GlobalConnect (oli Onefiber) Valokuitu, tekniikka, kokemukset ja sopimusedoista

[feedi]

Ps. nuo ajat ovat CET, eli suomi +1 h . Kunnossa arvio nyt 23.30.
Tuo vikatiedote itsessään ei ota kantaa, kaivoiko joku poikki ja miksei ole varareititystä riittävän kattavasti.

 

[pulssi]

Häneenlinnassa yhteys palasi juuri ennen puolta yötä.

 

[Mark350]

History:
2025-02-25 00:09 – RFO:
What was the fault?
– Cable Cut.
What caused the fault?
– Third Party Excavation work.
How was the fault fixed?
– Subprovider repaired cable.
Is this a permanent solution?
– No, future work to make permanent solution will be announced as a change.

 

[elvilbur]

Olen nyt kuukausi sitten kysynyt ekan kerran tuosta, että palvelut ja laitteet luulee meikän olevan Ruotsissa. Ei vastausta kolmen uuden mailinkaan jälkeen. Viimeiseen laitoin olevani yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja laitoin vaatimuksia menemään. Mm. määräaikaisuuden poisto. Valoo alkaa kaivamaan tässä meillä niin vaihdan sinne viimeistään määräajan jälkeen, jos homma ei etene mihinkään suuntaan.

Lisäsin myös, että on kohtuutonta joutua ostaamaan uudet mesh purkit sen takia, että omistamani laitteet toimii vain ostetussa maassa ja ne luulee heidän liittymällä olevansa Ruotsissa.

Laittakaa muutkin aspaan pommitusta. Ei sovi ruotsalaisille antaa siimaa.

 

[Persojet]

Olen nyt kuukausi sitten kysynyt ekan kerran tuosta, että palvelut ja laitteet luulee meikän olevan Ruotsissa. Ei vastausta kolmen uuden mailinkaan jälkeen. Viimeiseen laitoin olevani yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja laitoin vaatimuksia menemään. Mm. määräaikaisuuden poisto. Valoo alkaa kaivamaan tässä meillä niin vaihdan sinne viimeistään määräajan jälkeen, jos homma ei etene mihinkään suuntaan.

Lisäsin myös, että on kohtuutonta joutua ostaamaan uudet mesh purkit sen takia, että omistamani laitteet toimii vain ostetussa maassa ja ne luulee heidän liittymällä olevansa Ruotsissa.

Laittakaa muutkin aspaan pommitusta. Ei sovi ruotsalaisille antaa siimaa.

Samaa settiä siis kuin itsellä. Ei tuu mitään vastauksia kun kyselee lokaatio ongelmista.

 

[elvilbur]

Samaa settiä siis kuin itsellä. Ei tuu mitään vastauksia kun kyselee lokaatio ongelmista.

Pakkohan niiden on tuo korjata.

 

[Persojet]

Pakkohan niiden on tuo korjata.

Mutta sehän ois osa hyvää asiakaskokemusta niinku varayhteydetkin. Ei sellanen liiketaloudessa kannata

 

[HTK12]

On kyllä erikoista toimintaa ettei edes vastata useammalle asiakkaalle samaan ongelmaan. Tuo pitäisi ehdottomasti korjata kuten pitäisi ne varayhteydetkin olla. Kannattaa siis miettiä miltä operaattorilta sen kuidun ottaa, jos useampi on tarjolla. Omallakin alueella oli GC kuitu tarjolla, mutta itse otin Lounean kuidun. Näin jälkikäteen onneksi näin.

 

[olaw]

Globalconnect + kaisanet kombo jostain 11.30 lähtien nurin tää on kyllä yhtä paskaa, joka päivä kaatuu ja minä kun kuvittelin pääseväni kaapelinetin parin kuukauden välein tapahtuvista pätkäisyistä eroon.

 

[tommiq]

Kuopio GC:n kautta taas nurin. WAN valo lakkasi kokonaan palamasta. Missähän on kaapeli tällä kertaa poikki.

E: Kuopiossa toimii jälleen.

 

[olaw]

Edelleen nurin näin 2,5 tunnin jälkeen

Pitääköhän tuo soittaa DNA:lle että aktivoivat kaapelipaskeen takaisin ja irtisanoa nämä kuituhommat, eihän tätä jaksa kun aivan kehitysasteella vielä suomessa.

