Postin kulkemisen vaikeus

[Myrkky]

Postin jakelu alueellasi kertoo että ma-ke-pe, kuten aina tähänkin mennessä. Silti voi tulla ihan milloin tahansa. Tähän päälle vielä joku epämääräinen kuriiripalvelu joka duunaa postia vanhalla romulla, enkä edes tiedä mitä kun ei joka päivä tule laatikolla käytyä...

 

[purgiaali]

Kävin päivittämässä sovelluksen arvostelua ja kiva kun se oli huomattu.

 

[BIOS]

Itse odottanut yhtä kirjettä reippaasti yli kuukauden, mitäköhän ihmettä sillekin on käynyt. Onkohan se jossain lajittelukeskuksessa unohtunut jonkin laatikon pohjalle tai tippunut lattialle jonnekin piiloon vai onkohan joku pöllinyt sen sisällön. Tosi ikävä tapaus. Onko kellään muulla ollut vastaavaa tapausta tässä nyt näin loppuvuodesta?

Postittaja lähetti sen vielä ilman seurantaa, vaikka veloitti sen verran, että olisi voinut lähettää XXS-pakettinakin. Ei v*tuta.

 

[4play]

Joutunee kyselemään perään, kun nyt pari päivää pyörinyt kaupunkini terminaaleissa ja "Arvioitu toimitus" on saman pari päivää ylittynyt. Mitähän Turussa tapahtui?

 

[gouca]

Mitähän matkahuollon fraasi "Suurista pakettimääristä johtuen palvelupiste voi ruuhkautua, minkä seurauksena saattaa kestää tavallista pidempään ennen kuin paketti on noudettavissa." tarkoittaa selkokielellä?

Paketti on lähtenyt jakelukeskuksesta noutopisteeseen, mutta kadonnut sittemmin tutkasta kokonaan.

 

[Mika__]

Tai sitten se vain odottaa jossain heidän ’ylivuotopaikassa’, että noutopaikoissa on taas tilaa. Tuskin noita nyt kauheasti lilluu ilman tarkempaa kuljetusyrityksen tietoa.

 

[Teekeksi]

Itsellä rahtina tuleva postin lähetys maannut terminaalissa odottamassa toimitusta yli viikon. Viime viikon maanantaina liedossa lajiteltu, torstaina tuli tekstiviesti sopia toimitus kun ensin olin postille soitellut ja kysellyt tuon perään ja nopeimmillaan jakelun sai sovittua vasta huomiselle ja oletettavasti tuo lähetys ei huomenna edes tule, joten ties koska tuon lähetyksen saan..

 

[Mukava]

Itselläkin on nyt tänään tullut useampaankin Aliexpress-pakettiin tänään seurantaan merkintä "Import customs clearance complete" joka taitaa tarkoittaa että saapumistullaus olisi hoidettu. Noita paketteja oli kertynyt jo useampikin johonkin odottelemaan ja tänään sitten isompi kasa ilmeisesti on päässyt eteenpäin kun aika monen paketin status oli vaihtunut.

Itsellä ollut paketti tuossa tilassa nyt 10 päivää, eikä näy Postin seurannassa, eli tuskinpa paketti on edes vielä Suomessa vaan jossain euroopan välivarastossa jossa tullattu sisääntulevana.

 

[Phinor]

Mitähän matkahuollon fraasi "Suurista pakettimääristä johtuen palvelupiste voi ruuhkautua, minkä seurauksena saattaa kestää tavallista pidempään ennen kuin paketti on noudettavissa." tarkoittaa selkokielellä?

Kaipa tuolla on ihan hyvä kaaos päällä pakettirintamalla myös Matkahuollon puolella. Pe-la yönä saapunut paketti paikalliseen terminaaliin, ei ole koommin liikahtanut sieltä. Jokusen päivän myöhemmin eli tiistaina yöllä saapui toinen vastaava paketti kyseiseen terminaaliin ja oli heti tiistaina aamusta noudettavissa automaatista. Molemmat paketit on tilattu vielä samaan automaattiin.

