Sinä hyödyt siitä, mitä Jimm's tietää! / Jimm's PC:n oma ketju

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja Jimm's
  • Aloitettu Aloitettu
Tila
Keskustelu on suljettu.
edup sanoi:
Millainenhan äläkkä siitäkin nyt sitten nousisi kun maksat täyden hinnan ja saat tuotteen jossa on selviä käytön jälkiä, kun joku on emolevyn ottanut käyttöön ja sitten palauttanut. Ihan luontevaa ettei tuotteesta saa täyttä summaa takaisin jos se ei ole enää uutta vastaava.
Napsauta laajentaaksesi...
Tämähän on juurikin se verkkomyynnin riski, että palautuksista tulee kuluja myyjälle. Vastaavasti säästetään, kun karsitaan kivijalkaliikkeen kulut. Yleisesti kaupan esim. juurikin verkkokauppa.com, vaatteet tms palautuksen kulut menevätki myyjän piikkiin. Mutta Jimm's vetää eritavalla ja jokainen saa ostaa mistä haluaa ja jos haluaa ostaa huonommilla palautusehdoilla niin täysin ok. Tärkeää tuoda ehdot ja erot ketjujen välillä esiin. Ja esim. verkkokauppa.com ei myy avattuja asiakaspalautuksia täydellä hinnalla missään tapauksessa toisinkuin Jimms ilmeisesti.
 
Viimeksi muokattu:
Erämies sanoi:
Tämähän on juurikin se verkkomyynnin riski, että palautuksista tulee kuluja myyjälle. Vastaavasti säästetään, kun karsitaan kivijalkaliikkeen kulut. Yleisesti kaupan esim. juurikin verkkokauppa.com, vaatteet tms palautuksen kulut menevätki myyjän piikkiin. Mutta Jimm's vetää eritavalla ja jokainen saa ostaa mistä haluaa ja jos haluaa ostaa huonommilla palautusehdoilla niin täysin ok. Tärkeää tuoda ehdot ja erot ketjujen välillä esiin. Ja esim. verkkokauppa.com ei myy avattuja asiakaspalautuksia täydellä hinnalla missään tapauksessa toisinkuin Jimms ilmeisesti.
Napsauta laajentaaksesi...

Ottamatta tuohon alkuviestin spekulointiin sen kummempaa kantaa, niin vastataanpa nyt kuitenkin vielä kerran. Jos tuote pakkauksineen ja tarvikkeineen ei palautuessaan ole kaikinpuolin moitteettomassa ja myyntikelpoisessa kunnossa, niin se päätyy meillä b-stockin/outletin puolelle koska sitä ei voi uutena enää myydä.

Palautusehtojemme tiimoilta välitin palautteen eteenpäin.
 
Viimeksi muokattu:
Jimm's sanoi:
Ottamatta tuohon alkuviestin spekulointiin sen kummempaa kantaa, niin vastataanpa nyt kuitenkin vielä kerran. Jos tuote pakkauksineen ja tarvikkeineen ei palautuessaan ole kaikinpuolin moitteettomassa ja myyntikelpoisessa kunnossa, niin se päätyy meillä b-stockin/outletin puolelle koska sitä ei voi uutena enää myydä.

Palautusehtojemme tiimoilta välitin palautteen eteenpäin.
Napsauta laajentaaksesi...
Hyvä kuulla. Kyllähän tässä mennään jo vähän kulujuttajasuojankin rajamailla, jos emolevyä ei saisi kiinnittää koneeseen sitä testatakseen. Kuluttajariitalautakunta on linjannut esim. että prosessorin saa kiinnittää koneeseen - eihän sen ominaisuudet muuten selviä. Vastaava tilanne mielestäni emolevyssä, mutta selvitellään.

"Koska tuote oli käyttöönotettu (esim. jäljet kiinnitysrei'issä), hyvitämme 80% alkuperäisestä hinnasta."
 
Erämies sanoi:
Hyvä kuulla. Kyllähän tässä mennään jo vähän kulujuttajasuojankin rajamailla, jos emolevyä ei saisi kiinnittää koneeseen sitä testatakseen. Kuluttajariitalautakunta on linjannut esim. että prosessorin saa kiinnittää koneeseen - eihän sen ominaisuudet muuten selviä. Vastaava tilanne mielestäni emolevyssä, mutta selvitellään.

"Koska tuote oli käyttöönotettu (esim. jäljet kiinnitysrei'issä), hyvitämme 80% alkuperäisestä hinnasta."
Napsauta laajentaaksesi...

Emolevyä testatakseen sitä ei tarvitse kiinnittää koteloon ruuveilla, emon oman pahvilaatikon päälläkin onnistuu hyvin.
 