 

[Zilenzio]

Globalconnect + kaisanet kombo jostain 11.30 lähtien nurin tää on kyllä yhtä paskaa, joka päivä kaatuu ja minä kun kuvittelin pääseväni kaapelinetin parin kuukauden välein tapahtuvista pätkäisyistä eroon.

Oma liittymä siirtyi viikko sitten, oli ennen Oulun Seudun Sähkön kuidun alla. Viikossa ollut useamman kerran poikki kuin viimeisen 2 vuoden aikana (taisi olla yksi katkos kahden vuoden aikana kun oli hajonnut laitteita)...

 

[olaw]

Oma liittymä siirtyi viikko sitten, oli ennen Oulun Seudun Sähkön kuidun alla. Viikossa ollut useamman kerran poikki kuin viimeisen 2 vuoden aikana (taisi olla yksi katkos kahden vuoden aikana kun oli hajonnut laitteita)...

Joo ei tässä oo mitään järkeä, soittelin kaisanetille ja heillä on tiedossa jäälissä oleva laajempi häiriö, muttei osannut sanoa johtuuko tämä mulla Kaakkurissa poikki oleva yhteys mitenkään siihen kyllähän tää nyt hieman siltä vaikuttaa että isken vanhan kunnon sagemcomin takas seinään.

 

[P c L A Y E R]

 

[olaw]

Oma liittymä siirtyi viikko sitten, oli ennen Oulun Seudun Sähkön kuidun alla. Viikossa ollut useamman kerran poikki kuin viimeisen 2 vuoden aikana (taisi olla yksi katkos kahden vuoden aikana kun oli hajonnut laitteita)...

Nyt ois tilattu kaapelinetti takaisin 1000/100 nopeudella, pingikin vain puolet siitä mitä globalconnectin kuidulla

Täytyy huomenna alkaa soittelemaan kaisanetille ja globalconnectille tuosta kuidun katkaisusta, katellaan kuitujuttuja uudelleen kunhan saavat verkon vakaaksi.

 

[Johtaja_Jurmu]

Nyt ois DNA:lta soitettu kaapelinetti takaisin 1000/100 nopeudella, pingikin vain puolet siitä mitä globalconnectin kuidulla

Aina kun pingejä vertaillaan, olisi hyvä ilmoittaa mihin on mitattu.

 

[olaw]

Aina kun pingejä vertaillaan, olisi hyvä ilmoittaa mihin on mitattu.

Sama Valoo (Oulu) molemmilla, alhaisin mitä kaisanetin kuidulla sai mihinkään oli 20ms, kaapeliyhteydellä 11ms.

Ero pingissä näkyy jo Mesh purkkien omalla nopeustestillä.

Kaapeli:

Spoileri

Kuitu:

Spoileri

 

[exz]

Nyt ois DNA:lta soitettu kaapelinetti takaisin 1000/100 nopeudella, pingikin vain puolet siitä mitä globalconnectin kuidulla

Täytyy huomenna alkaa soittelemaan kaisanetille ja globalconnectille tuosta kuidun katkaisusta, katellaan kuitujuttuja uudelleen kunhan saavat verkon vakaaksi.

Mut eikös tuo kaapelinetti ole osaksi valokuituverkkoa. Joka tapauksessa ei hyvältä vaikuta jos täys kuitu häviää pingissä sille.

 

[olaw]

Mut eikös tuo kaapelinetti ole osaksi valokuituverkkoa. Joka tapauksessa ei hyvältä vaikuta jos täys kuitu häviää pingissä sille.

En tiedä minkälainen systeemi on, lienee sen pitäisi olla osana jotain kuituverkkoa, mutta nyt ainakin kaivoivat globalconnectin juttuja varten uudet kuidut.

On kyllä outous tuo pingi, odotin kuidulta matalia alle 10ms pingejä, mutta speedtestillä järjestään 20-25ms lukuja lähimpiin servereihin. Ihan alkuun oli päältä 30ms lukuja joista Kaisanetille valitinkin, ja jollain ilveellä saivat niitä hieman hilattua alas, mutta ei tarpeeksi.

