Liittymät

[Lucas]

Okei, toimiiko nämä kelloliittymät siis puhelimissakin normaaliin tapaan?

Toimii ihan normaalisti puhelimessa ilman ongelmia. Nopeus on netillä DNA kelloliittymässä 5 megaa lataus ja 1 mega lähetys. Se kuitenkin riittää erinomaisen hyvin varsinkin 9-vuotiaalle lapselle. Pyörii hyvin Yle Areena ja Netflix ja YouTube 720p teräväpiirron osalta ja Whatsappit yms. toimii. WhatsAppissa myös videopuheluiden soitto onnistuu tyydyttävällä kuvanlaadulla lähtevän puhelun osalta.

Läheisillä ollutkin noita puhelimessa viime kesästä. Itselläkin oli, mutta vaihdoin siihen Elisan 7 euroa kuussa maksavaan 24 kuukauden hinnalla ja 100 megan netillä. Sitä ei enää saa millään sillä hinnalla. Eli ei vaihtoehto nyt.

 

[Mika__]

Gigantin normaalitoiminta on jo lähellä kusetusta aika-ajoin, että hyvin sopii liittymäbisnekseen myös. Olisko Telia luontainen kumppani?

 

[jyrkidude]

Kirjallinen reklamaatio ja vaadit siihen vastausta 14 vrk sisällä.

En tiedä, ovatko asiat yhtään muuttuneet, mutta pari vuotta sitten, kun olisin halunnut reklamoida Telian virhelaskutuksesta, ei heidän sivuiltaan löytynyt sen paremmin sähkö- kuin paperipostiosoitetta, johon olisi voinut reklamoida. Chatissa sitten kyselin, muttei sieltäkään annettu osoitetta, kehotettiin vain selittämään asia siinä keskustelussa.

Asia sitten selvisi sillä chatilla, että sikäli ok kokemus. Mutta periaatteessa vähän ankeaa, jos chattia virallisemman tuntuinen kirjallinen reklamointi ei ole mahdollista.

 

[Lucas]

En tiedä, ovatko asiat yhtään muuttuneet, mutta pari vuotta sitten, kun olisin halunnut reklamoida Telian virhelaskutuksesta, ei heidän sivuiltaan löytynyt sen paremmin sähkö- kuin paperipostiosoitetta, johon olisi voinut reklamoida. Chatissa sitten kyselin, muttei sieltäkään annettu osoitetta, kehotettiin vain selittämään asia siinä keskustelussa.

Asia sitten selvisi sillä chatilla, että sikäli ok kokemus. Mutta periaatteessa vähän ankeaa, jos chattia virallisemman tuntuinen kirjallinen reklamointi ei ole mahdollista.

Telia Finland Oyj
Pasilan asema-aukio 1
00520 Helsinki

Tai

Telia Finland Oyj
PL 106
00051 TELIA

Luultavasti melkoiset kustannukset tulee Telialle, kun tuonne pistää paperista reklamaatiota iteljoonin kuskaamana menemään.

 

[Weijari]

Tai sitten tuolla lomakkeella, ajaa ihan saman asian kuin sähköpostikin

Yhteydenottopyyntö | Asiakastuki | Telia

Yhteydenottopyynnön täyttämällä voit antaa palautetta tuotteistamme, palveluistamme tai nettisivuistamme.

www.telia.fi

 

[Teukku]

Meinasin vaihtaa Moille ennen vuoden vaihdetta ja jäin sitten kuitenkin Elisalle winback tarjouksen turvin (edullinen hinta + mojova lahjakortti). Onko kukaan kokeillut, että millä aikavälillä tämän kikkailun voisi toisintaa? Liittymä siis luokkaa voimassa toistaiseksi.

 

[VVG]

Meinasin vaihtaa Moille ennen vuoden vaihdetta ja jäin sitten kuitenkin Elisalle winback tarjouksen turvin (edullinen hinta + mojova lahjakortti). Onko kukaan kokeillut, että millä aikavälillä tämän kikkailun voisi toisintaa? Liittymä siis luokkaa voimassa toistaiseksi.

Jos siis lahjakortit kiinnostaa, niin ainakin viime vuonna sain usean lahjakortin.

 

[Lunatic]

Jahas. Gigantti puskee operaattori markkinoille Giga Mobiili nimellä. saapa nähdä vaikuttaako hintoihin millään tavalla.

 

[evakko]

Ruotsin Gigantti näyttäisi myyvän vain "oikeita" operaattoreita, joten ei voi päätellä mahdollista verkkoa sitä kautta.

