Sinä hyödyt siitä, mitä Jimm's tietää! / Jimm's PC:n oma ketju

[Jimm's]

Mitäs kummaa tapahtui 2-teraiselle 660p:lle? Hyppäsi tällä viikolla 234,90 eurosta 367,00 euroon Intel 2TB 660p series M.2 NVMe SSD-levy, 1800/1800 MB/s, retail - 367,00€

Muualta löytyy edellleen 200 euron pintaan niin kummastuttaa.

Moikka! Tämänhetkinen hinta heijastaa toimittajien hintatasoa, tarkistellaan varmaankin seuraavan erän saapuessa.

 

[Kiiski Vastaranta]

Scythe Mugen 5 Rev.B. prosessorijäähdytin - 49,90€

Ilmoittaa, että "tulossa yli 25 kpl" ilman mitään toimitusaika-arviota. Puhutaanko todennäköisimmin viikoista vai kuukausista?

 

[Jimm's]

Scythe Mugen 5 Rev.B. prosessorijäähdytin - 49,90€

Ilmoittaa, että "tulossa yli 25 kpl" ilman mitään toimitusaika-arviota. Puhutaanko todennäköisimmin viikoista vai kuukausista?

Moikka! Näiden olisi alunperin pitänyt saapua jo viime vuoden puolella, kysyn missä mennään ja palaan asiaan!

 

[Peksi91]

Ducky One 2 SF, RGB-valaistu mekaaninen näppäimistö, 65%, Cherry MX Silent Red, musta - 129,90€

Tuli ostettua tuo näppäimistö ja siinä lukee tuo sama, että "tulossa yli 25 kpl", mutta ei ole toimitusaika-arviota. Osaatko siitä sanoa yhtään, milloin olisi mahdollisesti tulossa?

 

[Jimm's]

Ducky One 2 SF, RGB-valaistu mekaaninen näppäimistö, 65%, Cherry MX Silent Red, musta - 129,90€

Tuli ostettua tuo näppäimistö ja siinä lukee tuo sama, että "tulossa yli 25 kpl", mutta ei ole toimitusaika-arviota. Osaatko siitä sanoa yhtään, milloin olisi mahdollisesti tulossa?

Tuotekortin mukaisesti toimitusaika on vahvistamaton eli emme ole saaneet mitään arviota tukkurilta näistä :/

 

[Peksi91]

Tuotekortin mukaisesti toimitusaika on vahvistamaton eli emme ole saaneet mitään arviota tukkurilta näistä :/

Selvä, kiitoksia tiedosta.

 

[yeah boii]

IT Dustersin compucleaneria, saapiko varastoon? Voisin itelleni sellasen poistaa jossei mahottomia joudu odottelemaan. Kyrsii noitten paineilmapullojen ostelu

 

[B3MMi]

IT Dustersin compucleaneria, saapiko varastoon? Voisin itelleni sellasen poistaa jossei mahottomia joudu odottelemaan. Kyrsii noitten paineilmapullojen ostelu

IT Dusters CompuCleaner Xpert, sähköinen ilmapuhdistuslaite, musta (Black Friday! Normaali hinta 69€) - 46,90€
Eikös tuolla ole vielä yksi alehintaan.

 

[Palikka]

Olisiko mahdollista saada valikoimaan Asus VG248QG monitoria? näyttäis suomen mantereelta saaminen olla kiven alla

 

[yeah boii]

IT Dusters CompuCleaner Xpert, sähköinen ilmapuhdistuslaite, musta (Black Friday! Normaali hinta 69€) - 46,90€
Eikös tuolla ole vielä yksi alehintaan.

Ei tuo linkki ainakaan minulla auennut, muuten oisin tilannu heti

 

[Eksuu]

Ei tuo linkki ainakaan minulla auennut, muuten oisin tilannu heti

Heti linkin laittamisen jälkeen sain itse auki, mutta näköjään ei enää saa.

 

[B3MMi]

Heti linkin laittamisen jälkeen sain itse auki, mutta näköjään ei enää saa.

Taisi joku käydä nappaamassa itselleen.

 

[Jill Valentine]

Mitään hajua koska näitä tulossa? Saa toi 3v vanha P400S jatkaa vielä kakkoskoneen kotelona, mutta umpinainen etupaneeli on mitä on..