 

[exz]

En tiedä minkälainen systeemi on, lienee sen pitäisi olla osana jotain kuituverkkoa, mutta nyt ainakin kaivoivat globalconnectin juttuja varten uudet kuidut.

On kyllä outous tuo pingi, odotin kuidulta matalia alle 10ms pingejä, mutta speedtestillä järjestään 20-25ms lukuja lähimpiin servereihin. Ihan alkuun oli päältä 30ms lukuja joista Kaisanetille valitinkin, ja jollain ilveellä saivat niitä hieman hilattua alas, mutta ei tarpeeksi.

Jep ja mihinkähän se global liitti ne kuidut kun pingit ja yhteys on mitä nyt on

 

[exz]

Nmapilla näkee kätevästi muidenkin purkit joten on hyvä pitää suojaukset kunnossa

 

[HTK12]

Mut eikös tuo kaapelinetti ole osaksi valokuituverkkoa. Joka tapauksessa ei hyvältä vaikuta jos täys kuitu häviää pingissä sille.

Kaapelinetissä vaan se ns. last mile (asiakkaalta CTMS:lle) on kuparia ja siitä eteenpäin runko (internettiin) valokuitua. Itsellä oli kaapelinetissä kuparia 22m ja siitä sitten valokuidulla maailmalle (tai siis onhan tuo Elisan kupari edelleen, mutta netti tulee kyllä Lounean valokuidun kautta nykyisin). Ongelma ei siis ole se valokuitu vaan valittu operaattori tässä tapauksessa. Hyvin karkeasti ilmaistuna, GC:llä on ko. paikassa surkeat/alimitoitetut laitteet niin se heidän valokuitun nettinsä on sen takia huono ja häviää kaapelinetille. Hyvin toteuttu valokuituyhteys on selkeästi paras, mutta huonosti toteuttuna ei. Kaikki tietoliikkenne, puhe ym. kulkeevalokuidussa, kuparia käytetään vain hyvin lyhyillä etäisyyksillä enää.

 

[olaw]

Kaapelinetissä vaan se ns. last mile (asiakkaalta CTMS:lle) on kuparia ja siitä eteenpäin runko (internettiin) valokuitua. Itsellä oli kaapelinetissä kuparia 22m ja siitä sitten valokuidulla maailmalle (tai siis onhan tuo Elisan kupari edelleen, mutta netti tulee kyllä Lounean valokuidun kautta nykyisin). Ongelma ei siis ole se valokuitu vaan valittu operaattori tässä tapauksessa. Hyvin karkeasti ilmaistuna, GC:llä on ko. paikassa surkeat/alimitoitetut laitteet niin se heidän valokuitun nettinsä on sen takia huono ja häviää kaapelinetille. Hyvin toteuttu valokuituyhteys on selkeästi paras, mutta huonosti toteuttuna ei. Kaikki tietoliikkenne, puhe ym. kulkeevalokuidussa, kuparia käytetään vain hyvin lyhyillä etäisyyksillä enää.

Tilanne tuskin paranee vaikka vaihtaisin Kaisanetistä Banhoffiin, Globalconnectille tai muille saatavilla oleville palveluntarjoajille? Globalconnect systeemit kuitenkin rakennutti ja heidän kauttaan pitää yhteys tilata, valitsin kaisanetin koska oli edullinen ja ainoa ilman määräaikaisuutta.

 

[HTK12]

Tilanne tuskin paranee vaikka vaihtaisin Kaisanetistä Banhoffiin, Globalconnectille tai muille saatavilla oleville palveluntarjoajille? Globalconnect systeemit kuitenkin rakennutti ja heidän kauttaan pitää yhteys tilata, valitsin kaisanetin koska oli edullinen ja ainoa ilman määräaikaisuutta.

Verkko on GC, joten eiköhän ne ongelmat sieltä kumpua, joten ei se siitä autuaammaksi muutu vaikka vaihtaisit Kaisanetin toiseen. Ainut joka ongelmat voi korjata on GC laittamalla verkkonsa kuntoon. Siitä taas ei kukaan GC ulkopuolella tiedä mitään ja tuskin siitä asiakkaillekkaan mitään kertovat. Yhteys voi alkaa toimia paremmin vaikka kuukauden päästä tai sitten ei. Ei siis ole ihan sama kenen kuidun tilaa. Eiköhän tässä syynä ole ihan puhtaasti raha. Varayhteydet maksaa, paremmat verkon aktiivilaitteet maksat, FICIX liityntäpisteet maksaa jne.