Missä järjestyksessä näitä tilauksia oikein toimitetaan, kun eilen tilaamaani tarjousbundlea ei ole vielä edes lähetetty, ja osa on sen jo saanut postin kautta kotiin myynti-ilmoituksista päätellen? Tilausvahvistus saatu klo 12:01 ja tilaamisprosessi läpi minuutin sisällä sen aukeamisesta. Alusta saakka tilaussivulla tuotteiden kohdalla lukenut "Varattu tilaukselle". Olinko todella niin hidas, että siihen ehti kaikki väliin?
 
Rouxinol sanoi:
Emolevyä testatakseen sitä ei tarvitse kiinnittää koteloon ruuveilla, emon oman pahvilaatikon päälläkin onnistuu hyvin.
Napsauta laajentaaksesi...
Tämä virallinen linja pitääkin selvittää. Mielestäni sopivuutta ja toimivuutta omaan kokoonpanoon ja koteloon ei voi selvittää pahvilaatikon päällä. Muuten Jimm's tosiaan hyvä kauppa ja laaja valikoima, mutta huonojen palautusehtojen takia en suosittelisi ainakaan emolevyjä tilaamaan sieltä.
 
Erämies sanoi:
Hyvä kuulla. Kyllähän tässä mennään jo vähän kulujuttajasuojankin rajamailla, jos emolevyä ei saisi kiinnittää koneeseen sitä testatakseen. Kuluttajariitalautakunta on linjannut esim. että prosessorin saa kiinnittää koneeseen - eihän sen ominaisuudet muuten selviä. Vastaava tilanne mielestäni emolevyssä, mutta selvitellään.

"Koska tuote oli käyttöönotettu (esim. jäljet kiinnitysrei'issä), hyvitämme 80% alkuperäisestä hinnasta."
Napsauta laajentaaksesi...
Minusta tuossa ei mennä mitenkään rajamailla, kuluttajasuojassakin on myyjälläkin oikeuksia. Jos tuote ei ole uudenveroisessa myyntikunnossa, myyjä saa vähentää hinnanaleneman. Kuten aiemmin on sanottu, lankun voi testata pahvilaatikolla ilman että ruuvaa sitä yhtikäs minnekään.
 
FinlandApollo sanoi:
Minusta tuossa ei mennä mitenkään rajamailla, kuluttajasuojassakin on myyjälläkin oikeuksia. Jos tuote ei ole uudenveroisessa myyntikunnossa, myyjä saa vähentää hinnanaleneman. Kuten aiemmin on sanottu, lankun voi testata pahvilaatikolla ilman että ruuvaa sitä yhtikäs minnekään.
Napsauta laajentaaksesi...
Tässä selvitetäänkin, että onko emolevyn käyttöönotto kiinnittää se koteloon sen toimivuuden testaamiseksi oman kokoonpanon kanssa. Jos kyse on vain tuotteen kokeilusta ei kuluttaja joudu vastuuseen arvonalenemasta.
 
Jimmsille pisteet nopeudesta. Sunnuntaina tilattu tilaus postitettiin aikaisin ma-aamuna, ja on nyt noudettavissa. :thumbsup:
 
Erämies sanoi:
Tässä selvitetäänkin, että onko emolevyn käyttöönotto kiinnittää se koteloon sen toimivuuden testaamiseksi oman kokoonpanon kanssa. Jos kyse on vain tuotteen kokeilusta ei kuluttaja joudu vastuuseen arvonalenemasta.
Napsauta laajentaaksesi...

"Perussääntö on, että tuotetta voi kokeilla kotona samalla tavalla kuin kaupassakin voisi." Jimms sanoi saman. Case closed.
 
Jimm's sanoi:
Ottamatta tuohon alkuviestin spekulointiin sen kummempaa kantaa, niin vastataanpa nyt kuitenkin vielä kerran. Jos tuote pakkauksineen ja tarvikkeineen ei palautuessaan ole kaikinpuolin moitteettomassa ja myyntikelpoisessa kunnossa, niin se päätyy meillä b-stockin/outletin puolelle koska sitä ei voi uutena enää myydä.

Palautusehtojemme tiimoilta välitin palautteen eteenpäin.
Napsauta laajentaaksesi...
Tarkoittaako tämä siis että kaikki mistä on sinetti rikki ei myydä uutena? Vaikka asiakas on voinut toki palauttaa sen normaalisti vai?
Mitenkäs näyttöjen kanssa? Jos asiakas avaa paketin, pistää johdot kiinni ja toteaa että liian paljon taustavalonvuotoa, kuolleita pikseleitä tai muuten vain ei tykkää näytöstä voiko asiakas palauttaa näytön avatussa paketissaan ja saada silti täyden summan takaisin vai johtaako tuo pelkkä paketin avaaminen jo siihen että tuotteen arvo on laskenut ja koko summaa ei palauteta?
Sen verran kallis näyttö tulossa että en hyväksy kuin vähintään täydellisen, niin otetaan nyt selvää tästä.
 
