- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 193
Tilaus sisään 2.6., liikkeelle 5.6. Kolme tuotetta kahtena eri pakettina, molemmat Saksasta. Nyt menee Liettuassa. Amazonin saapumisarvio 12.6. Kokemuksesta sanoisin, että perjantaina voi jo tippua ovelle.
Kirjaudu sisään
Valtse vasemmasta yläreunasta kolme päällelläistä viivaa+ All
Kelaa alas
Valitse toiseksi alin vaihtoehto : customer service
Amazonin aspasta viesti että rahat palautettaan 10 arkipäivän kuluessa. Kuitenkin yli 50€ kyseessä.Löytyi. No näköjään olen kädetön. Vaan olipa monen klikkauksen taakse laitettu että sain mailin lähetettyä.
Isot kiitokset!
Valitusoikeus säilyy palautusikkunasta huolimatta.Tilasin Saksan Amazonista yhtenä tuotteena myytävän osapaketin. Yksi osa oli rikkinäinen, joten menin kohtaan Your Orders -> Problem with order -> Damaged or defective item. Meni reilu viikko ennen kuin sain myyjän ymmärtämään, mistä oli kyse, mutta uusi osa luvattiin laittaa postissa. Mietin vain, että kun osaa ei ole vielä kuulunut ja tavaroiden "palautusikkuna" sulkeutuu 19.6., niin jos asian selvittely venyy tuosta 19.6 eteenpäin, niin voiko myyjä nostaa kätensä pystyyn?
Vai onko niin, että kun olen painanut "problem with order" ja sitten myyjän kanssa käydyssä keskustelussa painanut "no" kun on kysytty, ratkaisiko myyjä ongelman, niin tilaus säilyy "avonaisena" ja minulla on edelleen valitusoikeus, mikäli tavara ei ole kuranttia?
Ainakin osa noista kupongeista vaikuttaisi olevan teknisesti maksuvälineitä, jolloin ne eivät laske sitä ostoskorin kokonaishintaa vaan ainoastaan asiakkaan siitä maksamaa osaa.Eipä tuo Amazonin 99 eur raja ilmaisille toimituksille ole näemmä kiveen hakattu.
Käytin äsken muutaman tuotteen kohdalla tarjolla olleita alennuskuponkeja. Ostoskorin summa pyöri yli satasessa, mutta maksuvaiheessa nuo alennuskupongit aktivoituivat ja vähensivät summan sinne 85:een euroon. Ilmainen toimitus kaupan päälle.
Tälläinen huomio tuli tehtyä.
Tämä oli minulle uusi tieto.Ainakin osa noista kupongeista vaikuttaisi olevan teknisesti maksuvälineitä, jolloin ne eivät laske sitä ostoskorin kokonaishintaa vaan ainoastaan asiakkaan siitä maksamaa osaa.
Vanhoinakin aikoina oli selkeää, että jos hinta oli selvästi ilmoitettu alennetuksi jostain toisesta hinnasta niin että korkeampi hinta näkyi tuotesivulla/listauksessa yliviivattuna, niin se ilmaispostien raja laskettiin yliviivatuista hinnoista. Käytännössä siis 39 €:n rajan aikaan sain useasti 20–30 euron ostoskorin ilmaisposteilla, kun tuotteet oli moisissa tarjouksissa.Tämä oli minulle uusi tieto.
Jotenkin olen olettanut, että ostosten loppusumma täytyy olla aina väh. 99 € ennen kuin sen ilmaisen rahdin saa.
Meri välissä niin kuljetus maksaa enemmän.On tämä 39€ -> 99€ todella harmittava muutos, varsinkin kun selkeästi Suomea tästä jostain syystä "rangaistaan".
Saksa, Itävalta, Luxemburg, Liechtenstein, Sveitsi, Tšekki, Tanska ovat kaikki 39€.
Belgia ja Alankomaat 29€.
Suomi 99€.
Johtuu kuljetuskustannusten noususta. Suomeen rahtaaminen on pitkien etäisyyksien ja merikuljetusten vuoksi kalliimpaa kuin maihin, joiden naapurimaassa on keskusvarasto. Amazon ei kuitenkaan tee hyväntekeväisyyttä.On tämä 39€ -> 99€ todella harmittava muutos, varsinkin kun selkeästi Suomea tästä jostain syystä "rangaistaan".
Saksa, Itävalta, Luxemburg, Liechtenstein, Sveitsi, Tšekki, Tanska ovat kaikki 39€.
Belgia ja Alankomaat 29€.
Suomi 99€.
Mitäs maksaa Ruotsiin?On tämä 39€ -> 99€ todella harmittava muutos, varsinkin kun selkeästi Suomea tästä jostain syystä "rangaistaan".
