CDON.com

[pmatil2]

Niinhän siinä kävi että vastoin ennakko-odotuksia bluray-boksi tuli nopeasti: tilattu 11.5., saapui viikkoa myöhemmin 17.5.

 

[Halpuuttaja]

CDON lähettää ulkomailta (Ruotsi) Postilla, joka sivuillaan sanoo säilyttävänsä ulkomaan paketteja 2vk. Taitaa olla turvallista tilata siis jo tänään vaikka pääsisi tuotteen hakenaan vasta ensi viikon viikonloppuna.

Menikö oikein?

 

[Zat]

CDON lähettää ulkomailta (Ruotsi) Postilla, joka sivuillaan sanoo säilyttävänsä ulkomaan paketteja 2vk. Taitaa olla turvallista tilata siis jo tänään vaikka pääsisi tuotteen hakenaan vasta ensi viikon viikonloppuna.

Menikö oikein?

Vaikka säilyttäisivät vain viikon, kuten kotimaan paketteja, niin on kyllä täysin turvallista. CDONin tilaukset ei käytännössä saavu perille ennen kuin n. 5 arkipäivän kuluttua.

 

[Halpuuttaja]

CDON lähettää ulkomailta (Ruotsi) Postilla, joka sivuillaan sanoo säilyttävänsä ulkomaan paketteja 2vk. Taitaa olla turvallista tilata siis jo tänään vaikka pääsisi tuotteen hakenaan vasta ensi viikon viikonloppuna.

Menikö oikein?

Saapumisilmoitus tuli juuri ja sen mukaan 4.6. asti noudettavissa. Kerkeän kyllä tuohon mutta eivät kuitenkaan sitä 14 vuorokautta tuon mukaan pidä Postissa pakettia vaikka tulee ulkomailta, vaikka Postin sivuilla niin tosiaan sanotaankin.

Noh, ehkäpä Posti on perustettu Ruotsin vallan aikaan eivätkä ole vielä päivittäneet maajakoaan nykyaikaan...

 

[Zat]

Saapumisilmoitus tuli juuri ja sen mukaan 4.6. asti noudettavissa. Kerkeän kyllä tuohon mutta eivät kuitenkaan sitä 14 vuorokautta tuon mukaan pidä Postissa pakettia vaikka tulee ulkomailta, vaikka Postin sivuilla niin tosiaan sanotaankin.

Noh, ehkäpä Posti on perustettu Ruotsin vallan aikaan eivätkä ole vielä päivittäneet maajakoaan nykyaikaan...

Luultavasti nämä ei Postin näkökulmasta ole ulkomaan paketteja, koska näillähän kuitenkin on ihan suomalaiset lähetystunnukset.

 

[Persojet]

Luultavasti nämä ei Postin näkökulmasta ole ulkomaan paketteja, koska näillähän kuitenkin on ihan suomalaiset lähetystunnukset.

Posti kaiketi antaa kaikille oman tunnuksen. Löytyy meinaa alkuperäisellä ulkomaan tunnuksella myös seurannasta eli molemmat toimii.

 

[Kermeli]

Aina sitä jaksaa kuunnella miten cdon kusee hommansa, itellä ei ole ollut kuin positiivisiä kokemuksia. Tässä taas hyvä esimerkki kun näppikseni hajosi, joo, reklamoinnissa kesti yli kuukausi ei itteä kyllä haitannut ja ihan hyvän korvauksenkin antoivat.

Hei Kermeli,

Pahoittelen, että reklamaatiosi käsittelyssä on kestänyt kohtuuttoman kauan!
Reklamaatio on nyt loppuunkäsitelty. Emme valitettavasti voi lähettää sinulle uutta tuotetta, sillä kyseinen näppäimistö on sittemmin poistunut valikoimastamme.
Olen siis nyt sulkenut tilauksen, ja kauppa puretaan. Summa palautuu automaattisesti Paypal-tilillesi tai sille liitetylle kortillesi 5-7 arkipäivän kuluessa.

Haluan hyvityksenä pitkästä käsittelyajasta tarjota sinulle 20 euron alennuskoodin seuraavaa tilaustasi varten. Voit myös antaa koodin toiselle henkilölle.