Kuro sanoi:
Tarkoittaako tämä siis että kaikki mistä on sinetti rikki ei myydä uutena? Vaikka asiakas on voinut toki palauttaa sen normaalisti vai?
Mitenkäs näyttöjen kanssa? Jos asiakas avaa paketin, pistää johdot kiinni ja toteaa että liian paljon taustavalonvuotoa, kuolleita pikseleitä tai muuten vain ei tykkää näytöstä voiko asiakas palauttaa näytön avatussa paketissaan ja saada silti täyden summan takaisin vai johtaako tuo pelkkä paketin avaaminen jo siihen että tuotteen arvo on laskenut ja koko summaa ei palauteta?
Sen verran kallis näyttö tulossa että en hyväksy kuin vähintään täydellisen, niin otetaan nyt selvää tästä.
Napsauta laajentaaksesi...
"Jos tuote ei ole uudenveroisessa myyntikunnossa, myyjä saa vähentää hinnanaleneman."

Eli saat laittaa johdot kiinni, saat avata paketin, kunhan se on UUDENVEROISESSA myyntikunnossa. Case, josta tämä koko keskustelu lähti, oli emolevy jossa on selkeästi ruuvinjälkiä -> ruuvinjäljillä varustettu emolevy ei tosiaankaan ole enää uudenveroinen.

Kait sen emolevynkin saat kiinni asti laittaa ja kokeilla, jos ei ollut sopiva niin palautat. Jos se on silti edelleen 100% uudenveroinen, mistä Jimm's (tai kukaan muukaan) edes tietää sen olleen koneessa kiinni asti?
 
Heikki_H sanoi:
"Jos tuote ei ole uudenveroisessa myyntikunnossa, myyjä saa vähentää hinnanaleneman."

Eli saat laittaa johdot kiinni, saat avata paketin, kunhan se on UUDENVEROISESSA myyntikunnossa. Case, josta tämä koko keskustelu lähti, oli emolevy jossa on selkeästi ruuvinjälkiä -> ruuvinjäljillä varustettu emolevy ei tosiaankaan ole enää uudenveroinen.

Kait sen emolevynkin saat kiinni asti laittaa ja kokeilla, jos ei ollut sopiva niin palautat. Jos se on silti edelleen 100% uudenveroinen, mistä Jimm's (tai kukaan muukaan) edes tietää sen olleen koneessa kiinni asti?
Napsauta laajentaaksesi...
"Jos tuote ei ole uudenveroisessa myyntikunnossa, myyjä saa vähentää hinnanaleneman."Ei taida etämyynnin oikeudet kuluttajan näkökulmasta ihan noin mennä. Epäjohdonmukaisuutta on ollut jo ilmeisesti pidemmän aikaa Jimm's sivujen ja asiakaspalautus-RMA -tapauksen luomisen jälkeen tulleen sähköpostin ehtojen välillä. Tämän toi esiin keskustelu, jonka linkkasin alkuperäisessä kommentissani.

Kuluttajaliiton mukaan etämyynnissä pätee: "Jos kuluttaja on käyttänyt tavaraa, hän ei menetä oikeuttaa peruuttaa kauppa, mutta hän on vastuussa käytön aiheuttamasta arvonalenemisesta. Kuluttajalla on kuitenkin oikeus tutkia ja kokeilla tavaraa ja avata tavaran pakkaus tätä varten ilman että hän joutuu vastuuseen tavaran arvonalennuksesta."

Epäselvyys on nyt muodostunut siitä, että onko emolevyn asentaminen koneeseen, johon se tulisi käyttöön, sen ominaisuuksien ja sopivuuden testausta vaiko jo käyttöönotto. Esim. prosessorin asentaminen koneeseen ja cpu coolerin asentaminen ei ole käyttöönotto kuluttajariitalautakunnan mukaan.

Joka tapauksessa, jos haluaa testata etämyynnin kautta ostamiaan tuotteita niin Jimm's ei ole oikea paikka ostaa niitä, eikä mainostakkaan olevan. Myöskin herää kysymys, että myykö Jimm's avattuja paketteja sitten täydellä hinnalla?
 
Erämies sanoi:
Joka tapauksessa, jos haluaa testata etämyynnin kautta ostamiaan tuotteita niin Jimm's ei ole oikea paikka ostaa niitä, eikä mainostakkaan olevan. Myöskin herää kysymys, että myykö Jimm's avattuja paketteja sitten täydellä hinnalla?
Napsauta laajentaaksesi...
Tähän kohtaan on kommentoitu jo useamman kerran, mutta laitetaan nyt vielä kertaalleen. Jimms myy asiakaspalautukset selvästi "b-stock" merkinnällä varustettuna eli ei tarvitse herätä kysymystä. Voit ihan itse selata noita uutta vastaavia b-stock yksilöitä sieltä verkkokaupasta kahvikupposen kera (tai mikä nyt sattuu maistumaan) :kahvi:
 
Kuro sanoi:
Tarkoittaako tämä siis että kaikki mistä on sinetti rikki ei myydä uutena? Vaikka asiakas on voinut toki palauttaa sen normaalisti vai?
Mitenkäs näyttöjen kanssa? Jos asiakas avaa paketin, pistää johdot kiinni ja toteaa että liian paljon taustavalonvuotoa, kuolleita pikseleitä tai muuten vain ei tykkää näytöstä voiko asiakas palauttaa näytön avatussa paketissaan ja saada silti täyden summan takaisin vai johtaako tuo pelkkä paketin avaaminen jo siihen että tuotteen arvo on laskenut ja koko summaa ei palauteta?
Sen verran kallis näyttö tulossa että en hyväksy kuin vähintään täydellisen, niin otetaan nyt selvää tästä.
Napsauta laajentaaksesi...