Phanteks Metal Mesh Front Panel -etupaneeli Eclipse P400A -koteloon, musta - 20,90€

e: Valkoinenkin menisi, silläkään tosin ei vahvistettua toimitusaikaa.

 

[Juoksukenkä98]

Olisko mahdollista saada tätä myös tammialeen mustan version kaveriksi?
Glorious PC Gaming Race Glorious XXL Extended Gaming Mouse Pad - White Edition -pelihiirimatto, valkoinen/musta - 38,90€

 

[Eksuu]

Olisko mahdollista saada tätä myös tammialeen mustan version kaveriksi?
Glorious PC Gaming Race Glorious XXL Extended Gaming Mouse Pad - White Edition -pelihiirimatto, valkoinen/musta - 38,90€

Oispa ollu se 3XL olisin tilannu :/

 

[Kiiski Vastaranta]

Moikka! Näiden olisi alunperin pitänyt saapua jo viime vuoden puolella, kysyn missä mennään ja palaan asiaan!

Hei, tuliko Mugenien sijainnista mitään selvyyttä?

 

[perde]

Onko mahdollista saada Thermaltake Core G3 koteloa listoille?

https://www.thermaltake.com/core-g3.html

 

[Jimm's]

Onko mahdollista saada Thermaltake Core G3 koteloa listoille?

https://www.thermaltake.com/core-g3.html

Tämä nyt tilattavissa meiltä

 

[Boner-Joe]

Hieman harmittaa, kun pari-kolme kertaa jo käynyt niin, että tuotteessa lukee toimitusajaksi arvio esim. 5-7 päivää. Kilpailijalla samalla tuotteella arvio esim. 3 viikkoa. Niinpä ostan tuotteen Jimmsiltä (hieman kalliimmalla hinnallakin, mutta toimitusaika painaa enemmän), ja katson tilauksen tilaa muutaman päivän päästä, niin arvioksi onkin vaihtunut 3 viikkoa. Ei kiva, kun ostaa vaikkapa synttärilahjaa ja valitsee tuotteen ja myyjän toimitusajan perusteella.

Toki arviot ovat arvioita, mutta kyllähän tässä jollekin voisi mieleen tulla, että näin voitetaan kaupat kilpailijoilta. Itse haluan uskoa kuitenkin, että tarkoituksellisuutta ei varmasti ole. Kunhan halusin vain avautua jonnekin.

 

[Rupert]

Oman tilauksen arvion näkee tilausvahvistuksessa koska sivuilla näkyvä arvio koskee vain uusia tilauksia, eli se elää aina tilausten ja varaston mukaan. Kannattaa toki olla yhtydessä aspaan jos on kysymyksiä tilauksesta.

 

[Jimm's]

Hieman harmittaa, kun pari-kolme kertaa jo käynyt niin, että tuotteessa lukee toimitusajaksi arvio esim. 5-7 päivää. Kilpailijalla samalla tuotteella arvio esim. 3 viikkoa. Niinpä ostan tuotteen Jimmsiltä (hieman kalliimmalla hinnallakin, mutta toimitusaika painaa enemmän), ja katson tilauksen tilaa muutaman päivän päästä, niin arvioksi onkin vaihtunut 3 viikkoa. Ei kiva, kun ostaa vaikkapa synttärilahjaa ja valitsee tuotteen ja myyjän toimitusajan perusteella.

Toki arviot ovat arvioita, mutta kyllähän tässä jollekin voisi mieleen tulla, että näin voitetaan kaupat kilpailijoilta. Itse haluan uskoa kuitenkin, että tarkoituksellisuutta ei varmasti ole. Kunhan halusin vain avautua jonnekin.

Juuri niin kuin viisas kanssakeskustelija jo valaisikin, eli oman tilauksesi arvion löydät aina saamaltasi tilausvahvistukselta (mikäli arvio on olemassa, eikä esim. "ei vahvistettu").

