Postin kulkemisen vaikeus

Jos funtsaat vähän pidempään tuota ideaasi viivytellä lähetyksiä Postin volyymeillä, huomaat sen lähinnä naurettavaksi ja aika paljon työvoimaa + varastotiloja vaativaksi.
 
Vein eilen aamupäivällä postiin asiakaspalautuksen Jimmssille. Tänään tuli puolen päivän aikaan viestiä, että palautus vastaanotettu. Näin tämän pitäisi toimia aina :)
 
Posti on laiska. Tuli paketti Arozzilta Norjan postin kautta, ja lähetystiedoissa luki että kotiinkuljetus. Nyt se paketti tököttää lähimmässä postissa 10 kilometrin päässä. Jätän vaan noutamatta, menköön takaisin kun ei mitään maksanut, ja en sitä enää tarvitse.
 
Tiedäppä laiskasta, porukkaa on tietty vähän mutta enemmän nuo tekevät töitä kuin peruspulliaiset.
 
Voi muuten olla niinkin, että myyjä on luvannut kotiinkuljetuksen, mutta siitä ei ole postille maksettu.
 
Taas takana ennätyspäivä postin kesähessujen kanssa.

  1. Takuupalautus Jimms'lle ->
  2. Sopimustunnus ei kelpaa K-marketin postissa.
  3. Tilauksen seurantatunnuksella Postin palvelulla luotu koodi ei kelpaa automaatilla, vaikka päivittyy ko. lähetyksen seurantaan.
  4. Postin aspaan yhteyttä, koodi OK, "olet varmasti typonnut sen automaattiin".
  5. Tämän jälkeen aspasta yrittävät etäohjata automaattia hyväksymään palautuskoodin, tuloksetta.
  6. Yrittävät vielä 10 kertaa, "virheellinen koodi".
  7. Tämän jälkeen alkaa syyttely, että mitähän olen taas ymmärtänyt väärin.
  8. Alkavat siteeraamaan jotain täysin irrelevantteja Jimms'n palautusehtoja syyksi toimimattomalle smartpostille :confused: :D
  9. Lopulta n. kahden tunnin selvityksen jälkeen myöntävät, etteivät ymmärrä tilannetta ja lupaavat olla myöhemmin yhteydessä.
upload_2019-10-31_11-45-46.png
 
Paketti tulossa Amazonilta, Posti hoitaa kotiinkuljetuksen.
Postilta tulee 29.10 tekstiviesti että toimitus tapahtuu 31.10 klo 8-16
Seurannasta käy ilmi että on "yritetty toimittaa" 30.10 aamulla mutta epäonnistunut "esteen" vuoksi (hassu juttu kun muu posti kyllä tuli luukusta sisään, mutta tuosta ei edes lappua saati että olisi rimputtanut kelloa)
31.10 aamulla postin ninja käy laittamassa lapun postiluukkuun siten, että se tulee läpi vain puoliksi ettei vahingossakaan pidä ääntä.
VMP.
Nyt jonotusta puhelimessa koska ilmeisesti yksityisasiakkaille ei ole enää chat-palveluakaan.

edit: on chat näemmä edelleen, se vaan ilmestyy viiveellä
edit2: ja kun chat vihdoin toimii, botti vain sanoo ettei ole asiakaspalvelijoita, paska nakki
 
Viimeksi muokattu:
Kaotik sanoi:
Nyt jonotusta puhelimessa koska ilmeisesti yksityisasiakkaille ei ole enää chat-palveluakaan.

edit: on chat näemmä edelleen, se vaan ilmestyy viiveellä
Napsauta laajentaaksesi...

Siellä chatissa on jotain TET-harjoittelijoita (kieliasusta ja ymmärryksestä päätellen), eikä heillä ole mitään valtuuksia hoitaa asioita konkreettisesti eteenpäin, kuten näillä varsinaisilla asiakaspalvelijoilla puhelimella.
 
Ärsyttää, kun täytyy Postin törttöilyjen takia tehdä Aliexpressiin Dispute, vaikka myyjällä ei ole osaa eikä arpaa tässä Postin sekoilussa. Syyttömän myyjän niskaan kaatuu tämä P****.

edittejä: Olikin 2 vk sitten, kun chattasin postin kanssa. Lisäksi tuoreimman tiedon mukaan tuulettimeni ovat lähteneet Kaliforniaan.