Saksa, Itävalta, Luxemburg, Liechtenstein, Sveitsi, Tšekki, Tanska ovat kaikki 39€.
Belgia ja Alankomaat 29€.
Suomi 99€.
Keräilin heräteostoksia amazonin ostoslistalle ja sitten kun jotain oikeasti tarvii laitan sen verran heräteostoksia mukaan että 100€ ylittyy.Aika moni heräteostos on jäänyt tekemättä tuon vuoksi, mutta varmasti ovat laskeneet, että se on silti kannattavampaa näin päin.
Tanskan raja on kylläkin 69€On tämä 39€ -> 99€ todella harmittava muutos, varsinkin kun selkeästi Suomea tästä jostain syystä "rangaistaan".
Saksa, Itävalta, Luxemburg, Liechtenstein, Sveitsi, Tšekki, Tanska ovat kaikki 39€.
Belgia ja Alankomaat 29€.
Suomi 99€.
Ruotsille ei ole ilmaislähetysrajaa (koska heilla on oma Amazon) joten alkaen 5,99€ per lähetys.Mitäs maksaa Ruotsiin?
Niin minäkin teen, mutta monesti niissä heräteostoksissa on taustalla joku sillä hetkellä voimassa oleva tarjous. Sitten kun on tarpeeksi ostoksia listalla, voi hyvin olla että loppuhinnassa on tarjousten päätyttyä enemmän ilmaa kuin säästettyjen postikulujen verran. Mutta joo, tämä nyt on aika "first world problem" -tason juttuja.Keräilin heräteostoksia amazonin ostoslistalle ja sitten kun jotain oikeasti tarvii laitan sen verran heräteostoksia mukaan että 100€ ylittyy.
Niin, itse tilannut suht aktiivisesti Amazonista 2017 vuodesta lähtien ja ennen tätä muistaakseni ollut aina 39€ jälkeen ilmaiset postit, siksi tällainen nousu tuntuu tosi kovalta.Meri välissä niin kuljetus maksaa enemmän.
Kiitän korjauksesta, katsoin tuota sivua nopeasti ja siellä oli näin, mutta tarkoittanee varmaan etteivät toimita ollenkaan jos tilauksen summa on alle 39€:Tanskan raja on kylläkin 69€
Yleensä joutuu itse maksamaan postituksen saksaan, mutta kuittia vastaan amazon hyvittää maksun.Onko amazon.de puolella amazonin myymien tuotteiden kohdalla se 30päivän palautus ilmainen vai joutuuko itse maksamaan postikulut?
Aina sen on saanut, mutta itsellä ei ole koskaan postiin kelvannut. 3 viikkoa sitten kaveri yritti sitä dhl:lle eikä kelvannut sinnekään ni maksoi postituksen ja sai rahat kuittia vastaan takasNykyään sieltä voi myös saada sen esimaksetun palautustarran jonka kanssa paketin voi jättää Postiin. Itse ainakin sain sellaisen kun palautin viime vuonna näytön.
Käske Postin yrittää skannata viivakoodi niin pitäisi onnistua vaikkei Postin virkailia tiedä että lähetys menee heidän kauttaan.Aina sen on saanut, mutta itsellä ei ole koskaan postiin kelvannut. 3 viikkoa sitten kaveri yritti sitä dhl:lle eikä kelvannut sinnekään ni maksoi postituksen ja sai rahat kuittia vastaan takas
Mietin äskettäin, että olisin kokeillut uutta Kindle Scribeä, mutta eipä tarvitse sitäkään enää pähkäillä. Vaikutti siltä, että Amazonin omien laitteiden lähetystä ulkomaille oli karsittu myös muilta osin, International-malleina oli listoilla vain kolme Echoa.Kindle devices are currently only delivered to addresses in Germany, Austria and Luxembourg. Standard and Premium Delivery to these countries is free.
Maiboxde:n kautta olen tilaillut noita ei international alexa-laitteitaAmazon.de on näköjään rajoittanut Kindle-laitteiden myyntiä:
Mietin äskettäin, että olisin kokeillut uutta Kindle Scribeä, mutta eipä tarvitse sitäkään enää pähkäillä. Vaikutti siltä, että Amazonin omien laitteiden lähetystä ulkomaille oli karsittu myös muilta osin, International-malleina oli listoilla vain kolme Echoa.
Viimeksi warehousedeals kautta vielä onnistui tilaamaan, vaati toki tovin kyttäilyä.Amazon.de on näköjään rajoittanut Kindle-laitteiden myyntiä:
Mietin äskettäin, että olisin kokeillut uutta Kindle Scribeä, mutta eipä tarvitse sitäkään enää pähkäillä. Vaikutti siltä, että Amazonin omien laitteiden lähetystä ulkomaille oli karsittu myös muilta osin, International-malleina oli listoilla vain kolme Echoa.