Netin arvio elää koko ajan sitä mukaa kun tilauksia tehdään ja tukkurin saldot muuttuvat, ja se koskee aina sillä hetkellä tehtäviä uusia tilauksia. Arviot pitävät yleensä hyvin paikkaansa, mutta jos saatu arvio ylittyy niin kannattaa tosiaan olla aspaan yhteydessä - jos on kiire niin chatti tai puhelin tavoittaa nopeinten!

 

[FinlandApollo]

Pakko näin liikkeessänne käyvänä ihmisenä:

Lisätkää henkilökuntaa myös myymälän puolelle!!

Harvassa on ne kerrat jolloin on hoitanut asiat alta 10min, pääsääntöisesti liikkeessä saa odottaa jo paketin noutoakin jo 15-30min. Kaksi ihmistä ja sali täynnä ihmisiä ei kauheasti houkuttele käyttämään teidän liikettä noutopisteenä tai asiointiin. Luulisi että ylemmälläkin taholla on herätty siihen että jonotusajat on todella pitkiä klo 15-18 välisenä aikana, merkaten sitä että kaksi tiskiä ei todellakaan riitä, vaan kaikki kolme tulisi olla käytössä. Muutamat viime kerrat sai pelkästään noutoakin odottaa reippaasti yli 15min, tänäänkin asiakaspalvelua n. 30min. Tuo on aika, joka on monelle asiakkaalle kivijalkaliikkeessä se ostopäätökseen voimakkaasti vaikuttava asia (ja ei hyvällä tavalla!). Teiltä voisi useamminkin hakea jotain ihan paikan päältä, mutta jos pitää varata miltei tunti siihen että hoitaa teillä asiat ja matkustaa (Raision Verkkokauppa, vaikka onkin kauempana itsellä, pääsen miltei 1/3 nopeammin sieltä. Tietysti eri kokoluokan firma, mutta silti!)

En halua mitenkään mollata tai kuulostaa ns. party-pooperilta, mutta ajattelen tässä vain muitakin asiakkaita. Toivon parasta kuitenkin firmalle, mutta tämä tapa ei ole se. Vaikka teillä pääpaino ei olekkaan kivijalkamyymälässä, niin jos kerran tarjoatte sitä, se kannattaisi toteuttaa niin että se toimii, tai on olla toteuttamatta. Nyt se ei kunnolla toimi.

Jopa K-Raudastakin saa nopeammin palvelua, rautakaupasta!

 

[Snatcher]

Razer Deathadder V2 tilanne milloin tulossa listoille?

Wired Ergonomic Gaming Mouse-Razer™ DeathAdder V2

 

[Komura]

Uutta projektia pukkaa ja joutunut pari kertaa kääntymään Jimmyn puoleen tuotteistus asioissa ja aina on onnistunut. Chätissä joku aika sitten kyselin alkuyöstä josko saisi Ek:lta jonkin hilppeen valikoimaan ja aamulla sitten tulikin viestiä, että nyt löytyy.
Vaikka toimitus saisikin vähän nopeampi olla, niin ei näin joustavaa palvelua taida muualta saada, muualla tuollaiset pyynnöt vain kuitataan "ei valitettavasti kuulu valikoimiin"

 

[Jimm's]

Pakko näin liikkeessänne käyvänä ihmisenä:

Lisätkää henkilökuntaa myös myymälän puolelle!!

Harvassa on ne kerrat jolloin on hoitanut asiat alta 10min, pääsääntöisesti liikkeessä saa odottaa jo paketin noutoakin jo 15-30min. Kaksi ihmistä ja sali täynnä ihmisiä ei kauheasti houkuttele käyttämään teidän liikettä noutopisteenä tai asiointiin. Luulisi että ylemmälläkin taholla on herätty siihen että jonotusajat on todella pitkiä klo 15-18 välisenä aikana, merkaten sitä että kaksi tiskiä ei todellakaan riitä, vaan kaikki kolme tulisi olla käytössä. Muutamat viime kerrat sai pelkästään noutoakin odottaa reippaasti yli 15min, tänäänkin asiakaspalvelua n. 30min. Tuo on aika, joka on monelle asiakkaalle kivijalkaliikkeessä se ostopäätökseen voimakkaasti vaikuttava asia (ja ei hyvällä tavalla!). Teiltä voisi useamminkin hakea jotain ihan paikan päältä, mutta jos pitää varata miltei tunti siihen että hoitaa teillä asiat ja matkustaa (Raision Verkkokauppa, vaikka onkin kauempana itsellä, pääsen miltei 1/3 nopeammin sieltä. Tietysti eri kokoluokan firma, mutta silti!)