Rekisteröi koodi kassalla. Koodi on voimassa 6kk, toimii kerran ja koskee yli 20€ ostoksia. Koodia ei voi yhdistää muihin alennuskoodeihin, eikä se koske postikuluja tai digitaalisia tuotteita.

Ei mitään vänkäämistä, sen kummempaa selvittelyä, tosi vaivaton keissi.

 

[hsalonen]

Aina sitä jaksaa kuunnella miten cdon kusee hommansa, itellä ei ole ollut kuin positiivisiä kokemuksia. Tässä taas hyvä esimerkki kun näppikseni hajosi, joo, reklamoinnissa kesti yli kuukausi ei itteä kyllä haitannut ja ihan hyvän korvauksenkin antoivat.

Hei Kermeli,

Pahoittelen, että reklamaatiosi käsittelyssä on kestänyt kohtuuttoman kauan!
Reklamaatio on nyt loppuunkäsitelty. Emme valitettavasti voi lähettää sinulle uutta tuotetta, sillä kyseinen näppäimistö on sittemmin poistunut valikoimastamme.
Olen siis nyt sulkenut tilauksen, ja kauppa puretaan. Summa palautuu automaattisesti Paypal-tilillesi tai sille liitetylle kortillesi 5-7 arkipäivän kuluessa.

Haluan hyvityksenä pitkästä käsittelyajasta tarjota sinulle 20 euron alennuskoodin seuraavaa tilaustasi varten. Voit myös antaa koodin toiselle henkilölle.

Rekisteröi koodi kassalla. Koodi on voimassa 6kk, toimii kerran ja koskee yli 20€ ostoksia. Koodia ei voi yhdistää muihin alennuskoodeihin, eikä se koske postikuluja tai digitaalisia tuotteita.

Ei mitään vänkäämistä, sen kummempaa selvittelyä, tosi vaivaton keissi.

Hyvä, että jollain menee hyvin.

Ei silleen, minullakaan ei ole mitään ongelmia CDON:in takuun kanssa ollut. Sieltä tuli minullakin täysmääräisenä rahat takaisin, eivätkä ottaneet mitään käyttöhyötyä. En kyllä alennuskoodeja saanut

Ihan luottavaisin mielin ostaisin käytettyä elektroniikkaa, jossa on CDON:in kuitti. Kyllä he takuut hoitavat.

 

[superuser]

"Hyvä, että jollain menee hyvin."

Toisaalta josse näppis oli erikoisen arvokas, niin ehkä aattelivat että 20€ hyvitys tulevista ostoksista on paikallaan, sillä kun ei saa kun kohtuuhyvän perusnäppiksen.

 

[k334]

Noniin pitkästä aikaa tilaus tästä lafkasta ja hienosti meni, väärä tuote paketissa.

 

[superuser]

Noniin pitkästä aikaa tilaus tästä lafkasta ja hienosti meni, väärä tuote paketissa.

Onko ne vastannu vielä, olettaen että olet laittanu heti viestiä sinne ?

 

[k334]

Onko ne vastannu vielä, olettaen että olet laittanu heti viestiä sinne ?

Eipä oo vastattu, varmaan kestää tovin ja toisenkin.

 

[dala1ama]

Maksettuani ostokseni ja klikattuani "palaa myyjän palveluun" cdon puski errorin ja käski ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Ostetusta tuotteesta ei näy minkäänlaista kuittausta tilaushistoriassa tai sähköpostissa mutta rahat kyllä meni perille... 2 päivää sitten tapahtui tämä enkä ole saanut vastausta cdonilta. Kuinkahan kauan kestää saada vastaus?

 

[Jezme]

2 päivää sitten tapahtui tämä enkä ole saanut vastausta cdonilta. Kuinkahan kauan kestää saada vastaus?

Tämän viestiketjun ja omien kokemusten perusteella vastaukset tulevat viikossa tai kahdessa. Hyvin harvoin muutamassa päivässä. Ja kuukausikin voi pahimmillaan mennä. Aspan osaaminen/nopeus ei todellakaan ole CDONin vahvuus.