Periaatteessa tällä voisi onnistua, mutta en taida vaivautua, kun ei ole välttämättömästä tavarasta kyse.Maiboxde:n kautta olen tilaillut noita ei international alexa-laitteita
Jos ei asu vieressä tai tapaa muuten töissä tai harrastuksissa, toimitusmaksun verran menee helposti lähettelyyn maan sisällä.Harrastaako joku kimppatilauksia? Yksi parinkympin härveli olisi kiva saada, mutta mitään varsinaisia tarpeita ei ole ainakaan sen puuttuvan ~80 euron edestä...
Näin se taitaa olla... Oma kiinnostuksen kohteeni tosin tulisi sittenkin halvemmaksi kuin täältä ostaessa. Mutta ymmärrän hyvin, ettei kukaan jaksa nähdä sitä vaivaa, että lähettelisi noita pitkin ja poikin.Jos ei asu vieressä tai tapaa muuten töissä tai harrastuksissa, toimitusmaksun verran menee helposti lähettelyyn maan sisällä.
Itselleni tuli juuri satasen tilaus ilmaisposteilla pääosin normaalisti Postin kuljettamana ja sitten Amazon lähetti erikseen hammaslankaa DHL Expressillä, kun luvattu toimitusaika oli ylittynyt. Tuon paketin kuljetuskustannukset varmasti ylittivät sen arvon. DHL tosin onnistui tyrimään tuon pikatoimituksen, kun lentokone ei sääolosuhteiden vuoksi päässyt suunnitellusti Saksasta Suomeen.Viime viikolla tuli tehtyä ensimmäinen tilaus Saksan Amazonista tuon ilmaispostirajan nostamisen jälkeen.
Tänään saapui ensimmäinen osalähetys perille, kahden euron tuote omassa paketissaan kotiinkuljetettuna.
Kai tuon on joku fiksumpi miettinyt lävitse (joo, tiedän että Amazonilla on useita varastoja jne.)
Ainakin nyt Prime Dayn aikaan Saksan Amazonista pystyy taas tilaamaan Kindlejä Suomeen. Ovat tällä hetkellä tarjouksessa Prime-jäsenille ja Prime-jäsenyyden voi ottaa kuukauden ilmaiseen kokeiluun.Amazon.de on näköjään rajoittanut Kindle-laitteiden myyntiä:
Mietin äskettäin, että olisin kokeillut uutta Kindle Scribeä, mutta eipä tarvitse sitäkään enää pähkäillä. Vaikutti siltä, että Amazonin omien laitteiden lähetystä ulkomaille oli karsittu myös muilta osin, International-malleina oli listoilla vain kolme Echoa.
Eikö siellä nettisivulla tilausta katsoessa ole joka Download receipt nappi?Mistä näkisi tilausvahvistuksen, jossa näkyisi ihan lopulliset hinnat riveittäin? Helkkarin hankala arpoa jälkikäteen mitä mikäkin on maksanut, kun on veroerot, voucherit ja vielä jotkut muut alet.
Itse katson ainakin Your Account => Your Orders => sitten valitsen vaikka jonkun random tuotteen missä olen käyttänyt jotain alennusta erikseen ja Order Details tuotteen kohdasta ja tulee tietoa kuten:Mistä näkisi tilausvahvistuksen, jossa näkyisi ihan lopulliset hinnat riveittäin? Helkkarin hankala arpoa jälkikäteen mitä mikäkin on maksanut, kun on veroerot, voucherit ja vielä jotkut muut alet.
Itse odotin kuukauden tuotetta jonka toimitusajaksi luvattiin 3viikkoa (tuotetta oli kokoajan varastossa). Lopulta peruin tilauksen, sillä asiakaspalvelusta sai aina vain erilaisia selityksiä miksi lähetys ei liiku -viimeiseksi se oli minun vikani, että kun poistin tiedoistani luottokortin, jotta eivät veloita uudelleen tuota maksua. Eli kannattaa varautua pitkään odotteluun. Loppuun asti asiakaspalvelija kyllä lupaili että pysyvät toimitusajassa, kunnes meni sen yli, niin aina sanottiin että seuraavana päivänä on minulla.Kuinka kauan tuossa lähetyksessä kestää, ennen kuin pitää huolestua. Ranskisamazonista tilasin isossa tarjouksessa mutta vielä järkevän rajoissa olleen kovalevyn 6vrk sitten, ja edelleen näkyy "lähetetään pian" -vaiheessa. Saapumisarviokin 13-14. päivä mikä alussa, vaan ei tällä menolla ehdi kyllä mitenkään tuohon. Myyjänä joku kolmas osapuoli mutta lähetys Amazonin varastosta lukee tuon tuotteen kohdalla. Lähinnä tulee mieleen, että oliko jotenkin virheellinen kampanja jota nyt eivät haluaisi toteuttaa "liian halvan" hinnan takia, kun kyseinen hinta (199e 18TB wd:lle, normaalihinta reilut 300e niin siellä kuin täällä hinta.fissä) näkyi vain joitakin tunteja jonka aikana yhden kappaleen itse tilasin.