En halua mitenkään mollata tai kuulostaa ns. party-pooperilta, mutta ajattelen tässä vain muitakin asiakkaita. Toivon parasta kuitenkin firmalle, mutta tämä tapa ei ole se. Vaikka teillä pääpaino ei olekkaan kivijalkamyymälässä, niin jos kerran tarjoatte sitä, se kannattaisi toteuttaa niin että se toimii, tai on olla toteuttamatta. Nyt se ei kunnolla toimi.

Jopa K-Raudastakin saa nopeammin palvelua, rautakaupasta!

Hei! Välitin palautteesi eteenpäin myymälän esimiehelle!

Edit: palautetta on samasta aiheesta annettu muuallakin, ja sain juuri tiedon että kolmas myyjä aloittaa tässä ihan kohta. Seuraavaan sesonkiin otetaan opiksemme menneestä joulukaudesta ja laitetaan ilmeisesti lisäksi sesonkiajaksi dedikoitu noutokassa käsittelemään ennakkoon maksettuja tilauksia.

 

[Jimm's]

Razer Deathadder V2 tilanne milloin tulossa listoille?

Wired Ergonomic Gaming Mouse-Razer™ DeathAdder V2

Heti kun jostain saadaan

 

[Jimm's]

Uutta projektia pukkaa ja joutunut pari kertaa kääntymään Jimmyn puoleen tuotteistus asioissa ja aina on onnistunut. Chätissä joku aika sitten kyselin alkuyöstä josko saisi Ek:lta jonkin hilppeen valikoimaan ja aamulla sitten tulikin viestiä, että nyt löytyy.
Vaikka toimitus saisikin vähän nopeampi olla, niin ei näin joustavaa palvelua taida muualta saada, muualla tuollaiset pyynnöt vain kuitataan "ei valitettavasti kuulu valikoimiin"

Kiitos mieltä lämmittävästä palautteesta!

 

[Jimm's]

Hei, tuliko Mugenien sijainnista mitään selvyyttä?

Ei ole näkynyt

 

[Anvi]

Moi,

Onko tuossa FI/SWE/Nordic tjsp. layout? Ducky One 2 Mini Pure White, mekaaninen näppäimistö, Cherry MX Speed Silver, valkoinen(Tarjous! norm. 139) - 99,90€

Tuotekuvan perusteella taitaa olla jenkkinäppis..?

 

[Rupert]

Eiköhän kaikissa näppiksissä ole nordic-layout jos ei muuta mainita. Tuotekuvat nyt harvemmin vastaavat tuotetta täysin koskaan kun tuskin ottavat jokaisesta eri näppismallista eri kuvaa.

 

[saabmies]

Moi,

Onko tuossa FI/SWE/Nordic tjsp. layout? Ducky One 2 Mini Pure White, mekaaninen näppäimistö, Cherry MX Speed Silver, valkoinen(Tarjous! norm. 139) - 99,90€

Tuotekuvan perusteella taitaa olla jenkkinäppis..?

Tyylikäs 60% kokoluokan vaihtoehto mekaaniseen näpyttelyyn! | RGB-valaistu! | Nordic-layout

 

[Anvi]

Tyylikäs 60% kokoluokan vaihtoehto mekaaniseen näpyttelyyn! | RGB-valaistu! | Nordic-layout

Kiitos. En huomannut harmaata tekstiä harmaalla taustalla

 

[Ramihu]

Laitetaan tästäkin ruusuja verkkokaupan toiminnasta ja varsinkin tuo matkahuolto on lännen nopein toimitustapa

Kivijalkasta taas sama kuin yo. pari kertaa menin sinne ja kävelin ulos kun näin jonot eikä työntekijöitä. Mutta joo kyllä se siitä. Ehkä pari opiskelijaa osa-aikaiseen hommaan tjs.