 

[dala1ama]

Maksettuani ostokseni ja klikattuani "palaa myyjän palveluun" cdon puski errorin ja käski ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Ostetusta tuotteesta ei näy minkäänlaista kuittausta tilaushistoriassa tai sähköpostissa mutta rahat kyllä meni perille... 2 päivää sitten tapahtui tämä enkä ole saanut vastausta cdonilta. Kuinkahan kauan kestää saada vastaus?

No nyt oli rahat palautunut tilille ilman mitään viestiä. Ihme pulju.

 

[BryciFani]

CDONIN tarjoukset on vähän outoja. Esim SSD levy on tarjouksessa saman hintainen kuin normaalihinta jimmsissä. wtf?

 

[Mikkos]

CDONIN tarjoukset on vähän outoja. Esim SSD levy on tarjouksessa saman hintainen kuin normaalihinta jimmsissä. wtf?

Normimeininki CDONissa.

 

[Halpuuttaja]

Noitahan nyt on suuntaan jos toiseenkin, esim. jimmsillä foorumitarjouksena Corsair H110i vesijäähy 105eur, joka on Dustinissa normaalihinta (ja alennuksessa heilläkin tällä hetkellä hintaan 97eur).

 

[Stargate2017]

Olen ollut tyytyväinen ulkoinen 4 TERAN 3,5 tuuman ulkoinen kiintolevy joka maksoi jotain 90+ euroa mutta se ei ole nopea kytketään USB3. Siinä on oma virtalähde joka kytkee verkkoon mutta se sopii en halua että se vetää virtaa minun low budjetti gaming laptopista. Tuote oli tilattu CDON.comista ja ollut nyt jo pari viikkoa käytössä ja ei ongelmia.

 

[Kaotik]

Onko porukalla kokemusta ennakkotilaamisesta CDONista? Olisi menossa muista jutuista tilaus sisään ja ajattelin että säästäisi postarit jos ennakkotilaisi samaan syssyyn World of Warcraftin seuraavan lisärin Collector's Editionin, mutta toimittaako ko. pulju pelin julkaisupäiväksi millä varmuudella?

 

[Carcha]

Onko porukalla kokemusta ennakkotilaamisesta CDONista? Olisi menossa muista jutuista tilaus sisään ja ajattelin että säästäisi postarit jos ennakkotilaisi samaan syssyyn World of Warcraftin seuraavan lisärin Collector's Editionin, mutta toimittaako ko. pulju pelin julkaisupäiväksi millä varmuudella?

Vaikka nykyään paikka onkin itseltäni boikotissa, niin itselleni on tullut ennakkotilatut tuotteet julkaisupäiväksi. Tässä on tosin Postilla kovasti näppinsä pelissä, eli ylläreihin kannattaa varautua.

 

[Zat]

Onko porukalla kokemusta ennakkotilaamisesta CDONista? Olisi menossa muista jutuista tilaus sisään ja ajattelin että säästäisi postarit jos ennakkotilaisi samaan syssyyn World of Warcraftin seuraavan lisärin Collector's Editionin, mutta toimittaako ko. pulju pelin julkaisupäiväksi millä varmuudella?

Itse en kyllä luottaisi siihen, että tulisi julkaisupäiväksi CDONista. En itse ole CDONista ennakkotilaillut, mutta ylläolevaa lukuunottamatta olen useimmiten kuullut siitä vain huonoja kokemuksia (ts. toimitus on myöhästynyt ainakin parilla kolmella arkipäivällä julkaisupäivästä). Jos siis on vaihtoehtoja ja CDON ei ole niitä merkittävästi halvempi, niin itse en valitsisi sitä tähän tarkoitukseen.

Saattaa toki riippua myös kyseisen tuotteen julkaisijasta/maahantuojasta, että määritteleekö se tuotteilleen liian kireät toimitus-embargot (eli ei saa lähettää kyllin monta päivää ennen julkaisupäivää).

 

[jeppe82]

Näin yleisesti toimitukset CDONista eivät ole mitenkään erityisen nopeita. Yleensä saa ainakin sen viikon odotella tavaraa. Välillä parikin viikkoa. Tavara on kyllä aina tullut perille, mutta hitaahkosti. Ennakkotilauksista ei hajuakaan.