Toivottavasti toisivat jotain erilaista. Vaikka mahdollisuus ostaa dataa määrällisenä pakettina ajallisen sijaan. Mutta saattaahan tuosta tulla vain liittymän ja osamaksupuhelimen paketointi.

 

[beltone]

Eiköhä tule olemaan kuin Moi, eli valtavirrasta poikeavilla paketeilla haalitaan asiakkaita ja kun tilanne stabiloituu niin joku isoista operaattoreista ostavat firman pois

 

[Rakki]

Kirjoittelin tuonne Telian foorumille saamatta jääneistä lahjakorteistani. Siellä joku Telialta vastaa että on harvinaista saada 300 euron lahjakortti.
On näköjään harvinaista, enhän minäkään ole saanut vaikka niin luvattiin. Eikö Telia nauhoitakaan puheluita? Meinaa olla vähän loukkaavaa jo
tuo Telian toiminta.

 

[IsoLuumu]

Kirjoittelin tuonne Telian foorumille saamatta jääneistä lahjakorteistani. Siellä joku Telialta vastaa että on harvinaista saada 300 euron lahjakortti.
On näköjään harvinaista, enhän minäkään ole saanut vaikka niin luvattiin. Eikö Telia nauhoitakaan puheluita? Meinaa olla vähän loukkaavaa jo
tuo Telian toiminta.

Näytä niille tilausvahvistus, kai siinä on sovittu mitä on tilattu?

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Kirjoittelin tuonne Telian foorumille saamatta jääneistä lahjakorteistani. Siellä joku Telialta vastaa että on harvinaista saada 300 euron lahjakortti.
On näköjään harvinaista, enhän minäkään ole saanut vaikka niin luvattiin. Eikö Telia nauhoitakaan puheluita? Meinaa olla vähän loukkaavaa jo
tuo Telian toiminta.

Ei ne mitään yhtä 300€ lahjakorttia anna vaan ne Lidlin kortit on joko 30€ tai 50€ mitä per liittymä on saatu eli jos olet väärin sinne kirjoittanut niin en yhtään ihmettele jos ihmettelevät. Ja tilausvahvistuksissa tuo ainakin itsellä oli mainittuna joka liittymän kohdalla erikseen mikä lahjakortti tulee.

 

[Rupert]

Eiköhä tule olemaan kuin Moi, eli valtavirrasta poikeavilla paketeilla haalitaan asiakkaita ja kun tilanne stabiloituu niin joku isoista operaattoreista ostavat firman pois

Toistaalta jos Gigantti on vakavasti taustalla niin tavoitteena voi hyvinkin olla saada enemmän liittymien myyntiloista itselleen mitä liikkeissä tekevät. Toki tämä edellyttää, että saavat toiminnan voitolliseksi ennen kuin luovuttavat...

 

[Sturmovik84]

Itellä Elisan Mobiililaajakaista nousemassa 23,99 euroon kuussa.
Onko mitään ideoita miten tai mistä sais mitään yhtään halvempaa? 100M nopeus olis ihan riittävä.

 

[zeniitti]

Itellä Elisan Mobiililaajakaista nousemassa 23,99 euroon kuussa.
Onko mitään ideoita miten tai mistä sais mitään yhtään halvempaa? 100M nopeus olis ihan riittävä.

Vaikkapa: Netti mökille | Yhteys mukaan | Telia

 

[Sturmovik84]

Vaikkapa: Netti mökille | Yhteys mukaan | Telia

Harmillisesti toi Telian 100M vaatii heidän asiakkuutensa että liittymän saa tohon 14,99 hintaan.

 

[arttu83]

Ruotsin Gigantti näyttäisi myyvän vain "oikeita" operaattoreita, joten ei voi päätellä mahdollista verkkoa sitä kautta.

Toivottavasti toisivat jotain erilaista. Vaikka mahdollisuus ostaa dataa määrällisenä pakettina ajallisen sijaan. Mutta saattaahan tuosta tulla vain liittymän ja osamaksupuhelimen paketointi.

DNA:n verkkoahan tuo tulee käyttämään, mikä on aika luonnollinen valinta, koska sekä Gigantin että DNA:n omistajat ovat norjalaisia. Hesarissa myös tuohon vahvistus.

Traficomin toisen viranomaisasiakirjan mukaan DNA on luovuttanut maaliskuussa Giga Mobiilille matkaviestinverkon numeroita.

 

[sjii]

Itellä Elisan Mobiililaajakaista nousemassa 23,99 euroon kuussa.
Onko mitään ideoita miten tai mistä sais mitään yhtään halvempaa? 100M nopeus olis ihan riittävä.