Lisäksi se soittolinja maksaa 1.84€, joka on kohtuuton hinta kympin lähetyksen ongelmien selvittelemisistä. En tuohon hintaan soita ja tein selvityspyynnön netissä.

Lähetyksen tapahtumat
  • Lähetys on saapunut kohdemaahan.
    14.10.2019 klo 19:54
    HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI
2019.10.17 07:55 (GMT-7): Arrived at destination country
2019.10.14 19:54 (GMT-7): Accepted by Last Mile Carrier
2019.10.14 16:54 (GMT-7): Started customs clearance process
2019.10.11 00:10 (GMT-7): Departed country of origin
2019.10.05 06:01 (GMT-7): Departed country of origin
2019.09.28 12:52 (GMT-7): Shipment accepted by airline
2019.09.28 12:51 (GMT-7): Shipment left country of origin warehouse
2019.09.28 12:51 (GMT-7): Shipment at country of origin warehouse
2019.09.28 12:50 (GMT-7): Shipment at country of origin distribution center

TRACK17 sanoo, että pakettini on mennyt San Diegoon. Voi kiitos.
Alkuperä - Seurannan kulutus: 87 ms
2019-10-17 07:55

San Diego, saavutti saapumis paikan

2019-10-14 19:54
Helsinki, saavutti saapumis paikan

2019-10-11 00:10
Peking, lento yhtiöt

2019-10-05 06:01
Peking, toimitetaan lento liikenteelle

2019-10-05 06:01
Peking, toimitetaan lento liikenteelle

2019-10-04 23:26
Peking, toimitetaan lento liikenteelle

2019-10-04 20:06
Peking, lähtevät Pekingin vaihto asemalta, seuraava pysäkki, Pekingin vaihto asema (kautta Transfer)

2019-10-04 09:23
Peking, Peking post International on viety suoraan sinetöity
 
Viimeksi muokattu:
Koko alkuviikon postit tuli hieman myöhemmin ja olin aina paikalla. Tänään kun olisi pitänyt toimittaa Amazonin paketti klo. 20.00 mennessä, oli siitä tullut lappu jo alkupäivästä, että paketin voi noutaa huomenna klo. 17.00 jälkeen postin toimipisteestä. :mad:
 
Olen seurannut nyt jonkun aikaa tuota 'Arrived at Destination country', noin puolet ei vielä ole ollut esim. Track17:n mukaan Suomessa, joten mihin seurantaan voi uskoa? Olen taipuvainen siihen, että lähetykselle tulee tuo destination saapumisluenta jossain muualla kuin ulkomailla monesti, ehkä jo ensimmäisessä Euroopan tai sitä lähellä olevien hubien luennoista joita järjestelmä väärin tulkitsee. Aiemmin yksi lähetys ilmoitti olevansa Suomessa Postin järjestelmän ja Alin trackingin mukaan, mutta olikohan taas tuo Track17 joka ilmoitti, että viimeisin luenta on tehty Puolassa ja päivämäärät ja kellonajat mätsäsivät Postin seurannan kanssa 1:1 lähinnä aikaero huomioiden tai olivat täysin samat. Vittumaistahan tuo on, nyt osa kiinapaskoista ajetaan Vantaan logistiikkakeskuksen läpi eikä kaikkia aina käsitellä Helsingin postikeskuksessa joten niidenkin perusteella, joko välillä tuo lentokentän ja tuotantolaitoksen väli kestää 2vkoa tai sitten se kama oikeasti tosiaan maleksii vasta sitä viimeistä hyppyä kohti Suomea.
 
