GlobalConnect (oli Onefiber) Valokuitu, tekniikka, kokemukset ja sopimusedoista

[feedi]

Ps. nuo ajat ovat CET, eli suomi +1 h . Kunnossa arvio nyt 23.30.
Tuo vikatiedote itsessään ei ota kantaa, kaivoiko joku poikki ja miksei ole varareititystä riittävän kattavasti.

 

[pulssi]

Häneenlinnassa yhteys palasi juuri ennen puolta yötä.

 

[Mark350]

History:
2025-02-25 00:09 – RFO:
What was the fault?
– Cable Cut.
What caused the fault?
– Third Party Excavation work.
How was the fault fixed?
– Subprovider repaired cable.
Is this a permanent solution?
– No, future work to make permanent solution will be announced as a change.

 

[elvilbur]

Olen nyt kuukausi sitten kysynyt ekan kerran tuosta, että palvelut ja laitteet luulee meikän olevan Ruotsissa. Ei vastausta kolmen uuden mailinkaan jälkeen. Viimeiseen laitoin olevani yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja laitoin vaatimuksia menemään. Mm. määräaikaisuuden poisto. Valoo alkaa kaivamaan tässä meillä niin vaihdan sinne viimeistään määräajan jälkeen, jos homma ei etene mihinkään suuntaan.

Lisäsin myös, että on kohtuutonta joutua ostaamaan uudet mesh purkit sen takia, että omistamani laitteet toimii vain ostetussa maassa ja ne luulee heidän liittymällä olevansa Ruotsissa.

Laittakaa muutkin aspaan pommitusta. Ei sovi ruotsalaisille antaa siimaa.

 

[Persojet]

Olen nyt kuukausi sitten kysynyt ekan kerran tuosta, että palvelut ja laitteet luulee meikän olevan Ruotsissa. Ei vastausta kolmen uuden mailinkaan jälkeen. Viimeiseen laitoin olevani yhteydessä kuluttajaneuvontaan ja laitoin vaatimuksia menemään. Mm. määräaikaisuuden poisto. Valoo alkaa kaivamaan tässä meillä niin vaihdan sinne viimeistään määräajan jälkeen, jos homma ei etene mihinkään suuntaan.

Lisäsin myös, että on kohtuutonta joutua ostaamaan uudet mesh purkit sen takia, että omistamani laitteet toimii vain ostetussa maassa ja ne luulee heidän liittymällä olevansa Ruotsissa.

Laittakaa muutkin aspaan pommitusta. Ei sovi ruotsalaisille antaa siimaa.

Samaa settiä siis kuin itsellä. Ei tuu mitään vastauksia kun kyselee lokaatio ongelmista.

 

[elvilbur]

Samaa settiä siis kuin itsellä. Ei tuu mitään vastauksia kun kyselee lokaatio ongelmista.

Pakkohan niiden on tuo korjata.

 

[Persojet]

Pakkohan niiden on tuo korjata.

Mutta sehän ois osa hyvää asiakaskokemusta niinku varayhteydetkin. Ei sellanen liiketaloudessa kannata

 

[HTK12]

On kyllä erikoista toimintaa ettei edes vastata useammalle asiakkaalle samaan ongelmaan. Tuo pitäisi ehdottomasti korjata kuten pitäisi ne varayhteydetkin olla. Kannattaa siis miettiä miltä operaattorilta sen kuidun ottaa, jos useampi on tarjolla. Omallakin alueella oli GC kuitu tarjolla, mutta itse otin Lounean kuidun. Näin jälkikäteen onneksi näin.

 

[olaw]

Globalconnect + kaisanet kombo jostain 11.30 lähtien nurin tää on kyllä yhtä paskaa, joka päivä kaatuu ja minä kun kuvittelin pääseväni kaapelinetin parin kuukauden välein tapahtuvista pätkäisyistä eroon.

 

[tommiq]

Kuopio GC:n kautta taas nurin. WAN valo lakkasi kokonaan palamasta. Missähän on kaapeli tällä kertaa poikki.

E: Kuopiossa toimii jälleen.

 

[olaw]

Edelleen nurin näin 2,5 tunnin jälkeen

Pitääköhän tuo soittaa DNA:lle että aktivoivat kaapelipaskeen takaisin ja irtisanoa nämä kuituhommat, eihän tätä jaksa kun aivan kehitysasteella vielä suomessa.

 

[Zilenzio]

Globalconnect + kaisanet kombo jostain 11.30 lähtien nurin tää on kyllä yhtä paskaa, joka päivä kaatuu ja minä kun kuvittelin pääseväni kaapelinetin parin kuukauden välein tapahtuvista pätkäisyistä eroon.

Oma liittymä siirtyi viikko sitten, oli ennen Oulun Seudun Sähkön kuidun alla. Viikossa ollut useamman kerran poikki kuin viimeisen 2 vuoden aikana (taisi olla yksi katkos kahden vuoden aikana kun oli hajonnut laitteita)...

 

[olaw]

Oma liittymä siirtyi viikko sitten, oli ennen Oulun Seudun Sähkön kuidun alla. Viikossa ollut useamman kerran poikki kuin viimeisen 2 vuoden aikana (taisi olla yksi katkos kahden vuoden aikana kun oli hajonnut laitteita)...

Joo ei tässä oo mitään järkeä, soittelin kaisanetille ja heillä on tiedossa jäälissä oleva laajempi häiriö, muttei osannut sanoa johtuuko tämä mulla Kaakkurissa poikki oleva yhteys mitenkään siihen kyllähän tää nyt hieman siltä vaikuttaa että isken vanhan kunnon sagemcomin takas seinään, soittelen DNA:lle että 600/100 yhteys takas kiitos, ja kaisanet mäkeen

 

[P c L A Y E R]

 

[olaw]

Oma liittymä siirtyi viikko sitten, oli ennen Oulun Seudun Sähkön kuidun alla. Viikossa ollut useamman kerran poikki kuin viimeisen 2 vuoden aikana (taisi olla yksi katkos kahden vuoden aikana kun oli hajonnut laitteita)...

Nyt ois DNA:lta soitettu kaapelinetti takaisin 1000/100 nopeudella, pingikin vain puolet siitä mitä globalconnectin kuidulla

Täytyy huomenna alkaa soittelemaan kaisanetille ja globalconnectille tuosta kuidun katkaisusta, katellaan kuitujuttuja uudelleen kunhan saavat verkon vakaaksi.