Kiitos kuitenkin kun olette olemassa! Ihan tosi Suomi on vähän takapajula PC-komponenttien osalta siltä osin että uudet tuotteet saapuvat myöhemmin kuin keski-Euroopassa, eikä valikoima ole yhtä iso ja lisäksi hinnat on monesti kohtuuttomat. Toisaalta täällä on pieni populaatio ja meri välissä että...

 

[TheMeII]

@Jimm's Tuohon edeltävään (ja moneen aikaisempaan) keskusteluun viitaten niin piäiskö noissa, varsinkin erikoisemmissa, näppiksissä alkaa listaamaan tuo nordic. Ja näytöstä riippuen tuo harmaa@harmaa ei välttämättä ole aina lukukelvollinen.

 

[Jimm's]

@Jimm's Tuohon edeltävään (ja moneen aikaisempaan) keskusteluun viitaten niin piäiskö noissa, varsinkin erikoisemmissa, näppiksissä alkaa listaamaan tuo nordic. Ja näytöstä riippuen tuo harmaa@harmaa ei välttämättä ole aina lukukelvollinen.

Moi! Nordic -merkintä löytyykin tosiaan nykyään tuosta laajemmasta nimikkeestä aika monessa mallissa. Värimaailmasta välitetty palaute eteenpäin.

UKK-osiossa on näppäinasettelusta maininta ja tätä on täälläkin puitu eli ellei tuotekortilla muuta mainita niin asettelu on aina Nordic ja tuotekuva on mallia kansainvälinen
Muutamia malleja meillä on, missä asettelu poikkeaa nordicista ja niissä on tästä maininta aina erikseen!

 

[Jote]

@Jimm's Tuohon edeltävään (ja moneen aikaisempaan) keskusteluun viitaten niin piäiskö noissa, varsinkin erikoisemmissa, näppiksissä alkaa listaamaan tuo nordic. Ja näytöstä riippuen tuo harmaa@harmaa ei välttämättä ole aina lukukelvollinen.

Tämä oli varmaan ajankohtaisempi kymmenisen vuotta sitten kun mekaaniset valtasivat markkinaa. Ei ennen "kukaan" kiinnittänyt mainoskuvien layouttiin mitään huomiota ja oli itsestäänselvyys, että näppis on nordic. Mekaanisten tullessa kysymys nousi ylös jatkuvalla syötöllä ja varmasti pakotti erikseen muuttamaan tuotetietoja.

 

[antero]

Eiköhän tuo ole nordic

Edit. olihan tuo mainittu välissä

 

[Jarnis]

Propseja Jimssille tämän viikon ATK-hätätilan kanssa auttamisessa - ja ennenkaikkea siitä että vesijäähytavaraa on edes jonkin verran suoraan hyllytavarana.

Sunnuntai-iltana pistin custom loopin palasiksi huollon merkeissä ja tähän kuuluin myös EKWBn CPU-blokin aukominen ja putsaaminen. Takaisin kasaan laitettaessa ensin oli ongelmana että loopissa oli ilmapumpputesterin perusteella vuoto joka sitten haarukoitiin blokkiin. Oli siis kiinni ruuvatessa jäänyt hieman löysälle ja metalliosan ja pleksiosan välistä vuosi ilmaa. Kiristin kunnolla, kasasin takaisin ja tällä kertaa paineet pysyivät loopissa 30min ilman että mittari värähti.

Siispä nesteet kiertoon talouspaperisetin kanssa ja luonnollisesti pelkässä pumpussa virrat. 5min myöhemmin kuului raks ja CPU-blokin alla oleva talouspaperi märkä. RED ALERT, nesteet takaisin ulos... ja kantapään kautta tuli opittua että kyllä, jos kiristät näiden pleksikantisten blokkien ruuveja liikaa, tuloksena on romua. Nätisti pleksin yksi kulma murtunut ja ruuvikierteistä lähtee kauniit halkeamat joka suuntaan. Oma moka, olisi pitänyt olla varovaisempi.

Eipä muuta kuin uutta blokkia metsästämään ja Jimssistä löytyi hyllystä vastaava vieläpä ilman turhaa RGBtä jonka pystyisi uudelleenkäyttämään edellisestä (kiitos EKWBn modulaarisen systeemin). Tilaus ineen ja "ATK-hätätila, taso 1, 9900K kulkee huonosti ilman jäähyä!" viesti chattiin ja tavara liikahti heti maanantai-aamuna pakettiin ja tiistaina postimaatissa.

