Alkaa olla hankala ymmärtää sitä varsinaista ongelmaa.
Pelkästään avaamalla median se ei itselläni tallennu kameran rullaan tai muaallekkaan, ainostaan jos lataan kuvan
Johtuu kaiketi eri ajattelutavasta.
Jos keskustelussa katsoo niitä sumennettuja esikatselukuvia, niin ne eivät tallennu puhelimeen, vaan ovat kaiketi WA:n palvelimella. Mutta kun klikkaa auki sen sumennetun kuvan, niin välittömästi tallentuu puhelimen WA kansioon. Se näkyy kulutettuna muistina, kun menet "Hallitse tallenustilaa" asetukseen.
Eli kuvan/videon auki klikkaus on yhtä kuin lataus.
Jos ongelma on hankala ymmärtää, niin voi ihme, miten pihalla WA tuki on. Noin 30 viestiä olen keskustellut ja ne vastaukset etenivät tyyliin:
- Automaattiviesti: Kiitos viestistä, ominaisuus ehkä tullaan päivittämään tulevaisuudessa. Siis, että kuvat/videot tulevat säilymään keskusteluissa ja niiden uudelleen lataaminen mahdollista iPhone/IOS:lla, kuten on Androidilla, sen jälkeen kun avatun kuvan on poistanut puhelimen muistista (ei keskustelusta).
-> Halusin kysyä, että miten asia voi olla niin vaikea, jos Android ja WA Web osavat säilyttää esikatselukuvat keskusteluhistoriassa.
- WhatsApp ei hallitse, mihin kuvat tallentuvat, sen tekee puhelin.
-> Ongelma tuskin on puhelimessa, jos esikatselukuvat katoavat keskusteluista iPhonella
- Tuki veti kameran rulla-kortin esiin, vaikka en sitä varsinaisesti kysynyt. Pidä se päällä ja poista alkuperäiset mediat WA asetuksista.
-> Joo, mutta kuvat eivät säily keskusteluhistoriassa.
- Käytiin läpi median automaattinen lataus asetukset
-> OK
- Eivät ymmärtäneet alkuperäistä ongelmaa, joten pyysivät videota
-> Tein kuvankaappaukset ja selostuksen.
- Minun appiin antama puhelinnumeroni on väärä, piste. Ei ollut.
-> Kyselin perään, että onko edes mahdollista säilyttää kuvaviestien oheen kirjoitetut tekstit, kun on poistanut kuvat iPhonella.
- Olemme jo vastanneet ym. kysymykseen.
Pitää seuraavaksi testailla muita pikaviestimiä tai palata Android leiriin, kun homma toimii siellä. Tässä menee muuten itsekin ihan pyörälle.
Muokkaus: Unohdetaan tuo kuvien tallennus iPhonella. Se ei ollut ongelma, vaan halusin kuvien säilyvän WA:n keskusteluhistoriassa, kuten Android tekee. Että niitä voi tarvittaessa uudelleenladata ja katsoa, kun on poistanut kuvan.