Jos vaikkapa soittelee tai jättää soittopyynnön operaattorille (esimerkiksi Telia ja DNA), _saattaa_ sitä kautta löytyä piironginlaatikosta joku suht' siedettäväkin, tai jopa yllättävän hyvä, ratkaisu, jota ei muutoin ole mitenkään näkyvissä. Ensin voi kysellä vaikka nimenomaan matkapuhelinliittymää (sehän sinällään ajaisi periaatteessa saman asian pääsääntöisesti), ja jos riittävän hyvää hintaa ei kuulu, niin sitten kysymys mobiililaajakaistasta.

 

[jos]

Toistaalta jos Gigantti on vakavasti taustalla niin tavoitteena voi hyvinkin olla saada enemmän liittymien myyntiloista itselleen mitä liikkeissä tekevät. Toki tämä edellyttää, että saavat toiminnan voitolliseksi ennen kuin luovuttavat...

Vähän veikkailen että tässä tullaan ainakin osittain käyttämään taktiikkaa "osta puhelin Gigantista, saat semi-edullisen Giga-liittymän samalla, muussa tapauksessa hinta on korkeampi".

 

[Partse]

Tuntuu että Telia ei paljoa välitä vanhoista asiakkaista. Näitä täälläkin mainittuja tarjouksia ei vanha asiakas saa. Itseltä nyt lopettivat jo neljännen kerran liittymän joka itsellä on. Ja taas kerrran maksut nousisivat ja muuten huononisi. Kun soittelin heille niin tarjosivat 12kk määräaikaista sopimusta ja sanoivat että kaikki sopimukset heillä on nyt määräaikaisia (ei pysty lopettaman/vaihtamaan 12kk aikana). Luin sitten täältä näistä tarjouksista (ei mitään määräaikaa) ja ajattelin sitten vaihtaa moille (ei ollut vielä mennyt sitä kahta viikkoa puhelustani telialle). Vaihtoyrityksen jälkeen sain sopimuksen telialta ilman määräaikaa (vuosi 20M 17.99e/kk) mutta 30e lahjakorttia en saanut vaikka heillä vaihdon peruutuksesta kampanja? Toivottavasti moilta ei nyt sentään tule mitään maksua (telia peruuttaa nyt vaihdon pari paivää siitä kun otin liittymän).

Ja telian asiakaspalvelun mukaan nykyisissä 100M keskittäjille liittymissä ei ole mahdollista soittaa normipuheluita (olisin muuten ottanut sellaisen)? Meillä siis nyt vielä 4 telian liittymää (yksi vanha 100M keskittäjäliittymäkin jolla vielä voi soittaa mutta puhelut tietysti maksaa). Oli viideskin telian nettiliittymä joka nyt vaihdettiin muualle.
Saattaa olla että telia alkaa häipymään meidän perheestä kokonaan kun näiden vuoden tarjoushinnat loppuu (pitää seurata tarjouksia josko vaikka sieltä gigantista tulisi joku hyvä avajaistarjous). Tuntuu niin joltain huutokaupalta ja riipuu sitten asiakaspalvelijasta minkälaisen sopimiksen sitten lopulta saa.

 

[arttu83]

Tuntuu että Telia ei paljoa välitä vanhoista asiakkaista. Näitä täälläkin mainittuja tarjouksia ei vanha asiakas saa. Itseltä nyt lopettivat jo neljännen kerran liittymän joka itsellä on. Ja taas kerrran maksut nousisivat ja muuten huononisi. Kun soittelin heille niin tarjosivat 12kk määräaikaista sopimusta ja sanoivat että kaikki sopimukset heillä on nyt määräaikaisia (ei pysty lopettaman/vaihtamaan 12kk aikana). Luin sitten täältä näistä tarjouksista (ei mitään määräaikaa) ja ajattelin sitten vaihtaa moille (ei ollut vielä mennyt sitä kahta viikkoa puhelustani telialle). Vaihtoyrityksen jälkeen sain sopimuksen telialta ilman määräaikaa (vuosi 20M 17.99e/kk) mutta 30e lahjakorttia en saanut vaikka heillä vaihdon peruutuksesta kampanja? Toivottavasti moilta ei nyt sentään tule mitään maksua (telia peruuttaa nyt vaihdon pari paivää siitä kun otin liittymän).

