Ei saa muuten kuin palauttamalla.Saako amazonista jotain hyvitystä jos tuote on vasta tulossa, mutta uuden samanlaisen hinta on tippunut 15€? Uutta tilaukseen ja vanha palautukseen?
Amazon tilaaminen
- Keskustelun aloittaja Purple
- Aloitettu
Tämä oli mielenkiintoinen. Ensin tarjosi tosiaan postikuluja. Sitten listasin toimistotuolit, jotka tulisivat ilman postikuluja. Kas, sama tuoli tuli vastaan. Lisäsin ostoskoriin. Kun ostoskorista painoi tuotetta ja päätyi tuotesivulle, taas olisi tullut postikulut, mikäli olisi lisännyt ostoskoriin. Nyt sain kuitenkin ilman postikuluja käsittääkseni ihan samalta myyjältä tämän kautta. En ihan ymmärrä, mitä tapahtui.
Tuolla myyjällä näyttää olevan tuotteista 2 versiota, Amazonin toimittama ja heidän oma toimittama.
- Liittynyt
- 13.12.2016
- Viestejä
- 3 341
Ainoastaan Saksan Amazonista saa ilmaiset postit.
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 6 053
Prime ei vaikuta Suomen-toimituskuluihin missään Amazonissa. Mutta Saksan Amazonista tosiaan saa ilmaispostit Amazonin toimittamiin tavaroihin, kun niitä ostaa vähintään 39 eurolla (Primellä ei merkitystä).
Jotain sekoilua nyt. Amazon.de laitoin tilauksen ja painelin iloisesti kunnes tuli spostiin että maksu ei onnistu. No siellä oli vanhan kortin tiedot. Kävin peruuttelemassa tilauksen ja laitoin ajantasaiset korttitiedot.
Tilasin ja maksukin lähti tililtä. Kuitenkin sieltä tulei viestiä että "could not verify", "payment revision needed" jne. Chattailin ekaksin jonkun pimatsun kanssa ja kertoi että kaikki ok ja parin tunnin päästä pitäisi näkyä ok.
Eipä näkynyt ja seuraava chattikamu sanoi että ne tutkii ja hutkii.
Joku tuolla meni pieleen. ENkä nyt viitsisi lähteä peruuttelemaan/uudelleen tilaamaan taas kun rahat on jo tililtä lähteneet.
Tilasin ja maksukin lähti tililtä. Kuitenkin sieltä tulei viestiä että "could not verify", "payment revision needed" jne. Chattailin ekaksin jonkun pimatsun kanssa ja kertoi että kaikki ok ja parin tunnin päästä pitäisi näkyä ok.
Eipä näkynyt ja seuraava chattikamu sanoi että ne tutkii ja hutkii.
Joku tuolla meni pieleen. ENkä nyt viitsisi lähteä peruuttelemaan/uudelleen tilaamaan taas kun rahat on jo tililtä lähteneet.
- Liittynyt
- 08.12.2020
- Viestejä
- 689
Voit tosiaan tehdä noin Amazon.de palautuksissa. Tarkista kuitenkin verkosta lähellä olevat DHL Return Connect pisteet. Itse jätin palautuksen paikalliselle R-Kioskille, mikä oli minulle uutinen, että tekevät yhteistyötä DHL:n kanssa. Plus jonokin oli aika lailla lyhyempi näihin aikoihin kuin postissa.
Maksoit 10 euroo nopeammasta kuljetuksesta?
Joo 14 euroa. Tavallisella olisi mennyt toimitus viikon myöhemmäksi.
Yhteensä kaikki tuotteet, jotka fullfilled by Amazon
Kyllä Expedited-tilauksista on tullut jo pidempään (vuosia) automaattinen palautus jos myöhässä (lähetyshetken arviosta laskettuna, kai).
Muissakin tapauksissa olen kyllä aina saanut pyytämällä postikuluhyvityksen jos myöhässä, näitä nyt ei kyllä ole vuosiin enää ollut itsellä.
Ei sentään, kuriirin kommentti oli että olen selvästi ollut kilttiTuliko kahdeksan eri kuriiria oven taakse jonottamaan?
Kyllä Expedited-tilauksista on tullut jo pidempään (vuosia) automaattinen palautus jos myöhässä (lähetyshetken arviosta laskettuna, kai).