Henk.koht. kokemuksen perusteella ei tarkoita. Tilasin viime vuoden puolella Asuksen IPS-näytön jonka tiesin valovuoto-riskiseksi, joten avasin pakkauksen ja kääreet siististi enkä irrotellut mitään lappuja. Päälle laittaessa paljastuikin aivan hillitön loimotus joka nurkasta, joten ei muuta kuin takaisin pakettiin, palautusilmoitus ja paketti postiin. Täysin ongelmitta meni oma case ja täysimääräinen rahanpalautus. Taitaa ehdoissa ollakin jokin erillinen maininta, että näyttöjä saa kokeilla muutaman tunnin tms.
 
Erämies sanoi:
Epäselvyys on nyt muodostunut siitä, että onko emolevyn asentaminen koneeseen, johon se tulisi käyttöön, sen ominaisuuksien ja sopivuuden testausta vaiko jo käyttöönotto. Esim. prosessorin asentaminen koneeseen ja cpu coolerin asentaminen ei ole käyttöönotto kuluttajariitalautakunnan mukaan.
Napsauta laajentaaksesi...
Otetaas rautalanka:

Vaikka et asentaisi emolevyä koneeseen, et ottaisi sitä käyttöön millään tavalla, mutta paketista pois ottaessa rikot / väännät siitä jotain -> et varmasti saa 100% rahoja takaisin. Takerrut turhaan nyt tuohon että onko otettu käyttöön vai ei, mutta kun ruuvinjälkineen se EI ENÄÄ OLE UUDENVEROINEN. Ei voi olla noin vaikeaa, vai periaatteestako jo pitää vaan vängätä?
 
Andan sanoi:
Tähän kohtaan on kommentoitu jo useamman kerran, mutta laitetaan nyt vielä kertaalleen. Jimms myy asiakaspalautukset selvästi "b-stock" merkinnällä varustettuna eli ei tarvitse herätä kysymystä. Voit ihan itse selata noita uutta vastaavia b-stock yksilöitä sieltä verkkokaupasta kahvikupposen kera (tai mikä nyt sattuu maistumaan) :kahvi:
Napsauta laajentaaksesi...
Jos avatut pakkaukset myydään b-stock niin eikös kaikista näistä Jimm's mukaan pitäisi mennä viulut ostajalle? Eihän kaupassakaan voi avata tuotteiden sinettejä?

Oli miten oli niin, jos vain avauksen aiheuttama arvonalenema on ok niin se voisi lukea selkeästi jossain Jimm's sivuilla. Muu kokeilun aiheuttama kuluma on ostajan piikkiin. Sittenhän asiassa ei olisi ongelmaa jos asiat olisivat selkäesti esillä tuotetta ostaessa, mutta Jimm's ei ole muuttanut tekstejään edellisen asiakkaan reklamoinnin jäljiltä.

Ja Heikki_h:lla ei tarvitse nousta kierrokset. Olitko Jimm's työntekijä vai vain innokas aktivisti? Missään ei mainita, että kuluttajan vastuulla olisi pitää tuote UUDENVEROISENA. Myyjän vastuulla on kuluma, joka on edellytyksenä tuotteen testaamiselle.
 
Erämies sanoi:
Ja Heikki_h:lla ei tarvitse nousta kierrokset. Olitko Jimm's työntekijä vai vain innokas aktivisti? Missään ei mainita, että kuluttajan vastuulla olisi pitää tuote UUDENVEROISENA. Myyjän vastuulla on kuluma, joka on edellytyksenä tuotteen testaamiselle.
Napsauta laajentaaksesi...
En kumpikaan, kunhan korostin ilmiselvyyttä. Mun osaltani ei ole enempää sanottavaa, sovitaanko niin että me jäädään olemaan asiasta eri mieltä ja odotellaan mitä Jimm's sanoo. Ok?
 
Erämies sanoi:
Väitän ja näinhän se onkin z490m ud mallissa. Sen ylikellotus asetuksia esim. loadline calibration vaihtoehtoja ei ole manualissa, jonka latasin tietysti etukäteenkin. En kuitenkaan olettanut, että Jimm'sin palautusehdot olisivat näinkin ..
Napsauta laajentaaksesi...