Ja telian asiakaspalvelun mukaan nykyisissä 100M keskittäjille liittymissä ei ole mahdollista soittaa normipuheluita (olisin muuten ottanut sellaisen)? Meillä siis nyt vielä 4 telian liittymää (yksi vanha 100M keskittäjäliittymäkin jolla vielä voi soittaa mutta puhelut tietysti maksaa). Oli viideskin telian nettiliittymä joka nyt vaihdettiin muualle.
Saattaa olla että telia alkaa häipymään meidän perheestä kokonaan kun näiden vuoden tarjoushinnat loppuu (pitää seurata tarjouksia josko vaikka sieltä gigantista tulisi joku hyvä avajaistarjous). Tuntuu niin joltain huutokaupalta ja riipuu sitten asiakaspalvelijasta minkälaisen sopimiksen sitten lopulta saa.

Täältä olisit saanut samaan hintaan 100megaisen liittymän ja 30€ lahjakortin Lidliin. Eikä Moilta tule mitään maksuja, jos liittymä ei sinne ole auennut.

 

[Tuppe]

Itellä Elisan Mobiililaajakaista nousemassa 23,99 euroon kuussa.
Onko mitään ideoita miten tai mistä sais mitään yhtään halvempaa? 100M nopeus olis ihan riittävä.

Itsellä on mobiilikaistana kotona Moilta 4G 100M 9,22€/kk. Oli ensin jotain 18€/kk, mutta tein siirron Elisalle ja sitten tarjosivat tuota. On siis perus puhelinliittymä mutta väliäkös sillä. Toki vaatii vähän kikkailua ja odottamista enkä tiedä tarjoavatko enää siltikään näin halvalla. Jos taas nykyinen liittymäsi on sellainen että sen pystyy siirtämään niin voi olla, että Elisakin tekisi vastatarjouksen.

 

[GvsE]

Kannattaako tää lukita vaihtoehtona elisalle vai vetää moi kikkailu?

 

[NotaR]

Kannattaako tää lukita vaihtoehtona elisalle vai vetää moi kikkailu?

Vedä vaan MOI- vaihto päälle rohkeasti niin alkaa hintataso selvitä. Oletan siis että nykyinen elisan liittymä?

 

[Jamboa]

Kannattaako tää lukita vaihtoehtona elisalle vai vetää moi kikkailu?

Määräaika
Onko Telialla palannut nuo vai?

 

[NotaR]

Määräaika
Onko Telialla palannut nuo vai?

Telia koettaa ketkuilla monella lailla, tuo on yksi väite että aina määräaika. Toinen on, että ei muka saa 4G- liittymiä

 

[Pikkis]

Kannattaako tää lukita vaihtoehtona elisalle vai vetää moi kikkailu?

En kyllä itse ottaisi Telialta noilla ehdoilla. Melko tyyris liittymä määräaikaisena, niin mielummin testaisin mitä Moi tarjoaa.

 

[Tup3x]

Otin Telialta 6 liittymää. Lupasivat Lidlin lahjakortteja 300 euron edestä. 30 euron edestä tuli. Soitellut parin viikon tai kuukauden välein ja kysellyt lahjakorttien perään.
Pahoittelevat asiaa ja lupaavat selvittää sen ja palata asiaan eli soittaa minulle. Kertaakaan ei soittoa ole Telialta tullut.
Soitin taas tänään Telialle ja sieltä vastannut henkilö sanoi että asiat on kirjattu niin sekavasti ettei niistä saa selvää.
Ihmettelin tuota ja sitä ettei asiakkaalla ole vaikutusmahdollisuuksia vaikuttaa heidän toimintaansa. Olen sanonut jo monta kertaa että hehän nauhoittavat puhelut.
Kuunnelkaa nauhoitukset ja lähettäkää puuttuvat lahjakortit. Sanoi että kiireitä jne. jne. Hermo meni ja poikkaisin puhelun.
Miten tällaisessa tilanteessa tulisi kuluttajan toimia?

Itsellä kesti melkein puoli vuotta, että lahjakortti saapui. Kerran kyselin perään ja siitä meni vielä pari kolme viikkoa.

 

[AkiL]

Otin Telialta 6 liittymää. Lupasivat Lidlin lahjakortteja 300 euron edestä. 30 euron edestä tuli. Soitellut parin viikon tai kuukauden välein ja kysellyt lahjakorttien perään.
Pahoittelevat asiaa ja lupaavat selvittää sen ja palata asiaan eli soittaa minulle. Kertaakaan ei soittoa ole Telialta tullut.
Soitin taas tänään Telialle ja sieltä vastannut henkilö sanoi että asiat on kirjattu niin sekavasti ettei niistä saa selvää.
Ihmettelin tuota ja sitä ettei asiakkaalla ole vaikutusmahdollisuuksia vaikuttaa heidän toimintaansa. Olen sanonut jo monta kertaa että hehän nauhoittavat puhelut.
Kuunnelkaa nauhoitukset ja lähettäkää puuttuvat lahjakortit. Sanoi että kiireitä jne. jne. Hermo meni ja poikkaisin puhelun.
Miten tällaisessa tilanteessa tulisi kuluttajan toimia?