Jos ei olisi ollut Jimssillä tavaraa hyllyssä niin tätäkin varmaan odoteltaisiin vielä EKWB:ltä rasvaisten rahtikulujen kera, mutta nyt kone takaisin pystyssä parissa päivässä. Askartelua tuli kyllä taas niin monen tunnin edestä että seuraava huoltokerta saanee odottaa pari vuotta varsinkin kun looppi oli varsin siistissä kunnossa.

Maximus XI Formulan hieno muovi-armor myös söi vähän miestä - kun lautaan pitäisi päästä käsiksi niin että voi alkoholilla putsata roiskeet pois ettei varmasti jää mitään jämiä blokin tuhoutumisesta niin tämän laudan kanssa pääsi luonnollisesti irroittamaan sen kokonaan kotelosta, takaa laudan backplate irti, muovit irti... hirveä säätö että pääsee itse piirilevyyn käsiksi putsaamaan sen.

No, loppu hyvin, kaikki hyvin ja tappio kämmellyksestä jäi vähän yli seitsemän kympin. Ja joo, seuraavaan looppiprojektiin taidan ottaa vähemmän pleksiä kun ei oikein vakuuta tuo kestävyys mämmikouran käsittelyissä. Tässä ei viitsinyt lähteä vaihtamaan blokin mallia kun olisi joutunut tekemään uusia putkia ja laiskuus iski

 

[Jill Valentine]

Onhan tuosta ollut jo monesti aikanaan juttua että oletuksena nordic layout, poikkeuksissa merkitty erikseen.

Mitään hajua koska näitä tulossa? Saa toi 3v vanha P400S jatkaa vielä kakkoskoneen kotelona, mutta umpinainen etupaneeli on mitä on..

Phanteks Metal Mesh Front Panel -etupaneeli Eclipse P400A -koteloon, musta - 20,90€

e: Valkoinenkin menisi, silläkään tosin ei vahvistettua toimitusaikaa.

@Jimm's onko näistä mitään arviota?

 

[Jimm's]

@Jimm's onko näistä mitään arviota?

Valitettavasti ei ole

 

[niqueL44]

Mikä näiden arvio? Luki aiemmin 15.01.

ARCTIC Liquid Freezer II 360 -vesijäähdytysjärjestelmä prosessorille, musta - 99,90€

 

[Jimm's]

Mikä näiden arvio? Luki aiemmin 15.01.

ARCTIC Liquid Freezer II 360 -vesijäähdytysjärjestelmä prosessorille, musta - 99,90€

Odotellaan saapuvaksi "hetkenä minä hyvänsä" - ovat siis matkalla

 

[niqueL44]

Odotellaan saapuvaksi "hetkenä minä hyvänsä" - ovat siis matkalla

Hetki minä hyvänsä oli aika nopea, minuutti sitten tuli seurantakoodi tilaukselle

 

[Sumppi_]

Onko mitään arviota seuraavien tuotteiden saatavuudesta?
Fractal Design Node 804, ikkunallinen mATX-kotelo, musta - 110,30€
Seasonic 650W FOCUS GX-650, modulaarinen ATX-virtalähde, 80 Plus Gold, musta - 99,90€

 

[Jimm's]

Onko mitään arviota seuraavien tuotteiden saatavuudesta?
Fractal Design Node 804, ikkunallinen mATX-kotelo, musta - 110,30€
Seasonic 650W FOCUS GX-650, modulaarinen ATX-virtalähde, 80 Plus Gold, musta - 99,90€

Valitettavasti tuotekortin mukaisesti toimitusaika täysin avoin molemmille :/

 

[Ediman]

Näinkin voi asiakaspalvelun hoitaa.

Tietokoneen kasaamisen aloitin mustana perjantaina 29.11 koneen osat tilaamalla (+3000€), postin lakosta huolimatta, tavarat saapuivat vähintään viikossa tilauspäivästä lukien.

Proshop lisätilauksesta osa tuli Norjan kautta ja sekin tuli 1vko. +maanantaina.