 

[Kautium]

Näin yleisesti toimitukset CDONista eivät ole mitenkään erityisen nopeita. Yleensä saa ainakin sen viikon odotella tavaraa. Välillä parikin viikkoa. Tavara on kyllä aina tullut perille, mutta hitaahkosti. Ennakkotilauksista ei hajuakaan.

Tämä juuri on cdonin huonoin puoli hankalien takuukeikkojen lisäksi. Kiire ei cdonin kanssa passaa olla, vaikka välillä yllättävätkin.

 

[spede]

Ruottissahan noiden varasto, ja normitoimitukset selvästi hitaampia kuin suomalaisista verkkokaupoista. En uskaltaisi tilata, jos tärkeä saada julkaisupäivänä.

 

[Rupert]

Onko porukalla kokemusta ennakkotilaamisesta CDONista? Olisi menossa muista jutuista tilaus sisään ja ajattelin että säästäisi postarit jos ennakkotilaisi samaan syssyyn World of Warcraftin seuraavan lisärin Collector's Editionin, mutta toimittaako ko. pulju pelin julkaisupäiväksi millä varmuudella?

Ymmärtääkseni Blizzard tällä kertaa antaa Battle.nettiin rahamäärän jos ostat digitaalisen version ja myöhemmin päivität tunnuksen paketti Collector's Editionioon, en varmaksi mene vannommaan mutta noin ainakin itse olen ymmärtänyt. Suoraan rahana niitä ei saa mutta voi käyttää ne johonkin muuhun (vaikka peliaikaan).

Battle for Azeroth™: Collector’s Edition (scrollaa alaspäin kohtaan "Upgrading from Standard or Digital Deluxe to Collector’s Edition").

Näin pääsisit pelaamaan heti vaikka CDON ei saisi toimitettua peliä tarpeeksi ajoissa.

 

[mineraalimies]

Noniin pitkästä aikaa tilaus tästä lafkasta ja hienosti meni, väärä tuote paketissa.

Minullekkin lähettivät väärän tuotteen. No ei siinä mitään, saamani tuote oli huomattavasti arvokkaampi, joten en tuohon paskapuljuun siitä edes ilmoittanut.

Ei kauhean luotettavaa kuvaa kyllä anna firmasta

 

[ojisama]

Minullekkin lähettivät väärän tuotteen. No ei siinä mitään, saamani tuote oli huomattavasti arvokkaampi, joten en tuohon paskapuljuun siitä edes ilmoittanut.

Ei kauhean luotettavaa kuvaa kyllä anna firmasta

Tai nimimerkistä

 

[mineraalimies]

Nojoo.. Onhan se väärin. Jos tuo firma ei olisi kussut minun suuntaan useampaan kertaan niin olisinpa tuosta ilmoittanut.

 

[mikkelson]

Nojoo.. Onhan se väärin. Jos tuo firma ei olisi kussut minun suuntaan useampaan kertaan niin olisinpa tuosta ilmoittanut.

Kaveri sai kerran digikameran tilatessaan toisen erimerkkisen samassa paketissa eikä myöskään ilmoittanut asiasta, eipä cdon koskaan sen perään sitten kysellytkään.

 

[Kermus]

Kaveri sai kerran digikameran tilatessaan toisen erimerkkisen samassa paketissa eikä myöskään ilmoittanut asiasta, eipä cdon koskaan sen perään sitten kysellytkään.

Mistäpä ne sen tietäisivät ellei lähetteessä sitä lue, joku varastojeppe laittanut väärään laatikkoon ja jää varaston häviikiksi.

 

[Hapatsu]

Minullekkin lähettivät väärän tuotteen. No ei siinä mitään, saamani tuote oli huomattavasti arvokkaampi, joten en tuohon paskapuljuun siitä edes ilmoittanut.

Ei kauhean luotettavaa kuvaa kyllä anna firmasta

No iso firma, rapatessa roiskuu jne. Tuskin kaikki työntekijätkään mitään ruudinkeksijöitä, ainakaan sijainnista päätellen.