Muissakin tapauksissa olen kyllä aina saanut pyytämällä postikuluhyvityksen jos myöhässä, näitä nyt ei kyllä ole vuosiin enää ollut itsellä.
Ei sentään, kuriirin kommentti oli että olen selvästi ollut kiltti
Jes, ehkä se on ollut niin, kun liian hyvin ne tilaukset osuu ikkunaan
Mieleen tuli vain joku vanhempi tilaus, kun vastaus oli ”voi, voi” kun tiedustelin hyvitystä.
- Liittynyt
- 08.12.2019
- Viestejä
- 726
Olisi kyllä mielenkiintoista tietää mitä Amazon maksaa UPS/Postille näistä ihan vain vertailupohjalta kun itse olen samalla alalla töissä ja lähetellään viisinumeroisia lukuja paketteja per vuosi. Amazonilta varmaan lähtee päivässä saman verran tosin Euroopassakin
Hinnoittelu lienee ainakin tyyliin €/kg eikä per lähetys tms.
Itsellä tuli kaikkinensa 35e tuote (39 normaalihinta) ilmaisilla posteilla (kokonaishinnan laskenta oli hiukan epäselvä)
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 6 053
Juu se 39 €:n raja lasketaan listahinnoista. (Eli jos on jokin hinta yliviivattuna ja tarjouksessa jotain muuta, niin se kalliimpi yliviivattu hinta ratkaisee)
- Liittynyt
- 31.12.2018
- Viestejä
- 596
Mites amazonin palautusoikeus? Sivuilla lukee että hyvittävät palautusoikeudet 14 päivän aikana palautetuista tuotteista. Pidennetty palautusoikeus nyt joulutilauksille. Ilmankostutin pari viikkoa käytössä ollut joka on umpisurkea. Tilattu yli kk sitten, oli joululahja. Pitääkö itse maksaa palautuskulut? Luulisi ainakin että hyväksyy palautuksen kun samaa tuotetta oli käytettynä amazon warehousessa.
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 1 247
Jos tuotteella on pidennetty palautusoikeus voimassa, niin pistä palautukseen. Palautuskulujen maksu riippuu tuotteesta. Joko maksat itse tai Amazon ilmoittaa että palauta DHL:n kautta, jolloin saat valmiit palautuslaput ja ei tarvitse maksaa itse mitään.
Ps. osta Ufox.
Oletteko tilanneet outlet tuotteita amazon.de:stä. EW3270U:ta katselin ja aspa löysi "description" kohdan jossa selostettiin erot uuteen. Minä en tuota kohtaa löytänyt tai ei minulle näkynyt ei sitten millään. Voiko olla typerästi että eivät jostain syystä näytä eli pitää chatissa kysellä mikä ero uuteen. Vaikutti vähän siltä.
Tarkoitatko Warehouse Deals -tuotteita, eli tässä tapauksessa tätä BenQ-näyttöä?
Kun valitsen tuon Used -vaihtoehdon oikeasta sivupalkista niin minulle kyllä tulee näkyviin ihan normaalisti Condition Description, eli tässä tapauksessa (Used - Good -luokituksen vaihtoehto):
Painamalla "New & Used (66) from €270.00" -linkkiä tulee myös lisää vaihtoehtoja, joissa käytettyjen kohdalla on Condition -teksti.
- Liittynyt
- 23.10.2016
- Viestejä
- 1 258
Onko kokemusta DHL-return connect paketeista, että voiko noita johonkin matkahuollon/DHL/Posti lokeroon jättää? Postin sivuille kun naputtelee JJD-lähetystunnuksen palautuksen suhteen niin tarjoaa 8,90€ maksua M-paketista....
Ei huvittaisi kiikutella näitä lähipostiinkaan. (Jossa toki sen ilman maksuja saisi palautettua)
Ei huvittaisi kiikutella näitä lähipostiinkaan. (Jossa toki sen ilman maksuja saisi palautettua)
0nanias
Make ATK Great Again
- Liittynyt
- 03.09.2018
- Viestejä
- 2 138
Mä vein lähimpään asiamiespostiin jossa luukulla vielä varmistin että onnistuu, reilut pari viikkoa taisi kestää että tuli kuittaus vastaanotetusta lähetyksestä ja rahat palautui tilille.