Ainoa joka epäonnistui oli Jimms, eli tilauspäivä sama kuin muilla.

Odottelin päivän jos toisenkin, ja 20.12 laitoin sähköpostia Jimmsille, missä tiedustelin tilauksen kohtaloa johon vastattiin että osa tilauksesta vielä puuttuu, mutta vastattiin : Laitan nyt joka tapauksessa osatoimituksella pikana tuon kotelon sekä polttavan Blu-ray comboaseman, niin saataisiin ne teille mahdollisimman pikaisesti.


Siis pikaisesti, mutta kun kolme päivää myöhemmin kyselin ettei mitään toimitusta näy olevan matkalla, niin tähän vastattiin, että paketti oli edelleen liikkeen lattialla odottamassa lähettämistä.???

Eletään siis tammikuun alkua, ja 4-5 päivän luvattu toimitusaika on kestänyt jo yli kuukauden.

No tulihan ne kamat sieltä lopulta, ja ei kun konetta kasaamaan, vaikka kokoonpanosta puuttuikin yksi komponentti (Jimmsiltä), niin sain kone tulille ja pienen kaapeliongelman jälkeen jopa hyvät tulokset Benchmarkista joten kaikki piti olla ok.

Mutta .... kotelon suojia kiinnittäessä , toinen etulevyn pikalukoista ei lukkiutunut, vaan jäi auki ja levy raolleen.

No ei kun yhteyttä Jimmsin asiakaspalveluun, vanhalla viestiketjulla ilmoittamaan ilmenneestä viasta. Laitoin myös kuvan missä vika ilmenee, ja ehdotuksen, että sopiva korvaus viasta ja asia olisi ok.

Mutta tuomio olikin aika yllättävä, eli haluavat tarkastaa tuotteen, ja sen jälkeen lähettävät uuden kotelon, jos vika on todellinen. Siis ei voinut olla totta!!!!!!

Puretaan siis kasattu kone, paketoidaan, lähetetään turkuun , siellä tutkitaan ja lähetetään uusi tilalle.

Laitoin uutta sähköpostia uuteen viestiketjuun, ja mukaan myös videon missä vika ilmenee ja todentuu, asiakaspalvelu oli ymmärtäväinen ja oli hyväksymässä videon ”todisteeksi”, mutta kun laitoin sähköpostia lisäselvitykseksi sain seuraavana päivänä vastauksen missä asenne oli taas muuttunut, ja pyydettiin palauttamaan tuote tarkastusta varten, huolimatta siitä mitä työtä ja kuluja se aiheuttaa. En tiedä kenen muroihin olen kussut, mutta tässä tapauksessa alkaa jo olla jotain henkilökohtaista mukana?

No nyt on kone purettu ja kotelo lähdössä turkuun.

Olen kyllä muutamasta verkkokaupasta ehtinyt tässä vuosien varrella tilaamaan tavaraa, myöskin ulkomailta , ja jos ongelmia on ilmennyt niin asiat saatu hoidettua järjellä ja ilman turhia kuluja.

Nyt jään odottamaan mielenkiinnolla miten asia etenee.

Tämän tuotteen palautan ja ostan sen jostain muualta, koska jos ensimmäinen kerta kesti kuukauden, niin Jimmsin tämän hetkisellä asenteella se veisi toisen mokoman.

 

[Tepe]

Niin pieni kuin tuo "DDR4 ECC"-muistien osio onkin verrattuna tavallisten DDR4-muistien tarjontaan (Johtuen tietysti Intelistä, joka on estänyt "prosumer"-segmentin muodostumista panttaamalla ECC-tukea vuosikaudet) niin mielestäni se pitäisi jakaa vielä kahtia.

Nyt työasemiin ja pienpalvelimiin sopivat muistit (puskuroimattomat muistikammat) ovat sekaisin räkkipalvelimiin sopivien (puskuroidut eli rekisteröidyt kammat) kanssa.

Varmaankin on useampi sekaannus tässä asiassa vuosien varrella sattunut. Ero pitäisi tehdä selväksi joko jakamalla osio kahtia tai muuten ilmoittamalla se selkeästi. Nyt joutuu välillä tihrustelemaan, onko mallinimessä R-kirjainta.