 

[Jezme]

Tänään tuli tuo Acerin X34A case toivottavasti päätökseen. Aamusta KRIL laittoi ratkaisunsa ja suosituksen tuotteen myynnistä. Tuosta sitten muutaman tunnin päästä CDON laittoikin jo viestiä, että toimittavat tuotteen. CDONin aspa puhui kyllä X34A:sta, saas nähdä ovatko jostain oikeasti kaivaneet noita nyt jo vanhoja malleja. Nuohan poistuivat myynnistä jo useita kuukausia sitten eikä pitkään aikaan ole ollut kuin X34P-mallia. Kelpaisi tietysti oikein hyvin sekin, jos sellaisen saisi lopulta tuon tilalle mutta tyytyväinen voi olla vaikka tulisi X34A.

 

[Merkath]

Tänään tuli tuo Acerin X34A case toivottavasti päätökseen. Aamusta KRIL laittoi ratkaisunsa ja suosituksen tuotteen myynnistä. Tuosta sitten muutaman tunnin päästä CDON laittoikin jo viestiä, että toimittavat tuotteen. CDONin aspa puhui kyllä X34A:sta, saas nähdä ovatko jostain oikeasti kaivaneet noita nyt jo vanhoja malleja. Nuohan poistuivat myynnistä jo useita kuukausia sitten eikä pitkään aikaan ole ollut kuin X34P-mallia. Kelpaisi tietysti oikein hyvin sekin, jos sellaisen saisi lopulta tuon tilalle mutta tyytyväinen voi olla vaikka tulisi X34A.

Sama homma täällä, mutta tällä kertaa iloitsen vasta kun paketti on omissa kätösissä.

Kerrankin muuten CDONin aspa toimi ripeästi, ei varmaan kauheasti ruuhkaa näin kesällä.

 

[kuukupööpötin]

Itselleni myös tullut KRIL:n päätös ja ilmoitus CDONilta että kaupat syntyy. Iloinen yllätys oli myös, että CDON oli oma-aloitteisesti yhteydessä asiasta pari tuntia päätöksen saamisen jälkeen. Tuo päivitetyn X34P-mallin saaminen kompensaationa olisi kyllä kirsikka kakun päälle, mutta täytyy iloita että joku speksit täyttävä näyttö on tulossa.

 

[Carcha]

Eipähän tänne ole kuulunut kummastakaan mitään :/ Pari viikkoa sitten KRIL toimitti CDONin vastineen (johon vastasivat 4-5 kuukautta myöhässä, vaikka KRIL oli laittanut asian vireille jo tammi-helmikuussa), mutta sen jälkeen on ollut taas hiljaista.

 

[Merkath]

Itselleni myös tullut KRIL:n päätös ja ilmoitus CDONilta että kaupat syntyy. Iloinen yllätys oli myös, että CDON oli oma-aloitteisesti yhteydessä asiasta pari tuntia päätöksen saamisen jälkeen. Tuo päivitetyn X34P-mallin saaminen kompensaationa olisi kyllä kirsikka kakun päälle, mutta täytyy iloita että joku speksit täyttävä näyttö on tulossa.

Nyt sain viestin että X34A:ta ei saada kun on poistunut malli mutta että voivat laittaa X34P:n samaan hintaan. Kirsikka kakun päälle todellakin.

Olisi vuosisadan trolli kun pistäisivät tuon postiin ja vetäisivät viime hetkellä noutopisteestä takaisin.

 

[markov7]

Tilannut lähiaikoina näytön ja soundbarin. Hienosti on toiminut tilaukset ainakin minulla. Ei pahaa sanottavaa.

 

[Jezme]

Joo tänne tuli kanssa tuo viesti X34P:llä korvaamisesta. Näin jälkikäteen ajateltuna tämä on vielä parempi lopputulos kuin tuo X34A:n saaminen aiemmin. Oli kyllä odottamisen arvoinen lopputulos sillä oletuksella, että toimittavat nyt sitten tuon X34P:n. Ei nyt luulisi, että tässä enää mitään tulee kun on kyselty jo luvat toimitukseen ja maksutapaan ja nyt vielä tähän korvaukseen.

Olisi vuosisadan trolli kun pistäisivät tuon postiin ja vetäisivät viime hetkellä noutopisteestä takaisin.

Juuh...

E: Nyt ovat luoneet tilauksen käyttäjätilille.