 

[olaw]

Verkko on GC, joten eiköhän ne ongelmat sieltä kumpua, joten ei se siitä autuaammaksi muutu vaikka vaihtaisit Kaisanetin toiseen. Ainut joka ongelmat voi korjata on GC laittamalla verkkonsa kuntoon. Siitä taas ei kukaan GC ulkopuolella tiedä mitään ja tuskin siitä asiakkaillekkaan mitään kertovat. Yhteys voi alkaa toimia paremmin vaikka kuukauden päästä tai sitten ei. Ei siis ole ihan sama kenen kuidun tilaa. Eiköhän tässä syynä ole ihan puhtaasti raha. Varayhteydet maksaa, paremmat verkon aktiivilaitteet maksat, FICIX liityntäpisteet maksaa jne.

Jees, edelleen tuo Globalconnectin verkko täällä Oulussa alhaalla (kaatui 11:30), täytyy ottaa Speedtestistä screenshotteja surkeasta pingistä (min. 20ms jokapaikkaan) jne. Kaisanetille ja pyytää katkaisemaan yhteys. Onneksi ei ole määräaikainen, katellaan Globalconnectin roskaa uusiksi sitten syssymmällä

 

[Eore]

Jees, edelleen tuo Globalconnectin verkko täällä Oulussa alhaalla (kaatui 11:30), täytyy ottaa Speedtestistä screenshotteja surkeasta pingistä (min. 20ms jokapaikkaan) jne. Kaisanetille ja pyytää katkaisemaan yhteys. Onneksi ei ole määräaikainen, katellaan Globalconnectin roskaa uusiksi sitten syssymmällä

DNA myi ilomielin 1000/100M kaapeliyhteyden takaisin ja kytkentä hoitui samantien puhelun aikana.

Sanoiko joku DNA kaapeliyhteys? Sen verran useasti mainittu viime viesteissä, että kai nyt edes jotain provikkaa saat?

 

[tuusimuusi]

Samaa settiä siis kuin itsellä. Ei tuu mitään vastauksia kun kyselee lokaatio ongelmista.

Se aspa on tukossa jos yritätte mailata. Ottakaa puhelin käteen.

Lokaatio-ongelma oli mullakin viime keväänä ja se korjaantui yhden soiton aikana.

Toki tuota ei tarvitsisi vakiona tulla mutta korjaantuu kyllä.

 

[olaw]

Sanoiko joku DNA kaapeliyhteys? Sen verran useasti mainittu viime viesteissä, että kai nyt edes jotain provikkaa saat?

No on kyllä kieltämättä tullut toisteltua turhan useasti, mutta palveluntarjoaja lienee silti oleellinen tieto? Ei valitettavasti heru proviikoita, sattuu olemaan ainoa kaapelipalveluntarjoaja joka saatavilla.

 

[Persojet]

Se aspa on tukossa jos yritätte mailata. Ottakaa puhelin käteen.

Lokaatio-ongelma oli mullakin viime keväänä ja se korjaantui yhden soiton aikana.

Toki tuota ei tarvitsisi vakiona tulla mutta korjaantuu kyllä.

Laittoiko ne sulle julkisen IPn? Itellä on se jo.

 

[Zilenzio]

Jees, edelleen tuo Globalconnectin verkko täällä Oulussa alhaalla (kaatui 11:30), täytyy ottaa Speedtestistä screenshotteja surkeasta pingistä (min. 20ms jokapaikkaan) jne. Kaisanetille ja pyytää katkaisemaan yhteys. Onneksi ei ole määräaikainen, katellaan Globalconnectin roskaa uusiksi sitten syssymmällä

Itsekkin toivoin että kun vaihtuu Oulun Seudun Sähköltä isommalle toimijalle, että pingi paranisi (samaa luokkaa ollut koko ajan) mutta eipä näytä muuttuneen. Taitaa olla pisin katko 18 vuoteen mitä tullut Oulussa asuttua.

 

[Zilenzio]

Tälle alueella ainut vaihtoehto on sitten 5G yhteys, jota käytin pari vuotta.