Toki asiantuntevan ostajan pitäisi tietää ero, mutta ensin pitäisi tietää että ei tiedä.

 

[Jarnis]

Itse olen pari vastaavaa ongelmaa ratkonut paljon yksinkertaisemmin. Jos olen varma että tuotteessa on vikaa "out of the box", olen yksinkertaisesti tilannut toisen korvaavan tuotteen, tehnyt swapin koneessa ja postittanut RMA-numeron kera viallisen takaisin jälkikäteen viestillä että palauttakaa rahat sillä olen jo ostanut tilauksella X aiemmin korvaavan. Aina on kivuttomasti näin onnistunut. Tietty joutuu maksamaan korvaavan ensin ja odottamaan rahoja takaisin, mutta eipä sen nyt luulisi olevan maailmanloppu muutaman satasen kohdalla.

Teorettisesti jos Jimms toteaa että ei mene DOA-vaihtona niin lopputulos voi olla että sulla on sitten kaksi kilkettä ja sitten huuto.net tai joku muu ser-diilauspalsta kutsuu, mutta tuo lienee aika pieni riski jos ongelma on selkeä.

Tämä tietenkään EI päde vanhempien osien kanssa joissa tulee takuuvaihto kyseeseen - näissä varmasti kysyisin ensin aspasta että onko tässä tulossa uutta hyllystä tilalle jolloin näin voitaisiin toimia, vai vaihdattavatko valmistajalla mahdolliseen takuukorjattuun.

 

[Jarvi]

12:30 Tilaus kotelosta, 13:30 ilmoitus että lähtenyt jo postiin. Nyt on kyllä jo ripeää toimintaa

 

[Mazcu]

Ajattelin tässä infota kaikkia Jimmyn takuukäsittelyn ja asiakaspalvelun laadusta. Tai lähinnä siis laadun puutteesta.

Palautin siis AIO-nestejäähyn, joka vuoti prossublokista näyttiksen blackplaten päälle nätin vihreän lätäkön. Homma sujui itse asiassa ihan hyvin siihen asti, kun jätin takuupalautuspaketin postin kuljetettavaksi. Sain selkeät ohjeet kuinka pakata ja mitä pakata. Postikin toimi yllättävän ripeästi, ja sain muistaakseni jo suraavana päivänä tiedon, että paketti oli saapunut Jimmylle. Tästä alkoikin sitten ongelmat.

Ensin odottelin viikon verran, eikä koko asiasta kuulunut mitään. Otin yhteyttä sähköpostitse, ja tiedustelin aikataulua. Vastaus oli, että takuukäsittelyssä on parin viikon jono. Eipä siinä mitään, siihen oli tyydyttävä. Tästä ei lopulta mennyt kuin muutama päivä kun sain jo viestiä, että palautukseni on otettu käsittelyyn ja että: "Tarkistimme palauttamanne tuotteen ja havaitsimme, ettei tuotteen mukana toimitettu kaikkia siihen kuuluvia alkuperäisiä tarvikkeita."

Olisin hyväksynyt tämän täysin, jos palautusohjeissa ja ehdoissa olisi tätä pyydetty. Saamissani ohjeissa ei kuitenkaan pyydetty palauttamaan kuin "toiminnan kannalta oleelliset osat ja tarvikkeet". Palautin kuitenkin kaikki osat, joita olen käyttänyt. Jimms vaati mm. rgb-nauhan sekä tuulettimen jatkokaapelin palauttamista. Tätä en mitenkään sulata. Minulla jäähy on ollut toiminnassa ostohetkestä asti näillä palauttamillani osilla ja tarvikkeilla, joten mitään puuttuvaa ei toiminnan kannalta oleelliseksi ei mitenkään voi väittää.

Mainittakoon vielä, että lähetin paketin mukana myös printatun kuvan jäähyvstä, kun siitä tippui nestettä pihalle. Ei siis pitäisi olla mitenkään epäselvää, onko tuote rikki vai ei.

Nyt joudun siis vääntämään kuluttajasuojaviranomaistn kanssa tästä, kun Jimms ei ole valmis pelaamaan omien takuupalautusehtojensa mukaan. Päivittelen, kun asia etenee. Jos etenee.