Noh nämä on näitä, first in, last out aina välillä. Vai onko se last in, first out. No kuitenkin.

 

[Mika__]

Itsellä ollut paketti tuossa tilassa nyt 10 päivää, eikä näy Postin seurannassa, eli tuskinpa paketti on edes vielä Suomessa vaan jossain euroopan välivarastossa jossa tullattu sisääntulevana.

Itsellä neljä tämmöistä matkalla jossain. Ensimmäinen ilmaantui jo 13.11. Omapostiin, muut joulukuun puolella. Liekö tuo koko EU-aluetta vaivannut tullausongelma näitäkin seisottanut jossain tai tiedä nyt kauan nuo vielä matkaa. Cainiao (Netherlands) lukee omissa ns. lähettäjänä. Alin seurannassa on viimeisin nytkähdys eilen 12.12. Awaiting for transit to final delivery office.

 

[Mukava]

Itsellä neljä tämmöistä matkalla jossain. Ensimmäinen ilmaantui jo 13.11. Omapostiin, muut joulukuun puolella. Liekö tuo koko EU-aluetta vaivannut tullausongelma näitäkin seisottanut jossain tai tiedä nyt kauan nuo vielä matkaa. Cainiao (Netherlands) lukee omissa ns. lähettäjänä. Alin seurannassa on viimeisin nytkähdys eilen 12.12. Awaiting for transit to final delivery office.

Täytyykin katsoa mitä alin seuranta näyttää. Postilla näkyy vaan tuo Cainio ja tuo "matkalla postille".

Toisella seurantasovelluksella joka pollailee läpi "kaikki" kuljetukset näkyy tosiaan 4.12 viimeinen merkintänä tuo "import customs clearance complete"

 

[Copper]

Kova on luotto asiakkaisiin postilla. Kävin viemässä automaattiin asiakaspalautuksen. Lokerossa oli myös jonkun toisen paketti. Piti varmuuden vuoksi ottaa video paketista/lokerosta/palautuksesta.

 

[asentaja1]

Kova on luotto asiakkaisiin postilla. Kävin viemässä automaattiin asiakaspalautuksen. Lokerossa oli myös jonkun toisen paketti. Piti varmuuden vuoksi ottaa video paketista/lokerosta/palautuksesta.

On kyllä veren kerjäämistä nenästään, jos vie paketin tuollaiseen luukkuun jossa on toinen paketti ennestään. Ylipäätänsä jos yhtään on sellainen tunne, että voisi haluta lähetyksestään kuitin (kuten asiakaspalautus), se kannattaa viedä ihmistiskille johonkin.

 

[Halsari]

Kova on luotto asiakkaisiin postilla. Kävin viemässä automaattiin asiakaspalautuksen. Lokerossa oli myös jonkun toisen paketti. Piti varmuuden vuoksi ottaa video paketista/lokerosta/palautuksesta.

Todennäköisesti käynyt näin:
Joku noutanut lähetyksen, ja jättänyt lukuun auki. Toinen henkilö tuo oman lähetyksen jonka haluaa lähettää, näkee avonaisen lukuun, ja laittaa sinne oman lähetyksen, ja sulkee lukuun.. Automaatin silmissä näyttää siltä että lähetys noudettiin ja luukku laitettiin kiinni -> lokero on tyhjä/vapaa, minkä takia se avautui sinulle.

 

[Halsari]

Mitähän matkahuollon fraasi "Suurista pakettimääristä johtuen palvelupiste voi ruuhkautua, minkä seurauksena saattaa kestää tavallista pidempään ennen kuin paketti on noudettavissa." tarkoittaa selkokielellä?

Paketti on lähtenyt jakelukeskuksesta noutopisteeseen, mutta kadonnut sittemmin tutkasta kokonaan.

Lähetys on todennäköisesti noutopisteellä, mutta hyllyt ovat kirjaimellisesti täynnä, eikä noutopiste voi hyllyttää sitä, ennen kuin sieltä vapautuu tilaa. Sinun lähetyksen kanssa voi olla muita yksittäisiä lähetyksiä odottamassa tilaa, tai jopa useita rullakoita. Ehkä huomenna noudettavissa, ehkä 4 päivän kuluttua.

 

[pskoi]

Kävin täs automaatilta paketin hakemas, paketti ei millonkaan kuittaantunut haetuksi vaan tuli viestiä että hai eräpaivään mennessä. Kävin vielä mielenkiinnosta uudestaan samalla hakukoodilla luukun aukaisemassa mut ei toisellakaan yrittämällä kuittaantunut.

 

[petepeluri]

Lähetyksen toimitus voi viivästyä päivällä, lähetetty väärään kaupunkiin

 

[tookke]

GLS kellekkään tuttu firma? Viikko sit tullu paketti suomeen ja mistään ei kuulu mitään.Seurantanumero sanoo The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). 08/12/2023. Mihin nää hautoo nämä paketit?Postiinko?

 

[banaani]

GLS kellekkään tuttu firma? Viikko sit tullu paketti suomeen ja mistään ei kuulu mitään.Seurantanumero sanoo The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). 08/12/2023. Mihin nää hautoo nämä paketit?Postiinko?

Oma kuriirifirmansa. Tulee monesti lähetykset EU:sta meidän työpaikalle GLS:n kautta. Droppaavat miten sattuu, seurannasta ei ole ikinä ollut iloa. Joskus tulee säpöön viesti, että paketti tulossa pian, mutta saapuukin vasta kolme päivää myöhemmin.

 

[Anssi_H]

GLS kellekkään tuttu firma? Viikko sit tullu paketti suomeen ja mistään ei kuulu mitään.Seurantanumero sanoo The parcel has been delivered at the ParcelShop (see ParcelShop information). 08/12/2023. Mihin nää hautoo nämä paketit?Postiinko?

Itsellä ParcelShopit ovat olleet aina Postin toimipisteitä.

GLS:n seurannasta pitäisi tässä tapauksessa olla linkki Postin seurantaan. Jos ei löydy niin voit kokeilla GLS:n seurantanumeroa Postin seurantaan. Jos GLS:n seurantanumerossa on 12 numeroa, kokeile myös ilman viimeistä numeroa.

 

[tookke]

Pistin GLS.lle viestiä niin sieltä sain toimivan seurantanumeron ja meriselitykset.Paketti on viety matkahuollolle.Tiedä onko tää keissi nyt amazonin vika,mutta hankalaa ollut pakettien toimitusten kanssa lähiaikoina sieltä.Onko amazon.de halvempiin kuuriireihin?

 

[banaani]

Pistin GLS.lle viestiä niin sieltä sain toimivan seurantanumeron ja meriselitykset.Paketti on viety matkahuollolle.Tiedä onko tää keissi nyt amazonin vika,mutta hankalaa ollut pakettien toimitusten kanssa lähiaikoina sieltä.Onko amazon.de halvempiin kuuriireihin?

GLS vaikuttaa olevan hyvin suosittu etenkin saksalaisten firmojen keskuudessa... Voi olla siitä?

 

[Terrorwinston]

Näemmä saman lähetyksen voi tullata kaksi kertaa. Posti veloitti myös tuon digitaalisen tullauksen. Sinänsä aivan sama kun summa oli vain 7€, mutta ei postin järjestelmä toimi niin kuin sen pitäisi toimia.

Heh, eipä ole kahdessa vuodessa saatu ongelmia korjattua. Postin tullaus toimii edelleen ihan miten sattuu.

 

[Mika__]

Lähetin viikko sitten perjantaina (8.12.) kaverin tyttärelle lähetyksen Filippiineille, postin heppu oli sitä mieltä, että ei kyllä kerkiä enää jouluksi edes EMS-lähetyksenä, totesin vain, että onhan se nyt ihme jos ei kerkiä ja ostin lähetyksen kaikesta huolimatta OmaPostista, 49 euroa Turkka Kuusistolle.

Kamat laatikkoon ja osoitekortti teipillä paketin päälle + tulliselvitys muovikuoreen sisällöstä.

Perjantaina vielä lajittelu Vantaalla ja sunnuntaina viety kentälle. Eilen torstaina perillä filsuilla ja läpi tullista. Tänään perjantaina viety vastaanottajalle.

 

[Tuomass]

Mitä tähän pitäisi sanoa...300€ maksoin tästäkin palvelusta. Postikortteja ei osaa 1,7 miljarin firma lähettää.

 

[4play]

Joutunee kyselemään perään, kun nyt pari päivää pyörinyt kaupunkini terminaaleissa ja "Arvioitu toimitus" on saman pari päivää ylittynyt. Mitähän Turussa tapahtui?

Tuntui jo alunperin vähän pahalta, kun valitsin lähimmän pakettiautomaatin joka ei omien kokemusten mukaan koskaan ole ollut vapaana, vaan aina täynnä. Niin nytkin, josta seurannassa mainittu "ohjattu noutopisteeseen".

1. Soitin asiakaspalveluun, joka totesi, että jaahas taitaa olla paketti hukkunut. Aloittivat sisäisen selvittelyn puhelun perusteella.
2. Kyllästyin odottelemaan ja soitin kaksi päivään tuosta uudestaan. Ensin aspa yritti itsevarmasti todeta, että jooh ohjattu noutopisteeseen, eli pitäisi olla noudettavissa. Tarkensin, että tämä kyllä edelleen on matkalla. Hiukan värikkäällä kielenkäytöllä sanoi, että ei auta kun odottaa.
3. Kyllästyin odottelemaan, kun mitään ei kuulunut taas pariin päivään, niin eilen iltapäivällä soitin uudemman kerran. Nyt aspasta todettiin sisäisen selvittelyn päätyneen siihen, että paketti oikeasti olisi noutopisteessä (pieni ruokakauppa), mutta eivät ole vielä kerenneet hyllyttää. Minulle päin eivät vaivautuneet ilmoittamaan.

--> Voiko siis Jouluruuhka olla niin paha, että asiamiesposti ei saa viiteen työpäivään hyllytetttyä lähetystä, että se olisi noudettavissa?

Lähden aamukahvin jälkeen kauppaan kyselemään, että onko asia oikeasti näin

 

[Ihime]

Melkonen kaaos tuntuu olevan. Tässä vuosien varrella satoja paketteja lähettänyt/vastaanottanut ja näistä ainoastaan yksi kadonnut kokonaan. Nyt tässä 1kk sisään posti onnistunut kadottamaan jo kaksi pakettia. Ei mitään kovin kalliita ja posti korvannut ne, mutta kyllähän tuo aikaa ja vaivaa on vaatinut selitellä ja kysellä

 

[Hyrava]

Juu, melkoinen pakettikaaos tuntuu olevan ainakin omassa lähikaupassa. Normaalisti siellä on yksi työntekijä palvelutiskillä joka hoitaa sekä palvelutiskin muut hommat että pakettien antamisen, nyt siellä oli kolme henkilöä noita paketteja ojentelemassa ja jonoa oli varmaan liki kymmenen asiakkaan verran. Työntekijä kiitteli kovasti että minä aina noudan paketit mahdollisimman pian ettei heillä tila lopu. Siinä kävellessäni kaupasta ulos, näin vielä sinne heidän takatilaankin ja kyllä siellä muutama rullakollinen paketteja näkyi odottelevan.

Samassa kaupassa on myös sekä Postin automaatti, Budbee-automaatti että Smartmile-automaatti ja silläkin alueella näytti olevan melkoisesti porukkaa pakettejaan noutamassa ja lähettämässä.

Todennäköisesti tuo kaaos vaan pahenee ensi viikolla kun alkaa joulu olla ovella.

 

[MrSeppä]

Tällä kertaa postnord. Onko normaalia että paketti saapunut jakeluterminaaliin tähän kaupunkiin 11.12 ja 11.12 ohjattu noutopisteeseen ja sen jälkeen pelkkää hiljaisuutta? Ei ole tullut viestiä eikä postnordin sovelluksessa näy kuin tuo viimeinen että ohjattu noutopisteeseen. suomalaisesta verkkokaupasta tilattu paketti.

Onko täyttä joka paikassa että eivät saa pakettia toimitettua kauppaan vai paketti vahingossa vastaanottamatta kaupassa johon paketti piti toimittaa haettavaksi?

Ei ole tullut joulun alla pahemmin tilailtua mitään postnordilla.

Pitää huomenna ottaa sovelluksessa yhteyttä postnordin suuntaan, ei oikein muistaakseni 1€/min jonotus puhelimessa innosta.

 

[Mika__]

Todennäköisesti sama kuin joka logistiikkafirmalla, ei ole tilaa eikä aikaa ns. hyllyttää lähetystä jolloin siitä ei tule ilmoitusta vastaanottajalle. Noutopisteet olleet täynnä nyt kuukauden päivät kun ihmiset eivät hae ajoissa lähetyksiään.

 

[Hyrava]

Todennäköisesti sama kuin joka logistiikkafirmalla, ei ole tilaa eikä aikaa ns. hyllyttää lähetystä jolloin siitä ei tule ilmoitusta vastaanottajalle. Noutopisteet olleet täynnä nyt kuukauden päivät kun ihmiset eivät hae ajoissa lähetyksiään.

No, onneksi nykyään taitaa olla vähän kaikilla toimijoilla paketin säilytysaika noutoilmoituksesta 7vrk, ainakin Postilla ja DHL:llä on. Ennenhän tuo taisi olla 2vk vai jopa enemmänkin ja tosiaan jotkut m*lkut kun tilaavat monesta paikasta paketteja, ottavat ensimmäisenä saapuneen ja jättävät loput noutamatta niin tuossahan tuota pakettitukosta pääsee syntymään.

Tosin, en sitten tiedä miten joku asiamiesposti pystyy valvomaan tuota 7vrk täyttymistä, pakettiliikennettä on niin paljon että tuskin ihan hirveästi keritään seurailla ja keräillä yli-ikäisiä paketteja paluukuormaan.

 

[Hyrava]

Automaatti tuon seuraamisen hoitaa ja ilmoittaa että nää paketit paluu rullakkoon.

Juu, automaattien osaltahan tuo on selvä mutta entäs ne kaikki tuhannet paketit siellä asiamiespostin puolella? Ainakaan tuossa lähikaupassa työntekijöille tuskin hirveästi aikaa jää yli kaikesta pakettien antamisesta ja itse kaupan pyörittämisestä johonkin pakettikasojen palautuksen ihmettelemiseen. Tai kai noistakin saa jonkun listan tulostettua jostain järjestelmästä mutta sen verran hektiseltä tuo meno lähikaupassa näyttää että tuollainen taitaa olla aikalalla matalalla prioriteetilla.

 

[xxaleksi]

Ei suoraan Postin vika, mutta tuossa kun aiemmilla sivuilla puhuttiin tullausongelmasta:

Itselleni on tulossa EU:n ulkopuolelta tullattava lähetys. Lähetys on matkalla Suomeen, ja ajattelin tehdä tullauksen etukäteen Tullin sivuilla, kun OmaPosti näin kehotti tekemään. En kuitenkaan tässä ole onnistunut, saan joka kerta vaan virheilmoituksen viimeisessä vaiheessa: "Kuljetuksen MRN on virheellinen". Torstaista lähtien joka päivä tulee tuo sama virhe. Hetken lueskeltuani sain selville, että tuota tullausongelmaa on ollut monella loka-marraskuussa, nimenomaan Postin lähetyksillä.

Voikohan olettaa että tuo virhe korjaa itsensä lähetyksen saavuttua Suomeen, vai täytyyköhän alkaa soittamaan Tullille/Postille tulevalla viikolla? Olin siinä käsityksessä että nuo tullin häiriöt oli jo marraskuun lopussa korjattu. Ajattelin odotella paketin saapumista Suomeen ja sitten ottaa yhteyttä jos ei ala toimimaan.

 

[4play]

Pitää huomenna ottaa sovelluksessa yhteyttä postnordin suuntaan, ei oikein muistaakseni 1€/min jonotus puhelimessa innosta.

Jonotus sentäs vain paikallisverkkomaksu ja kolme puhelua soittaneena tällä viikolla ilman jonotusta joka kerta suoraan päässyt keskustelemaan.

 

[Piitu]

Tällä kertaa postnord. Onko normaalia että paketti saapunut jakeluterminaaliin tähän kaupunkiin 11.12 ja 11.12 ohjattu noutopisteeseen ja sen jälkeen pelkkää hiljaisuutta?

Mulla Postnordin paketti tuli jakeluterminaaliin 29.11., sieltä ohjattiin noutopisteeseen 4.12. ja noutoilmoitus tuli 13.12.

 

[Anssi_H]

Lähetys on matkalla Suomeen, ja ajattelin tehdä tullauksen etukäteen Tullin sivuilla, kun OmaPosti näin kehotti tekemään.

Tullin kautta voi tullata vain Suomessa jo olevia lähetyksiä.

Postin ilmoitus todennäköisesti viittasi OmaPostin omaan tullauspalveluun, jolla voi tullaustoimeksiannon tehdä etukäteenkin (jolloin Posti tekee varsinaisen tullauksen paketin saavuttua maahan).

 

[Xanthe_]

Kaikki puhuvat täyttä roskaa täällä.
Postin tulos on heikenyt ison kenkisten mukaan lähetysten vähentymisen takia jolloin niiden täytyy jokaisen kahen/neljän kuukauden sisällä nostaa 0.20 eur jokaista paketti palvelun hinnastoa.
#sarcasm

 

[Terrorwinston]

Mun briteistä tuleva paketti tuli Suomeen ja tullaus onnistui Tullin sivujen kautta. Nyt vielä jos saisi Postilta rahat takaisin, mutta onneksi ei ollut iso summa jos rahoja ei saa takaisin.

 

[vienna]

Kaikki puhuvat täyttä roskaa täällä.
Postin tulos on heikenyt ison kenkisten mukaan lähetysten vähentymisen takia jolloin niiden täytyy jokaisen kahen/neljän kuukauden sisällä nostaa 0.20 eur jokaista paketti palvelun hinnastoa.
#sarcasm

Ainakin kirjeiden osalta Posti osaa hinnoittelun, sillä kortti economyssä (20g) Eurooppaan maksaa saman kuin kortti Suomeen. Pientä eroa toki syntyy 50g kohdalla, jossa pärjää vielä samaisella 2,30€:lla Suomen kirjeissä, kun Eurooppaan kirje maksaa 3,40€.

Posti käyttää myös paljon SOL-vuokratyövoimaa, joiden TES-palkka eroaa lähes 30% jo perustuntipalkan osalta PAU:n tessiin nähden (10,16€ vrt 12,96€, +27,5%). Ero kasvaa ilta- ja lauantaivuoroissa, joissa PAU:n tessissä saa +20% iltalisän ja +25% lauantailisän, mitä sollilaiset eivät saa. Lisäksi yölisä on pienempi ja alkaa sollilaisilla vasta 24.00, kun PAU:n tessissä yölisä (+30%) lähtee liikkeelle jo klo 21.00.

PAU:n tessissä saa lauantain illasta (18 ->) sekä muita pyhiä edeltävien päivien arki-illoista sunnuntailisää, mitä sollilaiset eivät saa.

 

[Xanthe_]

Ainakin kirjeiden osalta Posti osaa hinnoittelun, sillä kortti economyssä (20g) Eurooppaan maksaa saman kuin kortti Suomeen. Pientä eroa toki syntyy 50g kohdalla, jossa pärjää vielä samaisella 2,30€:lla Suomen kirjeissä, kun Eurooppaan kirje maksaa 3,40€.

Posti käyttää myös paljon SOL-vuokratyövoimaa, joiden TES-palkka eroaa lähes 30% jo perustuntipalkan osalta PAU:n tessiin nähden (10,16€ vrt 12,96€, +27,5%). Ero kasvaa ilta- ja lauantaivuoroissa, joissa PAU:n tessissä saa +20% iltalisän ja +25% lauantailisän, mitä sollilaiset eivät saa. Lisäksi yölisä on pienempi ja alkaa sollilaisilla vasta 24.00, kun PAU:n tessissä yölisä (+30%) lähtee liikkeelle jo klo 21.00.

PAU:n tessissä saa lauantain illasta (18 ->) sekä muita pyhiä edeltävien päivien arki-illoista sunnuntailisää, mitä sollilaiset eivät saa.

Osakeyhtiössä työntekijät ja asiakkaat on viimeisimmät asiat mistä välitetään ja mitkä ei edes aiheuta liikehintää mihin se tuotto ohjataan eli palkkoihin ja hintalappuun.
Olkoon kolmas maailmansota mutta osakkeiden omistajille täytyy fyrkkaa saada aina enemmän ja v*tut niistä muista. Hinnat ylös ikuisesti ja ei koskaan alas vaikka hyvin menisi.

Paras oli kun vuoden aikana nostivat paketin hintoja niin tuli seuraavassa mainos Postissa Postilta "alennus" kuponki koodi et sai sen uuden Paketin vanhalla hinnalla ja kehtas mainostaa sitä jotenkin etuna prkl.

1.60eur 50g 2019
1.30eur 50g 2016/2017

 

[banaani]

Ei ole tullin ja postin kanssa asioiminen helppoa... Lähetys oli seurannan mukaan vapautettu jo viikko sitten, kun tullaus oli tehty. Käsittelymaksua en ollut maksanut (eikä olisi pitänytkään, koska ei tullut tullauksesta maksettavaa). Utelin, missä lähetys viipyy ja postin aspa silti väitti, että käsittelymaksu pitää pikimmiten maksaa. En jaksanut väittää vastaan, koska oli tärkeä lähetys saada kotiin ja ei ole kiinni 3,50 eurosta. Eli hoidin sen pois alta ja seurannassa onkin nyt kahdesti merkintä, että lähetys on vapautettu kuljetettavaksi.

Vielä ei kuitenkaan viikkoon ole mitään tapahtunut ja siksi otin taas postin aspaan yhteyttä, josta sanottiin, että tulli olikin pyytänyt lähetyksen takaisin. Tulliin otin yhteyttä ja he olivat sitä mieltä, että lähetys on postilla, eikä sitä ole pyydetty takaisin. Kun tämän ilmoitin postille, oli posti vakuuttunut silti, että lähetys on taas tullissa. No, viimeisin tieto nyt tullilta oli se, että tullauksen puolelle lähetystä ei ole pyydetty takaisin, mutta varastonpitäjä voisi tutkia, missä lähetys mahdollisesti on. En löytänyt mitään yhteystietoja "varastonpitäjälle", joten laitoin vastauksena kysymyksen, miten sellaiseen henkilöön oikein otetaan yhteyttä.

Radiohiljaisuus on iskenyt sen jälkeen, vaikka varmasti on joulukiireitä tässä välin ollut. Vituttaa silti, kun tähänkin rumbaan on mennyt nyt yli 4 viikkoa yhteensä.

 

[MrSeppä]

Mulla Postnordin paketti tuli jakeluterminaaliin 29.11., sieltä ohjattiin noutopisteeseen 4.12. ja noutoilmoitus tuli 13.12.

Eli toivoa on saada mahdollisesti jouluksi paketti perille kerta 11.12 ohjattu noutopisteeseen.

 

[Iivana Tuhma]

Lykkäsin itsenäisyyspäivänä aselupa kirjeen postiin. Ei ole kuulemma vieläkään saapunut. ( lähetetty helsingistä kuopioon )

Onko mahdollisesti hukkunut matkalla vai vieläkö kannattaa odotella? En pahemmin kirjeitä lähettele, mutta joskus nää meni muutamassa arkipäivässä perille.

 

[Huliwali]

Paketti seilannut yli viikon Siilinjärvi -Kuopio väliä, vaikka Helsinkiin pitäisi mennä. Kaksi kertaa as.palvelija luvannut korjata asian, tuloksetta.

 

[Hyrava]

Paketti seilannut yli viikon Siilinjärvi -Kuopio väliä, vaikka Helsinkiin pitäisi mennä. Kaksi kertaa as.palvelija luvannut korjata asian, tuloksetta.

Ilmeisesti asiakaspalautus? Kai alkuperäiset viivakoodit on peitetty etteivät niitä välillä vahingossa lue? Itsellekin kävi yhden kerran tuolla tavalla kun olin mielestäni kaikki mahdolliset vanhat viivakoodit peitellyt mutta yksi oli jäänyt jonnekin paketin pohjaan tms ja aina joku paikka päätti lukea sen koodin ja paketti pomppi edestakaisin muutaman paikan väliä monta kertaa.

 

[MrSeppä]

Eli toivoa on saada mahdollisesti jouluksi paketti perille kerta 11.12 ohjattu noutopisteeseen.

Postnordin vastaus oli "selvitämme asiaa". Laitoin uutta kyselyä tänään.

Paketti on tullut kaupunkiin ja siitä ohjattu kauppaan noudettavaksi 11.12. ja sitä ei ole sen jälkeen kirjattu minnekkään. Eihän se todennäköisesti voi olla muualla kuin kaupassa hyllyttämättä tai laitettu hyllyyn ja unohdettu vastaanottaa.

 

[Huliwali]

Ilmeisesti asiakaspalautus? Kai alkuperäiset viivakoodit on peitetty etteivät niitä välillä vahingossa lue? Itsellekin kävi yhden kerran tuolla tavalla kun olin mielestäni kaikki mahdolliset vanhat viivakoodit peitellyt mutta yksi oli jäänyt jonnekin paketin pohjaan tms ja aina joku paikka päätti lukea sen koodin ja paketti pomppi edestakaisin muutaman paikan väliä monta kertaa.

Kyllä. Vaimolla kävi kerran noin, mutta silloin paketti tuli takaisin automaattiin ja sai sitten laitettua takaisin menemään ilman unohtunutta tarraa.
Nyt käänsin pahvipussin toisinpäin, joten mitään muuta lappua/tarraa ei ole. Paikallinen automaatti näyttää sovelluksessa olevan paketin päätepiste, mutta sinne se ei ole kuitenkaan tullut vaan ennen sitä kääntyy takaisin.

 

[Duke]

On tämä postin kanssa asioiminen aina yhtä kivaa ja sujuvaa. Tullasin paketin OmaPostin kautta. Maksoin siellä tullimaksut ja palvelumaksun. OmaPosti kaatui siinä kohtaa, kun se palasi maksuvahvistuksesta. Rahat meni mutta tieto tullauksesta ei kirjautunut järjestelmään. Otin yhteyttä chatissa ulkomaan pakettien aspaan, jossa vain laitettiin chatti kiinni vastaamatta mitään. Kotimaan pakettien aspassa leviteltiin käsiä ja luvattiin soittaa takaisin. Eipä ole sitäkään kuulunut.

Uudelleen OmaPosti ei anna pakettia tullata vaan se kaatuu virheeseen.

 

[Raikku]

Edelleen täytyy sanoa että itsellä kyllä täällä Vantaalla on 99.9% mennyt postit ihan ok. Myös paketit, on sitten suomesta ostettu tai tullut esim amazonin/tai saksasta jotain joka suomessa sitten postin kautta.

 

[Duke]

Mun briteistä tuleva paketti tuli Suomeen ja tullaus onnistui Tullin sivujen kautta. Nyt vielä jos saisi Postilta rahat takaisin, mutta onneksi ei ollut iso summa jos rahoja ei saa takaisin.

Mitäs kautta laitoit pyyntöä tuosta palautuksesta? Itse olen nyt samassa veneessä. Rahat posti vei mutta ei tehnyt tullausta loppuun.