gouca sanoi:
Siellä chatissa on jotain TET-harjoittelijoita (kieliasusta ja ymmärryksestä päätellen), eikä heillä ole mitään valtuuksia hoitaa asioita konkreettisesti eteenpäin, kuten näillä varsinaisilla asiakaspalvelijoilla puhelimella.
Napsauta laajentaaksesi...
Jonotusta kesti tunnin jolloin totesin että se aspahan on mennyt jo kiinnikin, silti jatkuu maksullinen jonotus (mpm)
No, ei muuta kuin vaatimaan palvelua lähimmästä postin omasta liikkeestä, lupasivat yrittää saada iltatoimitukseen vaikka iltatoimituksen paketit tulee Liedon keskuksesta eikä postin palvelupisteistä.
Nyt pitäisi vielä korvausvaatimusta pistää sisään menetetystä ajasta ja turhasta puhelimessa jonotuksesta ihan vain periaatteen vuoksi.
PS. Se paketin nouto sittarista olisi ollut nopeampaa ja lyhyemmän matkan päässä, mutta joskus on pidettävä kiinni periaatteista
 
Viimeksi muokattu:
hsalonen sanoi:
Ärsyttää, kun täytyy Postin törttöilyjen takia tehdä Aliexpressiin Dispute, vaikka myyjällä ei ole osaa eikä arpaa tässä Postin sekoilussa. Syyttömän myyjän niskaan kaatuu tämä P****.

edittejä: Olikin 2 vk sitten, kun chattasin postin kanssa. Lisäksi tuoreimman tiedon mukaan tuulettimeni ovat lähteneet Kaliforniaan.

Lisäksi se soittolinja maksaa 1.84€, joka on kohtuuton hinta kympin lähetyksen ongelmien selvittelemisistä. En tuohon hintaan soita ja tein selvityspyynnön netissä.

Lähetyksen tapahtumat
  • Lähetys on saapunut kohdemaahan.
    HKI VANTAA, ULKOMAANTERMINAALI
    14.10.2019 klo 19:54
2019.10.17 07:55 (GMT-7): Arrived at destination country
2019.10.14 19:54 (GMT-7): Accepted by Last Mile Carrier
2019.10.14 16:54 (GMT-7): Started customs clearance process
2019.10.11 00:10 (GMT-7): Departed country of origin
2019.10.05 06:01 (GMT-7): Departed country of origin
2019.09.28 12:52 (GMT-7): Shipment accepted by airline
2019.09.28 12:51 (GMT-7): Shipment left country of origin warehouse
2019.09.28 12:51 (GMT-7): Shipment at country of origin warehouse
2019.09.28 12:50 (GMT-7): Shipment at country of origin distribution center

TRACK17 sanoo, että pakettini on mennyt San Diegoon. Voi kiitos.
Alkuperä - Seurannan kulutus: 87 ms
2019-10-17 07:55

San Diego, saavutti saapumis paikan

2019-10-14 19:54
Helsinki, saavutti saapumis paikan

2019-10-11 00:10
Peking, lento yhtiöt

2019-10-05 06:01
Peking, toimitetaan lento liikenteelle

2019-10-05 06:01
Peking, toimitetaan lento liikenteelle

2019-10-04 23:26
Peking, toimitetaan lento liikenteelle

2019-10-04 20:06
Peking, lähtevät Pekingin vaihto asemalta, seuraava pysäkki, Pekingin vaihto asema (kautta Transfer)

2019-10-04 09:23
Peking, Peking post International on viety suoraan sinetöity
Napsauta laajentaaksesi...


Voi olla että kyseessä oli huijaus, eli osoitteesi ja nimesi oli merkitty kuoreen väärin ja palautusosoite jos vastaanottajaa ei tavoiteta San Diego.
Tällä voidaan välttää tullien maksu kun tuote tulee usahan palautuksena.

Eli kutakuinki.

upload_2019-10-31_18-12-22.png
 
Viimeksi muokattu:
Kaotik sanoi:
Jonotusta kesti tunnin jolloin totesin että se aspahan on mennyt jo kiinnikin, silti jatkuu maksullinen jonotus (mpm)
No, ei muuta kuin vaatimaan palvelua lähimmästä postin omasta liikkeestä, lupasivat yrittää saada iltatoimitukseen vaikka iltatoimituksen paketit tulee Liedon keskuksesta eikä postin palvelupisteistä.
Nyt pitäisi vielä korvausvaatimusta pistää sisään menetetystä ajasta ja turhasta puhelimessa jonotuksesta ihan vain periaatteen vuoksi.
PS. Se paketin nouto sittarista olisi ollut nopeampaa ja lyhyemmän matkan päässä, mutta joskus on pidettävä kiinni periaatteista
Napsauta laajentaaksesi...

Ethän ole edes asiakas, outoa jos jotain maksavat. :D
 
Varokaa, posti osaa jo sotkea puhelimenki :)


upload_2019-10-31_20-8-15.png



Boogy sanoi:
Miten nuo tullihommat menee kun tilaa jotain Yhdysvalloista? Tilausvaiheessa hintaan lisätään ainakin tässä verkkokaupassa suoraan tuo VAT eli paketin pitäisi tulla kaiken järjen mukaan sieltä suoraan kotiin ilman tullauksia? Tilaus maksaa yhteensä 118.99e.

Täältä siis olen tekemässä tilausta InvizBox | Online Security Simplified | Privacy Made Easy.
Napsauta laajentaaksesi...
Tullaus on aina tehtävä vaikka maksua ei tulisi, kiinan paketit on eri asia.
Käytännössä saat sähköpostia tai oikeaa postia tullita ja täytät tullin tullaus sivun ja jos haluavat kuitin lähetät sen sähköpostilla tullille.
Jos VAT on USAn VAT, maksat erotuksen tullille.

Posti tullauksenhan hoitaa suomen posti, vaikka meneekin "tulliin".
 
Viimeksi muokattu:
Eipä näytä järkevältä postin asiakaspalvelun postit, menny roskapostiin ja google peloittelee henkihieveriin.
upload_2019-10-31_22-3-37.png
 
Joo-o, oma posti voi olla vaan kierrossa San Diegon kautta hakemassa vähän aurinkoa Kaliforniasta..

upload_2019-11-1_15-36-25.png
 
Tässä yksi erikoinen kiinapaskan kulku, olisi muka lajiteltu Vantaalla ennen kuin on tullut edes Suomeen? Ymmärrän halun sijoittaa Vantaa Suomen ulkopuolelle, mutta missäköhän nuo leimaukset on oikeasti tehty? :confused::hungry:

5C8B942D-85BA-4806-BFBE-F99D1237FA5F.jpeg
 
Kiinapaska RP alulla ja CN-lopulla. Onko yleensä päivittynyt Postin seurannassa vai liikkuuko suomessa ilman seurantaa?
 
valipalakeksi sanoi:
Kiinapaska RP alulla ja CN-lopulla. Onko yleensä päivittynyt Postin seurannassa vai liikkuuko suomessa ilman seurantaa?
Napsauta laajentaaksesi...
Aiemmin on päivittynyt ja jaettu laatikkoon, jonka jälkeen seurannassa merkitty toimitetuksi. Mutta nyt viimeksi oli vain ulkomaanterminaali ja sen jälkeen ei mitään, kunnes ilmestyi laatikkoon.
 
Trespasser sanoi:
Mulle taas tää oli syy lopettaa OmaPostin käyttö. Aikaisemmin se oli mulla lähetysten seurantaa varten. Jossain välissä sinne alkoi tupsahtelemaan kirjeitä/laskuja pyytämättä ja yllättäen, ja vielä joku helvetin sähköpostimuistutus saapuneesta kirjeestä. Eikä niitä voinut kaikkia edes estää. Postin sivuillakin sanottiin, että vaikka asetuksista valitsee ettei mikään lähettäjä lähetä kirjeitä OmaPostiin, voi sinne silti lähettää kirjeitä jos lähettäjä niin haluaa eikä sitä voi mitenkään estää. Plus, en luota postin tietoturvaan pätkääkään, kun eivät osaa edes sitä perushommaansa luotettavasti.
Napsauta laajentaaksesi...
Tästä syystä lähti itseltänikin. Siis sen turhan tauhkan takia.
 