Jos sillä emolevyllä on ylikellotettu prosessoria, niin on se nyt käyttöönotettu selvästi. Emolevyn saa toimimattomaan tilaankin, kun ylikellottelee, eikä tiedä, mitä tekee..
LLC pistää virtaa lisää prosessorille ja rasittaa jo ennestään heikkoa virransyöttöä (tuossa emossa), niin eipä ole ihme, ettei sympatiaa nyt tullut. Tuo emolevy on muutenkin tarkoitettu kerroinlukituille prosessoreille (oma mielipide), eikä siihen todellakaan laiteta mitään 10-ytimistä (ainakaan ne fiksut kaverit ei laita)..
 
Moikka kaikille ja kiitos vilkkaasta keskustelusta! Mielestämme millekään uudelle kannanotolle ei ole tässä vaiheessa tarvetta, sillä näemmä kanssakeskustelijat olivatkin osanneet kattavasti vastata. Silloin marraskuussa kummastusta herätti siis meidän RMA-hyväksynnän mailivastauksen sanamuodot, ja niitä viilattiinkin sittemmin. Palaute välitettiin tälläkin kertaa eteenpäin.
 
Terve. Kysyisin että kauan menee, tarkemmin ottaen kun tilaatte tukkurilta:

www.jimms.fi

Lian Li LANCOOL II Mesh Performance, ikkunallinen miditornikotelo, musta - 109,90€

Äärimmäinen koteloratkaisu niin aloittelijoille kuin alan vannoutuneille harrastelijoillekin! Tekniset tiedot : Malli : LANCOOL II MESH Performance Väri : Musta Mitat (SxLxK
www.jimms.fi www.jimms.fi

Tuo 26päivä taitaa olla vaan arvioitu toimitusaika. Ei tässä muuta kun vaan osat tarvitsee koteloa, periaatteessa jo ensiviikolla :)
 
Apinalla Magnum45 sanoi:
Terve. Kysyisin että kauan menee, tarkemmin ottaen kun tilaatte tukkurilta:

www.jimms.fi

Lian Li LANCOOL II Mesh Performance, ikkunallinen miditornikotelo, musta - 109,90€

Äärimmäinen koteloratkaisu niin aloittelijoille kuin alan vannoutuneille harrastelijoillekin! Tekniset tiedot : Malli : LANCOOL II MESH Performance Väri : Musta Mitat (SxLxK
www.jimms.fi www.jimms.fi

Tuo 26päivä taitaa olla vaan arvioitu toimitusaika. Ei tässä muuta kun vaan osat tarvitsee koteloa, periaatteessa jo ensiviikolla :)
Napsauta laajentaaksesi...

Moikka! Uusiin tilauksiin toimitusaika-arvio on tällä hetkellä 2-3 viikkoa ja seuraavan erän arvioitu saapumispäivä on tosiaan tuo 26.5.
Kotelon Mesh RGB-versiota on pari kappaletta heti toimitettavaksi: Lian Li LANCOOL II Mesh RGB, ikkunallinen miditornikotelo, musta - 109,90€

Edit: tarpeistasi riippuen myös Fractalin Meshify C voisi olla varteenotettava vaihtoehto?
 
www.mtvuutiset.fi

KKV havainnut huolestuttavan ilmiön: Verkkokauppojen myyjät yrittävät vetäytyä tilauksista lainvastaisin perustein

Kuluttaja-asiamies Katri Väänänen muistuttaa, että asiakkaiden luottamus yritykseen on myös verkkokauppiaiden etu.
www.mtvuutiset.fi www.mtvuutiset.fi

"Sopimusrikkomuksesta voi saada korvauksen
Myyjä ei siis perusteettomasti voi vetäytyä sopimuksesta yksipuolisella ilmoituksella. Jos verkkokauppa peruu tilauksen, kyseessä on sopimusrikkomus. Siitä seuraa korvausvastuu, jonka voi korvata esimerkiksi siten, että asiakas ostaa vastaavan tuotteen kalliimmalla hinnalla toiselta myyjältä ja alkuperäinen myyjä hyvittää tuotteiden hintaeron."

Muistutuksena vain...
 
Jaytan sanoi:
www.mtvuutiset.fi

KKV havainnut huolestuttavan ilmiön: Verkkokauppojen myyjät yrittävät vetäytyä tilauksista lainvastaisin perustein

Kuluttaja-asiamies Katri Väänänen muistuttaa, että asiakkaiden luottamus yritykseen on myös verkkokauppiaiden etu.
www.mtvuutiset.fi www.mtvuutiset.fi

"Sopimusrikkomuksesta voi saada korvauksen
Myyjä ei siis perusteettomasti voi vetäytyä sopimuksesta yksipuolisella ilmoituksella. Jos verkkokauppa peruu tilauksen, kyseessä on sopimusrikkomus. Siitä seuraa korvausvastuu, jonka voi korvata esimerkiksi siten, että asiakas ostaa vastaavan tuotteen kalliimmalla hinnalla toiselta myyjältä ja alkuperäinen myyjä hyvittää tuotteiden hintaeron."

Muistutuksena vain...
Napsauta laajentaaksesi...