~5kk meni lahjakorttien saapumisessa ja siinä vaiheessa olin jo kolmeen kertaan kysellyt niiden perään.

 

[MiikkaIii]

DNAn Rajaton 200M, muutama liittymä, 15€/kk ollut. Tarjosivat jatkoa 16,99€/kk. Ei taida veivaamisella mahdottomia saada tuosta pois eli winbackilla jos kokeilisi

 

[jsalmika]

Tuskin saa, ei ainakaan ellei edes kokeile. 16,99€/kk rajattomana on sitäpaitsi ihan kohtuullinen hinta satamegasesta operaattorista riippumatta.

 

[MilkyWay]

Telia ilmoitti sähköpostilla että menossa olevan tarjouskauden päätyttyä pakottavat siirtymään 5G aikaan:

"Telia Rajaton 4G 200 M -liittymäsi poistuu valikoimastamme ja päivittyy automaattisesti nykyisen valikoimamme Telia Rajaton 5G 200 M -liittymäksi.
3.9.2025 alkaen etuhinta 26,99 €/kk 12 kk ajan, jonka jälkeen hinta on normaali voimassa olevan hinnaston mukainen hinta 35,42 €/kk"

Vaikka itsellä 5G puhelin löytyykin, niin kotona ei 5G verkkoa ole lähelläkään ja tälleen etätyöläisenä tuntuu aika nihkeältä siirtyä pakotettuna.
Puhumattakaan että nykyinen 20€ hintaan tuollainen 35% korotus ei houkuttele, kun mitään käytännön hyötyä ei tule.

 

[kaltsu85]

Telia ilmoitti sähköpostilla että menossa olevan tarjouskauden päätyttyä pakottavat siirtymään 5G aikaan:

"Telia Rajaton 4G 200 M -liittymäsi poistuu valikoimastamme ja päivittyy automaattisesti nykyisen valikoimamme Telia Rajaton 5G 200 M -liittymäksi.
3.9.2025 alkaen etuhinta 26,99 €/kk 12 kk ajan, jonka jälkeen hinta on normaali voimassa olevan hinnaston mukainen hinta 35,42 €/kk"

Vaikka itsellä 5G puhelin löytyykin, niin kotona ei 5G verkkoa ole lähelläkään ja tälleen etätyöläisenä tuntuu aika nihkeältä siirtyä pakotettuna.
Puhumattakaan että nykyinen 20€ hintaan tuollainen 35% korotus ei houkuttele, kun mitään käytännön hyötyä ei tule.

4g 100m liittymä ainakin löytyy heiltä valikoimasta. Moni täällä saanut sellaisen 15,99€ winback-hintaan käynnistettyään ensin numemeronsiirron toiselle operaattorille

 

[Paapaa]

Vaikka itsellä 5G puhelin löytyykin, niin kotona ei 5G verkkoa ole lähelläkään ja tälleen etätyöläisenä tuntuu aika nihkeältä siirtyä pakotettuna.
Puhumattakaan että nykyinen 20€ hintaan tuollainen 35% korotus ei houkuttele, kun mitään käytännön hyötyä ei tule.

4G-liittymiä on tarjolla niin Telialta kuin muilta operaattoreilta, joten eipä siihen turhaan 5G:hen tarvitse siirtyä.

 

[sukkis]

4g 100m liittymä ainakin löytyy heiltä valikoimasta. Moni täällä saanut sellaisen 15,99€ winback-hintaan käynnistettyään ensin numemeronsiirron toiselle operaattorille

Sain DNA:lta winbackina 6 €/kk 100 mbps 4G. Elisalta taas sain puhelimeen rajaton 200 mbps 17,99 € + 70 € K-Kaupan lahjukset. Molemmat tällä viikolla.

 

[SnoopyDoge]

Tällainen tuli vastaan siitä elisan liittymien muutoksesta jossa hintaa nostetaan...


Elisan puhelinliittymiin tulee iso uudistus – koskee kaikkia kuluttajia

 

[jb1]

Tällainen tuli vastaan siitä elisan liittymien muutoksesta jossa hintaa nostetaan...