Meikäläisen taloyhtiössä on postin pakettiautomaatti ja omapostissa konffattu viralliseksi noutopisteeksi. Nyt tuli taas viestiä että "Amazon-pakettisi JJFI..... saapuu!" ja jos en ole 8-16 himassa niin ohjaa pakettisi lähimpään Postin automaattiin tai noutopisteeseen. Vastausvaihtoehdoissa ei TIETENKÄÄN ole sitä taloyhtiön automaattia vaan pari muuta automaattia ja postin toimipiste. Taloyhtiön automaatti löytyy hyvin harvan verkkokaupan luettelosta eikä paketit ohjaudu puhelinnumeron perusteella kuten kuuluisi. Ja on tämä tässä kuukausitolkulla ollut, käyttöönotosta tuli oikein mainoslaput ja whatnot.

Jollain kokemusta vastaavasta?
 
glomerulus sanoi:
Meikäläisen taloyhtiössä on postin pakettiautomaatti ja omapostissa konffattu viralliseksi noutopisteeksi. Nyt tuli taas viestiä että "Amazon-pakettisi JJFI..... saapuu!" ja jos en ole 8-16 himassa niin ohjaa pakettisi lähimpään Postin automaattiin tai noutopisteeseen. Vastausvaihtoehdoissa ei TIETENKÄÄN ole sitä taloyhtiön automaattia vaan pari muuta automaattia ja postin toimipiste. Taloyhtiön automaatti löytyy hyvin harvan verkkokaupan luettelosta eikä paketit ohjaudu puhelinnumeron perusteella kuten kuuluisi. Ja on tämä tässä kuukausitolkulla ollut, käyttöönotosta tuli oikein mainoslaput ja whatnot.

Jollain kokemusta vastaavasta?
Napsauta laajentaaksesi...

Veikkaan että noissa Amazon-viesteissä näkyy vain julkiset pakettiautomaatit.
Suosittelen laittamaan palautetta Postille.

Ja Express-paketteihin (joita nuo Amazon-JJFI-paketit yleensä ovat) ei tuo Oma noutopiste -asetus taida vaikuttaa mitenkään omien kokemuksieni perusteella. Eli vaikuttaa vain tavallisiin suoraan noudettavaksi meneviin Postipaketteihin.
 
Tänään tuli paketti, yllättäen taas 4 km päässä olevaan "postiin" vaikka vajaan kilsan päästä löytyy oikea posti ja ympäriltä pakettiautomaatteja vaikka joka sormelle ja varpaalle. no kaipa se nyt siellä pysyy vaikken kerkeäisi sitä 2 viikkoon hakemaan, koska lakko.

Ymmärrän kyllä lakon syitä mutten sitä miksi se s..tanan paketti on taas jossain herttoniemessä :darra:

ps. Lakko ei auta, lopettakaa ennemmin posti/itella/pomot :tup:
 
^ Soittele ’firman piikkiin’ -Turkalle, eikös sieltä 8,90e/h hommia olisi tarjolla jatkossakin jos heidän TES-muutos menee läpi?

Ihan hirveä hinku tuskin on, Monsterissa ollut vielä tähän päivään asti jouluapulaisrekryjä kirje- ja pakettipuolelle, ei taida ovipumppu kauheasti laulaa sisäänpäin kun kaikilla kilpailijoilla AKT:n TES ja aloituspalkat siellä +14e/h? :hungry:
 
Eilen jäi taas mainokset tulematta. Ja ne on ne postin jakamien postisen välissä olevat.
 
Mitenköhän tuon xxs paketin oikein pitäisi toimia?, jaetaan kotiin mutta ei posti osannutkaan jakaa kotiin asti vaan putkahti este ja noudettavaksi postista:lol:
Ihan jees kun tähänkin saatu jo 5 arkipäivää matkaan eikä vielä edes ole noudettavissa.
 
SoyBean sanoi:
Mitenköhän tuon xxs paketin oikein pitäisi toimia?, jaetaan kotiin mutta ei posti osannutkaan jakaa kotiin asti vaan putkahti este ja noudettavaksi postista:lol:
Ihan jees kun tähänkin saatu jo 5 arkipäivää matkaan eikä vielä edes ole noudettavissa.
Napsauta laajentaaksesi...

Jos se on XXS -tuotteesta huolimatta liian paksu postiluukusta jaettavaksi?
 
Mika__ sanoi:
Jos se on XXS -tuotteesta huolimatta liian paksu postiluukusta jaettavaksi?
Napsauta laajentaaksesi...

Ei pitäisi olla kun tuote itsessään on alle sentin paksuinen.