Moikka! Tulikohan tää nyt oikeaan ketjuun? :) Me jaettiin somessa se HS:n artikkeli aiheesta silloin tuoreeltaan kun tuo linjaus oli tehty ja todettiin silloin, että emme ole peruneet pelaajien tilauksia kysymättä!
 
Jimm's sanoi:
Moikka! Tulikohan tää nyt oikeaan ketjuun? :) Me jaettiin somessa se HS:n artikkeli aiheesta silloin tuoreeltaan kun tuo linjaus oli tehty ja todettiin silloin, että emme ole peruneet pelaajien tilauksia kysymättä!
Napsauta laajentaaksesi...
Tuli oikeaan, kahdesti olette jo sähköpostilla väittäneet ettei ole muuta vaihtoehtoa kuin perua tilaus tai maksaa perintätoimiston lasku. Omat lait teillä ilmeisesti...
 
Onko tämä uutta tietoa?

Kuluttajansuojalaki 38/1978 5 luku

7 § Oikeus pidättyä maksusta

Ostajalla on myyjän viivästyksen perusteella oikeus pidättyä maksamasta kauppahintaa. Ostaja ei kuitenkaan saa pidättää rahamäärää, joka ilmeisesti ylittää ne vaatimukset, joihin hänellä on viivästyksen perusteella oikeus.
 
Tässä vielä toinen artikkeli:

www.verkkouutiset.fi

Uusi huolestuttava ilmiö verkkokaupoissa | Verkkouutiset

Uusi huolestuttava ilmiö verkkokaupoissa | Verkkouutiset
www.verkkouutiset.fi www.verkkouutiset.fi

"Kuluttaja-asiamies muistuttaa, että yritys on vastuussa siitä, että sen ilmoittamat tiedot esimerkiksi varaston riittävyydestä pitävät paikkansa. Myyjän tehtävänä on huolehtia siitä, että jos tuote on loppu, sitä ei ole enää mahdollista ostaa. Verkkokaupan on myös noudatettava ilmoittamaansa toimitusaikaa. "
 
Jimm's sanoi:
Moikka! Uusiin tilauksiin toimitusaika-arvio on tällä hetkellä 2-3 viikkoa ja seuraavan erän arvioitu saapumispäivä on tosiaan tuo 26.5.
Kotelon Mesh RGB-versiota on pari kappaletta heti toimitettavaksi: Lian Li LANCOOL II Mesh RGB, ikkunallinen miditornikotelo, musta - 109,90€

Edit: tarpeistasi riippuen myös Fractalin Meshify C voisi olla varteenotettava vaihtoehto?
Napsauta laajentaaksesi...
Kiitos nopeasta vastauksesta, hienoa asiakaspalvelua teiltä! Joo mietin tuota Fractalin Meshify C koteloa, sekin on kyllä hyvä vaihtoehto, mutta tuo Lian Li Lancool II Meshin kotelon tila nykyisille osille olisi sopivin, ja tuossa kotelossa ilman vaihto olisi erittäin hyvä. Ja rgb valoista en oikein pidä :)
 
Jaytan sanoi:
Tuli oikeaan, kahdesti olette jo sähköpostilla väittäneet ettei ole muuta vaihtoehtoa kuin perua tilaus tai maksaa perintätoimiston lasku. Omat lait teillä ilmeisesti...
Napsauta laajentaaksesi...
Oletko siis jättänyt edellisen tilauksen maksamatta vai miten saapumaton tuote on perinnässä?
 
Persojet sanoi:
Oletko siis jättänyt edellisen tilauksen maksamatta vai miten saapumaton tuote on perinnässä?
Napsauta laajentaaksesi...

Nähtävästi kyseinen henkilö on tilannut joustoluotolla tms. RTX 3080 näytönohjaimen. Sitten luottoa pitää maksella pois ja nyt ei vaan halua maksella, kun ei ole saanut sitä näytönohjainta.

Ja nähtävästi Jimm's on sanonut, että "maksa tai peru tilaus".

Tästä sitten on alkanut noiden verkkouutisten etsintä ja kuluttaja-asiamiehellä uhkailu. Nähtävästi myös uhkailuksi jäänyt ja nyt paukutetaan noita linkkejä.

Näin tyypin viestihistorian perusteella.

--

Itsehän en uhkaile, vaan olen siihen kuluttajaneuvojaan heti yhteydessä ja hän sitten neuvottelee liikkeen kanssa. Suosittelen sitä tässäkin. Enkä ole missään suhteessa Jimm'siin, enkä ole voittanut heidän arvonnoistaan mitään.
Ihan veikkauksena, sanovat samaa kuin Jimm's ja jos noilla argumenteilla voi saada näytönohjaimen seuraavasta erästä, soittelen Verkkokauppa.comiin heti tänään tai huomenna, kun oma tilaus on siellä jumissa jo kohta puoli vuotta.
 
hsalonen sanoi:
Nähtävästi kyseinen henkilö on tilannut joustoluotolla tms. RTX 3080 näytönohjaimen. Sitten luottoa pitää maksella pois ja nyt ei vaan halua maksella, kun ei ole saanut sitä näytönohjainta.

