloin hieman harmitti - tämän farssin jälkeen harmittaa vähemmän. Onneksi vaihdoin.

 

[Delirium Tremens]

Ei näy mullakaan omaelisassa mitään tuosta korotuksesta, vaikka se sähköposti tulikin, että hintaa korotetaan:

Ajattelin kyllä rekkulia tuosta laittaa, että miten nostavat liittymän hintaa lisäämällä palveluita, joita en ole tilannut enkä hyväksynyt. Itse näkisin, että sopimuksen sisältö olennaisesti muuttuu.

Spoileri: Sähköposti

Hyvä asiakkaamme


Viime vuonna suomalaisilta huijattiin eri tavoin netissä yli 100 miljoonan euron edestä. Monelta vietiin myös identiteetti – ja turvallisuuden tunne. Elisa on ollut paljon vartijana suomalaisessa yhteiskunnassa jo yli vuosisadan. Parannamme jatkuvasti asiakkaidemme puhelimen käytön turvallisuutta ja kehitämme liittymiämme.

Sinun turvallisuutesi on meille ensisijaisen tärkeää. Haluamme, että voit suojautua uhilta helposti ja viihtyä netissä turvallisesti. Siksi myös sinun matkapuhelinliittymäsi Elisa Rajaton 200M XXXXXXXXXX sisältää 1.6.2025 alkaen uusia tietoturvaasi parantavia ominaisuuksia. Niillä turvaat netinkäyttöäsi, rahojasi ja henkilökohtaisia tietojasi.


Nämä Liittymäturva-ominaisuudet sisältyvät liittymääsi kesäkuusta alkaen

• Mobiilivarmenteella kirjaudut turvallisesti kymmeniin tuhansiin eri nettipalveluihin, kuten Kelaan, Vero- tai terveyspalveluihin. Käyttämällä Mobiilivarmennetta minimoit riskin menettää pankkitunnuksesi huijareille.

• Haittasivujen esto (Mobiiliturva) suojaa netinkäyttöäsi kännykällä. Se tunnistaa esimerkiksi huijaussivustoja ja varoittaa niille menemisestä.

• Tietovuotojen seuranta auttaa sinua, jos tietosi ovat joutuneet netissä tietomurron kohteeksi. Saat tällöin tiedon ja toimintaohjeet sähköpostitse ja voit toimia pikaisesti. Näin voit välttyä esimerkiksi siltä, että huijarit tekevät tiedoillasi nettiostoksia.

Muutoksen myötä kampanjahintainen kuukausimaksusi on 1.6.2025 alkaen 20,21 €/kk kampanjasi loppuun 29.12.2025 asti. Sen jälkeen on voimassa normaalihinta 34,38 €/kk. Toukokuun 2025 loppuun asti on voimassa kampanjahintasi 18,21 €/kk (norm. hinta 32,38 €/kk).

Voit aktivoida ominaisuudet käyttöön 1.6.2025


Saat uudet kuukausimaksuusi sisältyvät Liittymäturva-ominaisuudet liittymääsi 1.6.2025. Voit ottaa ne sen jälkeen käyttöön milloin vain sinulle parhaiten sopii. Aktivointiohjeen ja lisätietoa ominaisuuksista löydät sivuiltamme. Suosittelemme lämpimästi uusien turvallisuutta parantavien ominaisuuksien aktivoimista. Liittymäsi toimii kuitenkin normaalisti jatkossakin ilman toimenpiteitäsi.


Autamme sinua mielellämme OmaElisan chatissa ma-pe 8-19, numerossa 010 190 240 (mpm/pvm) ma-pe 8–18 ja myymälöissä.


Pidetään yhtä

Elisa


Muutoksen syynä on viestintäpalvelun kehittäminen ja asiakkaiden yksityisyyden suojan sekä internet-käytön turvallisuuden parantaminen. Elisan yleisten sopimusehtojen kohdan 10 mukaisilla perusteilla Elisalla on oikeus muuttaa sopimuksen sopimusehtoja, palvelun ominaisuuksia ja maksuja, kun sopimuksen sisältö ei olennaisesti muutu. Muutostilanteessa sinulla on oikeus irtisanoa liittymäsopimus kahden viikon irtisanomisajalla.

Ilmeisesti tulkitsevat tätä niin, että normaalihinta nousee ja määräaikainen alennus ei olekaan alennushinta vaan euromääräinen alennus. Aika mielenkiintoinen tulkinta Elisalta, sanoisin. Ei ainakaan omassa tilausvahvistuksessa, eikä missään muuallakaan, puhuta euromääräisestä alennuksesta, vaan ainoastaan "kuukausimaksut etukaudella". Ei kyllä ole vielä mitään korotusviestiäkään tullut, mutta olettaisin jotakuinkin samanmuotoisia olevan tilausvahvistuksien kautta linjan.