Sieltä DHL:n sivuiltahan sä näet ne oikeat palautustavat ja nuo lokerot eivät tainneet kuulua joukkoon. Itse ainakin haluaisin kuittauksen todistukseksi siitä että kuljetusyhtiö on vastaanottanut lähetyksen.
- Liittynyt
- 23.10.2016
- Viestejä
- 1 258
Näin meikäläinenkin on toiminut, mutta laiskuus iskisi ja lähempänä olisi pakettiautomaatti
Jos sen sinne saisi survottua niin helpommalla pääsis. (Ei vain huvittaisi 8,90€ maksaa siitä että avaavat luukun Postilta)Minkähän ihmeen takia tän Indiana Jones laatikon hinta nousee noin kympillä, kun sen laittaa ostoskoriin (amazon.it)?
Normaalisti alv ero on noilla hinnoilla tyyliin euron eikä kympin.
Indiana Jones 4-Movie Collection (4 4K Ultra-HD + 5 Blu-Ray Disc) (Box Set): Amazon.it: Harrison Ford, Harrison Ford: Film e TV
Compra Indiana Jones 4-Movie Collection (4 4K Ultra-HD + 5 Blu-Ray Disc) (Box Set). SPEDIZIONE GRATUITA su ordini idonei
www.amazon.it
Normaalisti alv ero on noilla hinnoilla tyyliin euron eikä kympin.
0nanias
Make ATK Great Again
- Liittynyt
- 03.09.2018
- Viestejä
- 2 138
Ilmeisesti myyjänä on Amazon.com eli jenkkiamazon, silloinhan siihen hintaan tulee päälle alvit kokonaisuudessaan.
Amazon.it sanoi:
e: No jaa, tuolla lukee myös "Venduto da: Amazon EU S.a.r.L." eli paha sanoa mistä tuo sitten aiheutuu.
Näyttäisi olevan Italiaan toimitettuna kirjojen ALV eli 4%. Varmaan mukana tulevan kartan vuoksi, mutta kun blu-ray-levyt ovat se pääasia niin oikeasti todennäköisesti pitäisi veloittaa blu-ray-levyjen ALV eli kyseessä lienee virhe.
Okei tuo hinta oli vielä eilen, menin suoraan Today's deals -> Warehouse deal's alta tuonne.
Kun tuota kautta menee noihin alennuksiin, näkyy Condition Description hieman eri tavalla, eli pitää klikata oikean sivupalkin "Used: Good | Details" -kohdan "Details"-sanaa:
Ei näe, paketti voidaan aina lähettää mistä tahansa EU-varastosta - Suomeen useimmiten Saksa/Tšekki/Puola-varastoilta jos siellä on vain varastosaldoa.
Ilmeisesti 3. osapuolen lähettämä tuote, kun Amazonin itse myymien tuotteiden pitäisi aina lähteä Euroopasta.
Joka tapauksessa ei tule tullimaksuja päälle. Jos paketti jää tulliin ja joudut tekemään tuontiselvityksen ja tuotteen arvo alle 150 euroa, valitse "olen jo maksanut ALVin tilatessa" -kohta ja käytä Amazon.de:n IOSS-numeroa IM4420001201 jolloin maksuja ei tule, ja tee Postin käsittelymaksun vapautuspyyntö. Muissa tapauksissa myyjän tulee korvata mahdolliset tullimaksut.
Viimeksi muokattu:
Amazon.de:stä tulossa tuote jota en tarvitsekkaan. Ajattelin vaan ilmoittaa palautuksesta amazonille, ohjata lähetyksen omapostissa johonkin noutopisteeseen ja jättää noutamatta.
Amazonin sivujen mukaan tuosta saattaisi kuitenkin aiheutua jotain kuluja: "When the carrier returns an undeliverable package to us, we issue a full refund (including delivery charges, except for some handling charges)."
Onko kellään kokemusta?
Amazonin sivujen mukaan tuosta saattaisi kuitenkin aiheutua jotain kuluja: "When the carrier returns an undeliverable package to us, we issue a full refund (including delivery charges, except for some handling charges)."
Onko kellään kokemusta?
Itsellä on aina tullut täysi palautus kun olen jättänyt noutamatta. Pari kertaa olen noin tehnyt.
Tällä tapaa palautettaessa käsittelyssä kestää hetki, tai ainakin viimeksi 26.1. oli Postin viimeinen paketin noutopäivä ja automaattinen rahanpalautus tuli vasta 30.3.
- Liittynyt
- 08.06.2017
- Viestejä
- 115
Toinen tilauskerta peräjälkeen kun amazonista tuleva UPS toimitus "yritetään" toimittaa kotiin ja viedään noutopisteeseen kun olen ollut kokoajan kotona ja ovella liiketunnistinkamerat. Viimeksi taivuin noutamaan, koska tarvitsin tavaran nopeasti. Nyt tykitän aspan kautta uudelleentoimitusta niin kauan kunnes ovella oikeasti käydään. Kunnon kusetusmeininkiä.
- Liittynyt
- 14.07.2019
- Viestejä
- 3 490
Eipä ole ikinä Ups toimittanu omalla kohdalla ovelle asti.
Viimesestä joka piti toimittaa ovelle olin yhteydessä asiakaspalveluun ja sieltä osattiin sanoa että niillä ongelmia ollut jonkun palvelun käyttöönotossa josta ongelmia. Paskapuhetta sanon minä kun ei kerran kertaakaan vaivauduta soittamaan siihen paketissa olevaan numeroon, tai käyttämään osoitteessa olevaa ovikoodia.
- Liittynyt
- 08.06.2017
- Viestejä
- 115
Kaiken kruunasi suomenkielinen asiakaspalvelu. Tarkoittaen sitä, että alun automaattivalinnat selosti nauhoitettu suomalainen nainen. Valinnat tehtyä dialogi käytiin intialaisen miehen kanssa englanniksi täysin varoittamatta. No itseltäni britti onnistuu, mutta voin vaan kuvitella miten joku Ritva Irmeli saa apua ongelmiinsa.
- Liittynyt
- 14.07.2019
- Viestejä
- 3 490
Noi puhelut on kyllä niin sattumankauppaa mitä sattuu kohdalle. Välillä onnistuu jopa ihan suomeks ja sit välillä saa tosiaan rallienglannilla vääntää hiki hatussa että kumpikaan ymmärtää yhtään mitään.
Ton takia yrittäny hoitaa kaikki tekstimuodossa.
Varmistin asian nyt myös asiakaspalvelusta ja näinhän se menee. Palautuksen voi tosiaan ihan hyvin hoitaa jättämällä lähetyksen noutamatta tai kieltäytymällä sen vastaanottamisesta eikä mitään ylimääräisiä kuluja synny. Tällöin ei kuulemma tarvitse myöskään erikseen ilmoittaa palautuksesta, vaan tilaus peruuntuu ja rahat palautuu automaattisesti kunhan lähetys on saapunut takaisin heille.
- Liittynyt
- 08.06.2017
- Viestejä
- 115
Eikös se toimitusyritys sinne kotiin ole ihan oleellinen osa tuota palvelua mitä myyvät? Varmasti lisää liiketoiminnan kannattavuutta lopettaa kotitoimitukset kaikessa hiljaisuudessa poistamatta sitä palvelukuvauksesta. Kuulostaa aivan käsittämättömältä että noin voisi Suomessa joku firma toimia. Ja siis vielä tuohon tyyliin, että kusetetaan se kotitoimitus muka yritetyksi, jotta paketin päätyminen noutopisteeseen olisi paperilla normaalia tai vähintäänkin vastaanottajan syy. Ei jeesus mitä touhua.
Edit. Oma pakettini makailee edelleen liikkumattomana noutopisteessä. Seurannassa näkyy aspan kautta luotu pyyntö toimittaa kotiin. Paketti palautuu lauantaina maailmalle.
Viimeksi muokattu:
Uutiset
-
Mozilla antaa käyttäjille täyden hallinnan Firefoxin tekoälyominaisuuksista
4.2.2026 22:12
-
AMD julkaisi vuoden 2025 viimeisen neljänneksen ja koko vuoden tuloksen
4.2.2026 22:00
-
Logitech julkaisit uudet G325 Lightspeed -pelikuulokkeet edullisempaan päähän
4.2.2026 18:39
-
Chromen Gemini-integraatio laajentuu entistä kyvykkäämmäksi tekoälyapuriksi
2.2.2026 21:57
-
Uusi artikkeli: Testissä Honor Magic8 Pro
2.2.2026 18:53