Ja nähtävästi Jimm's on sanonut, että "maksa tai peru tilaus".

Tästä sitten on alkanut noiden verkkouutisten etsintä ja kuluttaja-asiamiehellä uhkailu. Nähtävästi myös uhkailuksi jäänyt ja nyt paukutetaan noita linkkejä.

Näin tyypin viestihistorian perusteella.

--

Itsehän en uhkaile, vaan olen siihen kuluttajaneuvojaan heti yhteydessä ja hän sitten neuvottelee liikkeen kanssa. Suosittelen sitä tässäkin. Enkä ole missään suhteessa Jimm'siin, enkä ole voittanut heidän arvonnoistaan mitään.
Ihan veikkauksena, sanovat samaa kuin Jimm's ja jos noilla argumenteilla voi saada näytönohjaimen seuraavasta erästä, soittelen Verkkokauppa.comiin heti tänään tai huomenna, kun oma tilaus on siellä jumissa jo kohta puoli vuotta.
Napsauta laajentaaksesi...
Ihan joustoLASKULLA tilattu tuote ja laskua ei tarvitse maksaa ennen kuin tuote on käsissä, näin sanoo Suomen laki..
 
Jaytan sanoi:
Ihan joustoLASKULLA tilattu tuote ja laskua ei tarvitse maksaa ennen kuin tuote on käsissä, näin sanoo Suomen laki..
Napsauta laajentaaksesi...

Luulisi, että vaihto postiennakkoon tms. onnistuu tällaisessa tilanteessa, mutta kuten sanottu, en ole Jimm'sin palkkalistoilla..
 
Tilasin kokeilun vuoksi Fiugella, mutta ihmettelen vielä tätä systeemin toimivuutta. Sain ilmoituksen Jimmsiltä, että toimitus on lähetetty ja Fiugelta pitäisi tulla ilmoitus erikseen. Tästä on kulunut jo yli vuorokausi. Onko Fiuge varma tapa tilata PK-seudulle, Turun alueella se varmasti toimii? Valitsin Fiugen, koska luvattiin nopeaa toimitusta.

EDIT: Okei, päivitystä. Fiugen aspasta soitettiin ja ilmoitettiin, että kuski tulee tänään tuomaan paketin. Varmistettiin paikallaolo ja arvioitu toimitusaika. Viesti tulee systeemistä kun "Last Mile" -toimitus alkaa, eli kuriiri on ottanut paketin haltuun. Kaikenkaikkiaan hyvää palvelua, vaikkakin tästä löytyy heikosti infoa.
 
Viimeksi muokattu:
Jaytan sanoi:
Tuli oikeaan, kahdesti olette jo sähköpostilla väittäneet ettei ole muuta vaihtoehtoa kuin perua tilaus tai maksaa perintätoimiston lasku. Omat lait teillä ilmeisesti...
Napsauta laajentaaksesi...

Moikka! Noniin, nyt aukesi asiayhteys. Olitkin asiasta älähtänyt tuonne RTX -seurantaketjuun ja sinne vastattiin huhtikuun lopussa, että kyseessä on Jousto-lasku jossa luotontarjoajan laskutusraja on paukkunut meistä riippumattomista syistä. Kun tätä silloin käsiteltiin, niin minulle kerrottiin, että tilauksia ei peruta vaan selvitämme ratkaisua ongelmaan.

Laitoin nyt uudestaan kyselyn, että onko Jouston kanssa päästy jo yhteisymmärrykseen tämän tiimoilta.
 
Jaytan sanoi:
Ihan joustoLASKULLA tilattu tuote ja laskua ei tarvitse maksaa ennen kuin tuote on käsissä, näin sanoo Suomen laki..
Napsauta laajentaaksesi...
Hoidit siis asian laskun tullessa siten että ilmoitit joustolle että jimms ei ole toimittanut vielä tuotetta ja laskua ei kuulu laittaa ennen kuin tuote lähtee? Miten ne siihen reagoi.

Jousto se sun sopimuskumppani on jonka kans sulla sukset on ristissä ja jota sun pitäis pommittaa
 
Kuulostaa vähän joltain järjestelmävirheeltä, että lasku olisi aktivoitu heti tilauksen yhteydessä eikä lähetyksen yhteydessä. Itse tilaan usein Klarnan laskulla ja se ei koskaan ole tullut ennen tuotetta.

Tuolla Jouston sivuilla mainitaan näin:

Verkkokaupassa tehdyistä ostoista Jousto lähettää laskun 14 päivän kuluttua, kun verkkokauppias on kuitannut ostoksen lähetetyksi.
Napsauta laajentaaksesi...
 