 

[DaKyy]

Hienoa että veitte homman maaliin saakka ja palkinto odotti lopussa. Hyvä ennakkotapaus (vrt. Komplett.fi Soundbar), ja hienoa että CDON noudatti (loppujen lopuksi) KRIL:n suositusta. Ehkä jatkossa näitä hintavirheitä tulisi vähemmän kun niihin on firmojen kiinnitettävä oikeasti huomiota.

 

[mineraalimies]

Varsinkin kun suurin osa Suomessa toimivista ketjuista eivät ole kotimaisia Power, Gigantti, Komplett, CDON on kaikki joko norjalaisia tai ruotsalaisia niin ei kauheasti harmita vaikka nämä saisivat nenilleen ja tuntuvia korvauksia maksettavakseen.

 

[Merkath]

Kappas perkule, niin se vaan X34P nyt istuu omassa eteisessä. Jospa sitä vihdoin voisi huokaista helpotuksesta tämän keissin suhteen.

 

[Carcha]

Kappas perkule, niin se vaan X34P nyt istuu omassa eteisessä. Jospa sitä vihdoin voisi huokaista helpotuksesta tämän keissin suhteen.

Loistavaa!

Itselleni tuli tänään KRILin päätös postitse. Otin yhteyttä CDONiin, mutta eivät ole vielä reagoineet mitenkään.

EDIT: Yritän täällä parhaani mukaan yllättyä, että eipä ole vielä yhteydenottooni vastattu Olin vissiin liian toiveikas, kun muiden kohdalla CDON oli reagoinut omatoimisesti KRILin päätökseen.

EDIT2: Sain CDONin vihdoin vastaamaan, eivät ole kuulemma vielä vastaanottaneet päätöstä ja sen vuoksi eivät voi toimia.

EDIT3: Oltuani yhteydessä KRILiin, lähettivät pyydettyäni päätöksen CDONille uudemman kerran, tällä kertaa sähköisenä. Tänään paketti lähti postiin.

 

[AnoPrkl]

Postista just kävin X34P hakemassa, nyt vaan pöydän tai monitorivarren ostoon

 

[DaKyy]

Pitäis jonkun varmaan koostaa kaikki ne "mitään näyttöä ette tule koskaan saamaan, käyttäkää aikanne johonkin hyödylliseen"-viestit.

 

[Cumbo]

Paljollako tuota X34A:ta myytiin aikanaan CDONilla ja kuinka kauan KRIL:n käsittely kesti?

Ja toinen kyssäri: tietääkö kukaan minkä kaikkien kauppojen tavaraa CDON myy? Onko näistä lista jossain?

 

[Carcha]

Paljollako tuota X34A:ta myytiin aikanaan CDONilla ja kuinka kauan KRIL:n käsittely kesti?

349€ oli hinta. Käsittely kesti joulu-tammikuusta heinäkuuhun.

 

[lusmux]

Tulipas tilattua ensimmäistä kertaa, jotakin muuta kuin leffoja, pelejä tai musiikkia niin tottakai tuote oli sitten palautettu tuote vian takia. Tuote on märkä/kuiva-imuri ja vikana on rosterisessa säiliössä oleva painauma. Vika oli helppo korjata eikä se haittaa, koska niitä tulee varmasti lisää mutta enemmän otti päähän se, ettei kukaan sanonut tuotteen olevan palautus vian takia, tuote lähetetty katsomatta laatikkoon, koska laatikossa on edellisen tilaajan yhteystiedot, asiakasnumerot ja valitus asiasta.

 

[Hawk]

Tekisi mieli tilata CDON:lta eräs vahvistin hajonneen tilalle, mutta mahdollisten takuuasioiden hoitaminen vähän epäilyttää. Halvemmaltahan tuolta saisi kuin esim. Verkkokaupalta. Tietääkö kukaan voiko Onkyon kanssa hoitaa suoraa takuita jos tulee tarvetta?

 

[pmatil2]

Onkyon (ja Pioneerin) huoltofirma on Infocare, josta en ole hyvää sanaa kuullut. Yhden oman kokemuksen perusteella pitää paikkansa. Siitä en osaa sanoa voiko asioida suoraan, koska tiettyyn pisteeseen asti jälleenmyyjä hoitaa mutta jos laitetta pitää huoltaa niin veikkaan että Infocare se on.

Onkyo ja Pioneer on siis sama firma.