Niin pitkä aika kun viimeksi tilannu mitään, että en muista tuliko lähettämisestä erikseen sähköpostia ja seurantakoodia, vai alkoiko se näkyä vasta jossain matkalla.
Amatöörimäistä todellakin. Itseltäni lähti siis tilaushetkellä raha tililtä, ettei siitä ollut kyse vaikka koittivat jo uudestaankin veloittaa jossakin vaiheessa. Meni kyllä kuppi nurin ko. kaupan kanssa tuossa, ja jatkossa koitan tilailla suomestaNyt kun sanoit niin juu oli joku ongelma tuon maksamisen kanssa itselläkin. Ensin näytti että luottokorttimaksu lähti ilman mitään verkkopankkivarmistusta mitä jäin vähän ihmettelemään, sitten tuli n. tunnin päästä sähköposti maksun "hylkäämisestä" koska ei lähtenytkään ilman varmistusta (no shit), sitten muistaakseni luulin että kortin tiedoissa oli joku vika ja lisäsin sen uudestaan, kunnes löysin sieltä jonkun napin mitä kautta pääsi varmistamaan maksun oman verkkopankin tunnuksilla kun ymmärsin että hylkääminen johtui siitä.
No sitten on näkynyt sen 6vrk maksettuna, vaan mitään ei ole tapahtunut lähetyksen suhteen. Pitäisi varmaan yhteydessä olla, ja toivoa, että ei ole keskivertoranskalainen palveluasenne englantia käyttäviä kohtaan. Kovin amatöörimäiseltä tuntuu siihen nähden että maailman suurin verkkokauppa.
Eikö siellä nettisivulla tilausta katsoessa ole joka Download receipt nappi?
Jos tilauksella yksi tuote, niin homma tosiaan yksinkertainen. Jos on useampi, niin ei näistä ota millään selvää. Alla olevalla tilauksella esim. tuo SK Hynix -kovo oli n. 104 € (invoicella ja tilausvahvistuksella tilauksella 175,05 €). Sähköpöydälle sai 50 € voucherin ja sille jäi n. 116 € - invoice/tilausvahvistus: 166,71 €. En myöskään ymmärrä tuon ekan tuotteen hintaan, kun se oli Amazonissa 7,99 € ja loppuhinta kuitenkin 10,40 €. Eli on päälle tullut jotain muutakin kuin veroero. Itsellä on Prime, niin pitäisi kaikki Prime-alet tulla, jos sellainen oli.Itse katson ainakin Your Account => Your Orders => sitten valitsen vaikka jonkun random tuotteen missä olen käyttänyt jotain alennusta erikseen ja Order Details tuotteen kohdasta ja tulee tietoa kuten:
"
Tuotteen hinta: €84,03
Postit ja pakkaus: €7,97
Hinta ennen veroja: €92,00
Verot: €17,48
Yhteensä: €109,48
Promot ja muut special jutut koodit jne: -€48,29
Lopullinen summa (tai miten nyt suomennat Grand Total): €61,19
"
Toki sieltä löytyy myös tilauksen koodi/numero, tilauksen päivä, maksutapa (esim. itsellä se kortin 4 viimeistä numeroa), toimitusosoite jne.
TAI jos on jotain speciaalimpaa se myös mainitaan tuossa sitten erikseen yleensä tuotteen tiedoissa kuten " Auto-delivered: Every 2 months " vaikka sen olisikin myöhemmin perunut.
Toki jos on tuoreempi tapaus siellä näkyy myös mihin saakka on oikeutettu palautukseen jne.
Yksi mistä näkee kohtuu nopeasti myös (jos muistaa mikä on edes tuote minkä tilasi) on seuraava:
Mene sähköpostisi "etsi" kenttään ja esim. jos tahtoisin tietoja juuri tuosta ylempänä mainitusta tilauksesta laittaisin "Recci Memory Foam Topper" ja tulleista viesteistä valitsisin yksi kerrallaan kunnes kas, saisin alkuperäisen kuitin sekä tiedot. Toki niitä viestejä tuli 5kpl mistä yksi jopa täysin eri vuodelta esitellen eri petareita mitä siellä on myynnissä mutta kuitenkin.
Tuo ei tietysti auta jos säännöllisesti tuhoaa kaikki sähköpostinsa (esim. sellainen sähköpostitili käytössä missä hyvin rajallisesti viestitilaa mutta on ilmainen).