GeeCee sanoi:
Tilasin kokeilun vuoksi Fiugella, mutta ihmettelen vielä tätä systeemin toimivuutta. Sain ilmoituksen Jimmsiltä, että toimitus on lähetetty ja Fiugelta pitäisi tulla ilmoitus erikseen. Tästä on kulunut jo yli vuorokausi. Onko Fiuge varma tapa tilata PK-seudulle, Turun alueella se varmasti toimii? Valitsin Fiugen, koska luvattiin nopeaa toimitusta.

EDIT: Okei, päivitystä. Fiugen aspasta soitettiin ja ilmoitettiin, että kuski tulee tänään tuomaan paketin. Varmistettiin paikallaolo ja arvioitu toimitusaika. Viesti tulee systeemistä kun "Last Mile" -toimitus alkaa, eli kuriiri on ottanut paketin haltuun. Kaikenkaikkiaan hyvää palvelua, vaikkakin tästä löytyy heikosti infoa.
Napsauta laajentaaksesi...

Hyvä että homma selvisi!
 
TheMeII sanoi:
Hoidit siis asian laskun tullessa siten että ilmoitit joustolle että jimms ei ole toimittanut vielä tuotetta ja laskua ei kuulu laittaa ennen kuin tuote lähtee? Miten ne siihen reagoi.

Jousto se sun sopimuskumppani on jonka kans sulla sukset on ristissä ja jota sun pitäis pommittaa
Napsauta laajentaaksesi...
Joustoon olin tietenkin ensin yhteydessä ja he vastasivat:

"Kiitos viestistäsi. Kauppias on ilmoittanut meille viivästyksestä ja tämän takia eräpäivää on siirretty 1.2 asti. Ostos on alun perin tehty 31.10.2020.



Emme valitettavasti voi siirtää eräpäivää lisää ilman kauppiaan ilmoitusta. Mikäli et ole vielä saanut tuotetta, olethan yhteydessä kauppiaaseen ja tiedustelet heiltä toimitusaikataulua. Mikäli toimitusaika on vielä pitkä, kauppiaan tulisi olla meihin yhteydessä ja pyytää eräpäivän siirtoa laskulle uudelleen."
 
Huomautus - älä spämmää ketjuun useita peräkkäisiä viestejä, lisäyksen voi muokata aiempaan viestiin.
Jimm's sanoi:
Moikka! Noniin, nyt aukesi asiayhteys. Olitkin asiasta älähtänyt tuonne RTX -seurantaketjuun ja sinne vastattiin huhtikuun lopussa, että kyseessä on Jousto-lasku jossa luotontarjoajan laskutusraja on paukkunut meistä riippumattomista syistä. Kun tätä silloin käsiteltiin, niin minulle kerrottiin, että tilauksia ei peruta vaan selvitämme ratkaisua ongelmaan.

Laitoin nyt uudestaan kyselyn, että onko Jouston kanssa päästy jo yhteisymmärrykseen tämän tiimoilta.
Napsauta laajentaaksesi...
Teillä näyttää olevan monta eri kantaa tähän riippuen keltä kysyy.
 
Jaytan sanoi:
Joustoon olin tietenkin ensin yhteydessä ja he vastasivat:

"Kiitos viestistäsi. Kauppias on ilmoittanut meille viivästyksestä ja tämän takia eräpäivää on siirretty 1.2 asti. Ostos on alun perin tehty 31.10.2020.



Emme valitettavasti voi siirtää eräpäivää lisää ilman kauppiaan ilmoitusta. Mikäli et ole vielä saanut tuotetta, olethan yhteydessä kauppiaaseen ja tiedustelet heiltä toimitusaikataulua. Mikäli toimitusaika on vielä pitkä, kauppiaan tulisi olla meihin yhteydessä ja pyytää eräpäivän siirtoa laskulle uudelleen."
Napsauta laajentaaksesi...

Kuten edellisessä viestissä kerrottiin, niin tämän pitäisi olla tällä hetkellä työn alla eli meiltä ollaan oltu yhteydessä jo huhtikuun lopulla Joustoon joka on tässä tapauksessa luotontarjoaja. Vastaavia tapauksia on muutama kymmenen. Kanta on edelleen sama kuin silloin eli tilauksia ei ensisijaisesti peruta vaan ratkaisu on selvityksessä.
 
GeeCee sanoi:
Selvisi ns. itsestään. Oli vain hieman epävarma olo, että toimiiko tämä palvelu kuten luvattua. Kenties jonkinlainen selvennys sivuille, miten palvelu toimii näin kaupunkien välillä, olisi paikallaan?
Napsauta laajentaaksesi...

Kiitos palautteesta, välitän tämän eteenpäin. Myönnän että eri kuljetusyhtiöiden ehdot ja tavat eivät ole minun vahvinta alaa :)
 
Tila
Keskustelu on suljettu.

Uutiset

Uutisia lyhyesti

Uusimmat viestit

Statistiikka

Viestiketjuista
283 677
Viestejä
4 875 672
Jäsenet
78 687
Uusin jäsen
martin.piittisjarvi@gmail

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom