Follow along with the video below to see how to install our site as a web app on your home screen.
Huomio: This feature may not be available in some browsers.
Tuolta noin Henkilöasiakkaiden Asiakastuki - PostiTarkoitatko asiakastukea? Mä löysin sen Kontakti kautte https://www.posti.fi/kontakti/
Eihän se silloin mikään Postin chatti olisi jos se heti ilmestyis!?Katos vaan, se ilmestyy tälläkin selaimella vaikka on blockit päällä. Sitä pitää vaan odottaa. Ilmankos en sitä löytänyt.
Silti, miksi ihmeessä se pitää toteuttaa noin, eikä laiteta suoraa linkkiä et hei, tästä chattiin?
Mulle taas tää oli syy lopettaa OmaPostin käyttö. Aikaisemmin se oli mulla lähetysten seurantaa varten. Jossain välissä sinne alkoi tupsahtelemaan kirjeitä/laskuja pyytämättä ja yllättäen, ja vielä joku helvetin sähköpostimuistutus saapuneesta kirjeestä. Eikä niitä voinut kaikkia edes estää. Postin sivuillakin sanottiin, että vaikka asetuksista valitsee ettei mikään lähettäjä lähetä kirjeitä OmaPostiin, voi sinne silti lähettää kirjeitä jos lähettäjä niin haluaa eikä sitä voi mitenkään estää. Plus, en luota postin tietoturvaan pätkääkään, kun eivät osaa edes sitä perushommaansa luotettavasti.
Sama mulla. OK, jos laskukirje tulee myös fyysisenä. Mutta jotkut laskut menee vain omapostiin, eikä niitä sieltä aina huomaa kaivaa.
Tämä oli varmaankin vitsi? Jos hiukankaan käväiset vilkaisemassa tuota ketjua kuriireista (Kuriirifirmat: DHL, UPS, DPD, Fedex yms.) niin tuohan on nimenomaan täynnä valitusta kun niistä ei ikinä soiteta yhtään mistään.Postin toiminta tuntuu niin hirmu vanhanaikaiselta ja jäykältä eikä tänä TJ edes yrittänyt sitä uudistaa. Kaikki muut kuljetusfirmat ottaa yhteyttä ennen toimitusta ja heihin voi olla yhteydessä ja sopia jonkin toisen ajankohdan. Postilla mikään tuollainen ei ole mahdollista. Paitsi tietty jos maksaa uuden kuljetuksen.
Onhan se foliohattuilua. Suomessa kun ei tunnetusti tiedot vuoda koskaan viranomaisilta ja muilta vastaavilta, eikä etenkään työntekijät niitä järjestelmiä väärinkäytä ilman todellisia seurauksia. Tunnetusti myös valtiojohteisten firmojen softakehitys on ihan huippulaatua, eikä niissä ole koskaan mitään ongelmia.Näin niin kuin tekniikkaorientuneella foorumilla kun ollaan, niin tekisi mieli sanoa ilkeästi, mutta pidättäydyn ja totean, että melkosta foliohattuilua (tässä voisi olla joku toinenkin sana).
Eipä tuonne kyllä ole mitään laskuja tullut, ne tulee ihan nätisti suoraan verkkopankkiin hyväksyttäväksi. Jokunen kirje tullut ja niistä tullut paperiversio myöhemmin himaan, mutta nämä ovat laskettavissa kahden käden sormilla sen n. kymmenisen vuotta kun NetPostia ja OmaPostia on tullut käytettyä.
Tämä oli varmaankin vitsi? Jos hiukankaan käväiset vilkaisemassa tuota ketjua kuriireista (Kuriirifirmat: DHL, UPS, DPD, Fedex yms.) niin tuohan on nimenomaan täynnä valitusta kun niistä ei ikinä soiteta yhtään mistään.
Posti on ainut joka ei mulle ole soittanut, kuin parissa erityistapauksessa jotka ovat vaatineet kovasti omaa soittelua ensiksi.
Kaikki muut ilmoittavat etukäteen ajankohdan ja sen voi tarkentaa omaan aikatauluunsa sopivaksi. Toki ne ei silloin soita, kun asia on jo muulla tavalla sovittu.
Sen sijaan, ne ei laita asiakasta odottamaan koko päivää kotonansa pakettia vailla tietoa milloin se edes on tulossa.
Tuo joustavuus puuttuu täysin Postilta ja sitä saa vain jos jaksaa nähdä vaivaa ja käyttää aikaa.
Asiakkaan näkökulmasta kuriiri ja posti on sama asia. Kummatkin toimittavat tuotteen asiakkaalle ollen näin tavarantoimittajia.
Tämä sillä ehdolla, että vastaanottaja ei tajua aiheesta yhtään mitään.
Se vastaanottaja ei edelleenkään ole asiakas, vaan lähettäjä on. Lähettäjä valitsee haluamansa palvelutason mistä haluaa maksaa ja päättää mitä se omalta asiakkaaltaan veloittaa siitä kuljetuksesta. Lähettäjä ei siis välttämättä tarjoa kaikkia mahdollisia palveluita tai se voi ne halutessaan tarjota.
Amazonin kohdalla on tietysti rahakysymys ensimmäisenä, se ei varmasti maksa kuljetuksista kovinkaan monta euroa koska voi volyymilla pakottaa sopimuksissaan kuljetukset mahdollisimman halvoiksi. Ei nyt liene kauhea yllätys, että Amazon.den JJFI-alkuiset lähetykset pusketaan kumipyörillä läpi Via Balticaa 700e/kk latvialaisen/polakkikuskin toimesta Suomeen? Toki tätä tekee moni muukin toimija.
Nojoo. On ja ei. Posti sen palvelun mulle möi ja on siitä vastuussa alusta loppuun. Jos käyttävät halpaa, huonoa ja hidasta partneria, niin se on heidän vikansa.^ oleellistahan tuossa on milloin se Suomessa viimeisen kerran käsitellään, miten se sen jälkeen kulkee, on jo eri käsien hommaa.
Ja arvontaa että meneekö vielä kauemmas...Nopeammin sen kuitenkin saa itse hakemalla kuin odottaisi uutta kierrosta lajittelukeskuksen kautta.
Kiinasta?Nopeaa toimintaa jälleen Postilta.
Kirjatun lähetyksen siirtymisestä Helsingin postikeskuksen ulkomaanterminaalista Vantaan ulkomaanterminaaliin kesti lähes 3 viikkoa
![]()
Latviasta.Kiinasta?
Sitten ei mitään. Tullut semmoinen tunne että noita harmaaseen muoviin käärittyjä kiinanposteja käsitellään nykyisin ihan omilla laatuluokituksillaan. Ei sillä, kaikki tilaukset kyllä perille tulleet, mutta ei aina ilman omaa aktiivisuutta.Latviasta.
Onhan tämä mahdollista. Enemmän epäilen sitä, että juuri Postilla työntekijät varastavat tavallista enemmän lähetyksiä. Laajasta kirjepostin varastamisestahan on jo narahdettu.Häviääkö trukilla päältäajetut, tms paketit takaoven kautta? Pois silmistä, pois mielestä.
Tuossa tilanteessa kannattaa ottaa chatin kautta yhteyttä. Itse tein eilen niin, ja paketti löytyi postista, olivat laittaneet väärään paikkaan. Etsivät pakettia fyysisillä tuntomerkeillä, joten jos itse jotain lähettää niin kannattaa käyttä pakettia joka erottuu massasta."Lähetys on viivästynyt, se toimitetaan 1-2 työpäivän kuluessa." Ja siitäkin on jo kulunut yli kaksi päivää...
Ite välillä kysellyt ja sieltä tullut aina jotain copy pasteja kuinka kaikki on aikataulussa. Ei varmaan hirveästi intressejä selvitellä mitään. Voi toki olla että vaan viitisen kertaa käynyt paska tuuri ja tullut se kaikista vähiten kiinnostunut tekijä sieltä.Tuossa tilanteessa kannattaa ottaa chatin kautta yhteyttä. Itse tein eilen niin, ja paketti löytyi postista, olivat laittaneet väärään paikkaan. Etsivät pakettia fyysisillä tuntomerkeillä, joten jos itse jotain lähettää niin kannattaa käyttä pakettia joka erottuu massasta.
Tällainen SP*********FI kiinasta tuleva lähetys on Postin seurannan mukaan jo Suomessa Vantaalla rekisteröity tänään aamulla mutta Cainiaon seurannan mukaan olisi vasta "Outbound in sorting center" eli ei olisi vielä edes lähtenyt maasta. Kumpaa tässä kannattaa uskoa?
Se jäi vielä sanomatta että se on vielä "picked" tilassa tuolla sivulla kun sen jälkeen tulee vielä "Origin leaving", "destination arrived" ja "delivered".Miten nämä on ristiriidassa? "Outbound in sorting center" se voi olla siellä Vantaallakin. Postin seurantaan kuitenkin luottaisin jos olisi joku ristiriita seurannoissa. Osa noiden kiinapakettien seurannoista näyttää ihan mitä sattuu, mutta ei sinne Postin seurantaan mitään haamurekisteröintejä pitäisi tulla.
Mitenhän paljon yrityksille suunnatuissa Postin palveluissa on valinnanvaraa laadun ja nopeuden suhteen? Mua jaksaa aina ihmetyttää se, että yhden tietyn nettikaupan tavarat tulee yhdessä yössä perille automaattiin. Ihan joka kerta, ilman ongelmia ja koska pk-seudulla ollaan niin jopa perjantain tilaus on lauantaina automaatissa. Tämä on silmiinpistävä poikkeus, kun yleensä nettitilauksien etenemistä seuraillessa lähetys jumettaa ekat 2-5 päivää lähtöpisteessään ja "rekisteröidään" joka välissä pariin kertaan. Onkohan tuo kyseinen firma tehnyt jonkun premium-sopparin Postin kanssa?
Vois hyvinkin olla tuollaisesta konseptista kyse. Olispa kaikilla verkkokaupoilla!Postilla on ainakin tällainen palvelu tarjolla, oletan että mahdollistaa tavaroiden aika paljon pikaisemman liikuttelun kuin se että Posti noutaa ties mistä, sitten lajittelee ja kuljettaa:
Toimiva varasto on verkkokaupan ydin - Posti
Tällainen SP*********FI kiinasta tuleva lähetys on Postin seurannan mukaan jo Suomessa Vantaalla rekisteröity tänään aamulla mutta Cainiaon seurannan mukaan olisi vasta "Outbound in sorting center" eli ei olisi vielä edes lähtenyt maasta. Kumpaa tässä kannattaa uskoa?
Käytämme välttämättömiä evästeitä, jotta tämä sivusto toimisi, ja valinnaisia evästeitä käyttökokemuksesi parantamiseksi.