Elisan puhelinliittymiin tulee iso uudistus – koskee kaikkia kuluttajia

"Hyöty asiakkaalle on huomattavasti hinnankorotusta suurempi, kun liittymään saa jatkossa kahdeksan euron arvoiset tietoturvaominaisuudet. Muutokset ovat saaneet asiakkailtamme positiivisen vastaanoton ja uusia palveluita on otettu innolla käyttöön, Ihanainen kertoo Ilta-Sanomille."

"Uudistukset tuodaan olemassa oleviin liittymiin vaiheittain tulevien vuosien aikana."

Innolla vaihtaisin muualle, mikäli tulisi määräaikaisiin, mutta tuon seuraavan lauseen perusteella taitavat luovuttaa sen suhteen?

 

[GreatBusta]

"Hyöty asiakkaalle on huomattavasti hinnankorotusta suurempi, kun liittymään saa jatkossa kahdeksan euron arvoiset tietoturvaominaisuudet. Muutokset ovat saaneet asiakkailtamme positiivisen vastaanoton ja uusia palveluita on otettu innolla käyttöön, Ihanainen kertoo Ilta-Sanomille."

"Uudistukset tuodaan olemassa oleviin liittymiin vaiheittain tulevien vuosien aikana."

Innolla vaihtaisin muualle, mikäli tulisi määräaikaisiin, mutta tuon seuraavan lauseen perusteella taitavat luovuttaa sen suhteen?

Kun tulee omille kohdille, niin neljä liittymää vaihtuu muualle.

 

[kolkkaaja]

Telialta pistin numeronsiirrot Moille joskus viime viikolla. Missään vaiheessa ei tullut winback-viestejä vaikka luvat päällä. Linkki Erikoisetu sinulle | Telia ei päästänyt kassalle.

Jossain kohtaa tajusin mennä aktivoimaan Moin simmit kun taisi liittyä asiaan. Vieläkään ei tullut tarjousta ja tänään kun tuli ilmoitus huomenna tapahtuvasta numeronsiirrosta aktivoiduin kyselemään Telian chatista. Numeronsiirtoa ei voikaan enää perua ja tarjosivat vain listahinnalla numeronsiirtoa takaisin. Ei nyt mennyt ihan putkeen tämä kikkailuoperaatio.

Olisiko vinkkejä mikä olisi tehokkain tapa saada nyt joku hyvä diili näiltä pohjilta?

 

[hsalonen]

Tällainen tuli vastaan siitä elisan liittymien muutoksesta jossa hintaa nostetaan...


Elisan puhelinliittymiin tulee iso uudistus – koskee kaikkia kuluttajia

Olin tulossa laittamaan samaa. Täytyy katsoa, saatan tapella tästä. Ja siis tarkoitan, että vien asian Kuluttajaneuvontaan -> KRIL, jos tulkintani sopimusehdoista katsotaan validiksi.

Minulla on 3€/kk 4G-liittymä ja tuo muutos olisi ehkä jopa +100% liittymän hintaan. Tämä ei ole kohtuullista.

Lisäksi niitä ominaisuuksia pitää itse käydä laittamassa päälle, mutta niistä maksetaan kuitenkin. Taitaa olla niin, että operaattoreilla on uusia velvollisuuksia, mutta sen sijaan, että tekisivät ne mukisematta, he siirtävät nämä asiakkaan maksettavaksi vailla mahdollisuutta kilpailuttaa lisäpalveluita.

edit: voi perkele, luin sopimusehdot uusiksi ..

Teleyrityksellä on oikeus muuttaa palvelua koskevan toistaiseksivoimassa olevan sopimuksen sopimusehtoja, palvelun ominaisuuksia ja maksuja asiakkaan vahingoksi siten, että sopimuksen sisältö ei kokonaisuutena olennaisesti muutu, jos muutos johtuu:

• sopimus-, hinnoittelu-, tai asiakaspalvelujärjestelyjen uudistamisesta tai yhdenmukaistamisesta kuten yhtiö- tai liiketoimintajärjestelyistä,
• merkityksellisten tuotantokustannusten tai -rakenteenmuuttumisesta,
• kolmansien osapuolten tuottamista palveluista johtuvistamuutoksista, kuten palvelusopimuksen päättymisestä taimuuttamisesta,• teleyrityksen palvelun tai sen ominaisuuden tuottamisenlopettamisesta,
• yhdysliikennekäytännön muuttumisesta,
• palveluiden tai viestintäverkkojen kehittämisestä tai uudistamisesta, kuten vanhentuneen tekniikan korvaamisestauudella,
• asiakkaan tai asiakasryhmien yksityisyyden suojan tai taloudellisen turvallisuuden suojaamisesta tai kehittämisestä,
• teknisistä järjestelmäuudistuksista,• merkityksellisestä, ennakoimattomasta liikenteen määrän tairakenteen muutoksesta,
• markkinatilanteen tai palvelun kysynnän olennaisesta ja pysyväisluonteisesta muuttumisesta tai
• toiminnan jatkuvuuden ja palvelutason turvaamisesta, kutenpoikkeusoloista tai niihin varautumisesta tai tietosuojantaikka tietoturvan ylläpitämisestä, kehittämisestä tai muuttamisesta.

Eiköhän lakimiehet saa nuo muutokset johonkin pallukkaan. Ja nyt hitto tiedän, miksi se 3€ liittymätarjous ei ollut määräaikainen, vaan 24kk toistaiseksi voimassaoleva. Siat.

 

[Jamboa]

Olin tulossa laittamaan samaa. Täytyy katsoa, saatan tapella tästä. Ja siis tarkoitan, että vien asian Kuluttajaneuvontaan -> KRIL, jos tulkintani sopimusehdoista katsotaan validiksi.

Minulla on 3€/kk 4G-liittymä ja tuo muutos olisi ehkä jopa +100% liittymän hintaan. Tämä ei ole kohtuullista.

Lisäksi niitä ominaisuuksia pitää itse käydä laittamassa päälle, mutta niistä maksetaan kuitenkin. Taitaa olla niin, että operaattoreilla on uusia velvollisuuksia, mutta sen sijaan, että tekisivät ne mukisematta, he siirtävät nämä asiakkaan maksettavaksi vailla mahdollisuutta kilpailuttaa lisäpalveluita.

Eikös täällä joku jo reklamoinut tuosta hinnanostosta ja Elisa teki "poikkeuksen", eikä hänelle nostanut hintaa? Vai sekoitankohan eri topiikkeja nyt, mutta toivottavasti asia oli näin. Itsekään en innolla maksa mistään keskityistä lisäpalveluista, vaan sitten on alettava hakemaan edullisempia liittymäratkaisuja. Vaikka sitten prepaid liittymistä

 

[Tobotialainen]

Tällainen tuli vastaan siitä elisan liittymien muutoksesta jossa hintaa nostetaan...


Elisan puhelinliittymiin tulee iso uudistus – koskee kaikkia kuluttajia

Tätä vastaan tulee varmasti lähdettyä vääntämään ihan periaatteesta. Ainoa oikea tapa olisi tarjota palvelut liittymälle sen vaikuttamatta annettuun hintaetuun ja vasta tarjouksen päättyessä voisi "palveluista" veloittaa. 2,99€ liittymälle 2-3 euron korotus on kuitenkin liittymän hinnan tuplaava sakko.

 

[hsalonen]

Tätä vastaan tulee varmasti lähdettyä vääntämään ihan periaatteesta. Ainoa oikea tapa olisi tarjota palvelut liittymälle sen vaikuttamatta annettuun hintaetuun ja vasta tarjouksen päättyessä voisi "palveluista" veloittaa. 2,99€ liittymälle 2-3 euron korotus on kuitenkin liittymän hinnan tuplaava sakko.

Täytyy vähän pureksia tätä, mutta periaatteessa olen samaa mieltä. Toisaalta, sopimusehdoissa sanotaan , että Elisalla on oikeus muuttaa hintaa, mutta toisaalta, tilausvahvistuksessa lukee "Kuukausimaksut etukaudella 2,99 e/kk".

 

[tjkoo]

Eikös tuon mobiilivarmenteen saa vain yhteen liittymään kerrallaan? Jos on vaikka 4 liittymää niin saako sen jatkossa niihin kaikkiin?

 

[HTK12]

Olin tulossa laittamaan samaa. Täytyy katsoa, saatan tapella tästä. Ja siis tarkoitan, että vien asian Kuluttajaneuvontaan -> KRIL, jos tulkintani sopimusehdoista katsotaan validiksi.

Minulla on 3€/kk 4G-liittymä ja tuo muutos olisi ehkä jopa +100% liittymän hintaan. Tämä ei ole kohtuullista.

Lisäksi niitä ominaisuuksia pitää itse käydä laittamassa päälle, mutta niistä maksetaan kuitenkin. Taitaa olla niin, että operaattoreilla on uusia velvollisuuksia, mutta sen sijaan, että tekisivät ne mukisematta, he siirtävät nämä asiakkaan maksettavaksi vailla mahdollisuutta kilpailuttaa lisäpalveluita.

edit: voi perkele, luin sopimusehdot uusiksi ..

Eiköhän lakimiehet saa nuo muutokset johonkin pallukkaan. Ja nyt hitto tiedän, miksi se 3€ liittymätarjous ei ollut määräaikainen, vaan 24kk toistaiseksi voimassaoleva. Siat.

Kyllähän se Elisa tätä tuputtaa. Itsellä 200M rajaton tarjoushinnalla, niin yrittivät ensi kuun alusta nostaa hintaa. Tein reklamaation, johon vasttiin suunnilleen samat perustelut kuin tuossa jutussa. Siinä vaiheessa vastasin heille, että jos hinta ei pysy samana, niin asia etenee kuluttajaviranomaisille. Kappas kun tarjosivat uutta 24kk tarjousjaksoa samalla hinnalla ja nuo omainaisuudet kuuluu hintaan. Eli eikun kirjallista reklamaatiota tekemään, jos yrittävät tuota. Enkä ole ainut tällä foorumilla, löytyy noista aiemmista viesteistä.

Eikös täällä joku jo reklamoinut tuosta hinnanostosta ja Elisa teki "poikkeuksen", eikä hänelle nostanut hintaa? Vai sekoitankohan eri topiikkeja nyt, mutta toivottavasti asia oli näin. Itsekään en innolla maksa mistään keskityistä lisäpalveluista, vaan sitten on alettava hakemaan edullisempia liittymäratkaisuja. Vaikka sitten prepaid liittymistä

Mm. minä tein ja hinta ei noussut. Kirjoittelin tähän aiemmin tähän topikkiin asiasta.

Tätä vastaan tulee varmasti lähdettyä vääntämään ihan periaatteesta. Ainoa oikea tapa olisi tarjota palvelut liittymälle sen vaikuttamatta annettuun hintaetuun ja vasta tarjouksen päättyessä voisi "palveluista" veloittaa. 2,99€ liittymälle 2-3 euron korotus on kuitenkin liittymän hinnan tuplaava sakko.

Ehdottomasti kannattaa vastustaa.

 

[Mörkö]

Nyt kun Ilta-Sanomissakin oli jo aiheesta, viitsisivätkö jotkut, joita on tietoturvapakotuksella "uhattu", mutta Elisa on perääntynyt, ottaa yhteyttä IS:n toimitukseen, mahtaisivatko tehdä jatkojuttua?

 

[Tobotialainen]

Täytyy vähän pureksia tätä, mutta periaatteessa olen samaa mieltä. Toisaalta, sopimusehdoissa sanotaan , että Elisalla on oikeus muuttaa hintaa, mutta toisaalta, tilausvahvistuksessa lukee "Kuukausimaksut etukaudella 2,99 e/kk".

Joo, oma tavoite tossa on se että saa sitten ihan viranomaisen kannan asiaan ja elisalle töitä tuon korotuksen eteen. Lopputulema on mikä on, ei tuo 6 euron liittymä mitenkään talouteen nyt vaikuta, mutta elisalle pitäisi saada viesti perille ettei näitä tälläisiä rahastuksia hyväksytä mukisematta.

 

[hsalonen]

Nyt kun Ilta-Sanomissakin oli jo aiheesta, viitsisivätkö jotkut, joita on tietoturvapakotuksella "uhattu", mutta Elisa on perääntynyt, ottaa yhteyttä IS:n toimitukseen, mahtaisivatko tehdä jatkojuttua?

Viestiä korotuksista ei ole vielä tullut, ainoastaan tuo uutinen lehdissä. Kyllä meitä selvästi moni vastustaa tuota korotusta. Tobotiaisella on oikea meininki.

 

[Mörkö]

Viestiä korotuksista ei ole vielä tullut, ainoastaan tuo uutinen lehdissä. Kyllä meitä selvästi moni vastustaa tuota korotusta. Tobotiaisella on oikea meininki.

Joidenkin nimimerkkien liittymien hintaa on jo yritetty nostaa, heitä tarkoitin. Toki me kaikki nostamme asiasta metelin jos omalle kohdalle sattuu korotusyritys ennen etujakson loppua. Siinä on vaan se seikka, että 99.9 % ihmisistä, joilla on etujakso käynnissä ja palveluun pakkomyydään lisää ominaisuuksia, ei tätä palstaa lue ja heistä 99.9 % nielee mutisten korotukset.

E: Ja perääntymällä hinnan korotuksesta sille pienelle joukolle joka asiasta valittaa, saa Elisa pidettyä asian toivoo Elisa pitävänsä korotuksen haastamisen mahdollisuuden piilossa