Nyt kun tuota tuli mietittyä niin olisikohan näin että nuo eivät kuljekkaan päiväpostin mukana vaan erillinen jakelu ja kuskilla tullut päivä täyteen niin dumpannut loput kamat vaan postiin...
 
Voihan siinä olla vaikka minkälainen kuori/laatikko ympärillä, XXS:n maksimikorkeus on 3cm. Jos se siis ylittää tuon 3cm, niin Posti mahdollisesti vie sen siitä huolimatta perille, mutta joutuu noutamaan jostain lähimmästä asiamiespostista. Vaihtoehtona olisi palauttaa se lähettäjälle ja pyytää tältä lisää fyrkkaa ja sitten mahdollisesti toimittaa se. Noin halpojen lähetysten kohdalla, en usko, että tuota kannattaa tehdä ainakaan taloudellisin perustein.

Voi tietty olla tuokin, että ei kannettaisi päiväpostin mukana, hyvin harvoin on tullut vastaanotettuja näitä tällä tuotteella varustettuja.
 
Viime työnseisauksen aikaan meille jaettiin postia myös tiistaisin, oletan että tällä kertaa starttaa jo viikonloppujakelukin :D

Onneksi kirjepostina tulee enää vain yksi ainoa lasku paikalliselta jätekuljetusfirmalta. Täytyy varmaan laittaa niille viestiä, että voivat lähettää vaikka sähköpostiin laskun jos haluavat rahaa ajallaan.
 
Mika__ sanoi:
Voihan siinä olla vaikka minkälainen kuori/laatikko ympärillä, XXS:n maksimikorkeus on 3cm. Jos se siis ylittää tuon 3cm, niin Posti mahdollisesti vie sen siitä huolimatta perille, mutta joutuu noutamaan jostain lähimmästä asiamiespostista. Vaihtoehtona olisi palauttaa se lähettäjälle ja pyytää tältä lisää fyrkkaa ja sitten mahdollisesti toimittaa se. Noin halpojen lähetysten kohdalla, en usko, että tuota kannattaa tehdä ainakaan taloudellisin perustein.

Voi tietty olla tuokin, että ei kannettaisi päiväpostin mukana, hyvin harvoin on tullut vastaanotettuja näitä tällä tuotteella varustettuja.
Napsauta laajentaaksesi...
Eikös se oo vastaanottaja joka joutuu maksumieheksi, jos on liian pienellä maksulla lähetetty?!
 
Onko postilla muuten mitään vastuuta, jos lakon vuoksi lähetys jää liian pitkäksi aikaan olosuhteisiin, jossa se menee mitä luultavammin pilalle. Mietin vaan, kun pitäs tulla pari volgansieneä ja on vielä yksi päivä jäljellä...
 
svk sanoi:
Onko postilla muuten mitään vastuuta, jos lakon vuoksi lähetys jää liian pitkäksi aikaan olosuhteisiin, jossa se menee mitä luultavammin pilalle. Mietin vaan, kun pitäs tulla pari volgansieneä ja on vielä yksi päivä jäljellä...
Napsauta laajentaaksesi...
Voisin olettaa että postin jossain palveluehdoissa on joku porsaanreikä tai sitten vaan todetaan että force majeure ja mitään ei korvata.
 
Mika__ sanoi:
Ei, eihän vastaanottaja ole vastuussa lähetyksestä ja sen kustannuksista, eikä ole edes asiakas, vaan lähettäjä on.
Napsauta laajentaaksesi...
Joo, mutta esim. tämä juttu sanoo muuta!
– Posti ei kuljeta merkitöntä korttia tai kirjettä ihan kotiin asti, vaan vastaanottajan pitää hakea se postista. Hänen pitää myös maksaa puuttuva postimerkki sekä kahden euron lunastusmaksu.
Napsauta laajentaaksesi...
 
Kirjaudu tai rekisteröidy kirjoittaaksesi tänne.

Uutiset

Uutisia lyhyesti

Uusimmat viestit

Statistiikka

Viestiketjuista
289 077
Viestejä
4 957 107
Jäsenet
79 569
Uusin jäsen
Twilight_gurl82

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom